RAISON D’ÊTRE DE LA FONCTION

Assurer les travaux de support et de gestionnaire applicatif, en conformité avec les procédures en vigueur de la Banque.

FINALITÉS DE LA FONCTION

Assurer le support premier niveau sur les applicatifs métiers afin de garantir aux utilisateurs une qualité de service optimale.

Exécuter les procédures d’exploitation informatiques afin de garantir l’intégrité, la sauvegarde et la restauration des données informatiques contribuant à améliorer la productivité de la Banque.

Proposer des travaux d’optimisations des applicatifs en vue d’améliorer la productivité de la Banque

Mettre en œuvre la politique qualité en vue de satisfaire les clients internes et externes

RECRUTEMENT

CHEF DE DÉPARTEMENT SOLUTIONS ET BASE DE DONNÉES

CHEF DE SERVICE TÉLÉMATIQUE

TECHNICIEN TÉLÉMATIQUE

Lettre de motivation, CV et DiplômeTECHNICIEN TÉLÉMATIQUE

INTITULÉ DU POSTE DOSSIER À ENVOYER

Nous vous prions de bien vouloir adresser vos candidatures (Lettre de motivation + Curriculum Vitae + dernier Diplôme), en mentionnant l’intitulé du poste, à l’adresse recruitmenthr@groupensia.com.

Date limite de dépôt des candidatures : Lundi 10 Décembre 2018

Par ailleurs, seules les candidatures retenues seront contactées.

POSITION DANS L’ORGANIGRAMME

INTITULE DU POSTE : TECHNICIEN TÉLÉMATIQUE

• Assurer le contrôle interne et périodique lié aux activités du domaine• Assurer la parution, le suivi et l'analyse des statistiques de l'activité et des

tableaux de bord• Garantir la disponibilité des applicatifs télématiques.• Vérifier l’effectivité des sauvegardes applicatifs.

1) Contrôle (35%)

2) Installation et support (40%)

3) Qualité (15%)

4) Gestion des projets (10%)

TÂCHES PRINCIPALESDOMAINES D’ACTIVITES

RECRUTEMENT

• Faire l’installation et le paramétrage des applicatifs et interfaces télématiques sur les postes clients.

• Assurer le support utilisateur.• Former les utilisateurs.

• Mettre en œuvre les recommandations liées à la politique qualité de la Banque.

• Participer aux projets en qualité de maîtrise d’œuvre.

Formation initiale (Niveau ou Diplôme)

Formationprofessionnelle

Connaissances particulières

Expérienceindispensable

Compétences spécifiques

BAC + 2/3

Informatique de Gestion

Anglais

3 ans

Unix, MS Windows, Oracle SQL, PL/SQL, Java

Bonne condition physiqueCaractéristiques physiques

Maîtrise de soi, bonne capacité d’organisation, rapidité dans l’exécution des tâches, capacité à travailler sous pression, disponibilité, rigueur.

Qualités requises

PROFIL EXIGE PAR L’EMPLOI