Développement et Promotion du Tourisme Durable

au service des territoires Exemple d’actions menées avec le CRT Bretagne

Festival Icare - 28 octobre 2011

1 – Viatao : Guides & Conseil

en Tourisme Durable

2

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Audits, Stratégie et Accompagnement en développement du Tourisme Durable, au service des acteurs professionnels

Création et Edition d’ouvrages Tourisme Durable, au service des acteurs professionnels et des voyageurs

3

Viatao Editions Viatao Editions Viatao ConseilViatao Conseil

Expertise Tourisme Durable

depuis 2002

Viatao : Qui sommes-nous

T h e Na t u r a l Gu id e

Gu id e s T a o p o u r iP h o n e

L e s Gu id e s T a o

4

Viatao Editions : deux collections de guides

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Rédigés par des experts de la destination, en collaboration avec les collectivités et les acteurs locaux

Des contenus qualitatifs issus de recherches approfondies, qui sensibilisent les voyageurs, sans être moralisateurs

Des adresses vérifiées et auditées sur place grâce à notre système d’éco-notation ® (36 critères Qualité, Environnement, Social), créé en partenariat avec WWF et IUCN et des groupes de travail locaux

Eco-conçus : fabriqués en France, imprimés chez des imprimeurs Imprim’vert sur papier certifié FSC, avec des encres végétales.

Viatao Editions : des guides 100% Tourisme Durable

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Trophée du Tourisme Responsable de Voyages-SNCF.com

« Une info complète, pratique et culturelle, ultra-sélective…  et c’est bon pour la planète » 2009

«Du tourisme bien pensé » 2009

«Ces dépliants 100% engagés proposent quantité de perles rares» 2010

«Comment voyager sans (trop) polluer? » 2010

Les guides Viatao reconnus par la profession

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Nouveautés : Parution le 5 décembre

En cours : Natural Guide Pérou avec Echoway

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Conseil : • Stratégie : Etat des lieux, études, conception et mise en œuvre

• Réalisation d’outils pratiques pour accompagner les professionnels (guide des bonnes pratiques)

• Formations et Accompagnement vers la labellisation

Audits de qualification des prestataires de votre territoire : hébergeurs, restaurants, activités, sites liés au patrimoine naturel et culturel

Conférences et ateliers de sensibilisation et mobilisation des acteurs

Promotion et Communication pour valoriser une offre Tourisme Durable.

8

Viatao Conseil : 8 ans d’expertise à votre service

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Une sélection de nos références :

Nos partenaires :

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

2 – Le CRT Bretagne & Viatao

Histoire d’une coopération

10

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Où en était le CRT Bretagne ?Volonté politique : schéma régional du Tourisme 2009

Engagement dans le Tourisme Responsable : Caroline Heller

Plusieurs actions et initiatives (hébergeurs, CCI, Parcs, Fédération des pays d'accueil etc) : locales, hétérogènes et peu visibles

Ses objectifs et besoins :Homogénéiser les actions, les amener à une échelle régionale

Donner de la visibilité aux actions : promouvoir les hébergeurs engagés, donc les évaluer

11

Le CRT Bretagne et le Tourisme Responsable

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Les objectifs de la coopérationIdentifier et mettre en valeur les acteurs engagés

Communiquer auprès du grand public et hors Bretagne

Démarche innovante : CRT pionnier et Viatao jeune entreprise innovante

Coopération et valorisation du travail du CRT

La méthode et les actions mises en œuvre Concertation

Comparaison critères CRT / Viatao

Audits

Promotion

12

Coopération du CRT Bretagne avec Viatao

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Méthode d’enquêteVisite, interviews, vérification, compte-rendu

Système d’éco-notation © 36 critères : Qualité, Environnement, Social

Créé en 2002, avec WWF et IUCN, mis à jour et adapté

Bénéfices pour le CRTEvaluation des prestataires par un cabinet indépendant et expérimenté

Etat et suivi des pratiques de gestion des hébergeurs

Solution pour prestataires indépendants, hors réseaux ou labels

13

Audit des hébergeurs bretons

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Grand public

400 points de vente France (Fnac, librairies)

4,90€ seulement

Positionnement Tourisme Durable unique

Le Guide Tao Bretagne

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Le premier guide Tourisme Durable sur iPhone

Une page par adresse avec onglets pratiques

Géolocalisation : Carte interactive pour se repérer

Top 50 de l’été 2010 (sur 2 700 applis de voyage)

Plus de 12 000 téléchargements

L’Application iTao Bretagne ® pour iPhone

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

Le premier site régional Tourisme Durable

120+ hébergeurs mis en avant + relais sur viatao.com

20 000+ visites sur les sites

Le site Voyagez-responsable.tourismebretagne.com

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

17 / <##>

18 / <##>

19 / <##>

Distinction et visibilité 35 000+ lecteurs / visiteurs ciblés

120+ hébergeurs promus

30+ parutions presse

Trophée L'Internaute Voyage

20

Bilan : bénéfices pour les acteurs bretons et le CRT

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao

t r è s s a t is f a it s d e l a q u a l it é d e c e g it e

Un v é r it a b l e "c o in d e p a r a d is " q u i mé r it e b ie n u n "Co u p d e Cœ u r ".

Gr â c e à v o t r e b r o c h u r e n o u s a v o n s é g a l e me n t s é j o u r n é à L a Hu l o t t e

e.devillers@viatao.com

www.viatao.com

Merci de votre attention

N’hésitez pas à nous contacter.

1 - Les Guides Viatao 2 – Viatao Conseil 3 – CRT Bretagne et Viatao