Interoute pr+®sentation g+®n+®rale 2014

18/04/2014 Confidentiel1

Présentation 2014


Express Logistic Thermocare

Accédez à la présentation désirée en cliquant sur le logo ou le titre du service souhaité


T O G E T H E R

W E

C A N

M O R E

E

T

A

M

La société Transports Interoute a été constituée en 1964 par M. PierreMONTOY et son épouse.

L'entreprise a d'abord été active dans le transport de personnes, mais trèsrapidement, la société a commencé le transport de marchandises, cenotamment dans la distribution nationale des pièces mécaniques pour lesecteur automobile local.

Dès les premières années, Interoute devient une entreprise de transport à dimensioneuropéenne (Benelux, France, Italie, ...).

C'est à partir de 1982, avec la prise de contrôle du centre de distribution SBT à Libramont, qu’Interoute a intensifié sa spécialisation dans les services de livraison nationale.


Les débuts :

Constitution Interoute:

1964…Constitution


1964: Constitution de la société

1975: Ouverture d’un dépôt à Bruxelles(fermeture et recentralisation à Foetz en 2007)

1985: Construction du dépôt à Foetz

1988: Constitution d’ « Interoute Sarl »

2000: Transmission de la société aux enfants

2004: Interoute fête ses 40 ans

2007: Agrandissement du dépôt Foetz

2009: Nouveau TMS et Scan

2013: Système de triage automatique1988: 1er TMS pour la distribution

1964 - 2013Les années clé


Administration

Chauffeurs

Personnel dépôt

Maintenance

12

62

2

11

Effectifs

Total 90

Camions 44T

City-remorques

Semi-remorques

Camionnettes 3,5T

Camions 12T

10

3

15

18

9

Véhicules

Total 55

Management 3

InterouteAujourd’hui


Bureaux et Dépôt

Dépôt: 1900m² (2 niveaux)

18 quais de chargement

Badges d’accès

30 caméras de surveillance Programme antiparasites

Programme nettoyage Alarme anti-intrusion

Dépôt tempéré15/25° Administration: 200m²

Alarme Incendie

Surface Sécurité Equipement



Statistiques 2013

Secteurs économiques principaux

Pharmaceutique Hi-Tech / IT

Composants électriques Cosmétiques

Habillement E-Commerce



Interoute livre quotidiennement: 1900 expéditions 4000 colis 400 palettes

Distribution units

0 K€

2 000 K€

4 000 K€

6 000 K€

8 000 K€

03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13

General turnover

parcels / palettes

Depuis 2009, Interoute se tourne vers denouvelles activités de transport afin de maintenirun chiffre d'affaires en croissance continue.

Performances de livraisons: 98% de tentatives de livraison 92% de livraison effective à la 1ère tentative


0

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13


Méthode de développement : Objectifs :

InterouteDemain


20141964

InterouteDemain


Processus administratifContrôle des données :Arrivée des importsContrôle chauffeurCréation des commandes

Processus déchargement :- Premier tri de base-Identification colis

Préparation triTri par tournée

Création du planning :Création des tournéesOptimisation des coûts par tournée

Processus déchargement :-Tri dynamique des palettes-Mise à jour tournées

23h00

1h00

1h30

3h30

3h00 4h00

Test TrieuseEtiquetage

1er Tri :- Tri camions- Préparation camionnettes

Départ camions

7h30

Départ camionnettes

8h15 9h15

Process administratif :-Bordereaux livraison-Préparation scans

Briefing chauffeurs :- Ajustements tournées- Colis manquants

23h30

2ème Tri :-Tri camionnettes

Dépôt : Activités 2ème niveau

Dépôt : Activités 1er niveau

Interouteprocessus nuit

Afin de maintenir des services de qualité, Interoute a prévu des solutions de sauvegarde

Défaillance IT Hardware1. Serveur redondant sur site

3. Third part IT hardware specialist

Panne Hardware Trieuse1. 20K€ de pièces de rechange sur site2. Intervention technicien sous 3h3. Solution de tri semi-automatique

Défaillance IT Software

2. Backup toutes les 2 heures1. TAS-TMS Help Desk

Panne Software Trieuse1. Connection VPN Vanderlande2. Serveur de destination redondant3. Solution de tri semi-automatique (Trieuse)4. Solution de tri semi-automatique (Manuel )

2. HP care pack 24/24h – 7/7d 4 h


Interoutebusiness continuity


En 2010, 125 K€ ont été investis dans l'examencomplet de notre système de gestion des transports.Le système a été livré avec une gamme complèted'outils de gestion, mais beaucoup de modules surmesure ont été ajoutés depuis.

Gestion des sous-traitants Gestion informatisée de tous documents

Gestion administrative du parc véhicules

Caractéristiques :

Suivi constant et Contrôle Qualité Système entièrement connecté

Bases de données personnalisées

Horaires de livraison par client Positionnement GPS par adresse

Informations complètes par véhicule Spécificités enregistrées par client

Informatique :

Interoutetas-tms


Création de commandeset d’adresses livraisons

Mappage d’adresses

Système de gestion administratif / opérationnel

Création des tournéesOptimisation des coûts

Tri dynamiqueContrôle des arrivées

PDA en livraisonProcédures d’informationProcédures de distribution

Customer input Interoute Internal flow Customer output

Interoutedata flow


Opérations :

Chargement Client Décharg. FoetzTrajet

LOAD

Prép. tournées

Chargement en tournées Retour

Euroscan véhicule EuroscanDépôt

ARRIVAL

PRELOAD

LOAD UNLOAD

DELIVERED

Euroscan TournéesGestion du dépôt via système Euroscan

Livraison

Information de scanning :

Suivi Températures :

Toutes les températures sont contrôlées et enregistrées sur laplate-forme Web Euroscan Cold Chain

UNLOAD

Interoutetraçabilité


Capacité de tri-1800 colis/heure-Min: 200x200mm 200g-Max: 800x800mm 35kg

Nouveau système de tri totalement automatisé en place depuis juin 2013

Balance poids

Contrôle dimensions

Scan code-barres

Cellule photographique

Pré-triage

Interoutetriage automatisé


InterouteExpress national

Interoute, un partenaire de choix pour vos transports de marchandisesAvec plus de 1,000,000 de colis livrés annuellement au Luxembourg, Interoute est l'un des leaders sur le marché

luxembourgeois en matière de transport de messagerie et offre des solutions innovantes et personnalisées.

Un colis, un envoi palettisé à livrer d’urgence au Luxembourg?

Interoute se charge de l'enlèvement, de l’étiquetage, du triage et bien évidemment dela livraison de vos toutes vos expéditions.

Disposant d’un système de triage automatisée d’une capacité de 40.000 colis / Jour,nous pouvons traiter de manière fiable et rapide des volumes important d’expéditions.

Aussi pour les marchandises dangereusesNotre service Express accepte tout type de fret, y compris les marchandisesdangereuses.


InterouteExpress international

Fort d'une expérience de bientôt 50 ans, Interoute a su rester uneentreprise à taille humaine dont les 90 collaborateurs s'investissentpleinement en vue de fournir des services rapides, fiables etéconomiques tout en devançant les attentes des clients.

Aujourd'hui, Interoute est à même de proposer cet esprit d'entreprise à l'échelle européenne...

Un réseau de distribution fiable, des partenaires dynamiques,...Afin de répondre à une demande croissante en transports à Luxembourg,Interoute a choisi pour vous des partenaires compétitifs et spécialisésdans chaque pays.Notre réseau dispose à ce jour de plus de 40 centres de distribution àtravers l'Europe et reste en continuelle expansion pour répondre aumieux aux attentes de nos clients.

Scanning,track & trace,before 12h,ADR,...Tous les standards de ladistribution moderne sont bienévidemment disponibles dansnos solutions logistiques...


Interoutelogistic

A moins de 4 heures de route des principales capitales européennes, le Luxembourgapparaît aujourd’hui comme base opérationnelle idéale pour des activités logistiques à fortevaleur ajoutée.

L’aéroport international de Luxembourg est un des plus grandsaéroports de fret en Europe et la base d’affectation de la premièrecompagnie aérienne tout cargo en Europe.

Le Luxembourg dispose également de liaisons ferroviaires vers lesprincipaux points nodaux en Union Européenne et en Turquie ainsi quevers les ports de la mer Baltique et de la mer du Nord, faisant duGrand-Duché le hinterland des ports d’Anvers, de Zeebrugge,d’Amsterdam, de Rotterdam et de Hambourg.


Interoutelogistic

Notre société est spécialisée dans la logistique aval et dédiéedestinée à tous les secteurs d’activités nécessitant des solutionslogistiques adaptées.Nous concevons notre intervention en logistique dans une démarchepartenariale et nous accompagnons nos clients dans leurdéveloppement par l’application de progrès industriel.

La logistique aval consiste à organiser etfinaliser vos transports au départ de votre sitede production et à destination de vos clients,dans les délais négociés et au niveau dequalité attendue. Du simple colis auchargement partiel ou complet de palettes,nous avons les solutions qui vousconviennent.

La logistique dédiée nous permet, après analyse de vosbesoins spécifiques et de votre cahier des charges, de vousproposer les solutions optimisées d’externalisation de vostransports sur votre site ou de manière délocalisée. Nousmettons en place des process innovants et performants,parfaitement adaptés à votre activité et vos besoins, uneingénierie sur-mesure, une solution unique.

18/04/2014 Confidentiel

Interoutethermocare

Thermocare, le service transport pharmaceutique au Benelux

Thermocare est un service unique au Luxembourg et est réservé au transport sous température dirigée de produitsHealthcare et Life Science selon les nouvelles lignes directrices européennes 2013/C 68/0 du 13/09/2013.

Traçabilité & Températures:Les températures de chaque lieu de stockage, transit ou véhicule utilisé pour letransport de vos marchandises sont scrupuleusement enregistrées et transmisesen temps réel à une plateforme Internet afin d'y être surveillées et stockées.

Gestion proactive:Les bâtiments ainsi que les véhicules Thermocare sont surveillésinformatiquement. Tous les véhicules sont équipés de contacteur de portepermettant de déclencher une alarme en cas d'ouverture prolongée représentantpotentiellement un risque de variation de température.


Système de suivi des températures Euroscan dans tous les véhicules

Afin d'être en conformité avec les nouvelles lignes directrices européennes concernant les bonnespratiques de distribution de médicaments à usage humain ref 2013/C 68/0 , Interoute a entreprisl'examen complet du système de livraison et équipements internes.

Mises aux normes du dépôt :

Nouveau système d’air conditionné

Analyse technique externe complète

Programme Pest-control (insectes)

Procédures administratives internes :

Elaboration des procédures GDP

Système Euroscan (contrôle de température)

Système d’archivage des enregistrements & certificats Formation de tout le personnel

Traçabilité & Température:

40 PDA adaptés en livraison Numérisation de tous certificats & documents

Nouveau toit avec isolation 120mm

Interoutethermocare


Véhicules de ligne disponibles

Linehaul standard ATP 33 pal

• 2 Remorques standard ATP Frigo• BI-temperature / 2-8°C & 15-25°C• GPS • Hayon + Portes

Distribution City-Trailer 25 pal• 1 city-trailer 25 palettes• Mono-temperature / Préchauffage Webasto• GPS• Hayon• Utilisable en renfort Linehaul

Interoutethermocare


Camion Distribution 12ton*

• 1 Camion Standard ATP Frigo (16pal)

• Mono-température

• GPS

• Portes latérales

• Hayon

Camion Distribution 12ton*

• 2 Camion Standard ATP Frigo (16pal)

• BI-temperature / 2-8°C & 15-25°C

• GPS

• Portes latérales

• Hayon

* Système mobile de pré-chauffage Webasto si besoin

Véhicules de distribution lourds disponibles

Interoutethermocare


Camionnettes :

• 14 Camionnettes L3H3 (15m3)• Mono-temperature 15-25°C / bi-zone • Webasto pré-chauffage (programmable)• GPS• Portes latérales• Habillage intérieur en fibre de verre

- Waterproof & résistant à la désinfection- Conforme aux normes 94/C63/03 (GDP)- Comforme aux normes 852/2004-HACCP- Conforme aux normes ADR Class 1, 2, 6.2, 7, 8

Véhicules de distribution légers disponibles

Interoutethermocare


Des unités mobiles Vebabox sont disponibles et adaptables dans tout type de camionnette en cas de sous-traitance d’un transport ou de demande de transport express.

Vebabox

• 5 unités mobiles Mono-temperature 15-25°C• 5 unites mobiles Mono-temperature 2-8°C• Système d’enregistrement Euroscan• GPS positioning• Volume utile 960 litres

Unités mobiles à refroidissement actif

Interoutethermocare

Interouteservices dédiés

Service Transport dédié

Vous nécessitez un service transport mais vous ne souhaitez pas utiliser un circuit de distribution standard? Vous utilisez un parc de véhicules mais vous ne voulez plus vous occuper de la gestion de celui-ci? Vous en avez assez des faux frais sur vos véhicules et en gestion de personnel?

Après expertise de vos besoins précis en matériel, nous investissons à votre place dans le ou les véhicules nécessaires àvos transports et nous déploierons le nombre de chauffeurs nécessaires à la réalisations des transports sur votre site.Dans une telle configuration, votre besoin de transport est couvert 24h/24h 7 jours sur 7 selon l'organisation de votrechoix et à un tarif fixe sans surprises.

Vos avantages:• Flexibilité du personnel• Tarif fixe mensuel sans surprises• Publicité à votre nom sur les véhicules• Tous types de véhicules ( 3.5to, -> 44to)• Véhicules adaptés à vos expéditions


InterouteAffrêtement

Affrêtement - Freight Forwarding

Quels que soient les dimensions ou le poids de votre envoi, notre service affrètement propose la solution la plus adéquatepour livrer vos marchandises à temps et en parfait état.

Lors du choix des modes de transport, de l’itinéraire et du lieu de livraison, nos spécialistes tiennent compte de vosimpératifs et de la nature des marchandises. En nous appuyant sur nos réseaux (inter)nationaux, nous proposons toujoursl’itinéraire le plus efficace. Et les formalités d’importation et d’exportation ? Elles sont comprises dans cette unique formule‘tout compris’.

Vos avantages:• Service flexible et personnalisé ;• Transport de tout type de fret, y compris les marchandises dangereuses ;• Pour des palettes individuelles, Less than Truck Load (LTL) et Full Truck Load (FTL) ;• Règlement des formalités d’importation et d’exportation ;• Véhicules adaptés aux envois spéciaux.


Interoute pr+®sentation g+®n+®rale 2014

Documents

Transcript of Interoute pr+®sentation g+®n+®rale 2014