Internet ou Comment développer son Business

Les internautes L'importance d'être visible Les autres moyens d'être vu sur le web

40 Collaborateurs

1) Les internautes Qui / Quoi

2) L'importance d'être visible Google / SEO / SEA

3) Les autres moyens d'être vu sur le web SMO / Shopbots PDM / Local Mobile

Qui ?

Les internautes

Qui ?

Les internautes

!   + de 80 % des Français ont une connexion Internet

!   + de 80 % des internautes achètent en ligne

!   + de 50 % des contacts et des ventes sont liés aux moteurs de recherche (SEO/SEA)

Personne n’y échappe

Les internautes

Quoi ?

Les internautes

Les usages par plateforme

Les internautes

7 acheteurs sur 10 préparent leurs achats sur le web

Les internautes

MoQvaQons de visite sur Internet avant achat en magasin

Les internautes

Focus 1 : le e-‐Commerce en France

Les internautes

Aujourd’hui on compte plus de 120 000 sites internet marchands. Plus d’1 français sur 2 sont déjà habitués à commander en ligne. Dotez-‐vous du meilleur emplacement possible pour votre bouQque, offrez à vos produits la visibilité à des millions d’internautes.

51 milliards d’€ dépensés par les internautes

600 millions de transacQons en ligne

1 français sur 2 a commandé en ligne

Focus 2 : le e-‐Tourisme en France

Les internautes

Aujourd’hui le e-‐tourisme est le premier achat des français en ligne. Ne pas être visible sur le web sur ce marché est inconcevable.

1er rang des achats en ligne en France

35% des internautes ont préparé leurs vacances depuis leurs mobiles

84% des français y préparent ou réservent leurs vacances

Les internautes

L’importance d’être visible

Un site


Un site c’est bien, encore faut-‐il être trouvé !


Un terrain de jeux


Google

91% des parts de marché en France

90 millions de requêtes par jour en France

du trafic internet provient des moteurs de recherche


Google

Liens commerciaux Liens/Résultats naturels


SEO

! Search Engine OpQmisaQon !   Le référencement naturel consiste à améliorer le posiQonnement d'un

site web dans les résultats naturels des moteurs de recherche.

! 3 leviers d’acQons : !   Technique !   Editorial !   Popularité

- accessibilité : indexation des contenus - qualité : pertinence des contenus - environnement : écho aux contenus


SEA

! Search Engine AdverQsing !   Souvent assimilé à Google Adwords, le SEA permet à votre site de

bénéficier d'une visibilité dans les liens publicitaires des moteurs de recherche instantanément et sur n’importe quel mot clé.

!   Chaque mot-‐clé sur lequel vous désirez placer votre site Internet a un Coût Par Clic.

!   Le CPC varie en foncQon du nombre d’acteurs présents sur la requête et en foncQon du domaine d’acQvité. Il s’agit en effet d’un système d'enchères.

- Rapidité : mise en place rapide - Accessibilité : pour n’importe qui - rentabilité : suivi du ROI


SEA Search

Liens commerciaux Liens/Résultats naturels


SEA Display

Autres moyens d’être vu

!   B2B ! Emailing !   Page Google Local !   Places de Marché !   Réseaux sociaux (Viadeo, Linkedin) !   Annuaires Pro / GéoLocal

!   B2C !   Places de Marché (Amazon/cDiscount/Price Minister…)

!   Réseaux sociaux (Facebook…)


SMO

!   Principaux bénéfices des médias sociaux : !   Renforcer sa notoriété !   Améliorer sa requête de marque !   Canaliser les avis ! Viraliser son contenu, augmenter sa visibilité et son trafic !   Susciter l'émergence d’une communauté autour de votre marque !   Fidéliser ses clients !   Générer des ventes !   Mieux connaître le profil de vos cibles


Shopbots et Places de marchés

!   Exemple de comparateurs de prix : !   Le Guide ! Kelkoo !   Achetez facile

!   Les places de marchés : !   Prédominantes parmi les 15 sites e-‐Commerce les plus visités


Local

!   Google + Local !   Ajoutez les informaQons

qui concernent l’entreprise : Qtre, descripQon, horaires, services et points forts…

!   Faites vivre votre fiche : photos, vidéos, actualités…

!   Annuaires historiques

www.brioude-‐internet.fr f.calleia@brioude-‐internet.fr Tél : 04 71 50 03 54

Rendez-‐vous Stand 15 !

MERCI

Ce qu’en disent les uOlisateurs

58% des visiteurs arrivent sur un site via un appareil

nomade 96% des sites sont non opQmisés pour le mobile 48% quitent le site avec une mauvaise image

Contexte Marché Des besoins consommateurs insaOsfaits

Le mobile sous-‐invesO malgré le potenOel d’audience

Le m-‐commerce à 3 ans plus fort que l’e-‐commerce

au même âge

" Le commerce sur mobile ou tablette (m-commerce) jubile: la perspective d’un réseau plus rapide et plus performant ne pourra qu’accélérer sa croissance, déjà très forte. Le mobile est le chaînon manquant entre la maison et le magasin."

Tester son site pour savoir comment il apparait sur les différents écrans

Même Google le préconise

http://res.ponsive.com/

http://responsinator.com/

http://www.mobilisezvous.fr/fr/d/

ComposiOon d’une page de résultats mobiles

Liens sponsorisés Sites informaOfs

Maps

Adresses

InsOtuOons InsOtuOons

Actus Im

ages InsOtuOons

Résultats naturels géolocalisés Lien

sponso

Suggest, paginaOon, etc. ex. : page résultats Google sur la requête ‘avocat’

On ne le dit pas assez, mais dans e-‐commerçant, il y’a commerçant

!   Ne pas négligez le consommateur !   Lui répondre en temps et en heure !   Ne pas négligez le téléphone !   Changez son enseigne !   Changez ses meubles !   Changez ses luminaires

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