Interaction n°35 - CCAS de Metz

Le magazine du Centre Communald’Action Sociale de la Ville de Metz

Politique seniors :bien vieillir à Metz

DOSSIER

EN ACTIONEN ACTION

Toute l’actualité des services du CCAS

PORTRAIT

Gestion des foyers-logements :au plus proche des résidents

Relais parental : garantirun accueil l’urgence

VIVRE ENSEMBLE

EN IMAGES

1. Près de 200 assistants maternels privés et publics

messins ont participé au Salon des assistants mater-

nels organisé par le CCAS. Une première couronnée

de succès.

2. Rencontre entre CCAS et les associations messines

partenaires de l’urgence sociale.

3. La Fête du Goût a été célébrée de façon pédagogi-

que et gourmande à la ludothèque de la Maison de

la Petite Enfance.

4. Saint-Nicolas est venu récompenser tous les enfants

sages accueillis au multi-accueil Le Château, le 5 dé-

cembre dernier. Jeux, spectacle et goûter ont accom-

pagné la remise de friandises.

5. 2 000 colis de Noël ont été distribués aux seniors

messins les 5, 6 et 7 décembre. Une attention parti-

culière que les 70 ans et plus ont appréciée.

P. 4 VIVRE ENSEMBLERELAIS PARENTALFaire face à l’urgence

P. 6-8 EN ACTIONToute l’actualité des services du CCAS

P. 14 SUR LE TERRAINRELAIS ASSISTANTS MATERNELSTrois compétences au service de l’enfance

P. 15 EN PRATIQUESituations d’urgence : comment agir ?Objectif lit devient interactifMetz proche de ses seniorsNuméros utiles

P. 13 PORTRAITGESTION DES FOYERS-LOGEMENTSAu plus prochedes résidents

DOSSIERPOLITIQUE SENIORSBien vieillir à Metz

P. 9-12

P. 5 VIVRE ENSEMBLERENCONTRES DE LA PARENTALITÉVoyage en « Adonésie »

| Décembre 2012 | 2

SOMMAIRE

Interaction | Décembre 2012 | N° 35 | Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de MetzDirectrice de la publication : Christiane Pallez. Rédactrice en chef : Céline Kroenner. Assistante de rédaction : Céline Weber. Conception éditoriale, graphique et rédaction : TEMA|presse (03 87 69 18 01). Reportages photos : CCAS, Ville de Metz, TEMA|presse. Crédit photos : p. 1 © Gordon Grand-Fotolia ; p. 2 © Vectorgirl-Fotolia . Comité consultatif : Muriel Héloïse, Ralph Ullmann, Françoise Leduc, Nelly Guinard, Alain Piriou, Guillaume Cuny, Isabelle Hauser, Jacqueline Hun, Virginie Zewe, Catherine Winkelmuller. Impression : Groupe Socosprint, 36 route d’Archettes - 88000 Épinal. Tirage : 6 000 exemplaires. N° ISSN : 1959-1446. Articles parus avec l’aimable autorisation des partenaires du CCAS de la Ville de Metz.

Christiane Pallez,Adjointe au Maire aux SolidaritésVice-présidente du CCAS de la Ville de Metz

Les fêtes de fi n d’année marquent sou-vent une période un peu paradoxale. Vécues comme un moment de bonheur

et de sérénité par beaucoup, elles peuvent aussi renforcer, pour les plus démunis d’en-tre nous, le sentiment de vivre une époque d’autant plus diffi cile que la crise fait la Une de l’actualité.Les agents du Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Metz travaillent chaque jour pour tous les Messins, quelle que soit leur situation, afi n d’améliorer leur vie quotidienne et sont particulièrement mobilisés auprès de celles et ceux qui rencontrent des diffi cultés. Ils ne sont bien entendu pas les seuls ! À Metz, à titre individuel ou collectif à travers diff éren-tes associations, les Messins sont mobilisés au quotidien pour relever l’enjeu d’une solidarité pour tous !Cette solidarité nous l’avons mise au cœur des actions que nous avons développées cette année ; nous la transcrirons encore de manière tangible dans l’ensemble des actions que nous menons au quotidien et à travers les priorités que nous souhaitons mettre en œuvre pour cette nouvelle année :

nous voulons mettre l’enfant au cœur de nos préoccupations et de nos politiques muni-cipales ; nous nous engageons à construire un Projet Éducatif Local, pour plus de qualité, plus de cohérence, plus d’effi cacité ; nous ini-tierons ce travail autour d’actions en faveur de la parentalité sur toute la ville ;

nous voulons aussi lutter contre la diffi-culté croissante qu’ont les ménages messins à payer leurs factures de chauff age, notamment au travers d’actions visant à réduire la frac-ture énergétique. Des partenariats sont déjà engagés avec les fournisseurs d’énergie, avec les bailleurs sociaux, avec Metz Métropole et d’autres acteurs. Nous les développerons et

nous les traduirons en actions concrètes au plus proche des problèmes des Messins ;

nous voulons nous attaquer fermement aux problématiques de l’errance, en particulier celle des jeunes, et de l’accompagnement des 18-30 ans, en partenariat avec tous les autres acteurs sociaux qui œuvrent dans la ville ;

nous voulons être moteur de la mise en cohérence de tous les projets concernant l’emploi et l’insertion socioprofessionnelle, nous serons une ville exemplaire en matière de dispositifs visant l’insertion et l’emploi des jeunes en particulier ;

la culture pour tous et la culture pour cha-cun, c’est aussi un axe fort d’une politique de solidarité. Des expériences seront conduites dans le cadre du Pôle Solidarité pour permet-tre à ceux qui sont les plus éloignés du monde de la culture d’y trouver des repères pour mieux s’en approcher.Autant de nouvelles actions qui verront le jour en 2013 pour continuer à déployer notre bouclier social, afi n de protéger les Messins des eff ets désastreux de la crise. Ces actions, ces dispositifs, c’est dans la proximité, dans les quartiers que nous voulons les dévelop-per, pour construire encore le « mieux vivre ensemble ».À Metz, depuis 2008, nous construisons la ville au plus proche des Messins, pour une ville en dialogue, une ville en partage.En cette fi n d’année, je vous souhaite, au nom de l’ensemble du Conseil d’Administration du CCAS de la Ville de Metz, le meilleur, pour vous et tous ceux qui vous sont chers et, par avance, une très bonne année 2013 !


ÉDITO


VIVRE ENSEMBLE

RELAIS PARENTAL

Faire face à l’urgenceDepuis mi-décembre, un nouveau service d’accueil innovant s’est installé à Metz. Pour répondre aux besoins des parents messins et les soutenir dans les moments diffi ciles, le CCAS propose dix places supplémentaires réservées à l’accueil d’urgence. Une solution adaptée et de qualité pour rebondir plus facilement.

Clair de Lune a déménagéLa micro-crèche Clair de Lune a rejoint ses nouveaux

locaux de l’avenue de Lyon mi-décembre. Ouverte

24/24, la structure d’accueil aux horaires « atypi-

ques » a intégré les 165 m2 qui lui étaient dédiés au

sein de la résidence senior Désiremont. Une proxi-

mité qui permet la mise en place d’activités intergé-

nérationnelles pour le bonheur des petits et de leurs

aînés. Une équipe de professionnels s’investit au quo-

tidien pour le bien-être et l’épanouissement des en-

fants messins.

Chaque structure d’accueil petite enfance du CCAS réserve trois ou quatre pla-

ces, selon sa capacité, aux parents temporairement en difficulté. « Face aux accidents de la vie, aux opportunités professionnelles ou tout autre imprévu, nous essayons de sim-plifier au maximum la vie des parents messins. Nous accompagnons aussi les familles dans la recherche de solutions à long terme », précise Christiane Pallez, Adjointe au Maire et Vice-présidente du CCAS.

Un nouveau serviceLe Relais Parental du CCAS de Metz a ouvert le 17 décembre dernier à Bellecroix pour répondre aux situations d’urgence des familles messines. La nouvelle structure accueille les enfants de moins de 6 ans, du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h 30, de manière non permanen-te. « Nous proposons un accueil d’ur-gence, limité à trois mois, le temps pour les familles de trouver une solu-tion pérenne. La création de ces dix places supplémentaires au sein d’une micro-crèche renforce le dispositif d’urgence qui était déjà en place », souligne Christiane Pallez.

Une structure fonctionnelleInstallé en lieu et place de Clair de Lune, le Relais Parental bénéficie des locaux fonctionnels et des équi-

pements laissés par la micro-crèche (cf. encadré). Un lieu que Sandra Roger connaît bien. Directrice de Clair de Lune, elle a participé avec enthousiasme au développement de ces deux unités qui offrent selon elle de nombreux avantages : « L’accueil à petite échelle permet une prise en charge plus individuali-sée et un meilleur respect du rythme de chaque enfant. J’aime parler d’un accueil collectif à dimension familia-

le. Le lieu doit être rassurant, surtout pour les enfants dont la famille est en état de stress. »Au quotidien, elle est entourée d’une équipe de professionnels de la petite enfance formée de deux agents de puériculture, d’une édu-catrice de jeunes enfants et d’un agent d’entretien.

Plus d’infos : Relais Parental,12 rue du Stoxey 03 87 32 14 56

Sandra Roger,directrice du Relais parental.


VIVRE ENSEMBLE


RENCONTRES DE LA PARENTALITÉ

Voyage en « Adonésie »Rendez-vous très attendu, les Rencontres de la Parentalité se sont penchées tout au long du mois novembre sur les relations parents-ados. Avec une idée centrale : l’importance de maintenir le dialogue dans cette épopée mouvementée…

Les Rencontres de la Parentalité proposent un cycle de conférences à l’attention des parents messins, invitation à l’information, mais également moment

de valorisation et de réassurance dans la fonction délicate de parent. Car comme le rappelle l’intitulé, « Être parents, c’est pas si simple ! » Cette année, à la suite de l’analyse des besoins sociaux sur la monoparentalité réalisée par le CCAS et à la demande des familles, les Rencontres se sont construites autour du thème de l’adolescence. Une conférence au lycée René Cassin et quatre grands moments d’échanges à la mairie de quartier Le Château ont permis de se questionner ainsi sur la manière d’anticiper les conflits, de gérer l’autorité ou encore la monoparentalité.

Adolescence : un passage délicatEn conférence d’ouverture, la psychopédagogue spé-cialiste des questions de l’adolescence Martine Bovay a partagé son regard tendre mais juste sur cette période charnière de la vie de l’adulte en devenir. Quel que soit le milieu, social ou culturel, la crise de l’adolescence représente pour toutes les familles un passage délicat, qu’il faut apprendre à gérer. Mais comment parvenir à dialoguer avec un ado emmuré dans un silence de bri-que, une indifférence de béton ? Martine Bovay l’as-sure : « Toutes les tentatives ne sont pas vaines. Car les

murs ont des oreilles ! Et malgré les apparences, celles-ci sont grandes ouvertes… » Et la psychopédago-

gue de tracer les contours incertains de ce long voyage en « Adonésie » que parcourent les parents lorsque leur enfant grandit : « Ça bouge, il y a du remous, des tsuna-mis… » Mais cette remise en cause des équilibres au sein de la famille, la spécialiste estime qu’il ne faudrait « en rejeter la faute sur l’unique adolescent, tout en niant les difficultés que l’on rencontre soi-même. Il faut pouvoir accepter de redéfinir les relations… tout en restant dans son rôle de parent. »

En lien avec les parents

« Ce projet coordonnera toutes les ac-

tions de la Ville en matière d’enfance.

Nous y travaillons déjà avec les dif-

férents acteurs locaux : délégations

municipales, Éducation nationale,

associations populaires et complé-

mentaires de l’École… Mais égale-

ment en lien avec les parents. Car qui

d’autre qu’eux se trouve au cœur de

l’éducation ? Ils en restent les pivots.

Aujourd’hui, de plus en plus d’ensei-

gnants font remonter le désarroi de

parents face à certaines situations

éducatives qui les mettent en diffi -

culté. Plutôt que de culpabiliser ces

pères et ces mères, nous souhaitons

leur proposer un soutien. Mais ce

n’est qu’en les impliquant davantage

dans nos actions que nous pourrons

délimiter leurs attentes, leurs besoins

et les accompagner de manière plus

effi ciente. » En tant que membre du

Réseau français des Villes éducatri-

ces, Metz accueillera au printemps

prochain des assises sur le thème du

Projet Éducatif Local. Les parents y

tiendront une place majeure.

Plus d’infos : téléchargez le livret « Parents/ados :

mode d’emploi » sur le site www.ccas-metz.fr

En ouverture des Rencontres, Christiane Pallez, également membre du Comité

national de soutien à la parentalité, annonçait « la mise en place d’un projet éducatif

local ». Adjointe au Maire en charge de l’éducation, Danielle Bori confi rme le

soutien à la parentalité comme un des enjeux essentiels de la politique municipale

et évoque ce projet qui verra le jour en 2013.

Conférence d’ouverture de Martine Bovay(à gauche), en présence de Dominique Gros, Maire de Metz, et de Christiane Pallez, Adjointe au Maire.

MOBILITÉ DES SENIORS

Transport à la demande

Afin d’être au plus proche des attentes des Mes-sins, le CCAS de la Ville de Metz a décidé de faciliter les transports des seniors.

En effet, pour améliorer les conditions et temps de transport des personnes âgées concernés par les tra-vaux du Mettis (arrêts reportés à plus de 200 mètres nécessitant de prendre une navette supplémentaire), le CCAS a mis en place depuis le 3 décembre un système complémentaire de transport à la demande sur le quartier de Plantières, particulièrement impacté. Des-tiné aux 80 ans et plus résidant dans le quartier, sur ins-cription, ce service en minibus gratuit installé sur trois arrêts desservira le centre-ville deux fois par semaine

jusqu’à octobre 2013, date annoncée du lancement du nouveau réseau de transports en commun. Au volant du véhicule du CCAS, Mireille Lopez, assistante de convi-vialité, reliera le cimetière de l’Est, les arrêts Laveran, Durutte et la place d’Armes tous les lundis et vendredis après-midi entre 14 et 16 h, permettant ainsi régulière-ment à huit aînés d’organiser sereinement rendez-vous et déplacements.

Comment en profi ter ?

Étape 1 : inscription auprès du CCAS

au 03 87 35 57 88.

Étape 2 : réservation du trajet par téléphone,

le jeudi avant midi pour le voyage du vendredi

et le vendredi avant midi pour le voyage

du lundi, au 06 01 02 97 00.

ACTION SOCIALE

Solidarité renforcéeChaque année, au mois de

décembre, le CCAS manifeste sa

solidarité envers les plus démunis

en allouant une subvention

exceptionnelle aux associations

caritatives qui s’occupent du

public en errance, de la distribution

alimentaire ou de l’hébergement

d’urgence. Ce geste d’entraide,

destiné à fi nancer les festivités

de fi n d’année (repas de Noël,

distribution de cadeaux, bons

de transports pour rejoindre sa

famille, etc.), profi te ainsi à

un public majoritairement isolé

qui ressent souvent durement

les fêtes de fi n d’année.

Pour 2012, il s’élève à 20 700 €.

ANIMATIONS PETITE ENFANCE

Les « multi » accueillent Noël !

Après la visite de Saint Nicolas,

début décembre, ce fut au tour

du Père Noël d’être reçu dans

les multi-accueils du CCAS.

Pour l’accueillir de la meilleure

façon qui soit et réunir petits

et grands pour un moment

convivial de partage, les équipes

des structures d’accueil ont une

fois de plus démontré leurs

talents d’animateurs en créant

des spectacles hauts en couleurs ! Ainsi, enfants et familles ont

pu assister à un théâtre d’ombres sur les préparatifs de Noël le

8 décembre au multi-accueil de Vallières (photo ci-contre). Le

15 décembre, c’est un spectacle de marionnettes sur le thème

de l’Afrique qui a enjoué l’assistance de la Maison de la Petite

Enfance et un autre sur le Noël des animaux de la forêt qui a ravi

les invités du multi-accueil de Magny. À chaque fois, jeux, goûter

et distribution de cadeaux par le Père Noël en personne sont venus

parfaire la fête...

Retrouvez toutes ces manifestations en images : www.ccas-metz.fr


EN ACTION

ASSOCIATION PARTENAIRE

Tricoteuses et généreuses !En s’appuyant sur des délégations présentes dans

50 départements français, l’association Amis Sans

Frontières mène des activités de solidarité inter-

nationale (collecte d’ouvrages pour enrichir les

espaces culturels francophones) et nationale par le

biais du programme « De fi l en aiguille » qui a pour

but de réaliser et d’offrir des lainages aux plus

démunis. Après avoir appris à tricoter de la layette

aux jeunes mamans de L’Abri Maternel, la délégation

mosellane, forte de quelque 180 membres bénévoles,

vient de faire un don conséquent d’écharpes et de

bonnets au CCAS de la Ville de Metz. Ces pièces

confectionnées avec le cœur par des mains expertes

viendront ainsi rejoindre le stock acheté chaque année

par le CCAS et seront redistribuées par les équipes

partenaires qui vont à la rencontre des sans abris.

Comment les aider ?En devenant tricoteuse bénévole ou en

faisant un don de laine à l’association !

Contact : Françoise Huser au 03 87 63 64 88 ou 06 16 11 45 00. Amis Sans

Frontières Moselle, mairie de quartier du Sablon, 4-6 rue des Robert, Metz.

SENSIBILISATION ET PRÉVENTION

Label Nuit sur la toileLes moins de 25 ans et les professionnels de la nuit peuvent

désormais retrouver sur www.labelnuit.org le détail du dispo-

sitif d’accompagnement des soirées festives messines. Parce

qu’ici comme ailleurs, les jeunes aiment sortir le soir, la Ville de

Metz et son CCAS, en lien avec leurs partenaires (l’État, l’Union

professionnelle de l’industrie hôtelière de la Moselle et le Grou-

pement des taxis messins), ont missionné l’association Pushing

pour développer des actions de sensibilisation et de prévention

santé aux risques de la fête. En obtenant le Label Nuit, les propriétaires de bars et de discothèques s’engagent à

prendre certaines mesures au sein de leur établissement, à former leur personnel à la gestion des comportements

à risques et à accueillir des stands d’information. Les lieux de fête adhérents proposent également des chèques

taxi d’une valeur de 5 € que les 18-25 ans ne paient que 1 €. Pour que la fête reste un moment de plaisir.

ANIMATIONS SENIORS

Metz, la belle illuminée

L es 3, 10 et 11 décembre, les foyers-logements de Metz (CCAS, Hôtel de Gournay, Pro BTP) et huit maisons de retraite de la ville ont profité de la

traditionnelle visite de Metz illuminée spécialement aménagée pour eux. Organisée par la Ville et son CCAS, cette balade d’une heure en bus permet aux seniors de découvrir ensemble les plus beaux tableaux lumineux installés sur les grandes places messines d’une maniè-re confortable. Une façon bien agréable de conjuguer culture et convivialité, mais aussi de témoigner soutien et solidarité aux aînés qui pourraient se retrouver isolés en cette période de fin d’année. Une partie des 250 seniors messins invités, place de la Comédie.


EN ACTION

ACTIONS COLLECTIVES

Mieux maîtriser son budget

La salle de la mairie de quartier Le

Château (Metz-Nord) a fait salle com-

ble, mercredi 28 novembre 2012,

pour les deux représentations du

nouveau spectacle de la compagnie

Héliotrope Théâtre : Légum’sec.

Destinée aux détenteurs du Pass’éveil,

qui permet l’accès aux ludothèques et

jardinothèque du CCAS sans restric-

tion, cette création originale – où les

légumes secs, familiers ou étranges,

minuscules ou géants, ont la part

belle – mettait en scène une demoi-

selle cuisinière de légumineuses,

une autre joueuse de noix de coco,

un petit enfant-graine et une ribam-

belle de personnages tout aussi aty-

piques.

Leur but ? Mettre tous les sens en

éveil : la vue, avec des légumes et

graines aux couleurs, formes et

tailles très différentes ; l’odorat, avec

les épices et le café ; et même le

toucher, puisque les petits specta-

teurs ont pu plonger les mains dans

des sacs de graines et caresser des

coloquintes géantes. N’omettons pas

l’ouïe, elle aussi très sollicitée par la

production de sonorités étonnantes,

à l’aide de bocaux, passoires, tamis…

et légumes secs, évidemment !

Réservé aux moins de 3 ans, ce

spectacle a été organisé conjointe-

ment par les deux ludothèques (Mai-

son de la Petite Enfance et Le Châ-

teau), associées au Service d’Accueil

Familial et au Relais Assistants Mater-

nels. Une joyeuse mutualisation des

moyens qui a permis de faire décou-

vrir ce spectacle à une quarantaine

d’enfants qui se sont laissés envoû-

ter par cette drôle d’aventure.

V endredi 26 octobre, une action collective un peu particulière s’est déroulée dans les locaux du CCAS. Intitulée « Je mange bien, mon bud-

get se porte bien », elle a accueilli une quinzaine de participants venus partager conseils et astuces autour de l’alimentation et de son coût. Favorisant les échan-ges, cette session d’information a permis la réalisa-tion d’un guide pratique, regroupant recettes simples, fiches techniques et idées ingénieuses.Les actions collectives du CCAS ont pour vocation d’aider les Messins à maîtriser au mieux leur budget. Mais elles offrent aussi l’occasion à certains de rom-pre l’isolement. Ainsi, forte du succès de sa première édition, l’action intitulée « Beau teint à prix malin », a été reconduite, dans le salon d’esthétique de la rési-

dence Haute-Seille. Les participants ont grandement apprécié les soins relaxants, tout autant que les pré-cieux conseils budget dispensés.

SPECTACLE PASS’ÉVEIL

Les sens en éveil


EN ACTION

POLITIQUE SENIORS

Bien vieillir à MetzLa Ville et son CCAS sont présents aux côtés de tous les Messins, quel que soit leur âge, leur quartier, leur situation personnelle. Pour prendre soin des seniors, leur permettre de profi ter d’une vie active le plus longtemps possible, dans de bonnes conditions, une politique audacieuse et des actions innovantes sont mises en place depuis 2008. À l’occasion des 4es Assises Seniors et de l’adhésion de Metz au réseau international de l’OMS « Ville amie des aînés », Interaction porte un nouveau coup de projecteur sur les initiatives prises à destination des personnes âgées.

«La population des seniors, dont on s’accorde à dire qu’elle va en moyenne de 60

à 90 ans, se compose de fait d’une large variété de personnes et de situations, précise d’emblée Chris-tiane Pallez, Adjointe au Maire chargée des solidarités et Vice-présidente du Centre Communal d’Action Sociale. Il est donc impor-tant de mener à leur destination une politique qui s’adapte à cette diver-sité. La municipalité s’occupe bien entendu en priorité des seniors les plus fragiles ou les plus en difficul-té. De nombreuses actions ont déjà été menées pour améliorer certains enjeux cruciaux tels que l’aména-gement de l’habitat, l’amélioration du cadre de vie ou la lutte contre

l’isolement social. Notre charte de 10 engagements en faveur de l’inté-gration des seniors dans la cité, la publication d’un guide de préconisa-tions à destination des promoteurs et bailleurs ou la disponibilité d’un agent de convivialité en sont quel-ques exemples concrets. »

Vie sociale et attentes des seniors : une réponse à la carte« Pour accompagner tous les seniors, pour les encourager à rester actifs le plus longtemps possible, pour qu’ils vieillissent bien à Metz, nous avons souhaité aller plus loin », poursuit Christiane Pallez. Aussi, la politi-que à destination des personnes

âgées s’enrichit-elle, à l’heure des 4es Assises Seniors et de l’adhésion de Metz au réseau OMS « Ville amie des aînés », d’un tout nouveau dis-positif. « Le Pass Avant’âges est né de la volonté de mettre en place des dispositifs à destination de l’ensem-ble des seniors messins. Dès le début de l’année 2013, il donnera accès à 16 000 Messins de 65 ans et plus à tout un panel d’offres préférentielles en termes de sport, de culture, de loi-sirs et de commerces. » Un coup de pouce qui s’accompagnera, égale-ment dès 2013, de la création d’un Conseil des Seniors.Amélioration du quotidien des seniors et promotion de leur place dans la cité sont plus que jamais d’actualité à Metz.

DOSSIER


Un investissement de près de3 millions pour les seniors messinsLogement des seniors

1,7 M€ pour la gestion des 6 résidences seniors avec des services de restauration, d’animationet d’accompagnement

95 000 € pour les travaux de réhabilitationde la Résidence Désiremont à Bellecroix

Animation et vie sociale des seniors 800 000 € consacrés à la promotion des seniorsdans la ville (Pass Avant’âges, Assises Seniors…)et au soutien des associations et clubs seniors, association Seniors Temps Libre, etc.

Accompagnement des seniors353 000 € au service des seniors les plus fragiles : intervenants sociaux, assistant de convivialité, aides multiples (téléalarme, repas, colis de Noël, soutien fi nancier et conseils)

Estimations 2012.

Pass Avant’âges : une réponse à la carte

C omme le démontrent les récentes analyses du CCAS, les seniors messins sont nombreux à rester acteurs de la vie citoyenne, notamment

en s’engageant dans des associations, qu’elles soient à vocation sportive, culturelle ou caritative, explique Christiane Pallez. C’est pour encourager cet investis-sement et inciter plus de seniors à profiter pleinement des richesses de la vie en ville, à Metz, que nous avons créé le Pass Avant’âges. »Destiné à tous les Messins de 65 ans et plus, ce Pass se décline sous la forme d’un pack contenant :

UN COUPON DE 25 OU 50 € (selon conditions de ressources) à valoir sur les frais d’inscription à une activité culturelle, sportive ou de loisirs, dans un large panel d’associations et clubs conventionnés, UNE CARTE donnant accès à des offres préféren-tielles auprès d’une soixantaine de commerçants de proximité (restauration, esthétique, habillement, optique, etc.), mais l’offre va ensuite rapidement s’étoffer, UN GUIDE THÉMATIQUE détaillant l’ensemble des offres de services dédiées aux seniors dans les équi-pements de la ville.

Vieillir dans de bonnes conditions« Le tissu associatif et les commerçants font aussi partie de la vie des seniors, qui sont des "consommacteurs" à part entière, précise la Vice-présidente. En encourageant le dynamisme et le vieillissement actif de nos aînés, nous les

incitons à prendre leur place dans la société et à le faire le plus longtemps possible dans de bonnes conditions, c’est-à-dire en facilitant l’activité physique, les déplacements et la création de lien social. En cela, il s’agit aussi d’un acte de prévention de santé et de l’isolement. » Imaginé dans le cadre du Pôle Solidarité de la municipalité et avec l’aide de Metz Métropole Développement pour le volet commercial, le Pass Avant’âges concerne un public potentiel de 16 000 seniors messins. Son budget est estimé à 150 000 €.Rendez-vous fin janvier 2013 !

Pass Avant’âges : mode d’emploi

Solidaire et démocratique, le Pass Avant’âges se veut aussi facile d’accès

et d’emploi. De quoi inciter le plus grand nombre de Messins à en profi ter !

Les études scientifi ques et sociétales ne cessent de le confi rmer : pour bien vieillir, il est impératif de rester actif ! Aussi, pour permettre à tous les seniors messins de profi ter pleinement de leur retraite, en conservant des activités et des relations sociales riches et diversifi ées, la Ville de Metz et son CCAS mettent en place un nouveau dispositif « coup de pouce », le Pass Avant’âges.

pourront, sur simple inscription en mairie de quartier,

retirer leur Pass.

non imposables) à valoir sur l’adhésion à un club ou

une structure locale est valable un an.

nées seront répertoriées dans le guide délivré avec

le Pass et les commerçants participants identifi és par

un sticker en vitrine.


DOSSIER

4es Assises Seniors : cibler les besoins des aînésTemps de dialogue, de bilan et d’engagements, les Assises Seniors sont devenues en quelques années seulement le rendez-vous incontournable d’échange autour de la politique seniors de la municipalité. Pour cette 4e édition, Messins, sociologues, chercheurs, responsables politiques et associatifs se sont réunis le 20 novembre à l’Arsenal pour construire ensemble la ville de demain, au plus proche des préoccupations des aînés et de leurs besoins.

OUVERTURE DES 4ES ASSISES SENIORSpar CHRISTIANE PALLEZ, Adjointe au Maire et Vice-présidente du CCAS. « L’allongement de la vie est une chance plus qu’un fardeau. La politique à destination des seniors doit leur apporter des solutions ambitieuses. »

JEAN-MARIE PELT, est intervenu sur le thème général de la place des seniors dans la société. « Les seniors ont un rôle essentiel et irremplaçable : celui de transmettre les grandes valeurs humaines aux jeunes générations. »

PLUSIEURS ÉCHANGES avec la salle ont ponctué cet après-midi animé par FRÉDÉRIC VIALLET. Les questions ont démontré la volonté d’implication des seniors dans la vie de leur cité.

UNE TABLE RONDE sur la vie sociale et les attentes des seniors a réuni CHRISTIANE PALLEZ (à gauche), LAURENT NISEN, sociologue à l’Institut des sciences sociales de l’Université de Liège (au milieu), BRIGITTE CADEAC D’ARBAUD, représentante de l’association parisienne Old’up (à droite) et PIERRE-MARIE CHAPON, géographe et référent du réseau OMS-Villes amies des aînés.

Présentation du Pass Avant’âges et du Conseil des Seniors par CHRISTIANE PALLEZ (solidarités), BELKHIR BELHADDAD (sport), ANTOINE FONTÉ (culture), et PATRICIA SALLUSTI (citoyenneté, démocratie participative), Adjoints au Maire.

DOMINIQUE GROS, Maire de Metz, reçoit des mains de PIERRE-MARIE CHAPON le certifi cat d’adhésion au réseau « Villes amies des aînés », reconnaissance de l’Organisation Mondiale de la Santé au regard des réalisations entreprises depuis 2008 en faveur de la qualité de vie des seniors.

EN IMAGES

DOSSIER


Analyse des besoins sociaux : seniors messins, qui êtes-vous ?

S elon les chiffres du dernier recensement, les seniors composent 18,4 % de la population messine. Comptant plus de femmes que d’hom-

mes, ces représentants du troisième âge, de 72 ans en moyenne, sont pour 52,1 % propriétaires d’un logement autonome, en majorité dans les quartiers du Sablon et de Plantières-Queuleu.La part des personnes âgées placées en établisse-ment reste marginale, même si elle croît à partir de 80 ans.Question finances, le revenu des seniors est, en moyenne, plus élevé que celui de l’ensemble de la population : 1 517 € pour les 60-74 ans contre 1 437 € pour l’ensemble des Messins. Mais des disparités significatives attestent de la situation de fragilité financière d’une partie d’entre eux.

Au même titre que la mobilité, les moyens finan-ciers des personnes âgées posent ainsi la question de l’entretien du logement, de son adaptation à la perte d’autonomie ou encore de l’accès aux biens et services culturels.Toutefois, si l’on constate une baisse de participation aux activités culturelles au gré de l’âge, les seniors se démarquent en revanche par leur investissement dans la sphère associative : 40 % des 60-74 ans sont adhérents à au moins une association. Un record !Données issues des travaux préparatoires à l’analyse des besoins sociaux 2012, présentées par Gaëlle Pollien, Chargée d’étudeset de prospective au CCAS, lors des assises seniors 2012.

Au regard de la projection démographique, un quart de la population messine aura plus de 60 ans en 2030. Mais quel est le profil type du senior messin ? Pour répondretoujours plus efficacement aux attentesde chacun, le service d’analyse des besoinssociaux du CCAS de la Ville de Metz a entreprisde tirer le portrait de nos aînés…

Conseil des Seniors : soyez volontaire !

Force est de le constater : l’allongement de la vie se fait majoritairement dans de bonnes

conditions de santé et nombreux sont les retraités qui souhaitent aujourd’hui continuer

à s’investir dans la vie citoyenne. Pour entendre leurs attentes et mettre à profi t leur

expérience au service des Messins, la Ville met en place un Conseil des Seniors.

Dès le début 2013, et comme annoncé lors des 4es Assi-ses Seniors, Metz dispo-

sera de son propre Conseil des Seniors. Ainsi , une trentaine de 65 ans et plus seront conviés deux fois par an en assemblée plénière dans le but d’enrichir la décision publique. Véritable force de réf lexion et de pro-positions, les seniors siégeant pour ront donner un avis sur les dossiers de la municipalité concernant leur tranche d’âge, mener une réflexion sur des thè-

mes relatifs aux seniors, faire des propositions d’amélioration des conditions de vie à la ville… Sous la présidence du Maire de la Ville, Dominique Gros, et de son Adjointe et Vice-présidente du CCAS, Christiane Pallez, les membres du Conseil des Seniors devront par ailleurs travailler en lien avec les autres instances participatives existantes.

Comment candidater ?

Les seniors volontaires (sauf présidents d ’associat ions, de

clubs ou de résidences) peuvent s’inscrire au CCAS, 22-24 rue du Wad-Billy, à Metz.

Un tirage au sort respectant la parité hommes/femmes et la représentation de tous les quar-tiers sera effectué.

L’assemblée plénière d’instal-lation est prévue pour la fin du mois de janvier 2013.

Plus d’infos auprès du CCASau 03 87 75 33 12


DOSSIER

Responsable des foyers-logements du CCAS de Metz, Aurélie Duboc partage son quotidien entre son bureau et les résidences seniors. Depuis une dizaine de mois, elle gère les six établissements et porte une oreille attentive aux résidents.

A près un Master en mana-gement public, option Ges-tion des services adminis-

tratifs, Aurélie Duboc passe avec succès le concours de rédacteur territorial avant de postuler au CCAS de Metz. Depuis mai 2012, la jeune femme de 23 ans est res-ponsable des foyers-logements du CCAS. Malgré un parcours qu’elle juge « relativement administratif », Aurélie Duboc a vécu des expé-riences professionnelles décisives au contact de personnes âgées. « Durant mes études, j’ai effectué des stages dans le domaine de la gérontologie. J’ai aussi eu la chan-ce d’accomplir des missions pour la direction de l’autonomie et des

personnes âgées du Conseil Géné-ral des Vosges à l’occasion d’un job d’été. Je me sens très à l’aise avec les seniors ; ces expériences m’ont tout de suite plu et m’ont donné envie de continuer. »

Des acteurs complémentairesAujourd’hui chargée de l’adminis-tration de six résidences seniors, qui comptent 272 logements, Auré-lie Duboc joue l’interface entre les établissements et le siège de la rue du Wad-Billy. Placée sous la res-ponsabilité d’Alain Piriou, direc-teur du service des retraités et des personnes âgées, elle s’emploie à favoriser l’autonomie des résidents

tout en garantissant leur sécurité et la qualité de leur prise en charge. Des objectifs qu’elle partage au quotidien avec un travailleur social qui accompagne les plus fragiles dans les démarches administrati-ves ou financières, une assistante de gestion locative et un animateur, garant du lien social. Très mobile, l’équipe se rend fréquemment dans les résidences et se réunit une fois par semaine pour échanger et faire le point.

Une présence accrue dans les résidencesDans chaque résidence, une hôtesse référente est présente au quotidien. Elle est assistée par un employé de collectivité et un veilleur de nuit. « Elle porte une attention à chacun, veille au bien-être et à la sécurité des seniors et s’occupe de la restauration du midi avec l’agent d’entretien, dans les établissements concernés », souli-gne la responsable des foyers-loge-ments. Pour favoriser leur confort et éviter les comportements d’iso-lement, l’hôtesse invite également les résidents à participer aux ani-mations proposées par le CCAS.Il ne se passe pas une semaine sans qu’Aurélie Duboc ne fasse le tour des six résidences pour rencontrer les hôtesses, partager autour de la vie de l’établissement et dialoguer avec les personnes âgées à qui elle apporte ses compétences, mais aussi son sourire et sa jeunesse. Les visites sont parfois plus fréquentes dans certaines résidences, comme actuellement à Désiremont où la jeune femme suit de près les tra-vaux de réhabilitation et leur inci-dence sur les locataires. Cette année, Aurélie Duboc lancera la démarche d’évaluation interne des résidences seniors en coordination avec chaque membre de son équipe.

GESTION DES FOYERS-LOGEMENTS

Au plus proche des résidents


PORTRAIT

SUR LE TERRAIN

RELAIS ASSISTANTS MATERNELS

Trois compétences au service de l’enfanceLes Relais Assistants Maternels (RAM) du CCAS de Metz sont à l’écoute des parents, des assistants maternels et des salariés de la garde à domicile. Installées depuis peu à Borny, trois professionnelles se partagent des missions communes tout en mettant au service du public leurs compétences professionnelles complémentaires.

L e centre socioculturel Bon Pasteur est depuis juillet 2012 le cadre d’accueil et de travail des RAM de Metz. Au 1er étage, Christelle P., Annette

F. et Christelle C.-M. accueillent, conseillent, informent et accompagnent en toute confidentialité et neutralité les parents et futurs parents en recherche d’un mode d’ac-cueil, les 700 assistants maternels agréés privés de Metz et les salariés de la garde à domicile. Ensemble, elles développent de nouveaux projets et se réjouissent d’être au cœur des quartiers. « Avec ces nouveaux locaux, nous avons gagné en qualité. Les salles de réunion et de jeux faci-litent l’accueil collectif, sans parler de la facilité d’accès et de stationnement. Notre lieu d’écoute téléphonique est insono-risé et nous pouvons assurer les entretiens dans un bureau indépendant », soulignent les trois responsables avant de préciser qu’elles décentralisent certains rendez-vous pour toucher davantage de personnes, raison pour laquelle elles répondent également aux sollicitations de différents partenaires. Pour garantir une continuité et une qualité de service, elles privilégient le travail d’équipe et s’accordent régulièrement des moments de synthèse. Un échange pri-vilégié qui leur permet, tout comme les actions que cha-cune organise, de mettre à profit leur complémentarité et la spécificité de leur formation professionnelle.

Des parcours différents, un objectif commun

ANNETTE F., infi rmière puéricultrice.

Après 20 ans d’exercice en secteur

hospitalier puis en pouponnière,

elle est entrée au CCAS en 2002

et est responsable d’un RAM depuis

2010. « J’organise les réunions

destinées à informer les familles

sur le rôle d’employeur. Pour les

assistants maternels, j’anime des

réunions qui présentent leurs

différentes options professionnelles

ou qui abordent des points administratifs. D’autres thèmes

leur permettent d’échanger sur les

pratiques professionnelles. Je suis

aussi l’interlocutrice du service de

PMI qui supervise les agréments. »

CHRISTELLE P., éducatrice

de jeunes enfants. Elle a travaillé

18 ans en collectivité et a intégré

le CCAS en 1999. Après la direction

d’un multi-accueil, elle devient

responsable d’un Relais en 2010.

« Je propose différentes animations

ludiques aux enfants accompagnés

de leur assistant maternel, grâce au

potentiel des structures du CCAS,

sur différents secteurs messins.

J’organise également des sorties et,

avec mes collègues, des spectacles

pour marquer les moments festifs

de l’année. Des réunions sont

aussi proposées sur différentes

thématiques éducatives. »

CHRISTELLE C.-M., conseillère

en économie sociale et familiale.

Après le milieu associatif, elle a

rejoint l’Éducation nationale avant

d’intégrer le CCAS en 2002 pour

créer le service de Coordination

des Modes d’Accueil. « Depuis 2011,

je développe le volet garde à domicile.

J’utilise mes compétences pour les

situations plus spécifi ques et mets

en place pour les assistants maternels

des rencontres sur différents thèmes.

Je souhaite développer les actions

en faveur de la recherche d’un mode

d’accueil et l’information sur le droit

à la formation continue pour les

métiers de l’accueil familial. »


De gauche à droite : Annette F., Christelle P. et Christelle C.-M., les responsables des trois Relais Assistants Maternels du CCAS.

Contact : RAM, 10 rue du Bon Pasteur, 57070 Metz, 03 87 75 92 90.

EN PRATIQUE


Famille et petite enfance

Relais Assistants Maternels

03 87 75 92 90

Coordination des Modes d’Accueil

03 87 35 58 00

Action sociale et insertion

Accueil du public :

22-24 rue du Wad-Billy

du lundi au vendredi de 9 h à 12 h

et de 13 h 30 à 16 h 30

Mission Parentalité :

Mairie de quartier

Le Château

03 87 18 57 28

Retraités et personnes âgées

Numéro vert

Solidarité personnes âgées

Appel gratuit toute l’année,

du lundi au vendredi

de 9 h à 12 h

et de 13 h 30 à 16 h 30

Services du CCAS : contacts utiles

Centre Communal d’Action Sociale

22-24 rue du Wad-Billy - 57000 Metz

Tél. : 03 87 75 33 12 - Fax : 03 87 74 39 78

E-mail : [email protected]

Site : www.ccas-metz.fr

Retrouvez-nous aussi sur Facebook

www.ccas-metz.fr

À découvrir en ligne !

Les seniors à l’honneur

À l’occasion du lancement de la campagne « Metz

proche de ses seniors », retrouvez les vidéos réa-

lisées par Mirabelle TV sur le site du CCAS. Au

programme : les aînés qui participent à la vie de la

cité et les différents dispositifs qui font de Metz

une ville à l’écoute de ses seniors.

Jouez en famille

Rendez-vous sur le site du CCAS pour jouer à

Objectif lit, le jeu interactif destiné aux 3-5 ans !

Cette version Web, adaptée de l’ouvrage lauréat

du 6e concours du livre petite enfance (distribué

à l’ensemble des élèves de première année des

écoles maternelles), permet à l’enfant, accompa-

gné d’un parent, d’effectuer de façon ludique, les

différentes étapes du rituel du coucher : le choix

du pyjama, le brossage des dents, l’histoire du

soir… Une autre manière de vivre ce moment pri-

vilégié qui ne saurait toutefois être remplacé.

URGENCE SOCIALE

Grand froid : comment agir

L’hiver, plus qu’à toute autre saison, il est impératif de signaler systématique-ment aux services concer-nés toute personne en dif-

ficulté. Votre CCAS vous rappelle les mesures à prendre en cas d’urgence.

▶ La personne paraît en détresse physiqueContactez le 18 (Sapeurs-pompiers) ou le 15 (Samu) et suivez leurs instructions.

▶ La personne a besoin d’un hébergementAppelez le 115, numéro national départementa-lisé d’urgence et d’accueil des personnes sans abris. Numéro gratuit, accessible toute l’année, 7 j/7 et 24 h/24.

▶ Où trouver des informations à destination des personnes en difficulté ?Un document regroupant les coordonnées des servi-ces susceptibles d’apporter aide concrète, soutien et conseils en matière d’hébergement, de soin, de res-tauration, d’hygiène et d’information est édité par le CCAS de Metz à destination des personnes en situa-tion de détresse.

Élaboré avec les partenaires de l’urgence socia-le, pratique, solide et compréhensible par tous,le Guide de l’urgence sociale est disponibledans toutes les structures d’accueil de jour.

Vous pouvez également le télécharger au format PDF sur les sites :

www.ccas-metz.fret www.mairie-metz.fr

Toute l’équipe du Centre Communal d’Action Socialede la Ville de Metz

vous souhaite une excellente année2013

Interaction n°35 - CCAS de Metz

Documents

Transcript of Interaction n°35 - CCAS de Metz