Intégrer les ressources numériques dans un portail de bibliothèque

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ENSSIB Intégrer des ressources numériques dans les collections des bibliothèques publiques Intégrer les ressources numériques dans un portail de bibliothèque MARC MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTS Ministère de la culture et de la communication Paris, 30 mars 2016

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ENSSIBIntégrer des ressources numériques dans les collections des bibliothèques publiques

Intégrer les ressources numériques dans un portail de bibliothèque

MARC MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTSMinistère de la culture et de la communication

Paris, 30 mars 2016

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Problématique

TOSCA CONSULTANTS 2

Des ressources en ligne qui risquent de disparaître derrière la masse des documents physiques

Des éditeurs qui préfèrent faire venir les lecteurs à eux, en les contraignant à naviguer sur leur site

Des données personnelles précieuses

Des éditeurs non coordonnés, retenant en toute indépendance leurs propres solutions techniques

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Problématique

TOSCA CONSULTANTS 3

Rendre visible, valoriser les ressources en ligne

S’affranchir des sites des éditeurs

Protéger les données personnelles des usagers

Unifier les logiques d’identification de l’usager, de recherche et de consultation des documents

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Rendre visible les ressources numériques, les mettre en valeur

Les inclure dans le catalogue général (granularité), avec une architecture de type opac de nouvelle génération

Les proposer dans un catalogue spécifiqueou même dans un portail spécifique

TOSCA CONSULTANTS 4

Proposer des listes en feuilletage, générées automatiquement

Les éditorialiser, automatiquement (extraits du document primaire, documents apparentés) ou manuellement

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S’affranchir des sites des éditeursProtéger les données personnelles des usagersDisposer d’un catalogue exhaustif des ressources numériques avec le versement des métadonnées des sites de chaque éditeurs dans un moteur d’indexation et de recherche (opac de nouvelle génération)

Obtenir de l’éditeur une délégation du contrôle d’inscription de l’usager

TOSCA CONSULTANTS 5

Proscrire toute solution s’apparentant à du transfert d’annuaire (remise du fichier des usagers à l’éditeur, réinscription de l’usager sur le site de l’éditeur…)

Être vigilant sur le niveau de signalement

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Unifier les logiques d’identification de l’usager, de recherche et de consultation des documents

Unifier l’identification de l’usager

• L’usager a le choix de son identifiant et de son mot de passe

• Cet identifiant est unique. Ce mot de passe est unique.

Unifier la recherche

• La recherche sollicite l’ensemble des ressources de la bibliothèque (physique, en ligne).

• Des facettes permettent de restreindre à un type de ressources en ligne (vidéo, musique, livre numérique…), à un format de ressource en ligne (ePub…)

Unifier la consultation

• Le portail propose un visualiseur (lecteur) adapté aux ressources numériques

• L’usager choisit son propre visualiseur

• On ne lui impose pas le visualiseur retenu par chaque éditeur

TOSCA CONSULTANTS 6

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Le parcours de l’usager et les solutions techniques pour le faire avancer plus rapidement

TOSCA CONSULTANTS 7

http://libraries.pewinternet.org/2

012/06/22/part-6-a-closer-look-

at-e-book-borrowing/

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Le parcours de l’usager et les solutions techniques pour le faire avancer plus rapidement

TOSCA CONSULTANTS 8

Emprunter un

livre

numérique en

bibliothèque,

c’est parfois

un peu

compliqué

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Le parcours de l’usager et les solutions techniques pour le faire avancer plus rapidementJE M’IDENTIFIE JUSTE À TEMPS OU LORSQUE JE LE DÉCIDE MAIS PAS SYSTÉMATIQUEMENT ET A PRIORI.

CONCEPTION DU PORTAIL

TOSCA CONSULTANTS 9

J’EFFECTUE UNE RECHERCHE À LA GOOGLE ET UTILISE UN OUTIL CONFORME AUX STANDARDS DU WEB, C’EST-À-DIRE AUX SITES QUE J’UTILISE HABITUELLEMENT

CONCEPTION DE L’OPAC DE NOUVELLE GÉNÉRATION

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Le parcours de l’usager et les solutions techniques pour le faire avancer plus rapidementEN UNE SEULE RECHERCHE, J’AI UNE VISION GLOBALE DES RÉSULTATS (DOCUMENTS PHYSIQUES, DOCUMENTS EN LIGNE).

J’UTILISE LES FACETTES POUR RESTREINDRE MA RECHERCHE, LES MOTS DU NUAGE POUR UN REBOND…(VOIR EXEMPLE PAGE SUIVANTE)

TOSCA CONSULTANTS 10

QUAND JE DOIS M’IDENTIFIER POUR ACCÉDER À LA RESSOURCE NUMÉRIQUE QUE J’AI CHOISIE, J’UTILISE UN IDENTIFIANT NUMÉRIQUE QUE J’AI LIBREMENT CHOISI AU PRÉALABLE (MON ADRESSE DE MÉL, PAR EXEMPLE) ET MON MOT DE PASSE HABITUEL.

J’AI LA CERTITUDE QUE MES DONNÉES NE SERONT PAS UTILISÉES À DES FINS COMMERCIALES

FOURNITURE PÉRIODIQUE DES MÉTADONNÉES DES RESSOURCES NUMÉRIQUES PAR LES ÉDITEURS

CONCEPTION DE L’OPAC DE NOUVELLE GÉNÉRATION

CONCEPTION DU SYSTÈME DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE

CONCEPTION DU SITE DE L’ÉDITEUR POUR LA DÉLÉGATION DU CONTRÔLE D’INSCRIPTION À LA BIBLIOTHÈQUE

(WEB SERVICE, SSO, IP DE PROVENANCE RELAYÉE PAR UN REVERSE PROXY…)

CLAUSE CONTRACTUELLE

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TOSCA CONSULTANTS 11

EN UNE SEULE RECHERCHE, J’AI UNE VISION GLOBALE DES RÉSULTATS (DOCUMENTS PHYSIQUES, DOCUMENTS EN LIGNE). J’UTILISE LES FACETTES POUR RESTREINDRE MA RECHERCHE, LES MOTS DU NUAGE POUR UN REBOND…

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Le parcours de l’usager et les solutions techniques pour le faire avancer plus rapidement

QUAND, JE NE SAIS PAS PRÉCISÉMENT CE QUE JE CHERCHE, JE PEUX FEUILLETER DES LISTES THÉMATIQUES ET DES RECOMMANDATIONS DE LECTURE, JE PEUX VOIR CE QUE LES USAGERS ONT PENSÉ DE CES DOCUMENTS, JE PEUX AUSSI PARCOURIR LA LISTE DES DOCUMENTS LES PLUS CONSULTÉS

TOSCA CONSULTANTS 12

CONCEPTION DU PORTAIL

CONCEPTION DU SYSTÈME DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE (POUR LA GÉNÉRATION

AUTOMATIQUE DES LISTES)

CHOIX D’UNE SOURCE POUR LES AVIS DES USAGERS

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EN LIGNE, JE CONSULTE LE DOCUMENT NUMÉRIQUE AVEC LE VISUALISEUR QUE ME PROPOSE LE SITE DE LA BIBLIOTHÈQUE (ET QUI SI POSSIBLE NE M’ESPIONNE PAS !)

OU AVEC LE VISUALISEUR DE MON CHOIX

TOSCA CONSULTANTS 13

POUR L’EMPRUNT D’UNE RESSOURCE ET SA CONSULTATION EN MODE DÉCONNECTÉ, J’AI LE CHOIX DU FORMAT DU DOCUMENT NUMÉRIQUE ET NE ME VOIS PAS IMPOSER L’EMPLOI D’UN FORMAT PROPRIÉTAIRE NÉCESSITANT L’UTILISATION DE LA LISEUSE D’UN GRAND LIBRAIRE EN LIGNE

CONCEPTION DU SITE DE L’ÉDITEUR DE LA RESSOURCE

NUMÉRIQUE

CONCEPTION DU PORTAIL

POLITIQUE D’ACQUISITION DES RESSOURCES NUMÉRIQUES

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J’EMPRUNTE EN 3 CLICS

TOSCA CONSULTANTS 14

CONCEPTION DU PORTAIL

JE SUIS EN SITUATION DE HANDICAP (DÉFICIENCE VISUEL, HANDICAP MOTEUR…)

ET J’AI LA CERTITUDE D’AVOIR UN SITE DE LA BIBLIOTHÈQUE ACCESSIBLE AVEC DES RESSOURCES NUMÉRIQUES ACCESSIBLES (CONFORMITÉ AU RGAA, OBLIGATION LÉGALE… POUR LES SEULS SERVICES PUBLICS)

CONCEPTION DU PORTAIL

CONCEPTION DE L’OPAC

CLAUSE CONTRACTUELLE (LOGICIEL, RESSOURCES NUMÉRIQUES)+ CONTRÔLE

JE FAIS PRESSION SUR LES ÉDITEURS DE LOGICIEL POUR BIBLIOTHÈQUE AU SEIN DU CLUB

UTILISATEUR ET SUR LES ÉDITEURS DE RESSOURCES NUMÉRIQUES AU SEIN DU RÉSEAU CAREL

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La démarche, côté logicielJ’INTÈGRE DANS MON CAHIER DES CHARGES DU SYSTÈME DE GESTION DE BIBLIOTHÈQUE, DE L’OPAC DE NOUVELLE GÉNÉRATION LA LISTE DES RESSOURCES NUMÉRIQUES QUE JE COMPTE PROPOSER AUX USAGERS

TOSCA CONSULTANTS 15

J’INSCRIS DANS LE CAHIER DES CHARGES LES EXIGENCES RELATIVE À L’UNIFICATION • DE L’IDENTIFICATION DE L’USAGER, • DE LA RECHERCHE, • ET DE LA CONSULTATION DES DOCUMENTS,

J’INSCRIS DANS LE CAHIER DES CHARGES LES EXIGENCES RELATIVE À L'ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE DES LOGICIELS, GAGE DE QUALITÉ DE LA NAVIGATION (RGAA).

JE CONTRÔLE IMPÉRATIVEMENT LE RESPECT DES ENGAGEMENTS PRIS PAR L’ÉDITEUR EN MATIÈRE D'ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE DES LOGICIELS (ADMISSION PROVISOIRE). SI NI LA BIBLIOTHÈQUE, NI LA DSI NE PEUVENT FAIRE CE CONTRÔLE, JE VOIS AVEC MON ÉLU SI JE SOUS-TRAITE LE CONTRÔLE

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La démarche, côté ressources numériques

J’INTÈGRE DANS MON CAHIER DES CHARGES D’ACQUISITION LA FOURNITURE PÉRIODIQUE DES MÉTADONNÉES DES RESSOURCES NUMÉRIQUES, EN DÉFINISSANT LE NIVEAU DE SIGNALEMENT ATTENDU ET EN VALIDANT LA VOLUMÉTRIE

TOSCA CONSULTANTS 16

J’INTÈGRE DANS MON CAHIER DES CHARGES LE PRINCIPE DE LA DÉLÉGATION DU CONTRÔLE D’INSCRIPTION À LA BIBLIOTHÈQUE ET INTERROGE L’ÉDITEUR SUR LA SOLUTION QU’IL ME PROPOSE (WEB SERVICE, SSO, IP DE PROVENANCE RELAYÉE PAR UN REVERSE PROXY…). SI J’AI DES DOUTES SUR LA SOLUTION PROPOSÉE, JE CONTACTE LE CORRESPONDANT INFORMATIQUE ET LIBERTÉS OU LA CNIL ELLE-MÊME

J’INTÈGRE DANS MON CAHIER DES CHARGES D’ACQUISITION DES RESSOURCES NUMÉRIQUES LES CLAUSES CONTRACTUELLES RELATIVES À LA PROTECTION OU À LA NON-UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES DES USAGERS. LE CAS ÉCHANT, JE M’APPUIE SUR LE SERVICE JURIDIQUE DE LA COLLECTIVITÉ, SUR LA CNIL OU SUR LE RÉSEAU CAREL

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Merci de votre attention !

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