Institut de Management Public

et Gouvernance Territoriale

Livret pratique de l’étudiant Rentrée Universitaire 2016/2017

MASTER 2 Marketing et

communication publics #impgt

@IMPGT_UnivAMU.fr @chaireANMT

Partenaires

http://impgt.univ-amu.fr

http://anmt.univ-amu.fr

1

Fondateurs et partenaires actifs de la Chaire « attractivité et Nouveau Marketing territorial

2

EDITORIAL

Bienvenue à l'IMPGT pour suivre votre 2ème année de MASTER en MANAGEMENT PUBLIC! Cette formation professionnelle a pour objectif essentiel de vous faire intégrer dans un futur proche des postes de responsabilités. Au-delà des cours et séminaires nous porterons une attention particulière au choix de votre stage, à la mission qui vous sera confiée, et à la qualité du mémoire que vous devrez produire. Ce mémoire, à finalité professionnelle, est de fait le passeport le plus lisible de votre formation.

Ce livret pratique présente un certain nombre d'informations qui guideront notre relation sur cette année universitaire. Il en est ainsi pour :

- VOS CONTACTS AU SEIN DE L’IMPGT - VOS CONTACTS DE L’UNIVERSITE - LES CINQ PREMIERES DEMARCHES A FAIRE POUR BIEN DEBUTER VOTRE ANNEE UNIVERSITAIRE: 1. S’inscrire à l’Environnement Numérique de Travail (E.N.T.) 2. S’informer de l’organisation des enseignements

2.1) Le contenu des enseignements 2.2) Le calendrier de votre année universitaire

3. S’informer du règlement des examens de votre formation 4. S’informer du processus stage 2016/2017 5. S’informer des études à l’étranger proposées par l’IMPGT

Les enseignements à l'IMPGT se sont toujours déroulés dans une ambiance de travail sérieuse. La communication y est facile. Vous trouverez toujours un responsable qui saura vous entendre. Mais il vous appartient aussi de vous organiser. Vous aurez donc à désigner un délégué de promotion avant la fin octobre, afin de vous représenter. Ils pourront être les porteurs privilégiés de vos préoccupations communes. Beaucoup de choses peuvent être envisagées pour améliorer encore notre mode de fonctionnement et l'efficacité de votre formation. C'est cela, en partie, le management public. Construisons-le ensemble.

Je vous, et nous, souhaite une bonne année de travail.

Olivier KERAMIDAS Directeur de l'IMPGT

3

VOS CONTACTS AU SEIN DE L’IMPGT

Référents de votre formation :

Responsable pédagogique :

M. Christophe ALAUX E-mail : christophe.alaux@univ-amu.fr Twitter : @christophealaux

Secrétariat administratif :

Mme Sandrine Fournier Tel. : 04 42 17 05 85 Fax : 04 42 17 44 17

E-mail : sandrine.fournier@univ-amu.fr

Référents à l’IMPGT

Responsable scolarité : Stéphanie GUILLET Tel : 04.42.17.44.13 Fax : 04.42.17.05.88 E-mail: stephanie.guillet@univ-amu.fr Secrétariat Relations internationales : Gaëlle FLOUW Tél. : 04.42.17.05.89 Fax : 04.42.17.05.88 E-mail: gaelle.flouw@univ-amu.fr

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VOS CONTACTS DE L’UNIVERSITE

http://www.univ-amu.fr

Aix-Marseille Université(AMU) compte 72 000 étudiants. Ce nouvel établissement est

né le 1er janvier 2012 de la fusion des trois ex-universités d’Aix-Marseille.

C’est la première rentrée universitaire qui s’ouvre sous l’ère d’AMU, plus grande

université de France et plus grande université francophone.

Tous les champs disciplinaires vous sont proposés sur les 5 grands campus répartis

sur le territoire, tout comme sur chacun des sites délocalisés, arts, lettres langues et

sciences humaines ; droit et sciences politiques ; économie et gestion ; santé ;

sciences et technologies.

Notre potentiel de recherche est construit autour de 130 structures de recherche en

lien avec les plus grands organismes nationaux de recherche.

C’est une très grande valeur ajoutée pour le rayonnement de notre université dite «

de recherche intensive »qui figure parmi les huit sites d’excellence français.

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LES CINQ PREMIERES DEMARCHES A FAIRE :

1) S’inscrire à l’Environnement Numérique de Travail

1.1) ATTENTION : Si vous êtes étudiants, vous devez suivre la procédure d'activation de votre compte dans l'application SESAME : https://sesame.univ-amu.fr

Vos identifiants sont inscrits sur la quittance de droits que vous a remis votre scolarité

1.2) Ensuite, pour accéder aux services qu'offre votre Environnement Numérique de Travail (E.N.T.). Ce dernier propose à chaque étudiant et à chaque personnel de l'Université un environnement personnalisable. Pour y accéder, vous devez vous identifier à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe sur le site Internet : ent.univ-amu.fr en cliquant sur le bouton « CONNEXION » situé en haut et à droite de cette page.

Ceux-ci sont strictement personnels et ne doivent jamais être transmis à une autre personne.

Si vous recevez des demandes concernant vos codes d'accès, par email, par questionnaire, par formulaire autre que celui de l'université, merci de ne pas les saisir!

LIEN AMUBOX : INFORMATION ADMINISTRATIVES ET PEDAGOGIQUES

https://amubox.univ-amu.fr/index.php/s/5n0US63RUbjU0AP

AMETICE : LIENS POUR CERTAINS ENSEIGNEMENTS :

http://ent.univ-amu.fr/render.userLayoutRootNode.uP?uP_sparam=activeTab&activeTab=6&uP_root=u1176l1n8

2) S’informer de l’organisation des enseignements 2.1) Le contenu des enseignements

ECTS

Unité d'enseignemen

t Elément constitutif

Descriptif des compétences/connaissances à acquérir

Intervenant Fonction Volume horaire

Evaluation

1er

SEME

STRE

3

Compétences

du manager en

marketing/com

munication

Communication écrite

et orale

- Développer des capacités de rédaction afin de

rédiger du contenu sur différents supports de

communication (web, blog, réseaux sociaux, médias

traditionnels).

- Adapter les messages en fonction des médias et

des publics

- Connaître les principaux acteurs des relations

publiques, relations presse et média

- Accroître l’efficacité de la communication

publique et territoriale

SAUVAL-

DEPUY Isabelle

Responsable du pôle

partenariat

programmation

communication

AVITEM- Villa

Méditerranée -

Marseille

18 Dossier

individuels

3 Publication assistée

par ordinateur

Ce cours a pour objectif de transmettre aux étudiant

les connaissances fondamentales leur permettant

d'utiliser de façon simple les outils techniques de la

communication et particulièrement ceux nécessitant

l'appui informatique. Il doit aussi les aider à pouvoir

dialoguer avec tous les professionnels de la

communication qui utilise ces outils de façon

professionnelle (graphiste, webmaster, photographe,

journaliste, etc).

GALLO Philippe

DGS-adjoint chargé

de la communication

de la ville des Pennes-

Mirabeau

18

Contrôle continu

collectif + examen écrit

terminal

Introduction à la publication sur le web avec les

outils de la communication digitale

ATLANI

Benjamin

Directeur Agence de

communication

Semply Social

Marseille / Paris

6

1

3

Marketing des

organisations

publiques:

Social marketing:

études de cas

Outils et techniques marketing appliquées aux

organisations non marchandes cherchant à atteindre

des objectifs sociaux ou à accroître l’acceptabilité

de certaines idées sociales Les théories du

changement social, psychologie sociale et

sociologie seront mobilisées dans le cadre de cet

enseignement.

BREHONNET

Rémi

Professeur Associé –

Groupe Sup de Co La

Rochelle

18

Contrôle continu

collectif + examen écrit

terminal

3 Marketing territorial:

démarches et outils

Démarche de marketing territorial et stratégies

d’attractivité territoriale.

Des pratiques les plus innovantes aux théories : une

approche inductive.

Christophe

ALAUX

Directeur de la Chaire

Attractivité et

nouveau marketing

territorial, Dir.

Adjoint IMPGT

Maître de

conférences, Agrégé

de SES

18 Ecrit individuel:

2h

6

Méthodes

d'enquêtes et

analyse de

données

Techniques d’étude de marché appliquées aux

organisations et institutions publiques : mise en

place des études, études qualitatives, études

quantitatives, analyses des données.

GARCIA-

ZUNINO Claude

Consultante

Marketing 30

Contrôle continu intégral

3

Droit de la communication et des

médias

Comprendre les limites et contraintes juridiques de

la communication : principes du droit de la

communication, droit de la publicité, réglementation

liée aux nouveaux médias, etc.

AGOSTINELLI

Serge

Professeur des

Universités 21

Ecrit individuel: 2h

3

Stratégie et

création médias

La création

publicitaire

Connaître les supports de communication des

annonceurs et leur stratégies de création

(interne, externe) (vision annonceur)

Connaître les éléments de brief d’un annonceur

public (vision annonceur)

Elaborer la réponse au brief (vision agence)

Les méthodes de créativité (vision agence)

La gestion de la relation avec l’annonceur public

(élus, administratifs, habitants,….): vision

(mixte)

RIZZO Stéphane

Responsable Cellule

Promotion Territoriale

Direction de

l'Attractivité

Économique (DAE)

ville de Marseille

9

Dossier de groupe

Agence de

communication 9

2

Identifier des bonnes pratiques de création

publicitaires dans la communication publique et

territoriale (vision mixte)

3 Stratégie média et

media planning

Les différentes stratégies médias sur le digital, les

médias sociaux et les médias traditionnels. pour les

organisations publiques (outils, exemples)

ATLANI

Benjamin

Directeur Agence de

communication

Semply Social

Marseille / Paris

18

Contrôle continu +

examen écrit terminal

3 Anglais Anglais appliqué au marketing public et territorial :

Place Branding

VUIGNIER

Renaud

Assistant de

recherche, IDHEAP,

Université de

Lausanne.

18

Contrôle continu: oral et

écrit

30

183

2ème

SEME

STRE

3

Stratégie de

communication

publique

Secteur public et

domaines de la

communication

Domaine de la communication touristique : vision

stratégique et opérationnelle

BREMOND

Isabelle et son

équipe

Directrice de Bouches

du Rhône Tourisme 18

Dossier individuel

3

Communication

institutionnelle et

stratégies

appliquées de

communication

De la stratégie d’une organisation publique à la

stratégie de communication opérationnelle. Mise en

perspective des réalités professionnelles de la

communication publique d’une collectivité

territoriale (élus politiques/personnel

administratif/prestataires-agences/parties prenantes)

THEBAULT

Marc

Dircom Communauté

d’Agglomération de

Caen La Mer

18 Dossier de

groupe

3 Gestion de l’usager client

Approche des comportements citoyens et des

comportements des usagers des administrations

publiques sous l’angle du marketing et de la qualité

des services publics.

ALAUX

Christophe

Directeur de la Chaire

Attractivité et

nouveau marketing

territorial, Dir.

Adjoint IMPGT

Maître de

18 Ecrit individuel

3

conférences, Agrégé

de SES

6 Management de projet

Travailler en équipes projets pour un

commanditaire réel (le Conseil Régional PACA):

Marketing territorial et attractivité de la Région

Provence Alpes Côte d’Azur

ALAUX

Christophe

Directeur de la Chaire

Attractivité et

nouveau marketing

territorial, Dir.

Adjoint IMPGT

Maître de

conférences, Agrégé

de SES

18

Dossier de groupe + oral

de groupe

15 STAGE: production et soutenance d'un mémoire de stage

Ecrit + oral individuels

30

81

TOTAL 60

264

2) S’informer de l’organisation des enseignements 2.2) Le calendrier prévisionnel de votre année universitaire

CALENDRIER FORMATION MASTER 2 MCP (2016-2017)

Période d’enseignements

semestre 1 Du 26/09/16 au 20/01/2017

Période d’examens semestre 1

(30 ECTS) Du 23/01/2017 au 27/01/2017

Congés de Toussaint Du 27/10/2016 au 01/11/2016

Semaine AMU-entreprises :

Forum Attractivité (Métropole

Aix-Marseille Provence)

16 Novembre 2016

au Centre des Congrès d’Aix-en-Provence

Forum Cap’Com 6, 7 et 8 Décembre 2016 à Marseille (Parc Chanot)

Congés Noël Du 17/12/2016 au 02/01/2017

Période d’enseignements

semestre 2 Du 30/01/2017 au 24/03/2017

Congés Hiver Du 18/02/2017 au 26/02/2017

Place Marketing Forum de la

Chaire « Attractivité et

nouveau Marketing territorial »

23 et 24 Mars 2017 au Centre des Congrès de Lyon

Période d’examens semestre 2

(30 ECTS) Du 27/03/2017 au 31/03/2017

Stages A partir du 03/04/2017

Les rencontres du marketing

territorial Cap’Com/ Chaire

« Attractivité et nouveau

Marketing territorial »

30 et 31 Mai 2017 au Musée des Confluences de Lyon

Mémoire à rendre 28/08/2017

1

3) S’informer du règlement des examens de votre formation (Approuvé par la CFVU du 7 mai 2015)

Document approuvé par la CFVU du 7 avril 2016

Les modalités de contrôle des connaissances (MCC) des formations de licence (L) et de master (M) de l’Université d’Aix-Marseille s’organisent selon trois niveaux : - niveau 1 : le présent cadrage d’établissement - niveau 2 : les prescriptions communes à l’ensemble des L ou des M d’une même composante - niveau 3 : les dispositions propres à une formation : maquettes d’enseignement et MCC spécifiques aux unités d’enseignement (UE) Les règles de niveau 2 et 3 des composantes doivent respecter strictement les règles établissement de niveau 1. L’organisation et le déroulement des examens se conforment par ailleurs à la Charte des examens d’AMU approuvée par le Conseil d’Administration du 17 juillet 2012 et révisée par la CFVU du 8 octobre 2015.

1. Architecture et principes généraux d’organisation des Diplômes Chaque diplôme est organisé en semestres, eux-mêmes décomposés en unités d’enseignement (UE). A chaque UE est affecté un nombre défini de crédits (ECTS). Un semestre correspond à un total de 30 crédits, répartis sur l’ensemble des UE qui le constituent. Une année universitaire se compose de deux semestres : elle regroupe un total de 60 crédits. La licence comporte six semestres : elle représente une valeur de 180 crédits. Le master comporte quatre semestres : il représente une valeur de 120 crédits. Principes de validation des enseignements crédités Les unités d’enseignement peuvent être acquises selon deux modalités : - par CAPITALISATION : lorsque l’UE est validée selon les critères définis dans le règlement d’examen, les crédits associés sont définitivement obtenus. - par COMPENSATION : lorsque la note obtenue à l’UE est insuffisante, celle-ci peut toutefois être compensée par les notes obtenues à d’autres unités d’enseignement du même semestre ou de la même année (cf précisions infra). L’UE déficiente est alors déclarée acquise par compensation. Les modalités de capitalisation/compensation propres a chaque formation sont exposées en détail dans les dispositions particulières : il appartient à chaque étudiant d’en prendre connaissance et de s’y reporter précisément. Les semestres sont construits pédagogiquement de manière à donner à l’étudiant la possibilité d’élaborer progressivement son projet de formation. L’inscription administrative annuelle permet à l’étudiant de s’acquitter de ses droits de scolarité : elle n’a lieu qu’une fois au début de l’année universitaire et couvre donc les deux semestres. Elle doit impérativement être complétée par une inscription pédagogique semestrielle : pour chaque semestre, l’étudiant se prononce sur le choix des UE dont il va suivre les enseignements, notamment dans les cas ou la formation dispensée propose des éléments optionnels.

2. Dispositions spécifiques à la licence 2.A) Modalités d’inscription Le nombre d’inscriptions annuelles consécutives en licence est limite à cinq, réparties comme suit : trois inscriptions consécutives maximum pour l’ensemble des niveaux [licence 1 + licence 2] ; deux inscriptions consécutives maximum en licence 3. Toute inscription annuelle supplémentaire éventuelle sera précédée d’un entretien d’orientation avec le responsable de la formation visée ou son représentant. Les étudiants ayant interrompu leurs études depuis trois ans au moins bénéficient de nouveau du droit aux inscriptions annuelles ; ils relèvent alors du régime de la reprise d’études.

2

2.B) Organisation et règles du contrôle des connaissances 2.B)a) Organisation du contrôle des connaissances Les enseignements semestriels donnent lieu à une évaluation des acquis dont les modalités d’organisation relèvent du seul choix de la composante dans le respect de la réglementation. Dans cette perspective, trois types d’organisation du contrôle des connaissances sont possibles au sein d’une UE : - les connaissances sont évaluées au seul moyen d’un contrôle terminal. - les connaissances sont évaluées à l’issue d’une combinaison entre contrôle terminal et contrôle continu selon des pondérations fixées par la composante. - les connaissances sont évaluées au moyen d’un contrôle continu intégral (CCI). Lorsque le CCI est instauré, celui-ci se compose d’au moins trois épreuves réparties dans le semestre, majoritairement organisées en présentiel. Aucune des épreuves organisées dans le cadre du CCI ne peut représenter plus de 50% de la note finale à l’enseignement concerné. 2.B)b) Organisation des sessions d’examen Quel que soit le type d’organisation du contrôle des connaissances retenu, deux sessions d’examens sont proposées : les UE devant être réévaluées en seconde session seront celles qui n’auront été acquises ni par capitalisation ni par compensation à l’issue de la première session. Pour les travaux pratiques ainsi que pour les UE et éléments constitutifs d’UE ayant fait l’objet d’un contrôle continu partiel durant le semestre, l’opportunité de conserver ou non les notes de contrôle continu de la session 1 pour la session 2 est laissée à l’appréciation de la composante. 2.B)c) Obligation d’assiduité Les étudiants inscrits au titre d’une formation sont soumis à une obligation d’assiduité concernant l’assistance aux travaux dirigés et/ou pratiques faisant partie du cursus. Toute dérogation éventuelle à cette règle sera exercée dans des conditions fixées par la composante. La présence à toutes les épreuves de session 1 est obligatoire (examens terminaux de fin de semestre et épreuves de contrôle continu). Tout étudiant concerné par la seconde session est tenu de se présenter aux épreuves des UE non acquises en session 1 selon des modalités précisées par la composante. Dans le cas contraire, il sera automatiquement déclaré ajourné à la seconde session, sans application des règles de compensation précisées dans le paragraphe 2.C). 2.C) Critères de validation des connaissances appliqués dans l’établissement 2.C)a) Validation de l’UE - Une UE est acquise par capitalisation dès lors que sa note est supérieure ou égale à 10/20. Si l’UE comporte des éléments constitutifs, la note à l’UE est obtenue par calcul de la moyenne pondérée des éléments qui la composent. Dans ce cas, les coefficients respectifs des éléments constitutifs de l’UE sont précisés dans les dispositions particulières propres à la formation. - Les UE se compensent entre elles au sein d’un même semestre (y compris stage) : lorsque la note à l’UE est inférieure à 10/20 mais que l’étudiant a obtenu la moyenne au semestre, l’UE est alors validée par compensation. Toute UE obtenue, par capitalisation ou par compensation, l’est définitivement, sans possibilité de renonciation.

Si l’UE obtenue est constituée de plusieurs éléments, ces derniers sont également considérés comme définitivement validés, quelle que soit la note attribuée à chaque élément constitutif de l’UE. De même sont capitalisables les éléments constitutifs des unités d’enseignement, dont la valeur en crédits est également fixée. 2.C)b) Validation du semestre La note du semestre est obtenue par calcul de la moyenne pondérée des UE qui le composent, à laquelle s’ajoutent d’éventuels points de bonification (cf paragraphe 4.). Les crédits attribués à chaque UE sont utilisés comme coefficients pour le calcul des moyennes générales au semestre, à l’année et au diplôme. - Le semestre est validé dès lors que sa note est supérieure ou égale à 10/20 : il est alors capitalisé. - Si la note au semestre est inférieure à 10/20, celui-ci peut être compensé au sein d’une même année par l’autre semestre de l’année en question : *les semestres 1 et 2 se compensent à l’intérieur de la 1°année de licence, *les semestres 3 et 4 se compensent à l’intérieur de la 2°année de licence, *les semestres 5 et 6 se compensent à l’intérieur de la 3°année de licence. Les semestres relevant de niveaux différents ne peuvent se compenser entre eux à l’intérieur de la licence. Qu’il soit validé par capitalisation ou par compensation, un semestre acquis confère dans tous les cas à l’étudiant les 30 crédits correspondants. 2.C)c) Validation de l’année

3

L’année est validée dès lors que la moyenne des deux semestres qui la composent est supérieure ou égale à

10/20 (que les deux semestres soient capitalisés, ou que l’un d’entre eux soit compensé). Si deux semestres se compensent au sein d’une même année, les 60 crédits annuels sont considérés comme acquis. 2.C)d) Validation de la licence La délivrance de la licence est subordonnée à la validation de chacune des trois années qui la composent et entraîne l’obtention de 180 crédits. Les première, deuxième et troisième années de licence ne se compensent pas entre elles : une validation du diplôme par compensation entre les niveaux annuels ne peut être prononcée que sur décision du jury. Délivrance du DEUG : Le Diplôme d’Etudes Universitaires Générales (DEUG) peut être délivré sur demande expresse de l’étudiant, dès lors que celui-ci a validé les première et deuxième années du diplôme de licence. 2.C)e) Absence de note éliminatoire Il n’existe aucune note éliminatoire au sein de la licence, qu’il s’agisse de la validation des éléments constitutifs d’UE, de l’UE, du semestre, de l’année ou du diplôme. 2.C)f) Détermination de la mention obtenue à la licence Elle se fait sur la base de la moyenne générale (MG) des trois années, en première comme en deuxième session, selon les paliers suivants : *10 ≤MG<12/20 : mention passable, *12≤MG<14/20 : mention Assez Bien, *14≤MG<16/20 : mention Bien, *16≤MG<18/20 : mention Très Bien, *18≤MG≤20/20 : mention Très Bien avec félicitations du jury, Pour les étudiants n’ayant pas effectué l’intégralité de leur cursus de licence à l’université d’Aix-Marseille, le calcul de la mention obéira aux modalités précisées ci-dessus, mais sur la seule base de la moyenne des semestres passés dans AMU. 2.D) Règles de progression Pour accéder à l’année supérieure, un étudiant doit avoir validé l’année en cours (obtention des 60 crédits de L1 nécessaire pour passer en L2, obtention des 60 crédits de L2 nécessaire pour passer en L3). Dans le cas contraire, l’étudiant est déclaré ajourné. Néanmoins, sous certaines conditions, et sur décision du jury, certains aménagements sont possibles : *un étudiant ajourné ayant acquis au moins 30 crédits sur les 60 crédits annuels peut être autorisé à présenter par anticipation certaines UE de l’année supérieure, dans une limite de 18 crédits. Il est alors déclaré ajourné redoublant (AJRE). *un étudiant ajourné ayant acquis au moins 48 crédits sur les 60 qui constituent l’année peut être autorisé à s’inscrire dans l’année supérieure : il est alors déclaré ajourné autorisé à continuer (AJAC). En tout état de cause, le jury demeure souverain quant à la mise en œuvre effective de ces aménagements. L’accès à la troisième année de la licence n’est possible que si l’étudiant a entièrement validé la première

année.

3. Dispositions spécifiques au master 3.A) Modalités d’inscription L’accès au niveau master 1 est ouvert aux titulaires d’une licence dans un domaine compatible avec celui du master. Les 180 crédits de la licence doivent être entièrement acquis par l’étudiant : aucun dispositif d’enjambement ou de passage anticipé au niveau M1 n’est autorisé si la licence n’est pas validée dans sa totalité. En master 1, le redoublement est de droit. En master 2, toute inscription supplémentaire est soumise à l’appréciation du jury de diplôme. 3.B) Critères de validation des enseignements appliqués dans l’établissement 3.B)a) Validation de l’UE Une UE est acquise par capitalisation dès lors que sa note est supérieure ou égale à 10/20. Les éléments constitutifs d’une UE se compensent entre eux à l’intérieur d’une même UE. Les UE se compensent entre elles au sein d’un même semestre.

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Le règlement d’examen peut prévoir une/des note(s)-seuil(s) inférieure(s) a 10/20, au-dessous desquelles la

compensation au semestre n’est pas possible. Ces seuils peuvent être appliqués au niveau de l’UE ou de l’élément constitutif de l’UE. 3.B)b) Validation du semestre et de l’année En master 1 Deux formules, exclusives l’une de l’autre, sont possibles : *Les semestres se compensent entre eux pour la validation de l’année et l’évaluation des connaissances est effectuée sur une session unique. *Les semestres ne se compensent pas et l’évaluation des connaissances est effectuée sur deux sessions. Un semestre est validé par capitalisation si la note semestrielle obtenue est supérieure ou égale à 10/20. Un semestre peut être validé par compensation dans les conditions cumulatives suivantes : - dans le seul cadre d’une année de M1 organisée sur une session unique ; - si la note obtenue par calcul de la moyenne des deux semestres de l’année est supérieure ou égale à 10/20. En master 2, les semestres ne se compensent pas et l’évaluation des connaissances est effectuée sur une session unique. Un semestre est validé par capitalisation si la note semestrielle obtenue est supérieure ou égale à 10/20. La présence à toutes les épreuves d’examen est obligatoire, que la mention propose une session unique ou deux sessions. Dans le cas ou deux sessions sont organisées, tout étudiant concerné par la seconde session est tenu de se présenter à chacune des épreuves relatives aux UE non acquises en session 1. 3.B)c) Validation du diplôme de master La validation du niveau M2 vaut validation du diplôme de master. Délivrance de la maîtrise : La validation du niveau M1 permet l’obtention du diplôme de maitrise. 3.B)d) Détermination de la mention La détermination de la mention se fait à l’année : une mention sera attribuée à l’étudiant pour l’année de master 1 sur la base de la moyenne générale annuelle au M1 ; de même une mention sera calculée pour l’année de master 2, sur la base de la moyenne générale annuelle au M2. La mention est définie selon les seuils indiqués au paragraphe 2.C)f) 3.B)e) Obligation d’assiduité Les étudiants inscrits au titre d’une formation sont soumis à une obligation d’assiduité concernant l’assistance à l’ensemble des enseignements du cursus. Toute dérogation éventuelle à cette règle sera exercée dans des conditions fixées par la composante.

4. Dispositions communes à la licence et au master (absences,

dispenses, validations d’acquis, bonus, stages) 4.A) Prise en compte des absences justifiées et injustifiées Le statut ≪ défaillant ≫ est affecté à tout étudiant ayant enregistré une absence justifiée ou injustifiée à un

examen. Cette règle vaut pour toutes les sessions d’examen, pour les formations évaluées au moyen d’une session unique comme pour les formations évaluées au moyen de deux sessions. Le statut de défaillant entraîne le non calcul de la moyenne au semestre et donc l’invalidation du

semestre. Les étudiants absents lors d’une épreuve bénéficient d’un délai de 5 jours ouvrés pour justifier leur absence auprès de la scolarité de leur composante de rattachement. Ce délai court à compter de la date de l’épreuve à laquelle l’absence a été constatée. A l’issue de la dernière session d’examen, l’admission à composer lors d’une session exceptionnelle de substitution organisée par la composante peut être autorisée au bénéfice des étudiants défaillants qui en ont formulé la demande expresse, et dont l’absence a été justifiée. Une commission ad hoc de composante est compétente pour statuer sur ces demandes. Elle apprécie le caractère exceptionnel et la gravité des circonstances de l’absence justifiée, en s’appuyant notamment sur les critères suivants :

5

- survenue de faits graves avérés ayant physiquement empêché l'étudiant de participer à l'épreuve tels

qu'hospitalisation ; - évènement familial avéré et grave (tel que décès) ayant touché un membre de la famille ayant un lien direct avec l'étudiant (conjoint, enfant, père, mère, fratrie). Dans le cadre d’un contrôle continu, il appartient à la composante d’apprécier dans quelle mesure une absence constatée à une/des épreuve(s) constitutive(s) de l’évaluation déterminera l’attribution d’une absence justifiée ou injustifiée à l’élément pédagogique correspondant. 4.B) Prise en compte des dispenses d’examen et des validations d’acquis Les éléments pédagogiques affectés d’une validation d’acquis ou d’une dispense d’examen ne sont pas pris en compte dans les calculs de moyennes numériques. 4.C) Bonification semestrielle en licence et master 4.C)a) En licence et en master 1 La pratique d’une ou de deux activités facultatives donnant lieu à un bonus semestriel est possible : ce choix sera exprimé par l’étudiant à l’occasion de son inscription pédagogique semestrielle. La nature de ces activités relèvera de l’un des domaines suivants : 1) culture, 2) sport, 3) engagement étudiant, 4) approfondissement des connaissances. Par ailleurs, d’autres types d’activités bonifiées peuvent être proposées par la composante : il appartient à l’étudiant de se renseigner auprès des services compétents de son UFR/département/école/institut. La bonification ainsi obtenue se traduit par une majoration de la moyenne des UE du semestre, dans le respect d’un plafond fixé à 0.5 point d’augmentation, quel que soit le nombre d’activités effectivement suivies par l’étudiant. Un bonus pris en compte en session 1 le sera également en session 2. En revanche, dans le cas ou un étudiant ajourné doit repasser son semestre l’année suivante, il ne conservera pas le bénéfice des points de bonus obtenus. Un bonus semestriel ne peut être pris en compte si l’activité bonifiée est identique au contenu d’un enseignement obligatoire ou optionnel présent dans le semestre (exemple : il n’est pas possible de faire valoir un bonus sport s’il existe une UE sport intégrée au cursus même). 4.C)b) En master 2 Aucune activité ne peut donner lieu à bonification en master 2. 4.D) Stages facultatifs Par ailleurs, les étudiants ont la possibilité de faire des stages facultatifs dans les cycles L et M, obligatoirement accompagnés d'une convention. Ces stages font l'objet d'une validation préalable par le responsable de formation et d'une évaluation non créditée sous la forme d'une UE supplémentaire.

Modalités d’inscription, de progression et de validation en Master 2, Mention « Management public »: niveau

composante IMPGT

Préambule Les présentes modalités de contrôle de connaissances (MCC) sont établies en conformité avec les MCC de l’Université d’Aix-Marseille présentées précédemment. Elles précisent ces MCC au niveau de la composante IMPGT et du Master 2, Mention Management public. Article 1 : Assiduité Pour certaines catégories d’étudiants (les étudiants handicapés, les sportifs de haut niveau, les salariés à temps plein…), un aménagement du régime d’études et du contrôle des connaissances peut être appliqué. Pour en bénéficier, les étudiants doivent produire les justificatifs nécessaires et en faire la demande auprès de la scolarité et/ou du Bureau de la vie étudiante. Les aménagements particuliers seront soumis à l’approbation de la composante.

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L’assiduité est obligatoire aux examens, aux épreuves du contrôle continu intégral (CCI) et aux épreuves de

contrôle continu (CC). La scolarité assure un suivi des absences. Pour le CC et le CCI, les absences doivent être valablement justifiées dans un délai de 5 jours auprès de la scolarité de la formation. Dans le cadre du CCI et du CC, lorsque l’absence a été valablement justifiée, l’enseignant peut proposer une session de rattrapage pour repasser l’épreuve. Lorsque l’étudiant est absent sans justification valable sur au moins deux séances d’UE ou d’EC évalués selon un CCI ou un CC, il sera inscrit comme Absent Injustifié sur cet enseignement. Pour les examens, une absence peut être considérée comme justifiée dès lors que l’étudiant produit un justificatif d’absence auprès de la scolarité dans un délai de 5 jours ouvrés suite à l’examen et que la commission Ad Hoc se prononce sur le caractère justifié de l’absence. Si ces deux conditions ne sont pas réunies, l’absence est considérée comme injustifiée. Une dérogation de délai peut être exceptionnellement accordée par le directeur de composante. En cas d'absence justifiée à un examen, une épreuve de substitution peut être proposée à l’étudiant s’il en fait la demande. Cette épreuve sera programmée dans les plus brefs délais avant la tenue du jury d’examens pour le semestre concerné. En cas d’absence injustifiée à un examen, l’étudiant est défaillant. Le caractère défaillant signifie que la moyenne du semestre n’est pas calculée et que l’étudiant apparaît donc défaillant sur le semestre. Il capitalise cependant les ECTS acquis sur chaque semestre. Toute défaillance sur un semestre engendre la défaillance sur l’année de formation concernée. Article 2 : Organisation et règles du contrôle des connaissances L’évaluation des connaissances est effectuée sur une session unique. Il n’y a pas de seconde session pour les étudiants de Master 2. Le calendrier du contrôle des connaissances est déterminé par l’équipe de formation de chaque spécialité de Master 2 en accord avec le Directeur de l’IMPGT et l’assesseur aux formations. L’équipe de formation communique aux étudiants les modalités de contrôle des connaissances. Le contrôle des connaissances est effectué selon des modalités relevant du contrôle terminal, de la combinaison entre contrôle terminal et contrôle continu et du contrôle continu intégral (CCI) selon les modalités précisées en annexe. Article 3 : Stages En Master 2, pour l’UE de préprofessionnalisation (stage), l'étudiant est évalué sur la base de la réalisation d’un stage, de la rédaction d’un mémoire de stage et d’une soutenance.

Article 4 : Jury, validation et résultats

Le jury se prononce sur la validation des UE et des EC, sur l’acquisition des ECTS sur la validation des semestres, des années et du diplôme. Il applique les règles de compensation au sein du semestre. Après la tenue du jury d’examens, la liste des admis au semestre ou au diplôme est communiquée par voie d’affichage. Aucun résultat ne peut être communiqué oralement, y compris par téléphone. Les relevés de note seront délivrés individuellement. Article 5 : Fraude et plagiat Pendant les différentes épreuves, l’étudiant doit respecter les consignes relatives à la discipline de l’examen conformément à la charte des examens d’Aix-Marseille Université: interdiction de communiquer entre candidats ou avec l’extérieur, d’utiliser ou même de conserver sans les utiliser des documents ou matériels non autorisés pendant l’épreuve, de garder un téléphone portable allumé dans la salle d’examen, de conserver auprès de soi cartables, sacs, pochettes, documents divers. Ceux-ci doivent être déposés à l’entrée de la salle. Toute fraude ou tentative de fraude commise dans une épreuve (y compris le plagiat affectant le mémoire de stage ou divers rapports) peut entraîner pour l’étudiant concerné la traduction devant la section disciplinaire du Conseil de l’Université qui peut prononcer la nullité de l’épreuve, d’un groupe d’épreuves ou de la session. Il peut être aussi l’objet d’une sanction disciplinaire pouvant aller jusqu’à l’interdiction définitive de prendre toute inscription et de subir tout examen conduisant à un diplôme ou titre délivré par un établissement public d’enseignement supérieur.

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ANNEXE MODALITES DE CONTROLE DES CONNAISSANCES

Les modalités d’évaluation de chaque enseignement sont

précisées en 2.1

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4) S’informer du processus stage 2016/2017 (Site Internet IPRO : http://ipro.univ-amu.fr : recherche d’offres de stage/Autorisation préalable de stage/Convention de stage)

Processus stage 2016/2017

Durée du stage : L1 : minimum 4 semaines

L2 : minimum 6 semaines L3 : minimum 8 semaines M1 : minimum 2 mois M2 : minimum 4 mois Spécificités M1 MPE/M2 Management de la qualité et Management euro-

méditerranéen/ M2 Marketing et communication publics, M2 Droit et management publics des collectivités territoriales, M2 Management des administrations publiques : stage en alternance facultatif (2 jours par semaine à partir de novembre)

Spécificités M1 MPESS/M2 GESS : stage en alternance obligatoire sur l’année universitaire.

Etape n°1 : Trouver des informations pour les offres de stage Démarche personnelle.

Site Internet de IPRO avec les identifiants et mot de passe figurant sur la quittance des droits de scolarité (les mêmes que pour l’inscription à l’Environnement Numérique de Travail).

Bureau virtuel (si groupe existe pour la formation). Et/ou

Secrétariat de la formation : - Offres de stage mises à disposition des étudiants de l’IMPGT (affichage sur les panneaux réservés à cet effet, consultation d’un classeur). - Liste des stages et des structures d’accueil des étudiants des années précédentes. Etape n°2 : Recherche et fiche préalable de stage

Trouver une structure d’accueil. Demander auprès de votre assureur une attestation de responsabilité civile qui

vous couvre pendant la période de stage (document indispensable pour éditer la convention de stage).

Remplir une autorisation préalable de stage sur IPRO (indiquer comme tuteur universitaire le responsable pédagogique de votre diplôme afin qu’il reçoive votre demande d’autorisation).

Vous recevrez de la part de votre responsable pédagogique soit : o L’autorisation de stage. o La demande de précisions/modifications pour votre stage.

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o Le refus d’autorisation.

Une fois l’autorisation accordée, vous devez saisir l’ensemble des informations de votre convention de stage.

Pour les stagiaires de formation continue, une convention de stage spécifique doit être demandée auprès de la scolarité. Elle pourra être remplie comme un formulaire puis adressée au secrétariat.

Etape n°3 : La convention de stage : une fois remplie par vos soins, elle doit être soumise via IPRO à votre secrétariat de formation pour validation administrative.

Le secrétariat de formation vérifie l’ensemble des informations que vous avez saisies sur IPRO.

Vous recevrez de la part de votre secrétariat de formation : o La validation de votre convention de stage. o La demande de précisions/modifications pour votre convention de

stage. Vous devez apporter au secrétariat de votre formation votre attestation de

responsabilité civile. Elle est obligatoire pour permettre la signature de vos conventions de stage.

Le secrétariat de formation imprime les 3 exemplaires de la convention de stage non signée. Le secrétariat de formation peut adresser ces 3 exemplaires à la structure pour signature ou les remettre à l’étudiant(e) qui assurera la navette dans l’ordre suivant des signatures :

o Signature de la structure d’accueil. o Signature de la convention par l’étudiant. o Signature de la convention par le responsable de la formation.

Envoi à la structure d’une fiche d’évaluation du stagiaire. La convention de stage est obligatoire. Le stage ne peut pas commencer avant que la convention n’ait été signée par les 3 parties : structure d’accueil, étudiant, responsable de la formation.

Etape n°4 : Le déroulement du stage

Toute absence durant votre stage doit être communiquée à l’IMPGT (papier officiel faxé ou courrier).

Tuteur universitaire de suivi de mémoire : le nom de votre tuteur de mémoire vous sera attribué après le début du stage (sauf Licence 1/Licence 2/Master 1 où ce rôle est assuré par le responsable pédagogique).

En cours de stage, après accord de la structure d’accueil, des avenants peuvent être proposés pour modifier les informations présentes dans la convention de départ. Ils doivent être saisis dans IPRO (ou sur un formulaire spécifique pour les stagiaires de la formation continue à récupérer au secrétariat) pour être ensuite soumis à l’approbation du responsable pédagogique.

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Etape n°5 : Le rapport/mémoire de stage Remise des consignes de composition du rapport/mémoire de stage:

présentation du document par le responsable de la formation avant le début du stage.

Contact avec le tuteur universitaire de suivi de mémoire (email recommandé) : validation de la problématique et du plan détaillé par le tuteur universitaire. (sauf Licence 1/Licence 2/Master 1).

Consultation des mémoires des années précédentes (si disponibles). Remise du rapport/mémoire au secrétariat à date indiquée dont une version

électronique afin de confronter le contenu du travail rendu à un logiciel anti-plagiat. En outre, le contenu du mémoire doit être avalisé par la structure d’accueil.

Remise des documents : o L1/L2/M1 : 1 exemplaire papier et 1 exemplaire en version électronique o L3/M2 : 2 exemplaires papier et 1 exemplaire en version électronique pour le secrétariat de la formation. o Pour les Master 2, envoyer un résumé français-anglais par email au secrétariat de formation.

Etape n°6 : La soutenance du mémoire de stage (uniquement L3 et M2)

15 minutes de présentation, 15 à 20 minutes de discussion avec le jury. Les responsables du stage de la structure d’accueil peuvent assister à la soutenance s’ils le souhaitent.

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5) S’informer des études à l’étranger proposées par l’IMPGT Séjour d’études à l’étranger : Notre UFR possède ses propres accords avec certaines universités étrangères européennes permettant aux étudiants, après sélection, de bénéficier d’un semestre d’études à l’étranger à compter du mois de janvier (2ème semestre uniquement). Bien évidemment, les cours dispensés sont dans la langue du pays d’accueil sauf mention contraire.

Dans le cadre d’un séjour ERASMUS +, plusieurs destinations s’offrent à vous :

- L’Allemagne en partenariat avec l’Université de GELSENKIRCHEN - La Suisse en partenariat avec l’IDHEAP de l’Université de LAUSANNE

(Suisse française), l’Université de LUGANO (Suisse italienne) et de BERN (Suisse allemande)

- L’Espagne en partenariat avec les Universités de LEON et MURCIA - L’Italie en partenariat avec les Universités de BOLOGNA, GENOVA et ROMA

« Tor Vergata »

GELSENKIRCHEN : http://www2.fh-gelsenkirchen.de

LAUSANNE (IDHEAP) (niveau

Master uniquement) :

http://www.masterpmp.ch

LUGANO (niveau Master

uniquement) :

http://www.usi.ch/en

BERN (niveau Master uniquement): http://www.int.unibe.ch

LEON : http://www.unileon.es

MURCIE : https://erasmus.um.es

BOLOGNE (cours en anglais

possible) :

http://www.studenti.unige.it

GENES : http://www.unibo.it

ROME « Tor Vergata » : http://web.uniroma2.it

Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT http://impgt.univ-amu.fr – Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Programme ERASMUS +

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Concernant les destinations HORS EUROPE, vous avez la possibilité d’aller étudier au Canada dans le cadre du programme d’échanges BCI (anciennement CREPUQ). BCI : http://echanges-etudiants.bci-qc.ca Liste des universités concernées (mention Management Public) : Université de Montréal http://www.umontreal.ca/ Université de Sherbrooke http://www.usherbrooke.ca Université du Québec à Montréal http://www.uqam.ca Université du Québec à Trois Rivières http://www.uqtr.uquebec.ca Université du Québec à Chicoutimi http://www.uqac.ca Université du Québec à Rimouski http://www.uqar.ca Attention, les places sont limitées et il convient de vous y prendre un an à l’avance pour faire vos demandes pour le CANADA via le programme BCI (exemple : pour un départ en Master 2, vous devez faire votre demande au 1er semestre du Master 1). Il est à noter que les étudiants ayant déjà fréquenté l’IMPGT pendant une année seront prioritaires à dossier égal. Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT – http://impgt.univ-amu.fr - Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Programme BCI

Pour les étudiants inscrits en Master 2 Management des Administrations Publiques, vous pouvez postuler pour une double diplomation au Canada (diplômes français et canadien). Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT -http://impgt.univ-amu.fr - Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Double diplomation

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Stages à l’étranger :

Votre mobilité à l’étranger peut également se faire par le biais d’un stage. Vous avez la liberté de vous rendre où vous le souhaitez à condition de faire valider auprès de votre responsable pédagogique vos missions ainsi que la structure dans laquelle se déroulera votre stage. Attention, pour les stages en consulat ou ambassade, vous devrez obligatoirement vous limiter aux stages conventionnés, proposés sur le site du Ministère des Affaires Etrangères : www.diplomatie.gouv.fr Renseignements sur le site de l’IMPGT -http://impgt.univ-amu.fr -

Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Faire un stage à l’international Bourses : Tous les étudiants, boursiers ou non boursiers peuvent prétendre à une bourse, que ce soit pour un séjour d’études ou un stage à l’étranger. N’hésitez pas à vous renseigner ! Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT http://impgt.univ-amu.fr – Rubrique Relations Internationales – Aide à la mobilité

ATTENTION : Ces aides ne sont en aucun cas attribuées automatiquement. Elles sont attribuées en fonction de critères spécifiques à chaque type de bourse. Compte tenu des dates des commissions, celles-ci peuvent vous être accordées après votre départ. Pensez donc bien à anticiper vos dépenses et à prévoir un budget pour

votre mobilité !

Contact : IMPGT 21, rue Gaston de Saporta 13625 Aix-en-Provence Cedex 01 Mme Gaëlle FLOUW (échanges d’étudiants – programmes ERASMUS +, BCI, double diplomation) Tel : 04.42.17.05.89 – E-mail : gaelle.flouw@univ-amu.fr Mme Céline CAR (dossiers d’aide à la mobilité internationale) Tel : 04.42.17.05.54 – E-mail : celine.car@univ-amu.fr