Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale ... · Les nouveautés de cette rentrée...

Institut de Management Public

et Gouvernance Territoriale

Livret pratique de l’étudiant Rentrée Universitaire 2019/2020

MASTER MANAGEMENT PUBLIC 1ère année

http://impgt.univ-amu.fr

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EDITORIAL

Cher(e) IMPGTIEN(NE), Bienvenue à l'IMPGT pour vous former au Management Public au sein d’Aix-Marseille Université !! Présent sur Aix-en-Provence et sur Marseille, l’IMPGT est une Unité de Formation et de Recherche unique en France à la croisée des logiques publiques et des pratiques managériales. Notre Institut accueille chaque année près de 900 étudiants. Ouvert sur le secteur non marchand, le secteur public, et notamment les collectivités territoriales, il offre aussi de nombreuses perspectives vers le monde de l’entreprise (près d’un diplômé sur deux de Master 2 s’y insère chaque année). De plus, il veille à développer l’entrepreneuriat des étudiants autour de ces logiques d’intérêt général. Vous pourrez notamment vous y investir en tant que junior entrepreneur dans la Junior Conseil IMPGT. L’IMPGT maintient depuis plus de 20 ans un engagement fort avec :

• Des formations orientées vers les étudiants grâce à des équipes pédagogiques et administratives dans une relation de proximité ;

• Des enseignants proches des réalités professionnelles et des acteurs de terrain (enseignants-chercheurs dans des recherches-action, nombreux intervenants professionnels, formations en alternance et apprentissage) ;

• Une recherche scientifique appliquée qui enrichit ses formations (Programmes de recherche européens H2020, INTERREG, Chaire attractivité et nouveau marketing territorial fondée par 30 territoires français, recherche-action sur les secteurs culturels, sanitaires et sociaux et sur le management public des territoires).

Les nouveautés de cette rentrée 2019 pour les étudiants de l’IMPGT sont les suivantes :

• L’ouverture de 3 nouvelles formations en apprentissage : Licence 3, Master 1 Management et droit des organisations et des manifestations culturelles, Master 2 Management des établissements sanitaires et sociaux.

• Une vie associative qui s’enrichit avec l’essor de la Junior Conseil IMPGT (Junior Entreprise), en plus des associations IMPACT et BDA (Bureau des Arts) déjà très actives auprès des étudiants de l’IMPGT.

Ce livret pratique présente un certain nombre d'informations qui guideront notre relation sur cette année universitaire. Il en est ainsi pour :

• Vos contacts au sein de l’IMPGT

• Vos contacts de l’Université avec le guide de l’étudiant en ligne

• Vos 5 premières démarches à faire pour bien débuter votre année universitaire : 1. S’inscrire à l’Environnement Numérique de Travail (E.N.T.) 2. S’informer du contenu des enseignements et du calendrier universitaire 3. S’informer du règlement des examens de votre formation 4. S’informer du processus stage 2019/2020 5. S’informer des études à l’étranger proposées par l’IMPGT

Profitez de cette année universitaire avec passion et curiosité !!!

Christophe ALAUX, Directeur de l'IMPGT @christophealaux

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VOS CONTACTS AU SEIN DE L’IMPGT

Référents de votre formation :

Référent Mention Management public : Christophe ALAUX

E-mail : [email protected]

Responsables pédagogiques

Céline DU BOYS

Emil TURC

E-mail : [email protected] E-mail : [email protected]

Secrétariat administratif

Delphine DAMOUR Tel. : 04 13 94 21 18

E-mail : [email protected]

Référents à l’IMPGT

Responsable scolarité : Stéphanie GUILLET Tél. : 04 13 94 21 27 Courriel : [email protected] Secrétariat Relations internationales : Jenny OTTOSSON Tél. : 04 96 12 61 52 Courriel : [email protected]

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LES CINQ PREMIERES DEMARCHES A FAIRE :

1) S’inscrire à l’Environnement Numérique de Travail

1.1) ATTENTION : Si vous êtes étudiant, vous devez suivre la procédure d'activation de votre compte dans l'application SESAME : https://sesame.univ-amu.fr

Vos identifiants sont inscrits sur la quittance de droits que vous a remis votre scolarité

1.2) Ensuite, pour accéder aux services qu'offre votre Environnement Numérique de Travail (E.N.T.). Ce dernier propose à chaque étudiant et à chaque personnel de l'Université un environnement personnalisable. Pour y accéder, vous devez vous identifier à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe sur le site Internet : ent.univ-amu.fr en cliquant sur le bouton « CONNEXION » situé en haut et à droite de cette page.

Ceux-ci sont strictement personnels et ne doivent jamais être transmis à une autre personne.

Si vous recevez des demandes concernant vos codes d'accès, par email, par questionnaire, par formulaire autre que celui de l'université, merci de ne pas les saisir!

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2) S’informer de l’organisation des enseignements

2.1) Le contenu des enseignements

Les cours étant systématiquement actualisés, vous trouverez ci-joints les résumés de cours de l’année 2019-2020

SEMESTRE 1

Intitulé UE Intitulé EC Syllabus

Management de

l'organisation publique

Management et comportement organisationnel

La principale préoccupation quotidienne du manager public est de chercher à comprendre et à articuler le comportement de ses collaborateurs dans le sens d’une action collective efficace pour l’intérêt général et les usagers. Ce cours pose dans un premier temps la diversité des contextes organisationnels du manager public, dévoilant la grande richesse des types d’acteurs impliqués dans la réalisation des politiques publiques (secteur public, parapublic, non-profit, coopératif, etc.). Il situe les différentes organisations de la marguerite des services de l’Etat issue des dernières réformes (RGPP, MAPTAM, REATE). Reconnaissant par la même occasion les différences de statut des agents et de leurs missions, ce module pose d’emblée la complexité des contextes d’action du manager et ouvre sur deux thématiques générales : (a) le design des unités organisationnelle et de leurs systèmes formels et informels de régulation et (b) leur impact sur le comportement managérial et opérationnel. Le premier volet apporte une connaissance approfondie des avantages et inconvénients des différents variantes de design (structure, processus, systèmes de contrôle, distribution du pouvoir, technologie et culture organisationnelle) et de leur intégration en des systèmes de gestion suffisamment aboutis. Le second volet apporte une compréhension des comportements individuels et de groupe au travail et renforce les compétences interpersonnelles du manager : comportements de groupe, diversité, motivation, leadership, décision et comportement politique, communication et créativité. S’appuyant sur des études de cas concrets, ce cours procurera des compétences analytiques et interpersonnelles pour : effectuer un diagnostic organisationnel des problèmes de gestion, repérer les avantages et les inconvénients des scenarii de design organisationnel et du travail, accompagner ses collaborateurs vers plus d’efficacité et d’innovation, comprendre et atténuer les situations de conflit et les difficultés des agents

Pilotage stratégique des organisations publiques

Ce module a pour but de faire découvrir le pilotage des organisations publiques et les logiques de leurs systèmes de contrôle. L’étudiant maîtrisera les grands outils nécessaires à la traduction de la stratégie d’un établissement au niveau opérationnel et comprendra comment ces éléments interagissent au sein d’un package de contrôle. Il s’agira de : définir et opérationnaliser la notion de performance publique, procéder à une segmentation stratégique des champs d’intervention, déployer la stratégie d’établissement par un système cohérent d’objectifs, choisir des indicateurs pertinents, construire des systèmes de dialogue de gestion et de suivi de l’activité, mettre en œuvre une architecture de reporting, concevoir un système de contrôle cohérent et adapté aux besoins de l’organisation. Le cours s’appuiera sur des retours d’expérience dans le secteur public et des cas d’application.

Réformes publiques centrales et locales

Ce cours est conçu comme un approfondissement du cours d’analyse comparée délivré en Licence 3. Il vise à présenter les trajectoires de transformation de l’action publique à partir des principaux axes de réforme : Réformes des finances publiques et de la gestion budgétaire (droits constatés, budgétisation à la performance, responsabilisation), Réformes de la GRH publique (statut, rémunération, recrutement, mobilité, QVT), Réformes structurelles (agentification, fusion, modes de coordination), Réformes de la relation à l’usager (qualité perçue, co-production, design de service, behaviorial insights), Réformes liées au numérique et à l’innovation publique, Réformes de l’action publique locale. Ce cours à un objectif de professionnalisation des participants par la connaissance de l’actualité et des tendances lourdes de la transformation publique. Ainsi, à la fin du cours les participants - Connaîtront les caractéristiques des principaux leviers de transformation, - Connaîtront les concepts clés utilisés actuellement dans les instances professionnalisées de modernisation administrative et sauront démontrer leur connaissance de l’actualité managériale publique dans le cadre d’un entretien d’embauche ou d’un concours administratif. - Sauront identifier les points forts et faibles propres à chaque levier de transformation.

Grands principes du Management Public

Ce cours a pour objectif de présenter les grands principes du management public. Si la conception française constitue l’objet principal des enseignements, la mise en perspective avec des cas internationaux permettra de spécifier les différences et les spécificités des principes qui président aux différents managements publics. Le cours sera également l’occasion de réfléchir sur la tension découlant entre d’une part, les injonctions à la performance dans les organisations publiques et, d’autre part, les valeurs traditionnelles du secteur public. Enfin, au travers de l’étude de cas concret, nous verrons comment les principes du management public s’incarnent dans l’action concrète.

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SEMESTRE 1


Management de projet

Méthodes de recherche appliquée

Le module « Méthodes de recherche appliquée » a pour objectif de maîtriser la conception d’un processus de recherche dans sa globalité. Il s’agira pour l’étudiant d’apprendre à délimiter un objet de recherche, à formuler une problématique, à la décliner en questions de recherche et hypothèses de travail, à déterminer la méthodologie de recherche adéquate et la méthode de collecte et de traitement des données. Le module abordera les méthodes de recueil et d’analyse des données qualitatives issues d’études exploratoires (entretien, observation), ainsi que des données issues d’enquêtes quantitatives (questionnaires). A la fin du cours, les étudiants devront être capables de mener un projet de recherche appliquée sur un thème intéressant le management public. Les étudiants seront amenés à mettre en application ces éléments théoriques à travers une réflexion par groupe autour d’un projet de recherche appliquée.

Gestion de projet et jeu de simulation

Le module « Gestion de Projet » a pour objectif de forger, dans un aller-retour entre les connaissances théoriques et un travail appliqué à un sujet concret, les connaissances techniques et transversales nécessaires à l’organisation et à la conduite de projet dans un contexte public ou parapublic. Pendant ce module les étudiants vont :

- Développer des compétences transversales : organiser les ressources d’un projet, travailler en équipe et savoir gérer

les relations interpersonnelles au sein d’un groupe, anticiper les risques et gérer les situations de crise internes et

externes du projet

- Connaître les rôles et les enjeux des participants au projet (maître d’ouvrage, maître d’œuvre, directeur de projet,

chef de projet) ; gérer la relation avec le client final et/ou le commanditaire

- Savoir formaliser un cahier de charges et apprécier les arbitrages entre spécifications techniques, moyens et délais

- Maîtriser les outils de la planification, de la programmation, et du suivi du projet : phasage et rétroplanning,

définition des tâches (analyse des opérations), programmation des opérations et optimisation des délais et des

ressources, traduction sous forme de plans d’actions et des documents de suivi

- Savoir utiliser les outils de programmation et de suivi de projet (MS Project ou équivalent)

- Assimiler la pratique de l’évaluation in itinere et finale du projet et assurer la capitalisation des retours

d’expérience pour les futurs projets

Les étudiants seront amenés à mettre en application ces éléments théoriques à travers un jeu de simulation (serious game) sur 3 jours permettant de se mettre en situation de gérer un projet de création d’une nouvelle structure médicale publique.

Environnement politique et

administratif

Conception, analyse et évaluation des politiques publiques

Nées de la sectorisation de l’économie, les politiques publiques visent, à travers l’élaboration et la mise en œuvre d’un programme d’actions gouvernemental, à traiter les problèmes estimés comme devant relever d’une action publique. Entre intérêts particuliers (sectoriels, géographiques, individuels…) et intérêt général, les arbitrages proposés ne sont jamais neutres et demandent, tant dans la conception que dans la mise en œuvre une attention et un suivi particuliers. Nous proposons à travers ce cours une réflexion critique autour des principales modalités et outils de conception et d’analyse des politiques publiques. Partant de l’approche séquentielle classique en cinq étapes (mise à l’ordre du jour, formulation, prise de décision, mise en œuvre, évaluation), la diversité des approches possibles sera explorée à travers notamment les approches organisationnelle, cognitive et normative, socio-historique ou encore par les mécanismes. Des études de cas serviront de support à une mise en perspective des pratiques à l’aune de ces différentes approches. L’évaluation des politiques publiques sera également abordée en propre à travers notamment des éléments de définition (au regard de notions connexes dont il conviendra de cerner les contours), la manière dont les pratiques évaluatives (se) sont institutionnalisées, ou encore les différentes formes, démarches et outils pouvant être déployés dans ce cadre.

Politiques publiques nationales et européennes

Ce cours a pour ambition de présenter les grandes politiques publiques dans les principaux domaines d’action publique. Il s’agit de présenter les fondamentaux de ces politiques, ainsi que leur actualité, au niveau national et européen, et de discuter des grands débats qui les animent.Seront ainsi abordées les politiques économiques (travail, développement économique, finance…), les politiques relatives à la sécurité civile et la défense, relatives à la santé et au social (systèmes de santé français et européens et des grandes politiques relatives à la santé et au social) et à la culture.

Action publique et Développement durable

Ce cours éclaire les principaux enjeux du développement durable pour le 21ème siècle, résumés par la question centrale : aller vers le monde de la neutralité carbone. Il interroge le rôle d’accompagnement que peut jouer la puissance publique et les modalités d’action publique en matière de développement durable. Les ODD – Objectifs de Développement Durable seront présentés comme le cadre de l’engagement des parties prenantes. Le cours présentera des exemples concrets de ruptures et de transformations en cours : la transition vers une économie bas carbone, les nouveaux modèles économiques émergents, le numérique et l’innovation, l’économie du partage, les nouveaux modes de financement. Les étudiants seront amenés à travailler en petit groupe sur des illustrations concrètes de ces transformations sous forme de TD : acteurs, exemples, métiers, expérimentation et conséquences managériales.

Anglais Anglais

Organisé par groupe de niveaux, ce cours propose une immersion dans la langue anglaise au travers de problématiques liées au management public. Au-delà de ces enseignements, les étudiants pourront également développer leur niveau d’anglais grâce à la plateforme langues mise en place à partir de l’automne au niveau d’AMU.

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SEMESTRE 2 – Cours obligatoires


Gouvernance multi-niveaux

Action publique territoriale

Le cours a pour objectif de comprendre ce que recouvre la notion d’action publique territoriale. Il commence par présenter le contexte et les acteurs de l’action publique territoriale. Il vise ensuite à établir un cadre historico-politique afin de saisir les enjeux des trajectoires réformatrices qui font échos aux contextes économique et social des territoires. La deuxième partie du cours engage une réflexion sur le changement paradigmatique sous-tendu par les réformes récentes et de manière plus concrète, les implications managériales qui en résultent. Enfin, la troisième partie invite l’étudiant à un tour d’horizon international afin d’identifier les grandes tendances mondiales de l’action publique territoriale à travers la présentation et l’étude de différents cas. A l’issu de ce cours, l’étudiant aura développé ses compétences analytiques afin d’apprécier le contexte et la pertinence d’une action publique territoriale.

Institutions et gouvernance de l'Union Européenne

La construction européenne est un processus inachevé, fruit d'une dynamique sociohistorique et économique, entre approfondissements et élargissements, qui doit d'abord être restituée dans une première partie du cours. Puis sont

présentés les Traités constitutifs de l'UE, l'architecture originale qu'ils ont inventée et les grands principes du droit européen, combinatoire d'intégration supranationale et de coopération intergouvernementale. Puis, le cœur du cours consiste en une sociologie politique des grands acteurs institutionnels de la gouvernance de l'UE, et des rapports de pouvoir, faits de conflits

et de coopération, entre eux. Le cours se conclut par une réflexion sur la situation de crise permanente de l'Union européenne, et sur ses avenirs possibles

Construire son projet

professionnel

Accompagnement bilan de compétences et projet professionnel

Cette UE a pour objectif de favoriser l’insertion professionnelle de l’étudiant, en lui permettant de construire et réfléchir son projet professionnel, de façon autonome, puis de le démarrer à travers la réalisation d’un stage de deux mois minimum. Plusieurs modules sont proposés pour accompagner l’étudiant :

- dans la réalisation de son bilan de compétences, dans la réflexion sur ses aspirations professionnelles à court et long

terme et dans l’identification des accès aux emplois souhaités et des compétences nécessaires,

- dans la réflexion sur l’adéquation entre ses compétences et ses aspirations professionnelles, et la détermination de

son projet professionnel et de son plan d’action

- dans la communication autour de son projet professionnel et ses compétences.

Il s’agit tout d’abord de séances d’accompagnement à la réalisation d’un bilan de compétences et à la réflexion autour du projet professionnel de l’étudiant. Plusieurs conférences apporteront également des informations sur les débouchés professionnels du master et les concours de la fonction publique, et une ouverture professionnelle sur les grandes évolutions des services publics en matière d’innovation, de créativité et de simplification. Enfin, il s’agira de réaliser un stage en milieu professionnel. A l’issu de cette UE, l’étudiant aura élaboré un portfolio de développement professionnel, et réalisé un stage de 2 mois minimum en accord avec son projet professionnel.

Information sur les débouchés professionnels et les concours de la fonction publique

Cycle de conférences professionnelles : innovation, créativité et simplification dans les services publics

Stage

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SEMESTRE 2 – 2 options à choisir


Préparer son avenir

professionnel (2 EC à choisir)

Sensibilisation à la recherche en management public

Le cours de sensibilisation vise à faire découvrir le domaine de la recherche en sciences de gestion, souvent méconnu par les étudiants. A partir des recherches menées par les enseignants-chercheurs de l’IMPGT et d’analyses d’articles et d’ouvrages scientifiques, les étudiants connaîtront les différentes facettes du métier de chercheur et de consultant

Préparer les concours de la fonction publique I (écrit)

L’objectif de ces deux cours est de présenter les différents concours de la fonction publique (de catégories A et B), les principales épreuves des concours à l’écrit (dissertation, note de synthèse…) comme à l’oral ainsi que les attentes des jurys. Pour réussir un concours de la fonction publique, les connaissances théoriques sont indispensables mais elles ne suffisent pas. Il convient d’adopter une méthode de travail efficace et de maîtriser les différents types d’épreuves. A l’issue de ces cours, les étudiants disposeront des informations, conseils et bases méthodologiques qui leur permettront de poursuivre efficacement leur projet professionnel. La réussite à un concours administratif nécessitant le plus souvent une ou plusieurs années de préparation spécifique(s), les enseignements dispensés doivent permettre aux étudiants d’acquérir les prérequis nécessaires pour faciliter leur intégration dans un cursus de préparation aux concours. Les deux modules de « Préparer les concours de la fonction publique » ne peuvent être pris séparément.

Préparer les concours de la fonction publique II (oral)

Ethique dans le secteur public

Ce cours a pour objectif de cerner les enjeux éthiques pour le manager public contemporain. Les évolutions sociétales comme technologiques entraînent des situations de tension avec les valeurs traditionnelles de la fonction publique ou encore des situations nouvelles qui exigent la création de valeurs nouvelles. Dans un premier temps, le cours abordera l’étude des grands courants de la philosophie éthique. Dans un deuxième temps, les problématiques contemporaines de l’éthique et des valeurs dans le service public seront discutées. Dans un troisième temps, le cours s’attache à comprendre le contenu de la loi déontologie du 20 avril 2016 créant un droit pour tout fonctionnaire et agent contractuel de consulter un référent déontologue ainsi que les impacts de la loi Sapin II du 9 décembre 2016 qui rend obligatoire pour certaines collectivités territoriales et établissements publics, la désignation d’un référent et l’élaboration d’un dispositif pour recueillir les signalements des lanceurs d’alerte. Nous analyserons ces exigences renforcées non seulement en déontologie mais en prévention de la corruption et protection des lanceurs d’alerte, ainsi que les méthodes de cette prévention : cartographie des risques, contrôle interne. Plus encore, nous nous pencherons sur la réalité des pratiques et les cas traités par ces référents en allant à leur rencontre.

Le quotidien du manager

Les managers et leaders font face à de profondes mutations de l’entreprise, publique ou privée, et du monde du travail en général. Ils doivent s’approprier de nouvelles façons d’incarner une autorité moderne afin d’embarquer et d’inspirer leur équipe. Dans un contexte de transformation digitale et de recherche d'agilité, la capacité du manager à accompagner les changements et à faire preuve de leadership est essentielle. Le manager agile doit créer une dynamique de collaboration et travailler aussi avec des générations différentes. Ce module a pour objectif de fournir les essentiels du management terrain pour orienter l’action individuelle et collective vers la performance. A l’issu de ce cours l’étudiant sera capable d’adapter son approche managériale en tenant compte des personnalités et des situations. Il pourra connaitre les rôle et profil du leader/manager, développer une communication managériale efficace, connaitre les techniques de délégation responsabilisantes, repérer les étapes inhérentes au changement et adopter l'attitude appropriée, conduire réunion et entretien avec efficacité, développer implication des collaborateurs, favoriser les échanges en adaptant les styles de management aux personnalités Le cours alternera entre présentation magistrale et travaux participatifs

Le manager de l'économie sociale et solidaire

Ce cours s’intéresse au secteur de l’économie sociale et solidaire (ESS) et aux modes de gestion particuliers qu’on y trouve, à la frontière du public et du privé, du marchand et du non marchand, de l’intérêt collectif et des intérêts particuliers. L’objectif est de fournir aux étudiants un socle de connaissances pratiques sur la gestion des structures de l’économie sociale et solidaire. Le cours présente les enjeux de ce secteur, entre utilité sociale et viabilité économique, ainsi que ses modes d’organisation, et les différentes structures présentes : association, fondation, coopératives, mutuelles. Il s’agira également d’aborder les éléments spécifiques auquel le manager de l’ESS est confronté et les méthodes managériales mises en œuvre pour concilier solidarité et performance économique. Les thèmes suivants seront ainsi abordés : gestion des bénévoles, fragilité des sources de financement, indispensable gestion des partenariats et réseaux, ainsi que des nouveaux champs de réflexion présents dans le cadre de l’évaluation et du reporting demandé par les bailleurs de fond comme la notion d’impact social…

Au semestre 2, les étudiants se spécialisent en fonction du M2 qu’ils souhaiteraient intégrer, en choisissant un BLOC préfigurant le M2 :

• Bloc MAP : Management des administrations publiques

• Bloc DMPCT : Droit et management publics des collectivités territoriales

• Bloc MCP : Marketing et communication publics ou Attractivité et Nouveau Marketing

Territorial

• Bloc MQGRS : Management qualité et gestion des risques sociétaux

• Bloc DDGTPMI : Développement durable et gouvernance territoriale en Méditerranée et à

l’international

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SEMESTRE 2 – Bloc Management des Administrations publiques (MAP)


Le management des fonctions

support

GRH publique : aspects statutaires et réglementaires

Ce cours fournir un socle robuste au manager des ressources humaines dans le secteur public en couvrant les principes et la réglementation spécifiques à la fonction publique. L’étudiant assimilera le statut général (droits et obligations de tous les fonctionnaires, règles relatives à la carrière du fonctionnaire), complété des statuts des trois fonctions publiques avec des éclairages sur des filières et corps spécifiques (dont administratifs). Il comprendra la diversité de ces statuts (dont les statuts autonomes, dérogatoires et particuliers) et s’y réfèrera avec une réflexion sur les notions de fonction publique de carrière et de fonction publique d’emploi. Le cours couvrira les différentes instances et institutions impliquées dans la gestion des fonctionnaires et leurs rôles dans l’application des textes : recrutement, déroulement de carrière, rémunération, dialogue social et participation. Il accordera une attention toute particulière à la maîtrise des risques juridiques dans l’ensemble de ces opérations, avec un éclairage sur la jurisprudence accumulée.

Budget et Comptabilité publics

L’objectif de ce cours est de permettre à l’étudiant de caractériser simplement la situation financière d’une organisation publique sur la base de ces documents budgétaires et comptables. Il développe de façon pratique les éléments de base relatifs aux finances locales et à la gestion budgétaire et à l’analyse financière. Il les met en application à travers la lecture de budgets et de comptes administratifs de collectivités et leur analyse simple.

Compétences sectorielles

Droit public appliqué

Ce cours recouvre les prérequis de droit public appliqué qui permettent à tout cadre d’identifier les règles juridiques qui s’appliquent à l’action de son service et de construire une relation managériale opérationnelle. Il s’agit de comprendre les règles de fond et de forme qui s’appliquent à l’action administrative (sources du droit et hiérarchie des normes, procédures d’élaboration des actes administratifs nationaux et des collectivités locales). Il explicite les rapports du service public aux usagers en étudiant le processus de respect des droits des citoyens et celui de participation à la mise en œuvre des politiques publiques. À l’issue du cours, l’étudiant connaîtra les contraintes juridiques pesant sur les décisions du manager public et disposera des jalons nécessaires à la formulation d’actes admiratifs et à la communication administrative interne et externe.

Ecrits et Langage administratifs

L’objectif de ce cours est de permettre aux étudiants de faire le lien entre les savoirs acquis sur le fonctionnement des administrations et le quotidien de l’action administrative. Seront présentés et décryptés les différents écrits administratifs (circulaires, courriers, notes administratives, fiches de poste, fiche de procédure). Il s’agira de comprendre la technique de rédaction des actes administratifs (procédure, forme et motivation) mais aussi les sigles et notions utilisées au quotidien au sein de l’administration. Une attention particulière sera accordée aux documents opérationnels visant à améliorer l’efficience d’un service dans un contexte budgétaire contraint. Sur la base d’une étude de cas, chaque étudiant devra faire une proposition opérationnelle de mise en place d’une réforme (objet, champs d’application, procédure, points à faire préciser, échange avec des autres cadres, association de l’équipe) à faire valider par le niveau hiérarchique supérieur. A l’issue du cours les étudiants auront une vision claire du langage administratif et des compétences rédactionnelles attendus d’un cadre public dans son action quotidienne et pour porter la modernisation de l’action publique.

SEMESTRE 2 – Bloc M2 Droit et Management Publics des Collectivités Territoriales (DMPCT)



support


Ce cours fournir un socle robuste au manager des ressources humaines dans le secteur public en couvrant les principes et la réglementation spécifiques à la fonction publique. L’étudiant assimilera le statut général (droits et obligations de tous les fonctionnaires, règles relatives à la carrière du fonctionnaire), complété des statuts des trois fonctions publiques avec des éclairages sur des filières et corps spécifiques (dont administratifs). Il comprendra la diversité de ces statuts (dont les statuts autonomes, dérogatoires et particuliers) et s’y réfèrera avec une réflexion sur les notions de fonction publique de carrière et de fonction publique d’emploi. Le cours couvrira les différentes instances et institutions impliquées dans la gestion des fonctionnaires et leurs rôles dans l’application des textes : recrutement, déroulement de carrière, rémunération, dialogue social et participation. Il accordera une attention toute particulière à la maîtrise des risques juridiques dans l’ensemble de ces opérations, avec un éclairage sur la jurisprudence accumulée.

Action internationale des collectivités territoriales

Ce cours vise à présenter et analyser les modalités concrètes de la coopération décentralisée, en mettant l'accent sur ses pratiques les plus récentes. Dans un premier temps, les origines et les raisons de l'essor de la coopération décentralisée sont expliquées, ainsi que son cadre juridique (français et européen), ses principaux acteurs et partenaires (en France et à l’international), ses modalités de financement. Les principaux domaines d'intervention en matière d'action internationale des collectivités locales, ainsi que les tendances émergeant dans le domaine sont explorés. Enfin, un bilan de ces actions est proposé, mettant en exergue les critiques et les perspectives de ces pratiques de management territorial. L'accent sera mis transversalement sur la nécessaire prise en compte de l'interculturalité dans les projets et leur conduite (management interculturel). Les analyses de géopolitique seront aussi régulièrement mobilisées.

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Management des services public locaux

Ce module permet de : - Comprendre à quels besoins les projets et les services publics locaux répondent. - Connaître les principales modalités de gestion des services délivrés par les acteurs locaux, - Appréhender leur articulation dans les projets territoriaux de développement. Apparemment, les actes successifs de la décentralisation sont motivés par la volonté d’apporter la gestion des services publics au plus près des usagers, dans un système de démocratie locale assurant une plus grande emprise des citoyens sur l’action publique et ses visées stratégiques. Ce module repère, par grands secteurs des services publics locaux, les principaux enjeux de gestion se posant aux élus et managers publics. Les spécificités de leur pilotage, l’exploration de leurs facteurs de performance, s’enrichissent d’une réflexion sur l’innovation managériale et les meilleures pratiques actuelles de la gestion publique locale.

Mutations des collectivités territoriales

L’organisation territoriale française a fait l’objet depuis plus d’une trentaine d’années de nombreuses réformes. Au cœur de la décentralisation, les collectivités territoriales et les intercommunalités sont les acteurs et destinataires de ces évolutions qui affectent ou ont affecté leur organisation, leurs compétences, leurs modes de financement et, en définitive, la portée des politiques publiques auprès des usagers.

Ce cours propose donc de retracer ces mutations juridiques, organisationnelles et fonctionnelles ayant jalonné le processus de décentralisation en présentant une analyse des différentes réformes entreprises, de leurs modalités et de leurs conséquences sur le territoire de la République.

SEMESTRE 2 – Bloc M2 Management et Communication Publics (MCP)



support

Système de management qualité

L’objet de ce cours est de maîtriser la notion de système de management qualité (SMQ), puis d’être capable de concevoir, mettre en œuvre et piloter une démarche de management qualité sur la base de la norme ISO 9001. Y sont présentés les outils et méthodes de conception, planification et communication liées à un projet de SMQ, ainsi que les techniques de déploiement et mise en œuvre du système, et enfin les démarches liées à la maintenance et à la pérennisation d’un SMQ en place, tant sur le volet technique (exigences de mises à jour documentaires, techniques d’audit et de revue de direction…) que sur le volet humain (enquêtes, communication et adhésion des acteurs). Le déroulement de l’enseignement s’appuie en grande partie sur des mises en situation qui sont élaborées au sein de groupes de travail et qui donnent ensuite lieu à un échange avec l’ensemble de la promotion. Conseils bibliographiques : Management stratégique et management de la qualité, Siegel et Roesslinger, 2015 / Management de la qualité : vers un management durable, Canard, 2012

Communication publique et territoriale

Ce cours présente les principaux éléments de définition d'une stratégie de communication publique. Illustré au travers d'exemples de communication publique et territoriale. Il met en lumière l'ensemble des acteurs impliqués dans la définition et la mise en œuvre de ces stratégies


Méthodologie du marketing public et territorial

Ce cours propose une réflexion sur la discipline marketing et sa transposition dans un contexte public. Il abordera notamment la mise en œuvre de pratiques managériales marketing et une connaissance plus approfondie des comportements visés par les politiques publiques. Il illustre ce transfert au travers d'exemples issus du marketing territorial, du marketing des services publics et du social marketing. Le rôle du digital dans l'utilisation du marketing au sein du secteur public est plus particulièrement mise en avant.

SEMESTRE 2 – Bloc M2 Management qualité et gestion des risques sociétaux (MQGRS)



support


L’objet de ce cours est de maîtriser la notion de système de management qualité (SMQ), puis d’être capable de concevoir, mettre en œuvre et piloter une démarche de management qualité sur la base de la norme ISO 9001. Y sont présentés les outils et méthodes de conception, planification et communication liées à un projet de SMQ, ainsi que les techniques de déploiement et mise en œuvre du système, et enfin les démarches liées à la maintenance et à la pérennisation d’un SMQ en place, tant sur le volet technique (exigences de mises à jour documentaires, techniques d’audit et de revue de direction…) que sur le volet humain (enquêtes, communication et adhésion des acteurs). Le déroulement de l’enseignement s’appuie en grande partie sur des mises en situation qui sont élaborées au sein de groupes de travail et qui donnent ensuite lieu à un échange avec l’ensemble de la promotion. Conseils bibliographiques : • Management stratégique et management de la qualité, Siegel et Roesslinger, 2015 • Management de la qualité : vers un management durable, Canard, 2012

Evaluation de la qualité perçue

Ce cours concerne les grands axes d'évaluation de la qualité perçue des services publics à travers les dispositifs de satisfaction des usagers. Il abordera les problématiques liées à la perception de la qualité d'un service et engagera les étudiants dans une démarche de construction d'un projet d'évaluation de la qualité d'un service public jusqu'à l'exploitation de résultats d'enquêtes réelles.


Politique et économie de l'environnement

Ce cours doit permettre d’appréhender la dimension économique des problèmes environnementaux et de maîtriser le vocabulaire économique en matière environnementale. Les étudiants seront donc sensibilisés aux différents outils économiques à la disposition des pouvoirs publics pour gérer l’environnement, à leur mise en pratique, ainsi qu’aux problèmes que leur utilisation engendre

Prévention et gestion des risques psycho-sociaux

Ce cours vise à sensibiliser les étudiants à la prévention des risques psychosociaux (RPS). Dans ce but, les différents niveaux de prévention seront décrits et la méthodologie d’élaboration d’une politique de prévention explicitée : diagnostic, élaboration, mise en œuvre et suivi d’un plan d’actions. Dans ce cadre, les obligations relatives aux Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels (DUERP), obligatoire depuis 2001, seront abordées ainsi que sa méthode d’élaboration.

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SEMESTRE 2 – Bloc M2 Développement Durable et Gouvernance Territoriale de Projets en Méditerranée et à

l'International (DDGTPMI)



support


Ce cours présente les principaux éléments de définition d'une stratégie de communication publique. Illustré au travers d'exemples de communication publique et territoriale. Il met en lumière l'ensemble des acteurs impliqués dans la définition et la

mise en œuvre de ces stratégies

Lobbying et relations publiques

Relations presse, communication institutionnelle ou encore lobbying font partie de ce qui relève des relations publiques. Ce cours recense notamment les objectifs et les outils des relations publiques dont la variété les rend difficiles à cerner. Elles sont pourtant essentielles dans la société de communication qui est la nôtre en légitimant voire crédibilisant les messages, les images, les notoriétés des individus, des entreprises ou des institutions.

Ce cours s'intéresse également à la structuration de parties prenantes dont le but est d'influencer les décisions prises par les pouvoirs publics. Il s'attarde notamment sur le rôle clé que jouent certains cabinets de conseil en communication et en relations

publiques. De véritables écosystèmes se structurent autour de questions sociétales fondamentales comme la culture, l'environnement, la santé.... Le lien entre lobbying et relations publiques est appréhendé là, à travers des exemples de terrain et

études de cas dans ces divers domaines.


Politique et économie de l'environnement

Ce cours doit permettre d’appréhender la dimension économique des problèmes environnementaux et de maîtriser le vocabulaire économique en matière environnementale. Les étudiants seront donc sensibilisés aux différents outils économiques

à la disposition des pouvoirs publics pour gérer l’environnement, à leur mise en pratique, ainsi qu’aux problèmes que leur utilisation engendre.

Enjeux géopolitiques de la Méditerranée

Unifier la Méditerranée au-delà des cultures, des religions est un vieux projet. Aujourd’hui, cette volonté, par-delà les nécessités historiques et politiques, semble vouloir prendre en compte les disparités économiques afin d’apaiser les tensions et de

rapprocher les cultures. Mais, le processus de rapprochement est contraint par les tensions politiques qui perdurent, par les grandes disparités socio-économiques, par les projets de coopération mal-adaptés… Face à ce constat, ce cours cherche à

évaluer le potentiel économique de l’ensemble du bassin, à pointer les entraves au développement en particulier celles qui ont attrait aux questions géopolitiques, à repérer les convergences d’intérêt possibles entre les deux rives du bassin et à considérer

les possibilités de coopération entre les différents pays et entre le Nord et le Sud.

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2) S’informer de l’organisation des enseignements 2.2) Le calendrier prévisionnel de votre année universitaire

CALENDRIER FORMATION M1 MP (2019-2020)

Période d’enseignements

semestre 1 Du 16/09/19 au 20/12/19

Période d’examens

semestre 1

(30 ECTS)

Du 06/01/20 au 10/01/20

Congés de Toussaint Du 26/10/2019 au 03/11/2019

Congés Noël Du 21/12/2019 au 05/01/2020

Période d’enseignements

semestre 2 Du 13/01/20 au 17/04/20

Congés d’hiver Du 22/02/20 au 01/03/20

Congés de printemps Du 18/04/20 au 26/04/20

Période d’examens

semestre 2

(30 ECTS)

Du 27/04/20 au 30/04/20

Stages A partir du 04/05/20

Portfolio à rendre 26/06/20

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3) S’informer du règlement des examens de votre formation

Modalités de contrôle des connaissances en licence, licence professionnelle et master :

Document de cadrage (à compter de l’année universitaire 2019/2020)

Document approuvé par la CFVU du 9 mai 2019

Les modalités de contrôle des connaissances (MCC) des formations de licence (L), de licence professionnelle (LP) et de master (M) de l’Université d’Aix-Marseille s’organisent selon trois niveaux :

- niveau 1 : le présent cadrage de l’établissement, - niveau 2 : les prescriptions communes à l’ensemble des L, LP ou des M d’une même

composante, - niveau 3 : les dispositions propres à une formation : maquettes d’enseignement et MCC

spécifiques aux unités d’enseignement (UE). Les règles de niveau 2 et 3 des composantes doivent respecter strictement les règles établissement de niveau 1. L’organisation et le déroulement des examens se conforment par ailleurs à la Charte des examens d’AMU.

1. Architecture et principes généraux d’organisation des diplômes 1.A) Architecture Chaque diplôme est organisé en semestres, eux-mêmes décomposés en unités d’enseignement (UE). A chaque UE est affecté un nombre défini de crédits (ECTS). Un semestre correspond à un total de 30 crédits, répartis sur l’ensemble des UE qui le constituent. Une année universitaire se compose de deux semestres : elle regroupe un total de 60 crédits. La licence comporte six semestres : elle représente une valeur de 180 crédits. La licence professionnelle comporte deux semestres : la formation valide l'obtention de 60 crédits ECTS. La licence professionnelle sanctionne un niveau correspondant à 180 crédits ECTS. Le master comporte quatre semestres : il représente une valeur de 120 crédits.

1.B) Inscriptions administrative et pédagogique

L’inscription administrative annuelle permet à l’étudiant de s’acquitter de ses droits de scolarité : elle n’a lieu qu’une fois au début de l’année universitaire et couvre donc les deux semestres. Elle doit impérativement être complétée par une inscription pédagogique semestrielle : pour chaque semestre, l’étudiant se prononce sur le choix des UE dont il va suivre les enseignements, notamment dans les cas où la formation dispensée propose des éléments optionnels. Les personnes en reprise d’études (ayant interrompu leur cursus pendant au moins un an) relèvent soit du régime de la reprise d’études non financées soit du régime de la formation continue.

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Les étudiants ayant interrompu leurs études supérieures depuis trois ans au moins bénéficient à nouveau du droit aux inscriptions annuelles (cf. points 2.A et 4.A). 1.C) Principes de validation des enseignements crédités

1.C)a Principes de validation des enseignements crédités

Les unités d’enseignement peuvent être acquises selon deux modalités :

- par CAPITALISATION : lorsque l’UE est validée selon les critères définis ci-dessous pour chaque diplôme, les crédits associés sont définitivement obtenus ;

- par COMPENSATION : lorsque la note obtenue à l’UE ne permet pas la capitalisation, l’UE peut toutefois être compensée par les notes obtenues à d’autres unités d’enseignement du même semestre ou de la même année (cf. précisions infra). L’UE déficiente est alors déclarée acquise par compensation. Les modalités de contrôle des connaissances propres à chaque formation sont exposées en détail dans le niveau 3 : il appartient à chaque étudiant d’en prendre connaissance et de s’y reporter précisément. Les semestres sont construits pédagogiquement de manière à donner à l’étudiant la possibilité d’élaborer progressivement son projet de formation.

1.C)b) Détermination de la mention obtenue au diplôme

Elle se fait sur la base de la moyenne générale (MG) des années composant le diplôme, en première comme en deuxième session, selon les paliers suivants : *10 ≤MG<12/20 : mention Passable, *12≤MG<14/20 : mention Assez Bien, *14≤MG<16/20 : mention Bien, *16≤MG<18/20 : mention Très Bien, *18≤MG≤20/20 : mention Très Bien avec félicitations du jury. Pour les étudiants n’ayant pas effectué l’intégralité de leur diplôme à l’université d’Aix-Marseille, le calcul de la mention obéira aux modalités précisées ci-dessus, mais sur la seule base de la moyenne des semestres validés au sein de cette université.

2. Dispositions spécifiques à la licence

[…] 3. Dispositions spécifiques à la licence professionnelle

[…]

4. Dispositions spécifiques au master 4.A) Modalités d’inscription

Modalités générales : Le cursus conduisant au diplôme national de master est un cursus de quatre semestres qui repose sur un processus de recrutement à l'entrée dans le cursus. L’admission en master 1 :

- dépend de la capacité d’accueil approuvée pour chaque mention de master par le conseil d’administration d’AMU,

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- est subordonnée, selon les formations, à un examen du dossier de l’étudiant et/ou à un entretien et/ou à une épreuve écrite et/ou à une épreuve orale.

Les 180 crédits de la licence doivent être entièrement acquis par l’étudiant : aucun dispositif d’enjambement ou de passage anticipé au niveau M1 n’est autorisé si la licence n’est pas validée dans sa totalité. Le redoublement en master est possible, en première ou deuxième année, sur décision du jury. L'accès en deuxième année du diplôme national de master est de droit pour les étudiants qui ont validé la première année de la même mention de l’Université d’Aix-Marseille, et lorsque l’accès en première année de cette formation a été autorisé conformément aux capacités et modalités d’accueil approuvées par le conseil d’administration. Au sein de la mention, l’affectation de l’étudiant dans un parcours type est soumise à l’approbation du responsable de mention, après consultation des responsables de parcours concernés. Tout étudiant dont la candidature n’a pas été examinée à l’entrée du master 1 à l’Université d’Aix- Marseille ou souhaitant changer de mention verra sa candidature examinée pour son entrée en master 2.

Modalités particulières concernant les mentions listées dans l’annexe du décret n° 2016-672 du 25 mai 2016 actualisée chaque année universitaire :

L’accès au master 2 pour ces mentions :

- dépend des capacités d’accueil approuvées par le conseil d’administration d’AMU au niveau de chaque parcours type ;

- est subordonné, selon les formations, à un examen du dossier de l’étudiant et/ou à un entretien et/ou à une épreuve écrite et/ou à une épreuve orale.

4.B) Critères de validation des enseignements appliqués dans l’établissement

4.B)a) Validation de l’UE

Une UE est acquise : - par capitalisation dès lors que sa note est supérieure ou égale à 10/20.

Si l’UE comporte des éléments constitutifs, la note à l’UE est obtenue par calcul de la moyenne pondérée des éléments qui la composent. Dans ce cas, les coefficients respectifs des éléments constitutifs de l’UE sont précisés dans le niveau 3 des MCC propres à la formation. Ces éléments constitutifs sont également considérés comme définitivement validés, quelle que soit la note attribuée à chacun d’eux dès lors que l’UE est capitalisée. - ou par compensation si le semestre est capitalisé. Une note-seuil de 8/20 est appliquée par défaut pour les UE de langue vivante étrangère pour les publics étudiants non spécialistes. Les composantes peuvent rehausser cette note seuil à l’intérieur d’un intervalle compris entre 8/20 et 10/20 en le précisant dans le niveau 2 ou 3 de leurs MCC. Dans le cas où l’étudiant est évalué sur plusieurs UE pour une même langue et dans une même année universitaire, les composantes peuvent appliquer cette note seuil à la moyenne de ces UE dans des conditions précisées dans le niveau 2 ou 3 de leurs MCC. Par ailleurs, le niveau 2 ou 3 des MCC peut prévoir d’autre(s) note(s)-seuil(s) inférieure(s) à 10/20 (hors dispositions réglementaires spécifiques), au-dessous desquelles la compensation à l’UE n’est pas possible. Ces seuils peuvent être appliqués au niveau de l’UE ou de l’élément constitutif d’UE.

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En outre, les éléments constitutifs ne sont pas capitalisables ; néanmoins, si deux sessions sont prévues, la note supérieure ou égale à dix sur vingt pour un élément constitutif au sein d’une UE non capitalisée ou non compensée peut être conservée entre la première et la seconde session d’une même année universitaire, dans des conditions fixées par la composante. Toute UE obtenue, par capitalisation ou par compensation, l’est définitivement, sans possibilité de renonciation.

4.B)b) Validation du semestre et de l’année

Les crédits attribués à chaque UE sont utilisés comme coefficients pour le calcul des moyennes générales au semestre, à l’année et au diplôme. Les UE se compensent entre elles au sein d’un même semestre. Celui-ci est validé par capitalisation si la note semestrielle obtenue est supérieure ou égale à 10/20, sous réserve que les notes d’UE ou d’ECUE participant au calcul de cette note semestrielle soient supérieures ou égales aux éventuels seuils fixés (cf. 4.B)a).

En master 1 Pour la validation du master, deux formules, exclusives l’une de l’autre, sont possibles :

* soit, les semestres se compensent entre eux pour la validation de l’année et l’évaluation des connaissances est effectuée sur une session unique.

* soit, les semestres ne se compensent pas et l’évaluation des connaissances est effectuée sur deux sessions.

Un semestre ne peut donc être validé par compensation que dans les conditions cumulatives suivantes :

- dans le seul cadre d’une année de M1 organisée sur une session unique ; - si la note obtenue par calcul de la moyenne des deux semestres de l’année est supérieure

ou égale à 10/20 ; - si les notes d’UE ou d’ECUE participant au calcul de cette note semestrielle sont supérieures

ou égales aux éventuels seuils fixés. En cas de mutualisation d’enseignements entre mentions, celles-ci doivent opter pour la même modalité (compensation ou deux sessions). En master 2, les semestres ne se compensent pas et l’évaluation des connaissances est effectuée sur une session unique. Un semestre est validé par capitalisation si la note semestrielle obtenue est supérieure ou égale à 10/20 sous réserve que les notes d’UE ou d’ECUE participant au calcul de cette note semestrielle soient supérieures ou égales aux éventuels seuils fixés (cf. 4.B)a).

Qu’il soit validé par capitalisation ou par compensation, un semestre acquis confère dans tous les cas à l’étudiant les 30 crédits correspondants. La présence à toutes les épreuves d’examen est obligatoire, que la mention propose une session unique ou deux sessions. Dans le cas où deux sessions sont organisées, tout étudiant concerné par la seconde session est tenu de se présenter à chacune des épreuves relatives aux UE non acquises en session 1. C’est la note de seconde session qui prévaut dans tous les cas.

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4.B)c) Validation du diplôme de master La validation du niveau M2 vaut validation du diplôme de master. Délivrance de la maîtrise : La validation du niveau M1 permet l’obtention du diplôme de maîtrise, sur demande expresse de l’étudiant.

4.B)d) Détermination de la mention

La mention est définie selon les seuils indiqués au paragraphe 1.C)b). Sa détermination se fait sur la base de la moyenne générale de master 1 pour la délivrance de la maîtrise ; la mention du master est établie sur la moyenne des deux années de la formation, pour autant que le master 1 suivi correspond bien au parcours type du master 2. Pour les étudiants n’ayant pas effectué l’intégralité de leur master à l’université d’Aix-Marseille ou au sein du même parcours type (ou mention), le calcul de la mention obéira aux modalités précisées ci-dessus, mais sur la seule base de la moyenne du master 2.

4.B)e) Obligation d’assiduité

Les étudiants inscrits au titre d’une formation sont soumis à une obligation d’assiduité concernant la présence à l’ensemble des enseignements du cursus. Toute dérogation éventuelle à cette règle sera exercée dans des conditions fixées par la composante.

5. Dispositions communes à la licence et au master (absences, dispenses, validations d’acquis, bonus, stages)

5.A) Prise en compte des absences justifiées et injustifiées Le statut « défaillant » est affecté à tout étudiant ayant enregistré une absence justifiée ou injustifiée à un examen terminal. Cette règle vaut pour toutes les sessions d’examen, pour les formations évaluées au moyen d’une session unique comme pour les formations évaluées au moyen de deux sessions.

Le statut de défaillant entraîne le non calcul de la moyenne au semestre et donc l’invalidation du semestre. Les étudiants absents lors d’une épreuve de contrôle continu ou terminal bénéficient d’un délai de cinq jours ouvrés pour justifier leur absence auprès de la scolarité de leur composante de rattachement. Ce délai court à compter de la date de l’épreuve à laquelle l’absence a été constatée.

A l’issue de la dernière session d’examen, l’admission à composer lors d’une session exceptionnelle de substitution organisée par la composante peut être autorisée au bénéfice des étudiants défaillants qui en ont formulé la demande expresse, et dont l’absence a été justifiée. Une commission ad hoc de composante est compétente pour statuer sur ces demandes. Elle apprécie le caractère exceptionnel et la gravité des circonstances de l’absence justifiée, en s’appuyant notamment sur les critères suivants :

- survenue de faits graves avérés ayant physiquement empêché l'étudiant de participer à l'épreuve tels qu'hospitalisation ;

- évènement familial avéré et grave (tel que décès) ayant touché un membre de la famille ayant un lien direct avec l'étudiant (conjoint, enfant, père, mère, fratrie).

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Dans le cadre d’un contrôle continu, il appartient à la composante d’apprécier dans quelle mesure une absence constatée à une/des épreuve(s) constitutive(s) de l’évaluation déterminera le statut de défaillant.

5.B) Prise en compte des dispenses d’examen et des validations d’acquis Les éléments pédagogiques affectés d’une validation d’acquis ou d’une dispense d’examen ne sont pas pris en compte dans les calculs de moyennes numériques. Celles-ci sont établies sur la base des moyennes des UE pondérées selon les crédits afférents.

5.C) Bonification semestrielle en licence, licence professionnelle et master

5.C)a) En licence, licence professionnelle et en master 1

La pratique d’une ou de deux activités facultatives donnant lieu à un bonus semestriel est possible : ce choix sera exprimé par l’étudiant à l’occasion de son inscription pédagogique semestrielle.

La nature de ces activités relèvera de l’une des catégories suivantes : 1) culture, 2) sport, 3) engagement étudiant, 4) approfondissement des connaissances. Concernant les quatre catégories de bonus, un socle commun d’activités est proposé par l’établissement, lequel s’impose à toutes les composantes. Par ailleurs, les composantes ont la possibilité de proposer d’autres activités relevant de ces quatre catégories. Ces activités sont listées dans le niveau 2 des MCC de la composante (cf. Charte des bonus). Il appartient à l’étudiant de se renseigner auprès des services compétents de son UFR/département/école/institut. La bonification ainsi obtenue se traduit par une majoration de la moyenne des UE du semestre, dans le respect d’un plafond fixé à 0.5 point d’augmentation, quel que soit le nombre d’activités effectivement suivies par l’étudiant. Un bonus pris en compte en session 1 le sera également en session 2. En revanche, dans le cas où un étudiant ajourné doit repasser son semestre l’année suivante, il ne conservera pas le bénéfice des points de bonus obtenus.

Un bonus semestriel ne peut être pris en compte si l’activité bonifiée est identique au contenu d’un enseignement obligatoire ou optionnel présent dans le semestre.

5.C)b) En master 2 Aucune activité ne peut donner lieu à bonification en master 2.

5.D) Stages facultatifs

Par ailleurs, les étudiants ont la possibilité de faire des stages facultatifs dans les cycles L et M, obligatoirement accompagnés d'une convention. Ces stages font l'objet d'une validation préalable par le responsable de formation et d'une évaluation non créditée sous la forme d'une UE supplémentaire.

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ANNEXE

Référence des textes juridiques applicables dans le cadre des modalités de contrôle des connaissances

- Le code de l'éducation et notamment ses articles L 612-6; L 612-6-1 et L 613-1, D 612-32-1 à D 612-326-5 et D 612-33 à D 612-36-4, - le décret n° 2016-672 du 25 mai 2016 relatif au diplôme national de master, - l’arrêté modifié du 17 novembre 1999 relatif à la licence professionnelle, - l’arrêté modifié du 1er août 2011 relatif à la licence, - l’arrêté modifié du 25 avril 2002 relatif au diplôme national de master, - l’arrêté modifié du 22 janvier 2014 fixant le cadre national des formations conduisant à la délivrance des diplômes nationaux de licence, de licence professionnelle et de master.

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Modalités d’inscription, de progression et de validation Mention Management public

Master 1

Préambule Les présentes modalités de contrôle de connaissances (MCC) sont établies en conformité avec les MCC de l’Université d’Aix-Marseille présentées précédemment. Elles précisent ces MCC au niveau de la composante IMPGT pour la première année de Master (M1), mention Management public. Article 1 : Assiduité et critères du statut “défaillant” Pour certaines catégories d’étudiants (les étudiants handicapés, les sportifs de haut niveau, les salariés à temps plein…), un aménagement du régime d’études et du contrôle des connaissances peut être appliqué. Pour en bénéficier, les étudiants doivent produire les justificatifs nécessaires et en faire la demande auprès de la scolarité et/ou du Bureau de la vie étudiante dès le début de l’année universitaire. Les aménagements particuliers seront soumis à l’approbation de la composante. L’assiduité est obligatoire pour les travaux dirigés (TD). Au-delà de deux absences, toute absence supplémentaire non justifiée entrainera la défaillance à l’unité d’enseignement (UE). L’assiduité est obligatoire aux examens, aux épreuves du contrôle continu intégral (CCI) et aux épreuves de contrôle continu (CC). La scolarité assure un suivi des absences. Pour le CC et le CCI, les absences doivent être valablement justifiées dans un délai de 5 jours auprès de la scolarité de la formation. Lorsque l’étudiant est absent sans justification valable sur au moins deux séances d’UE ou d’éléments constitutifs de l’UE (ECUE) évalués selon un CCI ou un CC, il sera inscrit comme Absent Injustifié sur cet enseignement. En cas d’absence injustifiée à une des épreuves de CC ou CCI, la moyenne de l’UE ou de l’ECUE est calculée sur l’ensemble des évaluations qu’aurait dû réaliser l’étudiant. En cas d’absence justifiée, une session de rattrapage sera organisée. Pour les examens, une absence peut être considérée comme justifiée dès lors que l’étudiant produit un justificatif d’absence auprès de la scolarité dans un délai de 5 jours ouvrés suite à l’examen et que la commission ad hoc se prononce sur le caractère justifié de l’absence. Si ces deux conditions ne sont pas réunies, l’absence est considérée comme injustifiée. Une dérogation de délai peut être exceptionnellement accordée par le directeur de composante. En cas d’absence justifiée ou injustifiée à un examen, l’étudiant est défaillant. Le caractère défaillant signifie que la moyenne du semestre n’est pas calculée et que l’étudiant apparaît donc défaillant sur le semestre. Il capitalise cependant les UE ayant obtenu une note supérieure ou égale à dix sur vingt sur chaque semestre. Toute défaillance sur un semestre engendre la défaillance sur l’année de formation concernée. Article 2 : Organisation et règles du contrôle des connaissances L’évaluation des connaissances est effectuée sur une session unique. Il n’y a pas de seconde session pour les étudiants de Master 1.

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Le calendrier du contrôle des connaissances est déterminé par l’équipe de formation de chaque année de Master 1 en accord avec le Directeur de l’IMPGT et l’assesseur aux formations. L’équipe de formation communique aux étudiants les modalités de contrôle des connaissances. Le contrôle des connaissances est effectué selon des modalités relevant du contrôle terminal, de la combinaison entre contrôle terminal et contrôle continu et du contrôle continu intégral (CCI) selon les modalités précisées ci-après. La note à l’UE est obtenue par calcul de la moyenne pondérée des ECUE qui la composent. Article 3 : Stages En Master 1, pour l’UE de préprofessionnalisation (stage), l'étudiant est évalué sur la base de la réalisation d’un stage, et de la rédaction d’un portfolio de développement professionnel. Article 4 : Jury, validation et résultats Le jury se prononce sur la validation des UE et des ECUE, sur l’acquisition des ECTS sur la validation des semestres, des années et du diplôme. Il applique les principes (1.C)) et critères (4.B)) de validation des connaissances. Un semestre peut être validé par compensation dans les conditions cumulatives suivantes :

- dans le seul cadre d’une année de M1 organisée sur une session unique ; - si la note obtenue par calcul de la moyenne des deux semestres de l’année est supérieure

ou égale à 10/20 ; - si les notes d’UE ou d’ECUE participant au calcul de cette note semestrielle sont supérieures

ou égales aux éventuels seuils fixés. Après la tenue du jury d’examens, la liste des admis au semestre ou au diplôme est communiquée par voie d’affichage. Aucun résultat ne peut être communiqué oralement, y compris par téléphone. Les relevés de note seront délivrés individuellement. Article 5 : Fraude et plagiat Pendant les différentes épreuves, l’étudiant doit respecter les consignes relatives à la discipline de l’examen conformément à la charte des examens d’Aix-Marseille Université (cf. Site internet de l’IMPGT) : interdiction de communiquer entre candidats ou avec l’extérieur, d’utiliser ou même de conserver sans les utiliser des documents ou matériels non autorisés pendant l’épreuve, de garder un téléphone portable allumé dans la salle d’examen, de conserver auprès de soi cartables, sacs, pochettes, documents divers. Ceux-ci doivent être déposés à l’entrée de la salle. Toute fraude ou tentative de fraude commise dans une épreuve (y compris le plagiat affectant le mémoire de stage ou divers rapports) peut entraîner pour l’étudiant concerné la traduction devant la section disciplinaire de l’Université qui peut prononcer la nullité de l’épreuve, d’un groupe d’épreuves ou de la session. Il peut être aussi l’objet d’une sanction disciplinaire pouvant aller jusqu’à l’interdiction définitive de prendre toute inscription et de subir tout examen conduisant à un diplôme ou titre délivré par un établissement public d’enseignement supérieur (cf. Site internet de l’IMPGT).

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Modalités de contrôle des connaissances

Master 1 Management public SEMESTRE 1

Intitulé UE Intitulé ECUE MCC

Management de l'organisation publique

Management et comportement organisationnel

Examen Terminal Individuel

33% note UE

Pilotage stratégique des organisations publiques


33% note UE

Réformes publiques centrales et locales Examen Terminal

Individuel 33% note UE

Grands principes du Management Public Examen Terminal

Individuel 33% note UE

Management de projet

Méthodes de recherche appliquée Contrôle continu

intégral (50% note UE)

Gestion de Projet et jeu de simulation Contrôle continu

intégral (50% note UE)

Environnement politique et administratif

Conception, analyse et évaluation des politiques publiques


33% note UE

Politiques publiques nationales et européennes


33% note UE

Action publique et Développement durable Dossier de Groupe

33% note UE

Anglais Anglais Contrôle continu 100% note UE

Note seuil>=8/20

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Modalités de contrôle des connaissances

Master 1 Management public SEMESTRE 2

Intitulé UE Intitulé ECUE MCC

Gouvernance multi-niveaux

Action publique territoriale


50% note UE

Institutions et gouvernance de l’Union Européenne


50% note UE

Construire son projet professionnel

Accompagnement bilan de compétences et projet professionnel

Contrôle continu (Participation et

portfolio) +

Réalisation d’un stage obligatoire de 2 mois

100% note UE

Information sur les débouchés professionnels et les concours de la fonction publique Cycle de conférences professionnelles : innovation, créativité et simplification dans les services publics

Stage

Préparer son avenir professionnel (2 EC à choisir)

Sensibilisation à la recherche en management public Dossier individuel

50% note UE

Préparer les concours de la fonction publique I (écrit)

Contrôle continu intégral (3 écrits)

50% note UE

Préparer les concours de la fonction publique II (oral) Oral individuel

50% note UE

Ethique dans le secteur public Dossier de groupe

50% note UE

Le quotidien du manager

CC : Examen individuel pendant le cours 40% + Travail

oral (60%)

50% note UE

Le manager de l'économie sociale et solidaire

Dossier de groupe

50% note UE

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Bloc MAP

Le management des fonctions support

GRH publique : aspects statutaires et règlementaires


50% note UE

Budget et Comptabilité publics

20% participation –

80% examen

50% note UE


Droit public appliqué


50% note UE

Ecrits et Langage administratifs

CC : 2 écrits individuels

50% note UE

Bloc DMPCT




50% note UE

Action internationale des collectivités territoriales

Contrôle continu intégral

50% note UE


Management des services public locaux


50% note UE

Mutations des collectivités territoriales


50% note UE

Bloc MCP



Examen terminal individuel + bonus

participation

50% note UE


Examen terminal individuel

50% note UE


Méthodologie du marketing public et territorial

CC : 1 dossier de groupe et une fiche

individuelle

100% note UE

25

Bloc MQGRS



Examen terminal individuel + bonus

participation

50% note UE

Evaluation de la qualité perçue

CC : Dossier de groupe (40%)

Examen terminal individuel (60%)

50% note UE


Politique et économie de l'environnement Dossier individuel

50% note UE

Prévention et gestion des risques psycho-sociaux

Dossier de Groupe

50% note UE

Bloc DDGTPMI




50% note UE

Lobbying et relations publiques


50% note UE


Politique et économie de l'environnement Dossier individuel

50% note UE

Enjeux géopolitiques de la Méditerranée

Examen terminal Individuel

50% note UE

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4) S’informer du processus stage 2019/2020 (Site Internet IPRO : http://ipro.univ-amu.fr : recherche d’offres de stage/Autorisation préalable de stage/Convention de stage)

Processus stage 2019/2020

Durée du stage : • L1 : minimum 4 semaines • L2 : minimum 6 semaines • L3 : minimum 8 semaines • M1 : minimum 2 mois • M2 : minimum 4 mois • Spécificités M2 MQGRS / M2 DDGTPMI / M2 MCP / M2 DMPCT / M2 MAP : stage en

alternance facultatif (2 jours par semaine à partir de novembre) • Spécificités M1 MESS / M2 MESS : stage en alternance obligatoire sur l’année

universitaire.

Etape n°1 : Trouver des informations pour les offres de stage • Démarche personnelle. • Site Internet de IPRO avec les identifiants et mot de passe figurant sur la

quittance des droits de scolarité (les mêmes que pour l’inscription à l’Environnement Numérique de Travail).

• Bureau virtuel (si groupe existe pour la formation). Et/ou

• Secrétariat de la formation : - Offres de stage mises à disposition des étudiants de l’IMPGT (affichage sur les panneaux réservés à cet effet, consultation d’un classeur). - Liste des stages et des structures d’accueil des étudiants des années précédentes. Etape n°2 : Recherche et fiche préalable de stage

• Trouver une structure d’accueil. • Demander auprès de votre assureur une attestation de responsabilité civile qui vous

couvre pendant la période de stage (document indispensable pour éditer la convention de stage).

• Remplir une autorisation préalable de stage sur IPRO (indiquer comme tuteur universitaire le responsable pédagogique de votre diplôme afin qu’il reçoive votre demande d’autorisation).

• Vous recevrez de la part de votre responsable pédagogique soit : o L’autorisation de stage. o La demande de précisions/modifications pour votre stage. o Le refus d’autorisation.

• Une fois l’autorisation accordée, vous devez saisir l’ensemble des informations de votre

convention de stage.

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• Pour les stagiaires de formation continue, une convention de stage spécifique doit être demandée auprès de la scolarité. Elle pourra être remplie comme un formulaire puis adressée au secrétariat.

Etape n°3 : La convention de stage : une fois remplie par vos soins, elle doit être soumise via IPRO à votre secrétariat de formation pour validation administrative.

• Le secrétariat de formation vérifie l’ensemble des informations que vous avez saisies sur IPRO.

• Vous recevrez de la part de votre secrétariat de formation : o La validation de votre convention de stage. o La demande de précisions/modifications pour votre convention de stage.

• Vous devez apporter au secrétariat de votre formation votre attestation de responsabilité civile. Elle est obligatoire pour permettre la signature de vos conventions de stage.

• Le secrétariat de formation imprime les 3 exemplaires de la convention de stage non signée. Le secrétariat de formation peut adresser ces 3 exemplaires à la structure pour signature ou les remettre à l’étudiant(e) qui assurera la navette dans l’ordre suivant des signatures :

o Signature de la structure d’accueil. o Signature de la convention par l’étudiant. o Signature de la convention par le responsable de la formation.

• Envoi à la structure d’une fiche d’évaluation du stagiaire. La convention de stage est obligatoire. Le stage ne peut pas commencer avant que la convention n’ait été signée par les 3 parties : structure d’accueil, étudiant, responsable de la formation.

Etape n°4 : Le déroulement du stage • Toute absence durant votre stage doit être communiquée à l’IMPGT (papier officiel

faxé ou courrier). • Tuteur universitaire de suivi de mémoire : le nom de votre tuteur de mémoire vous

sera attribué après le début du stage (sauf Licence 1/Licence 2/Master 1 où ce rôle est assuré par le responsable pédagogique).

• En cours de stage, après accord de la structure d’accueil, des avenants peuvent être proposés pour modifier les informations présentes dans la convention de départ. Ils doivent être saisis dans IPRO (ou sur un formulaire spécifique pour les stagiaires de la formation continue à récupérer au secrétariat) pour être ensuite soumis à l’approbation du responsable pédagogique.

Etape n°5 : Le rapport/mémoire de stage • Remise des consignes de composition du rapport/mémoire de stage: présentation du

document par le responsable de la formation avant le début du stage. • Contact avec le tuteur universitaire de suivi de mémoire (email recommandé) :

validation de la problématique et du plan détaillé par le tuteur universitaire. (sauf Licence 1/Licence 2/Master 1).

• Consultation des mémoires des années précédentes (si disponibles). • Remise du rapport/mémoire au secrétariat à date indiquée dont une version

électronique afin de confronter le contenu du travail rendu à un logiciel anti-plagiat. En outre, le contenu du mémoire doit être avalisé par la structure d’accueil.

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• Remise des documents :

o L1/L2/M1 : 1 exemplaire papier et 1 exemplaire en version électronique o L3/M2 : 2 exemplaires papier et 1 exemplaire en version électronique pour le secrétariat de la formation. o Pour les M2, envoyer un résumé français-anglais par email au secrétariat de formation.

Etape n°6 : La soutenance du mémoire de stage (uniquement L3 et M2) • 15 minutes de présentation, 15 à 20 minutes de discussion avec le jury. Les responsables du stage de la structure d’accueil peuvent assister à la soutenance s’ils le souhaitent.

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5) S’informer des études à l’étranger proposées par l’IMPGT Séjour d’études à l’étranger : Notre UFR possède ses propres accords avec certaines universités étrangères européennes permettant aux étudiants, après sélection, de bénéficier d’un semestre d’études à l’étranger à compter du mois de janvier (2ème semestre uniquement). Bien évidemment, les cours dispensés sont dans la langue du pays d’accueil sauf mention contraire. Dans le cadre d’un séjour ERASMUS +, plusieurs destinations s’offrent à vous :

- L’Allemagne en partenariat avec l’Université de GELSENKIRCHEN - La Suisse en partenariat avec l’IDHEAP de l’Université de LAUSANNE (Suisse

française), l’Université de LUGANO (Suisse italienne) et de BERN (Suisse allemande)

- L’Espagne en partenariat avec les Universités de LEON et MURCIA - L’Italie en partenariat avec les Universités de BOLOGNA, GENOVA et ROMA « Tor

Vergata » GELSENKIRCHEN (cours en anglais possible) :

https://www.w-hs.de/

LAUSANNE (IDHEAP) : (niveau Master 1 uniquement)

https://www.unil.ch/idheap/PMP

LUGANO : (niveau Master 1 uniquement)

http://www.usi.ch/en

BERN : (niveau Master 1 uniquement)

http://www.int.unibe.ch

LEON : http://www.unileon.es MURCIE : https://erasmus.um.es BOLOGNE (cours en anglais possible) :

http://www.studenti.unige.it

GENES : http://www.unibo.it ROME « Tor Vergata » (cours en anglais possible) :

http://web.uniroma2.it

Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT http://impgt.univ-amu.fr – Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Programme ERASMUS + Concernant les destinations HORS EUROPE, vous avez la possibilité d’aller étudier au Canada dans le cadre du programme d’échanges BCI (anciennement CREPUQ). BCI : http://echanges-etudiants.bci-qc.ca

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Liste des universités concernées (mention Management Public) : Université de Laval http://www.ulaval.ca Université de Montréal http://www.umontreal.ca/ Université de Sherbrooke http://www.usherbrooke.ca Université du Québec à Montréal http://www.uqam.ca Université du Québec à Trois Rivières http://www.uqtr.uquebec.ca Université du Québec à Chicoutimi http://www.uqac.ca Université du Québec à Rimouski http://www.uqar.ca Ecole Nationale d’Administration Publique http://www.enap.uquebec.ca Attention, les places sont limitées et il convient de vous y prendre un an à l’avance pour faire vos demandes pour le CANADA via le programme BCI (exemple : pour un départ en Master 2, vous devez impérativement faire votre demande au 1er semestre de votre année de Master 1). Il est à noter que les étudiants ayant déjà fréquenté l’IMPGT pendant une année seront prioritaires à dossier égal. Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT – http://impgt.univ-amu.fr - Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Programme BCI Pour les étudiants inscrits en Master 2 Management des Administrations Publiques, vous pouvez postuler pour une double diplomation au Canada (diplômes français et canadien). Renseignements et dossiers téléchargeables sur le site de l’IMPGT -http://impgt.univ-amu.fr - Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Double diplomation

Stages à l’étranger : Votre mobilité à l’étranger peut également se faire par le biais d’un stage. Vous avez la liberté de vous rendre où vous le souhaitez à condition de faire valider auprès de votre responsable pédagogique vos missions ainsi que la structure dans laquelle se déroulera votre stage. Attention, pour les stages en consulat ou ambassade, vous devrez obligatoirement vous limiter aux stages conventionnés, proposés sur le site du Ministère des Affaires Etrangères : www.diplomatie.gouv.fr Renseignements sur le site de l’IMPGT -http://impgt.univ-amu.fr - Rubrique Relations Internationales – Etudier à l’international – Faire un stage à l’international

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Bourses : Tous les étudiants, boursiers ou non boursiers peuvent prétendre à une bourse, que ce soit pour un séjour d’études ou un stage à l’étranger. N’hésitez pas à vous renseigner ! Renseignements sur le site de l’IMPGT http://impgt.univ-amu.fr – Rubrique Relations Internationales – Aide à la mobilité

ATTENTION : Ces aides ne sont en aucun cas attribuées automatiquement. Elles sont attribuées en fonction de critères spécifiques à chaque type de bourse. Compte tenu des dates des commissions, celles-ci peuvent vous être accordées après votre départ. Pensez donc bien à anticiper vos dépenses et à prévoir un budget pour votre mobilité !

Contact : IMPGT 110-114 La Canebière 13001 Marseille Mme Jenny OTTOSSON Tel : 04.96.12.61.52 – E-mail : [email protected]

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