Initiation à InternetGROUPE 51 – AGÉAUTAM BELOEIL

COURS 7

COURS 7 – Acheter, vendre et transiger en ligne

� Achat en ligne

� Le processus d’achat + méthodes de paiement

� Comparer les prix

� Les achats groupés

� Site d’enchère : eBay

� Vendre en ligne

� Transactions bancaires : sécurité, possibilités, services en ligne, contrôle sur les transactions.

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Cyberacheteurs de 65 ans et +166

La proportion des cyberacheteurs chez les ainés est beaucoup moins importante que la moyenne québécoise. Seulement 8,4% des adultes de cette génération avaient effectué un achat en ligne comparativement à 27,8% pour l’ensemble de la population québécoise.

L’achat moyen est de 321$/mois.

NETendances 2013 - Cefrio

L’achat en ligne167

L’exemple de SAQ.com

Processus d’achat en ligne

1. Magasinage : ajout dans le panier ou le sac, révision des achats

2. Passer à la caisse

1. Rabais et frais de livraison

2. Identification

3. Adresse de livraison/facturation

4. Paiement

3. Confirmation d’achat

1. En ligne

2. Confirmation par courriel

4. Avis de livraison

5. Livraison

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Achat en ligne : Sécurité169

Méthodes de paiement

1. Par carte de crédit

2. Par Paypal

3. Paiement direct

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Quelques exemples de boutiques en ligne

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Comparer les prix

� http://quebec.shopbot.ca/

� Auto 123

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Les achats groupés

� Groupon

� Goyub

� Beyond the rack

� Tuango

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Site d’enchère

Site web de ventes aux enchères

� Créée en 1995 par Pierre Omidyar

� 276 millions de membres inscrits

� Toute personne inscrite sur le site eBay de son pays peut participer aux enchères de tous les pays. Il est nécessaire d'être légalement majeur pour s'inscrire. Une fois que l'inscription est validée, c'est-à-dire :

chaque membre peut :

� vendre un bien ;

1. neuf ; dans ce cas les activités commerciales sont soumises à la législation locale du pays;

2. d'occasion, cela représente la majorité des transactions

� acheter un bien :

1. en enchérissant ;

2. par achat immédiat si le vendeur propose cette option ;

3. contacter le vendeur pour obtenir plus d'informations.

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Vendre en ligne

� Kijiji Montréal

� Les PAC ($)

� Annonce123

� Petites annonces du Journal de Montréal

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Transactions bancaires

Majorité des institutions offrent la transaction bancaire :

� Paiement de factures

� Virements entre comptes

� Relevés de comptes ou de carte de crédit

� Demande de financement

� Demande d’ouverture de compte

� Achat de REER

� Profil bancaire

Sécurité

� Choix du mot de passe

� Choix des questions d’identification

� Se connecter sur un ordinateur personnel, pas public

� Choix d’images

� Aucunes vérification par courriel

� Ne pas enregistrer mot de passe

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