Information des jeunes en Fédération Wallonie-Bruxelles

Information Jeunesse 104/13/2321/12/2011

« Comment redéployer l’information des jeunes en FWB ? »

Présentation de la recherche et recommandations

Observatoire de l’Enfance, de la Jeunesse et de l’Aide à la Jeunesse – 21 décembre 2011


Plan

1. Méthodologie de recherche

2. Constats liminaires

3. Enjeux sociétaux

4. Enjeux sectoriels

5. Enjeux liés aux pratiques

6. Traduction des constats en recommandations concrètes


Méthodologie de recherche (1)• Trois questions prioritaires initialement prévues :

Place des CIJ dans la politique de jeunesse de la FWB ? Objectifs et modalités d’un éventuel portail unique d’info jeunesse ? Plus-value d’une enquête auprès des jeunes pour éclairer

l’élaboration de la politique d’information des jeunes ?

• Pistes complémentaires : Contribution des CIJ à la formation de CRACS Questions et défis engendrés par les NTIC pour les CIJ Identification des besoins des jeunes en terme d’info et de leurs

modes d’information


Méthodologie de recherche (2)

• Données qualitatives• Sources des données MIXTES :

Recherche bibliographique

Personnes-ressources

Benchmarking européen

via le portail Youth Partnership

Synthèse de recherches

sur l’info jeunesse (FR, BEL, UK)

Entretiens(acteurs de terrain, d’acteurs

institutionnels, de partenaires, d’experts)

Focus group

(FIJWB, CIDJ, Siep, CJCF)


Méthodologie de recherche (3)

• Suivi de la recherche par le Comité d’accompagnement composé d’acteurs variés

• Qualité de la recherche unanimement soulignée :« état des lieux »« état des lieux »

• Suites : traduction par l’OEJAJ en recommandations


Constats liminaires

• Interconnexion des constats• Clairvoyance du secteur quant aux enjeux: cf.

priorités identifiées au sein de la COIJ : Priorité « Cohésion/Dynamique du secteur » (notamment, la

visibilité des centres d’info et la transversalité, les partenariats)

Priorité « Information, Nouvelles technologiques et Médias » Priorité « Production/Diffusion » Priorité « Formation de CRACS »


Enjeux sociétaux

Niveau « macro » :

Au niveau de la jeunesse en général

Développement des NTIC : opportunités et défis Difficultés d’identification du public-cible et de ses besoins Persistance d’inégalités face à l’information


Enjeux sectoriels

Niveau méso: au niveau du secteur des CIJ

Décret COIJCCMCJ

concurrence

Décret

concurrence

COIJCCMCJ

Décret

concurrence

VISIBILITÉ

COOPERATIONS EXTERNESCOLLABORATIONS INTERNES


1) Faible visibilité des CIJ

• Constat posé par l’ensemble des acteurs• CIJ trop peu présents dans l’environnement

immédiat des jeunes• Question liée à l’accessibilité• Question liée à l’image des jeunes


2) Faiblesse des collaborations externes

• Nombre et diversité des opérateurs délivrant de l’info

MJ OJ

CRH

Services culturels

EDD

Services de l’AJ

Centres locaux depromotion de la santé

Services de santé

Planning familiauxécoles

PSE

PMS

mutuelles

CPASadministrations

Services d’aideet de médiation

scolaire

CIJ

MJ OJ

CRH

Services culturels

MJ OJ

CRHEDD

Services culturels

MJ OJ

CRH

MJ OJ

CRH

MJ OJ

Services culturels

CRH

MJ OJ

EDD

Services culturels

CRH

MJ OJ Services de l’AJ

administrations

Services de l’AJ

administrationsCPAS

Services de l’AJ

administrations


CPASServices de l’AJ

administrations

Planning familiaux



administrations

Services de santé

Planning familiaux



administrations

mutuelles

Services de santé

Planning familiaux



administrations

PMS

mutuelles

Services de santé

Planning familiaux



administrations

PSE

PMS

mutuelles

Services de santé

Planning familiaux



administrations

écoles

PSE

PMS

mutuelles

Services de santé

Planning familiaux



administrations


scolaire

écoles

PSE

PMS

mutuelles

Services de santé

Planning familiaux



administrations

MJ

administrations

OJMJ

CRH

OJMJ

Services culturels

CRH

OJMJ

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJServices de l’AJ

administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ


administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

Planning familiaux

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

mutuelles

Planning familiaux

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

PSE mutuelles

Planning familiaux

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

PMS

PSE mutuelles

Planning familiaux

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

écoles

PMS

PSE mutuelles

Planning familiaux

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ


scolaire

écoles

PMS

PSE mutuelles

Planning familiaux

Services de santé



administrations

EDD

Services culturels

CRH

OJMJ

CRH

OJMJ

EDDCRH

OJMJ

Services culturels

EDDCRH

OJMJ


3) Faiblesse des collaborations internes

• Constat de concurrence entre les différentes fédérations et centres d’information : Pas de mutualisation des demandes Pas de base de données commune Peu de formations en commun …

• Concurrence exacerbée par le Décret : crée une course aux subventionnements, pour laquelle les acteurs sont juges et parties au sein des organes de concertation


4) Autres critiques du Décret

• Pas d’attention portée à l’activité de production de l’information

• Pas d’incitants à l’innovation• Pas de prise en compte des inégalités de situation

entre les différents types de CIJ• Pas d’organisation d’une mutualisation des

informations• Pas de prise en compte des NTIC et de leurs

implications sur le secteur• Organisation généraliste du secteur


Enjeux liés aux pratiques (1)

Niveau micro: nouveaux modes de fonctionnement des CIJ suite aux évolutions de la jeunesse

Par rapport aux missions des CIJ : Repenser leurs missions d’accueil et de conseil Accompagner dans les démarches informationnelles :

transmission didactique de l’information Education aux médias


Enjeux liés aux pratiques (2)

Par rapport aux informateurs : Attentes croissantes -> conséquences en terme de besoins de

formation

Par rapport aux modes de communication de l’information : Meilleure intégration de l’info lorsque communiquée de manière

adaptée aux jeunes (image, appropriation pragmatique) ; importance de l’échange interpersonnel

Par rapport à la production de l’information : Adhésion large à la prise en compte de l’avis des jeunes, mais pas

encore de réelle participation des jeunes à la production de l’info


Traduction des constats en recommandations concrètes (1)

• Propositions initiales à étudier (CSC) : Un portail web unique pour l’info jeunesse:

Différentes fonctions possibles : gare de tri, médiation politique, lien entre opérateurs et professionnels, éducation à la citoyenneté et à l’engagement, fonction pédagogique d’éducation à l’info

Une enquête récurrente auprès des jeunes



• Propositions minimales : Rédaction d’une note : ouverture à toute suite Appui pour questionnaire Youth Partnership Présentation en COIJ et proposition de prolongation de la

démarche de réflexion Encourager la COIJ à poursuivre le travail de définition de

ses priorités Mieux référencer les sites des CIJ et de leurs fédérations



Pour aller plus loin :

Propositions liées à l’organisation d’un séminaire/colloque sur l’information jeunesse :

Sujets à traiter : les trois enjeux de visibilité, coopérations internes et externes

Sujet à traiter : inégalités face à l’information Associer d’autres secteurs ayant un rôle informatif à jouer



Pour aller plus loin …Propositions concernant le recueil de données et l’échange de bonnes pratiques : Identifier les données utiles relatives aux publics des CIJ et à leurs

demandes, envisager leur centralisation et leur traitement (plutôt qu’une enquête – cf. supra)

Dans le cadre de l’évaluation du décret CJ, apporter une réponse aux critiques formulées

Recenser les outils existant en matière de participation des jeunes à la production de l’information

Soutenir l’échange de bonnes pratiques entre CIJ en matière de communication adaptée aux jeunes

[Appui à l’autoévaluation]



Pour aller encore plus loin …

Propositions d’approfondissements et de recherches : Initier le portail unique dans sa forme minimale en tant que projet

pilote, puis évaluer Traiter les demandes marginales parvenant aux CIJ dans une

perspective de veille sociétale (plutôt qu’une enquête – cf. supra) Repenser la formation des informateurs dans un cadre commun Approfondir la question des besoins informationnels des jeunes :

contenu (« noyau dur » ?) et modalités de livraison Évaluation de la qualité de l’information jeunesse


A suivre …

Merci pour votre attention !

La recherche est disponible en intégralité et sous forme résumée sur notre site web :

http://www.oejaj.cfwb.be/index.php?id=infojeunesse

Bientôt en ligne : une note de travail reprenant les principaux constats et recommandations présentés

aujourd’hui et les dias présentées

http://www.oejaj.cfwb.be/index.php?id=infojeunesse

Information des jeunes en Fédération Wallonie-Bruxelles

Documents

Transcript of Information des jeunes en Fédération Wallonie-Bruxelles