Infopresse - Cas RUDSAK

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#IPCONF #SOLOMO @Infopresse @GepetoB e-commerce for brands ÉRIK GAUDREAULT DIRECTEUR MARKETING, RUDSAK JEANPHILIPPE BOUDREAU, MBA DIRECTEUR CRÉATION & STRATÉGIE, BAOBAZ MONTRÉAL JOURNÉE INFOPRESSE 21 novembre 2012 PARIS NEW YORK LONDRES MONTRÉAL SOPOT Une saison digitale au rythme du milieu de la mode Le cas RUDSAK

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#IPCONF #SOLOMO @Infopresse @GepetoB

e-commerce for brands

É R I K   G A U D R E A U L T  DIRECTEUR  MARKETING,  RUDSAK  

 J E A N -­‐ P H I L I P P E   B O U D R E A U ,   M B A  

DIRECTEUR  CRÉATION  &  STRATÉGIE,  BAOBAZ  MONTRÉAL  

 J O U R N É E   I N F O P R E S S E   –   2 1   n o v e m b r e   2 0 1 2  

PARIS        NEW  YORK        LONDRES        MONTRÉAL        SOPOT  

Une  saison  digitale  au  rythme  du  milieu  de  la  mode      

Le  cas  RUDSAK

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Gros  plan  sur  la  vente  d’échanMllons  Montréal

 

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Mécanique  globale  de  la  campagne  #SoLoMo  

Première  vague  sociale  et  collecte  de  courriels  

Page  de  desanaaon  avec  des  

foncaons  de  partage  

1ÈRE  VAGUE  DE  PARTAGE  

J-­‐7  

Teasers  Infolekre  +  Facebook  

ÉCHAUFFEMENT  MYSTÈRE  

Développer  un  préjugé  

favorable  et  capter  

l’akenaon  

Applicaaon  Facebook  standard  +  Concours  

CONSOLIDATIONSEGMENTATION  

Bâar  la  liste  d'akente  et  la  

qualifier  

J-­‐5  

Infolekre  vers  l’applicaaon  Facebook  

ACTIVATION  SOCIALE  

Conversion  des  courriels  en  fans  

segmentés  

JOUR  J  

VENTE  LOCALE  +  OFFRE  

MULTICANAL  

SOCIAL  >  LOCAL  

Réconcilier  les  canaux  et  

maximiser  la  conversion  

J-­‐1  

Infolekre  aux  paracipants  +  Annonce  Facebook  

SENTIMENT  D'URGENCE  

Créer  un  senament  d'urgence  

J+3  

Applicaaon  mobile  dans  la  file  d‘akente  

>  LOCAL    >  MOBILE  >  SOCIAL  

Qualifier  la  file  d'akente  et  créer  une  

nouvelle  vague  sociale  

Une  iniaaave  minutée  au  quart  de  tour  !  

#IPCONF      #SoLoMo      @Infopresse      @RUDSAKCanada      @ErikGaudreault      @GepetoB  

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#SoLoMo  J-­‐7  :  la  vente  d'échanallons  (pré-­‐échauffement)  

20 12-10-9 Courriel  teaser  J-­‐7  vers  samedi  ma9n  J-­‐5   Page  de  des9na9on  avec  fonc9ons  

de  partage  et  collecte  de  courriels  Première  vague  de  partage  

Facebook  et  de  bouche-­‐à-­‐oreille  

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#SoLoMo  J-­‐5  :  la  vente  d'échanallons  (échauffement)  

21 12-10-9

Anima9on  de  la  page  Facebook    +  Mise  à  profit  du  format  des  images  

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#SoLoMo  J-­‐5  :  la  vente  d'échanallons  (acavaaon  sociale)  

22 12-10-9

Accentua9on  de  l'aHente  grâce  au  décompte  +  Appel  à  l'ac9on  des  courriels  vers  l'applica9on  

Facebook  Contest  /  Concours  (Fangate  +  Opt-­‐in  +  Fonc9ons  de  partage)  

 Opportunité  de  segmenter  la  base  courriel  et  

conver9r  un  canal  en  fans  Facebook  

Partage  Facebook  +  Accentua9on  de    l'audience  sociale  

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#SoLoMo  :  la  vente  d'échanallons  (accélérateurs)  

23 12-10-9

       

Campagne  FLASH  sur  Facebook  notamment  auprès  des  fans  et  leurs  amis  géociblés  pour  

maximiser  la  campagne.    

+  Varia9on  des  formats  Facebook  (sponsored  stories  x  page  post  ads    

x  become  a  fan  x  classic  ads)    

Résultats  9rés  d'une  seule  publica9on  :  302  likes,  77  partages  et  43  commentaires  

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#SoLoMo  J-­‐1  :  la  vente  d'échanallons  (mulacanal)  

2  infoleHres  à    3  jours  d'intervale  

+  Ajout  des  offres  et  leviers  mul9canal  pour  s9muler  les  15  bou9ques  +  ECOM  (grand  poten9el    hors-­‐Montréal)  

           

ç  80%  d'ouverture  

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#SoLoMo  Jour  J  :  la  vente  d'échanallons  (acavaaon  locale)  

25 12-10-9

Opportunité  dans  la  file  d'aHente  avec  une  

ac9va9on  mobile  instantanée    

+  Opportunité  de  segmenter  la  base  (Courriel  et  Facebook)  

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#SoLoMo  Jour  J  :  la  vente  d'échanallons  (contenu  local)  

26 12-10-9

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#SoLoMo  Jour  J  :  la  vente  d'échanallons  (présence  locale)  

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Mise  en  ligne  de  contenu  local  sur  Facebook  +  Promo9on  des  coordonnées  locales  Google  Maps  hHp://goo.gl/QpulU  

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#SoLoMo  J+1  :  la  vente  d'échanallons  (urgence)  

28 12-10-9

Transforma9on  et  inversion  du  décompte  pour  accentuer    l'urgence  avant  la  fin  de  l'événement  

(Page  de  des9na9on  +  Applica9on  Facebook  +  Couverture)  

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#SoLoMo  :  bilan  et  ROI  de  la  vente  d’échanallons  

29 12-10-9

ü  Achalandage  triplé  et  des  ventes  doublées  

ü  40%  ont  partagé  sur  le  mur  

ü  15%  ont  invité  des  amis  

ü  À  ce  jour  :  une  base  de  fans  bientôt  triplée  

ü  Un  embelli  sur  les  ventes  chez  tous  les  autres  canaux  

ü  Des  milliers  de  nouveaux  courriels  et  fans…  renseignés  !  

ü  2  nouveaux  fans  organiques  gagnés  pour  1  fans  via  les  FB  ads  

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