Individualisation et Individualisation et nouvelles modalités de nouvelles modalités de

formationformation

Frédéric Haeuw

Logique économiqueFormer et accompagner plus de monde

à budget constantIndividualisation rationnalisante

Logique humanisteFormer et accompagner autrement

pour développer l’autonomieIndividualisation autonomisante

Logique de l’industrialisation du savoirConcevoir des dispositifs de FOAD

individualisés et flexibles, associant trois dynamiques :

Organisationnel (dispositif)Intentionnelle (individu)

Sociale (articulation indiv./collectif)

La FOAD individualisée

La dynamique organisationnelle

Un processus de formation est dit individualisé, dans la mesure où :• des individus différents bénéficient de prestations de formation différentes• ces différences résultent de décisions explicites et méthodiques

Trois formes :

- Individualiser les parcours - Individualiser les séquences- Individualiser la maitrise

Individualiser quoi ?

(Collectif, COPAS), Formations individualisées, Paris, La Documentation française, 1995

Un parcours serait totalement individualisé si la situation de formation

était uniquement déterminée par sa

situation personnelle

Individualiser les parcours

Un parcours ne serait pas du tout individualisé si

tous les individus passaient par les mêmes composantes et dans le

même ordre

C’est une question d’échelle :

- parcours global- au sein d’une plate-forme- au sein d’un organisme- au sein d’ateliers

C’est une question d’architecture : - modules- atelier permanent- remixage- projet individuel- groupes croisés - etc.

Une séquence serait totalement individualisée si

chaque personne avait dans le groupe une place qui reflète entièrement sa

singularité

Individualiser les séquences

Une séquence ne serait pas du tout individualisée si les individus occupaient dans les groupes une place non

différenciée

On est dans le champ de la différentiation pédagoqique (prise en compte des différences cognitives)

La formation ne serait pas du tout maitrisée si les apprenants n’avaient

aucune possibilité de peser sur les choix de

construction de leur formation

Individualiser la maitrise

La formation serait totalement maitrisée si les apprenants déterminaient

eux-mêmes et seuls l’ensemble des

paramétres de leur formation

Les paramètres :

- Le programme- Les objectifs- Les méthodes et les outils- L’organisation générale- Les modalités de supervision- L’évaluation, la validation, la reconnaissance des acquis- Le parcours

- établir un accord autour des finalités - privilégier une approche par processus - organiser la production du dispositif par projet- obtenir l’adhésion des acteurs ou s’appuyer sur des novateurs- concevoir le dispositif avant les ressources- Instrumenter l’ensemble des processus- transformer les qualifications des acteurs (pédagos, techniciens,

chefs de projet, administratifs)- veiller à la conformité des cadres juridiques (temps de travail,

droits d’auteurs …)- augmenter les postes d’ingénierie de formation et d’ingénierie

pédagogique- prévoir l’évaluation en amont- prévoir le marketing interne

Quelle stratégie ?

Cf RBP BP Z76-001 (Afnor/FFFOD)

Comment concilier industrialisation et individualisation ?

La question des finalités

amélioration de la qualité

Diminuer les coûts

augmenter sa zone d’influence

Pédagogique

Economique

se positionner sur un nouveau marché

Revoir les paradigmes pédagogiques

La question des finalités

La nature opérationnelle du projet

- Améliorer l’offre existante (faire en complément)

-Transformer l’offre existante (réorganiser)

- Proposer une offre nouvelle (créer)

- Intégrer une solution existante

Collectif du Moulin, intégrer les formations ouvertes, L’Harmattan, collection savoir et formation, 2002

Présentiel enrichi

Présentiel amélioré

Présentiel allégé

CRM

A distanceA distance

Présentiel réduit

Présentiel quasi inexistant

Sur la question de la forme (design)

http://bd.educnet.education.fr/competice/superieur/competice/index.php

Les sept piliers de l’autoformation

• Le projet individuel• Le contrat de formation• La pré-formation• Les formateurs-facilitateurs• L’environnement ouvert de

formation• L’alternance individuel-collectif• Le triple niveau de suivi

A l’interface des dynamiques organisationnelle et intentionnelle

La dynamique intentionnelle

Individualisation organisationnelle

+ Personnalisation =

autoformation accompagnée en FOAD

Les éléments à prendre en compte

- le projet individuel- la motivation- l’autonomie- les styles d’apprentissage - les compétences à apprendre- le sentiment d’efficacité personnelle- l’environnement social- les circonstances facilitatrices de l’autoformation

La motivation

La « dynamique motivationnelle» est composé d’une énergie et d’une direction

Sens

Autodirectionnalité

Directionnalitéexterne

E n e r g i e

+ -

Proactivité Velléité

Réactivité Inactivité

Des facteurs extrinséque et intrinséque entrent en jeu

Valeur

Auto-efficacité

Sentimentd’autodétermination

Lié au but finalLié au moyen de formation

Motifs d’engagement Instrumentalité des moyens

Attentes de résultats liés aux motifs

Efficacité à réaliser les activités de formation

Degré de liberté dans les choix

d’engagement

Degré de liberté dans les choix des moyens

P.Carré, L’apprenance, Dunod, 2005

La motivation

Les styles d’apprentissage

1- les outils d’apprentissage

verbal/écrit visuel/auditif contact/représentation

2- les démarches d’apprentissage

sectoriel/globalinductif/déductif

comparaison/distinction

3- le degré de guidance dans l’exécution d’une tâche

tolérance à l’incertituderégulation/indépendance

réflexivité/impulsivité

Philippe MEIRIEU, L'école, mode d'emploi, ESF, 1991.Philippe MEIRIEU, L'école, mode d'emploi, ESF, 1991.Philippe MEIRIEU, L'école, mode d'emploi, ESF, 1991.

4- l’insertion socio-affective

implication/détachement dépendance à l’interaction socialeconvergence/divergence

Les styles d’apprentissage

5- la gestion du temps

primaire/secondairemobilisation de toute l’information/intégration progressivetravail massé/travail segmenté

Les quatre compétences clés pour l’autoformation

• Apprendre autrement (tolérer l’incertitude)• Apprendre avec les autres (établir un réseau de

ressources)• Apprendre en action (réfléchir sur et dans

l’action)• Apprendre à apprendre (se connaître comme

apprenant)

D’après Nicole Tremblay, 1996

Les compétences à apprendre

• Compétences cognitives • Compétences métacognitives • Compétences de gestion pédagogique• Compétences sociales et relationnelles• Compétences de navigation et de traitement de

l’information

P.Carré, L’apprenance, Dunod, 2005

La dynamique sociale

prévoir les conditions de l’alternance individuel/collectif

choisir entre apprentissage collaboratif et apprentissage coopératif

utiliser les moyens technologiques adéquats

travailler à la posture de l’accompagnant

Les éléments à prendre en compte

Travail collaboratif/coopératif

Apprentissage coopératif : production personnelle incluant la confrontation de son travail avec celui d'autres apprenants engagés dans la même démarche de production.

Apprentissage collaboratif : travail à deux ou plusieurs, à distance, avec des outils logiciels en réseau permettant une interaction entre des personnes ou des apprenants pour co-produire un même objet ou résultat.

Par analogie :

poser chacun une pierre sur un mur = coopération porter à plusieurs une pierre = collaboration

Les types d’accompagnement

• Pédagogique : guidance dans la progression• Didactique : expertise lié au domaine de

compétences et/ou de savoir• Méthodologique : aide à l’organisation et à la

résolution de problèmes• Technique : résolution de problèmes liés à

l’environnement technique• Relationnel : animation d’un groupe de pairs, e-

modérateur…

• tout le monde est sur l’outil à distance et peut lire et envoyer un message

• chacun prend sa place et est conscient de celle qu’il prend : actifs, présents, muets

• chacun est dans un projet et à de quoi se nourrir et produire

• les représentations de chacun évoluent

• certains ont envie de faire et imiter l’animateur

• le groupe vit de plus en plus sans l’animateur

• le groupe passe de la consommation des éléments du formateur à la production pour le groupe

Des étapes à vérifier dans l’accompagnement à distance…

Accès et motivation

Socialisation on-line

Echange réciproque d’informations

Construction de connaissance

Développement et consolidation

Le e-moderating

Niveau d’implication

Niveau d’interaction

internet

Les moyens technologiques

téléchargementmessagerie

F.A.Q.Forum

Chat

Partage d’application

Tableau blancAudio conférence

Visio conférenceClasse virtuelle

Plate-forme

Liste de diffusion

Frédéric HaeuwDirecteur Recherche et Ingénieries

IFEF

Tel : 02 33 82 29 64frederic.haeuw@institut-fepem.fr

http://haeuw.over-blog.com/