Incubateur hec | acquérir du trafic et fidéliser son audience - utiliser les opportunités...

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1 Utiliser les potentialités offertes par le mobile

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Utiliser les potentialités offertes

par le mobile

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Le mobile, une ligne bientôt indispensable dans un plan marketing

1. Taux de pénétration mobile en France : 99,7% (72% en forfait)

2. 46% du parc est actif multimédia (à minima mail ou MMS)

3. Smartphones 1/3 des ventes sur 2010 pour 80 % du trafic mobile

4. L’Internet mobile est passé de 0,5% (2008) du trafic Internetglobal à 3% en 2010. Il devrait être autour de 40% d’ici à 2014

Sources : Arcep – Jan 11 ; Morgan Stanley - nov 2010 ; Gartner - nov 2010 ; Observatoire Havas/Ipsos/PagesJaunes

D’ici 4 ans internet sera essentiellement mobile

La fragmentation des OS rend le marché difficile à appréhender

1. 5 plateformes dominantes (2 leaders, 3 challengers)

2. Une application = 1 plateforme ?

3. La « webapp » = la présence mobile multi-plateforme ?

Quelle stratégie pour une couverture efficace en fonction de mes objectifs et de mes moyens ?

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Le mobile oui ! Mais pourquoi faire ?

Vitrine / brandingVisibilité 360°

Vente mobileMicro paiement / M-paiement

Vente webE-couponing / Catalogue / Lead

CRMContinuité de service

Trafic en magasinGéolocalisation / Couponing

InteractivitéDématérialisation des interactions

RecrutementNewsletter / réseaux sociaux

MédiaInterface mobile

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Le mobile en pratique

« Application » ou « webapp » : comment choisir ?

Comment générer du trafic ?

Moyens de promo Comment activer ces leviers ? Coût

Achat de trafic Régies ; plateformes affiliations Elevé

Apps gratuites & Co Services Elevé

Mon site web Adaptation, Redirection Faible

Communication print URL, Code 2D Faible

Packaging produit URL, Code 2D Faible

Matériel commercial URL, Code 2D Faible

Point de vente (PLV) URL, Code 2D, NFC Faible

« Application »

Pour Contre

- Vitrine- Dans les usages- Ergonomie- Fonctionnalités avancées

- Mono-plateforme- Cout de développement et de maintenance- Evolutivité- « Jetable » cadrécurrence faible

« Webapp »

Pour Contre

- Cout (dév. et maintenance)- Multiplateforme- Ergonomie- Contextualité- Ergonomie / fonctionnalités

- Visibilité- Pas de présence automatique sur l’écran d’accueil du mobile- Moins ancré dans les usages

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5 règles d’or

Pensez « usages en mobilité » ! Ne calquez pas sur le web : le contexte d’utilisation est différent

Construisez une stratégie multiplateforme

Commencez par des investissements légers

Tenez-vous régulièrement informé

Faites vous accompagner

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Quelle stratégie mobile pour mon business en 2011 ?

6/ Je développe des applications mobiles en multi-plateforme

5/ Je développe une application Iphone (vitrine et test des usages)

4/ Je génère du trafic sur ma webapp (PDV, matériel commercial, bannières)

3/ J’adapte mon site web (webapp)

2/ Quel service pertinent sur mobile pour mon business ?

1/ J’achète un Iphone pour comprendre les usages

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Exemple 1 : Campagne de branding Volvo S60

Flash du code

Principe de la campagne

- L’utilisateur visionne directement une vidéo

-Une fois la vidéo lue, il accède à un site mobile permettant de consulter d’autres vidéos

- Il peut réserver un essai depuis chaque page

Dispositif

- Durée : 30 j

- Webapp

- Bannière / QR code

Résultats

- 18000 accès- 17400 vidéos- 120 réservations

Bannières QR codeCout achat trafic 15-20k€ 0Accès 89% 11%Vidéos 86% 14%Réservations 83% 17%

Clic bannière

Données confidentielles

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D’autres exemples

Packaging

(Altereco)Communication traditionnelle

(Actes Sud)

Communication hors média

(Warner)

Carte de visite / Stand salons pro

(myelefant)

Jean-Philippe Gallet - cofounderemail : [email protected] : 06.60.72.69.89

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