Identité et réseaux socionumériques : lien social et formes d'expression de soi

Campus Européen de la Cité des SavoirsUniversité de Poitiers

Alexandre Coutant, ELLIADD, OUN, Université de Franche-Comté

alexandre.coutant@univ-fcomte.fr

Diffusable sous licence Creative Commons – CC BY-SA 3.0http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

Contextualisation du phénomène « Phénomène » quantitatif

• Facebook :– 955 Ms de profils actifs– 405 minutes de consultation mensuelle– 500 000 commentaires / minute– 543 Ms d’utilisateurs de Facebook en mobilité– 1 Md de contenus partagés / jour– 130 amis en moyenne et limite à 5000

• Skyrock :– 32 Ms de Blogs– 26 Ms de profils– 100 000 images publiés / jour – 850 000 commentaires publiés / jour

Des identités « numériques » ?

• Diversité des facettes identitaires est consubstantielle à l’individu– Part importante de « porte-identités » (Goffman, 1975)– Mécanisme croissant d’« invention de soi »

• « Double hélice » (Kaufmann, 2004)

• Continuum de nos expériences en ligne et hors ligne– Les relations sociales sont multi-supports– Les supports numériques, comme tous les autres médias,

peuvent anticiper, compléter, remplacer les relations hors ligne

Des identités « numériques » ?

• Traces de notre présence en ligne (Coutant, Stenger, 2011a)– Endogènes :

• Conscientes et volontaires• Plus ou moins conscientes et involontaires

– Exogènes :• Conscientes et volontaires• Plus ou moins conscientes et involontaires

– « On ne peut pas ne pas communiquer » Watzlawick, 1979– « l'individu doit compter sur les autres pour compléter un portrait

de lui-même qu'il n'a le droit de peindre qu'en partie » Goffman, 1974

Endogènes : conscientes et volontaires

Endogènes : plus ou moins conscientes et involontaires

Exogènes : conscientes et volontaires

Exogènes : plus ou moins conscientes et involontaires

Quels enjeux identitaires ?

• Identité est un processus multiple, interactif et narratif– Pérennité des traces de soi– Accessibilité à de multiples publics

• E-réputation des individus– Rapports aux employeurs et partenaires professionnels– Contrôle social

• Conception du rapport de l’individu à ses traces– Transparence, droit à l’oubli, droit à l’anonymat– Conception marchande des données personnelles

• Inégalités face aux techniques– Inégalités d’accès– Inégalités de maîtrise technique– Inégalités dans les logiques d’usage

• Et les réseaux socionumériques ?– Supports d’expression de soi– Variété des activités et des publics

(Coutant, 2011)

Une définition « sociotechnique »

• Fonctionnalités ET usages (Stenger, Coutant, 2011)

• Les réseaux socionumériques constituent des services web qui permettent aux individus :– (1) de construire un profil public ou semi-public au sein d'un

système, – (2) de gérer une liste des utilisateurs avec lesquels ils

partagent un lien, et– (3) de voir et naviguer sur leur liste de liens et sur ceux

établis par les autres au sein du système– (4) fondent leur attractivité essentiellement sur les trois

premiers points et non sur une activité particulière

Quelles activités sur les réseaux socionumériques ?

• Partage, commentaires et comparaison– Fonction « d’affichage »

• Afficher ses goûts, valeurs, mode de vie, etc.– Fonction « miroir »

• Se comparer aux autres ou à des programmes et se soumettre à leur évaluation• Des sociabilités diversifiées mais géographiquement ancrées

– « Trainer ensemble » avec les bons amis• Discuter, s’organiser, renforcer les liens. Intensité des interactions s’étalant souvent

sur une grande partie des activités– « Entretenir le lien » avec les amis moins proches ou ayant été perdus de vue

• Moyen de garder le contact pour un coût minimal. Mur, commentaires et évaluations essentiellement et a minima visite du profil

– « Explorer » avec des connaissances au sein d’une aire géographique ou de sociabilité finie

• Consiste à nouer des liens, demeurant souvent faibles

« Le profil est une narration par laquelle on présente sa face et dont le vocabulaire et la syntaxe sont constitués par les activités »

(Coutant, Stenger, 2010, 2011b)

Réseaux socionumériques et construction identitaire

• Raisons d’utilisation : traîner ensemble (Ito & al, 2008, 2010)– “Hanging out” (passer du bon temps ensemble),

en utilisant des outils comme la messagerie instantanée, Facebook ou MySpace pour retrouver et discuter avec ses amis

– “Messing out” (surfer, se frotter à l’extérieur), chercher de l’information, bricoler avec des moyens expérimentaux ou naviguer au hasard

– “Geeking out” (bidouiller), ou se plonger en profondeur dans un domaine d’intérêt ou de connaissance spécialisé

Réseaux socionumériques et construction identitaire

• S’entraîner aux usages sociaux– Espace de ménagement mutuel– Invention (modérée) de soi tolérée– Apprentissage vicariant et espaces simplifiés

d’interactions

Réseaux socionumériques et construction identitaire

• Une logique participative fondée sur la prescription (Stenger, 2011)– Activités encouragées, stimulées par les amis

• Page d’accueil affiche les activités des amis• Logique de flux encourage à intervenir régulièrement• Outils pensés pour faciliter la participation (commentaires, j’aime,

etc)• Outils pensés pour encourager la comparaison et l’évaluation• Dynamique volontiers appropriée par les utilisateurs

Incitation logicielle :

Incitation sociale :

Créativité autour des métriques de la popularité

• Différents niveaux de volontariat et de conscience de l’activité prescriptive :– Prescription a minima– Déclaration publique– Prescription volontaire

– Prescription logicielle (morceaux choisis, suggestion d’amis, gestion de la newsfeed, applications externes)

Les Rsn : un espace de prescription

ordinaire généralisée

Synthèse : cartographie des profils d’utilisateurs des réseaux socionumériques

Coutant, Stenger, 2010

Quel revers au meilleur des mondes ?

• Permanence des inégalités traduite dans les usages– Propension à afficher des contenus intimes inversement

proportionnelle à sa position sociale– Exhibitionnisme : ressource de ceux qui n’en ont pas

d’autres

• Technique de soi ≠ expression de soi– Fuite en avant identitaire– Vampirisation des temps sociaux

• Enjeux de compréhension de ces contextes– Maîtrise sociale et technique de nos publics– Mémorisation ≠ mémorable

Prolonger les débats…

• Thomas Stenger, Alexandre Coutant, « Ces réseaux numériques dits sociaux », revue Hermès, n° 59, CNRS Éditions, 2011.

• alexandre.coutant@univ-fcomte.fr