ICT meets MecaTech - VIRTUOSO
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NSI IT Software & Services Virtuoso L ’excellence partagée par tous
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NSI IT Software & Services
VirtuosoL’excellence partagée par tous
NSI IT Software & Services
Ordre du jour
Introduction : pourquoi Virtuoso ? Gilian Collard (Directeur Commercial NSI)
Présentation du logiciel Virtuoso Henri Straetmans (Directeur Stratic)
Les bénéfices obtenus Michel Masson (Responsable Département
Amélioration Continue SEGAL)
NSI IT Software & Services
Introduction : origine de Virtuoso …
Le porteur du projet :
SEGAL - Ligne de production benchmark du groupe TATA STEEL …
Objectifs :
Disponibilité de la ligne
Maîtriser, gérer et partager les connaissances
Maîtriser, gérer et partager les processus
Gérer les risques
Management collaboratif
NSI IT Software & Services
VirtuosoC’est quoi ?
NSI IT Software & Services
Positionnement
Solution de gestion collaborative
des processus industriels liés à
l’exploitation et à la maintenance
intelligente de l’outil intégrant les
domaines fonctionnels suivants :
o Gestion des connaissances
o Gestion des compétences
o Gestion des processus & des équipements
o Analyse de risques (AMDEC)
o Définition et réalisation des activités de
surveillance
o Plan d’actions correctives et préventives
o Analyse des résultats et de la performance
o Sur PC, tablette PC et PDA
Gestion des connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Plateforme applicative :
Meta data Model
Paramétrisation des IHM
Administration sécurité
et droits d’accès
Traçabilité
NSI IT Software & Services
La Roue Vertueuse
ERP(finance, achat/vente,
GPAO, …)
Virtuoso
Pilotage
LigneGMAO
SharePoint
Documents
Virtuoso
RH, etc.
OT
EquipementsEvénements
séquenceur
Nouvelle
NC
Nouvelle
NC
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Gestion des connaissances
o Gestion des procédures, gammes
opératoires, etc.
o Flux de validation , d’approbation,
etc.
o Entrepôt unique des documents,
fichiers, photos, films, etc.
o Liens avec les autres applications
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Gestion des compétences
o Gestion des membres de
l’organisation
o Gestion des descriptions de fonctions
et des rôles
o Gestion de l’organigramme
o Gestion des formations, des sessions
de formations et des membres
participants
o Liens avec les autres applications
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Processus et équipements
o Description des processus avec
arborescence
o Description des équipements avec
arborescence
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Analyse de risques
o Gestion de l’Analyse des Modes de
Défaillances, de leurs Effets et de
leur Criticité (AMDEC ou FMEA)
o Gestion des actions à faire sous forme
de :
Demande d’amélioration
Activité du plan de surveillance
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Plan de surveillance
o Gestion des activités de surveillance:
Qui
Fait quoi
Quand
Où
Qu’indiquer
Comment faire
Que faire si problème
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Réaliser des tâches de surveillance
o Séquenceur transformant les activités
en tâches
o Liste des tâches à réaliser
o Encodage par :
PDA
Tabletle
PC
o Surveillance par la hiérarchie de
l’exécution des tâches
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performanceGestion des demandes et plan
d’actions
o Gestion des dysfonctionnements
o Gestion des demandes d’amélioration
o Flux de validation, coordination,
réalisation, réception
o Gestion des revues
o Gestion des plans d’actions
o Analyse par why why
NSI IT Software & Services
Demandes
Demandes
et
Plan d’actions
Gestion des demandes
RéclamationsActions d’Amdec
Rapports ou tâches
de surveillanceERP ou GMAO ou etc.
GMAOOT
NSI IT Software & Services
La Roue VertueuseGestion des
connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Indicateurs de gestion et KPI
o Indicateurs de gestion spécifiques par
rôles
o Poussés à l’utilisateur dès l’ouverture
de Virtuoso
o Fichiers Excel de KPI’s par application
Virtuoso
NSI IT Software & Services
La Roue Vertueuse
Plateforme applicative
o Socle technologique sur lequel est
bâti Virtuoso
Fortement paramétrable
Moteur de règles de gestion
Workflow
Administration de la plateforme, des
utilisateurs, des droits d’accès, etc.
Traçabilité
Développé en couches applicatives
o Fonctionne sur PC, tablette et PDA
o S’interface facilement avec d’autres
systèmes informatiques
Gestion des connaissances
Gestion des compétences
Découpe en processus et équipements
Analyse de risques
(AMDEC)
Définition activités de surveillance
Réalisation tâches de
surveillance
Plan d’actions correctives / préventives
Analyse des résultats et
de la performance
Plateforme applicative :
Meta data Model
Paramétrisation des IHM
Administration sécurité
et droits d’accès
Traçabilité
NSI IT Software & Services
La Roue Vertueuse
Bénéfices client – « Business »
o Fiabilisation de l’outil de production grâce
à:
Pertinence et véracité des données
(dernières versions, unicité de la donnée)
-> Processus et procédés adaptés
Point d’accès central et unique pour
l’ensemble des données et des
informations (tâches, documents, …)
Vues individuelles et personnalisées pour
les tâches quotidiennes et sur le planning
global
NSI IT Software & Services
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Bénéfices client – « Business »
o Application « Métier »
S’adresse aux utilisateurs Occasionnels, Débutants, Experts
Ergonomie adaptée
Simplicité d’encodage
o Management collaboratif :
Facilite la communication
opérationnelle entre les différents
intervenants de l’atelier et du
management
NSI IT Software & Services
La Roue Vertueuse
Bénéfices client – « Business »
o Management collaboratif; un seul et même
outil pour :
Expression du problème
Résolution du problème
Mise à jour des « Core Tools » de
l’excellence opérationnelle
Adaptation immédiate des méthodes
de travail (standards)
Communication directe des
nouveaux standards (7/7 24/24)
Suivi de la formation aux nouveaux
Standards
NSI IT Software & Services
La Roue Vertueuse
Bénéfices client – « Business »
o Workflows intégrés et traçabilité totale
o Cockpit « Management » (KPI, tableaux de
bord, …)
