Ibm connect - Conception digitale

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Empathie et B2B pour une relation à long terme Piaskowski Hugues Fréderick Weill Nicolas Wierzbicki

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Exercice réalisé par des élèves de Master II "Manager de l'ingénierie de la communication numérique interactive" à Gobelins l'école de l'image - 2011.Problématique : Optimisation de l'évènementielElèves : Hugues Paskowski, Frédéric Weill, Nicolas Wierzbicki

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  • 1.Empathie et B2B pour une relation long terme Piaskowski Hugues Frderick WeillNicolas Wierzbicki

2. Sommaire3 Introduction4 Benchmark 27 Segmentation - Personas 36 Notre proposition 45 Charte ditorial 48 Scnario dusage 49 Dispositif gnral 50 Cartographie / Parcours utilisateur 54 Cartographie dexprience 56 Primtre gnral 59 Tablette - Spcification fonctionnelles 60 Tablette - Arborescence 61 Tablette - Flowchart 62 Site internet - Spcification fonctionnelles 63 Labels 65 Wireframes 82 Budget et devis 87 Planning 91 Risques juridiques 98 Conclusion 3. DmarcheIntroductionLa communication dIBM est en perptuelle volution. Notre stratgie aCadragedonc t ds le dpart de nous insrer dans le mouvement des campagnesLes lments suivants sont ressortis du brief deen cours, pour profiter au mieux de la force de frappe dIBM.lancement : De moins en moins dvnementsLes supports de communications (Ogilvy, Publivit vidos...) ont Plus de digitallargement guid notre dmarche. Capter la cible pour une relation long terme Optimiser la rentabilit des oprationsAinsi, nous avons cherch nous approprier le message :Agir maintenant pour une plante intelligente, cest notre idedurable.Ainsi, notre base-line est : Interconnecter le monde pour le rendreplus intelligent, ce sont nos valeurs.Notre dmarche est : Lempathie pour une relation long terme, cestnotre exprience fournie.Le public est : Les professionnels recherchant un cercle de connaisseursen informatique, cest notre cible.Nous vous invitons dcouvrir notre proposition.Hugues, Frdric et Nicolas 3 4. Benchmark & audit4 5. DmarcheBenchmarkPour comprendre lenvironnement de lvenementiel dIBM, nousavons tudi les stratgies communications des autres grandes socitsinformatiques en France. Nous nous sommes volontairement limits la communication B2B des socits informatiques. Nous nous sommesgalement brivement intresss aux vnementiels digitaux B2B toutsecteurs confondus, les approches se sont rvles peu transposables(univers mdical, univers du tourisme...)Autre lment, lvnementiel propritaire sadressant en trs grandemajorit un public franais, nous nous sommes limits une tudehexagonale, y compris dans le cadre dentreprises internationales,comme IBM dailleurs. 5 6. MicrosoftBenchmark6 7. MicrosoftBenchmark7 8. Microsoft CRM OnlineBenchmark8 9. Microsoft CRM OnlineBenchmark 9 10. Microsoft DynamicsBenchmark10 11. Microsoft TechdaysBenchmark 11 12. IBM Salon virtuelBenchmark12 13. IBM Salon virtuelBenchmark13 14. IBM Infoboom (avant le 18 janvier)Benchmark14 15. IBM Infoboom (aprs le 18 janvier)Benchmark 15 16. IBM Infoboom (aprs le 18 janvier)Benchmark16 17. IBM NewsBenchmark17 18. Oracle WebsiteBenchmark18 19. Oracle AgendaBenchmark19 20. Oracle CIO CentralBenchmark20 21. Oracle CIO CentralBenchmark 21 22. Oracle Open WorldBenchmark22 23. Oracle Mix NetworkBenchmark 23 24. SynthseBenchmarkCe premier audit a port sur Microsoft et Oracle, et aussi sur Unisys,Novell, SAP et Citrix. Etant donn les diffrences de taille, de march etde stratgies, nous navons cependant retenu que les deux premiers.A lissue de cette recherche, nous nous sommes focaliss sur lesvnements physiques et virtuels. Nous avons retenu le nombre, la tailleet la frquentation de ceux-ci, ainsi que leurs interactions ventuelles.Le critre de dissipation nous est galement apparu comme un critredimportance au vu de la multiplicit des actions mens par ces acteurs.En effet, en dehors des vnements phares, ces trois socits possdentquantit dautres rendez-vous plus ou moins relays en ligne et plus oumoins visibles. La diversit et lintrt des fonctionnalits a naturellementt tudie.Dernier lment de notre tude, la prise en compte, ou non, desdiffrents profil et laffichage des stratgies de personnalisation.24 25. SynthseBenchmarkIBMORACLE MICROSOFT Atouts Site communautaire trs Techdays Forte dmatrialisationactif Oracle Mix Network Fort dynamisme de la Site communcautaire Oracle Open Worldcommunaut Webcats Ateliers pratiques et Dmos CRM online Documentation en ligne dmonstrations Retransmission des Technologie innovante vnements Accompagnement personnalis Trs faible activit sur le Trop de sites annexes Trop de sites annexes rseau communautaire Pas de dmo online Contenu dense et difficile Pas de dmo online Inscription lvnementdaccs Evnements on-line payante difficilement accessibles25 26. ComparaisonBenchmark PersonasConcurrentsDSIgrandcompteConsultantIT ManagerITMicrosoft DSIPMEORACLE NOVELLUnisys CitrixDRHIBMSAP Fonctionnalits&services DescriptionLiensversrseauxsociauxprofessionels LinkedIn,Viadeo Liensversrseauxsociaux Facebook,twitter,youtube DocumentsannexessurlesiteprincipalPDF,excel,demos ApplicationFacebook AgendaEspacepersonnelsurlesite Crationduncompte Evenement3D/virtuel EvenementvirtuelavecintractionpersonnagePlatformesocialddipropritaireSitewebddilacommunautdelentreprise Espaceddilacommunautsurlesiteprincipal Intgrationdefonctionssocialesdanslesiteprincipal Communauttrsactivesurlesite Activitdelacommunaut Espacepersonnelsurlesitecommunautaire Compte,envoiedebusinesscard,ajoutdecontacts ConfigurateurdesolutionsoftwareenlignePrsenterunesolutionpourlentreprise Dmosenligne EssaisPGI,CRMenligne WebcastVidosdesconfrencesaprslvnement LiveWebcast Visionnageenlignedelaconfrence Inscriptionenlignepourlesvnements Isncriptionpourunvnement TabletteslorsdesvnementsDistributiondunetablettelorsdelvnement Personnalisationdesonagendalvnement Choixdesconfrences Communication"Green"lorsdelvnementMiseenplacedesolutionsmettantenavantlcologie Accpompagnementdesprojetsprofessionnels Expertsddisauxprofessionnelssurlvnement AccsWIFI Possibilitdeseconnecterenwifisurlelieu FonctionnalitsPersonas Fonctionnalit/serviceprsent ImportantpourlepersonaFonctionnalit/serviceplusoumoins Plusoumoinsimportantpourlepersona prsentFonctionnalitinexistanteoupas Sansimportancepourlepersonadinfomation26 27. Segmentation & personas27 28. SegmentationPersonasPersona Qui Lien de relation Client Prospect Partenair avec IBMe FonctionsITManagerDSIDRH DSI - Consultant DSI IT ManagerDRHDSI ConsultantDSI Consultan t Niveau connaissancesBon Excellent Bon ExcellentBon Excellent ExcellentBonExcellent ExcellentBon Excellent ExcellentExcellent techno Persona retenus pour la prsentation Persona non retenus pour la prsentation Persona non-pertinent pour une segmentation IBM28 29. SegmentationPersonasTemps disponible pour ltude des nouvelles technologies DSI Grand Compte Consultant ITLe stratge Le brand advocate DRHDSI PME-PMILe communicateurLexpert Niveau de connaissance de lenvironnement technologique 29 30. SegmentationPersonasDRH DSI IT DSI ITGRAND COMPTEGRAND COMPTEMANAGERPME CONSULTANT NIVEAU DE CONNAISSANCE TECHNOLOGIQUEA lissu de cette segmentation un 5e persona est apparu dans notre tude.30 31. Questions : Comment pourrais-je rduire les cots de recrutement ? O trouver les meilleurs talents ?Catherine Ambroise- Quel est rellement le climat social du groupe en ce moment ? Comment pourrais-je avoir une meilleures gestion de la politique salariale ?Daumas Avec cette crise et les transformations, les managers ont besoin de motivation. Avec quels leviers le faire ?51 ans 31 Aot 1960 Comment mieux se connatre au sein du groupe ?Marie avec enfants Comment mon service pourrait se rapprocher des salaris ?DRH groupe Comment tre perue par tous en tant que partenaire stratgique ?France-Rueil Malmaison Comment imposer mes besoins ? Quels outils me permettrait de gagner du temps ?DEA en droit social UP1 Panthon- Que font les autres, dans les autres entreprises ?SorbonneCaractristiquesSes butsProche du Top Management Anticiper les besoins en nouveaux talents et en volution des comptences Est trs concerne par la rduction des cots Dfinir et mettre en uvre une politique de recrutement en rduisant les cots En charge du management et de la gestion des talents Optimiser la communication interne et le dialogue social Gre le capital humain et les recrutements Est inquite du climat social du groupe Fidliser et amliorer lengagement des salaris Se tient au courant de lactualit juridique et sociale Mesurer le climat social de lentreprise Pilote les diffrents services RH du groupe Accompagner les volutions stratgiques du groupe Doit tre informe de toutes les dcisions groupe Manager les volutions salariales et optimiser Doit prendre position sur chaque dcision groupeles cots de la formation Est sur-sollicite tre jour de lactualit sociale et juridique tre reconnu comme un membre stratgique TechnologiesSites favoris part entire du top management de lentrepriseWeb www.lemonde.frwww.wk-rh.frSes mots clefs : PCwww.focusrh.com Stratgie RHMobilewww.myrhline.com Politique de recrutementTablette Intelligence collectivewww.andrh.frEquipement Formation Apprentissage Laptop Climat et dialogue social ADSL ou + Indicateurs de pilotage RH Blackberry pro Adaptabilit des collaborateurs Iphone 4 perso31 32. Questions : Comment pourrais-je rduire les cots des solutions IT ? Comment minimiser les risques lors dimplmentations de nouvelles solutions ? Franck Caffin Comment tre sr que la solution propose est fiable et robuste ? Les technologies voluent, les mtiers aussi. Quelle est la bonne stratgie pour mon entreprise et pour moi ? 55 ans Comment intgrer le Green IT dans la problmatique de mon groupe ? Mari plusieurs enfants Comment communiquer dessus en interne et en externe ? BAC+5 Ingnieur informatique Pourquoi et comment amliorer la circulation dinformation au sein de mon groupe ? Paris, France Quelles limites donner la mise en place doutils collaboratifs, de rseaux sociaux ? Les autres DSI peuvent-ils mapporter des tmoignages clairant vraiment mes problmatiques ? Jusqu quel point et comment puis-je partager avec eux ? Caractristiques Comment bien comprendre les enjeux de mon secteur dun point de vue IT ? A t le CIO de diffrents groupes, chaque fois de plus en plus grands Ses buts Sige au Com-ex Avoir des relations privilgies avec les diteurs de solutions IT pour densifier son argumentaire Le budget IT doit tre rduit tre reconnu comme un membre stratgique part entire du top management de lentreprise La scurit et la robustesse des rseaux sont des objectifs tre force de proposition de manire muter le choix des solutions en enjeux stratgiques primordiaux Connatre tous les corps de mtier du secteur de son groupe Est en qute de lgitimit Prvoir des argumentaires pour appuyer les choix des solutions IT Veut placer les IT au cur de la stratgie groupe Obtenir des retours dexpriences pour densifier son argumentaire Se tient au courant des tendances IT Trouver des solutions utiles et adoptes par les autres managers Navigue de runion en runion, de rendez-vous en Connatre les problmatiques du secteur de son groupe rendez-vous Maximiser ladhsion des employs ses choix technos Doit accompagner les volutions du groupe Doit traduire les stratgies par des solutions IT TechnologiesSites favoris Ses mots clefs : Web lemonde.fr Scurit rseaux PCpro.01net.com Rduction des cots logiciels Mobilelemondeinformatique.fr Rduction des cots serveurs Tablettejournaldunet.com Exprience dimplmentations Comparaison de solutions Equipement Performance IT Laptop ADSL ou + iPhone 4 iPad32 33. Questions : Comment obtenir les informations les plus concrtes sur mes solutions IT ? Comment obtenir les informations les plus fiables sur mes solutions IT ?Janis Mellah Comment tre sr que la solution que je pilote est la plus fiable et la plus robuste ?40 ans Quelles sont les bonnes informations transmettre mon DSI ? Comment mesurer limpact du Green IT au sein de mon groupe ?Mari plusieurs enfants Comment connatre rapidement les impacts de mes recommandations sur les autres secteurs informatiques ?BAC+3 IUT informatique Comment puis-je fournir des solutions dapprentissage de mes ERP ?Paris, France Quelles sont les diffrentes pratiques en matire de e-learning ? Comment les autres socits communiquent en interne sur leurs solutions logicielles ? Quels sont les budgets e-learning progiciel des autres socits de la mme taille que la mienne ?CaractristiquesSpcialis ERP ds 1993 Ses butsResponsable des ERP dans son groupe Doit accompagner les volutions du groupeRfre frquemment son DSI Doit tre force de proposition pour son DSILa scurit et la robustesse des solutions quil propose Matriser tous les paramtres de sa solution logicielleest au cur de sa problmatique Prsenter des alternatives ERP celle adpteParticipe frquemment des runions DSI pour Fournir des lments de ngociation son DSIhomogniser le travail Connatre les problmatiques du secteur de son groupeSe tient au courant des tendances gnrales PGI Trouver des solutions utiles et adoptes par les autres managersSouffre dun manque de reconnaissance de son travail Maximiser ladhsion des employs ses choix technos Prvoir des argumentaires pour appuyer les choix de ses solutions ITTechnologies Sites favoris Obtenir des retours dexpriences pour densifier son argumentaire Webpro.01net.com/ Avoir des relations privilgies avec les diteurs de solutionsPC lemondeinformatique.fr IT pour densifier son argumentaireMobile www.journaldunet.com Obtenir des infos sur le e-learning en interne aux entreprisesTablette www.zataz.com Ses mots clefs : Linked-In Solutions ERP Forums Cots des solutions ERPEquipement Fils de discussion / e-learning Laptop Conversations Expriences dimplmentation ERP ADSL ou + Comparaison de solutions Blackberry pro Performance rseaux Smartphone Android perso 33 34. Questions : Quelles nouvelles technologies mettre en place dans ma structure ? Patrick Noblet Comment minformer davantage compte tenu du peu de disponibilit que jai ? Comment faire voluer la croissance de mon entreprise ? 40 ans Ces nouvelles technologies cloud sont-elles suffisamment scurises ? Mari Le cot des technologies innovantes est-il dans suprieur mes ressources financire disponibles ? Bac+3 et exprience Puis-je envisager de changer de technologie ? professionnelle importante Prospect Ses buts Saint-Cloud, France Cherche des solutions A besoin de technologies scurises A la recherche de systmes plus agiles, flexibles, volutifs Caractristiques Dvelopper les tendances cloud avec les problmatiques de scurit Garant de linnovation Choisir les bonnes solutions informatiques pour sa PME Gnrateur de croissance Besoin dinnovation Accorde beaucoup dimportance aux cots Etre la pointe de la veille techno Recherche des solutions en permanence Peu disponible Obtenir le meilleur rapport qualit/prix La scurit est primordiale pour sa structure Trouver de nouveaux rseaux afin de dcouvrirdes technologies utilises par dautres DSI Ses mots clefs : TechnologiesSites favoris PGI PME/PMI Innovation IT Web pro.01net.com Rduire cot infrastructure informatique PClemondeinformatique.fr Rseau technologies dinformation Mobilejournaldunet.com Solution scuriser IT Tablettecio-mag.com Solutions cloud magazine-dsi.fr Equipementcio-mag.com Blackberry Internet haut-dbit Environnement PC, Unix Laptop34 35. Questions : O trouver de nouveaux clients ?Philippe Moreau O me maintenir au courant des dernires technologies ? Comment grer mon temps ?45 ans Comment avoir une longueur davance sur mes concurrents ?Clibataire Comment ajuster mes priorits ?BAC+5 Ingnieur informatique Quelles solutions proposer mes clients ?Paris, France Suis-je suffisamment innovant ? Avec quels partenaires travailler ?Ses butsCaractristiquesAncien CIO Rester indpendantVoit IBM comme un concurrent Besoin dinnovationDisponible Besoin dtre informExpert dans son domaine Besoin de partenaire Big ITConnaissance des marchs Avoir des contacts directs avec les vendeurs Pro (IBM)Connaissance du prix des offres Apporter des solutions innovantes ses clientsFait de la veille technologique Besoins de contacts, de rseauxEntretien ses rseaux Besoins dtudes de casSes mots clefs :TechnologiesSites favoris Cloud computing Partenaires ITWeb wired.com Scurit donnesPCitnews.com Innovation technologiques ITMobilezataz.com Rseau ITTablettepro.01net.com Evnements technologie dinformationfaz.net Solution PME ITEquipementXingBlackberryLinkedIniPadInternet haut-dbitEnvironnement PC, UnixLaptop35 36. Notre proposition Pourquoi ne pas tout optimiser ? Pourquoi ne pastout connecter ? Pourquoi ne pas tout analyser pouren retirer des connaissances ? 36 37. Logique de baseNotre propositionNotre stratgie reprend lide mme du brief : Avec une telle abondance de technologie et de connectivit, pour un cot peu lev, pourquoine pas tout optimiser ? Pourquoi ne pas tout connecter ? Pourquoi ne pas Connectertout analyser pour en retirer des connaissances ? Que la plante devienneenfin plus intelligente pour le client, pour le citoyen, pour ltudiant ou lepatient ?Cest sur cette thorie que repose notre travail : Connecter, Analyser,Optimiser AnalyserOptimiser, Personnaliser. Personnaliser37 38. Approche gnraleNotre propositionDaprs ltude des services et produits proposs par IBM aux traversEntreprise, secteur dactivit, fonction et rle dans lentreprise, projetsde ses diffrents espaces virtuels, nous avons pu constater que de en coursnombreuses tudes, des documents, des dmonstrations de solutions- Par lanalyse daffinits entre utilisateurs et solutions IBM, aux traversIT, des vidos, des tmoignages de clients satisfaits sont dissmins surde prises de relations, de documents consults, de vidos regardes.les sites du groupe. - Par la prise de contact par domaines dintrts par les cibles avec des Experts dIBM aptes les informer sur des solutions prcises lesDaprs le brief, nous avons compris la ncessit, au del doptimiser les concernant.campagnes vnementielles ; dune part pour le marketing dapporter- Par le suivi personnalis des clients par les commerciaux.des solution ajusts aux cibles dIBM et dautre part de motiver lescommerciaux dans leurs prises contacts avec les prospects et clients.Ltude des cibles IBM nous a permis didentifier leurs niveaux de connaissance des technologies associes aux entreprises. On ne peutPour rpondre aux objectifs dIBM, il sagit donc didentifier les besoins sadresser toutes les cibles avec les mmes mots etdes utilisateurs. Il semble donc ncessaire de favoriser les relations etElle nous a aussi permis de mettre en exergue des besoins de partenariat,damliorer la qualit des liens qui lient IBM ses cibles. daccompagnement, de conseils visant enrichir lunivers de ces cibles au sein de leurs entreprises.Notre proposition repose sur un principe simple. Il sagit de mettre enIl parat donc essentiel de leurs apporter des rponses leurs questionscontact les reprsentants dIBM (Responsables marketing, Commerciaux via des relations tmoignages, des relations Expertes, des relationsIBMer) avec les cibles et les usagers des solutions et services proposs par de problmatiques similaires...le groupe tout en analysant les changes et en proposant de nouveaux. Lavantage de la mise en place dune plateforme virtuelle est la possibilitNous proposons dtablir cette relation par le biais dune communautdautomatiser lidentification, le ciblage et lorientation densemblesvirtuelle qui favoriserait des dialogues personnaliss. Cette communaut dlments communicants dterminants vers les cibles appropries.aurait pour support un site Internet communautaire vers lequel les ciblesseraient attires via diverses campagnes de communications (contacts A propos de laspect communautaire :personnaliss, mailing, campagnes mdia)Lorsquun usager utilise une plateforme dchange communautaire, il se tourne vers les personnes qui ont des intrts similaires aux siens ouNous souhaitons via Notre proposition utiliser plusieurs moyens pour seront en mesure de lui apporter des rponses ses questionnement.IBM didentifier les objectifs et le caractre spcifique de ses ciblesCela permet danalyser les affinits, les sujets communs puis de proposer(BtoB) : des contacts et produits adapts voir optimiss.- Par lanalyse de critres professionnels affichs par lutilisateur :38 39. Cette analyse se concrtise sous deux angles :En outre, les commerciaux, service marketing, IBMer experts, prospect et- de manire automatique via des filtrages collaboratifsclients auront dj des discussions en cours et les vnements seront- de manire humaine grce laction dun community management.le lieux de concrtisation physique.Nous en dduisons lutilit de fournir des outils in situ qui faciliteront laSur les dispositifs digitaux que nous proposons, ce managementrencontre, lchange et le dialogue.communautaire est pris en charge dune part par un communitymanager mais surtout par les commerciaux et les services marketingNous avons retenu :dIBM france. - Une tablette numrique, prte chaque participant pour le tempsdun lvnement.Il est bien sre essentiel que ces membre dIBM soient form au Celle-ci permet aux participants de sidentifier, didentifier les membrescommunity management. de leurs communaut prsent lvnement, de prendre rendez-vousLeur rle sera didentifi leurs cibles, leurs besoins, de les accompagneravec eux, de localiser les lieux de rendez-vous. Elle permet aux membresdans la formalisation de ceci, de leur apporter des solutions, de les aider dIBM les mmes actions. A IBM danalyser les connections, danalyser lesfaire merger des projets les concernant ou concernant leurs entreprises. parcours des utilisateurs durant lvnement, de fournir des documentsLe but ultime tant de devenir partenaire du plus grand nombre dans ddis aux participants.... De continuer le travail fait avec le site webune relation de qualit long terme. communautaire dans un conteste diffrent.Ainsi le dispositif devient un outils de travail pour les quipes dIBM en- Des crans interactifs permettant aux participants, grce aux tablettes,charge de la vente. dinteragir pendant les prsentations en posant des questions; auxprsentateurs dapporter des rponses en temps rel ou posteriori ; A propos des vnements : IBM danalyser lensemble et de se repositionner au plus juste.Daprs le brief, les vnements actuels ne sont pas optimis :Les invits et IBM ont du mal se rencontrer, il est difficile de connatreNous avons choisi de nommer notre dispositif digital IBM connect .lintrt des invits pour les solutions prsents, de savoir si lapprochedIBM a t pertinente.Notre proposition vise prparer ces rencontres afin de leurs donner unsens et des objectifs.39 40. Modle conceptuelNotre propositionDes besoins au centre du systmeAnalyser les Proposer Dmontrer Problmatiquesdes contenusProposerpar lexempleVirtualiseradapts utilisateursles vnements des dmosutiles ApporterDcouvrirdes rponsesEtreFaire participer Besoins des besoins le potentiella communautaccompagn utilisateurs analyss des outilsPermettreAvoirRechercherGrer lesRponses IBM lutilisateur une visiondes contacts planningun archivage dvnements stratgique des donnes StratgiesImporterRencontrerdes contacts des experts & via les carnetsdes temoinsProposer desdadresses Dveloppermises en relation par affinitsmultiplier les la qualitrelationsdes relations40 41. Stratgie relationnelleNotre proposition Optimiser les changes ESPACE PERSONNEL OUTIL INTERACTIFTablettes User IBMerCOMMUNAUT IBM Website Contenus VirtualiserDemosSUPPORTDE DIALOGUEBesoins Commerciaux marketing CommunautCommunaut ProspectProspect VNEMENTPHYSIQUE ProspectEcraninteractif Archivage PlanningIBMer ExpertProspectAutres communautsExpert UserExperts Contacts Relation Community Managers IBMer / Expert Community manager User41 42. Stratgie relationnelleNotre proposition Retransmission En live Et aprs ... CaptationAnalyse des donnes LIVE IBM EVENT Rencontre physique avec les contacts du rseau Rseau social professionnel ddiIBM Computing Communaut active type FacebookBase de donnesDevice unique prt sur le salon Question ID Question Fonctions :Fonctions : Analytique Captation du public Analyse des donnes utilisateurs Tablette interactive ReconnaissanceInterventionOrientation Rcupration de donnes Intrts, Sujet, Liens, etc... Spci queutilisateur pendant les plan interactif Identification de ciblesprsentations Identification de groupes dintrets Moyens : Identification de besoins et de projets Traitement des formulaires dinscription. Bande dfilante Traitement des donnes de lespace communautaire. Moyens : Base de donne prcise sur les cibles Echange sur des sujets ddis (DRH, DSI, IT,etc...) Coach Agenda Proposition de petites solutions logicielles Participants : et RDV sur salon Personnelle Configurateur de solutions IT Community managers Golocalise Mise en avant dtudes IBM IBM members (Marketing...) Organisation InteractiveContact live Archive dvnements, de confrencesen temps rel WifiPrincipes : Participants : Modules Temps rel Community managers Mise en avant dintrets commun- CRM Clients- Fils de discussion Prospects- Messagerie Experts IBM members- Agenda IBMOptimisation des propositions SITE COMUNAUTAIRE IBM PRO- Champs de recherche Principes :- Appli ddies de services et produits- Event live et archives Site Web communautaire IBM Dynamisme- Partage de pres.Boucle doptimisation Pertinence(Mix Type facbook / LinkedIn) Facilit dusage En lien avec dautres communauts (Viadeo, LinkedIn) Fonctions : Optimiser les propositions de services et de produitsselon les critres des utilisateur.Participants : Inscription / Connect - Formulaire Web Community managers Agenda dvnements - Inscriptions IBM members (Marketing, Solutions Developpement....) Contacts- Messagerie Membres slectionn dans la communaut Espace perso- Scurit Documents - PDF, PPT, VIDEOSPrincipes : Confrences live- VIDEO, VISIO... Co-cration R-injection Test via la communaut Espace ID - Mise en commun de projet Proposition des Espace Appli- Tableaux de bord, RIA nouveaux services- Champs de recherche au reseauLes relations au sein du systme42 43. Tactique 1/2Notre propositionLe nombre dvnementiels propritaires baisse :- Optimiser les rendements marketing et communicationnels de ces rencontresLes cibles viennent de moins en moins ces rencontres :- Leur donner plus de raisons de suivre ces vnementsLes cibles ont de moins en moins de temps consacrer ces rencontres :- Dmultiplier les outils de contact et faire dbattre en amont des intrts de ces rencontresLa localisation du sige dIBM en banlieue est dissuasive pour ceux qui doivent sy rendre :- Dmatrialiser au maximum les lments dinformation de ces vnements tout en incitant les gens venir sur placeLes responsables commerciaux / marketing ont du mal a se positionner lors de ces rencontres collec-tives :- Mise en place doutils de contact interactifsLes cibles peinent entrer en contact avec les contacts IBM et les autres clients :- Dvelopper les moyens de reconnaissance entre les personnes prsentes et permettre la prise derendez-vous immdiat sur place- Coacher les rendez-vous en amont et in-situCertaines cibles souffrent de manque de lgitimit en interne ou nont pas la culture IT suffisante pourimposer les solutions IBM :- Les aider comprendre les problmatiques mtiers, secteur et solutions en proposant des supportsadapts et didactiquesCes vnements sont souvent le thtre de rencontres malheureusement rates quelques mtres,quelques secondes- Dispositif de mise en contact slectif 43 44. Tactique 2/2Notre propositionLes ateliers, forums, etc mobilisent lattention sur un point : le prsentateur ignore la richesse potentielle desautres personnes prsentes :- Dispositif permettant linteraction avec le prsentateur, lauditoire et individuellement des personnes pr-sentes dans lauditoireDurant ces rencontres, les participants doivent jongler entre cartes de visite, tlphone, laptop, cahier, agenda... :- Mise disposition dun device unique permettant la prise de note, lchange de donnes et leur exportationCes vnements prsentent une forte dissipation de linformation sur le client :- Mise en place de dispositifs centraliss doptimisation de la communication- Mise en place doutils de communication numriques rcuprant et analysant une partie des changes44 45. Charte ditorialLigne ditoriale :Lergonomie :La ligne ditoriale incarne la philosophie du projet :Simplicit, fluidit, efficacit. Tous les services sontdu contact, de la proximit, de lempathiepour une accessibles partir de la home page. Sur lcranrelation long terme. La mise en relation est la colonne interactif il ny a quun seul service (de niveau 0). Survertbrale du dispositif. Elle infuse toutes les rubriquesle site et la tablette, il ny a quun niveau de navigation,de la communaut, de la tablette et sous-tends aussi le autrement dit il ny a pas de sous rubrique. Desfonctionnement de lcran interactif. Lutilisateur doitpossibilits de contacts contextualiss sont indiquesse sentir dans un cercle de connaisseurs, guid par sur presque toutes les pages.lcoute et lentraide. La vente nest pas lobjectif.Les mots cls :Le ton :Contact, empathie, conversation, coute, disponibilit,Lunivers est proximit, transparence, entraide, connaisseurs,- sobre, sans artifices perturbants,bienveillance- pur, avec beaucoup de blanc pour librer les sens,- en lignes droites et rondeurs, pour guider et rassurer.Les messages sont le plus possible personnaliss.Les prises de contact sont toujours signes. Une foislutilisateur inscrit tout est transparent, rien nest cach. 45 46. Scnario dusage travaille galement dans linforma- tique dentreprise. Une fois cette tape passe, une icne clignotante sur son espace perso lui indique Patrick NobletquIBM souhaiterait lui communi- 40 ansquer des informations propos de Paul Roucard. Ce dernier se rends Mari dans un moi au sige social dIBM Bac+3 et exprience professionnelle importantepour assister une journe de pr- Prospectsentation des solutions IBM pour les PME/PMI. En un clic Patrick est Saint-Cloud, France inscrit lvnement. Quelques jours plus tard, un mail dIBM lui rappelle quil est inscrit Patrick Noblet revient de loin : il est mrites dune solution complte filant en bas de la vido. Il constate lvnement. Le courriel lui signale8h30 du matin, il vient de remettre pas si chre que a et trs prenne.que beaucoup dutilisateurs ontgalement que des fiches spci-sur pied toute sa baie de serveurs et Il croit se souvenir du nom de la so- des besoins similaires aux siens.fiques ses intrts, son domaineson rseau dentreprise qui avaient cit : IBM.Il souhaiterait les contacter. Cest et sa problmatique IT son dis-saut dans la nuit. Sans eux, sa PMEtrs simple, il na qu senregistrer.ponibles sur le site. Il a galementne pouvait assurer la production de Aprs un rapide recherche sur Nom, adresse, secteur de son en- disposition des suggestions dela journe. 900 jouets en bois nau-Google, il arrive sur les pages dIBM treprise, taille du parc informatique, contacts proposes par IBM. Unraient pu ni tre peints, ni condi- Connect. Press par le temps, ilsolutions implmentes le formu-des noms figurait sur la bande dfi-tionns, ni prpars lexpdition.consulte les documents acces- laire est rempli en 1 minute. Il peutlante du Webcast quil avait regard.Une fois de plus, Patrick a sauv son sibles en ligne. Aprs un premier mme choisir le type dinterlocu-Il examine les rfrences de Luigientreprise dextrme justesse.et rapide coup dil, les fiches pro- teur quil va avoir. Pratique, il a jus- Ricato et lui demande dentrer enduit semblent correspondre sestement des questions techniques et contact. Le lendemain un courrielA lheure o ses collaborateurs in- besoins. Il doit retourner son tra- commerciales poser.lui indique que Luigi a accept cettevestissent les locaux dans la plusvail. Le soir il revient sur le site etmise en relation et quil sera aussitotale insouciance, il soffre un petit regarde la vido en Webcast, dun Une fois inscrit, il a la possibilitprsent lvnement IBM. Patrickmoment de dtente profession- vnement prcdent, consacr audimporter tout ou partie de son corresponds avec lui.nelle : il surfe pour trouver une Cloud computing. Les problma-carnet dadresses. Il choisit de fairesolution qui lui permettrait de netiques souleves par le prsenta- venir son ami Paul Roucard qui lui La semaine prcdant lvne-plus se retrouver dans cette horrible teur lui semblent pertinentes, mais a conseill IBM. Il est dores et dj ment, un dernier mail rcapitule situation. Un ami lui a parl du surtout ce qui attirent son attention enregistr. Qu cela ne tienne. IlPatrick le plan daccs, les ateliers etCloud computing en vantant lescest les Questions et Rponses d- invite, pour voir, son beau-frre quiconfrences auxquels il est inscrit,46 47. les contacts qui seront prsents seconde icne clignotante, lui si- Les commentaires en bas de la pr-lvnement ainsi que les docs quilgnale ses Contacts : ceux avec qui sentation se poursuivent et Patricka consult et les docs quil peut en- il a dialogu et qui sont prsents relve deux noms de personnescore consulter. lvnement, ceux avec qui il a fix avec qui il aimerait changer. Uneun rendez-vous (Luigi Ricato par sera prsente lors dun atelier ges-exemple, aprs la premire conf-tion de stock et Cloud ComputingJour J, Patrick Noblet, se rends rence, prs du deuxime buffet) et . Ils dcident de se rencontrer celvnement. Il consulte dans leceux qui pourraient lintresser. Lesmoment. Lautre nest pas prsentetrain les lments du dernier mail. employs IBM sont galement si-sur les lieux de lvnement, ilsArriv Bois-Colombes, il pro- gnals sur la carte. conviennent de dialoguer plus tardfite du plan fourni par IBM. Il entresur IBM Connect.dans le btiment du sige social et Arriv sur le lieu de la confrence,se dirige vers lhtesse daccueil. Patrick profite de la libert que luiGrce la golocalisation de la ta-Elle lui demande son nom et pr-offre la pochette de la tablette pourblette, Patrick retrouve facilementnom quelle rentre dans la tablette.prendre un caf et quelques vien-Luigi et son second contact lors deElle lui remet alors lobjet dans une noiseries. latelier. A cette occasion il expri-pochette, en lui prcisant quunemente la fonction Dmos em-courte prsentation prcdant laIl entre dans le hall et peu habitu barque pour avoir une mise enpremire confrence, lui expliquera ce genre dvnement sinstalle au application adapte du logiciel son principe dusage. La tablette est fond gauche de la salle. La prsen-son cas. retourner la fin de lvnement.tation commence. Les menus et in-Patrick dispose de 30 minutes pourteractions sont expliqus. Suit alorsGrace la tablette, Patrick a puprendre lobjet en main et se rendrela confrence. Une bande dfilante changer rapidement ses coor- la confrence o lattends un buf-apparat comme dans le Webcast donnes avec les personnes quil afet de bienvenue. visible sur IBM Connect. Les inte- rencontres lors de lvnement. Ilractions commencent apparatre.pourra les contacter ultrieurement.En allumant sa tablette Patrick re- Il lit une question pose par Lui-trouve le look and feel de son espace gi. Le prsentateur ne semble pasA la fin de lvnement, lors de la re-sous IBM Connect. Deux fonctionslavoir remarqu. Patrick rpondsmise de la tablette lhtesse, cetteclignotent pour attirer son atten-grce la fonction de sa tablette.dernire lui prcise que toutes sestion. Premirement, le Calendrier,Pass le filtre du Community Ma- donnes changes lors de cet v-il lui indique lheure et le lieu de la nagement, sa rponse dfile en bas nement lui seront transfres surprochaine confrence, son posi- de lcran. Luigi le contacte directe- son espace Perso. Il pourra y acc-tionnement sur une carte, ainsi que ment sur sa tablette pour le remer-der librement par le web et prolon-les coordonnes des autres v- cier, lui dire bonjour et confirmerger lvnement.nements auxquels il est inscrit. La le rendez-vous de toute lheure. 47 48. Story Telling http://www.youtube.com/watch?v=3gvcHsn1hLA 49. UserflowScnario dusage Patrick Noblet DSI PME De la tension lattentionRecherche Googlecloud computingIBM Connect WebcastEspace communautaire documentsen ligne ImportationIncription Invitation Messagerie contactsun vnement contact personnel Inscription InvitationEspace personnelcontact Mail Mail de rappel Mail de rappelSmartphone Consultation mailEvnement Prsentation plnireAccueilBu et AtelierAccueil interactivePhysique Questions Messagerie ContactTabletteIdenticationContact Rendez-vous GolocalisationSynchronisation Questions dans laPrsentation interactive prsentation48 50. Dispositif gnralEspace personnel Espace communautaire Messagerie Webcast Notes persoDmos Agenda Forums Contacts Evnement live interactifDocumentsTabletteEvnement interactif MessageriePrsenation interactive Notes perso Agenda Contacts Golocalisation Messages lors des prsentations interactive Donnes changes / Analyse IBM 49 51. 50 Cartographie / Parcours utilisateur Premire visiteSupport ActionLutilisateur arrive sur le site IBM IBM CONNECTconnect pour la premire foisVIDEOSARTICLESMEMBRESIl consulte les vidos webcast WEBCAST 70 vues 70 commentaires 82 vues 104 commentaires 36 vues 25 commentaires 21 vues 10 commentairesIl dcide de sinscrire INSCRIPTIONIl importe ses contacts dautres IMPORTATION CONTATCS in | google | viadeo rseaux 52. Cartographie / Parcours utilisateur Premire visiteSupportAction Il arrive sur son espace perso MON COMPTE BUSINESS CARD 2Messages privs Nom 6Rponses sur le forums Prnom 3Invitation un vnement Compagnie Modi er mes infosMES NOTES DEVENEMETS AGENDAMES CONTACTS Il consulte ses contactsVOS CONTATCS Nom PrenomNom PrenomNom Prenom Nom Prenom Compagnie Compagnie CompagnieCompagnie Nom PrenomNom PrenomNom Prenom Nom Prenom Compagnie Compagnie CompagnieCompagnie Il crer sa carte de visite BUSINESS CARD Il sinscrit un vnementEVENEMENT Evnement9h30 Petit djeunerInformations complmentaire10h00Confrence plnire11h30Atelier13h30Rencontres Inviter unVoir les participantsSinscrire51 contact dj inscrits 53. 52 Cartographie / Parcours utilisateur Membre enregistrSupport ActionLutilisateur arrive sur le site IBM IBM CONNECTconnectVIDEOS ARTICLESMEMBRESIl accde son compte en sidentiant MON COMPTE BUSINESS CARD 2Messages privs Nom 6Rponses sur le forums Prnom 3Invitation un vnement Compagnie Modi er mes infos MES NOTES DEVENEMETS AGENDAMES CONTACTSIl consulte ses messages BOITE DE RECEPTIONMessage AuteurDateMessage 2 AuteurDateMessage 3 AuteurDateMessage 4 AuteurDateMessage 5 AuteurDateIl consulte son agenda AGENDAEvnement Date InfosConfrenceDate InfosConfrenceDate InfosConfrenceDate InfosConfrenceDate Infos 54. Cartographie / Parcours utilisateur Membre enregistrSupportAction Il regarde les forums de discussion GROUPES Sujet important Sujet important Sujet important Utilisateurs Sujet Sujet Sujet Sujet Sujet Sujet Il tlcharge une dmo DEMO Tlcharger Il dcide de sinscrire un vnement EVENEMENT Evnement 9h30Petit djeunerInformations complmentaire 10h00 Confrence plnire 11h30 Atelier 13h30 RencontresInviter un Voir les participantsSinscrirecontactdj inscrits53 55. LexistantCartographie dexprienceCHARGEPYSIOLOGIQUECognitifPhysiqueRELATIONSINTERPERSONNELLESVice-prsidentIntervenants Tables rondesDiscussions Atelier Lancement produit RencontresCENTRESDATTENTIONPanneauxFilmPrsentations Bornes dmos logicielsPrsentations Dmos produitCarte RFIDde prsentation Distribution Carte RFID FormulaireCentresde documentsdattention Grille Plan/Agendadvaluation produitsRFID Externes NE ets etRFIDcentre dattention personnellesECHANGES NUMRIQUE Site Web formulaireavec dtail remplirde lagenda Email 1Email 2 Email 3 Email ( con rmation ) SITUATION Entre VestiaireBu et / PTD Bu et / PTD Attente Ouverture Confrence Tables rondesPauseBu et AtelierPauseBu etVestiaire Sortie PHYSIQUEM 14 SNCFmagistrale HALLHALL SALLE 8h23 8h27 8h318h438h53 7h459,9 Km8h55ACCUEILHALLAUDITORIUM AUDITORIUM HALL RIVOLI HALLAUDITORIUM HALL ACCUEILAUDITORIUM Bureau Bureau Bureau BureauTrajet transports en commun : 30 minTrajet voiture personnelle 9h00 9h059h10 9h209h25 9h309h55 11h0011h2512h25 12h3013h3514h00 -2 mois-1 mois-10 jours-1semaine ChateletIBMChateletIBMAVANT JOUR JTRAJET 1TRAJET 2 FORUM54 56. Notre dispositifCartographie dexprienceAVANT JOUR J APRS EntreVestiaire Bu et / PTDBu et / PTDAttente OuvertureConfrenceTables rondesPause Bu et Atelier PauseBu et Vestiaire Sortie magistrale SITUATIONHALL HALLSALLE PHYSIQUE BureauBureau BureauBureau ACCUEIL HALLAUDITORIUMAUDITORIUM HALLRIVOLIHALL AUDITORIUM HALL ACCUEIL Bureau AUDITORIUM-2 mois -1 mois-10 jours -1semaine 9h00 9h05 9h10 9h209h25 9h30 9h55 11h00 11h25 12h2512h30 13h35 14h00 15h00ACTION IBMEmail 1 Email 2 Email 3Email Enregistrement con rmation& plan ACTIONUTILISATEUR Pr- INSCRIPTION inscriptionemailPRESENTATION DE NOUVEAUX ATELIERCONSULTATION DE AJOUT DEESPACE MON COMPTE INSCRIPTIONINDENTIFICATION A BIENTT BUSINESS CARD2Messages privsDOCUMENTS Nom6Rponses sur le forumsINTERACTIVE CONTACTSINTERACTIF CONTACTS MON COMPTE Prnom3Invitation un vnement Compagnie Modi er mes infosVALIDERAGENDA MES NOTES DEVENEMETS MES CONTACTS InscriptionIMPORTATION DES IMPORTATION CONTATCSBORNECONSULTATION DE SYNCHRONISATIONGROUPES DEGROUPES in | google | viadeo SYNCHRONISATION DOCUMENTSDEMO SUR BORNE Sujet important Sujet important Sujet importantDEMO SYNC SYNCCONTACTS DOCUMENTS SUR LESPACE PERSONNEL DISCUSSIONSSujet SujetUtilisateurs Sujet Sujet Sujet Sujet MESSAGESESPACEMON COMPTEBUSINESS CARDNom 2 6 Messages privs Rponses sur le forums CONSULTATION DEPRIVESAJOUT DECONSULTATION WEBCAST70 vuesMON COMPTELAGENDA CONTACTSDES WEBCASTSPrnom70 commentaires 3 Invitation un vnementCompagnieModi er mes infos MES NOTES DEVENEMETS82 vuesAGENDA104 commentaires MES CONTACTS36 vues25 commentaires21 vues10 commentaires DISCUSSIONS INSCRIPTION A UN EVENEMENT EvnementCONSULTATION DECONSULTATION DE AJOUT DEVOS CONTATCSEVENEMENTLAGENDA LAGENDA CONTATCS9h30Petit djeuner Informations complmentaire Nom Prenom Nom PrenomNom Prenom Nom Prenom10h00 Confrence plnireCompagnieCompagnie CompagnieCompagnie11h30 Atelier13h30 Rencontres Nom Prenom Nom PrenomNom Prenom Nom Prenom CompagnieCompagnie CompagnieCompagnieInviter un Voir les participantsSinscrirecontactdj inscrits REMOISE DUNE SACOCHE EHCHANGE DE BOITE DE RECEPTION DISCUSSIONSMessageAuteurDate MESSAGES PRIVESMessage 2Message 3 Auteur Auteur Date DateMessage 4AuteurDateMessage 5AuteurDate 55 57. 56 ESPACE PERSONNEL Principes FonctionnalitsModules Envoyer un mail de redirection au participant - Remplir un formulaire dinscriptionInscription a n quil sinscrive sur le site. - Renseigner ses centres intrts Les centres dintrts permettent de mettre en INSCRIPTIONPr- relation les contacts et leur proposer des contenus adapts. inscription Permettre au participant de rcuperer ses Importation des contacts professionnels des site Importation contacts contacts professionnels a n de les inviter par la linkedIn, google, viadeo... avec selection des contacts.IMPORTATION CONTATCS suite sur le rseau et lvnement.in | google | viadeo Inscription Voir lensembles de lactivit du compteVisualisation des informations gnrales : Compte utilisateur.- Agenda - Messages privs MON COMPTE - Rponses sur le forum BUSINESS CARD2 Messages privs - Invitations un vnementNom6 Rponses sur le forums Prnom3 Invitation un vnement Compagnie - Notes prise lors de lvnement Modi er mes infos AGENDAMES NOTES DEVENEMETS - Contacts MES CONTACTS - Suggestion de contacts, de documents Permettre de grer les contacts - A chage de ses contactsContacts - Ajouter un contact - Envoyer un message un contact VOS CONTATCS - Prendre rendez-vous avec un contact lors de lvnement Nom Prenom CompagnieNom PrenomCompagnieNom PrenomCompagnieNom PrenomCompagnie Nom Prenom Nom PrenomNom PrenomNom Prenom CompagnieCompagnie Compagnie Compagnie Permettre dchanger personnellement avec - Envoie et reception de messages privs Boite de reception personnelle des contacts BOITE DE RECEPTIONMessage AuteurDateMessage 2 AuteurDateMessage 3 AuteurDateMessage 4 AuteurDateMessage 5 AuteurDate Donner au participant le choix des vnements - Voir les vnements venirAgenda personnel et ateliers auxquels assister.- Prendre rendez-vous avec un contact lors de lvnement AGENDAEvnement DateInfosConfrenceDateInfosConfrenceDateInfosConfrenceDateInfosConfrenceDateInfos Lutilisateur peut sinscrire lvnement, voir - Informations sur lvnement Evenement quels sont les participants dj inscrits et lui- Sinscrire lvnement et aux ateliers permettre dinviter des contacts (inscrit ou non- Inviter un contact (inscrit ou non sur le site) EVENEMENT sur le site). - Voir les participants dj inscritsEvnement - Envoie dun mail automatique 2 jours avant9h30 10h00 Petit djeuner Confrence plnireInformations complmentaire lvnement contenant le plan daccs 11h30 Atelier 13h30 Rencontres Inviter un Voir les participants Sinscrire contactdj inscrits Carte de visite prsentant lutilisateur sur les- Personnalisation de sa carte de visite Business card forums.BUSINESS CARD Relier les infos du participant lvnement au- Voir les notes prises pendant lvnement, laNotes site internet confrence et les ateliers - Heures de la prise de noteEvnements 10h45 : - Liens vers les presentations des confrences et11h45 : ateliers 12h08 : Ateliers 13h45 : 14h08 : 58. ESPACE COMMUNAUTAIRE Principes Fonctionnalits Modules Crer des ls de discussions qui nourissent la Fils de discussionGroupes communaut IBM, entraide entre utilisateurs,- Cration de sujet GROUPES discussion autour dun vnement. - Rponse dans les sujets - Consultation de la business card dun utilisateur Sujet important Sujet important Sujet important - Participation des groupesUtilisateurs Sujet Sujet Sujet Sujet Sujet Sujet Ides Permettre IBM de rcolter des informationsAjout dide a n damliorer les solutions IBM et directement issues des retours utilisateurs, et possibilit dadhrer lide. IDEAS permettrent aux utilisateurs de partager leur exprience en proposant des amliorations.Sujets AuteurNB dadhrents DescriptionAuteur 200 DescriptionAuteur 200 DescriptionAuteur 200 Avoir un aperu rapide de lactualit en fonction A chage des dernires nouveauts, vnements, Nouveauts / Actualits du pro l IT & DRH.solutions, ddis aux di rents pro ls. NEWS Lutilisateur peut consulter bibliothque de- Tlchargement de documents PDF Bibliothque documents. Des statistiques sont envoys IBM sur les PDF documents les plus consults. Tlcharger Retrouver les vidos des confrences passes. - Visionnage en ligne de vidos IBM et dvnements Webcast - Selection par thme WEBCAST 70 vues 70 commentaires 82 vues 104 commentaires 36 vues 25 commentaires 21 vues 10 commentaires Live event Donner lopportunit aux utilisateurs nayant pas - Visionnage en direct de lvnement pu se dplacer lvnement de regarder la con-- Questions en direct par les utilisateurs LIVE EVENT frence.- Chat room pour discuter autour de lvnement Lutilisateur pourra galement changer en directChat room avec dautres utilisateurs et poser une question au confrencier (questions surveilles par un modrateur)Posez votre questionTappez votre texte ici Prolonger lexprience de la confrence en- Tlchargement et essaie de dmos dans la Tlchargement de dmos testant gratuitement les solutions. bibliothque DEMO Tlcharger57 59. 58 TABLETTE PrincipesFonctionnalitsModulesIdenti cation Permettre lidenti cation et la rcupration des - Adresse mail du participant pour sidenti er et donnes de lutilisateur grce ladresse mail de rcuprer ses donnes du site communautaire lutilisateur enregistr sur le site. Identi cationemail VALIDER Une interface simple o le participant peu nav-- AgendaEcran daccueil iguer et utiliser 4 catgories.- Contatcs- PositionnementEcran BienvenueDEMO- Documents & notes AgendaInfos- Mode demodaccueilContatcsMessageriePositionDocuments et notes Garder le particpant jour avec la confrence - Rcupration des infos du site sur les horaires et lesAgenda laquelle il va assister. informations des confrences et des ateliers BienvenueDEMOAgendaContatcsMessageriePositionDocuments et notesContacts Donner au participant la position dun de ses- Rcupration des contacts du site contacts pour le rencontrer facilement.- Visualisation de leur position dans lvnement- Prise de rendez-vous BienvenueDEMO- Ajout de contacts Agenda M. MoreauContatcsMessagerie M. MoreauPosition M. MoreauDocuments et notesMessagerie Permettre lenvoie de messages avec dautres - Envoie et reception des messages participants prsent lvnement et des- Synchronisation avec la boite de reception de son contacts en dehors.espace perso sur le site BienvenueDEMOAgendaContatcs M. Moreau M. MoreauMessagerie M. MoreauPosition M. MoreauDocuments et notesPosition Le participant ne se perd jamais et visualise la - Golocalisation, position du participant par rapport position de ses contacts dans lvnement. un contact- A chage du plan, informations sur un lieuBienvenueDEMOAgenda Vous tes proximit deContatcsMessageriePositionDocuments et notes Donner au participant un outils lui permettant - Prise de notes lors dune confrenceDocuments & notes de garder des notes quil pourra retrouver sur - Visionnage de documents adapts son espace personnel avec consultation de BienvenueDEMO documents. AgendaContatcsMessageriePositionDocuments et notes O rir la possibilit aux utilisateurs du site non- Bandeau droulant a chant les questions etPrsentation confrence prsents lvnement de participer lamessages des utilisateurs online et des participants confrence.prsents dans la confrence- Systme de notation et de commentaire sur la qualitde la prsentation IBM PRESENTATIONMessages utilisateurs online 60. TabletteSpcification fonctionnellesLa tablette fonctionnera sur le systme Android 2.2 prinstall lors de Lapplication dvelopper sera vrouille et ne permettra pas lutilisateurlachat.de la quitter. Pour quitter lapplication il faudra presser le bouton homependant 5 secondes, un code 4 chiffres sera demand, il sera alorsSes spcifications techniques sont les suivantes :possible de quitter lapplication.CPU - Freescale imx515 Cortex A8 800GHZ (1.2G max) RAM - DDR 512MBLes principales fonctionnalits de lapplication sont:HDD - 4GB NAND FLASH- La messagerieOS - Android 2.2 FROYO- LagendaRsolution - 800 * 600- La prise de note & consultation de documentsEcran - 8 inch TFT LCD- La golocalisationExternal 3G + External Bluetooth- La prsentation interactive pour poser une questionWIFI interne 802.11b/gCLAVIER tactile, supporte claviers externes via USB + souris USBUSb par adaptateur sur prise type Ipod/Ipad/Iphone 30pinLecteur carte TF /MINI SD Card jusqu 16Go en SDHCSon 0.5w X 1 HP / Microphone (Enregistrement MONO) / 3.5mm EarphoneBatterie 4000MAH - autonomie 4 H 59 61. 60 Arborescence Tablette1 Home1.1Contact1.1.1 Formulaire nouveau contact 1.1.2.x Fiches contact1.2Messagerie1.2.1 Formulaire nouveau message 1.2.2.x Messages1.3Agenda1.3.1 Formulaire nouvelle tche 1.3.2.x Tches1.4Golocalisation1.4.x Lieux1.5Prsentation interactive1.6Documents1.6.1 Formulaire nouveau document 1.6.2.x Documents1.7Notications 62. FlowchartService rendez-vous liveContact Fiche contact Agenda Disponibilit du contact dans son agenda1.1 1.1.2.x 1.3.1Indisponibilit du contactdans son agendaGolocalisation Lieu disponible Messagerie Notications Message1.41.2.1 1.71.2.2.xLieu non disponible61 63. Site internet IBM ConnectSpcification fonctionnellesIBM ConnectSystme de recommandationLe site sera dvelopp en php 5 avec une base de donne Mysql, nousCest un algorithme qui analyse les informations consultes par lutilisateurallons rcuprer la base de donne dinfoboom avec les donnes utisateurssur le site (documents, webcast, articles, forums), les compare aux autresfranais, ainsi que leur contatcs, articles, commentaires et les injecter dans utilisateurs, les pondre (documents / webcast / articles / forums => quelsla base de donne IBM connect afin davoir une communaut de dpartsont les plus regards), les suggre alors aux utilisateurs. Ce systme prenddj prsente. galement en compte les critres de lutilisateur quil a complt lors de linscription (DSI, DRH, centre dintrt) afin doptimiser la suggestion. UnLajax permettra de raffraichir dynamiquement le contenu en fonction utilisateur consultant peu de documents se verra suggrer des documentsdune action utilisateur. Pour la partie inscription, lorsque lutilisateuradapts pour lui grce lanalyse dun utilisateur similaire lui consultantremplira les premires lettres de son entreprise dans le champs raisonbeaucoup de documents.sociale, une liste apparaitra en lui proposant les entreprises figurants djdans la base de donne clients IBM en auto-completion par rapport auxCe systme de recommandation (recommender systems) sera bas surlettres tappes par lutilisateur. la famille des algorithmes de filtrage collaboratif (collaborative filtering). Ces algorithmes sont avant tout mathmatiques, il existe des algorithmesLe module de calendrier sera ralis en jquery, les webcasts serontopen source, notre choix se porte sur Apache Mahout .directement rcuprs depuis le site IBM.62 64. LabelPage agenda LangueAide1 Date de lvnement Rechercher 01 Bienvenue M. Noblet Messages Mon compte DeconnexionHome Vos contacts Secteur dactivitMtiers EvnementsForumsDocumentsVidos2 Description de lvnementAgenda des vnementsCalendrier, a che le mois JuinOct.Agenda3 actuel et highlight la date du jourConfrence IDC sur le cloud computingBilan MidMarket IBM du 1er semestre 20101 7 Eric Courtin : Directeur Commercial 3 Philippe Beyer : Directeur Commercial IBM 3Systems & Technology Group IBM France. 2 le-de-France, Nord-Est.< Juin 2011 > Juil.IBM PME/PMI software : La transformation agile Nov. Confrence IDC sur la scurit 2011 Su Mo Tu We ThFr SaInfobulle a chant la description 12 Eric Taillard : Vice Prsident Global Business Partners& MidMarket IBM France. 24 Eric Courtin : Directeur CommercialSystems & Technology Group IBM France.12 3 4 56 74 de lvnement8910 11 12 13 14 Sept. Dec. 15 16 17 18 19 20 21Virtual event center : Lotus Virtual event center : Lotus Evnement : Lorem ipsum dolor sit amet, 15 Philippe Beyer : Directeur Commercial IBMle-de-France, Nord-Est 11Philippe Beyer : Directeur Commercial IBM le-de-France, Nord-Est 4consectetur adipiscing23 24 juin - 9:00 27 2822 elit. 12 25 26Nombre dvnement auxquels Sept.Virtual event center : rational JazzJanv.Virtual event center : rational Jazz29 30 3156 7 1 8 2 9310 1145 lutilisateur est inscrit 88Philippe Beyer : Directeur Commercial IBMPhilippe Beyer : Directeur Commercial IBMle-de-France, Nord-Estle-de-France, Nord-Est Les vnements auxquels vous tes inscits : Vous ntes inscrit aucun vnement5Vidos Orientes IT DSI Derniers articles Vos Relations Vos contacts :Optimisation de linfrastructure: comment faire?Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin Paul RoucardLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolorIT consultant NetSolussit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolorsit amet ipsum dolor sit amet > article de Loic Simon le 21 Dc 2010Les experts mtiers :Lire la suiteArnaud Lacaze IBM IT conseilLe Cloud computing au service Optimisation de linfrastructure: comment faire? Sourya Bonnieuxdes PME (2:43 mn) Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin Cloud oriented engineerducation Bois-ColombesContenu Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit ametsit amet loremipsum dolor sit amet >ipsum dolor sit amet Ils ont consult votre profilipsum dolorarticle de Loic Simon le 21 Dc 2010 2:2763 65. LabelPage contacts LangueAide1 Photo miniature du contact Rechercher01 Bienvenue M. Noblet MessagesMon compte Deconnexion HomeVos contacts Secteur dactivit Mtiers EvnementsForumsDocumentsVidos2 Nom du contact & fonction3 4 5 Vos Relations Import de contact Contact inviter Demande en cours(2)Vos contacts : Les experts mtiers : Les connaissez vous ? Ils ont consult 3 Lien vers limportation de contact votre prol Paul RoucardArnaud LacazeJean Marie Marmond IT consultant NetSolusIBM IT conseil2 IT consultant NetSolus 1Laure Poulain Sourya Bonnieux Cloud oriented engineerClaude BouillDSI 2MEquationIBM GRH study manager4 Lien vers linvitation de contact Invitez de nouveaux contact !Nicolas Parquier Samuel Elbaz Jean Marie MarmondDSI ArgaosConsulting Specialiste meeting online IT consultant NetSolusSamuel ElbazNombre de demandes de contact5 e avec un Nathalie LeparquierHugues ClassenSpecialiste meeting online IT consultantIT consultant NetSolus& lien vers les demandesed 6Tous vos contacts... > 7Plus... >8 Plus de suggestion...>9Voir... d e vo t rNewsEvnements6 Lien vers la liste des contactsVos c Stphane Duval - IBM Network Engineer - a post un commentaire sur : How to predict epidemics with cloud computing Home JuinConfrence IDC Nouveau document - Alignement stratgique des initiatives IT sur les objectifs mtier - Lire lArticle7 sur la scurit 2011Lien vers la liste des expertsJuil Juil.7 mtiersRetrouIBM PME/PMI software 2Lotusphere 2011 pour les managers executifs !Inscrivez vous ds maintenant ! 12 La transformation agileLien vers des suggestions depr Webcast live - IBM Network Engineer - a post un commentaire sur : How to predict epidemics with cloud computing Sept. 15Virtual event center :8Lotus contacts Lire la suite Sept.Virtual event center :Lien vers les contact ayantsVideo r Vidos Orientes IT DSIDerniers articles 8 rational Jazz9consult le prol de lutilisateur Optimisation de linfrastructure: comment faire? Les vnements auquels Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin vous tes inscits : Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolorVous ntes inscrit aucun sit amet ipsum dolor sit amet > vnementarticle de Loic Simon le 21 Dc 2010 Lire la suiteAgenda Des64 dyna 66. Site internet & tablette Wireframes er IBM Recher ch Aide Langue xionConne ti ntioonIn crip Insscrip10:45 s! contac ettre en ionelstInscrivAccueez-vouvo u spermetde vou mi sm ll i e r s de profess ilau t d eVidosc o m m u n c t iv i t . Docum entse dasdom a i n Forum entsEvnemutsNouvear dactivit MtiersBienvenue MSecteu uveauxsujets rticlestscontac 62 Norniers aides . NobDe r 2011 uvelles 9 fvrie 94 NoCloud IBM -membre sSaaS et letorum uveaux 08 No contact6me F fv. 9, 20 11; 8:30matin Vous 81 ents venira ureEvnemvez un Date & He vez vos lslorolombesipsum do n Bois-C sit ametuducatio m dolor sum dolo rrofessioneipsum do et lo rem ipsu m dolororem iplor sit am sit amet ipsu es les plu vnes mentlor MembrLorem sum do . lorem ip r sit amet >Dc 2010sit amet on le 21de pr lo ipsum do ts inuen sit amet Loic SimLire la su ite article de vu dacentest faire? ns vot astructure : commenre ageOptimis Date & Heur atione fv. 9, de linfr2011; 8:30matinDRH lapostDSInda lorolombes ipsum do n Bois-Csit amet rducatio m dolor sum doloet lo rem ipsu m dolororem ip lor sit am sit amet ipsu Loremipsum do lor sum do. lorem ip r sit amet >Dc 2010 520 post sit amet loon le 21ipsum do Loic Sim 520 postsit ametarticle deite Lire la su Agen dauprieure- Messages oru Fms ucture itesse slinfrastr on pass e la vDc 2010ptes de :43 mn)eon le 21ite te & Heurloremnts ade boratiLoic SimLire la suSujet Da m Dor sit amet dolor sit dolocum m clieent (2La collamatinrem ipsu e ntstemoignv. 9, 2011; 8:30Lo ipsuet amiquelor sit am65 e f Date & Heuripsum dou re-Conta Conten m dolor uprieu te & Heurelorem Sujet Da m dolor sit amet dolor sit cts em ipsuitesse s0ipsu m 67. 66 Page daccueil - non inscrit WireframeLangueAide IBMRechercher InscriptionInscription Connexion vous permet de vous mettre en contact avec une communaut de milliers de professionels Inscrivez-vous! de votre domaine dactivit.HomeVos contacts Secteur dactivitMtiers Evnements ForumsDocumentsVidosDerniers articles NouveautsRetrouvez vos contact6me Forum SaaS et Cloud IBM - 9 fvrier 201162Nouveaux sujetsprofessionelsDate & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin94Nouvelles ides ducation Bois-Colombes 108Nouveaux membres Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor8Evnements venir Video rcentessit amet ipsum dolor sit amet >article de Loic Simon le 21 Dc 2010Lire la suiteMembres les plus inuents Optimisation de linfrastructure: comment faire? Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin ducation Bois-Colombes Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor DRH lapost DSI sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet >article de Loic Simon le 21 Dc 2010Des clients adeptes de linfrastructureLire la suitedynamique temoignent (2:43 mn) 520 post 520 post La collaboration passe la vitesse suprieure- Contenu Lorem ipsum dolor Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 Forums sit amet lorem Lire la suite ipsum dolor sit ametSujet Date & Heure ipsum dolor Lorem ipsum dolor sit amet lorem 2:27La collaboration passe la vitesse suprieure- ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 Sujet Date & HeureLire la suiteLorem ipsum dolor sit amet lorem Contenu Lorem ipsum dolor ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit sit amet lorem ipsum dolor sit ametLa collaboration passe la vitesse suprieure- Sujet Date & Heure ipsum dolor Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 Lorem ipsum dolor sit amet lorem 2:27 Lire la suite ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Sujet Date & Heure Lorem ipsum dolor sit amet lorem Contenu La collaboration passe la vitesse suprieure- ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 sit amet loremSujet Date & Heure ipsum dolor sit amet Lire la suiteLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit 2:27Plus de Sujets > 68. Espace perso / Contacts Wireframe LangueAideRechercher01 Bienvenue M. Noblet MessagesMon compteDeconnexionHome Vos contacts Secteur dactivit Mtiers Evnements Forums DocumentsVidos Vos RelationsImport de contact Contact inviter Demande en cours (2)Vos contacts :Les experts mtiers :Les connaissez vous ? Ils ont consult votre prol Paul RoucardArnaud LacazeJean Marie Marmond IT consultant NetSolusIBM IT conseil IT consultant NetSolusLaure Poulain Sourya BonnieuxClaude BouillIBM GRH study manager Cloud oriented engineerDSI 2MEquation Invitez de nouveaux contact !Nicolas Parquier Samuel Elbaz Jean Marie MarmondDSI ArgaosConsulting Specialiste meeting online IT consultant NetSolusSamuel Elbaz Nathalie LeparquierHugues ClassenSpecialiste meeting online IT consultantIT consultant NetSolusTous vos contacts... >Plus... >Plus de suggestion...> Voir...NewsEvnements Stphane Duval - IBM Network Engineer - a post un commentaire sur : How to predict epidemics with cloud computing JuinConfrence IDC Nouveau document - Alignement stratgique des initiatives IT sur les objectifs mtier - Lire lArticle7 sur la scurit 2011Juil Juil.IBM PME/PMI software 2Lotusphere 2011 pour les managers executifs !Inscrivez vous ds maintenant ! 12 La transformation agile Sept. Webcast live - IBM Network Engineer - a post un commentaire sur : How to predict epidemics with cloud computing Virtual event center : 15 Lotus Lire la suite Sept.Virtual event center : Vidos Orientes IT DSIDerniers articles 8 rational Jazz Optimisation de linfrastructure: comment faire? Les vnements auquels Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin vous tes inscits : Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolorVous ntes inscrit aucun sit amet ipsum dolor sit amet > vnementarticle de Loic Simon le 21 Dc 2010 Lire la suiteAgendaLe Cloud computing au serviceOptimisation de linfrastructure: comment faire?des PME (2:43 mn)Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin SuMoTu We ThFr Sa ducation Bois-Colombes Contenu 1 2 34 56 7 Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit amet 8 910 11 12 13 14 sit amet loremipsum dolor sit amet > ipsum dolor sit amet15 16 17 18 19 20 21 ipsum dolor Evnement : Lorem ipsum dolor sit amet,article de Loic Simon le 21 Dc 2010 2:27 consectetur adipiscing23 24 juin - 9:00 27 2822 elit. 12 25 26 Lire la suite 29 30 31 1 23 4 5 6 78 910 11 Contenu Lorem ipsum dolor La collaboration passe la vitesse suprieure- sit amet loremDate & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 ipsum dolor sit amet ipsum dolor Lire la suite 2:27Forums La collaboration passe la vitesse suprieure- Contenu Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 Sujet Date & Heure Lorem ipsum dolor sit amet lorem Lorem ipsum dolor Lire la suite ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit sit amet lorem ipsum dolor sit amet67 Sujet Date & Heure ipsum dolor 2:27La collaboration passe la vitesse suprieure- Lorem ipsum dolor sit amet lorem Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Lire la suite Sujet Date & Heure Contenu Lorem ipsum dolor sit amet lorem Lorem ipsum dolor ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit sit amet loremLa collaboration passe la vitesse suprieure- 69. 68 Webcast Wireframe LangueAide IBM RechercherInscription Inscription Connexionvous permet de vous connecter avecune communaut de milliers de professionels Inscrivez-vous!de votre domaine dactivit. HomeVos contacts Secteur dactivitMtiers EvnementsForums DocumentsVidosWebcastNouveautsDes clients adeptes de linfrastructure dynamique temoignent (2:43 mn) 62Nouveaux sujets94 Nouvelles ides 108 Nouveaux membres8Evnements venirMembres les plusinuentsDRH lapost DSI520 post 520 postIBM veut apporter plus de scurit dans le cloud ?Jean Lenoir - le 21 Dc 20100:00 / 4:59 Sujets similairesLe question rponse IBM veut apporter plus de scurit dans le cloud ? Jean Lenoir - le 21 Dc 20102:27 Contenu Lorem ipsum dolor sit amet Rponses : Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum lorem ipsum dolorc sit amet Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit dolor sit amet ipsum dolor sitipsum dolor Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit - Luigi Ricato - 21 Dc 2010 Rponses : Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit dolor sit amet ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit - Luigi Ricato - 21 Dc 2010 Contenu Lorem ipsum dolor sit amet IBM veut apporter plus de scurit dans le cloud ?lorem ipsum dolorc sit amet Jean Lenoir - le 21 Dc 2010ipsum dolor Rponses : Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit dolor sit amet ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit - Luigi Ricato - 21 Dc 2010 Contenu Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolorc sit amet ipsum dolor 70. Evnements WireframeLangueAideRechercher01Bienvenue M. Noblet Messages Mon compte Deconnexion Home Vos contacts Secteur dactivitMtiers EvnementsForumsDocumentsVidos Agenda des vnementsJuinOct. Agenda Confrence IDC sur le cloud computingBilan MidMarket IBM du 1er semestre 20107Eric Courtin : Directeur Commercial Systems & Technology Group IBM France.3 Philippe Beyer : Directeur Commercial IBMle-de-France, Nord-Est. < Juin 2011 >Juil. Nov. Confrence IDC sur la scurit 2011 Su MoTu We Th Fr Sa IBM PME/PMI software : La transformation agile12 Eric Taillard : Vice Prsident Global Business Partners & MidMarket IBM France.24 Eric Courtin : Directeur Commercial Systems & Technology Group IBM France. 12 3456 7 8910 11 12 13 14Sept. Dec. 15 16 17 18 19 20 21 Virtual event center : Lotus Virtual event center : Lotus Evnement : Lorem ipsum dolor sit amet,15 Philippe Beyer : Directeur Commercial IBM le-de-France, Nord-Est11Philippe Beyer : Directeur Commercial IBMle-de-France, Nord-Est consectetur adipiscing23 24 juin - 9:00 27 28 22 elit. 12 25 26 29 30 31123 4Sept.Virtual event center : rational JazzJanv.Virtual event center : rational Jazz 56 78910 1188 Philippe Beyer : Directeur Commercial IBMPhilippe Beyer : Directeur Commercial IBM le-de-France, Nord-Estle-de-France, Nord-EstLes vnements auxquels vous tes inscits : Vous ntes inscrit aucun vnement Vidos Orientes IT DSI Derniers articles Vos RelationsVos contacts : Optimisation de linfrastructure: comment faire? Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinPaul Roucard Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolorIT consultant NetSolus sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet >article de Loic Simon le 21 Dc 2010Les experts mtiers : Lire la suiteArnaud LacazeIBM IT conseil Le Cloud computing au service Optimisation de linfrastructure: comment faire? Sourya Bonnieux des PME (2:43 mn) Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin Cloud oriented engineer ducation Bois-Colombes Contenu Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit amet sit amet loremipsum dolor sit amet > ipsum dolor sit amet Ils ont consult votre profil ipsum dolorarticle de Loic Simon le 21 Dc 20102:27 Lire la suite Contenu Laure Poulain Lorem ipsum dolor La collaboration passe la vitesse suprieure- IBM GRH study manager sit amet loremDate & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 ipsum dolor sit ametNicolas Parquier ipsum dolor Lire la suite DSI ArgaosConsulting2:27 La collaboration passe la vitesse suprieure- Samuel Elbaz Loic Simon le 21 Dc 2010 Specialiste meeting online Contenu Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin Lorem ipsum dolor Lire la suite sit amet lorem Voir... ipsum dolor sit amet ipsum dolor2:27 La collaboration passe la vitesse suprieure- Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 Forums Lire la suite Sujet Date & Heure Contenu Lorem ipsum dolor sit amet lorem Lorem ipsum dolor ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit sit amet loremLa collaboration passe la vitesse suprieure- ipsum dolor sit ametDate & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 Sujet Date & Heure ipsum dolor Lorem ipsum dolor sit amet lorem Lire la suite2:27 ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Sujet Date & Heure La collaboration passe la vitesse suprieure- Lorem ipsum dolor sit amet lorem Contenu69 Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010 ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit amet loremLire la suite Sujet Date & Heure ipsum dolor sit amet Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor2:27 ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Plus de Sujets >Plus de Sujets > 71. 70 Inscription WireframeLangueAide IBM Rechercher InscriptionInscription Connexionvous permet de vous de vousen contact avec vous permet mettre connecter avec une communaut de de milliers de professionels une communaut milliers de professionelsInscrivez-vous! de votrede votre domaine dactivit. domaine dactivit. Informations personnellesHomeVos contactsSecteur dactivit Mtiers Nouveauts ForumsDocuments VidosNom Prnom M/FAdresse email+33 1 Derniers articlesNouveautsCon rmez adresse email FonctionRetrouvez vos contact6me Forum SaaS et Cloud IBM - 9 fvrier 2011 62 Nouveaux sujetsprofessionels EntrepriseDate & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin 94 Nouvelles ides ducation Bois-ColombesRaison sociale Secteur dactivit 108Nouveaux membres Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolorN, Rue... Code postal lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit amet. Ville 8Evnements venir Video rcentessit amet ipsum dolor sit amet >article de Loic Simon le 21 Dc 2010 Pour aller plus loinLire la suite Membres les plus Avez-vous un projet? OuiNoninuentsSi oui prcisez le projet....Optimisation de linfrastructure: comment faire? Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matin Certaines solutions IBM Echance du projet : 3 mois 6 mois1 anPlus dun an vous intressent dj ? ducation Bois-Colombes Dans le cadre de ce projet vous : Selectionner ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sitLoremipsum dolor sit ametLoremamet ipsum dolorDRH lapostDSI sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet > Avez-vous dj un contact chez iBM sur ce sujet?OuiNonLorem ipsum dolor sit ametarticle de Loic Simon le 21 Dc 2010Des clients adeptes de linfrastructure contactSi oui prcisez le nom de votre Lire la suitedynamique temoignent (2:43 mn) Lorem ipsum dolor sit amet520 post520 post tes-vous inscrit un vnements IBM? Selectionner La collaboration passe la vitesse suprieure-Contenu Lorem ipsum dolor Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010Forums sit amet lorem Lire la suite Mon compte ipsum dolor sit amet Je souhaitechanger avec :Sujet Date & Heure ipsum dolorLorem ipsum dolor sit amet lorem2:27 Selectionner La collaboration passe la vitesse suprieure-ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Rendre mon pro l visible de tous Date & Heure fv. 9, 2011; 8:30matinLoic Simon le 21 Dc 2010Sujet Date & Heure Jaccepte de recevoir des nouvelles dIBMLire la suite Lorem ipsum dolor sit amet lorem ContenuLorem ipsum dolor ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit Mot de passe amet loremsit La collaboration passe la vitesse suprieure-Sujet Date & Heureipsum dolor sit ametipsum dolorLoic Simon le 21 Dc 2010Lorem ipsum dolor sit amet lorem2:27****** Con rmer mot defv. 9, 2011; 8:30matinDate & Heure passe. ******ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLire la suiteSujet Date & HeureLorem ipsum dolor sit amet lorem Contenu La collaboration passe la vitesse suprieure-ipsum dolor sit amet ipsum dolor sitLorem ipsum dolorJai lu etsit amet lorem conditions gnrales dutilisation et fv. 9, 2011;le transfert Loic Simon le 21 Dc 2010 accepte lesDate & Heure autorise 8:30matinSujetde certaine donnes (noms, fonction et nom de la socit) au autres utilisateurs de ce site.Crer mon Lire la suite compte ! Date & Heureipsum dolor sit ametLorem ipsum dolor sit amet loremipsum dolor ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit2:27Plus de Sujets > 72. Documents WireframeLangueAide IBM Rechercher InscriptionInscription Connexionvous permet de vous connecter avecune communaut de milliers de professionelsInscrivez-vous!de votre domaine dactivit. HomeVos contactsSecteur dactivitMtiersEvnementsForumsDocumentsVidosDocuments Nouveauts62Nouveaux sujetsOptimisation de linfrastructure: comment faire? 94 Nouvelles ides Paris - 07 fvr. 2011: IBM annonce le quatrime module de la gamme Cognos Express - IBM Cognos Express Planner - ddi aux PME 108 Nouveaux membres qui souhaitent tirer avantage des technologies Business Analytics en puisant le maximum de connaissance de leurs donnes pour, piloter leurs activits plus efficacement et prendre de meilleures dcisions. . Dans ltude Au cur des PME : perspectives 2011, le8Evnements venir tournant , 90% des PME interroges ont confi avoir planifi ou dj mis en place un projet Business Analytics. Par ailleurs, 80% des 2112 dcideurs de PME prvoient leurs investissements pour asseoir leur stratgie dinnovation, la croissance de leur revenu et se focali- ser sur leur clients. Membres les plus A laube de la reprise conomique, les PME ont besoin dintensifier la planification stratgique et oprationnelle pour tirer avantage des opportunits ds quelles se prsentent. IBM Cognos Express Planner rpond cette problmatique et donne aux dcideurs la visibilit etinuents la flexibilit adquate pour continuer dinnover et assurer leur croissance IBM Cognos Express Planner est conu spcifiquement pour les PME et couvre toute ltendue des besoins de la planification dentreprise en structurant et dautomatisant les principaux processus financiers, pour une mise en uvre simplifie un cot adapt. IBM Cognos Express Planner permet une approche intgre et collaborative dans la construction de plans financiers, dans lanticipation des perfor- mances, la prioritisation des ressources et une matrise plus fine quant aux sources de profit et de croissance. DRH lapostDSI Pour piloter la performance avec une meilleure agilit, et surtout, en tenant compte des risques et des opportunits, les entreprises ne peuvent plus se permettre dutiliser une multitude de feuilles de calcul isoles quelles actualisent manuellement, limitant lanalyse de modles et la simulation de scnarios, pourtant incontournables si lon veut mettre linformation en perspective les risques et capitaliser sur de nouveaux marchs. En automatisant compltement les processus de planification, IBM Cognos Express Planner permet aux dcideurs de lentreprise (direction 520 post520 post gnrale, financire, commerciale) de dfinir et dployer la planification, les budgets et les prvisions en quelques minutes sans recourrir au dpartement information. Les cycles de planification sont rduits en moyenne de 75%. Cela induit pour lentreprise une allocation de ressources alignes la feuille de route de lentreprise ainsi que la possibilit de modifications soudaines selon les perspectives de march et propres une quipe de lentreprise. Documents Avec IBM Cognos Planner, les utilisateurs ont un accs simplifi lhistorique des performances et bnficient dune analyse dtaille ensimilaires profondeur pour comprendre les tendances ou les sources de problmes de faon construire des plans dans leur contexte sans mme quitter lapplication. Grce un moteur danalyse multi-dimensionnelle temps rel, lensemble des quipes peuvent simuler une varit illimite de scnarios financiers et vrifier immdiatement les impacts et les changements directement dans leurs plans. Sujet Date & HeureLorem ipsum dolor sit amet lorem IBM Cognos Express fournit ainis une solution complte et modulaire dont les PME ont besoin pour piloter leur performance financire etipsum dolor sit amet ipsum dolor sit oprationnelle quel que soit le dpartement et pour grer leur comptitivit.Sujet Date & Heure Vous pouvez opter demble pour la suite complte ou acqurir uniquement pour commencer les modules dont vous avez besoinLorem ipsum dolor sit amet lorem aujourdhui. Une telle flexibilit vous permet de " voir grand et de dmarrer tout de suite", ce qui constitue la bonne stratgie pour adapter ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit les besoins des projets et de lactivit aux contraintes en matire de budget et de ressources informatiquesSujet Date & Heure IBM Cognos Express comprend dj les modules suivants :Lorem ipsum dolor sit amet loremipsum dolor sit amet ipsum dolor sit* IBM Cognos Express Reporter: Pour grer tous les types de rapports dont vous avez besoin (rapports de production, tableaux de bord, rapports oprationnels, transactionnels et grs) et mettre la disposition des utilisateurs une gamme complte de fonctionnalits de Sujet Date & Heure reporting et dinterrogation en libre-service afin quils puissent facilement consulter, modifier et crer des rapports. Lorem ipsum dolor sit amet lorem* IBM Cognos Express Advisor: Pour convertir rapidement les donnes brutes en analyses sophistiques avec de riches possibilits de ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit prsentation visuelle. De fonctions sophistiques et pr-paramtres de modlisation de scnarios conditionnels et de rcriture permettent dadapter et doptimiser les actions futures. Sujet Date & Heure* IBM Cognos Express Xcelerator: Pour enrichir et transformer linterface MS Excel bien connue des utilisateurs en y ajoutant unLorem ipsum dolor sit amet lorem puissant moteur danalyse temps rel intgr en mmoire. IBM Cognos Express Xcelerator offre une planification sophistique courtipsum dolor sit amet ipsum dolor sit et long terme laide de scnarios type What if et de rtro-calculs. Les principales mtriques peuvent tre partages et restitues laide de tableaux de bord.Plus de Sujets > En savoir plus sur les solutions IBM pour les PMEVos commentaires Sujets similaires500 nombre de caractres restantsAnnuler ouPublierPaul Roucard - IT consultant NetSolus2:2771Lorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororemipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet dolororem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet dolororem Contenusit amet ipsum dolor sit amet .Lorem ipsum dolor sit ametlorem ipsum dolorc sit ametipsum dolorPaul Roucard - IT consultant NetSolusLorem ipsum dolor sit amet lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolor sit amet. lorem ipsum dolor sit amet ipsum dolororem 73. Tablette / AccueilWireframe10:45Accueil Bienvenue M. Noblet Vous avez un vnement de prvu dans votre agenda AgendaMessages Documents Contacts Localisation Prsentation intercative72 74. Tablette / IdentificationWireframe9:02Identi cation nom.prenom Validertaba z e r t y u i o p?123 q s d f g h j k l w x c v b n m , . a / - 73 75. Tablette / Liste des contactsWireframe10:45Contacts Recherche un contact A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y ZHugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues PiaskowskiLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsHugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues PiaskowskiLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsHugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues Piaskowski Hugues PiaskowskiLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes GobelinsLes Gobelins Nouveau Contacts proximit74 76. Tablette / ContactWireframe10:45 Frderick Weill Les GobelinsContacts Recherche un contact Nicolas Wierzbicki Les Gobelins A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Hugues Piaskowski Les Gobelins Frderick Weill Les Gobelins Nicolas WierzbickiHugues Piaskowski Les Gobelins Les Gobelins [email protected] Hugues Piaskowski 06.67.01.89.39 Les Gobelins Frderick Weill Les Gobelins Nicolas Wierzbicki Les Gobelins Hugues Piaskowski Les Gobelins Frderick Weill Nouveau Lui crire O est-il?Rendez vous Supprimer Les Gobelins75 77. Tablette / Agenda - vue semaineWireframe 10:45 AgendaJours Mois Semaines Fvrier 20117 Lundi8 Mardi9 Mercredi10Jeudi 11Vendredi12Samedi13Dimanche 8:00 DisponibleDisponibleDisponible DisponibleDisponibleDisponibleDisponible 8:30 DisponibleDisponibleDisponible DisponibleDisponibleDisponibleDisponible 9:00 DisponibleDisponibleDjeunerIBM DisponibleDisponibleDisponibleDisponible 9:30 DisponibleDisponibleForum IBMIBM Bois Colombes DisponibleDisponibleDisponibleDisponible10:00 DisponibleDisponibleForum IBMDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleIBM Bois Colombes10:30 DisponibleDisponibleForum IBMDisponibleDisponibleDisponibleDisponibleIBM Bois ColombesNouveau76 78. Tablette / Messagerie - vue dun messageWireframe 10:45 Prsentation IBMMessagerie Hugues Piaskowski 18-02-2011 Prsentation IBM Frdric Weill 18-02-2011 Prsentation IBM Hugues PiaskowskiPrsentation IBM 18-02-2011 de Hugues Piaskowskile 18 fvrier 2011 10h45 Prsentation IBM Frdric Weill Bonjour Hugues Piaskowski, 18-02-2011 Prsentation IBM Les rencontres IBM 2011 se droulent dans quelques jours, les Nicolas Wierzbicki 18-02-2011 8, 9 et 10 fvrier prochains. Prsentation IBM David Raichman 18-02-2011Voici donc un rcapitulatif de lensemble des informations Prsentation IBM pratiques qui vous seront utiles : David Raichman 18-02-2011Pass dentre personnel - A IMPRIMER Prsentation IBM David Raichman 18-02-2011 Si vous navez pas reu votre badge par voie postale vous Prsentation IBM pourrez le retirer sur place au niveau 0 du Palais des Congrs. David Raichman 18-02-2011 Prsentation IBM David Raichman NouveauRpondre Supprimer 18-02-201177 79. Tablette / Messagerie - nouveau messageWireframe 10:45Destinataires MessagerieHugues PiaskowskiLes Gobelins Nouveau messageHugues PiaskowskiLes GobelinsObjetHugues Piaskowski MessageLes GobelinsHugues PiaskowskiLes GobelinsHugues PiaskowskiLes GobelinsHugues PiaskowskiLes GobelinsHugues PiaskowskiLes GobelinsHugues PiaskowskiLes GobelinsHugues Piaskowski AnnulerLes Gobelins78 80. Tablette / Documents - vue dun documentWireframe 10:45Lotus sphereDocumentsHugues PiaskowskiNote personnelleRecherche un documentPrsentation IBMIBMDocumentLotus sphereHugues PiaskowskiLotus sphereNote personnelleNote personellePrsentation IBMIBMDocumentCa y est ! IBM peut en n rivaliser avec Microsoft et Google sur leterrain de la bureautique en ligne. Big Blue lance LotusLivePrsentation IBMSymphony, un triptyque associant diteur de texte, tableur etIBMDocumentlogiciel de prsentation qui viendra, la mi-2011, enrichirPrsentation IBMLotuslive, sa plate-forme collaborative sur le cloud.IBMDocumentLe lien entre lactuel Lotus Symphony (la version client) et le futurLotus sphereLotusLive Symphony ? Aucun, si ce nest le nom. Car, si la suiteHugues PiaskowskiNote personnelledIBM sur le poste client repose en partie sur OpenOf ce, cellequi vient dtre prsente est le fruit dun dveloppementLotus sphereHugues Piaskowski propritaire en Java et Javascript. Ct fonctionnalit, la grandeNote personnellediffrence entre les deux approches touche au partage deLotus spheredocument, que seul propose LotusLive Symphony.Hugues PiaskowskiNote personnelleLotus sphereHugues Piaskowski Nouveau Modi er SupprimerNote personnelle79 81. Tablette / GolocalisationWireframe10:45 LieuxGolocalisation VENDME ETOILEVous tes ici CONCORDE RIVOLI LOUVRE TUILERIES PICPUS AUTEUIL CONVENTION PRE IT FORUM CHTELETAf cher les Af cher les Af cher le ODEONparicipantsExpertspersonnel IBM80 82. Tablette / NotificationsWireframe10:45Vous avez un nouveau messageVous avez une demande de contactVous avez un rendez-vousVous avez des contacts proximitVous avez un vnementRefermer la barre de noti cation 81 83. Budget & Devis dtaillsCe budget prend en compte la mise en place dune campagne decommunication, la formation du personnel dIBM au communitymanagement et la mise en place dun community managementdans les premiers temps du projet.Concernant les achats matriels et la mise en place digitale, le fortcot de dpart prvoit de samortir sur un ensemble de 8 vnements. Totauxase Totalc otparph,00 Taux partch e 24970Corpsde horaire e Nombr mtier1400,00 s dejour700,00 2970,00 CP90 0,00 70 0,00 2,0 DP 700,003870,003,3 CP 900,004200,00 CONSE 1,0DP700,002250,00IL4,3CP 00 00Auditd900, 700,elexi6,0 stantCONSEILDP700,00 900,00 antEtudeelexist2,5 CP 900,00900,00 stratAuditd gique Nomb 1,0 DP 900,00 5280,00 ,33 re estratgique1,0DA00 1800,00 40633Rdactiondudejou EtudCorps s1600,,33 Cahie rsde sCharge1,0CP 90 0,0040633 rdesC mtie ahierde Ta Prseharge ionduCrux3,3DP ntatio s 2,0Rdacthorairncliene Totalc o2,0 700,00t3,3CP lienttationcpart t1,0 Prsen Dche700,003440,00 P700,0 Totau 0,00 Phase deva0parphxCP800,00160 4,3CP 900,0 lidatio nn 01400 ,002497 ase1,0AI800,001493,336,0DPdevalidatio700,00 2970 0,00 4,3AI 00 ,00 DISPOSITIFD2,5 PhasPe ,00 700, 32000 3,33 ConceIGITALC900,0 0700,0 2,0CP600,00 1400,00 10748 ptiong1,0 ITAL 0 ncepteur17483 ,33 Ergonnra DPTIFDIG 700,00uprojet 3870,00 2,1700,00omie ldup1,0 DISPOSI rald Rd/Corojet CP tiongn00,00 9 4200 53,3 CP1,0 Concep DP 700,02250 ,00Dfinitmie0 2,0 350,00io 3,3 Ergono,00 Echan ndelarboreDA 900,0 0 scence 700,00700,001600,00ges scence2,0 CP900,0 bore ndelar 900,0italisat ion) Traiteinitio1 0 0rmat,dig CP800,00 746,67 mentdesdo DP Df6es 00,00 nnes(misa 0900,0ufo 0,00 Validationd nnesEchang 900tdesdo 0,5AI70 3 413,33esdon(misa 52802,0 SITEWEB nesuform 1,0en ,00Traitem desdonnes,00CP 800,00800,00at,dig 18001,1 AI 6,67 Conce ptionSitalisation)4,3 Validation,00 800,00 746CP ZoniniteWeWEB 4,3 AI700,001400,00 gb 2,0 AI7 ,0 onSiteWebSITE 00 1,000 2,1 ncepti0 Co800 4063 CP700, 746,67,00 EchanAI ,00 700,0 3,33 10,7CP 700,00 960,00 20390geszo nin53,3CP Zo00ng 8 ni ,0 34400 4063 3,33 Wirefr0 2,0 CP 900,00 aming g 2,0 Rd/C oncep 700,0 g 6,00 Echan teur0eszonin 1 00,00ng 1,1 DP700,00gesW CPEcha 600,0Rdact irefram0 ming 1493,33s1,1 700,00 2580,00ioing 700Wirefra3200m ingonnelle Valida ndesspci ,00ngesWirefra 0,0 cationsfoncti CP+Dev600,00 700,00tioficatio 0,5Echa0ifi eflowLivrais ndesspcins de4spc1 s00setWir ondeficatio fonctionne2,0Rdaction ssp,00ificationc 1,0 Dev 700,001800,00laconllesCPnceptio setWireflo ationde onception 4,3 CP90 0,00 2560,00 nw1,1AI 700,0 Valid lac Crati on 4,3 0800,0 Livrai sonde 1074 1,0 DA600,005220,00 Crati graphique CP 0 350,0 083,33 2,0Dev 600,00 2700,00onho1,0 1748 me+p AI 700,0160raphique3,33 te age 10,7800,0 0 Cr ationg 0,00e+page 4,3Graphis 900,00 1493,33 AI 746,6hom00 Echan gecr 2,0 CP 800,00Cration 7 8,7 DA 700, 1890,00,00 ationg03413 ue3,0 CP 900,00 746,67 69610raphiq 1,1,33 raphiq Crati ue CP700,00 800,0 crationg 2,1 DA on 1,1 Echang 0e700,00 Dclin destempla CP700,00 7466 ,67 es 2,1 CP 3733,33 aisongraphiq ste DP700,0 1400 destemplat,33 0,001,1 700,00 3733,3362143 ue1,0900,0 Cration 746,6 aisongraphique 8960,00Echan 07 Ref700,00gessu4,3 CP+D D lin960ce rdclev,00graphiqu 5,3 Refinaiso ngrap1,0Dev 700,0c linaisonLivraishique0 essurd5,31280,00on Develo desgraphis2,0 CP 600,0Ec ng700,0 ha ppm4,3 00 2039 esaphism,00 eb 600,00 1280,00Rfre ementduS es DA 700,00 2580 ,00 aisondesgr 0 eWDev 600,00 0,00 ncem tduSit128entSE iteWeb8,7Dev 900,0 700,0 Livr Pland et O Graph 00 eveloppemen2,1Dev 600,00 1280,0082 3,0SEO Dvelo aggageiste600,01800 Dement00 ppem 2,1 DA 600,00,00 frencR e2,1Dev 600, 1920,00 ent2560Espace 0,00 andetaggag2,1Dev600,00640,00p Systm erso 2,1CP900,05220 Plt conta ,33 0,00 pemen stionde2,1Dev600,00 1280, 00 53183 edin scripti1,1DA700,02700 Dvelop so ,sugge Dash0,0 perloginpression 3,2 Dev 0,00