Services technologiques mondiaux IBM — Canada Services de dotation en personnel stratégique

Bassin de ressources virtuel Catalogue des postes techniques

2013

2

Services de dotation en personnel stratégique – Catalogue des postes techniques

Services de dotation en personnel stratégique — Postes techniques

Table des matières

Poste Page no

Services techniques 4

1 Opérateur d’Ordinateur .................................................................................................................. 4

2 directeur des OpératiOns internes (sOutien/planificatiOn/OpératiOns) ................................................... 4

3 respOnsable de l’assistance au pOste de travail ................................................................................. 5

4 rédacteur technique ...................................................................................................................... 7

5 spécialiste ti de la vOix .................................................................................................................. 8

6 dévelOppeur d’applicatiOns – ordinateur central .............................................................................. 8

7 prOgrammeur de systèmes .............................................................................................................. 9

8 spécialiste de l’infrastructure serveur ............................................................................................ 9

9 spécialiste d’infrastructure – services d’intégratiOn et d’OptimisatiOn des serveurs .............................. 9

10 spécialiste d’infrastructure – services de stOckage et de dOnnées ...................................................... 10

11 spécialiste d’infrastructure – services de mise en œuvre d’intergiciels ................................................ 10

12 administrateur de systèmes ............................................................................................................. 11

13 gestiOnnaire de système – aix ......................................................................................................... 11

14 gestiOnnaire de système – db2 ....................................................................................................... 12

15 gestiOnnaire de système – nOtes ...................................................................................................... 12

16 gestiOnnaire de système – windOws ................................................................................................. 13

17 analyste en réseaux ........................................................................................................................ 13

18 administrateur de bases de dOnnées ................................................................................................. 14

19 spécialiste/analyste de dOnnées ....................................................................................................... 14

20 administrateur de bases de dOnnées – db2 Ou oracle ...................................................................... 15

21 analyste de dOnnées/de l’infOrmatiOn .............................................................................................. 15

22 spécialiste en prestatiOn de services de sécurité ................................................................................ 16

23 spécialiste en sécurité ................................................................................................................... 16

24 spécialiste en sécurité web ............................................................................................................ 17

3

Services de dotation en personnel stratégique – Catalogue des postes techniques

Services de gestion des opérations 17

25 chef d’équipe ................................................................................................................................. 17

26 chef de l’équipe technique ..............................................................................................................18

27 cOOrdOnnateur des services ............................................................................................................19

Services de gestion de projet 20

28 administrateur de prOjet .................................................................................................................20

29 directeur de prOjet ........................................................................................................................20

30 directeur de la transitiOn ............................................................................................................... 21

Services-conseils en technologies de l’information 21

31 analyste cOmmercial ....................................................................................................................... 21

32 cOnseiller en gestiOn infOrmatique ...................................................................................................22

33 gestiOnnaire de système/cOncepteur d’architecture des OpératiOns .....................................................22

34 cOnseiller en cOntinuité des OpératiOns et relève ..............................................................................23

35 cOncepteur d’infrastructure – services de cOnceptiOn et de stratégie de transfOrmatiOn ti ........................23

36 cOncepteur d’infrastructure – services de stOckage et de dOnnées ......................................................24

37 cOncepteur d’architecture en sOlutiOns techniques ...........................................................................24

38 spécialiste de la perfOrmance réseau ...............................................................................................24

39 cOnseiller en sécurité et en cOnfidentialité ......................................................................................25

40 spécialiste de la migratiOn des pOstes de travail et de l’OptimisatiOn ......................................................26

41 spécialiste de l’imagerie du lOgiciel et des applicatiOns pc, du cOnditiOnnement et de la distributiOn .........27

42 cOncepteur d’infrastructure de pOstes virtuels ..................................................................................28

43 spécialiste de la mObilité des utilisateurs finals ..................................................................................29

44 cOnseiller en ti ...............................................................................................................................30

4

Services de dotation en personnel stratégique – Catalogue des postes techniques

Services techniques

Poste numéro 1 oPérateur d’ordinateur Services Services de serveur

Description cette personne est chargée de surveiller, de contrôler et de faire fonctionner des systèmes, réseaux, appli- cations ou systèmes répartis dans un environnement multifournisseur. Elle est aussi chargée d’analyser les problèmes de premier niveau pour tous les systèmes (selon les ententes de service), de les résoudre ou de les transmettre de façon appropriée, de soutenir les processus de gestion des systèmes correspondant aux exigences du client et d’exécuter les tâches d’entrée-sortie (bandes et impression), le cas échéant, ainsi que la gestion du traitement par lots quand c’est nécessaire.

Compétences • Gérer le contrat de services IBM. • Gérer les changements relatifs aux systèmes. • Gérer les opérations de console automatisées (Aoc). • Gérer les systèmes d’exploitation. • Utiliser les outils de prestation de services. • Gérer les problèmes.

Niveau de compétence Intermédiaire

Formation A.A.S. de 2 ans, diplôme en traitement de données ou expérience équivalente avec formation spécialisée

Expérience > 2 à < 4 ans dans un environnement de traitement de données d’exploitation informatique

Niveau de compétence Principal

Formation A.A.S. de 2 ans, diplôme en traitement de données ou expérience équivalente avec formation spécialisée

Expérience > 4 ans dans un environnement de traitement de données d’exploitation informatique avec au moins un an d’expérience de supervision

Poste numéro 2 directeur des oPérations internes (soutien/Planification/oPérations) Services Services de serveur

Description cette personne est globalement responsable des applications de production par lots, y compris de l’élaboration du plan opérationnel, de l’ordonnancement et du contrôle du traitement par lots, et de la création de scripts pour le client. Ses responsabilités détaillées sont les suivantes : travailler avec les équipes de développement d’applications afin de mettre au point, d’implanter et de contrôler des applications par lots de grande qualité pour les clients internes et externes; mettre en fonction les applications d’ordonnancement appropriées et les instructions destinées à l’opérateur qui concern