Iasis offering services to Pharma Industry

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Partie 1. Présentation de IASIS ® November, 27 2009

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Presentation of IASIS dedicated to the pharma industry. Belgium.

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Partie 1.

Présentation de IASIS®

November, 27 2009

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Agenda

Qui est IASIS® ?

Que fait IASIS® ?

Qu’est-ce que IASIS® peut faire pour vous ?

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La puissance du groupe, l’intelligence du réseau De kracht van de groepering, de intelligentie van het netwerk

Qui est IASIS® ? - Introduction

105 pharmaciens (Fév 2008 – Nov 2009)

Partagent les mêmes valeurs : Esprit d’Entreprise Orientés Business et connaissant le succès Proactifs Rompent avec la tradition “pharmacienne”

Fédérés dans un GIE – ESV (*)Gérés par des managers non-pharmaciens.Engagés par contrat pour 3 ans(investissement de 17.000 euro)

(*) Groupement d’Intérêt Economique – Economish Samenwerkingsverband

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Multipharma: 250 OfficinesPharmapro (1998) : 220 OfficinesDynaphar (1996) : 185 Officines Lloydspharma (1998): 110 Officines Iasis (2008) : 105 Officines EPC-Familia: 97 OfficinesEscapo : 83 officinesPharma Santé : 50 officinesV-Pharma: 45 OfficinesDe Vooruit : 36 officinesDe Voorzorg: 30 officines

Qui est IASIS® ? - Groupements belges

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Les phases de développement

2012

Lancement + Notoriété

Notoriété +Actions promo

Image nationale : Acteur de santé

Développement de produits et services

2009

2008

2010

2011

Image + Trend Setter

Lancement + Notoriété

Notoriété +Actions promo

Image nationale : Acteur de santé

Développement de produits et services

2009

2010

2011

Image + Trend Setter

2012

Lancement + Notoriété

Notoriété +Actions promo

Image nationale : Acteur de santé

Développement de produits et services

2009

2008

2010

2011

Image + Trend Setter

Démarrage40 membres

Croissance et communication 100 Membres

Notoriété et reconnaissance170 membres

Acteurincontournable220 membres

2009

2010

2011

LE réseau de Référence-Santé

250 membres

Qui est IASIS® ? - Phasing

Industrie

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FR : 73 (Fév 08 – Nov 09)NL : 32 (Oct 08 – Nov 09)

Situation du réseau

Qui est IASIS® ? - Network

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Qui est IASIS® ? - Courbe d’adhésions

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Les membres sont autant indépendants mais moins isolés qu’auparavantRépond à un besoin : aide le pharmacien à communiquer vers les patients; il reçoit du support aux concepts marketing les plus récentsDonne la parole et le pouvoir aux pharmaciens du groupementTransparence et vision de l’utilisation du budgetLes fondateurs de IASIS® ont une grande expérience du secteur pharmaceutiqueEquipe pluridisciplinaire et multiculturelle

Pourquoi le succès d’IASIS® ?

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Qui est IASIS ® ?

Que fait IASIS ® ?

Qu’est-ce que IASIS ® peut faire pour vous ?

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Quel est le moyen de communication que vous aimeriez le plusque votre pharmacien puisse vous proposer ?

23%

20%

19%

19%

16%

13%

13%

12%

8%

6%

17%

14%

17%

14%

11%

10%

6%

8%

6%

4%

9%

7%

13%

7%

6%

4%

3%

3%

3%

2%

Magazine de mon pharmacien

Lettre d'information de mon pharmacien

Site Internet pour information générale

Brochure 'toute boite' de mon pharmacien

Présentoirs informatifs sur les produits

Site Internet pour pouvoir réserver un produit

Campagnes de prévention chez mon pharmacien

Communication par e-mail avec mon pharmacien

Démonstrations en pharmacie

Conférence organisée par votre pharmacien

1er lieu Top 2 Top 3

Que fait IASIS® - Enquête Ipsos 1000 consommateurs.

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Que fait IASIS®

Crée une marque ‘corporate’ pour des pharmaciens indépendantsCrée un réseau d’hommes d’affaires qui partagent leurs expériencesCommunique vers le patient dans un environnement contraignant, notamment par : IASIS magazine pour les patients Point santé en pharmacieCampagnes de presse

Support aux membres

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25 April 2009

Que fait IASIS® - Corporate communication.

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Site web corporateSites web individuelsIdentification vitrinesIASIS® Magazine Test point avec animation santéCommuniqué de presse trimestrielWorkshops (Iasis days)DiagContact®

Fournisseurs agréés

Que fait IASIS® - Communications Tools

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Que fait IASIS® - Test Point animation

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Qu’est-ce que IASIS® peut faire pour vous ?

Les membres de IASIS reconnaissent l’importance d’une relation franche et directe avec l’industrie pharmaceutique.

Les membres de IASIS veulent établir une relation win-win B2B avec leur partenaire historique.

En relation directe avec le public, le pharmacien IASIS est votre meilleur relais de communication vers les patients.

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Iasis est un “Groupe de vente”Rassemblant des pharmacies homogènesParmi lesquels vous comptez vos meilleurs clientsQui souhaitent garder leur indépendance pour leurs approvisionnementsAvec qui vous pouvez envisager des actions communesPar qui vous pouvez accéder au public de façon centralisée et coordonnée selon deux formes de collaboration :

Partenariat stratégique.Annonceur dans les supports média.

Qu’est-ce que IASIS® peut faire pour vous ?

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Conclusion

Opportunité ou Menace ?Le groupement de pharmaciens IASIS® est une réelle opportunité pour l’industrie pharmaceutique d’établir une relation commerciale nouvelle fondée sur la volonté de promouvoir les produits choisis vers les patients.

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Deel 2 :Deel 2 :

CommunicatiemiddelenCommunicatiemiddelen

Francis GrandjeanFrancis Grandjean

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Iasis MagazineIasis Magazine

- Voor het groot publiek- Beschikbaar via apotheken IASIS- Driemaandelijks- 36p tot 44p, formaat (224 x 173)- Inhoud : artikels over thema’s & over test gezondheid, raadgevingen, en advertenties. - Herhaling campagne PR & de vitrine

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Promoties en advertentiesPromoties en advertenties

- 6 tot 8 promoties…niet meer!- Alleen op de para & op medisch materiaal- +/-15 beschikbare advertenties- Uw boodschap wordt ondersteund door de apotheker IASIS

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Iasis MagazineIasis Magazine• Nieuwe oplage: 40.000 ex • Nieuwe dossiers:

Quiz over parafarmaceutische productenBeslissingboom OTCHedendaagse onderwerpen:

• Productlancering• Nieuwe media campagne• Boodschap van algemeen belang

• Promoties, uit te knippen door de klant

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KakemonoKakemono

- Herhaling van de boodschap in het magazine, het persbericht, het testmeubel en de vitrine

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GezondheidstestsGezondheidstests

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AnimatiesAnimaties• Demos/animaties

met animatrices Test producten Informatie campagne Sampling

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Conferenties voor patiëntenConferenties voor patiënten

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Nieuwe toolsNieuwe tools

• Digital Signage (schermen)• Boomer50• Deelname aan Iasis Days• Audit IMS

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Digital SignageDigital Signage

- Partner : Digitopia- Januari 2010: 50 schermen- Eind van 1ste trimester: 85 schermen- Blok van 4 minuten (240’’)

- 6 publicitaire boodschappen 20-24’’- 2 boodschappen van algemeen belang- 4 boodschappen van de apotheek- 2 Corporate Iasis boodschappen

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• Exclusiviteit Iasis• Voor patiënten tussen 45 en 55 jaar• 2 uitgaven (Winter & Zomer)• 35.000 kits/uitgave• Verschillende mogelijkheden van promotie:

SamplingLeafletsCall to actionGeschenken

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Deelname aan de Iasis DaysDeelname aan de Iasis Days• 1 Nationale AV in mei met IASIS Day

Budget, projecten, conclusies.Marketing seminariesWorkshops voor de leden

• 2 Regionale IASIS DaysMarketing & workshops

• 2 Regionale AvondenNetworking

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Audit IMSAudit IMS• IASIS – IMS Overeenkomst

Iasis promoot IMS bij zijn leden Iasis informeert IMS over zijn commerciële

acties• We krijgen de resultaten van de

commerciële acties van IMS Trimestrieël Op nationaal niveau 24 productanalyses mogelijk

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Nieuwe situatieNieuwe situatie

• 105 apotheken• Spontane vraag van de industrie voor

een partnership• Vraag van onze leden om te werken

met sterke merken

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Toekomstige partnershipsToekomstige partnershipsSelectie van de grootste segmenten van de

markt

Selectie van de Top 5 binnen elk segment

Onderhandeling

Naar voor brengen van de gekozen producten in

de apotheken

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Interne organisatie IasisInterne organisatie Iasis• Elke trimester sturen wij de gekozen

segmenten naar de industrie• Ontvangst van de verschillende offertes van

de partners (zie reservatiefiche)• Offertes worden bekeken door onze

selectiecomité• Beslissingen worden bekendgemaakt aan de

firma’s• Newsletter aan alle leden-apothekers Iasis

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2009-20102009-2010 Jan-Mar 2010Jan-Mar 2010 Apr-Jun 2010Apr-Jun 2010 Jul-Sep 2010Jul-Sep 2010 Oct-Dec 2010Oct-Dec 2010 Jan-Mar 2011Jan-Mar 2011

PROMOTIONSPROMOTIESPARA

Incontinence/Incontinentie

Transit Poux/Luizen

Mains & Lèvres/Handen & Lippen

Alimentation seniors/Voeding voor senioren

Soins bébé/Babyverzorging

Soleil/Zon

Piqûres/Insektenbeten

Aromatherapie Hydratation/Hydratatie

Mal de gorge/Keelpijn

Hygiène corporelle/Lichaamshygiëne

Femmes enceintes/Zwangere vrouw

Sport Hygiène dentaire/Mondhygiene

Parasites/Parasiten

Hygiène intime/Intieme Hygiëne

Le pied/De voet

Anti-rides/Anti-rimpels

Antioxidants/Antioxidanten

QUIZ PARA Peaux atopiques/Atopische huid

Alimentation/Voeding

Peau et soleil/Huid & zon

Fatigue/Vermoeidheid

Après les fêtes/Na de feesten

ACTU ??? ??? ??? ??? ???

ARBRE OTCBOOM OTC

Toux/Hoest

Allergies Plaies/Wonden

Digestion/Spijsvertering

Dépression/Depressie

OTC Dépression/Depressie

Vaccination/Vaccinatie

Animaux/Dieren

Fièvre-douleurs/Pijn-koorts

Douleurs articulaires & musculaires/Gewrichts & spier pijnen

PHARMACIEAPOTHEEK

Homéo 50+ Vacances/Vakantie

Hiver/Winter Famille/Familie

ANIMATIONANIMATIES

Thés/Thes

Minceur/Vermageren

Trousse de voyage/Reistas

Peaux à problèmes/Huid met problemen

Vitamines/Vitaminen

TEST Osteoporose Asthme/Astma BMI Vaccination/Vaccinatie

Hypertension/Hypertensie

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Feedback over de campagnesFeedback over de campagnes• Labo A

% deelname aan de actie: 81%

Labo B Gamma 1 (gekend merk): +15% Gamma 2 (nieuw merk): +76%

« Lorsque nous avons commencé l'action, il y avait 60 pharmaciens Iasis dans notre database. Comme je l’ai mesuré le taux de conversion est de 81% ce qui est assez au dessus de notre standard. Ce taux de conversion est notamment en moyenne supérieur à ce que l'industrie obtient généralement sur d'autres groupements qu'ils soient du type coopératives ou non.Si j'analyse de manière globale, ma perception est donc très positive (en particulier l'accueil qui est un vrai signe). Je pense que le groupement Iasis est sur la bonne approche. Je crois d'une part que l'approche (concept) utilisée permettra à terme aux pharmaciens Iasis de drainer un flux de patients/clients plus important dans leurs officines et que d'autre part les pharmaciens recevront également plus des laboratoires compte tenu d'une meilleure adhésion globale des pharmaciens (ceci tout en restant libres de leur choix, ce qui me semble important). ». O. D. General Manager.

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Tarief 2010Tarief 2010• Iasis Magazine

Themapromoties : exclusiviteit Buiten de thema’s : geen exclusiviteit

• 2 inlassingen per jaar : -10%• 4 inlassingen per jaar : 3+1 gratuit

1 pagina ½ pagina 1/3 pagina1.750 € 1.200 € 700 €

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Tarief 2010Tarief 2010

• Digital Signage (prijs/apotheek/maand)

Geen exclusiviteit• Package (Magazine + Scherm) voor 3

maanden -10%

1 month 3 months 6 months 9 months 12 months27,50 € 25,00 € 22,50 € 20,00 € 17,50 €

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ConclusiesConclusies• 2 Mogelijkheden tot samenwerking

Korte termijn (promoties) & lange termijn (partenariaat win-win)

• Waaiër van efficiënte middelen Magazine & promoties Schermen Animaties Testen Conferenties voor patiënten Boomer50 Iasis days

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ConclusiesConclusies• Iasis = een homogene groep van apothekers

met groot potentieel• Gemotiveerde apothekers om mee te werken

aan de acties• Acties die gemeten worden door IMS• Acties die hun doeltreffendheid bewezen

hebbenWij zijn ervan overtuigd u in de toekomst als

partner te zullen mogen begroeten