IAB Nouveaux Outils du Web 090930

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Copyright © 2009 Interactive Advertising Bureau of Canada 1 Les nouveaux outils du Web Les nouveaux outils du Web Quelques chiffres Quelques chiffres Présenté par Samuel Parent Directeur régional du Québec, IAB Canada + Directeur Général Internet, Corus Québec 30 Septembre 2009 @ Infopresse

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Présentation faite lors de la journée Infopresse "Les nouveaux outils du Web" le 30 septembre 2009

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Les nouveaux outils du WebLes nouveaux outils du WebQuelques chiffresQuelques chiffres

Présenté par Samuel ParentDirecteur régional du Québec, IAB Canada

+ Directeur Général Internet, Corus Québec30 Septembre 2009 @ Infopresse

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IAB Canada

Bureau de la publicité interactive du Canada

Membres : Éditeurs, Agences de publicité, Annonceurs, services connexes (recherche, technologie, mobile, éducation, etc…)

Faire avancer l’industrie : Éducation, Standardisation (normes, formats, termes et conditions, etc…), Recherche, Évolution

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Dans un monde où le temps est court et le choix est vaste, chaque média doit tirer son épingle du jeu…

Si vous aviez 15 minutes de libres, quelle activité préféreriez-vous faire?

Clavarder par messagerie instantanée

Écouter de la musique sur lecteur MP3

Écouter la radio

Consulter un site de réseautage social

Parler au téléphone cellulaire

Regarder la télévision

Naviguer sur le Web

Jouer à des jeux vidéos

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Constats généraux

L’usage des réseaux sociaux est plus populaire que le courriel (CaFr).

50% des 10 marques Internet à croître le plus rapidement sont des sites de contenu généré par l’usager (CGU)

75% des entreprises disent que la meilleur source de conseils sur leurs produits est leurs clients (bouche à oreille)

45% des adultes en ligne ont déjà créé du contenu en ligne

Il s’écrit 1.2 millions de billets de blogue quotidiennement

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Autres constats

89% des Canadiens utilisent les réseaux sociaux régulièrement, c’est la plus importante proportion au monde selon comScore

67% des internautes mondialement ont visité un réseau social en décembre 2008 (Nielsen, March 2009)

1 couple sur 8 nouveaux mariés se sont rencontré sur un réseau social.

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Où en sommes-nous au Québec?

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+ 6 %En 2 ans

Nombre de Canadiens français en lignePopulation totale (domicile)

2 %En 1 an

Source: comScore Media Metrix, population canadienne francophone

Population du Québec7 750 504 StatCan 2008

4 836 000T2+ 2009/07

60% des Québécois sont internaute en 2008

Vs 53% en 2005Vs 46% en 2001

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Canadiens français en lignePopulation totale – domicile et bureau

Minutes totales (MM)

Source: comScore Media Metrix Canada, All Locations

Le temps passé en ligne est relativement stable au Québec

Relativement stable

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La croissance du temps passé en ligne est phénoménale : +64% depuis NADbank 2001, autant en français qu’en anglais.

Temps passé: tendance adulte

Canada, Adult 18+ Part des minutes hebdo par personne

Part Franco.

TÉLÉRADIO

INTERNETQUOTIDIENSMAGAZINES

TOTAL

Part Anglo.

2001

38%35%11%11%

5%100%

2007

34%29%23%10%

4%100%

2001

36%34%14%11%

5%100%

2007

36%32%18%10%

6%100%

Base: Adults 18+, Total Canada, Canada français

Internet représente seulement 18% du temps passé avec les médias pour les francophones, comparativement à 23% pour les anglophones.

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Sources (multiple) principales de nouvelles des consommateurs Américains, 2001 à 2008

Source : eMarketer, Pew Research « Internet overtakes newspapers as news outlet » 23 décembre 2008

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Source (1) principale de nouvelles des consommateurs Québécois, janvier 2009

QuébécoisLA source principale

Jan.09

AméricainsSOURCES principales

Déc.08

Télévision 41% 70%

Internet 30% 40%

Quotidiens 19% 35%

Radio 10% 18%

Magazines n/d 5%

Autres n/d 2%

Source : SOM/Branchez-Vous.com, février 2009

2e

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Usage par les citoyens

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Portée du Web CollaboratifWeb 2.0 Web 1.0

-3% +1% +12% -11% +34% +3% --%

Source: comScore Inc, Canada français Juin 08 – Août 09

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Temps passé avec le Web CollaboratifWeb 2.0 Web 1.0

-30% +52% +85% +3% -39% +45% +15%

Source: comScore Inc, Canada Jan 07- July ’08, All Locations,

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À la mi-2008, les réseaux sociaux représentaient 10% du temps passé en

ligne mondialement

-- cette catégorie n’existait pas il y a 3 ans!

(Nielsen, March 2009)

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Marketing sur les médias sociaux

Top au Canada :

43% des usagers Facebook y retourne quotidiennement

25% des usagers YouTube y retourne quotidiennement

Site Portée Canadienne Portée % Portée Ca.Fr. Portée %

Facebook.com 19 613 000 80.0 % 3 532 000 73.0 %

YouTube.com 16 792 000 68.5 % 3 220 000 66.6 %

MySpace.com 4 580 000 18.7 % 745 000 15.4 %

Twitter.com 3 362 000 13.7 % 303 000 6.3 %

LinkedIn.com 1 096 000 4.5 % 114 000 2.4 %

Source : comScore juillet 2009

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Qui navigue les réseaux sociaux?

50% 50%

Source: comScore Inc, Canada July 2008, All Locations,

Les femmes passe 1.5x plus d’heures et consultent 212 pages de plus que les hommes mensuellement

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Utilisation des réseaux sociaux

53 % des internautes Canadiens utilisent régulièrement les sites de réseautage social pour communiquer avec leurs amis.

C’est 20 % de plus qu’aux États-Unis.

C’est presque égal à l’utilisation de la messagerie instantanée.

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Les consommateurs sont déjà activement engagés par rapport au contenu…

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Les 13 à 24 ans sont des créateurs de contenu très actifs.

activités de création de contenu régulières

2,9

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Autres choses à savoir

47 % des internautes aimeraient utiliser les sites de réseautage social pour trouver des idées-cadeaux et/ou obtenir des coupons.

45 % aimeraient être avertis des offres spéciales en magasin par l’entremise de leur compte de réseautage social.

22 % aimeraient pouvoir lire ou écrire des critiques de produits via leur compte de réseautage social.

Source : AMA, septembre 2007.

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Les 45-45- sont plus influencés par le contenu généré par l'utilisateur que les 45+45+.

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Consommation

47% des usagers croient très important les commentaires / critiques d’autres usagers sur un produit

vs 40% en 2007 (BIA Kelsey Group)

16% des usagers utilisent un réseau social pour trouver où magasiner localement (BIA Kelsey Group)

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Usage par les entreprises

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Présence corporative sur les médias sociauxLes boss

Sont sur Facebook – 31%

Sont sur Twitter – 14%

Ça fait parti de la job, de la stratégie – 30%

Usage corporatif

Gestion de marque – 29%

Communications interne – 23%

Converser avec les employés – 21%

Mettre vidéos sur YouTube – 13%

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Les PME se servent déjà des médias sociaux

Types:

Réseautage professionnel

Réseautage général

Communautés nichés

Sites d’emplois

blogue / micro-blogue

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Que font les PME sur les médias sociaux?

Interagissent avec leur clients

Réseautage

Apprentissage

Communications

Publicité

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MAIS

84% des entreprises opérant un programme sur les réseaux sociaux

ne mesurent pas le ROI

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Bénéfices des médias sociaux

Gestion de la réputation de votre entreprise et marque

Crée de la notoriété et améliore comment les gens vous perçoivent

Vous rapproche de vos clients.

Apprenez quels sont leurs besoins et répondez leur

Discutez avec eux pour identifier des problèmes trouver des solutions

Permet plus facilement de découvrir des points de vues / pensés jusqu’à lors inconnus / ignorés

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Bénéfices des médias sociaux

Manières plus simples et moins coûteuses de suivre et supporter vos clients

Typiquement moins chère que du média traditionnel – mais consomme plus de votre temps

Offre divers manières de suivre votre performance.

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Conclusion

Ce qui se passe à Las Vegas

reste…

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