Handicap et Stéréotypes - ANFH · Je sais que j’ai des stéréotypes envers les filles mais...
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Handicap et Stéréotypes Pete Stone Mars 2016
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Handicap et Stéréotypes
PeteStoneMars2016
• Interrompez-moi ! Dites si vous n’êtes pas d’accord.
Dites-moi si je ne suis pas clair.
Dites-moi si vous voulez d’autres exemples.
Posez des questions !
Il n’y a pas de questions bêtes!!
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Un principe
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Stéréotypes
Le paradis et l’enfer
Les Métiers
• Les cuisiniers sont…
• Les amants sont…
• Les policiers sont…
• Les travailleurs sont…
• Le tout est organisé par les…
Les Nationalités
• Allemands
• Anglais
• Français
• Italiens
• Suisses
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Au paradis
• Les cuisiniers sont… français
• Les amants sont… italiens
• Les policiers sont… anglais
• Les travailleurs sont… allemands
• Le tout est organisé par… les Suisses
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En enfer
• Les cuisiniers sont… anglais
• Les amants sont… suisses
• Les policiers sont… allemands
• Les travailleurs sont… français
• Le tout est organisé par… les Italiens
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Q1
Préjugé envers une personne
Croyance associée à un groupe
Opinion fausse
Type qui écoute de la musique
Quiz
Un stéréotype, c’est…
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Catégories, stéréotypes, préjugés..
Nous mettons les personnes dans une catégorie de personnes qui leur ressemblent
Les stéréotypes sont les attributs (la description) qu’on associe à la catégorie
Un préjugé est l’évaluation ou le jugement qu’on associe à un stéréotype (positif, négatif ou neutre)
La discrimination est la mise en pratique du préjugé
Catégorie
Stéréotype
Préjugé
Discrimination
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Q2
De notre culture
Des médias (publicité, cinéma, télévision…)
Des limites de notre cerveau
De notre éducation (famille, école, …)
Quiz
D’où viennent les stéréotypes ?
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Le stéréotype crée la discrimination
Les personnes handicapées
Elles ont niveau de formation inférieur à la moyenne
Elles sont moins compétentes que les personnes non-handicapées
Je ne vais donc pas recruter cette personne handicapée
Catégorie
Stéréotype
Préjugé
Discrimination
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Et dans l’autre sens
Les personnes handicapées
Elles ont dû surmonter de nombreuses difficultés
Elles sont persévérantes et courageuses
Je vais donc recruter cette personne handicapée pour améliorer l’esprit de mon équipe
Catégorie
Stéréotype
Préjugé
Discrimination?
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Q3
Les stéréotypes s’imposent à moi
Les stéréotypes peuvent nous faire agir involontairement
Les stéréotypes peuvent amener l’autre à agir comme nous le souhaitons
Quiz
Comment ça marche?
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Q4
Je sais que j’ai des stéréotypes envers les filles mais j’essaye de ne pas m’en servir
Je n’ai pas de stéréotypes envers les filles
Je n’ai pas de stéréotypes envers les garçons
Je peux me débarrasser de mes stéréotypes envers les filles et les garçons
Quiz
Valentin : “A propos de mes stéréotypes” :
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Les trois types de stéréotypeLes risques potentiels
HÉTÉRO« ce que je
pense d’EUX »
♂ ♀
♀ ♂
AUTO« ce que je pense de NOUS »
♀ ♂
MÉTA« selon MOI, ce qu’ils pensent
de NOUS »
♂
♀
♀
♂
DISCRIMINATION / REJET
MANQUE DE CONFIANCE EN SOI / AUTOCENSURE
AUTOCENSURE
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Les trois types de stéréotype - Exemples
HÉTÉRO« ce que je
pense d’EUX »
♂ ♀
♀ ♂
AUTO« ce que je pense de NOUS »
♀ ♂
MÉTA« selon MOI, ce qu’ils pensent de
NOUS »
♂
♀
♀
♂
Les personnes non-handicapées pensent que les personnes handicapées sont moins compétentes qu’elles
Les personnes non-handicapées pensent qu’elles ont moins de chance de trouver un emploi que les personnes non-handicapées
Les personnes handicapées pensent que les personnes non-handicapées pensent qu’elles sont moins compétentes qu’elles
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Q5
On peut effacer les stéréotypes
On peut se mettre dans des conditions permettant de limiter le recours aux stéréotypes
Les stéréotypes sont inscrits dans notre ADN
Les stéréotypes peuvent évoluer lentement à l’échelle d’une organisation
Quiz
Comment agir au niveau individuel ?
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La bonne & mauvaise utilisation des stéréotypes
Le stéréotype « de base »
Inconscient
Subjectif
Faux
Réducteur
Statique / Inflexible
Le Stéréotype utile
Conscient
Objectif
Exact / Juste
Point de départ
Dynamique / Flexible
« Les stéréotypes justes décrivent des normes sociétales ou culturelles. » (Adler)
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• Etre conscient de ses stéréotypes et travailler dessus Notamment en allant à la rencontre de l’autre
https://implicit.harvard.edu/implicit/france
• Objectiver les processus de recrutement et de gestion de carrière Travailler sur l’observation et l’évaluation en se centrant sur les compétences
• Favoriser une culture de non-discrimination Quand le management et / ou la société porte le message de non-
discrimination, la discrimination peut se réduire
• Contrôler Quand on sait qu’on est contrôlé, on se fie davantage à l’observation et
l’évaluation objectives
• Prendre le temps Quand on est pressé on a tendance à davantage dépendre de ses stéréotypes
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Atténuer l’effet négatif de ses stéréotypes
L’enjeu des stéréotypes en entreprise :le cas du handicap
Etude IMS
Patrick Scharnitzky
• Quels stéréotypes ont les managers envers les personnes handicapées dans l’entreprise ?
• Quels sont les moyens d’affaiblir ces stéréotypes et leur impact sur les interactions avec les personnes handicapées ?
L‘Etude IMS sur les stéréotypes envers les personnes handicapées (2010-2011)
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Le questionnaire
Questionnaire papierPassations en groupe (35 minutes)
Projection des consignes
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La population interrogée
Familiarité personnelle avec des P.H. : 53,7 %Contacts professionnels avec des P.H. : 79,5 %Personnes handicapées côtoyées dans l’entreprise : 1,71Personnes handicapées managées dans l’équipe : 0,38
422 managers Hommes : 57,5 % Femmes : 42,5 %Age = 41,0 ans (23 à 62 ans)
Ancienneté : 11,8 ansNiveau Bac + 3 : 37,7 %Niveau > Bac + 3 : 62,3 %Recrutement : 49,9 %Personnes managées = 11,3
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La représentation sociale du handicap
300
500
700
900
1100
1300
1500
Evocationspositives
Evocationsneutres
Evocationsnégatives
892 (30%) 626
(21%)
1457(49%)
2975 évocations libres associées au mot « HANDICAP »
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• PROBLÈMES LIÉS AU HANDICAP (1308 – 44%) : accessibilité, inadaptation, difficultés, peur, souffrance, limites, exclusion, rejet…
• TYPOLOGIE DU HANDICAP (784 – 26%) : physique,mental, moteur, chaise roulante, psychique, aveugle, maladie, paralysie…
• PLACE DU HANDICAP DANS LA SOCIÉTÉ (412 –14%) : diversité, différences, scolarité, sport, associations…
• LE HANDICAP DANS L’ENTREPRISE (183 – 6%) : quotas, aménagement des locaux, accord entreprise, travail, coût, discrimination positive…
• QUALITÉS ASSOCIÉES AU HANDICAP (105 – 4%) : courage, sympathie, motivation, volonté, persévérance, efforts…
Les thèmes
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Le stéréotype (évocations libres)
Imag
es p
osit
ives
517 (33%) 1. courageuses, volontaires,
fortes, 2. sympathiques, souriantes…
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Le stéréotype (évocations libres)
Imag
esp
osit
ives
517 (33%)
Les
per
son
nes
h
and
icap
ées
vict
imes
389(25%)
isolées, discriminées, mises à l’écart …
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Le stéréotype (évocations libres)
Imag
es p
osit
ives
517 (33%)
Les
per
son
nes
h
and
icap
ées
vict
imes
389(25%)
Imag
es n
égat
ives
371(24%)
dépendantes, fragiles, lentes, inadaptées, faibles …
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Le stéréotype (évocations libres)
Imag
es p
osit
ives
517 (33%)
Les
per
son
nes
h
and
icap
ées
vict
imes
389(25%)
Imag
es n
égat
ives
371(24%)
Les
per
son
nes
h
and
icap
ées
com
me
les
autr
es
105(7%)
Les
per
son
nes
h
and
icap
ées
dif
fére
nte
s
63 (4%)
comme tout le monde, des personnes normales…
différentes, à part…
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Type de handicap
Les diabétiques 7,2
Les asthmatiques 7,0
Les épileptiques 6,2
Les gens en fauteuil roulant 6,1
Les sourds 4,8
Les aveugles 4,5
Les dépressifs 4,5
Scores moyens d’appréciation de différents groupes de personnes handicapées (échelles en 9 points)
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Comment évoluer
Quels facteurs organisationnels et managériaux affaiblissent les stéréotypes envers les personnes handicapées ?
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• 2 temps :
1. Un engagement modéré améliore le stéréotype
2. Un engagement trop fort induit un effet rebond négatif
• Connaissance du handicap Plus le degré de connaissance est élevé, plus il induit un
stéréotype positif
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L’engagement de l’entreprise
Contacts professionnels avec les P.H.
1. Plus les managers sont en contact avec despersonnes handicapées dans leur quotidienprofessionnel, plus leur stéréotype est positif
Personnes handicapées côtoyées dans l’entreprise
Évocations positives
Entreprise non / équipe non 24 %Entreprise oui / équipe non 29 %Entreprise oui / équipe oui 32 %
2. Les contacts facilitent l’identification auxpersonnes handicapées et ainsi réduisent lesstéréotypes négatifs
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Sensibilisation au handicap
1. Plus les managers participent à des actions desensibilisation, plus leur stéréotype est positif mais ceteffet n’est pas immédiat.
Actions de sensibilisation au handicap
Vale
nce
posi
tive
du
stér
éoty
pe
SEUIL CRITIQUE 2. Les actions de
sensibilisation les plus efficaces sont celles qui produisent des contacts directs avec les personnes handcapées(tutorat, accueil de stagiaires…)
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• Ce qui n’impacte pas les stéréotypes : L’âge, le genre, l’ancienneté
Les contacts « privés » avec des personnes handicapées
La participation au recrutement
Le nombre total de personnes managées
• Ce qui affaiblit les stéréotypes : L’image de la diversité dans l’entreprise
Les contacts professionnels avec les personnes handicapées
La sensibilisation à la question du handicap
La connaissance du handicap
Conclusion IMS
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Mon Avis
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Changer les images
Et pourtant je suis vivant !
• Synonymes (Littré): valable, sain, vigoureux, vivant…
• Définition (Robert) : « qui est en bonne santé, capable de travail »
• Antonymes (Robert): Boiteux, cacochyme, estropié, impotent, infirme, invalide, malade
Changer les mots
37Mars2016
Mars2016 38
Rire un peu!
Pete Stone
Twitter : @petestoneparis
+33 6 70 31 91 80
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« Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. » Charles Darwin
