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ET DE CONSULTATIONPSYCHOLOGIQUE

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LES EXPOSÉSORAUX

Préparé par Louise Careau, psychologue

4e édition – Octobre 2000

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© Tous droits réservés :toute reproduction, partielle ou totale n’est possible qu’avec la permission écrite du Centre d’orientation et de consultation psychologique de l’Université Laval

Conception graphique et illustration : Marie Hémond

AVANT-PROPOSDécider d’être étudiante, étudiant, pen-

dant une ou plusieurs années, c’est choisir unedes voies possibles pour aller plus loin sur lesplans personnel et professionnel. C’est uneoccasion d’approfondir ses connaissances,d’acquérir une façon d’apprendre.

Ce guide constitue un outil pour vousaider à apprendre. Il présente les moyens lesplus efficaces pour se préparer aux exposésoraux, l’attitude à prendre pour prévenir l’an-xiété excessive ainsi que les différentes tech-niques oratoires. Les moyens suggérés sontconcrets et efficaces. Ils aident à maîtriser ceshabiletés et permettent ainsi de faire face àl’exigence de la formation universitaire avecplus de compétence, avec plus de confiance.

Ces stratégies ont été élaborées à partirdes recherches faites dans le domaine et ontété démontrées comme étant efficaces. La for-mule n’est cependant pas magique. La moti-vation à l’étude, la disponibilité à son projetde formation et un choix d’orientation appro-prié demeurent des éléments importants pourréussir ses études.

Nous croyons que ce guide ainsi queles autres guides de cette série vous aiderontà atteindre vos objectifs d’étude avec plus deplaisir et de satisfaction. Nous espérons qu’ilsseront pour vous des compagnons de routependant votre passage à l’université.

Bonne lecture et bonne étude !

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SOMMAIRE

LES EXPOSÉS ORAUX...................................................................................... 5

La préparation de l’exposé ............................................................................ 5

Déterminer la forme de l’exposé............................................................................ 5

Choisir et délimiter le sujet.................................................................................... 6

Recueillir, assembler et classer l’information et les idées ........................................... 7

L’élaboration du plan de présentation............................................................ 7

La préparation personnelle ............................................................................ 8

Résumé.......................................................................................................... 8

LA PAROLE EN PUBLIC .................................................................................... 9

La peur de parler en public ou le trac ............................................................ 9

Prévention de l’anxiété excessive .................................................................. 9

Résumé.......................................................................................................... 10

LES TECHNIQUES ORATOIRES .......................................................................... 11

LES AIDES VISUELLES....................................................................................... 12

Résumé.......................................................................................................... 12

BIBLIOGRAPHIE .............................................................................................. 13

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LES EXPOSÉSORAUX...

De nos jours, nous sommes de plus enplus fréquemment appelés à prendre la paroleen public. La vie scolaire et professionnellenous offre de nombreuses occasions de fairepart aux autres de nos connaissances. Que cesoit lors d’entrevues, de réunions ou de collo-ques, vous serez tôt ou tard confrontés à unauditoire. Il devient alors impératif dedévelopper les aptitudes qui vous permettrontde transmettre, de façon claire et intéressante,l’information demandée. Nous croyons qu’ilest important pour vous de saisir ces occa-sions et nous espérons que ce guide sauravous donner les outils nécessaires pour mieuxy arriver.

LA PRÉPARATION DE L’EXPOSÉ

On croit, souvent à tort, que l’exposéoral nécessite moins de préparation qu’un tra-vail écrit. L’exposé est souvent un complémentau rapport écrit et il permet d’insister davan-tage sur les points importants, de compléterl’information et de s’assurer que les conclusionset les recommandations sont bien comprises. Il devient donc très important de bien prépa-rer l’exposé que vous désirez présenter. Cettepréparation comporte trois étapes distinctes.

Déterminer la forme de l’exposé

D’abord et avant tout, vous aurez àdéterminer la forme d’exposé que vous désirezprésenter. Il existe quatre formes.

L’EXPOSÉ MÉMORISÉDans ce cas, l’exposé est préparé et

appris par cœur. Il permet à l’orateur ou àl’oratrice de demeurer fidèle à son messagemais il comporte d’énormes risques et ne vousprotège pas des oublis. De plus, cette formed’exposé devient mécanique et monotonepour votre auditoire.

L’EXPOSÉ LUCette forme d’exposé vous assure de

ne rien oublier et de demeurer très fidèle aumessage que vous voulez transmettre. Cepen-dant elle devient rapidement ennuyeuse.Rappelez-vous les discours de nombreuxpoliticiens... vous ne voudriez tout de mêmepas produire le même effet auprès de votrepublic.

L’EXPOSÉ IMPROVISÉDans ce cas, vous vous adressez à

votre public sans aucune préparation, sousl’inspiration du moment. Cette forme d’exposéa l’avantage d’être spontanée et vivante maiscomporte plusieurs risques. Elle demanded’être à l’aise en public, d’avoir de la suitedans les idées et de très bien connaître sonsujet.

L’EXPOSÉ IMPROVISÉ PRÉPARÉCette méthode consiste à avoir devant

vous les grandes lignes de votre exposéaccompagnées de repères, de mots clés et dedonnées importantes. Il s’agit de la formed’exposé la plus avantageuse. Le contenu estprêt, les trous de mémoire sont évités, vousdemeurez souple aux questions et votreprésentation est plus vivante.

Une fois la forme de votre exposé choi-sie, vous pouvez passer à l’étape suivante.

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Choisir et délimiter le sujet

Il est important de bien choisir votresujet et de délimiter les points qui seront traitéslors de votre exposé. Pour ce faire, il estnécessaire de tenir compte des trois aspectssuivants :

VOTRE INTÉRÊT ET CELUI DE VOTRE AUDITOIREPOUR LE SUJETLors du choix de votre sujet, il est

important de tenir compte de l’intérêt que vouset votre auditoire lui portez. Si le sujet vousintéresse, vous intéresserez votre public.

Il arrive malheureusement que le sujetde votre exposé vous soit imposé et ennuievotre public et vous-même. Il importe alors destimuler l’intérêt en examinant les diversesfacettes du thème proposé, en étant origi-nal, et en piquant l’intérêt de votre audi-toire dès le début de votre présentation.

VOS CONNAISSANCES ETCELLES DE VOTRE AUDITOIRE Lorsque vous avez le choix, il est recom-

mandé de prendre un sujet que vous connais-sez déjà. Vous serez plus confiant et vouscraindrez moins les questions de votre public.

Aussi est-il important de tenir comptedes connaissances des autres dans le choixdes points qui seront traités. Si le sujet estconnu de votre auditoire, vous pouvez alors letraiter plus en profondeur. Cependant, s’il estpeu connu, il est alors préférable d’introduireles notions de base du sujet et de ne pas entrerdans les détails.

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L’OBJECTIF DE L’EXPOSÉDéterminer l’objectif de votre exposé

est essentiel à une bonne présentation. Il fournitun leitmotiv, il dirige l’organisation des idées.Il nous aide à mieux orienter les recherches, laformulation et l’organisation globale d’uneprésentation. Les objectifs courants sont :

InformerAmener l’auditoire à connaître et à

comprendre un concept (ex : un cours).

Susciter la discussionAmener l’auditoire à réfléchir et à réa-

gir sur un sujet donné (ex : les tribunes télé-phoniques).

ConvaincreAmener l’auditoire à se former une opi-

nion conforme à la vôtre (ex : discours politique).

Passer à l’actionAmener l’auditoire à agir dans le sens

de votre opinion (ex : publicité sur l’usage ducondom et la prévention des MTS).

DivertirSusciter des réactions agréables chez

votre auditoire (ex : les « bien-cuits »).

En guise de conclusion à cette section,nous ajoutons qu’il est préférable d’en savoirplus que moins sur votre sujet. Vous êtes alorsen mesure de mieux répondre aux questionset commentaires de votre auditoire. Cepen-dant, il faut vous garder de vouloir tout dire, ilfaut avoir en tête le message central de votreexposé et vous en tenir au temps qui vous estalloué.

Une fois le sujet circonscrit, il s’agit depasser à la dernière étape.

Recueillir, assembler et classer l’informationet les idées

La préparation d’un exposé oral suitapproximativement le même processus quecelui d’un travail écrit.

RECUEILLIR LES INFORMATIONSLa première étape à traverser, une fois

que vous avez bien en tête votre sujet, est delocaliser toutes les sources d’informations per-tinentes au développement de votre sujet :bibliothèques, institutions publiques, personnes-ressources.

ASSEMBLER LES INFORMATIONSUne fois que vous avez recueilli l’infor-

mation, vous devez systématiser votre matériel.Pour ce faire, l’utilisation de fiches bibliogra-phiques, de fiches de lecture et de fiches per-sonnelles est recommandée. Pour obtenir plusde détails sur l’élaboration de ces différentesformes de fiches, nous vous recommandonsde lire le guide portant sur les travaux longs.

Le plus important ici est sûrement desavoir trier les informations qui répondent de façon efficace à votre objectif de commu-nication et qui intéresseront votre auditoire.Gardez constamment ces objectifs en têtelorsque vous assemblez vos idées.

CLASSER LES INFORMATIONSLorsque vous avez suffisamment de

matériel, il importe de classer les informationsrecueillies. Il s’agit ici d’associer chacune devos fiches avec l’idée principale qu’elle sup-porte ou qu’elle illustre.

Ensuite, prenez le temps de réfléchirsur l’organisation de base de votre exposé. Il s’agit ici de penser à votre sujet, à ce quevous voulez dire, comment vous désirez ledire et à qui vous vous voulez le dire.

L’ÉLABORATION DUPLAN DE PRÉSENTATION

Un plan détaillé de votre exposé vouspermettra d’organiser votre discours de façonlogique et vous servira d’aide-mémoire lors devotre présentation. Ce plan est composé demots et de phrases clés pour chacune desidées principales amenées. N’écrivez surtoutpas de phrases littéraires, vous seriez alorstenté de lire votre exposé. Ce plan prévoitégalement les transitions entre les idées et des exemples sont ajoutés afin d’illustrer vospropos.

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Exemple d’un planLes méthodes de traitement de l’insomniea. La médication

– avantages– inconvénients (ex : effets secondaires) – transition : il existe aussi une deuxième

méthodeb. La modification du comportement

– heures du coucher– heures du lever– boisson (ex : l’effet de la caféine)– transition : cela s’avère souvent insuf-

fisant, alors :c. La résolution de problème

– psychologue (ex : gestion du stress)– médecin

LA PRÉPARATIONPERSONNELLE

Une fois que le contenu de votre présen-tation est prêt, vous devez maintenant passerà l’étape suivante, soit votre préparation per-sonnelle. Vous devez alors pratiquer oralementvotre exposé.

Nous vous recommandons de vousexercer devant le miroir ou devant quelquespersonnes. Vous pourrez alors recevoir dufeed-back, corriger certaines lacunes et gagnerde la confiance.

Il est recommandé de faire cet exerciceà deux ou trois reprises afin de devenir deplus en plus à l’aise avec votre sujet, d’obser-ver la pertinence de vos mots clés et de testervos liens et vos transitions entre les différentesparties de votre exposé.

Évitez de vous exercer à la dernièreminute. Faites ces répétitions quelques joursavant l’exposé. La tension de dernière minuterisquerait de vous rendre anxieux lors de cesexercices et de nuire à votre performance.

RÉSUMÉ

L’exposé nécessite autant de prépara-tion qu’un travail écrit. Il faut d’abord déter-miner la forme qu’aura votre exposé. Il s’agitensuite de bien choisir et de bien déterminerle sujet que vous traiterez en tenant compte leplus possible de l’intérêt et des connaissancesde votre auditoire pour ce même sujet. À par-tir de là, se fait la recherche de l’information,la lecture de documents et le plan de présen-tation de l’exposé. Il ne reste, par la suite,qu’à vous exercer à faire votre présentation,devant votre miroir ou devant un groupe,quelques jours avant le moment fatidique.Cette répétition joue un rôle important dans laprévention de l’anxiété excessive.

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LA PAROLE EN PUBLIC...

Vous avez à prendre la parole en publicet plus le jour fatidique approche, plus voussentez une tension vous envahir. Votre rythmecardiaque est plus rapide, votre respirationplus courte, vous tremblez plus qu’à l’habitudeet vos gestes sont parfois maladroits. Vousêtes envahis par des sentiments de pessimismeet d’infériorité. Vous ne savez pas ce que vousdonneriez pour vous sortir de cette situation etvous retrouver chez-vous, assis bien confor-tablement, dans votre salon.

LA PEUR DE PARLER ENPUBLIC OU LE TRAC

Le fait d’être l’objet de l’attention desautres et la crainte du jugement que cesderniers porteront sur vous sont à l’origine detoutes ces réactions. L’idée de ne pas susciterd’intérêt chez votre auditoire et de ne pas êtrepertinente ou pertinent, d’échouer, de com-mettre une bévue ou de paraître ridicule esttrès présente.

Rassurez-vous, il n’y a pas que vous quiressentez un trac à l’approche d’une présen-tation publique. Aussi, peut-être serez-voussurpris d’apprendre que ce trac est néces-saire. Il nous stimule à prendre les moyenspour arriver à notre but. Il nous dispose égale-ment à parler plus aisément et à nous exprimeravec plus d’intensité.

Toutefois, il arrive que le trac soit siintense qu’il entraîne une incapacité à s’expri-mer convenablement. Nous devenons confuseset confus et, parfois même, nous devenonsincapables d’émettre un son. Il devient doncimportant de prévenir cette situation.

Prévention de l’anxiétéexcessive

La présente section propose des straté-gies de fonctionnement qui aident à prévenirle développement d’une anxiété excessive etd’un trac paralysant.

BIEN ÉVALUER LA SITUATIONComme nous l’avons mentionné un peu

plus haut, le trac est occasionné par la crainted’échouer, de faire une contre-performance.Bien souvent, les gens craignent d’être ridicu-lisés, de bafouiller et même d’être nerveux. Cescraintes sont souvent excessives et irréalistes.

Il serait utile, avant votre exposé, quevous vous arrêtiez et que vous tentiez d’iden-tifier vos craintes, vos peurs. Ensuite, évaluezle réalisme de votre objet de peur et évaluezl’impact que cet objet aurait sur votre perfor-mance s’il se produisait. Prenons par exemplela peur de bafouiller. Il est très réaliste decroire que vous bafouillerez puisque nousbégayons tous et toutes en moyenne trois syl-labes sur cent. Cependant, il est faux decroire que ceci affectera votre performancepuisque bien souvent on ne s’en rend mêmepas compte. La preuve, observez bien le per-sonnel enseignant et vous serez à même deconstater qu’il livre sa matière adéquatementtout en bafouillant de temps à autre.

SE FIXER DES OBJECTIFSRÉALISTESEn plus d’anticiper négativement la

présentation, les gens ont souvent des objec-tifs irréalistes. Ils exigent de performer commeun grand orateur ou une grande oratrice. Laplupart d’entre vous en êtes probablement àvos premières armes en ce qui a trait à laparole en public. Il serait plus réaliste de vousfixer comme objectifs d’arriver avec un boncontenu, bien préparé et d’en parler

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avec intérêt. Ces objectifs sont beaucoupplus faciles à atteindre et engendrent moinsd’anxiété.

PRATIQUE EN IMAGINATIONNous vous suggérons de faire quelques

exercices de visualisation quelques joursavant votre exposé. Vous devez alors fermerles yeux, vous détendre le plus possible etvous imaginer devant votre auditoire en trainde faire votre présentation. Il est important des’imaginer de façon positive. Si vous vous ima-ginez en train de paniquer, vous vous exercezà paniquer. Cependant, nous vous conseillonsde vous imaginer vivant une difficulté quevous réussissez à confronter et à surmonter.Par exemple, vous imaginez que vous avez untrou de mémoire et, au lieu de figer sur place,

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vous imaginez que vous baissez les yeux,vous consultez votre plan et vous reprenez le fil de votre exposé comme si de rien n’était.Si des craintes viennent à votre esprit au coursde ces exercices, il est important de les rééva-luer immédiatement. Ainsi, lorsque vous vousprésenterez devant votre public, vous aurezune impression de déjà-vu, vous vous sentirezplus en sécurité et vous serez mieux préparés’il survenait des complications.

RÉSUMÉ

Le trac est souhaitable lorsque nousprenons la parole en public. Toutefois, il fautprévenir l’anxiété excessive qui pourrait nuireà votre prestation. Il importe de bien évaluer

la situation que vous percevez, la plupart dutemps, beaucoup plus menaçante qu’elle nel’est vraiment. Aussi, afin de réduire votrestress, il est recommandé de faire quelquesexercices de visualisation quelques joursavant votre exposé. Ainsi, vous serez plusalerte au moment de votre présentation.

LES TECHNIQUESORATOIRES

La maîtrise des techniques oratoirespour une personne qui désire apprendre àparler en public en peu de temps n’est pasessentielle. Il est plus important de présenterun bon contenu, d’être bien préparé et de par-ler de notre sujet avec intérêt.

Voici donc, pour ceux et celles qui dési-rent s’améliorer, quelques techniques oratoires.

LA RESPIRATIONRespirer avec le thorax vous permet

d’obtenir une plus grande force et les intona-tions voulues. Il s’agit de remplir ses poumonsd’air en dilatant le thorax en largeur.

LE TONLe meilleur ton que vous puissiez

adopter est celui qui vous est naturel lorsquevotre gorge est relaxée. Afin de le connaître etde le retrouver, faites quelques exercices pourdétendre votre gorge. À cet effet, tirez lalangue et maintenez-la tout en essayant deparler. Bien que cela puisse paraître ridicule,votre gorge sera détendue et vous trouverez leton voulu. En public, vous pouvez imaginervotre gorge toute grande ouverte en train deboire un liquide frais.

L’ARTICULATIONPour que votre message soit bien reçu

par votre auditoire, il faut que ce dernier com-prenne ce que vous dites. Il est donc fortimportant que vous articuliez bien vos mots.

Il faut omettre de sauter des voyelles ou desconsonnes comme nous le faisons dans le lan-gage courant. Dites, par exemple, « Je ne saispas » plutôt que « J’sais pas ».

LA FORCEAfin de vous assurez que les gens vous

entendent bien, regardez plutôt vers l’arrièrede la salle plutôt que vers l’avant.

L’INTONATIONVous devez souvent, lors d’une présen-

tation, faire ressortir vos convictions, votreintérêt pour le sujet et les aspects centraux devotre message. Vous devez donc apprendre à varier le débit et le rythme de votre voix. Il vous faut éviter la monotonie. L’improvisationpréparée prévient cette habitude.

LE DÉBITVous devez parler de façon alerte afin

de stimuler votre auditoire. Prenez gardecependant, la nervosité augmente souvent larapidité d’élocution. On juge qu’en moyenne,un bon débit sera de 140 à 160 mots à laminute. Vous pouvez toujours vous enregistrerafin de vérifier si vous répondez à cette norme.

LE REGARDLe regard constitue souvent le lien le

plus fort entre votre public et vous. Un boncontact visuel permet de capter l’attention devotre auditoire. Il est très important de balayerdu regard votre public. Il faut éviter de regar-der le mur ou de fixer une seule personne.

LE GESTELa règle la plus pratique pour trouver le

geste opportun consiste à vous imprégner dece que vous dites et le geste suivra toutnaturellement. Nous vous recommandons deparler debout. Cette attitude est plus vivante etvous serez plus alerte. Évitez, à tout le moins,certains comportements stéréotypés commede marcher de long en large sur la tribune. Il n’y a aucun modèle à imiter, soyez vous-même !

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L’HUMOUROn reconnaît que l’humour aide à éta-

blir une bonne communication avec le public.Il n’est pas indispensable mais il peut cons-tituer un bon assaisonnement à votre exposé.Il ne faut pas, cependant, en abuser. Il estpréférable qu’il soit adapté à votre personna-lité. Une fois de plus, soyez d’abord vous-même, usez d’humour si vous vous sentez suffi-samment à l’aise et en confiance.

LES AIDES VISUELLES

Les aides visuelles sont souvent em-ployées pour briser la monotonie d’un exposéet pour aider la compréhension. L’utilisationd’un rétroprojecteur, d’un tableau, de diapo-sitives ou d’un film permettra aux gens de biensuivre l’évolution de vos idées. Il importe tou-tefois que vous teniez compte des conseilssuivants :• Assurez-vous de bien connaître le fonction-

nement de l’équipement que vous utiliserez.• Si vous utilisez des transparents, des cartes

et des schémas, assurez-vous qu’ils soientassez grands pour être vus de tous et toutes.

• Si vous utilisez le tableau à craie, utilisezdes abréviations, écrivez gros et lisiblementtout en continuant de parler et retournez-vous vers le public.

• Ne faites pas circuler d’objets ou de docu-ments dans la salle pendant que vous parlez.Vous créez alors une diversion et l’auditoiren’est plus attentif à votre propos.

• Évitez de plonger trop longtemps dans lenoir vos auditeurs et vos auditrices. Il seraitalors plus difficile de capter leur attention ...surtout s’ils dorment !

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• Les supports visuels rendent votre exposéplus vivant et ajoutent à votre message.Toutefois, attention ! Il ne faut pas en mettrepour en mettre. Ils viendraient alors per-turber la concentration de vos auditeurs etauditrices.

RÉSUMÉ

Les aides visuelles et les techniques ora-toires doivent être utilisées dans la mesure oùelles serviront vos objectifs. L’habitude etl’expérience facilitent l’acquisition de ces tech-niques. Nous vous rappelons que vous devezavoir comme objectif premier de présenter uncontenu bien ficelé, avec lequel vous serez àl’aise et dont vous parlerez avec intérêt.

BIBLIOGRAPHIEPour ceux et celles qui aimeraient lire des docu-ments plus élaborés sur la parole en public,voici quelques suggestions de lectures com-plémentaires.GIRARD, F. (1985). Apprendre à commu-niquer en public. Béloeil, La Lignée.CLOUTIER, R. & VERMETTE, J. (1992). Laparole en public, savoir être, savoirfaire. Les Presses de l’Université Laval.Pour ceux et celles qui seraient intéressés àdévelopper des qualités d’orateur et d’ora-trice, il existe le club « Communic-Action » del’Université Laval et des « Clubs Toastmasters »dans la plupart des régions. Ces clubs offrentà leurs membres l’opportunité de développerl’art de parler en public.

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Le Centre d’orientation et de con-sultation psychologique a produit septautres guides traitant du métier d’étudiantet d’étudiante. En voici les thèmes :• La concentration et

la gestion du temps• L’écoute en classe et

la prise de notes• La lecture active et

la mémorisation• La préparation aux examens

et les examens• Les travaux longs• La motivation• Surmonter la procrastination

scolaireVous pouvez vous procurer chacun deces guides au :Centre d’orientation et de consultation psychologiquePavillon Maurice-Pollack, bureau 2121Université Laval, Québec G1K 7P4www.cocp.ulaval.ca

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LESEXPOSÉSORAUX

De nos jours, nous sommes de plus en plus fréquemment appelés à prendre la parole en public. La vie scolaire et professionnelle nous offre de nombreuses occasions de faire part aux autres de nos connaissances.

Que ce soit lors d'entrevues, de réunions ou de colloques, vous serez tôt ou tard confrontés à un auditoire. Il devient alors impératif de développer les aptitudes qui vous permettront de transmettre, de façon claire et intéressante, l'information demandée.

Nous croyons qu'il est important pour vous de saisir ces occasions et nous espérons que ce guide saura vous donner les outils nécessaires pour mieux y arriver.