de

Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail

1

3

2

Guide santé sécuritéde l’entretien d’immeubles

Objectifs

Ce guide aidera le personnel d’entretien, les membreset les représentants des comités de santé et de sécuritéau travail, ainsi que les superviseurs, gestionnaires etgérants, ingénieurs et autres professionnels de la santéet de la sécurité à :• identifier les préoccupations en matière de santé et desécurité directement associées au milieu de travail;

• élaborer et mettre sur pied des programmes deprévention et des pratiques de travail sécuritairesvisant à réduire les blessures et les problèmes desanté;

• déterminer, comprendre et assumer les responsabilitésimposées par la loi en matière de santé et de sécurité;

• se concentrer sur la résolution de problèmes grâce à laparticipation des employés et des gestionnaires; et

• intégrer la santé et la sécurité à toutes les pratiques detravail.

Public cible

Le Guide santé sécurité de l’entretien d’immeubles estun document de référence destiné aux préposés à l’en-tretien, concierges et gestionnaires d’installations,ainsi qu’à quiconque travaille à plein temps, à tempspartiel ou à titre contractuel pour un service d’entre-tien d’immeuble.- Les employeurs et les professionnels des ressourceshumaines peuvent utiliser ce guide pour informer lesnouveaux employés sur les divers aspects de la sécuritéet pour leur expliquer leurs droits et leurs responsabilitésen vertu de la réglementation visant la santé et la sécuritéau travail.

-Les gestionnaires et les superviseurs doivent passer en

revue le contenuduguide avec les employés, pour s’assurerqu’ils sont au courant des risquesprésents dans leurmilieude travail et despratiquesde travail sécuritaires à respecter.

- Les agents de formation en santé et sécuritéconsultent le guide et l’utilisent pour créer desdocuments de référence pour leurs cours.

- Les travailleurs conservent une copie du guide àportée de la main pour s’y référer au besoin.Le guide décrit les pratiques de travail sécuritaireset les moyens de maîtriser et (ou) d’éliminer lesrisques pour la santé et la sécurité, et précisequelles personnes-ressources ils doivent joindrepour obtenir de plus amples renseignements ou ensituation d’urgence.

- Les comités mixtes de santé et de sécuritéconsultent le guide au cours de leurs réunions et seservent des modèles de formulaires et de tableauxqui s’y trouvent pour créer les documents dont ilsont besoin, en les adaptant à leur environnementde travail.

Portée

Ce guide de poche ne prétend pas représenter une sourcegénérale d’information sur la santé et la sécurité au travailen ce qui concerne les travaux d’entretien. Il est plutôtle fruit d’un travail réalisé collectivement par une équiped’experts en santé et sécurité au travail, évalué par despairs responsables des questions de santé et de sécurité ausein des organismes gouvernementaux, des représentantsdes travailleurs et des employeurs, ainsi que desspécialistes du domaine de l’entretien.Le Service de renseignements du Centre canadiend’hygiène et de sécurité au travail (CCHST) peut vousfournir des renseignements détaillés concernant la plupartdes risques en milieu de travail et les pratiques de travailsécuritaires recommandées.

. Table des matièresSection I Règles de sécurité fondamentales

1. Ce que dit la loi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22. Conseils de sécurité à l’intention des

nouveaux employés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63. Conseils de sécurité à l’intention des

superviseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Section II Prévention des accidents et des blessures1. Responsabilités clairement établies . . . . . . . 102. Inspections du milieu de travail . . . . . . . . . . 103. Enquêtes sur les accidents ou les incidents . 124. Premiers soins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Section III Risques pour la santé et la sécurité au travailliés à l’entretien d’immeubles1. Risques pour la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 202. Risques pour la santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223. Risques ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Section IV Identification et maîtrise des risques pour la santé1. Identification et évaluation des

risques en milieu de travail . . . . . . . . . . . . . 322. Déclaration des risques en milieu de travail . . 353. Maîtrise des risques en milieu de travail . . . 36

Section V Environnement de travail1. Qualité de l’air intérieur . . . . . . . . . . . . . . . . 402. Bruit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443. Éclairage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454. Travail à la chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475. Travail au froid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496. Rayonnements ultraviolets . . . . . . . . . . . . . . 527. Rayonnements électromagnétiques . . . . . . . 55

Section VI Pratiques de travail sécuritaires1. Nettoyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582. Prévention de la moisissure . . . . . . . . . . . . . 603. Désamiantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634. Peinture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655. Sécurité chimique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706. Sécurité électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 747. Pose de gardes sur les machines . . . . . . . . . 788. Cadenassage/étiquetage . . . . . . . . . . . . . . . . 799. Levage et déplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . 8310. Utilisation sécuritaire des échelles . . . . . . . . 9411. Entretien de terrains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9812. Nettoyage et entretien :

Prévention des chutes causées parune glissade ou un trébuchement . . . . . . . . 116

13. Gestion des déchets . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Section VII Employé travaillant seul et violence1. Situations à risque élevé pour un employé

travaillant seul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1242. Risque de violence au travail . . . . . . . . . . . 128

Section VIII Préparatifs d’urgence1. Sécurité incendie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1342. Intervention en cas de déversement . . . . . . 138

Section IX Équipement de protection individuelle1. Détermination des besoins en

équipement de protection individuelle . . . . 1402. Directives générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1413. Protection oculaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1424. Protection des pieds . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1445. Protection des mains . . . . . . . . . . . . . . . . . 1456. Protection de la tête . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1467. Protection auditive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1478. Protection des voies respiratoires . . . . . . . 1509. Protection contre les chutes . . . . . . . . . . . . 151

Section X Réglementation en matière de santéet de sécurité1. Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1542. États-Unis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1553. Normes et règlements applicables

à la gestion des immeubles . . . . . . . . . . . . 158

Section XI Sources d’information1. Ministères responsables de la santé et

de la sécurité au Canada . . . . . . . . . . . . . . . 1642. Organismes fédéraux américains chargés

de la santé et de la sécurité . . . . . . . . . . . . 170

Section XII AnnexesA. Modèle de formulaire de rapport

d’accident . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172B. Formation en sécurité – Liste de

vérification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

• Si j’observe une situation inquiétante, à qui dois-je la signaler?

• Qui est responsable de répondre aux questionsayant trait à la sécurité?

• Que dois-je faire si je me blesse ou si je subis unaccident pendant mon travail

3. Conseils de sécurité à l’intentiondes superviseurs

Les superviseurs jouent un rôle important dans la pro-motion d’une culture de la sécurité et doivent donnerl’exemple. Voici quelques conseils à leur intention :INFORMER les employés des risques éventuels autravail et des moyens de les éliminer ou de réduireau minimum les blessures ou les maladies pouvanten découler.

FOURNIR une séance d’orientation sur la sécurité auxnouveaux employés.

7

2. Risques pour la santéLes risques pour la santé découlent d’expositionsaux poussières, aux produits chimiques toxiques, auxbruits, aux rayonnements, etc. De telles expositions surles lieux de travail peuvent causer des maladies à courtet à long terme, qui ne peuvent pas toujours êtredécelées au moment de l’exposition. L’inspection d’unlieu de travail ne révèle pas toujours les risques pour lasanté; la détermination et l’évaluation de ces risques nepeuvent souvent être faites que par un professionnelqualifié en santé et sécurité au travail.

Principaux types de risques pour la santé au travail

Type de risques Exemples

A. Agents Bactéries et virus infectieux; moisissuresbiologiques toxiques, champignons et bactéries.

B. Produits Produits toxiques liquides et solides,chimiques poussières, fumées, brouillards, vapeurstoxiques et gaz.

C. Agents Bruits, vibrations, chaleur, lumière duphysiques soleil, rayonnements.

D. Mauvaise Ventilation, température et humiditéqualité de inadéquates. Contaminants de l’air etl’air intérieur moisissures toxiques. Émanations provenant

des matériaux composant les meubles et lesrevêtements de sol.

E. Stress Stress causé par une formation ou unepsychologique communication déficiente, une mauvaise

organisation du travail, des changements technologiques imposés sans formation ni orientation appropriées du personnel, des effortsexagérés ou un milieu de travail malsain.

A. Effets sur la santé d’une exposition à desagents biologiquesLes bactéries, champignons (levures, moisissures),virus, vers et parasites sont des agents biologiques. Cesagents peuvent provoquer des infections, des allergies,

22

Les produits de nettoyage toxiques doivent être con-servés dans un endroit sûr et utilisés conformément auxrecommandations du fabricant concernant leur dilution.Les produits toxiques ou inflammables, notamment lessolvants organiques, ne doivent uniquement servir aunettoyage lorsque les produits moins dangereux nedonnent pas de résultats satisfaisants.De nombreux produits « de remplacement » ou «écologiques » moins toxiques sont offerts sur lemarché pour les travaux de nettoyage. Assurez-vousque ces produits de remplacement sont efficaces et nevous exposent pas à de nouveaux risques.Voir la section « Sécurité chimique » (pages 70-72)pour obtenir plus d’information sur le travail enprésence de substances dangereuses.

59

Attention

à la marche

DANGER

140

1. Détermination des besoins en ÉPIL’exécution de certaines tâches peut rendre nécessairele port d’un équipement de protection individuelle(ÉPI). Ces tâches englobent, par exemple :• la manutention de matériaux de constructioncomme du bois, du métal et du verre;

• des travaux d’entretien d’immeubles;• des travaux d’aménagement et d’entretienpaysagers.