Guide "Imprimerie, les mod©les gagnants"

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  • IMPRIMERIELES MODLES GAGNANTS

    + La stratgie de trente imprimeurs passe au crible

    + Excellence et diversification, les cls du succs

    + Etendre son offre pour apporter des solutions ses clients

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    La filire graphique connat aujourdhui une mutation historique, en raison de la diffusion des technologies numriques qui pro-voque une baisse continue des volumes imprims.

    Comment, dans ce contexte difficile, quilibrer ses comptes et dgager les marges ncessaires pour moderniser son parc dquipements ? Cest ce que parviennent faire les entreprises dont la stratgie est prsente dans cet ouvrage. Les mthodes mises en uvre sont trs diverses : excellence technique et com-merciale, spcialisation sur un mtier ou une niche particulire, diversification dans limpression numrique, dveloppement de nouvelles prestations pour capter davantage de valeur ajoute.

    Tous ces imprimeurs ont en commun de chercher revaloriser limprim afin de limiter la baisse des volumes. Un combat qui a du sens : les nouveaux outils de communication sajoutent autant quils se substituent ceux qui les ont prcds. Lavenir de limprim reste crire !

    IMPRIMERIELES MODLES GAGNANTS

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  • Cet ouvrage a t ralis pour le compte du Groupement des mtiers de limprimerie (GMI) etla Fdration des Scop de la communication, avec le soutien de lInstitut de dveloppement et dexpertise du plurimdia (Idep). Rdaction en chef : Philippe Frmeaux. Ont galement particip la rdaction : Sabine Germain et Nicolas Lagrange. Ralisation : Alternatives Economiques Etudes et Communication. Coordination : Daniel Salles. Maquette : Christine Mormand. Secrtariat de rdaction : Laurent Hutinet. Couverture : conception Christophe Durand. Photogravure-impression : imprimerie Lestrade (33150 Cenon).

    Imprim en France/Printed in France sur papier certifi PEFC. GMI, Fdration des Scop de la communication, Idep Alternatives Economiques Etudes et Communication, mars 2015.

    RemerciementsNous remercions les imprimeurs qui ont bien voulu prendre

    de leur temps pour nous recevoir et nous expliquer leur stra-

    tgie. Sans leur disponibilit et la qualit de leurs tmoignages,

    ce travail naurait pu tre men bien. Il doit aussi beaucoup

    aux conseils de Nicolas Chauveli, directeur adjoint de lEcole

    des Gobelins, dHerv Lechevalier, consultant, et dHubert

    Pedurand, de lInstitut de dveloppement industriel pour la

    communication graphique, et aux remarques toujours judi-

    cieuses et bienveillantes de Valrie Bobin-Ciekala, directrice

    des oprations de lIdep, de Stphanie Brusa, directrice du GMI,

    de Camille Cussaguet, charge dtudes socio-conomiques

    lIdep, et de Nathalie Jammes, de la Fdration des Scop de

    la communication.

    Philippe Frmeaux

    prsident dAlternatives Economiques

  • Depuis son mergence la Renaissance, la filire graphique a fourni lhumanit les supports per-mettant une diffusion de masse du savoir et de linformation, ainsi que tous les outils ncessaires

    la bonne administration et la communication des entreprises et des organisations publiques. Elle connat aujourdhui une mutation histo-rique, en raison de la diffusion des technologies numriques. La baisse sensible et continue des volumes qui en rsulte engendre un climat dhyperconcurrence qui pousse les prix la baisse. Dans un tel contexte, de nombreuses entreprises disparaissent. Quelle que soit leur taille, les imprimeurs doivent donc imprativement faire voluer leur modle conomique afin dassurer leur prennit.

    De nombreuses entreprises parviennent nanmoins quilibrer leurs comptes et dgager les marges ncessaires pour renouveler et moderniser leur parc dquipements. Les stratgies mises en uvre sont trs diverses. Sur des marchs certes en baisse, comme la presse ou le livre, certains sen sortent en se spcialisant afin de gagner en comptitivit, tout en se diversifiant vers limpression numrique afin de rpondre la demande de petits tirages. Par ailleurs, de nombreux imprimeurs rcuprent un peu de valeur ajoute en tendant leur offre, soit vers lamont, afin de prserver le lien direct avec les donneurs dordre, soit vers laval. De quoi gagner aussi sur le plan des dlais, tout en dveloppant de nouveaux services. Enfin, enquter sur le terrain, on dcouvre des entreprises qui ont su trouver de nouveaux dbouchs en se dveloppant sur de multiples niches: PLV, affichage, solutions cross-media, emballage, diversification des supports, personnalisation, etc. Le propre des niches est cependant quelles sont souvent petites et quil y a parfois dedans un chien qui mord...

    Dans ce contexte difficile, tous les imprimeurs doivent veiller opti-miser en permanence leur organisation et grer au plus prs les cots, afin de concilier taux lev dutilisation des quipements et ralisme des cotations et devis. Au-del, les facteurs-cls de russite demeurent de la diffrenciation par la spcificit de son offre, par sa capacit offrir des solutions ses clients, ou plus simplement, en se montrant relle-ment irrprochable sur les plans qualit, prix, dlai. De quoi revaloriser limprim et limiter la baisse des volumes. Un combat qui fait sens: les nouveaux outils de communication sajoutent autant quils se substituent aux supports antrieurs. Lavenir de limprim reste crire!

    Editorial

    Imprimerie: les modles gagnants

    Bernard Fautrez,prsident de la Fdration des Scop de la Communication

    Serge Lafaix, prsident du Groupement des mtiers de limprimerie

    D. R

    .D.

    R.

    Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 1

  • 2 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

    Imprimerie, les modles gagnants

    Sommaire

    Editorial 1Imprimerie: les modles gagnants,

    par Bernard Fautrez, prsident de la Fdration des Scop de la communication et Serge Lafaix, prsident du Groupement des mtiers de limprimerie

    Enjeux 4Excellence et diversification, les clefs du succs,

    par Philippe Frmeaux, prsident dAlternatives Economiques

    Synthse 14Les enseignements de ltude en un clin doeil

    Trente imprimeurs, trente modles 20LArtsienne

    Elargir la palette de services propose ax clients 20Bourgogne Routage

    Limpression numrique au service de la personnalisation 23Imprimerie Bosshard

    Etendre loffre pour capter de nouveaux clients 25Chevillon Imprimeur

    La spcialisation, cl de la prennit 29Dupli Imprimerie

    Diversifier ses savoir-faire pour mieux rpondre aux besoins des clients 31Durand Imprimeurs Perptuation du savoir-faire et diversification dans ltiquette autocollante 34

    Easily Havet Concept Group Au service des stratgies marketing des clients 38

    Imprimerie de lEtoile Se concentrer sur les clients rentables 40

    Frazier Le luxe intra-muros 42

    Galaxy Imprimeurs Dlai, qualit et finition au service des agences 44

  • Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015 - 3

    Imprimerie Gonnet Le nouvel lan vert dun imprimeur gnraliste 46

    Imprimerie Bonnin Edition Packaging Le double pari du packaging et de limprimerie verte 49

    ICO Aller vers laval pour capter de la valeur ajoute 53

    Impressions modernes De la tradition familiale linnovation de pointe 55

    IOV Communication La coopration au service de la comptitivit 58

    Isiprint Le choix raisonn du tout numrique 62

    Isra Cards Imprimer des cartes pour offrir des solutions 65

    Laballery Le livre dans tous ses tats 68

    Lonce Deprez Lintgration verticale au service de ses clients 70

    Imprimerie Lestrade Concilier un travail de gnraliste et de spcialiste 72

    Maleng Imprimeur Une diversification innovante dans le packaging 75

    Maqprint Crateur de solutions pour imprims intelligents 77

    Groupe Maury Imprimeur La qualit totale lcoute des transformations du march 81

    Media Graphic Qualit et ractivit, les cls de la comptitivit 90

    Imprimerie Micro Lynx Linnovation technologique au service de linnovation commerciale 93

    Rivaton & Cie Qualit, prix et dlais en offset et en numrique 96

    Imprimeries SB La qualit au service du luxe 99

    Service Point Reprotechnique Une renaissance en cooprative 102

    Imprimerie Synia Wizzcom Le crneau porteur du doming 105

    Trulli Le pari russi de limpression verte 109

  • Enjeux

    4 - Alternatives Economiques Etudes et Communication - mars 2015

    Imprimerie, les modles gagnants

    Excellence et diversification, les cls du succs

    La filire graphique connat aujourdhui une mutation profonde, lie la diffusion des technologies numriques. En lespace de quelques dcennies, ces technologies sont venues bouleverser le traitement, le stockage et la communication de linformation. Une rvolution sans prcdent: aucun produit na historiquement atteint un taux de pntration aussi lev en aussi peu de temps que le tlphone mobile, puisque peine plus de deux dcennies aprs son mergence, on compte aujourdhui plus de cinq milliards dabonns, dont prs de la moiti disposent dun smartphone. Une diffusion spectaculaire, quand on sait que notre petite plante compte aujourdhui un peu plus de sept milliards dhabitants.

    La rvolution numrique vient concurrencer limprim en propo-sant des solutions alternatives pour satisfaire les mmes besoins. Elle transforme en outre nos modes de vie, notre vie quotidienne, suscitant de nouveaux usages fortement consommateurs de temps: un temps qui fait ds lors dfaut pour la lecture de supports imprims.

    Paradoxalement, les tech