5.0.0 | Septembre 2015 | 3725-65664-005AGUIDE D’UTILISATION

Polycom® RealPresence® Group Series

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Table des matières

Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1Public ciblé, objectifs et compétences requises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1Obtenir de l’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Partenaires de Polycom et solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2La communauté Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Prise en main de Polycom® RealPresence® Group Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3Alimentation du système RealPresence Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Mettre un système RealPresence Group sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Test automatique à la mise sous tension (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Afficher les avertissements POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Sortir de veille un système RealPresence Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4Mettre un système RealPresence Group hors tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5RealPresence Group Series Icônes et menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

RealPresence Group Series Télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6Boutons et descriptifs de la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7Recharger la batterie de la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Accès aux contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10États de présence des contacts sur l’interface locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10Parcourir l’annuaire global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11Rechercher des contacts dans l’annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Appeler en entrant un nom ou un numéro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Appeler à partir de l’écran Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Appeler à partir de la liste des appels récents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Appeler une entrée de composition rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Ignorer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Mettre un appel en attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14Mettre un appel en attente et répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Polycom, Inc. iv

Mettre un appel en attente et passer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Passer d’un appel point-à-point à l’autre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Reprendre un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Mettre fin à tous les appels et répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Mettre fin à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Arrêt et démarrage de la vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Arrêter la vidéo en utilisant la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Démarrer une vidéo en utilisant la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Appels vidéo multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Passer un appel multipoint en ajoutant des participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Passer un appel multipoint à partir de la liste des contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18Passer un appel multipoint à partir des appels récents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18Mettre un appel en attente et répondre à un autre appel en cours de conférence . . . . . . .18Passer un appel lorsqu’un appel multipoint est en attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19Passer d’un appel à l’autre au cours d’un appel multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19Reprendre un appel en attente au cours d’un appel multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19Mettre fin à un appel individuel au cours d’un appel multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19Mettre fin à un appel en attente et ajouter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20Mettre fin à tous les appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20Mots de passe pour les appels multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Saisir un mot de passe de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20Définir un mot de passe de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Réunions Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21Afficher les réunions planifiées avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21Rejoindre une réunion planifiée à partir de l’écran d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22Rejoindre une réunion planifiée à partir du calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Appeler avec un poste de téléconférence SoundStation® IP 7000 de Polycom . . . . . . . . . . . .22Répondre à un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté . . . . .22Passer un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté . . . . . . . . .23Passer un appel multipoint avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté .23Régler le volume avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté . . . . . . . .24Désactiver le son avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté . . . . . . . .24Mettre fin à un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté . . . . . .24Afficher du contenu avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté . . . . . .25

Partage et gestion de contenus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26Polycom People+Content IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Installer People+ContentIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Présenter du contenu avec People+Content IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Arrêter de présenter du contenu avec People+Content IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Connexions pour la transmission de contenu aux systèmes RealPresence Group . . . . . . . . .28

Polycom, Inc. v

Afficher le contenu d’un ordinateur connecté à un système RealPresence Group . . . . . . . . . .30Gestion de contenu Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Faire défiler et zoomer sur du contenu Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31Exercer un contrôle sur les contenus Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31Rendre le contrôle de contenus Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Enregistrement d’appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32Enregistrement et streaming avec Polycom® RealPresence® Media Suite . . . . . . . . . . . . . . . .32

Méthodes de connexion à RealPresence Media Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Interface utilisateur TV RealPresence Media Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Utiliser la fonction enregistrement avec la télécommande sur le RealPresence Media Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Utiliser à distance la fonction enregistrement sur le RealPresence Media Suite . . . . . . . .35

Enregistrer des appels sur un DVD ou un DVR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35Enregistrer des appels à l’aide d’un ordinateur portable ou d’une tablette . . . . . . . . . . . . . . . .35

Réglage des paramètres audio, vidéo et d’appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Paramètres d’administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Autoriser le site distant à contrôler votre caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Régler l’éclairage d’une salle avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Configurer le contrôle de retour d’image automatique avec la télécommande . . . . . . . . . . . . .37Utiliser la télécommande pour permettre l’affichage vidéo sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37Réglages de la vidéo et de l’interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Passer de la vidéo plein écran à l’affichage de l’écran d’accueil (et inversement) . . . . . . .38Sélectionner des caméras avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38Passer d’une caméra à l’autre avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39Régler les caméras avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39Sélectionner le type de suivi de EagleEye Director lors d’un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Activer la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . .40Désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel . . . . . . . . . . . . . . .40

Préréglages des caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40Afficher les préréglages mémorisés des caméras avec la télécommande . . . . . . . . . .41Mémoriser un préréglage de caméra avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41Sélectionner un préréglage mémorisé de la caméra avec la télécommande . . . . . . . .42

Réglages audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42Régler le volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42Désactiver le microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Choix de méthodes de réponse aux appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43Refuser temporairement les appels avec la télécommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43Activer la réponse automatique aux appels vidéo avec la télécommande . . . . . . . . . . . . .43Désactiver le micro en réponse automatique aux appels vidéo avec la télécommande . . .44

Polycom, Inc. vi

Modes d’affichage multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Définir le mode d’affichage multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45Présentations d’affichage multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Modifier la présentation de l’affichage multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45Cryptage et sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Vérifier le code de contrôle du cryptage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46Modifier le niveau de sécurité d’un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Émettre un appel sortant de vérification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Informations système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

Identifier le numéro de série du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Identifier la version du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Identifier les messages d’alertes actives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Identifier les paramètres d’adresse IP et de poste H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Identifier l’état du LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Identifier le diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Avis de conformité aux réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Prise en main de Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51Mettre sous tension le Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52Sortir de veille le Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52Coupler une interface Polycom Touch Control avec un système RealPresence Group . . . . . .52Utiliser l’interface Polycom Touch Control en tant que télécommande virtuelle . . . . . . . . . . . .53Déconnecter une interface Polycom Touch Control à partir d’un système RealPresence Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53Régler les caméras avec l’interface Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Gestion des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Appeler en entrant un nom ou un numéro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Appeler à partir de l’écran Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Appeler à partir de la liste des appels récents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Ignorer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Mettre un appel en attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Mettre un appel en attente et répondre à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Mettre un appel en attente et passer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Passer d’un appel point-à-point à l’autre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Reprendre un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57Mettre fin à un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Appels vidéo multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57Passer un appel multipoint en ajoutant des participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Polycom, Inc. vii

Mettre un appel en attente et répondre à un autre appel en cours de conférence . . . . . . .58Passer un appel lorsqu’un appel multipoint est en attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58Passer d’un appel à l’autre au cours d’un appel multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58Reprendre un appel en attente au cours d’un appel multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Mettre fin à un appel individuel au cours d’un appel multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Mettre fin à tous les appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Définir un mot de passe de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Saisir un mot de passe de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59Créer manuellement une conférence avec le protocole CCCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60Ajouter des participants à une conférence CCCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Cryptage et sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61Vérifier le code de contrôle du cryptage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Réunions Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62Afficher les réunions planifiées avec l’interface Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . .62Rejoindre une réunion planifiée à partir du calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62États de présence des contacts sur l’interface Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . .63

Partage et gestion de contenus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63Connexions pour la transmission de contenu aux systèmes RealPresence Group . . . . . .64Afficher le contenu d’un ordinateur connecté à un système RealPresence Group . . . . . . .66Arrêter de présenter du contenu avec People+Content IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67Afficher le contenu d’un périphérique USB avec l’interface Polycom Touch Control . . . . .67Annoter le contenu d’un périphérique USB avec l’interface Polycom Touch Control . . . . .68

Enregistrement d’appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69Utiliser la fonction enregistrement avec le Polycom Touch Control sur RealPresence Media Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Réglage des paramètres audio, vidéo et d’appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70Réglages audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Régler le volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70Désactiver le microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Réglages de la vidéo et de l’interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71Régler l’éclairage d’une salle avec l’interface Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . .71Utiliser l’interface Polycom Touch Control pour autoriser l’affichage vidéo sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Choix de méthodes de réponse aux appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72Activer la réponse automatique aux appels vidéo avec l’interface Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72Désactiver le micro en réponse automatique aux appels vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . .72Refuser temporairement les appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Gestion des caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73Sélectionner des caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73Autoriser le site distant à contrôler votre caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

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Activer la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . .74Désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel . . . . . . . . . . . . . . .74

Préréglages des caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75Afficher les préréglages mémorisés de la caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75Mémoriser un préréglage de caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76Sélectionner un préréglage mémorisé de la caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

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Avant de commencer

Ce guide est destiné aux utilisateurs des systèmes Polycom® RealPresence® Group.

Avant d’exploiter le système, consultez la documentation RealPresence Group Series. Les documents suivants, relatifs aux systèmes RealPresence Group Series, sont disponibles sur la page Polycom Support :

● Le guide d’installation du logiciel, options et des accessoires de Polycom RealPresence Group Series, qui décrit comment installer les systèmes et accessoires Polycom RealPresence Group

● Le Polycom RealPresence Group Series Administrator Guide, qui décrit la manière de configurer, personnaliser, gérer et dépanner les systèmes RealPresence Group Series et les périphériques tactiles Polycom

● Des fiches d’installation pour votre matériel● Des notes de diffusion● Le Polycom RealPresence Group Series Integrator Reference Guide (Manuel de référence de

l’intégrateur pour les systèmes Polycom RealPresence Group Series), qui fournit des informations sur les câbles et des descriptions de commandes API

● L’Avis de réglementation sur Polycom RealPresence Group Series, qui décrit les spécificités en matière de sécurité et de législation pour l’utilisation des systèmes RealPresence Group Series

vous recommande d’inscrire ici le numéro de série et la clé d’option de votre système Polycom RealPresence Group Series pour référence ultérieure. Le numéro de série de votre système est inscrit sous l’appareil.N° de série du système : ____________________________________________

Clé d’option : ____________________________________________________

Public ciblé, objectifs et compétences requisesCe guide est destiné principalement aux utilisateurs qui souhaitent exécuter des tâches de niveau basique à intermédiaire avec le système RealPresence Group Series associé ou pas à un périphérique tactile Polycom.

Il s’agit notamment d’utiliser la télécommande, d’organiser une vidéoconférence avec un ou plusieurs points de contact, de régler les caméras et le son, d’afficher des contenus, d’enregistrer des appels, et bien d’autres opérations.

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Obtenir de l’aide

Pour plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion des produits Polycom, reportez-vous à la page Documents and Downloads disponible sur le site Polycom Support.

Partenaires de Polycom et solutionsPour en savoir plus sur les solutions des partenaires Polycom, consultez la page Strategic Global Partner Solutions.

Les services de mise en œuvre et de maintenance de Polycom assurent la prise en charge des composants des solutions Polycom uniquement. Des services supplémentaires destinés aux environnements de communications unifiées (UC) tiers pris en charge intégrés aux solutions Polycom sont disponibles auprès des services globaux de Polycom et de ses partenaires homologués. Ces services supplémentaires permettent aux clients de concevoir, déployer, optimiser et gérer avec succès les communications visuelles de Polycom au sein de leurs environnements UC.

L’utilisation de services professionnels pour l’intégration Microsoft est obligatoire pour l’intégration de Microsoft Office Communications Server, Microsoft Lync Server 2013, ou Skype Entreprise Server 2015. Pour en savoir plus, visitez la page http://www.polycom.com/services/professional_services/index.html ou contactez votre représentant Polycom local.

La communauté PolycomLa communauté Polycom vous permet d’accéder aux dernières informations de développement et de support.

Participez à des forums de discussion pour partager des idées et résoudre des problèmes avec vos collègues. Pour faire partie de la communauté Polycom, il suffit de créer un compte Polycom en ligne. Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez échanger avec les agents du support Polycom et participer aux forums de développement et de support pour obtenir les dernières informations sur des rubriques liées au matériel, aux logiciels et aux solutions des partenaires.

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Prise en main de Polycom® RealPresence® Group Series

Ce guide contient des informations sur les systèmes Polycom RealPresence Group Series.

Il comprend des informations qui peuvent vous être utiles lorsque vous commencez à vous familiariser avec la visioconférence ou si vous avez besoin d’une remise à niveau rapide. Il contient également des instructions détaillées pour les tâches quotidiennes liées à la visioconférence.

Tous les systèmes RealPresence Group Series, à l’exception des systèmes 700, traitent le format vidéo 1080p60 pour les personnes ou les contenus (un à la fois). Sur les systèmes RealPresence Group 700, le format vidéo 1080p60 est pris en charge pour les personnes et les contenus simultanément.Pour plus d’informations sur les systèmes et les packages logiciels disponibles, et pour obtenir les descriptions des fonctionnalités les plus récentes, consultez les Notes de diffusion de Polycom RealPresence Group Series, disponibles sur support.polycom.com.

Remarque : Les options sont activées par votre administrateurLes systèmes RealPresence Group et les périphériques tactiles Polycom touch peuvent être configurés pour afficher uniquement les options utilisées au sein de votre entreprise. Il est donc possible que certaines options traitées dans ce guide ne soient pas accessibles sur votre système. Pour avoir de plus amples renseignements sur ces options, adressez-vous à votre administrateur.

Alimentation du système RealPresence GroupLa mise sous tension et hors tension de votre système est une procédure simple, mais il est important d’effectuer les tâches dans un certain ordre.

Avant de brancher des périphériques sur le système, assurez-vous qu’il est hors tension. Une fois que les équipements dont vous avez besoin sont connectés, branchez le câble d’alimentation et mettez le système RealPresence Group sous tension.Il est important de noter que les systèmes RealPresence Group Series ne possèdent pas de bouton d’alimentation conventionnel : il s’agit en fait d’un capteur de proximité d’alimentation. Au lieu d’appuyer sur un véritable bouton, vous devez appuyer sur le capteur (ou près du capteur) sous forme d’une icône d’alimentation à l’avant du système.

Remarque : Bouton d’alimentation du système RealPresence Group 550Le système RealPresence Group 550 ne possède pas de capteur de proximité. À la place, il y a un bouton d’alimentation à l’arrière du système.

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Mettre un système RealPresence Group sous tensionUne fois la télécommande chargée et les accessoires branchés, vous devez mettre le système RealPresence Group Series sous tension.

Pour mettre sous tension le système RealPresence Group :» Sur les systèmes RealPresence Group 550, appuyez sur l’interrupteur situé à l’arrière du système.

Une fois que le système est sous tension, le voyant lumineux DEL placé sur le panneau avant devient bleu.

» Sur un système RealPresence Group 300, 310, 500 ou 700, appuyez sur le capteur d’alimentation situé à l’avant du système.

Le capteur étant à effleurement, vous pouvez poser votre doigt sur celui-ci ou simplement passer à proximité. L’écran de démarrage Polycom s’affiche après quelques secondes.

Test automatique à la mise sous tension (POST)Une fois allumés, les systèmes RealPresence Group 300, 310, 500 et 700 effectuent automatiquement des vérifications de l’état du système avant l’initialisation.

Ce processus est appelé test automatique à la mise sous tension, ou POST. L’état du processus POST est indiqué par le voyant lumineux DEL placé à l’avant de l’appareil, ou, pour le système RealPresence Group 700, sur l’affichage texte situé sur sa face avant.

L’intégralité des résultats de test est enregistrée dans la mémoire du système. Pour plus d’informations sur la signification des couleurs des différents voyants lumineux, contactez votre administrateur.Lorsque la séquence POST se termine sans détecter d’erreurs graves, le système RealPresence Group démarre normalement.

Afficher les avertissements POSTSi un avertissement apparaît pendant la séquence POST, utilisez la télécommande pour l’afficher après le démarrage du système.

» Accédez à > Informations système > État > Alertes actives.Pour plus d’informations, utilisez la télécommande pour sélectionner En savoir plus. Si des erreurs graves se produisent pendant le démarrage, le système ne s’allume pas. Contactez le support technique de Polycom.

Sortir de veille un système RealPresence GroupAprès une certaine période d’inactivité, le système RealPresence Group se met en veille.

» Appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande ou prenez-la en main pour réactiver le système.

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Mettre un système RealPresence Group hors tensionPour remplacer certains périphériques connectés, il peut être nécessaire de mettre le système RealPresence Group hors tension.

Pour mettre hors tension les systèmes RealPresence Group 300, 310, 500 et 700 :1 Appuyez sur le capteur d’alimentation situé à l’avant du système.

Le voyant lumineux change de couleur et clignote, ce qui signifie que le système est en cours de fermeture.

2 Relâchez le capteur d’alimentation lorsque le voyant lumineux change de couleur.

RealPresence Group Series Icônes et menusFaites défiler les icônes placées au bas de l’écran d’accueil pour accéder aux fonctionnalités du système.

Pour certaines tâches, vous pouvez directement appuyer sur une touche de la télécommande ou vous servir de la télécommande pour parcourir les menus placés du côté gauche de l’interface utilisateur locale.Les icônes disponibles sur l’écran d’accueil varient selon la manière dont votre administrateur a configuré le système.L’adresse IP, l’extension et l’adresse SIP de votre système peuvent être affichées sur l’écran d’accueil si votre administrateur les a configurées comme étant visibles.

Le tableau suivant contient les icônes de l’écran Paramètres et leurs descriptions.

Icône Description

Menu : affiche l’écran Menu, ce qui vous permet d’effectuer un appel, de changer de caméra, d’afficher du contenu dans un appel et d’afficher le Retour d’image (PIP).

Appeler : affiche le clavier, les appels récents ou les contacts, ce qui vous permet de saisir des numéros, des lettres ou des noms pour effectuer un appel

Contenu : vous permet d’envoyer du contenu depuis un périphérique pris en charge. Cette icône apparaît uniquement lorsqu’une source de contenu est détectée.

Paramètres : affiche l’écran Paramètres, ce qui vous permet d’ouvrir l’un des écrans suivants :

● Informations système● Paramètres utilisateur● Administration

Icône Description

Informations système : affiche l’écran Informations système qui vous permet d’obtenir des données détaillées sur le système, de consulter les données d’utilisation du système, d’exécuter des tests de diagnostic et d’afficher les statistiques des appels.

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RealPresence Group Series TélécommandeLa télécommande à infrarouge permet d’utiliser un système RealPresence Group Series.

Elle permet notamment d’émettre des appels, de régler le volume, de zoomer avec la caméra, de naviguer d’un écran à l’autre, et bien plus encore. Les systèmes RealPresence Group Series et les caméras EagleEye sont équipés de récepteurs à infrarouges. Vous pouvez commander votre système RealPresence Group Series en dirigeant la télécommande vers le système RealPresence Group Series ou la caméra EagleEye (s’ils sont connectés). Vous devrez peut-être brancher une caméra SDI au système avec un câble spécial pour pouvoir recevoir les signaux infrarouges de la télécommande. Pour plus d’informations sur ce type de câble, contactez le support technique de Polycom.

Remarque : La télécommande est désactivée lorsque le système est coupléLorsque le système RealPresence Group Series est couplé avec un périphérique tactile Polycom en option, la télécommande à infrarouge est désactivée. Ainsi, un seul appareil est en mesure de contrôler le système.

Paramètres utilisateur : affiche l’écran Paramètres utilisateur, ce qui vous permet de modifier les paramètres de base de la caméra et de configurer les préférences d’appels et de réunions. Cet écran n’est disponible que si votre administrateur vous a autorisé à accéder aux paramètres utilisateur.

Administration : affiche l’écran Administration, ce qui vous permet de configurer les paramètres régionaux, de spécifier les propriétés du LAN et de gérer certains paramètres de sécurité utilisateur. Cet écran n’est disponible que si votre administrateur vous a autorisé à accéder aux paramètres d’administration. Une fois qu’un mot de passe administrateur est configuré, cette icône se transforme en cadenas.

Icône Description

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Boutons et descriptifs de la télécommandeLes légendes du tableau suivant et l’illustration correspondante présentent les différents éléments qui constituent la télécommande.

Descriptifs des boutons de la télécommande Éléments de la télécommande

Numéro Description

1 Émetteur infrarouge DEL

2 Touche de diminution du volume du haut-parleur

3 Touche d’augmentation du volume du haut-parleur

4 Zoom arrière de la caméra

5 Zoom avant de la caméra

6 Appuyer sur le bouton de sélection central pour sélectionner l’élément du menu mis en évidence.

7 Naviguer dans les élément du menu en utilisant les touches Haut, Bas, Gauche, Droite ; faire un panoramique/incliner la caméra

8 Supprimer des lettres ou des chiffres ou revenir à l’écran précédent

9 Afficher l’écran du menu.

10 Revenir à l’écran d’accueil.

11 Émettre, répondre à un appel, ou mettre sous tension un système 550.

12 Terminer, rejeter un appel , ou mettre hors tension un système 550.

13 Entrer des lettres ou des chiffres.

14 En mode contrôle de la caméra, sélectionner un préréglage de la caméra ou appuyer sur une touche chiffrée et la maintenir enfoncée pour mémoriser un préréglage.

15 • Génère un astérisque si le curseur est dans un champ de texte.

• Génère un point si le curseur est dans un champ numérique.

16 Génère des tonalités multi-fréquence DTMF. Appuyez sur #, suivi de touches DTMF pour envoyer.

17 Désactiver ou activer un microphone.

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Remarque : Support de la fonction télécommande sur le matériel version 2 et suivantesLes commandes de l’écran CEC (Consumer Electronics Control) sont prises en charge sur les systèmes RealPresence Group 550 avec du matériel version 2 et suivantes. Pour mettre sous ou hors tension un système RealPresence Group 550 à l’aide de votre télécommande, vous devez utiliser du matériel version 2 ou suivantes.

Recharger la batterie de la télécommandeLa fiche d’installation du système indique comment effectuer la première charge de batterie de la télécommande.

Lorsque la puissance de la batterie de la télécommande est inférieure à 10 %, une notification s’affiche sur l’écran d’accueil du système RealPresence Group.

Utilisez un port USB 2.0 pour charger la pile de la télécommande. Les systèmes RealPresence Group 300, 310 et 500 disposent de deux ports USB 2.0 à l’arrière, alors que le système 700 dispose d’un port USB 2.0 à l’avant et de deux ports USB 3.0 à l’arrière.Les systèmes RealPresence Group 550 disposent de deux ports USB 2.0, respectivement à l’avant et à l’arrière du système. Vous ne pouvez toutefois charger le système qu’avec le port USB situé sur le panneau arrière.

Pour recharger la batterie de la télécommande :1 Retirez la batterie par l’extrémité de la télécommande.2 Branchez le connecteur USB de la pile dans un port USB 2.0 tel que celui de votre système.3 Attendez que le voyant d’état de la batterie soit vert avant de la débrancher du port USB.

Le rechargement de la batterie peut prendre de 20 minutes à plusieurs heures.4 Insérez la batterie ainsi chargée dans la télécommande.

Figure 1: Recharge de la batterie : systèmes RealPresence Group 300, 310, 500 et 700

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Figure 2: Recharge de la batterie : Système RealPresence Group 550

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Accès aux contacts

Avant de commencer à émettre des appels avec votre système RealPresence Group, il est important de savoir comment est configuré l’annuaire par votre administrateur. Une fois que vous avez lu ces informations, contactez votre administrateur en cas de question supplémentaire sur la configuration de l’annuaire.

L’annuaire de votre Système RealPresence Group sert à enregistrer des informations qui vous permettent d’appeler plus facilement et plus rapidement. Si un site qui figure dans l’annuaire appelle votre système, le système affiche son nom à l’écran lors de la réception de l’appel. Si le site qui vous appelle ne figure pas dans l’annuaire, vous êtes éventuellement invité à enregistrer les informations de contact dans l’annuaire à la fin de l’appel.Les sites que vous avez ajoutés sont stockés sur votre Système RealPresence Group en tant que contacts. Chaque utilisateur de votre site qui utilise ce système peut utiliser les entrées de contact ainsi créées pour appeler. Les utilisateurs présents sur d’autres sites ne peuvent pas accéder aux contacts de votre système.Les systèmes Polycom Système RealPresence Group prennent en charge jusqu’à 2 000 contacts, ou un nombre illimité de contacts si un système RealPresence Group est enregistré auprès de Microsoft Lync Server 2013 ou de Skype Entreprise Server 2015. Vous pouvez également effectuer une recherche dans l’annuaire, afficher une liste de contacts Microsoft Lync ou Skype Entreprise, vérifier si les contacts sont en ligne, et appeler vos contacts sans connaître ou sans vous rappeler leurs numéros. Ces contacts apparaissent sur le Système RealPresence Group si votre système est enregistré auprès de l’un des serveurs Microsoft pris en charge. Pour en savoir plus à ce sujet et sur les problèmes d’interfonctionnement entre Microsoft et Polycom, reportez-vous au Guide de déploiement de communications unifiées Polycom pour les environnements Microsoft.

États de présence des contacts sur l’interface localeSi votre système est automatiquement alimenté par un serveur d’annuaire global auprès duquel il est enregistré, votre annuaire peut contenir des membres du groupe LDAP par défaut et jusqu’à 200 contacts globaux enregistrés par le service de présence.

Les systèmes Polycom Système RealPresence Group enregistrés auprès de Microsoft Lync 2013 ou de Skype Entreprise Server 2015 dans un environnement intégré utilisent les icônes de présence suivantes pour indiquer leurs états de présence :

Icône Statut de présence Description

Présent L’utilisateur est disponible pour recevoir et passer des appels

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Parcourir l’annuaire globalSi votre système est enregistré auprès d’un serveur d’annuaire global, vous pouvez voir des informations sur les autres sites actifs enregistrés auprès du même serveur.

Ces entrées ne sont pas modifiables, car elles résident dans le serveur d’annuaire global.L’annuaire global contient les entrées du carnet d’adresses téléchargées depuis un serveur d’annuaire global activé. Il permet d’afficher la liste de l’ensemble des entrées de l’annuaire global, de parcourir cet annuaire et de sélectionner des contacts qui s’y trouvent pour émettre des appels. L’annuaire global s’affiche sur le système RealPresence Group comme groupe de favoris par défaut en tant qu’entrée globale.

Pour parcourir l’annuaire global sur un système RealPresence Group :1 Sur la télécommande, appuyez sur , puis sélectionnez .2 Faites défiler les entrées de l’annuaire jusqu’à ce que vous trouviez le contact recherché.

Rechercher des contacts dans l’annuaireSi vous souhaitez appeler quelqu’un qui ne figure pas dans votre liste de favoris ou de contacts, vous devrez peut-être effectuer une recherche dans l’annuaire.

Remarque : Recherche dans l’annuaireEntrez d’abord le nom de famille. Ne commencez pas la chaîne de recherche par un prénom.

Pour rechercher des contacts dans l’annuaire :1 Avec votre télécommande, sélectionnez > .2 Pour entrer un nom dans la zone de recherche, effectuez l’une des actions suivantes : Entrez le nom à l’aide du clavier à l’écran. Passez par la méthode couramment utilisée sur les téléphones portables en sélectionnant

directement les lettres sur votre télécommande.3 Sélectionnez Rechercher pour rechercher une entrée dans l’annuaire.

Ne pas déranger Le statut de l’utilisateur est Ne pas déranger ou Occupé

Statut inconnu L’état de présence de l’utilisateur est inconnu ou celui-ci est déconnecté

Inactif L’utilisateur est inactif ou absent

Icône Statut de présence Description

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Gestion des appels

Les appels peuvent être lancés de plusieurs manières. Les tâches d’appel les plus basiques sont les suivantes : passer un appel, répondre et mettre fin à un appel.

Vous pouvez mettre en œuvre toutes les fonctions disponibles pour les appels classiques, mais aussi établir des appels en conférence multipoint, arrêter et démarrer votre affichage vidéo, et plus encore.

Appeler en entrant un nom ou un numéroVous pouvez passer un appel de diverses manières.

Un moyen facile de passer un appel consiste à saisir le numéro ou le nom correspondant à l’aide d’un périphérique tactile ou de la télécommande.

Vous pouvez également saisir des données à l’aide d’un clavier USB anglais standard raccordé à l’un des ports USB du système. Lorsqu’un clavier USB est connecté à un système RealPresence Group, vous pouvez saisir uniquement des chiffres avec la télécommande sur les écrans Clavier ou Contacts de l’interface locale.Pour saisir des lettres, débranchez le clavier du port USB, puis sélectionnez le bouton Clavier désormais affiché sur l’écran de votre système.

Remarque : Le bouton Clavier ne s’affiche pas si le clavier USB est actifLe bouton Clavier ne s’affiche pas sur l’écran de votre système si un clavier USB est branché dans le port USB du système. Si vous débranchez le clavier USB du port du système, le bouton Clavier s’affiche.

Gardez à l’esprit que, selon les capacités de votre système et de celui que vous appelez, ces renseignements pourraient ressembler à l’un des exemples suivants :

● 10.11.12.13 (adresse IPv4, inclure les points)● 2555 (poste E.164 pour H.323 ou SIP)● stereo.polycom.com (nom d’hôte)● (SIP)

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Pour effectuer un appel en entrant un nom ou un numéro :1 Appuyez sur sur la télécommande.2 Dans le champ du numéro à composer, entrez les informations de numérotation comme suit :

Numéros: Pour entrer des numéros, sélectionnez chaque numéro sur le clavier avec la télécommande ou entrez les numéros.Lettres : Pour saisir des lettres, appuyez sur . Maintenez les touches appuyées pour accéder aux caractères accentués. Pour saisir des lettres, sélectionnez Clavier. Ensuite, utilisez votre télé-commande pour sélectionner chaque lettre sur le clavier à l’écran. Vous pouvez également passer par la méthode couramment utilisée sur les téléphones portables en sélectionnant directement les lettres sur votre télécommande.Retour arrière : Pour effectuer un retour arrière, appuyez sur .

Pour supprimer un numéro ou une lettre, appuyez sur la touche de la télécommande.3 Entrez tout renseignement supplémentaire requis pour l’appel.

Les paramètres disponibles dépendent du type d’appel et de votre configuration système.4 Appuyez sur sur la télécommande pour effectuer l’appel ou sélectionnez Appeler.

Appeler à partir de l’écran ContactsSi votre administrateur système a ajouté un annuaire et des contacts, vous pouvez afficher vos favoris et rechercher des contacts enregistrés sur le même serveur d’annuaire global.

Pour effectuer un appel à partir de l’écran Contacts :

1 Accédez à > .2 Avec votre télécommande, sélectionnez l’entrée sur l’écran du système RealPresence Group et

sélectionnez Appeler ou appuyez sur .

Pour afficher les détails relatifs à une entrée, sélectionnez Informations.3 Pour rechercher une entrée dans l’annuaire, entrez le nom du contact, puis sélectionnez la touche

Rechercher du clavier.

Appeler à partir de la liste des appels récentsVous pouvez choisir rapidement un numéro à appeler parmi une liste de sites que vous avez récemment appelés.

L’écran Appels récents fournit des informations détaillées relatives aux appels entrants et sortants, y compris la durée des appels.

Pour appeler à partir de la liste Appels récents :1 Appuyez sur et dans l’interface locale, sélectionnez .2 Sélectionnez l’entrée à appeler.3 Appuyez sur Sélectionner et sur Appeler, ou sélectionnez à l’aide de votre télécommande.

Vous pouvez filtrer la liste en appuyant sur Tous, Émis ou Reçus.

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Appeler une entrée de composition rapideSi votre administrateur système a activé la Composition rapide, vous pouvez utiliser votre télécommande pour appeler rapidement un contact de votre annuaire.

Pour appeler une entrée de composition rapide :1 En haut de l’écran d’accueil, sélectionnez l’onglet Composition rapide, puis une entrée Composition

rapide pour effectuer l’appel.2 Pour passer l’appel, sélectionnez Appeler ou pour utiliser votre télécommande, sélectionnez .

Répondre à un appelLa manière dont un Système RealPresence Group gère les appels entrants dépend de la configuration du système.

Il peut répondre automatiquement aux appels, les rejeter automatiquement, ou vous inviter à y répondre manuellement.Si le Polycom Système RealPresence Group n’est pas configuré pour répondre automatiquement aux appels entrants, vous êtes invité à y répondre manuellement.

Pour répondre manuellement à un appel :» À l’aide de votre télécommande, sélectionnez Répondre ou appuyez sur .

Ignorer un appelSi le Système RealPresence Group de Polycom n’est pas configuré pour répondre automatiquement aux appels entrants, vous êtes invité à y répondre manuellement.

Pour ignorer un appel entrant :» À l’aide de votre télécommande, sélectionnez Ignorer ou appuyez sur .

Mettre un appel en attenteLors d’un appel point-à-point, vous pouvez placer un appel en attente, puis répondre à un appel entrant, passer un appel sortant ou basculer entre deux appels.

Une fois que vous terminez un appel, vous pouvez reprendre celui qui était en attente.

Pour mettre un appel point-à-point en attente :1 Appuyez sur Menu sur la télécommande, puis sélectionnez Appel actif > Suspendre.

Lorsqu’un appel est en attente, En attente apparaît à l’écran du système RealPresence Group pendant 5 secondes. Après 5 secondes, l’icône Suspendre apparaît et reste à l’écran jusqu’à ce que tous les appels soient déconnectés ou repris.

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Mettre un appel en attente et répondre à un appelVous pouvez avoir besoin parfois de placer un appel en attente et de répondre à un appel entrant.

Pour placer un appel en attente afin de répondre à un appel :» Sélectionnez Suspendre + répondre à l’aide de votre télécommande.

Si vous souhaitez mettre fin à l’appel qui a été mis en attente en premier, sélectionnez Raccrocher + Répondre.

Mettre un appel en attente et passer un appelPour passer un appel sortant alors que vous êtes en cours de communication, vous devez d’abord placer l’appel actif en attente.

Pour passer un appel sortant alors qu’un appel est en attente :» Appuyez sur sur la télécommande.

Passez l’appel en utilisant votre méthode préférée.

Passer d’un appel point-à-point à l’autreLorsqu’un appel est en attente, vous pouvez passer de cet appel à l’appel actif et vice versa.

Pour basculer d’un appel à l’autre :1 Appuyez sur Menu.2 Sélectionnez Basculer sur.

Reprendre un appelVous pouvez reprendre à tout moment un appel en attente.

Pour reprendre un appel en attente :» Sélectionnez Gérer > En attente > Reprendre l’appel à l’aide de votre télécommande.

Polycom, Inc. 16

Mettre fin à tous les appels et répondre à un appelLorsque le mode Vidéo point-à-point en réponse auto est réglé sur Non, vous pouvez ajouter un appel entrant à la conférence.

Pour mettre fin à tous les appels point-à-point (actifs et en attente) :» Sélectionnez Raccrocher + Répondre pour mettre fin à tous les appels actifs et suspendus, et établir

une communication point-à-point avec l’appel entrant.

Mettre fin à un appelLorsque votre appel est terminé, raccrochez.

Pour raccrocher :» Sur la télécommande, appuyez sur .

Arrêt et démarrage de la vidéoAvant le début d’un appel ou en cours de communication, vous pouvez démarrer et arrêter la transmission de votre vidéo à tout moment.

L’arrêt de la vidéo vous permet d’interrompre la transmission de la vidéo codée par votre caméra locale tout en restant connecté à la conférence. Lorsque la vidéo est interrompue, le site distant ne voit plus la transmission vidéo que vous émettez.

Remarque : Arrêt de la vidéo dans les environnements MicrosoftDans les environnements Microsoft Lync 2013 ou Skype Entreprise 2015, lorsque votre vidéo est arrêtée, les transmissions vidéo cessent et aucun retour d’image n’est disponible. Lorsque la vidéo est arrêtée dans les autres environnements, une image de mise en pause de la vidéo est transmise au site distant.Quel que soit l’environnement, l’arrêt de votre vidéo n’affecte pas l’envoi ni la réception de contenu.

Arrêter la vidéo en utilisant la télécommandeDans certains cas, vous pouvez avoir besoin de ne plus afficher la vidéo, que vous soyez en communication ou non.

Pour arrêter la vidéo pendant ou avant un appel :1 Dans l’interface locale, accédez à > Ma vidéo.2 Pour arrêter la vidéo, sélectionnez Caméra désactivée.

Lorsque vous arrêtez la vidéo, une icône de mise en pause de la vidéo apparaît à l’écran.

Polycom, Inc. 17

Démarrer une vidéo en utilisant la télécommandeSi ce n’est pas déjà fait, vous pouvez décider d’afficher la vidéo de votre site local pour les autres partici-pants à l’appel en conférence.

Pour démarrer la vidéo pendant ou avant un appel :1 Dans l’interface locale, accédez à > Ma vidéo.2 Pour démarrer la vidéo, sélectionnez Caméra activée.

Lorsque vous démarrez la vidéo, l’icône de mise en pause de la vidéo disparait de l’écran.

Appels vidéo multipointLes appels vidéo ou les conférences multipoint impliquent au moins trois terminaux différents.

Durant un appel multipoint, plusieurs sites peuvent se voir et s’entendre. Vous pouvez également partager du contenu lors d’un appel multipoint, à l’instar d’un appel point à point.

Tous les systèmes peuvent participer aux appels multipoint. Pour héberger des appels multipoint, votre administrateur doit installer la clé d’option vidéo multipoint. Vous pouvez héberger des appels multipoint à l’aide d’un système de visioconférence doté de fonctions multipoint ou vous pouvez utiliser un pont tel que le RealPresence® Collaboration Server 800.

Remarque : Restrictions relatives aux appels multipointVous ne pouvez pas héberger d’appels vidéo multipoint sur un système RealPresence Group 300 ou 310.

La manière de passer un appel multipoint varie selon que vous utilisez un Système RealPresence Group ou un pont doté de fonctions multipoint. Le nombre de sites autorisés par appel est déterminé par la capacité du système ou du pont hébergeant l’appel.

Passer un appel multipoint en ajoutant des participantsPour démarrer un appel multipoint, vous devez commencer par le premier participant ou site, puis en ajouter d’autres.

Pour passer un appel multipoint en ajoutant des participants à un appel :1 Appelez le premier site.2 Dès que l’appel est connecté, appuyez sur sur la télécommande pour afficher le clavier

numérique3 Appelez le site suivant.4 Répétez les étapes ci-dessus jusqu’à ce que tous les sites soient connectés.

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Passer un appel multipoint à partir de la liste des contactsSi les sites que vous souhaitez appeler font partie de votre liste de contacts, vous pouvez passer un appel multipoint à partir de l’écran Contacts.

Pour passer un appel multipoint à l’aide des contacts :1 À l’aide de votre télécommande, sélectionnez et naviguez jusqu’à sur l’écran système.2 Sélectionnez une entrée dans la liste Contacts.

3 Sur la télécommande, appuyez sur ou sur Sélectionner, et naviguez jusqu’à Appeler sur l’écran système.

Votre système tente d’appeler le site à l’aide d’une liste de types d’appels prédéfinie, s’il est configuré pour ce faire. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.

Passer un appel multipoint à partir des appels récentsL’écran Appels récents permet de passer aisément un appel multipoint à des sites que vous avez récem-ment appelés.

Pour passer un appel multipoint à l’aide des appels récents :

1 À l’aide de votre télécommande, appuyez sur et sélectionnez .2 Sélectionnez une entrée dans la liste Appels récents.

3 Appuyez sur ou sur Sélectionner, et naviguez jusqu’à Appeler sur l’écran système.

S’il est configuré pour ce faire, votre système tente d’appeler le site à l’aide d’une liste de types d’appels prédéfinie. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système.

Mettre un appel en attente et répondre à un autre appel en cours de conférenceEn cours d’appel multipoint, vous pouvez mettre l’appel principal en attente et répondre à un appel entrant.

Pour mettre l’appel principal en attente et répondre à un appel entrant :1 À l’aide de la télécommande, sélectionnez Suspendre + répondre pour placer l’appel en cours en

attente et répondre à l’appel entrant.

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Remarque : Mise en attente d’appels individuels lors d’une conférence multipointSelon le type d’appel, il est possible de placer un participant spécifique en attente et de reprendre une conférence multipoint.

Passer un appel lorsqu’un appel multipoint est en attenteVous pouvez placer une conférence téléphonique en attente pour établir un nouvel appel.

Pour passer un appel sortant alors qu’un appel est en attente :» Appuyez sur sur la télécommande.

Passez l’appel en utilisant votre méthode préférée.

Passer d’un appel à l’autre au cours d’un appel multipointLorsqu’un appel est en attente, vous pouvez passer de cet appel aux appels actifs et vice versa.

Pour basculer d’un appel à l’autre :» Sélectionnez Gérer à l’aide de votre télécommande.

Cette option vous permet d’activer l’appel de votre choix.

Reprendre un appel en attente au cours d’un appel multipointLorsqu’aucun appel n’est en cours et qu’il y a un appel en attente, vous pouvez reprendre cet appel.

Pour reprendre un appel en attente :» Si aucun appel n’est actif et qu’un seul appel est en attente, sélectionnez Reprendre l’appel pour

reprendre cet appel.

Mettre fin à un appel individuel au cours d’un appel multipointLors d’un appel multipoint, vous pouvez mettre fin aux appels un par un.

Pour mettre fin à un appel individuel au cours d’un appel multipoint :1 À l’aide de votre télécommande, appuyez sur .2 Sélectionnez Raccrocher.

Polycom, Inc. 20

Mettre fin à un appel en attente et ajouter un appelSelon la manière dont votre administrateur a configuré votre système, vous pouvez ajouter un appel entrant à une conférence.

Pour raccrocher l’appel qui a été mis en attente en premier et ajouter un appel entrant à la conférence :

» Sélectionnez Raccrocher + Répondre pour mettre fin à l’appel qui a été placé en attente en premier.L’appel entrant est ajouté à la conférence.

Mettre fin à tous les appelsEn téléconférence, vous pouvez raccrocher un appel à la fois ou mettre fin à tous les appels simultanément.

Pour mettre fin à tous les appels au cours d’un appel en conférence :1 À l’aide de votre télécommande, appuyez sur .2 Sélectionnez Quitter la conférence.

Mots de passe pour les appels multipointUn mot de passe de réunion peut vous être demandé pour rejoindre un appel multipoint.

Vous pouvez également exiger un mot de passe de réunion de la part des systèmes distants, afin d’empêcher des participants non autorisés de se connecter à des appels multipoint hébergés par votre Système RealPresence Group.Concernant les mots de passe de réunion, gardez les points suivants à l’esprit :

● Ne définissez aucun mot de passe de réunion si les appels multipoint incluent des terminaux uniquement audio. Ceux-ci ne peuvent pas participer aux appels protégés par mot de passe.

● Les clients Microsoft Office Communicator ne peuvent pas rejoindre des appels multipoint protégés par mot de passe.

● Les terminaux SIP ne peuvent pas prendre part à des appels multipoint protégés par mot de passe.● Si un mot de passe de réunion a été défini pour un appel, les clients People+Content IP doivent saisir

le mot de passe avant de pouvoir rejoindre la réunion.

Saisir un mot de passe de réunionAvant de pouvoir participer à un appel multipoint, vous êtes invité à saisir un mot de passe de réunion.

Pour saisir un mot de passe de réunion :» Si une invite s’affiche à l’écran, saisissez le mot de passe au moyen de la télécommande ou du clavier

à l’écran.Si vous entendez une invite audio, vous pouvez générer des tonalités DTMF au moyen de la télécommande. Appuyez sur la touche # de votre télécommande. Un message « Tonalités activées » s’affiche. Utilisez ensuite les touches numériques pour saisir les chiffres.

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Définir un mot de passe de réunionAfin de garantir que seules les personnes autorisées à participer à une réunion y ont accès, vous pouvez définir un mot de passe de réunion.

Pour programmer un mot de passe de réunion :1 Dans l’écran d’accueil, sélectionnez Menu > Paramètres > Paramètres utilisateur >

Réunions.2 Entrez le mot de passe dans le champ Mot de passe de réunion de l’une des manières suivantes : Appuyez sur les touches de la télécommande pour saisir du texte de la même manière que sur

un téléphone mobile. Utilisez le clavier à l’écran pour entrer le mot de passe.

3 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et revenir à l’écran d’accueil.

Réunions MicrosoftLes systèmes RealPresence Group peuvent se connecter à Microsoft Exchange Server 2013 et récupérer les informations sur le calendrier associées à un compte Microsoft Outlook ou Microsoft Office 365.

Si l’écran d’accueil n’affiche pas les informations de calendrier, le système n’est pas enregistré auprès du serveur Microsoft Exchange Server. Pour enregistrer le système, contactez votre administrateur.

Remarque : Réunions planifiéesPour pouvoir se joindre aux réunions affichées sur le calendrier, les terminaux utilisant des comptes Micro-soft Office 365 doivent être enregistrés auprès d’un serveur SIP sur Microsoft Lync 2013 ou Skype Entre-prise Server 2015.

Afficher les réunions planifiées avec la télécommandeSi votre Système RealPresence Group est configuré pour se connecter au serveur Microsoft Exchange Server, vous pouvez afficher les réunions planifiées sur l’écran d’accueil.

Pour en savoir plus sur une réunion figurant sur le calendrier, sélectionnez-la. Selon la manière dont votre système est configuré, les informations de réunion privées ne sont peut-être pas visibles.

Pour afficher les réunions planifiées dans le calendrier à l’aide de la télécommande :» Dans l’interface locale, accédez à l’écran d’accueil.

Les réunions planifiées sont répertoriées pour la journée en cours et les 6 jours suivants.

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Rejoindre une réunion planifiée à partir de l’écran d’accueilVous pouvez rejoindre une réunion planifiée depuis l’écran d’accueil.

Pour rejoindre une réunion planifiée :1 Avec votre télécommande, sélectionnez une réunion sur l’écran d’accueil.2 Sélectionnez Rejoindre pour rejoindre la réunion.

Rejoindre une réunion planifiée à partir du calendrierVous pouvez rejoindre une réunion planifiée à partir du calendrier.

Pour vous joindre à une réunion à partir du calendrier :1 Sélectionnez l’onglet Calendrier.2 Utilisez les touches fléchées de la télécommande pour déplacer le curseur sur l’écran vers le bloc

Calendrier.3 Utilisez les touches fléchées pour déplacer le curseur vers la réunion à laquelle vous souhaitez

participer, puis cliquez sur Rejoindre.

Appeler avec un poste de téléconférence SoundStation® IP 7000 de PolycomLorsque vous connectez un poste de téléconférence SoundStation® IP 7000 de Polycom à un Système RealPresence Group de Polycom, le poste de téléconférence devient une autre interface pour composer des appels audio ou vidéo.

Le poste de téléconférence fonctionne comme microphone et, pour les appels entrants audio uniquement, comme haut-parleur.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du SoundStation IP 7000 disponible sur le site Web de Polycom.

Répondre à un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéUtilisez un téléphone de conférence SoundStation IP 7000 connecté pour répondre aux appels entrants.

Pour répondre à un appel en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

» Appuyez sur la touche Répondre du poste de téléconférence.

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Passer un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéIl est facile de passer un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté à un système RealPresence Group.

Pour effectuer un appel point-à-point en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

1 Appuyez sur la touche du poste de téléconférence, puis sur la touche Vidéo ou Téléphone.2 Sur le clavier du poste de téléconférence, saisissez au choix : L’adresse IP (par exemple, 10*11*12*13) du site que vous souhaitez appeler Le numéro de téléphone (par exemple, 19784444321) du site que vous souhaitez appeler Pour saisir des lettres, appuyez sur la touche ABC. Pour entrer un astérisque, appuyez sur le

bouton Vidéo, puis appuyez à deux reprises sur la touche du clavier du SoundStation IP 7000.

Pour saisir un point ou le symbole @, appuyez sur la touche ABC, puis autant de fois que nécessaire sur la touche .

Vous pouvez également effectuer des appels en utilisant l’annuaire du poste de téléconférence ou la touche Redial (Bis).Les voyants lumineux du poste de téléconférence sont verts lorsqu’un appel est en cours et que l’audio n’est pas désactivé.

Passer un appel multipoint avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéIl est facile de passer un appel multipoint avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté à un système RealPresence Group.

Pour passer un appel multipoint en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

1 Appelez le premier site.2 À la connexion de l’appel, appuyez sur la touche Ajouter la vidéo ou Ajouter un téléphone du

poste de téléconférence.3 Appelez le site suivant.4 Répétez les étapes 2 et 3 jusqu’à ce que tous les sites soient connectés.

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Régler le volume avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéRégler le volume d’un appel sur le téléphone de conférence SoundStation IP est très simple.

Pour régler le volume d’un appel en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

» Appuyez sur les touches et du poste de téléconférence pour régler le volume audio du site distant.

Vous pouvez également régler le volume en utilisant les touches de volume situées sur la télécommande du Système RealPresence Group.

Désactiver le son avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéPour couper le son avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté, Il suffit d’appuyer sur un bouton.

Pour désactiver l’audio d’un appel en cours en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

» Appuyez sur la touche du poste de téléconférence.Vous pouvez également désactiver l’audio en appuyant sur la touche Secret de la télécommande du Système RealPresence Group ou d’un micro du système RealPresence Group connecté.Les voyants lumineux du poste de téléconférence sont rouges lorsque l’audio est désactivé. L’icône

du site local s’affiche également sur l’écran.

Mettre fin à un appel avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéLorsque votre appel est terminé, vous pouvez mettre fin rapidement et simplement à l’appel à l’aide du télé-phone de conférence SoundStation IP connecté.

Pour mettre fin à un appel en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

» Appuyez sur la touche du poste de téléconférence pour mettre fin à l’appel.

» Appuyez sur la touche Plus puis sur la touche Gérer pour raccrocher un appel spécifique lors d’un appel multipoint.

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Afficher du contenu avec un téléphone de conférence SoundStation IP connectéL’affichage de contenu avec un téléphone de conférence SoundStation IP connecté à un système RealPresence Group est une tâche simple.

Pour lancer ou arrêter l’affichage du contenu en utilisant un poste de téléconférence SoundStation IP 7000 connecté :

» Appuyez sur la touche Contenu du poste de téléconférence.

Le contenu des caméras suivantes est lancé si ces entrées sont configurées pour l’option Contenu : Système RealPresence Group 310 : vous pouvez brancher une caméra sur l’entrée vidéo 2. Système RealPresence Group 500 : vous pouvez brancher une caméra sur l’entrée vidéo 2. Système RealPresence Group 550 : vous pouvez brancher une source de contenu, par exemple,

un ordinateur portable équipé de ports de sortie vidéo HDMI ou VGA, sur l’entrée vidéo 3. Système RealPresence Group 700 : vous pouvez brancher une caméra sur l’entrée vidéo 3.Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système.

Remarque : Affichage de contenu sur les systèmes RealPresence Group 300Vous ne pouvez afficher du contenu sur un système RealPresence Group 300 qu’en utilisant l’appli-cation People+Content IP.

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Partage et gestion de contenus

Pour afficher des personnes et du contenu en même temps, le système RealPresence Group doit être configuré pour du contenu.

Vous pouvez montrer aux systèmes distants :

● Toutes les informations stockées sur un ordinateur connecté directement à un système RealPresence Group ou un périphérique tactile Polycom

● Un enregistreur numérique ou un lecteur DVD connecté directement à un système Polycom RealPresence Group

● Le contenu provenant de l’application Polycom People+Content™ IP (installée sur un ordinateur et connectée au système Polycom RealPresence Group)

● VisualBoard

Remarque : Contenus média protégés par droits d’auteurSi vous essayez d’afficher un contenu protégé par droits d’auteur (DVD ou enregistrement vidéo, par exemple) dans l’interface locale, le système RealPresence Group affiche le message suivant : « Ce contenu est protégé et ne peut pas être affiché ou partagé. » Ce message apparaît que vous soyez en communication ou non.

Vous ne pouvez afficher qu’une seule source de contenu et qu’une seule source vidéo personnelle à la fois, mais vous pouvez passer à un autre type de contenu ou à une autre source vidéo personnelle, si nécessaire. Les participants des autres sites peuvent également afficher du contenu ou des sources vidéo personnelles. Le contenu affiché provient d’un seul site à la fois ; un autre partage de contenu de site remplace tout contenu en cours de partage.

Lorsque vous affichez du contenu, un message s’affiche sur votre écran principal. L’affichage ou non du contenu sur votre écran ou sur un projecteur dépend de la configuration de votre système.

Remarque : Affichage de contenu sur le système RealPresence Group 300Pour afficher un contenu sur un système RealPresence Group 300, vous devez utiliser l’application People+Content IP.

Polycom People+Content IPPeople+Content IP vous permet d’envoyer du contenu à partir d’un ordinateur qui n’est pas directement connecté au système RealPresence Group ou aux périphériques tactiles Polycom.

Gardez les points suivants à l’esprit concernant People+Content IP :

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● People+Content IP fournit du contenu vidéo uniquement. Aucun son n’est partagé.● People+Content IP prend en charge toutes les résolutions d’ordinateur avec une qualité de couleur

16 bits ou plus.● Vous pouvez définir la résolution de votre choix sur votre ordinateur ; sachez toutefois que

People+Content IP redimensionne l’image à la résolution 1024x768 ou 1280x720.

Remarque : Recommandations sur l’affichage de contenuPour un ordinateur relié direcement au système RealPresence Group, Polycom recommande d’utiliser le bouton Envoyer le Bureau ou le bouton Contenu plutôt que People+Content IP.

Installer People+ContentIPPour utiliser People+Content IP afin d’afficher du contenu, vous devez d’abord installer l’application sur un ordinateur.

Pour installer People+Content IP sur un ordinateur :1 Sur l’ordinateur de votre choix, accédez au site http://www.polycom.com.

Dans la zone Rechercher, tapez Téléchargement de l’application PPCIP.2 Téléchargez et installez le logiciel People+Content IP.

Présenter du contenu avec People+Content IPUne fois que l’application People+Content IP est installée, vous pouvez partager des contenus.

Remarque : Ouverture de plusieurs fenêtres et People+Content IPSi vous utilisez plusieurs fenêtres sur votre ordinateur, déplacez l’icône People+Content IP vers la fenêtre que vous souhaitez partager.

Pour commencer l’affichage du contenu :1 Sur votre ordinateur, lancez l’application People+Content IP de Polycom.2 Entrez l’adresse IP ou le nom d’hôte de votre système RealPresence Group et le mot de passe de

la réunion, s’il a été défini.Pour identifier votre adresse IP, appuyez sur sur la télécommande.

3 Sur l’ordinateur, cliquez sur Se connecter.4 Lancez le contenu à afficher, puis cliquez sur dans People+Content IP.

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Arrêter de présenter du contenu avec People+Content IPLorsque vous avez terminé d’afficher du contenu, vous devez arrêter l’application People+Content IP.

Pour arrêter l’affichage du contenu :1 Si la barre d’outils People+Content IP est réduite, agrandissez-la en cliquant sur l’icône

correspondante de la barre des tâches.2 Cliquez sur dans People+Content IP.

Connexions pour la transmission de contenu aux systèmes RealPresence GroupAvant de préparer le contenu à afficher, vérifiez que l’ordinateur est sous tension et connecté au système RealPresence Group. Vous pouvez brancher votre ordinateur sur l’entrée vidéo HDMI ou VGA.

Remarque : Entrée audio 3,5 mm et contenuL’administrateur peut activer le mixage de l’entrée audio 3,5mm et de l’entrée du contenu HDMI ou VGA sur les systèmes RealPresence Group lorsqu’un appel est en cours. Si cette fonctionnalité n’est pas activée, le son est diffusé en continu dans le système RealPresence Group, indépendamment de la lecture du contenu vidéo. L’entrée audio 3,5mm est entendue par les participants à la conférence du site local et du site distant. Pour plus d’informations sur l’entrée audio 3,5mm, contactez votre administrateur.

Figure 1: Connexions des systèmes RealPresence Group 310 et 500

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Figure 2: Connexions du système RealPresence Group 550

Figure 3: Connexions du système RealPresence Group 700

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Afficher le contenu d’un ordinateur connecté à un système RealPresence GroupAvant d’afficher le contenu, vérifiez que la sortie vidéo de l’ordinateur est configurée avec l’une des résolutions et des fréquences de rafraîchissement prises en charge.

Pour une qualité d’image optimale, utilisez une fréquence de rafraîchissement inférieure ou égale à 60 Hz.

Remarque : Résolution et fréquences de rafraîchissementLa manière dont vous définissez la résolution d’écran et la fréquence de rafraîchissement varie selon le type de système d’exploitation dont vous disposez. Pour connaître les étapes à suivre, reportez-vous au manuel ou aux rubriques d’aide de votre ordinateur.

Pour lancer l’affichage du contenu à partir d’une source connectée à un système RealPresence Group :

» À l’aide de votre télécommande, sélectionnez , puis votre source de contenu dans la liste.

Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez sélectionner > Sélectionner sur votre télécommande pour activer et désactiver la dernière source de contenu utilisée.

Gestion de contenu MicrosoftVotre système RealPresence Group peut recevoir du contenu de clients Bureau à distance Microsoft Lync 2013 et Skype Entreprise 2015 lorsque des appels sont en cours.

Les clients Microsoft doivent transmettre la demande de partage de contenu.

Gardez à l’esprit que les systèmes RealPresence Group ne peuvent pas partager de contenu, notamment via les applications People+Content IP et VisualBoard, lorsqu’ils reçoivent activement du contenu de clients Microsoft.

Résolution Fréquences de rafraîchissement (Hz)

800 x 600 56, 60, 72, 75, 85

1024 x 768 60, 70, 75, 85

1280 x 720 50, 60

1280 x 768 60

1280 x 1024 60, 75

1600 x 1200 60

1680 x 1050 60

1920 x 1080 60

1920 x 1200 60

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Faire défiler et zoomer sur du contenu MicrosoftLorsqu’un client Microsoft Lync 2013 ou Skype Entreprise 2015 partage du contenu alors qu’un appel est en cours sur votre système RealPresence Group, et qu’une souris USB est connectée au système, vous pouvez faire défiler l’écran du système RealPresence Group et zoomer afin d’afficher tout le contenu partagé.

Pour faire défiler l’écran et zoomer :1 Connectez une souris USB au système RealPresence Group.2 Déplacez la souris pour faire défiler l’écran et zoomer.

Exercer un contrôle sur les contenus MicrosoftLes systèmes RealPresence Group Series sont en mesure de contrôler le contenu envoyé par les clients Microsoft Lync 2013 et Skype Entreprise 2015, lorsque les clients give leur donnent le contrôle et si une souris USB est connectée au système.

Les clients Microsoft doivent sélectionner le système RealPresence Group Series spécifique auquel ils souhaitent accorder le contrôle. Une fois qu’un système RealPresence Group reçoit du contenu du client lors d’un appel en cours et qu’il prend le contrôle de ce contenu, le système Real Presence Group peut ouvrir et utiliser des applications, des programmes et des fichiers partagés sur le système lorsque le client utilise une souris et un clavier USB connectés.

Remarque : Contraintes normales en matière de fonctionnalités MicrosoftToute contrainte normale en matière de fonctionnalités Microsoft s’applique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation Microsoft. Pour les applications, programmes ou fichiers accessibles via un mot de passe, ce dernier reste activé lorsque cette fonction est utilisée.

Pour contrôler le contenu issu d’un client Microsoft :1 Connectez une souris USB au système RealPresence Group.2 Pour utiliser des applications, des programmes et des fichiers partagés nécessitant l’utilisation de

fonctions du clavier, connectez un clavier USB au système RealPresence Group.3 Sur l’interface locale, cochez la case Contrôle à distance. Désormais, le système RealPresence

Group contrôle le contenu adressé par le client Microsoft.

Rendre le contrôle de contenus MicrosoftVous pouvez rendre le contrôle de contenus Microsoft à tout moment.

Pour rendre le contrôle de contenus Microsoft :1 Connectez une souris au système RealPresence Group.2 Sur l’interface locale, désélectionnez la case Contrôle à distance. Le client Microsoft contrôle

désormais le contenu partagé. Le système RealPresence Group Series peut toujours faire défiler l’écran et zoomer pour visualiser l’ensemble du contenu partagé.

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Enregistrement d’appels

Selon la configuration de votre système, vous pouvez enregistrer des appels de une ou plusieurs manières. Les systèmes RealPresence Group 700 vous permettent d’enregistrer des appels à l’aide de l’écran 3.

Si vous disposez d’un autre système RealPresence Group, les appels peuvent être enregistrés via le Polycom RealPresence Media Suite.

Enregistrement et streaming avec Polycom® RealPresence® Media Suite

Polycom® RealPresence® Media Suite est une solution de gestion des enregistrements, du streaming et des contenus vidéo en entreprise. Cette solution vous offre un portail en libre-service pour l’enregistrement des appels sur un système RealPresence Group, ou pour la transformation d’un système RealPresence Group en studio de retransmission Web.

RealPresence Media Suite s’intègre aux systèmes RealPresence Group pour vous permettre d’enregistrer ou de diffuser en continu un appel à l’aide des méthodes suivantes :

● Appeler directement RealPresence Media Suite : Utilisez les paramètres d’enregistrement par défaut définis par un administrateur RealPresence Media Suite. Avant d’enregistrer un appel avec cette méthode, vous devez obtenir l’adresse IP, l’extension H.323 ou l’URL SIP de la solution RealPresence Media Suite.

● Appeler une salle d’enregistrement vidéo (VRR) de RealPresence Media Suite : Une VRR est une application Capture Server virtuelle associée à un profil d’enregistrement qui est défini par l’administrateur du RealPresence Media Suite. Avant d’enregistrer un appel avec cette méthode, vous devez obtenir le numéro de VRR et l’adresse IP, l’ID H.323 ou l’adresse SIP de la solution RealPresence Media Suite.

Remarque : Accéder aux enregistrements

Vous avez un accès immédiat à la lecture d’un enregistrement aussi longtemps que l’interface TV de Media Manager reste ouverte. Après cela, vous devez accéder au portail RealPresence Media Suite pour accéder à l’enregistrement dans la liste d’archives contenant les sauvegardes des enregistrements.

Pour plus de détails sur l’accès au portail utilisateur RealPresence Media Suite, contactez votre administrateur.

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Méthodes de connexion à RealPresence Media SuiteLes méthodes de connexion suivantes permettent d’appeler une solution RealPresence Media Suite.

Interface utilisateur TV RealPresence Media SuiteLorsque vous établissez une connexion à une solution RealPresence Media Suite, l’interface TV (avec ses boutons et ses commandes à distance) apparaît.

À la condition que l’administrateur de la solution RealPresence Media Suite ait désactivé l’option Démarrer l’enregistrement immédiatement, l’enregistrement démarre immédiatement après l’ouverture de l’interface TV.Vous pouvez appeler une solution RealPresence Media Suite et activer les commandes sur l’interface TV à l’aide de votre télécommande ou d’un périphérique tactile pris en charge.

Codes DTMF de RealPresence Media SuiteL’interface locale du système RealPresence Group permet de démarrer, mettre en pause, reprendre, arrêter et lire un enregistrement RealPresence Media Suite.

Type de Media Suite Méthode de connexion Exemple

Système Media Suite

Si le système RealPresence Group n’est pas enregistré auprès du gatekeeper ou d’un serveur SIP, appelez l’adresse IP de RealPresence Media Suite.

10.11.12.13

Si le système RealPresence Group est enregistré auprès du gatekeeper, appelez l’extension E.164 de RealPresence Media Suite pour H.323.

1234

Si le système RealPresence Group est enregistré auprès d’un serveur SIP, appelez l’adresse SIP de RealPresence Media Suite.

CS123

Salle d’enregistrement vidéo (VRR)

Pour les appels H.323 :[IP de RealPresence Media Suite]##[Numéro de VRR]ou[Préfixe E.164 de RealPresence Media Suite]##[Numéro de VRR]

Si l’adresse IP de RealPresence Media Suite est 11.12.13.14 et que le numéro de VRR est 4096, appelez le 11.12.13.14##4096.Si le préfixe E.164 de RealPresence Media Suite est 8888 et que le numéro de VRR est 4096, appelez le 88884096.

Pour les appels SIP :[Numéro de VRR]@[IP de RealPresence Media Suite]ou[Préfixe de l’homologue SIP][Numéro de VRR]

Si l’adresse IP de RealPresence Media Suite est 11.12.13.14 et que le numéro de VRR est 4096, appelez le 4096@11.12.13.14.Si le préfixe de l’homologue SIP de RealPresence Media Suite est 8888 et que le numéro de VRR est 4096, appelez le 88884096.

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Remarque : Procédure d’enregistrement recommandéePour vous faciliter la tâche, Polycom vous conseille d’utiliser le portail utilisateur RealPresence Media Suite pour effectuer des enregistrements.

La liste des codes DTMF pris en charge permettant d’activer les boutons de contrôle de l’interface TV figurent dans le tableau ci-après. Les commandes à distance sont des préréglages qui correspondent à ces boutons de contrôle. Ces boutons s’activent à l’aide des touches de sélection (Gauche, Haut et Droite) de la télécommande.

Utiliser la fonction enregistrement avec la télécommande sur le RealPresence Media Suite

Pour activer les boutons de contrôle de l’interface TV à l’aide de la télécommande :1 Pour appeler la solution Media Suite, appuyez sur sur votre télécommande ou accédez à .2 Dans le champ du numéro à composer, saisissez le numéro du système RealPresence Media Suite

que vous souhaitez appeler comme suit : Numéros : Pour entrer des numéros, sélectionnez avec la télécommande chaque numéro sur le

clavier, ou entrez les numéros sur votre télécommande. Lettres : Pour saisir des lettres, sélectionnez Clavier. Ensuite, utilisez votre télécommande pour

sélectionner chaque lettre sur le clavier à l’écran. Vous pouvez également passer par la méthode couramment utilisée sur les téléphones portables en sélectionnant directement les lettres sur votre télécommande.

Retour arrière : Pour supprimer un numéro ou une lettre, appuyez sur la touche de la télécommande.

3 Si l’enregistrement ne démarre pas immédiatement, appuyez sur la touche *2 de la télécommande pour démarrer l’enregistrement.

4 Lorsque vous avez fini d’utiliser l’enregistrement, appuyez sur la touche *3 de la télécommande5 Pour lire l’enregistrement, appuyez sur la touche *5 de la télécommande

État de l’interface TV Opération Code DTMF

Affichage des menus Mettre en pause l’enregistrement *1

Démarrer un enregistrementReprendre un enregistrement mis en pause

*2

Arrêter un enregistrement *3

Lire un enregistrement *5

Lecture vidéo Mettre en pause la vidéo *1

Démarrer la vidéoReprendre la lecture d’une vidéo mise en pause

*2

Arrêter la la lecture et retourner au menu principal *3

Reculer dans la lecture vidéo *4

Faire une avance rapide dans la lecture vidéo *6

Polycom, Inc. 35

Utiliser à distance la fonction enregistrement sur le RealPresence Media Suite

Pour activer les contrôles à distance de l’interface TV à l’aide de la télécommande :1 Orientez la télécommande vers le système RealPresence Group.2 Appuyez sur la touche de sélection de la télécommande appropriée (Gauche, Haut ou Droite) qui

correspond au contrôle à distance sur l’interface TV (démarrage/arrêt de l’enregistrement, confirmation/mise en pause ou lecture) que vous souhaitez activer.

Enregistrer des appels sur un DVD ou un DVRSur un système RealPresence Group 700, vous pouvez enregistrer un appel sur l’écran 3.

Vous pouvez enregistrer l’orateur et le contenu ou enregistrer uniquement l’orateur. Votre administrateur doit configurer les paramètres de cette fonctionnalité.

Pour enregistrer un appel à l’aide d’un lecteur de DVD ou d’un enregistreur numérique :1 Mettez votre système RealPresence Group 700 hors tension.2 Branchez un câble VGA entre la sortie vidéo VGA de votre système RealPresence Group et l’entrée

VGA de votre lecteur DVD ou enregistreur numérique.3 Mettez votre système RealPresence Group sous tension.4 Sur le lecteur DVD ou l’enregistreur numérique, enregistrez l’appel à l’aide de la fonction

d’enregistrement.L’option de présentation utilisée pour la vidéo enregistrée est celle que votre administrateur a configurée pour l’écran 3.

Enregistrer des appels à l’aide d’un ordinateur portable ou d’une tabletteSur un système RealPresence Group 700, vous pouvez enregistrer un appel sur l’écran 3.

Vous pouvez enregistrer l’orateur et le contenu ou enregistrer uniquement l’orateur. Votre administrateur doit configurer les paramètres de cette fonctionnalité.

Pour enregistrer un appel à l’aide d’un ordinateur portable ou d’une tablette :1 Mettez votre système RealPresence Group 700 hors tension.2 Branchez un câble HDMI entre la sortie vidéo HDMI de votre système RealPresence Group et

l’entrée HDMI de votre ordinateur ou tablette.3 Mettez votre système RealPresence Group sous tension.4 Sur l’ordinateur ou la tablette, utilisez une application d’enregistrement pour enregistrer l’appel.

L’option de présentation utilisée pour la vidéo enregistrée est celle que votre administrateur a configurée pour l’écran 3.

Polycom, Inc. 36

Réglage des paramètres audio, vidéo et d’appel

Selon la manière dont votre système a été configuré par l’administrateur, vous pouvez personnaliser en grande partie l’aspect de l’écran du système RealPresence Group ou du périphérique tactile.

Paramètres d’administrationSi votre administrateur vous y autorise, vous pouvez configurer certains paramètres d’administration à l’aide de votre télécommande.

Les informations modifiables concernent la langue, le fuseau horaire, les paramètres du LAN et les paramètres de sécurité. Pour toute question relative à la modification de ces paramètres, Polycom vous recommande fortement de contacter votre administrateur pour bénéficier d’une assistance.

Autoriser le site distant à contrôler votre caméraSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, vous pouvez laisser le site distant contrôler votre caméra.

Si leur système le permet, les participants du site distant peuvent aussi configurer et utiliser les préréglages de votre caméra.

Remarque : Le réglage de l’affichage est immédiatLa modification de ce paramètre est prise en compte immédiatement, même en cours d’appel.

Pour autoriser les autres participants à l’appel à contrôler votre caméra :1 Dans l’écran d’accueil, sélectionnez > Paramètres utilisateur > Caméra.2 Sélectionnez Autoriser les autres participants d’un appel à contrôler votre caméra.

Polycom, Inc. 37

Régler l’éclairage d’une salle avec la télécommandeSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, vous pouvez utiliser le paramètre de compensation de contre-jour pour corriger la luminosité des images fournies par la caméra principale au système RealPresence Group.

Utilisez le paramètre de compensation de la luminosité lorsque le sujet paraît plus sombre que l’arrière-plan. L’activation de ce paramètre contribue à compenser un arrière-plan lumineux qui peut avoir un impact négatif sur la qualité de suivi du Polycom EagleEye Director.

Remarque : Réglage de la luminositéLes réglages de luminosité ne concernent que la principale caméra intégrée et ne permettent pas d’éclaircir le contenu affiché par un ordinateur.

Pour activer la compensation de contre-jour :» Dans l’écran d’accueil, sélectionnez > Paramètres utilisateur > Caméra > Compenser la

luminosité et activez le paramètre.

Configurer le contrôle de retour d’image automatique avec la télécommandeSi l’administrateur vous a donné un accès utilisateur au contrôle de retour d’image automatique, vous pouvez configurer ce paramètre de manière à ce que les utilisateurs puissent afficher ou masquer la fenêtre Retour d’image.

Pour activer ou désactiver le contrôle de retour d’image automatique :1 Dans l’écran d’accueil, sélectionnez > Paramètres utilisateur > Caméra.2 Cochez la case Contrôle de retour d’image automatique.

Utiliser la télécommande pour permettre l’affichage vidéo sur le WebSi votre administrateur système a autorisé l’accès aux paramètres utilisateur, vous pouvez choisir de voir la salle dans laquelle se trouve le système ou les vidéos des appels auxquels participe le système.

Attention : Affichage de la vidéo désactivé par défautPar défaut, l’affichage de la vidéo est désactivé sur le Web. Assurez-vous que votre administrateur système autorise la modification du paramètre.

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Pour permettre l’affichage vidéo sur le Web :1 Accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions.2 Sélectionnez Affichage vidéo sur le Web.

Réglages de la vidéo et de l’interface utilisateurOutre les paramètres audio et d’appel, vous pouvez également gérer les paramètres de la vidéo et certains paramètres de l’interface utilisateur.

Passer de la vidéo plein écran à l’affichage de l’écran d’accueil (et inversement)Dès que votre appel est connecté, le système présente automatiquement la vidéo en plein écran.

Vous pouvez revenir à l’écran d’accueil en cours d’appel si, par exemple, vous devez modifier un réglage de l’utilisateur et si la configuration de votre système vous permet de le faire.

Pour passer de l’affichage de l’écran d’accueil à l’affichage plein écran (et inversement) :1 Appuyez sur sur la télécommande pour accéder à l’écran d’accueil.

2 Appuyez sur sur la télécommande pour passer au mode plein écran.

Sélectionner des caméras avec la télécommandeVous pouvez utiliser la télécommande pour sélectionner et régler la caméra principale ou toute autre source vidéo du site local ou du site distant.

Il est également possible de régler d’autres caméras auxiliaires ou caméras du site distant qui prennent en charge des mouvements de balayage horizontal, de balayage vertical et de zoom. Vous pouvez régler la caméra du site distant uniquement si sa configuration sur le site distant vous permet de la contrôler.En mode contrôle de caméra, vous pouvez appuyer sur un chiffre et maintenir enfoncé pour mémoriser une position préréglée.

Pour sélectionner une caméra du site local ou distant, effectuez l’une des actions suivantes :

» Si vous n’êtes pas en communication, sélectionnez > Caméras > Sélectionner la caméra.Sélectionnez la caméra ou une autre source vidéo à utiliser. Si une seule caméra est connectée à votre système, l’option Sélectionner la caméra affiche ce qu’elle voit.

» Si un appel est en cours, sélectionnez > Caméras.Sélectionnez ensuite Caméras proches pour exercer le contrôle au niveau du site local, ou Caméras distantes pour activer le contrôle distant.

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Passer d’une caméra à l’autre avec la télécommandeVous pouvez alternativement contrôler la caméra du site distant ou celle du site local.

» Pour basculer entre Caméras proches et Caméras distantes sans accéder au menu, appuyez sur Sélectionner sur la télécommande en cours d’appel.

Régler les caméras avec la télécommandeAprès avoir sélectionné une caméra, vous pouvez procéder à certains réglages pour améliorer la qualité de l’affichage.

Remarque : désactivation du suivi des caméras avant de procéder à des réglagesAvant de pouvoir régler la caméra EagleEye Director, vous devez désactiver la fonction de suivi automatique.

Pour régler un système Polycom EagleEye III, Polycom EagleEye IV, Polycom EagleEye Acoustic ou Polycom EagleEye Director en utilisant la télécommande :

1 Sélectionnez une source vidéo soit de site local soit de site distant à contrôler.Durant un appel multipoint hébergé par un système participant à l’appel, vous pouvez régler une caméra du site distant uniquement si son orateur est en cours de conversation.

2 Appuyez sur les touches de navigation de la télécommande pour déplacer la caméra vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.

3 Sur la télécommande, appuyez sur pour faire un zoom arrière ou pour faire un zoom avant.

Sélectionner le type de suivi de EagleEye Director lors d’un appelSi votre administrateur a activé les paramètres d’administration des utilisateurs dans l’interface locale, vous pouvez définir le type de suivi à utiliser lors d’un appel :

● Voix : permet de voir alternativement l’orateur et la salle de réunion lors d’une conférence.● Découpage direct : permet d’afficher directement les différents orateurs.

Pour sélectionner le type de suivi de la caméra :1 Sélectionnez Paramètres > Administration > Suivi des caméras.2 Pour le paramètre Mode de suivi, effectuez l’une des actions suivantes : Sélectionnez Voix pour suivre l’opérateur. Lorsqu’un autre orateur commence à parler, l’affichage

passe du premier orateur dans la salle à l’orateur suivant. Sélectionnez Découpage pour suivre directement les opérateurs qui se succèdent. Lorsque le

mode Découpage est sélectionné, vous devez recalibrer la caméra de gauche.

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Activer la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appelSi la fonction de suivi d’EagleEye Director est activée, la caméra suit la ou les personnes qui parlent.

Ce suivi, également appelé système d’orientation automatique de caméra, peut être démarré ou arrêté manuellement.Vous devez activer le suivi de la caméra via le menu avant que les boutons Secret et Réactiver le micro affectent à nouveau le suivi. Une fois l’appel terminé, le réglage par défaut d’EagleEye Director est rétabli.

Figure 1: EagleEye Director

Pour activer la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel :» Utilisez la commande pour sélectionner > Caméras > Démarrer le suivi des caméras.

Les fonctions de suivi Secret et Réactiver le micro sur le microphone et la télécommande fonctionnent désormais.

Désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appelLorsque vous êtes en communication, vous pouvez, si vous le souhaitez, désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director.

Lorsque vous arrêtez le suivi de la caméra via le menu, les boutons Secret et Réactiver le micro n’affectent pas le suivi.

Pour désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel :» Sélectionnez > Caméras > Arrêter le suivi des caméras.

Une fois que vous avez désactivé le suivi de cette façon, les fonctions Secret et Réactiver le micro situées sur le microphone et la télécommande n’affectent plus le suivi.

Préréglages des camérasLes préréglages correspondent aux positions stockées de la caméra que vous pouvez créer au préalable ou au cours d’un appel.

Le système utilise le préréglage 0 comme position de la caméra par défaut pour toutes les positions préréglées. Cette position est : pas de zoom (zoom arrière max.), visée en avant avec position horizontale.Les préréglages vous permettent :

Polycom, Inc. 41

● de diriger rapidement la caméra vers des points préétablis de la salle ;● de sélectionner une source vidéo, telle qu’une caméra à documents ou une caméra auxiliaire.

Si la caméra du système prend en charge le réglage panoramique, de plongée et de zoom, vous pouvez créer jusqu’à 10 positions préréglées pour la caméra du site local. Chaque réglage contient les informations suivantes :

● Numéro de caméra● Niveau de zoom de caméra● Orientation de caméra

Ces préréglages restent valides jusqu’à la prochaine modification.Vous pouvez créer jusqu’à 10 préréglages pour la caméra du site distant, s’il est permis de la contrôler. Ces préréglages ne sont conservés que pendant la durée de l’appel. Vous pouvez aussi utiliser les préréglages créés sur le site distant pour contrôler la caméra du site distant.Gardez à l’esprit les informations de contrôle de la caméra suivantes en cas d’utilisation du retour d’image :

● Au cours d’un appel, le fait de sélectionner le contrôle du site local pour un panoramique ou un zoom ne modifie en rien sa présentation.

● En l’absence d’appel, le choix du mode contrôle de la caméra permet de passer du retour d’image au plein écran.

● Les appels entrants ont priorité sur le retour d’image en mode plein écran.

Afficher les préréglages mémorisés des caméras avec la télécommandePour tirer le meilleur parti de votre système, il faut vous familiariser avec les préréglages mémorisés de la caméra.

Pour afficher les préréglages enregistrés :1 À l’aide de votre télécommande, appuyez sur .2 Dans l’interface locale, accédez à Caméras > Préréglages.

Les icônes des préréglages 0 à 9 sont affichées sur l’écran. La présence d’un cliché au-dessus du numéro signifie qu’un préréglage a été affecté à ce numéro. Une case vide indique qu’aucun préréglage n’a été affecté à ce numéro.

Mémoriser un préréglage de caméra avec la télécommandeVous ne pouvez pas supprimer un préréglage.

Vous pouvez en revanche remplacer un préréglage existant par la nouvelle position de la caméra.

Pour enregistrer un préréglage :1 Si un appel est en cours, appuyez sur .

Dans l’interface locale, accédez à Caméras > Préréglages.2 Sélectionnez la caméra Locale ou Distante.3 Si vous avez sélectionné une caméra qui prend en charge le réglage électronique panoramique, de

plongée et de zoom, vous pouvez régler sa position avec votre télécommande :

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Appuyez sur ou pour effectuer un zoom avant ou arrière avec la caméra. Appuyez sur les touches directionnelles pour déplacer la caméra vers le haut, le bas, la gauche

ou la droite.4 Pour mémoriser une position préréglée, appuyez sur un chiffre de 0 à 9 et maintenez-le enfoncé

pendant 5 secondes.Tout réglage précédemment enregistré pour le numéro que vous avez entré est remplacé.

Sélectionner un préréglage mémorisé de la caméra avec la télécommandeUne fois que vos préréglages sont mémorisés, vous pouvez en choisir un pour la caméra.

Pour appliquer un préréglage mémorisé à la caméra à l’aide de la télécommande :1 Si vous êtes en communication, appuyez sur Sélectionner sur la télécommande pour basculer entre

la caméra d’un site local (Caméra locale) et celle d’un site distant (Caméra distante).2 Appuyez sur un chiffre de la télécommande.

Réglages audio

Vous pouvez régler un certain nombre de paramètres audio sur votre système RealPresence Group et les périphériques Touch Control. Il est important toutefois de ne pas déplacer les micros pour ne pas nuire à la qualité du son.

Régler le volumeVous pouvez augmenter ou diminuer le niveau de volume de la réunion.

Le réglage du volume affecte uniquement le son entendu sur votre site.

Pour régler le volume :» Sur la télécommande, maintenez appuyée la touche ou pour augmenter ou baisser le

volume local.

Désactiver le microphoneSi vous ne souhaitez pas que le site distant entende votre conversation, vous pouvez désactiver le micro.

Concernant la désactivation des micros, gardez les points suivants à l’esprit :

● La fermeture du microphone ne coupe pas le son provenant de tout périphérique connecté à une entrée audio du contenu.

● Le voyant Secret rouge situé à l’avant de la caméra Polycom EagleEye View s’allume lorsque le système est en mode Secret ou qu’un micro Polycom est connecté et désactivé.

● Le microphone peut se désactiver lorsque le système répond automatiquement à un appel entrant et si le système est configuré pour désactiver le microphone pour les appels en réponse automatique.

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Pour désactiver le son du micro :» Appuyez sur sur la télécommande.

Si un périphérique Polycom Tabletop Microphone Array (batterie de micros de table Polycom) est branché sur votre système, vous pouvez désactiver le son pendant l’appel en appuyant sur sur le micro.

Les voyants lumineux du micro sont rouges lorsque l’audio est désactivé. L’icône du site local s’affiche également sur l’écran.

Choix de méthodes de réponse aux appels

Pour changer le mode de réponse aux appels, vous pouvez modifier les paramètres par défaut de votre système.

Refuser temporairement les appels avec la télécommandeSi votre administrateur système vous a autorisé à le faire, vous pouvez automatiquement refuser les appels entrants lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé.

Un message informe les appelants que l’appel a été refusé et vous ne recevez aucune notification des appels entrants. Cependant, les appels sortants sont toujours possibles.

Pour refuser temporairement les appels entrants à l’aide de la télécommande :1 Accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions.2 Définissez Vidéo point-à-point en réponse auto ou Vidéo multipoint en réponse auto sur Ne

pas déranger.

Activer la réponse automatique aux appels vidéo avec la télécommandeSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, il est possible de programmer le système pour qu’il réponde automatiquement aux appels vidéo ou émette un avis d’appels vidéo entrants et attende que vous répondiez manuellement.

Attention : Risque pour la sécurité avec la réponse automatique aux appelsLa réponse automatique aux appels est pratique, mais cela peut créer des problèmes de sécurité. En effet, un appelant inattendu peut interrompre une réunion en cours ou observer l’équipement et les papiers laissés dans une salle vide.

Pour utiliser la télécommande afin d’activer la réponse automatique aux appels vidéo :1 Accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions.2 Définissez Vidéo point-à-point en réponse auto ou Vidéo multipoint en réponse auto sur Oui.

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Désactiver le micro en réponse automatique aux appels vidéo avec la télécommandeSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, il est possible de choisir de mettre en mode silencieux l’audio lors de l’établissement d’un appel vidéo si le système est configuré pour y répondre automatiquement.

Cela évite que l’appelant surprenne certaines conversations ou réunions.

Remarque : Secret audio automatiqueSi vous activez le secret audio automatique en cours d’appel, l’option ne s’appliquera pas à la réunion en cours.

Pour fermer le micro en réponse automatique aux appels vidéo à l’aide de la télécommande :

1 Accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions.2 Sélectionnez Désactiver le microphone pour les appels en réponse automatique.

3 Dès que l’appel est connecté, appuyez sur sur la télécommande, lorsque vous êtes prêt à désactiver les microphones.Lorsque le microphone est désactivé pour un appel, l’icône s’affiche sur votre écran.

Modes d’affichage multipointLe mode d’affichage multipoint configuré sur le système hôte est le mode utilisé au cours de l’appel pour tous les terminaux qui en font partie.

Le mode par défaut est Discussion. Il se peut toutefois que votre administrateur ait configuré un autre mode pour votre système.Le tableau suivant décrit les modes d’affichage multipoint disponibles lorsqu’un système RealPresence Group héberge un appel multipoint.

Paramètre Description

Les images vidéo de plusieurs sites peuvent être automatiquement combinées sur un écran. Cet affichage est connu sous le nom de présence continue.

Auto L’affichage change du mode présence continue au mode plein écran, en fonction de l’interaction entre les sites.Si plusieurs sites sont simultanément en communication, le mode présence continue est utilisé. Si le correspondant d’un site parle sans interruption pendant 15 secondes, il apparaît en mode plein écran.

Discussion Les sites multiples sont affichés en mode présence continue. L’image de la personne en train de parler est mise en évidence.

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Définir le mode d’affichage multipointVous pouvez remplacer l’affichage par défaut par votre mode d’affichage multipoint.

Pour définir votre mode d’affichage multipoint :1 Dans l’interface locale, accédez à > Paramètres utilisateur > Réunions.2 Sélectionnez un mode d’affichage dans la liste Mode multipoint.

Présentations d’affichage multipointLe mode d’affichage utilisé durant un appel multipoint peut varier en fonction de la configuration du Système RealPresence Group, du nombre de sites participants, du nombre d’écrans utilisé et du partage ou non du contenu.

Le mode d’affichage multipoint configuré sur le système hôte est le mode utilisé au cours de l’appel pour tous les terminaux qui en font partie.Selon la configuration de votre système, si vous utilisez deux écrans de taille égale, les appels multipoint à huit voies sont possibles. Lorsque vous partagez un contenu, un écran est utilisé pour l’affichage du contenu, et l’autre pour celui des participants. La configuration varie selon que votre administrateur a activé ou non le retour d’image et en fonction du nombre de participants à la conférence. Si aucun contenu n’est partagé, la configuration est répartie sur les deux écrans.Pour en savoir plus sur les présentations multipoint, adressez-vous à l’administrateur de votre Système RealPresence Group.

Remarque : Restrictions relatives à l’option de présentationSi vous n’êtes pas en communication système RealPresence® Collaboration Server (RMX®), votre unique option de présentation est Parcourir.

Modifier la présentation de l’affichage multipointPour modifier la présentation d’un affichage multipoint, parcourez d’abord les options disponibles dans l’interface locale.

Pour modifier votre présentation au cours d’un appel multipoint :1 Avec votre télécommande, sélectionnez > Présentation.2 Sélectionnez Afficher la vidéo locale ou Afficher la vidéo distante.

Présentation L’affichage sur le site de l’orateur est en mode présence continue alors que les autres sites voient l’orateur en mode plein écran.

Plein écran Le site de l’orateur est affiché en mode plein écran pour tous les autres sites. L’orateur actuel voit l’orateur précédent.

Paramètre Description

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3 Faites défiler les présentations disponibles pour l’appel afin de choisir celle que vous préférez.Celles-ci dépendent de facteurs tels que le nombre de participants à l’appel ou l’état du contenu.

Cryptage et sécuritéSi le cryptage est activé sur le système, un cadenas fermé s’affiche à l’écran lorsqu’un appel est crypté.

Dans le cas d’un appel non crypté, c’est un cadenas ouvert qui apparaît à l’écran.

● S’il s’agit d’un appel point-à-point ou multipoint hébergé sur un autre système, l’icône de cadenas affiche l’état de votre connexion individuelle.

● Si c’est vous qui hébergez un appel multipoint, l’icône de cadenas affiche l’état combiné de toutes les connexions : cryptées si toutes les connexions sont cryptées, non cryptées si une ou plusieurs connexions dans l’appel ne sont pas cryptées.

Dans un même appel, certaines connexions peuvent être cryptées et d’autres non. Cependant, l’icône de cadenas peut ne pas indiquer précisément si l’appel est crypté, s’il s’agit d’un appel en cascade ou s’il inclut un terminal uniquement audio. Si le cryptage est requis sur votre système, le site distant doit prendre en charge le cryptage ou l’appel ne pourra pas être établi.

Remarque : Communication de l’état des icônes de cadenasPour éviter les risques de sécurité, Polycom recommande que tous les participants communiquent oralement l’état de l’icône de cadenas au début de l’appel.

Vérifier le code de contrôle du cryptage

Pour renforcer la sécurité des appels H.323 cryptés, le système RealPresence Group fournit un code de contrôle du cryptage. Les participants à un appel peuvent se servir de ce code pour vérifier que leur appel n’est pas intercepté par un tiers. Ce mécanisme est particulièrement utile pour les appels point-à-point.

Le code de contrôle est un numéro hexadécimal à 16 chiffres qui est calculé de manière à être identique des deux côtés de la ligne. Les numéros sont identiques si, et seulement si, les données utilisées dans le calcul proviennent exclusivement des deux sites impliqués dans l’appel, sans qu’aucune donnée ne soit interceptée et modifiée par un tiers. Notez que dans le cadre des appels multipoint hébergés en externe, les numéros de code de contrôle ne correspondent à aucun autre numéro participant à l’appel.Polycom recommande la vérification de ces codes de contrôle sur chaque site afin d’empêcher les écoutes indiscrètes de tiers sur les appels H.323 point-à-point.

Pour vérifier que les codes de contrôle coïncident :1 Passez un appel H.323 point-à-point crypté.

2 Appuyez sur sur votre télécommande, puis accédez à Paramètres > Informations système > Statistiques des appels.

3 Sur l’écran d’appel, appuyez sur Afficher les statistiques des appels.

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4 Au niveau de Cryptage d’appel, identifiez le code de contrôle à 16 chiffres comme dans l’exemple suivant :ABC-123/ab-1234 /1a2b34c99009d66e

5 Vérifiez oralement que le code de contrôle est le même sur les deux sites.6 Procédez de l’une des manières suivantes : Si les codes coïncident, l’appel est sécurisé. Vous pouvez alors passer l’appel. Si les codes ne coïncident pas, l’appel n’est plus sécurisé. Raccrochez et contactez votre

administrateur système.

Modifier le niveau de sécurité d’un appelLorsqu’elle est activée par votre administrateur, la classification de sécurité visuelle s’applique aux appels SIP dans un environnement BroadSoft.

Cette fonction aide les participants à ne pas oublier le niveau maximal des informations classifiées pouvant être échangées en toute sécurité lors d’une conversation. Une fois que l’appel a démarré, l’indication de sécurité visuelle s’affiche sur tous les écrans des terminaux qui participent à l’appel. En cours d’appel, vous pouvez remplacer la classification de sécurité en vigueur par un niveau de classification inférieur.Le niveau de sécurité modifiable ne peut pas être supérieur à la valeur du paramètre par défaut.

Pour modifier le niveau de sécurité en cours de communication :1 Dans l’interface locale, accédez à Appeler > Sécurité.2 Dans la liste Classification de sécurité, sélectionnez le niveau de sécurité de votre choix.3 Cliquez sur Continuer pour confirmer votre sélection. Une fois que la classification de sécurité est

augmentée ou diminuée, un message s’affiche pendant cinq secondes pour tous les participants à la vidéo. La modification s’applique uniquement à l’appel en cours.

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Dépannage

Lorsque vous êtes confronté à des difficultés, votre administrateur est disponible pour vous aider. Pour commencer, si vous rencontrez des problèmes pour effectuer un appel, consultez les conseils de dépannage puis appelez nos numéros de vérification.

Émettre un appel sortant de vérificationAppelez un site vidéo Polycom pour tester votre configuration et résoudre tout problème d’appel vidéo.

Une liste de numéros de vérification internationaux est disponible sur www.polycom.com/videotest.

Au moment d’émettre des appels de vérification, veillez à appliquer les recommandations suivantes :

● Assurez-vous d’avoir composé le bon numéro, puis réessayez. Par exemple, vous devez composer le 9 pour appeler une ligne extérieure ou inclure un code d’accès ou un indicatif de pays pour l’interurbain.

● Pour déterminer si le problème est lié à votre système, demandez à la personne que vous avez essayé d’appeler de vous joindre.

● Assurez-vous que le système que vous appelez est sous tension et fonctionne bien.● Si vous pouvez effectuer des appels mais que vous ne pouvez pas en recevoir, vérifiez que votre

système est configuré avec le numéro approprié.Si vous ne parvenez pas à effectuer des appels de vérification alors que l’installation et la configuration de votre équipement vous semblent correctes, contactez votre administrateur pour obtenir de l’aide.

Informations système

Votre administrateur est susceptible de vous demander le numéro de série du système, la version du logiciel, le(s) message(s) d’alerte active (le cas échéant), ainsi que d’autres informations.

Identifier le numéro de série du systèmeVous pouvez afficher le numéro de série du système sur l’interface locale du système RealPresence Group.

» Pour identifier le numéro de série du système (14 chiffres), accédez à > Informations système > Informations > Données détaillées sur le système ou recherchez le numéro situé à l’arrière du système.

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Identifier la version du logicielVous pouvez afficher la version du logiciel sur l’interface locale du système RealPresence Group.

» Pour identifier la version du logiciel, accédez à > Informations système > Informations > Données détaillées sur le système.

Identifier les messages d’alertes activesVous pouvez afficher les messages d’alertes actives sur l’interface locale du système RealPresence Group.

» Pour identifier les messages d’alertes actives, accédez à > Informations système > État > Alertes actives. Les messages générés par votre système sont affichés.

Identifier les paramètres d’adresse IP et de poste H.323Vous pouvez afficher les paramètres d’adresse IP et de poste H.323 sur l’interface locale du système RealPresence Group.

Pour identifier les paramètres d’adresse IP et de poste H.323 :

» Accédez à > Informations système > Informations > Réseau.

Identifier l’état du LANVous pouvez afficher l’état du LAN sur l’interface locale du système RealPresence Group.

Pour identifier l’état du LAN :

» Accédez à > Informations système >État > LAN.

Identifier le diagnosticVous pouvez afficher le diagnostic sur l’interface locale du système RealPresence Group.

Pour identifier le diagnostic :

» Accédez à > Informations système > Diagnostics.

Avis de conformité aux réglementations

Les informations réglementaires décrivent les spécificités en matière de sécurité et de législation pour l’utilisation des systèmes RealPresence Group de Polycom suivants :

● Système RealPresence Group 300 (modèle : Group 300 ; type : P001)● Système RealPresence Group 310 (modèle : Group 310 ; type : P001)● Système RealPresence Group 500 (modèle : Group 500 ; type : P001)● Système RealPresence Group 550 (modèle : Group 550 ; type : C001)● Système RealPresence Group 700 (modèle : Group 700 ; type : P002)

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Pour plus d’informations réglementaires, reportez-vous au document Informations réglementaires - Polycom RealPresence Group Series disponible sur support.polycom.com.

Attention : Interfonctionnement avec la caméra EagleEye AcousticSi vous avez une caméra EagleEye Acoustic, veillez à l’utiliser exclusivement avec un équipement de technologie de l’information homologué UL ou tout autre équipement d’homologation similaire.

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Prise en main de Polycom Touch Control

Le Polycom Touch Control dispose d’un écran tactile qui vous permet de contrôler un système RealPresence Group.

Vous pouvez utiliser le Polycom Touch Control pour effectuer des appels, régler le volume, contrôler la caméra, afficher du contenu et sélectionner des options. Lorsque vous couplez et utilisez l’interface Touch Control, la télécommande ne contrôle plus le système..

Figure 1: Interface utilisateur Polycom Touch Control

Numéro Description

1 Utilisez le Touch Control pour exploiter un système RealPresence Group

2 Appuyez sur l’écran pour sélectionner un élément. Faites glisser votre doigt sur l’écran pour faire défiler le contenu.

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Mettre sous tension le Polycom Touch ControlPour utiliser une interface Polycom Touch Control avec votre système RealPresence Group, vous devez d’abord la mettre sous tension.

» Pour mettre le Polycom Touch Control sous tension, connectez le câble LAN sous le périphérique.

Le bouton Accueil est allumé lorsque le périphérique est sous tension.

Sortir de veille le Polycom Touch ControlLe Polycom Touch Control passe en mode « veille » après 2 minutes d’inactivité.

» Pour sortir de veille le Polycom Touch Control, touchez l’écran.

Coupler une interface Polycom Touch Control avec un système RealPresence GroupAvant de passer un appel avec le Polycom Touch Control, vous devez associer le Polycom Touch Control à un système RealPresence Group.

Une fois que les périphériques sont associés, la télécommande n’a plus le contrôle du système.

Pour réaliser le couplage avec un système RealPresence Group :1 Procédez de l’une des manières suivantes : Une fois que le système Polycom Touch Control est sous tension, un écran Se connecter au

périphérique s’affiche. Saisissez l’adresse IP du système RealPresence Group. Appuyez sur Connecter.

Dans l’écran d’accueil, appuyez sur , puis sur l’onglet Système de RealPresence Group Series. Dans État de connexion du périphérique, appuyez sur . Appuyez sur Afficher les paramètres de couplage. Saisissez l’ID administrateur et le mot de passe de votre Polycom Touch Control. Saisissez l’adresse IP du système RealPresence Group.

2 Saisissez l’identifiant et le mot de passe du système RealPresence Group.3 Appuyez sur Suivant.

Le couplage démarre, et un message s’affiche lorsque la connexion est effectuée.

3 Dans l’écran d’accueil, faites défiler le contenu vers la gauche et vers la droite pour accéder rapidement aux tâches d’appel et de configuration courantes.

4 Appuyez sur Retour pour revenir à l’écran précédent. Appuyez sur pour afficher l’écran d’accueil.

5 Utilisez l’écran Appeler pour accéder rapidement aux tâches courantes lorsque vous êtes en communication.

Numéro Description

Polycom, Inc. 53

Utiliser l’interface Polycom Touch Control en tant que télécommande virtuelleEn fonctionnement normal, le Polycom Touch Control communique avec le Système RealPresence Group au moyen d’une connexion IP.

Si la connexion est interrompue pendant plus de 2 minutes, il se peut que des messages d’erreur s’affichent sur les écrans du Système RealPresence Group et du Polycom Touch Control.

Une fois que vous êtes déconnecté, vous pouvez utiliser une télécommande virtuelle sur le Polycom Touch Control pour accéder au Système RealPresence Group jusqu’à ce que la connexion soit restaurée. La télécommande virtuelle émet des signaux infrarouges dans la pièce ; vous devez donc veiller à ce que l’arrière du Polycom Touch Control soit face à la caméra du Système RealPresence Group.

Figure 2: Télécommande virtuelle

Une fois la connexion IP rétablie, la télécommande virtuelle n’est plus accessible.

Déconnecter une interface Polycom Touch Control à partir d’un système RealPresence GroupLa connexion de couplage au Polycom Touch Control persiste tant que vous ne déconnectez pas ou ne mettez pas hors tension le système RealPresence Group.

Pour se déconnecter d’un système RealPresence Group :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur , puis sur l’onglet Système RealPresence Group Series.2 Sous État de connexion du périphérique, appuyez sur .3 Appuyez sur Afficher les paramètres de couplage.4 Saisissez vos ID administrateur et Mot de passe admin.5 Appuyez sur Oublier ce périphérique.

Le champ Adresse IP est désormais vide.

Polycom, Inc. 54

Régler les caméras avec l’interface Polycom Touch ControlAprès avoir sélectionné une caméra, vous pouvez procéder à certains réglages pour améliorer la qualité de l’affichage.

Remarque : Désactivation du suivi des caméras avant de procéder à des réglagesAvant de pouvoir régler la caméra EagleEye Director, vous devez désactiver la fonction de suivi automatique.

Pour régler un système Polycom EagleEye III, Polycom EagleEye IV, Polycom EagleEye Acoustic ou Polycom EagleEye Director à l’aide du Polycom Touch Control :

1 Appuyez sur Contrôler la caméra.2 Cliquez sur les flèches du Polycom Touch Control pour déplacer la caméra vers le haut, le bas, la

gauche ou la droite.3 Appuyez sur et pour effectuer un zoom avant ou arrière.

Gestion des appelsLes appels peuvent être lancés de plusieurs manières. Les tâches d’appel les plus basiques sont les suivantes : passer un appel, répondre et mettre fin à un appel.

Vous pouvez mettre en œuvre toutes les fonctions disponibles pour les appels classiques, mais aussi établir des appels en conférence multipoint, arrêter et démarrer votre affichage vidéo, et plus encore.

Appeler en entrant un nom ou un numéroVous pouvez passer un appel de diverses manières.

Un moyen facile de passer un appel consiste à saisir le numéro ou le nom correspondant à l’aide d’un périphérique tactile ou de la télécommande.Gardez à l’esprit que, selon les capacités de votre système et de celui que vous appelez, ces renseignements pourraient ressembler à l’un des exemples suivants :

● 10.11.12.13 (adresse IPv4, inclure les points)● 2555 (poste E.164 pour H.323 ou SIP)● stereo.polycom.com (nom d’hôte)● (SIP)

Pour effectuer un appel en entrant un nom ou un numéro :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Dans le champ du numéro à composer, entrez les informations de numérotation.

Polycom, Inc. 55

3 Entrez tout renseignement supplémentaire requis pour l’appel.Les paramètres disponibles dépendent du type d’appel et de votre configuration système.

4 Appuyez sur pour effectuer l’appel.

Appeler à partir de l’écran ContactsSi votre administrateur système a ajouté un annuaire et des contacts, vous pouvez afficher vos favoris et rechercher des contacts enregistrés sur le même serveur d’annuaire global.

Pour effectuer un appel à partir de l’écran Contacts :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur > Favoris.2 Appuyez sur une entrée pour l’appeler.

Pour afficher les détails relatifs à une entrée dans les favoris, appuyez sur en regard de l’entrée.

Appeler à partir de la liste des appels récentsVous pouvez choisir rapidement un numéro à appeler parmi une liste de sites que vous avez récemment appelés.

L’écran Appels récents fournit des informations détaillées relatives aux appels entrants et sortants, y compris la durée des appels.

Pour appeler à partir de la liste Appels récents :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur , puis sur Appels récents.2 Appuyez sur une entrée pour l’appeler.3 Sélectionnez l’entrée à appeler.4 Appuyez sur Sélectionner et Appeler.

Vous pouvez filtrer la liste en appuyant sur Tous, Émis ou Reçus.Pour afficher les détails relatifs à un appel figurant sur l’écran Appels récents, appuyez sur près de l’entrée.

Répondre à un appelLa manière dont un Système RealPresence Group gère les appels entrants dépend de sa configuration.

Il peut répondre automatiquement aux appels, les rejeter automatiquement, ou vous inviter à y répondre manuellement.

Si le Système RealPresence Group n’est pas configuré pour répondre automatiquement aux appels entrants, vous êtes invité à y répondre manuellement.

Pour répondre manuellement à un appel :» Appuyez sur Répondre lorsque vous recevez un appel.

Polycom, Inc. 56

Ignorer un appelSi le Système RealPresence Group n’est pas configuré pour répondre automatiquement aux appels entrants, vous êtes invité à y répondre (ou à l’ignorer) manuellement.

Pour ignorer un appel entrant :» Appuyez sur Ignorer lorsque vous recevez un appel.

Mettre un appel en attenteLors d’un appel point-à-point, vous pouvez placer un appel en attente, puis répondre à un appel entrant, passer un appel sortant ou basculer entre deux appels.

Une fois que vous terminez un appel, vous pouvez reprendre celui qui était en attente.

Pour mettre un appel point-à-point en attente :» Sur le Polycom Touch Control, appuyez sur Appel en attente.

Lorsqu’un appel est en attente, En attente apparaît à l’écran du système RealPresence Group pendant 5 secondes. Après 5 secondes, l’icône Suspendre apparaît et reste à l’écran jusqu’à ce que tous les appels soient déconnectés ou repris.

Mettre un appel en attente et répondre à un appelVous pouvez avoir besoin parfois de placer un appel en attente et de répondre à un appel entrant.

Pour placer un appel en attente afin de répondre à un appel :» Appuyez sur Suspendre + répondre.

Mettre un appel en attente et passer un appelPour passer un appel sortant alors que vous êtes en cours de communication, vous devez d’abord placer l’appel actif en attente.

Pour passer un appel sortant alors qu’un appel est en attente :» Appuyez sur Appeler.

Passez l’appel en utilisant votre méthode préférée.

Passer d’un appel point-à-point à l’autreLorsqu’un appel est en attente, vous pouvez passer de cet appel à l’appel actif et vice versa.

Pour basculer d’un appel à l’autre :» Appuyez sur Gérer > Appel actif > Basculer sur.

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Reprendre un appelVous pouvez reprendre à tout moment un appel en attente.

Pour reprendre un appel en attente :1 Appuyez sur Reprendre l’appel.

Remarque : Message de mise en attente du site distantSi le site distant vous met en attente, un message indiquant que vous avez été mis en attente s’affiche pendant 5 secondes.

Mettre fin à un appelLorsque votre appel est terminé, raccrochez.

Pour raccrocher :» Dans l’écran d’appel, appuyez sur Raccrocher.

Appels vidéo multipointLes appels vidéo ou les conférences multipoint impliquent au moins trois terminaux différents.

Durant un appel multipoint, plusieurs sites peuvent se voir et s’entendre. Vous pouvez également partager du contenu lors d’un appel multipoint, à l’instar d’un appel point à point.Tous les systèmes peuvent participer aux appels multipoint. Pour héberger des appels multipoint, votre administrateur doit installer la clé d’option vidéo multipoint. Vous pouvez héberger des appels multipoint à l’aide d’un système de visioconférence doté de fonctions multipoint ou vous pouvez utiliser un pont tel que le RealPresence® Collaboration Server 800.

Remarque : Restrictions relatives aux appels multipointVous ne pouvez pas héberger d’appels vidéo multipoint sur un système RealPresence Group 300 ou 310.

La manière de passer un appel multipoint varie selon que vous utilisez un Système RealPresence Group ou un pont doté de fonctions multipoint. Le nombre de sites autorisés par appel est déterminé par la capacité du système ou du pont hébergeant l’appel.

Passer un appel multipoint en ajoutant des participantsPour démarrer un appel multipoint, vous devez commencer par le premier participant ou site, puis en ajouter d’autres.

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Pour passer un appel multipoint en ajoutant des participants à un appel :1 Appelez le premier site.2 Dès que l’appel est connecté, appuyez sur Ajouter un participant depuis l’écran d’appel.3 Appelez le site suivant.4 Répétez les étapes ci-dessus jusqu’à ce que tous les sites soient connectés.

Mettre un appel en attente et répondre à un autre appel en cours de conférenceEn cours d’appel multipoint, vous pouvez avoir besoin de mettre l’appel principal en attente et de répondre à un appel entrant.

Pour mettre l’appel principal en attente et répondre à un appel entrant :» Appuyez sur Suspendre + répondre pour placer l’appel en cours en attente et répondre à l’appel

entrant.

Remarque : Lors d’une conférence multipoint, les appels spécifiques ne peuvent pas être mis en attente.Il est donc impossible de placer un participant spécifique en attente et de reprendre une conférence multipoint.

Passer un appel lorsqu’un appel multipoint est en attenteVous pouvez avoir besoin de placer une conférence téléphonique en attente afin d’établir un nouvel appel.

Pour passer un appel sortant alors qu’un appel est en attente :» Appuyez sur Appeler.

Passez l’appel en utilisant votre méthode préférée.

Passer d’un appel à l’autre au cours d’un appel multipointLorsqu’un appel est en attente, vous pouvez passer de cet appel aux appels actifs et vice versa.

Pour basculer d’un appel à l’autre :» Lorsqu’un appel est en attente et qu’un autre appel est actif, un bouton Gérer apparaît sur l’écran

d’appel.Appuyez sur Gérer pour afficher l’écran Gérer, puis sur Basculer sur pour reprendre l’autre appel.

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Reprendre un appel en attente au cours d’un appel multipointLorsqu’aucun appel n’est en cours et qu’il y a un appel en attente, vous pouvez reprendre cet appel.

Pour reprendre un appel en attente :» Si aucun appel n’est actif et qu’un seul appel est en attente sur l’écran d’appel, appuyez sur

Reprendre l’appel.

Mettre fin à un appel individuel au cours d’un appel multipointLors d’un appel multipoint, vous pouvez mettre fin aux appels un par un.

Pour mettre fin à un appel individuel au cours d’un appel multipoint :» Sur l’écran de l’appel actif, sélectionnez l’appel que vous souhaitez terminer et appuyez sur

Raccrocher.

Mettre fin à tous les appelsEn téléconférence, vous pouvez raccrocher un appel à la fois ou mettre fin à tous les appels simultanément.

Pour mettre fin à tous les appels au cours d’un appel en conférence :» En haut de l’écran d’appel actif, au-dessus de la liste des appels individuels, appuyez sur

Raccrocher.

Définir un mot de passe de réunionPour définir un mot de passe de réunion, vous pouvez utiliser votre télécommande ou le Touch Control.

Pour configurer un mot de passe de réunion :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet Système RealPresence Group Series.3 Saisissez le mot de passe dans le champ Mot de passe de réunion via le clavier à l’écran.4 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et revenir à l’écran d’accueil.

Saisir un mot de passe de réunionAvant de pouvoir participer à un appel multipoint, vous êtes invité à saisir un mot de passe de réunion.

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Pour entrer un mot de passe de réunion :» Si une invite s’affiche à l’écran, saisissez le mot de passe au moyen du clavier à l’écran.

» Si vous devez générer des tonalités (tonalités DTMF) avec le Polycom Touch Control, appuyez sur Clavier dans l’écran d’appel.

Utilisez ensuite les touches numériques du clavier.

Créer manuellement une conférence avec le protocole CCCPPour les conférences CCCP multipoint, vous pouvez créer manuellement une conférence, ajouter des participants à la conférence, et lancer l’appel.

Une fois que l’appel est lancé, vous pouvez y ajouter des participants supplémentaires.

Pour créer manuellement un appel multipoint avec CCCP en utilisant le Polycom Touch Control :

1 Dans l’écran d’appel du Polycom Touch Control, appuyez sur Conférence.2 Créez la liste des participants que vous souhaitez voir participer à l’appel.

Vous pouvez ajouter des participants en combinant les méthodes suivantes : Appuyez sur Clavier, puis entrez des adresses SIP. Chaque fois que vous entrez une adresse

SIP, appuyez sur Ajouter pour l’ajouter à la liste des participants. Appuyez sur Annuaire, puis sélectionnez les noms que vous voulez ajouter à la liste des

participants. Si vous appuyez sur un groupe, celui-ci s’ouvre et vous pouvez sélectionner les noms que vous voulez ajouter à la liste.

Appuyez sur Favoris, puis sur les noms que vous voulez ajouter à la liste des participants.3 Pour initier l’appel en conférence, appuyez sur Rejoindre lorsque votre liste de participants est

complète.Après avoir appuyé sur Rejoindre, vous pouvez appuyer sur Ajouter un participant pour ajouter d’autres participants comme décrit à l’étape 2 sans mettre les autres participants en attente ; il se peut toutefois que l’appel audio ou vidéo soit mis en pause durant un court laps de temps.

Ajouter des participants à une conférence CCCPDans l’interface locale, pour ajouter des participants à une conférence CCCP, vous pouvez utiliser le clavier, ou sélectionner des participants dans la liste Appels récents, l’écran Favoris ou l’Annuaire.

Pour ajouter des participants à une conférence CCCP au moyen du Touch Control :1 Dans l’écran d’appel, appuyez sur Ajouter un participant.2 Sélectionnez Clavier et entrez un numéro à appeler, ou sélectionnez un site à appeler parmi les

emplacements suivants : la liste des appels récents ; l’écran Favoris ; l’annuaire.

Polycom, Inc. 61

Cryptage et sécuritéSi le cryptage est activé sur le système, un cadenas fermé s’affiche à l’écran lorsqu’un appel est crypté.

Dans le cas d’un appel non crypté, c’est un cadenas ouvert qui apparaît à l’écran.

● S’il s’agit d’un appel point-à-point ou multipoint hébergé sur un autre système, l’icône de cadenas affiche l’état de votre connexion individuelle.

● Si c’est vous qui hébergez un appel multipoint, l’icône de cadenas affiche l’état combiné de toutes les connexions : cryptées si toutes les connexions sont cryptées, non cryptées si une ou plusieurs connexions dans l’appel ne sont pas cryptées.

Dans un même appel, certaines connexions peuvent être cryptées et d’autres non. Cependant, l’icône de cadenas peut ne pas indiquer précisément si l’appel est crypté, s’il s’agit d’un appel en cascade ou s’il inclut un terminal uniquement audio. Si le cryptage est requis sur votre système, le site distant doit prendre en charge le cryptage ou l’appel ne pourra pas être établi.

Remarque : Communication de l’état des icônes de cadenasPour éviter les risques de sécurité, Polycom recommande que tous les participants communiquent oralement l’état de l’icône de cadenas au début de l’appel.

Vérifier le code de contrôle du cryptage

Pour renforcer la sécurité des appels H.323 cryptés, le système RealPresence Group fournit un code de contrôle du cryptage. Les participants à un appel peuvent se servir de ce code pour vérifier que leur appel n’est pas intercepté par un tiers. Ce mécanisme est particulièrement utile pour les appels point-à-point.Le code de contrôle est un numéro hexadécimal à 16 chiffres qui est calculé de manière à être identique des deux côtés de la ligne. Les numéros sont identiques si, et seulement si, les données utilisées dans le calcul proviennent exclusivement des deux sites impliqués dans l’appel, sans qu’aucune donnée ne soit interceptée et modifiée par un tiers. Notez que dans le cadre des appels multipoint hébergés en externe, les numéros de code de contrôle ne correspondent à aucun autre numéro participant à l’appel.Polycom recommande la vérification de ces codes de contrôle sur chaque site afin d’empêcher les écoutes indiscrètes de tiers sur les appels H.323 point-à-point.

Pour vérifier que les codes de contrôle coïncident :1 Passez un appel H.323 point-à-point crypté.

2 Appuyez sur sur votre télécommande, puis accédez à Paramètres > Informations système > Statistiques des appels.

3 Sur l’écran d’appel, appuyez sur Afficher les statistiques des appels.4 Au niveau de Cryptage d’appel, identifiez le code de contrôle à 16 chiffres comme dans l’exemple

suivant :ABC-123/ab-1234 /1a2b34c99009d66e

5 Vérifiez oralement que le code de contrôle est le même sur les deux sites.6 Procédez de l’une des manières suivantes :

Polycom, Inc. 62

Si les codes coïncident, l’appel est sécurisé. Vous pouvez alors passer l’appel. Si les codes ne coïncident pas, l’appel n’est plus sécurisé. Raccrochez et contactez votre

administrateur système.

Réunions MicrosoftLes systèmes RealPresence Group peuvent se connecter à Microsoft Exchange Server 2013 et récupérer les informations sur le calendrier associées à un compte Microsoft Outlook ou Microsoft Office 365.

Si l’écran d’accueil n’affiche pas les informations de calendrier, le système n’est pas enregistré auprès du serveur Microsoft Exchange Server. Pour enregistrer le système, contactez votre administrateur.

Remarque : Réunions planifiéesPour pouvoir se joindre aux réunions affichées sur le calendrier, les terminaux utilisant des comptes Microsoft Office 365 doivent être enregistrés auprès d’un serveur SIP sur Microsoft Lync 2013 ou Skype Entreprise Server 2015.

Afficher les réunions planifiées avec l’interface Polycom Touch ControlSi votre Système RealPresence Group est configuré pour se connecter au serveur Microsoft Exchange Server, vous pouvez afficher les réunions planifiées sur l’écran d’accueil.

Pour en savoir plus sur une réunion figurant sur le calendrier, sélectionnez-la. Selon la manière dont votre système est configuré, les informations de réunion privées peuvent ne pas être visibles.

Pour afficher les réunions planifiées depuis le calendrier à l’aide du Polycom Touch Control :

» Dans l’écran d’accueil, appuyez sur Calendrier ou la date et l’heure affichées en haut de l’écran.Les réunions planifiées sont répertoriées pour la journée en cours et les 6 jours suivants.

Rejoindre une réunion planifiée à partir du calendrierIl vous est possible de rejoindre une réunion de votre calendrier sur l’écran d’accueil du RealPresence Touch.

Pour rejoindre une réunion planifiée depuis l’écran d’accueil :1 Sur l’écran d’accueil, identifiez la réunion à laquelle vous souhaitez participer.2 Appuyez sur Rejoindre pour rejoindre la réunion.

Polycom, Inc. 63

États de présence des contacts sur l’interface Polycom Touch ControlSi votre système RealPresence Group est inscrit auprès d’un serveur Microsoft® Lync™ Server 2013 ou Skype Entreprise Server 2015, vous pouvez voir les icônes de présence suivantes à côté de vos contacts :

Partage et gestion de contenusPour afficher des personnes et du contenu en même temps, le système RealPresence Group doit être configuré pour du contenu.

Vous pouvez montrer aux systèmes distants :

● Toutes les informations stockées sur un ordinateur connecté directement à un système RealPresence Group ou un périphérique tactile Polycom

● Un enregistreur numérique ou un lecteur DVD connecté directement à un système Polycom RealPresence Group

● Le contenu provenant de l’application Polycom People+Content™ IP (installée sur un ordinateur et connectée au système Polycom RealPresence Group)

● VisualBoard

Remarque : Contenus média protégés par droits d’auteurSi vous essayez d’afficher un contenu protégé par droits d’auteur (DVD ou enregistrement vidéo, par exemple) dans l’interface locale, le système RealPresence Group affiche le message suivant : « Ce contenu est protégé et ne peut pas être affiché ou partagé. » Ce message apparaît que vous soyez en communication ou non.

Vous ne pouvez afficher qu’une seule source de contenu et qu’une seule source vidéo personnelle à la fois, mais vous pouvez passer à un autre type de contenu ou à une autre source vidéo personnelle, si

Icône Statut de présence Description

Ne pas déranger L’un des périphériques du contact est en mode Ne pas déranger.

En communication Au moins l’un des périphériques du contact est en communication et aucun des périphériques n’est défini sur Ne pas déranger.

Présent Au moins un des périphériques du contact est disponible pour un appel et les autres périphériques du contact sont disponibles, absents ou hors connexion.

Occupé Au moins l’un des périphériques du contact est occupé.

Inactif Tous les périphériques du contact sont en attente ou hors connexion.

Non présent Tous les périphériques du contact sont hors connexion.

Statut inconnu L’état de présence de tous les périphériques du contact est inconnu.

Polycom, Inc. 64

nécessaire. Les participants des autres sites peuvent également afficher du contenu ou des sources vidéo personnelles. Le contenu affiché provient d’un seul site à la fois ; un autre partage de contenu de site remplace tout contenu en cours de partage.Lorsque vous affichez du contenu, un message s’affiche sur votre écran principal. L’affichage ou non du contenu sur votre écran ou sur un projecteur dépend de la configuration de votre système.

Remarque : Affichage de contenu sur le système RealPresence Group 300Pour afficher un contenu sur un système RealPresence Group 300, vous devez utiliser l’application People+Content IP.

Connexions pour la transmission de contenu aux systèmes RealPresence Group

Avant de préparer le contenu à afficher, vérifiez que l’ordinateur est sous tension et connecté au système RealPresence Group. Vous pouvez brancher votre ordinateur sur l’entrée vidéo HDMI ou VGA.

Remarque : Entrée audio 3,5 mm et contenuL’administrateur peut activer le mixage de l’entrée audio 3,5mm et de l’entrée du contenu HDMI ou VGA sur les systèmes RealPresence Group lorsqu’un appel est en cours. Si cette fonctionnalité n’est pas activée, le son est diffusé en continu dans le système RealPresence Group, indépendamment de la lecture du contenu vidéo. L’entrée audio 3,5mm est entendue par les participants à la conférence du site local et du site distant. Pour plus d’informations sur l’entrée audio 3,5mm, contactez votre administrateur.

Figure 3: Connexions des systèmes RealPresence Group 310 et 500

Polycom, Inc. 65

Figure 4: Connexions du système RealPresence Group 550

Figure 5: Connexions du système RealPresence Group 700

Polycom, Inc. 66

Afficher le contenu d’un ordinateur connecté à un système RealPresence GroupAvant d’afficher le contenu, vérifiez que la sortie vidéo de l’ordinateur est configurée avec l’une des résolutions et des fréquences de rafraîchissement suivantes.

Pour une qualité d’image optimale, utilisez une fréquence de rafraîchissement inférieure ou égale à 60 Hz.

Remarque : Résolution et fréquences de rafraîchissementLa manière dont vous définissez la résolution d’écran et la fréquence de rafraîchissement varie selon le type de système d’exploitation dont vous disposez. Pour connaître les étapes à suivre, reportez-vous au manuel ou aux rubriques d’aide de votre ordinateur.

Pour commencer l’affichage du contenu :1 Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel, appuyez sur Afficher le contenu.2 Appuyez une première fois sur la source vidéo pour commencer l’affichage de son contenu.

Appuyez dessus à nouveau pour arrêter l’affichage.

Remarque : Contenu audio et analogique Le son de l’entrée du contenu audio est uniquement activé si l’entrée du contenu vidéo est

sélectionnée comme source vidéo. Si les entrées numérique et analogique sont connectées, seul du contenu numérique est

transmis. Pour transmettre du contenu analogique, débranchez les entrées numérique et analogique,

patientez 15 secondes, puis branchez l’entrée analogique seule.

Résolution Fréquences de rafraîchissement (Hz)

800 x 600 56, 60, 72, 75, 85

1024 x 768 60, 70, 75, 85

1280 x 720 50, 60

1280 x 768 60

1280 x 1024 60, 75

1600 x 1200 60

1680 x 1050 60

1920 x 1080 60

1920 x 1200 60

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Arrêter de présenter du contenu avec People+Content IPLorsque vous avez terminé d’afficher du contenu, vous devez arrêter l’application People+Content IP.

Pour arrêter l’affichage du contenu :1 Si la barre d’outils People+Content IP est réduite, agrandissez-la en cliquant sur l’icône

correspondante de la barre des tâches.2 Cliquez sur dans People+Content IP.

Afficher le contenu d’un périphérique USB avec l’interface Polycom Touch ControlLe Polycom Touch Control peut afficher un contenu stocké sur un périphérique USB.

Pour afficher le contenu d’un périphérique USB à l’aide d’un Polycom Touch Control :1 Connectez le périphérique USB au port USB situé sur le côté droit du Polycom Touch Control.

Figure 6: Connexion d’un périphérique USB au Polycom Touch Control

2 Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel, appuyez sur Afficher le contenu.3 Pour afficher les fichiers stockés sur un périphérique USB, appuyez sur la touche

Périphérique USB.Si un autre participant a connecté People+Content IP au Système RealPresence Group pour afficher un contenu, il doit arrêter cet affichage pour que le Polycom Touch Control puisse afficher le contenu du périphérique USB.

4 Sélectionnez le fichier que vous souhaitez présenter.Le Polycom Touch Control peut ouvrir des diaporamas (.pptx), des documents (.pdf) et des images (.bmp, .gif, .jpg, .png). Pour explorer les fichiers par Nom, par Type de fichier ou par Date de modification, procédez

comme suit : Appuyez sur l’onglet souhaité au bas de l’écran. Appuyez sur l’onglet une nouvelle fois pour inverser l’ordre de tri. Pour ouvrir un dossier, appuyez dessus. Appuyez sur pour remonter d’un niveau.

Polycom, Inc. 68

Pour filtrer selon le critère Tous les fichiers ou Fichiers récemment affichés, ou selon un type de fichier tel que Diaporamas, Documents ou Images, appuyez sur .

Pour rechercher un fichier particulier, appuyez sur le champ de recherche, en haut de l’écran. Pour ouvrir un dossier, appuyez dessus.

5 Pour afficher un fichier, appuyez dessus.6 Pour présenter le fichier aux autres participants, appuyez sur Afficher le contenu.

Pendant l’affichage d’un fichier, vous pouvez effectuer les actions suivantes sur l’écran du Touch Control : Pour faire un zoom avant ou arrière, appuyez sur et . Pour que le contenu retrouve sa

taille d’origine, appuyez sur .Vous pouvez également faire un zoom avant ou arrière en écartant ou en regroupant deux doigts sur l’écran. Appuyez sur l’image et faites-la glisser pour la déplacer dans l’écran et afficher ses différentes parties.

Pour faire défiler les pages vers l’avant et vers l’arrière pendant la présentation d’un fichier, appuyez sur les flèches situées à gauche et à droite du bas de l’écran de l’interface Touch Control. Pour afficher des miniatures, appuyez sur . Ensuite, appuyez sur l’une d’elles pour accéder à la page correspondante.

7 Pour arrêter l’affichage du contenu d’un fichier, appuyez sur Arrêter le contenu.8 Pour éjecter le périphérique USB avant de le débrancher, appuyez sur .

Annoter le contenu d’un périphérique USB avec l’interface Polycom Touch ControlVous pouvez annoter le contenu d’un périphérique USB tout en l’affichant pour les sites distants.

Pour annoter le contenu :1 Tandis que le contenu d’un périphérique USB est affiché, appuyez sur pour accéder à la barre

d’outils d’annotation. Appuyez sur pour tracer des traits rouges sur le contenu. Appuyez sur pour surligner en jaune certaines parties du contenu. Appuyez sur pour blanchir certaines parties du contenu.

2 Après avoir sélectionné un outil, touchez-le du bout du doigt et faites-le glisser pour l’utiliser.Si vous êtes en communication tout en affichant le contenu, les sites distants voient vos annotations.

3 Pour effacer les annotations, appuyez sur .Les annotations s’effacent automatiquement quand vous accédez à une autre page ou que vous appuyez sur Arrêter le contenu.

Remarque : Mode annotation et navigationEn mode annotation, il est impossible de naviguer d’une page à l’autre. Pour afficher une autre page, vous devez donc quitter le mode annotation.

Polycom, Inc. 69

Enregistrement d’appels

Selon la configuration de votre système, vous pouvez enregistrer des appels de une ou plusieurs manières. Les systèmes RealPresence Group 700 vous permettent d’enregistrer des appels à l’aide de l’écran 3.Si vous disposez d’un autre système RealPresence Group, les appels peuvent être enregistrés via le Polycom RealPresence Media Suite.

Utiliser la fonction enregistrement avec le Polycom Touch Control sur RealPresence Media SuiteLe système Polycom Touch Control permet de démarrer, mettre en pause, reprendre, arrêter et lire un enregistrement RealPresence Media Suite.

Les touches FECC illustrées dans le tableau ci-dessous permettent d’activer les commandes de l’interface TV à l’aide d’un système Polycom Touch Control.

Pour activer les boutons de contrôle d’enregistrement sur l’interface TV à l’aide d’un Polycom Touch Control :

1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Dans le champ du numéro à composer, saisissez le numéro du système RealPresence Media Suite

à utiliser pour enregistrer l’appel comme suit :Lettres : Pour saisir des lettres, appuyez sur Clavier. Maintenez les touches appuyées pour accéder aux caractères accentués.Retour arrière : Pour effectuer un retour arrière, appuyez sur Supprimer.

3 Appuyez sur pour effectuer l’appel.4 L’interface TV s’ouvre.

Si l’enregistrement ne démarre pas immédiatement, appuyez sur la touche FECC appropriée pour démarrer l’enregistrement.

5 Lorsque vous avez fini l’enregistrement, appuyez sur la touche FECC appropriée pour arrêter l’enregistrement.

6 Pour lire l’enregistrement, appuyez sur la touche FECC appropriée.

Opération Touche FECC

Mettre en pause l’enregistrement

Démarrer un enregistrementReprendre un enregistrement mis en pause

Arrêter un enregistrement

Lire un enregistrement

Polycom, Inc. 70

Réglage des paramètres audio, vidéo et d’appel

Selon la manière dont votre système a été configuré par l’administrateur, vous pouvez personnaliser en grande partie l’aspect de l’écran du système RealPresence Group ou du périphérique tactile.

Réglages audio

Vous pouvez régler un certain nombre de paramètres audio sur votre système RealPresence Group et les périphériques Touch Control. Il est important toutefois de ne pas déplacer les micros pour ne pas nuire à la qualité du son.

Régler le volumeVous pouvez augmenter ou diminuer le niveau de volume de la réunion.

Le réglage du volume affecte uniquement le son entendu sur votre site.

Pour régler le volume :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Pour augmenter ou baisser le volume local, touchez le curseur Volume du bout du doigt et faites-le

glisser.Lorsque vous êtes en communication, le réglage du volume est accessible sur l’écran d’appel et dans le coin supérieur droit des autres écrans.

Désactiver le microphoneSi vous ne souhaitez pas que le site distant entende votre conversation, vous pouvez désactiver le micro.

Concernant la désactivation des micros, gardez les points suivants à l’esprit :

● La fermeture du microphone ne coupe pas le son provenant de tout périphérique connecté à une entrée audio du contenu.

● Le voyant Secret rouge situé à l’avant de la caméra Polycom EagleEye View s’allume lorsque le système est en mode Secret ou qu’un micro Polycom est connecté et désactivé.

● Le microphone peut se désactiver lorsque le système répond automatiquement à un appel entrant et si le système est configuré pour désactiver le microphone pour les appels en réponse automatique.

Pour désactiver le son du micro :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .

Dans l’écran audio, appuyez sur Secret pour contrôler vos micros. Lorsque vous êtes en communication, les commandes de désactivation du son sont disponibles sur l’écran d’appel.Les voyants lumineux du micro sont rouges lorsque l’audio est désactivé. L’icône du site local s’affiche également sur l’écran.

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Réglages de la vidéo et de l’interface utilisateurOutre les paramètres audio et d’appel, vous pouvez également gérer les paramètres de la vidéo et certains paramètres de l’interface utilisateur.

Régler l’éclairage d’une salle avec l’interface Polycom Touch ControlSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, vous pouvez utiliser le paramètre de compensation de contre-jour pour corriger la luminosité des images fournies par la caméra principale au système RealPresence Group.

Utilisez le paramètre de compensation de la luminosité lorsque le sujet paraît plus sombre que l’arrière-plan. L’activation de ce paramètre contribue à compenser un arrière-plan lumineux qui peut avoir un impact négatif sur la qualité de suivi du Polycom EagleEye Director.

Remarque : Conseil d’utilisation : réglage de la luminositéLes réglages de luminosité ne concernent que la principale caméra intégrée et ne permettent pas d’éclaircir le contenu projeté par un ordinateur.

Pour activer la compensation de contre-jour :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet Système RealPresence Group Series.3 Sous Caméra, appuyez sur Compenser la luminosité pour activer le paramètre.

Utiliser l’interface Polycom Touch Control pour autoriser l’affichage vidéo sur le WebSi votre administrateur système a autorisé l’accès aux paramètres utilisateur, vous pouvez choisir de voir la salle dans laquelle se trouve le système ou les vidéos des appels auxquels participe le système.

Attention : Affichage de la vidéo désactivé par défautPar défaut, l’affichage de la vidéo est désactivé sur le Web. Assurez-vous que votre administrateur système autorise la modification du paramètre.

Pour autoriser l’affichage vidéo sur le Web :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet RealPresence Group Series Système.3 Sous Réunions, appuyez sur Affichage vidéo sur le Web.

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Choix de méthodes de réponse aux appels

Pour changer le mode de réponse aux appels, vous pouvez modifier les paramètres par défaut de votre système.

Activer la réponse automatique aux appels vidéo avec l’interface Polycom Touch ControlSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, il est possible de programmer le système pour qu’il réponde automatiquement aux appels vidéo ou émette un avis d’appels vidéo entrants et attende que vous répondiez manuellement.

Attention : Risque pour la sécurité avec la réponse automatique aux appelsLa réponse automatique aux appels est pratique, mais cela peut créer des problèmes de sécurité. En effet, un appelant inattendu peut interrompre une réunion en cours ou observer l’équipement et les papiers laissés dans une salle vide.

Pour utiliser l’interface Touch Control afin d’activer la réponse automatique aux appels vidéo :

1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet Système RealPresence Group Series.3 Définissez Vidéo point-à-point en réponse auto ou Vidéo multipoint en réponse auto sur Oui.

Désactiver le micro en réponse automatique aux appels vidéoSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, il est possible de choisir de mettre en mode silencieux l’audio lors de l’établissement d’un appel vidéo si le système est configuré pour y répondre automatiquement.

Cela évite que l’appelant surprenne certaines conversations ou réunions.

Remarque : Secret audio automatiqueSi vous activez le secret audio automatique en cours d’appel, l’option ne s’appliquera pas à la réunion en cours.

Pour fermer le micro en réponse automatique aux appels vidéo à l’aide du Polycom Touch Control :

1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet Système RealPresence Group Series.3 Sous Réunions, appuyez sur Microphone désactivé en réponse auto. pour activer l’option.4 Dès que l’appel est connecté, appuyez sur Secret lorsque vous êtes prêt à activer les

microphones.

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Refuser temporairement les appelsSi votre administrateur système vous a autorisé à le faire, vous pouvez automatiquement refuser les appels entrants lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé.

Un message informe les appelants que l’appel a été refusé et vous ne recevez aucune notification des appels entrants. Cependant, les appels sortants sont toujours possibles.

Pour refuser temporairement les appels entrants à l’aide du Polycom Touch Control :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet Système RealPresence Group Series.3 Définissez Vidéo point-à-point en réponse auto ou Vidéo multipoint en réponse auto sur Ne

pas déranger.

Gestion des caméras

Pour afficher des personnes et du contenu en même temps, le système RealPresence Group doit être configuré pour du contenu. Vous pouvez montrer aux systèmes distants :

Sélectionner des camérasVous pouvez utiliser le système Polycom Touch Control pour sélectionner et régler la caméra principale ou toute autre source vidéo du site local ou du site distant.

Il est également possible de régler d’autres caméras auxiliaires ou caméras du site distant qui prennent en charge des mouvements de balayage horizontal, de balayage vertical et de zoom.En mode contrôle de caméra, vous pouvez appuyer sur un chiffre et maintenir enfoncé pour mémoriser une position préréglée.

Pour sélectionner une caméra ou autre source vidéo du site local ou du site distant via le Polycom Touch Control :

1 Dans l’écran d’appel ou d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur Sélection de la caméra, puis sur la caméra ou une autre source vidéo que vous

souhaitez utiliser.3 Si un appel est en cours, appuyez sur Local ou Distant pour sélectionner le contrôle du site local ou

distant.L’icône correspondant à la source vidéo se déplace légèrement vers le haut de l’écran, et tous les participants à l’appel peuvent voir la source vidéo.

Autoriser le site distant à contrôler votre caméraSi votre administrateur système vous a donné accès aux paramètres utilisateur, vous pouvez laisser le site distant contrôler votre caméra.

Si leur système le permet, les participants du site distant peuvent aussi configurer et utiliser les préréglages de votre caméra.

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Remarque : Conseil d’utilisation : le réglage de l’affichage est immédiatLa modification de ce paramètre est prise en compte immédiatement, même en cours d’appel.

Pour autoriser les autres participants à l’appel à contrôler votre caméra :1 Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .2 Appuyez sur l’onglet Système RealPresence Group Series.3 Sous Caméra, appuyez sur Télécommande de la caméra locale pour activer l’option.

Activer la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appelSi la fonction de suivi d’EagleEye Director est activée, la caméra suit la ou les personnes qui parlent.

Ce suivi, également appelé système d’orientation automatique de caméra, peut être démarré ou arrêté manuellement.

Vous devez activer le suivi de la caméra via le menu avant que les boutons Secret et Réactiver le micro affectent à nouveau le suivi. Une fois l’appel terminé, le réglage par défaut d’EagleEye Director est rétabli.

Figure 7: EagleEye Director

Pour activer la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel :» Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel de Polycom Touch Control, appuyez sur Caméras et

sélectionnez Démarrer le suivi des caméras.

Désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appelLorsque vous êtes en communication, vous pouvez, si vous le souhaitez, désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director.

Lorsque vous arrêtez le suivi de la caméra via le menu, les boutons Secret et Réactiver le micro n’affectent pas le suivi.

Pour désactiver la fonction de suivi d’EagleEye Director lors d’un appel :» Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel de Polycom Touch Control, appuyez sur Caméras et

sélectionnez Arrêter le suivi des caméras.

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Préréglages des camérasLes préréglages correspondent aux positions stockées de la caméra que vous pouvez créer au préalable ou au cours d’un appel.

Le système utilise le préréglage 0 comme position de la caméra par défaut pour toutes les positions préréglées. Cette position est : pas de zoom (zoom arrière max.), visée en avant avec position horizontale.

Les préréglages vous permettent :

● de diriger rapidement la caméra vers des points préétablis de la salle ;● de sélectionner une source vidéo, telle qu’une caméra à documents ou une caméra auxiliaire.

Si la caméra du système prend en charge le réglage panoramique, de plongée et de zoom, vous pouvez créer jusqu’à 10 positions préréglées pour la caméra du site local. Chaque réglage contient les informations suivantes :

● Numéro de caméra● Niveau de zoom de caméra● Orientation de caméra

Ces préréglages restent valides jusqu’à la prochaine modification.Vous pouvez créer jusqu’à 10 préréglages pour la caméra du site distant, s’il est permis de la contrôler. Ces préréglages ne sont conservés que pendant la durée de l’appel. Vous pouvez aussi utiliser les préréglages créés sur le site distant pour contrôler la caméra du site distant.Gardez à l’esprit les informations de contrôle de la caméra suivantes en cas d’utilisation du retour d’image :

● Au cours d’un appel, le fait de sélectionner le contrôle du site local pour un panoramique ou un zoom ne modifie en rien sa présentation.

● En l’absence d’appel, le choix du mode contrôle de la caméra permet de passer du retour d’image au plein écran.

● Les appels entrants ont priorité sur le retour d’image en mode plein écran.

Afficher les préréglages mémorisés de la caméraPour tirer le meilleur parti de votre système, il faut vous familiariser avec les préréglages mémorisés de la caméra.

Pour afficher les préréglages à l’aide du Polycom Touch Control :1 Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel, appuyez sur Caméras.

Si un appel est en cours, appuyez sur Local ou Distant pour sélectionner le contrôle du site correspondant.

2 Appuyez sur Afficher les préréglages.Les icônes des préréglages 0 à 9 sont affichées sur l’écran. Les icônes préréglées de couleur unie indiquent les positions enregistrées de la caméra. Les icônes transparentes indiquent les préréglages non attribués.

3 Appuyez sur un chiffre pour accéder à un préréglage.

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Mémoriser un préréglage de caméraVous ne pouvez pas supprimer un préréglage.

Vous pouvez en revanche remplacer un préréglage existant par la nouvelle position de la caméra.

Pour enregistrer un préréglage à l’aide du Polycom Touch Control :1 Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel, appuyez sur Caméras.

Si un appel est en cours, appuyez sur Local ou Distant pour sélectionner une caméra du site local ou du site distant.

2 Appuyez sur Sélectionner la caméra pour sélectionner une caméra ou une autre source vidéo.3 Appuyez sur Contrôler la caméra pour placer la caméra dans la position souhaitée.4 Appuyez sur Afficher les préréglages, puis sur un chiffre et maintenez-le enfoncé pour mémoriser

la position préréglée.Tout réglage précédemment enregistré pour ce numéro est remplacé.

Sélectionner un préréglage mémorisé de la caméraUne fois que vos préréglages sont mémorisés, vous pouvez en choisir un pour la caméra.

Pour appliquer un préréglage à la caméra à l’aide du Polycom Touch Control :1 Dans l’écran d’accueil ou l’écran d’appel, appuyez sur Caméras.2 Si un appel est en cours, appuyez sur Local ou Distant pour sélectionner le contrôle du site

correspondant.3 Appuyez sur Afficher les préréglages.

Les icônes des préréglages 0 à 9 sont affichées sur l’écran. Les icônes préréglées de couleur unie indiquent les positions enregistrées de la caméra. Les icônes transparentes indiquent les préréglages non attribués.

4 Appuyez sur un chiffre pour accéder à un préréglage.