GUIDE DU PARTENARIAT - trouvillesurmer.org
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GUIDE DU PARTENARIAT EN DEVENANT PARTENAIRE DE L’OFFICE DE TOURISME DE TROUVILLE-SUR-MER ? 2021 DÉVELOPPER VOTRE COMMUNICATION
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GUIDE DU
PARTENARIATEN DEVENANT PARTENAIRE DE L’OFFICE DE TOURISME DE TROUVILLE-SUR-MER ?
2021
DÉVELOPPER VOTRE COMMUNICATION
L’Office de Tourisme de Trouville-sur-Mer est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) depuis 2011, classé en catégorie 1, labellisé Marque Qualité Tourisme en 2013 et renouvelé en 2018.L’Office de Tourisme est un acteur incontournable pour le développement touristique et économique de notre station. PLUS DE 360 PRESTATAIRES TOURISTIQUES SONT PARTENAIRES EN 2020.
• L’équipe Page 3
• Les services de l’Office de Tourisme Page 4
• Les avantages du partenariat Page 5
• La brochure hébergement Page 6
• Le Magazine d’Inspiration Page 8
• Le plan de ville Page 12
• L’agenda de l’été Page 14
• Les supports numériques Page 15
• Le sponsoring d’évènements Page 16
• Les actions presse Page 16
• Les réseaux sociaux Page 16
• Le service promotion, commercialisation groupes Page 17
• Autres éditions de l’Office de TourismePage 18
• Charte Qualité partenaires Page 19
L’ÉQUIPE
Pierre HAIZEConseiller en séjourAccompagnateur visitesTél. : 02 31 14 60 [email protected]
Sophie MILLET-DAUREDirectrice générale Responsable communication de la VilleTél. : 02 31 14 60 [email protected]
DIRECTION
Salma AMER Directrice adjointe Responsable administrative et financièreResponsable Pôle TourismeTél. : 02 31 14 60 78 [email protected]
PRODUCTIONIsabelle LEMONNIER Responsable des éditions et des partenariatsRéférente chambres d’hôtes et meublésTél. : 02 31 14 60 [email protected]
Carine VERDIERResponsable de promotion, services groupes - commercialisationTél. : 02 31 14 60 [email protected]
Aurélie NKEZE Assistance commercialeRéférente Famille PlusTél. : 02 31 14 60 [email protected]
Fabrice DUHAMELWebmaster Tél. : 02 31 14 68 73 [email protected]
COMMUNICATION ATTRACTIVITÉ VILLEET ANIMATIONS
Stéphanie SUBLEMONTIERChargée de communication et des animationsTél. : 02 31 14 68 74 [email protected]
Lucie LEFÉVREAssistante communication& animationsTél. : 02 31 14 68 [email protected]
Kevin THIBAUDChargé de communication digitalePhotographeTél. : 02 31 14 68 [email protected]
Sophie LEGRANDInfographiste Tél. : 02 31 14 60 70 [email protected]
ACCUEILFloriane MARTIN Conseillère en séjour Référente accueil et qualité Accompagnatrice visitesTél. : 02 31 14 60 70 [email protected]
Isabelle MOESLE Conseillère en séjour Accompagnatrice visites Tél. : 02 31 14 60 70 [email protected]
Sandrine PUTEL-VIMEUX Conseillère en séjour Régisseur EPIC Accompagnatrice visitesTél. : 02 31 14 60 70 [email protected]
SOMMAIRE
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LES SERVICES DE L’OFFICE DE TOURISME Développer et valoriser l’image de marque de la station, renforcer sa notoriété
et son attractivité à travers des actions de communication en France et à l’étranger.
FIDÈLE À SES ENGAGEMENTS, L’OFFICE DE TOURISME DE TROUVILLE-SUR-MER :• accueille et conseille les visiteurs venus séjourner dans la station• développe des actions de promotion de la station tout au long de l’année, • conforte son identité familiale via le label « Famille Plus » et fidélise les clientèles à travers un programme d’animations riche et varié• affirme et dynamise sa visibilité sur les outils numériques, • favorise la découverte de la station sur les plans touristique, historique, ludique et commercial, • garantit un niveau d’exigence en matière de qualité d’accueil et de prestations de service • commercialise l’offre touristique à destination des groupes et contribue au développement économique,• renforce la notoriété de la station lors des différentes actions de promotion
LES PRINCIPALES RÉALISATIONS EN 2020
Différentes actions ont été menées lors de la crise sanitaire Covid-19 pour aider nos partenaires dans la relance économique de la station :• Création d’une plateforme Beproxy pour développer le commerce local en ligne et favoriser la consommation de proximité• Réalisation d’un carnet d’offres/réductions « Le carnet privilèges » • 10 Newsletter hebdomadaire « Les nouvelles solidaires et inspirantes » pour communiquer sur les actions solidaires, les commerçants proposant la vente à emporter et la livraison, les ré-glementations pour la plage et autres structures…• Phoning auprès de nos partenaires pour les soutenir et conseiller pendant cette crise
QUELQUES CHIFFRES-CLÉS (2019)
• L’Office de Tourisme entretient un réseau de plus de 360 partenaires.
• Les conseillers en séjour ont accueilli près de 139 500 visiteurs et conseillé plus de 45 000 personnes
• 84% de notre clientèle est française, suivie par les anglais, les néerlandais, les belges, puis les allemands. Nous constatons une nette augmentation des clientèles américaines, ca-nadiennes, italiennes et espagnoles.
• 200 000 visites sur notre site avec plus de 340 000 pages vues
• + de 1 600 enfants se sont inscrits aux ate-liers et aux jeux de plage
• 58 demandes et accueils journalistes du monde entier
AUTRES RÉALISATIONS• Réalisation de notre nouveau Guide des Familles « Colette la p‘tite mouette »• Collaboration avec l’artiste peintre Emilie Arnoux pour la réalisation du visuel générique de la ville et de la couverture du Magazine d’Inspiration• Développement de notre communication sur les réseaux sociaux et notamment Twitter et Instagram• Renouvellement des navettes maritimes Trouville-sur-Mer/Le Havre• Mise en place d’un observatoire touristique de la station• Reconduction des ateliers et animations pour enfants pendant les vacances scolaires• Développement de la gamme de produits boutique tendance• Reconduction des Partner’s Day• Lancement d’un réseau d’ambassadeurs et de reporters de destination• Une nouvelle webcam sur le port offre une nouvelle fenêtre sur Trouville-sur-Mer
LES AVANTAGES DU PARTENARIATEn devenant partenaire de l’Office de Tourisme vous bénéficiez d’une large visibilité en
France comme à l’étranger sur nos différents supports de communication.Votre contribution financière nous permet d’enrichir l’offre touristique et d’assurer la
promotion tout au long de l’année auprès des clientèles française et étrangères.
• GAGNER en visibilité sur nos différents sup-ports de communication :- Pour un Hébergeur Brochure Hébergement-RestaurationMagazine d’InspirationSite internet /Application Iphone/Borne interactive- Pour un restaurateur Brochure Hébergement-Restauration Magazine d’InspirationSite internet /Application Iphone/Borne interactive- Pour un commerçant-artisan Plan de villeMagazine d’InspirationSite internet/Application Iphone/Borne interactive- Pour un site de loisirsPlan de villeMagazine d’InspirationSite internet/Application Iphone/Borne interactive
• ÊTRE RECOMMANDÉ EN PRIORITÉ par l’équipe de l’Office de Tourisme
• PARTICIPER AUX ÉVÉNEMENTS organisés par l’Office de Tourisme
• ACCÉDER au Label Famille Plus
• MISE EN LIBRE-SERVICE de votre documentation sur les présentoirs de notre espace accueil
• DIFFUSER VOS BONS PLANS sur notre site internet : www.trouvillesurmer.org
• DÉTENIR UNE CARTE « MEMBRE DE L’OFFICE DE TOURISME » pour profiter de 15 % de réduction sur tous nos produits boutique (sauf articles en dé-pôt-vente)
• RECEVOIR NOTRE DOCUMENTATION (Magazine d’Inspiration, plans, Hébergement, programmes des animations…) en priorité pour promouvoir notre station et notre territoire
• RÉSERVER VOTRE « PARTNER’S DAY » pour présenter et vendre vos prestations, le temps d’une journée d’animation spéciale, au sein de notre espace accueil
• PARTICIPER À NOS VISITES PATRIMOINE pour mieux connaître notre destination
• PARTICIPER À NOS ÉDUCTOURS ; moments d’échanges et de partage. C’est également l’occasion de découvrir d’autres activités pour mieux conseiller vos clients
• PARTAGER ENSEMBLE NOS EXPÉRIENCES pour fédérer notre réseau
• FÉDÉRER DU RÉSEAU avec les autres partenaires
• INVITATION à notre pot annuel des partenaires Événement fédérateur pour développer votre réseau
SELON VOTRE SECTEUR PROFESSIONNEL, BÉNÉFICIEZ D’UNE LARGE GAMME DE SERVICES :
VALORISEZ VOS MÉTIERS SUR NOTRE TERRITOIRE ET PROFITEZ D’OUTILS INNOVANTS !
BÉNÉFICIER DE NOS SERVICES AVEC NOS DIFFÉRENTS OUTILS• Le rapport d’activité annuel est un recueil de nos différentes actions et statistiques des différents services de l’Office de Tourisme.
• Le logo « Partenaire » annuel est un gage de qualité pour les visiteurs et les professionnels. Il confirme la qualité de votre établis-sement ou de votre activité et assure votre sérieux auprès de notre clientèle. Vous devenez un « Ambassadeur » de l’Office de Tourisme.
• La phototèque professionnelle compte plus de 40 visuels libres de droits, réalisés par différents photographes et régulièrement renouvelés afin d’offrir une image actuelle de notre station. Les partenaires peuvent s’inscrire sur notre site dans la rubrique PRESSE (Identifiant : Pro – Mot de passe : PartenaireOT) et utiliser ces visuels pour illustrer leurs supports de communication.
Votre présence sur le site internet, l’application Iphone, la borne interactive de l’Office de Tourisme et votre référencement sur le Magazine d’Inspiration de l’Office de Tourisme de Trouville sur Mer sont désormais inclus dans votre partenariat : vous bénéficiez ainsi de la visibilité de votre offre sur nos principaux supports de communication.
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PARTENARIAT HÉBERGEMENTMÉTHODE DE CALCUL POUR VOTRE PARTENARIAT : partenariat de base (134 €HT) + tarif selon votre classement + tarif si restaurant
TROUVILLE-SUR-MERHÉBERGEMENT 4 ET 5 * 134€ + 6,70€ HT/chambre + 28 € si restaurant Parution visuel et texte voir calcul
HÉBERGEMENT 3 * 134€ + 5,70€ HT/chambre + 28 € si restaurant Parution visuel et texte voir calcul
HÉBERGEMENT 2 * 134€ + 4,20€ HT/chambre + 28€ si restaurant Parution visuel et texte voir calcul
HÉBERGEMENT 1* ET N.H. 134€ + 3,30€ HT/chambre + 28€ si restaurant Parution visuel et texte voir calcul
CAMPING Parution visuel et texte 134,00 € HT 160,80 € TTC
CASINO - CURES MARINES Parution visuel et texte 1 980,00 € HT 2 376,00 € TTC
HORS TROUVILLE-SUR-MERHÉBERGEMENT 4 ET 5 * 134€ + 6,70€ HT/chambre + 28€ si restaurant Parution visuel et texte cf.calcul + 30%
HÉBERGEMENT 3 * 134€ + 5,70€ HT/chambre + 28€ si restaurant Parution visuel et texte cf.calcul + 30%
HÉBERGEMENT 2 * 134€ + 4,20€ HT/chambre + 28€ si restaurant Parution visuel et texte cf.calcul + 30%
HÉBERGEMENT 1* ET N.H. 134€ + 3,30€ HT/chambre + 28€ si restaurant Parution visuel et texte cf.calcul + 30%
CAMPING Parution visuel et texte 175,00 € HT 210,00 € TTC
10 000 ex Français/GB Parution : fin décembre (bouclage au 5 octobre)Format : 13,5 x 18,4 cm (à la française)Diffusion : partenaires, OT sur tout le territoire, envoi postal, salons profession-nels et grand public.
Présentation • les hébergements (hôtels, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, résidence de Tourisme, campings, hébergements insolites)• Liste de nos restaurants • Plan de ville• Les services de l’Office de Tourisme• Légende des pictogrammes • Présentation de la ville : la plage, le port de pêche et la gastronomie.
LA BROCHURE HÉBERGEMENT
INSERTION PUBLICITAIRE2ÈME DE COUVERTURE + 1 PAGE DANS LE MAGAZINE 2 pages 2 380,00 € HT 2 856,00 € TTC
3ÈME DE COUVERTURE + 1 PAGE DANS LE MAGAZINE 2 pages 2 160,00 € HT 2 592,00 € TTC
4ÈME DE COUVERTURE + 1 PAGE DANS LE MAGAZINE 2 pages 3 080,00 € HT 3 690,00 € TTC
2ème de couv. 3ème de couv.1ère de couv.4ème de couv.6 7
INSERTION PUBLICITAIRE2ÈME DE COUVERTURE + 1 PAGE 2 pages 2 160 € HT 2 592 € TTC
3ÈME DE COUVERTURE + 1 PAGE 2 pages 2 230 € HT 2 676 € TTC
4ÈME DE COUVERTURE + 1 PAGE 2 pages 3 360 € HT 4 032 € TTC
2ÈME DE COUVERTURE 1 page 1 230 € HT 1 476 € TTC
3ÈME DE COUVERTURE 1 page 1 665 € HT 1 998 € TTC
4ÈME DE COUVERTURE 1 page 2 990 € HT 3 588 € TTC
1 PAGE PUB + 1 PAGE RÉDACTIONNELLE* 2 pages 1 875 € HT 2 250 € TTC
1/2 PAGE PUB + 1/2 PAGE RÉDACTIONNELLE* 1 page 1 030 € HT 1 236 € TTC
1 PAGE RÉDACTIONNELLE* 1 page 1 070 € HT 1 284 € TTC
1/2 PAGE RÉDACTIONNELLE* 1/2 page 585 € HT 702€ TTC
1 PAGE PUB 1 page 975 € HT 1 170 € TTC
1/2 PAGE PUB 1/2 page 570 € HT 684 € TTC
1/4 PAGE PUB 1/4 page 385 € HT 462 € TTC
21 000 ex Français/GB Parution : avrilFormat : 18,5 cm x 23 cm (à la française)Diffusion : partenaires, OT sur tout le ter-ritoire, envoi postal, salons professionnels et grand public.
Présentation Les temps forts • Escapade dans le passé Comme un poisson dans l’eau • Les pieds dans le sable • Promenades et découvertes 1, 2, 3 Respirez • Inspirez-vous • En familleSous la pluie • Pour séjournerL’eau à la bouche • Gastronomie • Trouville by night • Escapades Shopping • Boutique de l’Office de Tourisme • Services • Plan de Ville
LE MAGAZINE D’INSPIRATION
* PAGE RÉDACTIONNELLE : un publi-rédactionnel correspond à un article de magazine (texte, visuels, coordonnées). Il est perçu comme un article pour le lecteur et non pas comme une publicité.
RUBRIQUE RESTAURATION DANS LE MAGAZINETROUVILLE-SUR-MER
RESTAURANT sans lien internet/ app. Iphone / Borne interactive 1/4 page 124 € HT 148,80 € TTC
RESTAURANT avec lien internet/ app. Iphone / Borne interactive 1/4 page 134 € HT 160,80 € TTC
HORS TROUVILLE-SUR-MERRESTAURANT sans lien internet/ app. Iphone / Borne interactive 1/4 page 141 € HT 169,20 € TTC
RESTAURANT avec lien internet/ app. Iphone / Borne interactive 1/4 page 170 € HT 204 € TTC
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1 PAGE170 x 210 mm
1/2 PAGE 170 x 100 mm
1/4PAGE 80 x 100 mm
FORMATS D’INSERTIONS PUBLICITAIRES DANS LE MAGAZINE D’INSPIRATION
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2020
PARTENARIAT COMMERCES - LISTING PLAN / MAGAZINE D’INSPIRATIONTROUVILLE-SUR-MER
COMMERCES SANS LIEN INTERNET Listing Coordonnées 99 € HT 118,80 € TTC
COMMERCES AVEC LIEN INTERNET/APPLICATION IPHONE/BORNE INTERACTIVE Listing Coordonnées 134 € HT 160,80 €TTC
COMMERCE DE SANTÉ AVEC LIEN INTERNET/APPLICATION IPHONE/ BORNE INTERACTIVE Listing Coordonnées 30 € HT 36 € TTC
HORS TROUVILLE-SUR-MER
COMMERCES SANS LIEN INTERNET Listing Coordonnées 129 € HT 154,80 € TTC
COMMERCES AVEC LIEN INTERNET/APPLICATION IPHONE/BORNE INTERACTIVE Listing Coordonnées 175 € HT 210 € TTC
COMMERCE DE SANTÉ AVEC LIEN INTERNET / APPLICATION IPHONE/BORNE INTERACTIVE Listing Coordonnées 43 € HT 51,60 € TTC
PARTENARIAT NUMÉRIQUE INTERMÉDIAIRE Listing Coordonnées 85 HT 102 € TTC
LE PLAN DE VILLE39 000 ex Français/GB Parution : avrilFormat : 12,5 x 18,4 cm plié, 37,0 x 75,0 cm ouvertDiffusion : partenaires, OT sur tout le ter-ritoire, envoi postal, salons professionnels et grand public.
Présentation • Plan de ville avec la nomenclature des rues• Suggestion de balade • Liste des partenaires • Informations pratiques
LA PROMENADE DES PLANCHES BOARD WALKET LES VILLAS DE BORD DE MERAu 19ème sont érigées de nombreuses villas aux styles architecturaux différents ainsi que la pro-menade des Planches “Promenade Savignac” .Many villas were built between 1865 and 1885 in different architectural styles.
OFFICE DE TOURISME DE TROUVILLE-SUR-MER32 bd Fernand Moureaux - Tél. : +33(0)2 31 14 60 70
© Photos : Kevin Thibaud (couverture) et BAB XIII. Avril 2020 – 39 000 ex. Imprimé par Marie Honfleur
NOTRE ENGAGEMENT
www.trouvillesurmer.org
depuis 2006
DÉCOUVRIR TROUVILLE-SUR-MER SUGGESTION TO DISCOVER TROUVILLE-SUR-MER
Suggestion de balade pour découvrir la station.
Le sigle vous informe sur un site remarquable, dont la présentation vous est donnée ci-dessous.
LES MARCHÉSCe double rendez-vous hebdomadaire sur les quais (le mercredi et le dimanche matin) rythme la vie de la station.Petit marché alimentaire le matin en juillet-août, esplanade du pont.MARKET TWICE A WEEK (on Wednesday and on Sunday morning).
MUSÉE VILLA MONTEBELLO
LES ROCHES NOIRES
PROMENADE DES PLANCHES
PROMENADE DES PLANCHES
LES CURES MARINES
LE CASINO
LE PORT DE PÊCHE
STATUE FLAUBERT
HÔTEL DE VILLE
VILLAS DE BORD DE MER
LA POISSONNERIE
GARE
SNCF
DÉCOUVRIR TROUVILLE-SUR-MER
LES PARTENAIRES DE L’OFFICE DE TOURISMEPARTNERS OF THE TOURIST OFFICE
• DISTILLERIE DISTILLERY> CALVADOS PIERRE HUET5 avenue des Tilleuls – Cambremer Tél. : +33(0)2 31 63 01 09 - www.calvados-huet.com• ÉCOLE DE ROCK SCHOOL OF ROCK14 rue Thiers- Tél. : +33(0)6 69 22 00 33www.école-rock.fr• ÉCOLE DE SURF & PADDLE SCHOOL OF SURFING> ÉCOLE DE SURF NORTHSHOREPromenade Savignac – Les PlanchesTél. : +33(0)6 49 52 79 01• ÉQUITATION HORSE RIDING> PÔLE INTERNATIONAL DU CHEVAL 14 avenue Ox and Bucks - Saint Arnoult Deauville - Tél. : +33(0)2 31 14 04 04 www.pole-international-cheval.com• ESCAPE GAME ESCAPE GAME> LE HANGAR À ÉNIGMES 67 bis rue général de Gaulle Tél. : +33(0)6 37 20 60 37 www.lehangaraenigmes.com• GOLFS GOLF COURSES> GOLF BARRIÈRE DEAUVILLEMont Canisy Saint-Arnoult - DeauvilleTél. : +33(0)2 31 14 24 24 – www.hotelsbarriere.com> GOLF BARRIÈRESaint-Julien-sur-Calonne - Tél. : +33 (0)2 31 64 30 30www.hotelsbarriere.com• GROUPE DE MUSIQUE BAND> BLEUCITRON – Tél. : +33(0)2 31 81 24 15ou (0)6 09 10 36 54 - www.bleucitron-live.com• HARAS STUD FARM> LE HARAS D’ÉCAJEUL - Le Mesnil MaugerTél. : +33(0)2 31 63 47 34/(0)6 07 25 47 23http://harasdecajeul.wordpress.com• LABYRINTHE VÉGÉTAL VEGETABLE LABYRINTH> LABYRINTHE DE HONFLEURD279 – Chemin Val la Reine - EquemauvilleTél. : +33(0)6 52 81 44 73/(0)6 51 37 41 65www.labyrinthehonfleur.fr• LOCATION DE CABRIOLETS VINTAGE VINTAGE CAR HIRE> LADY BUG - Tél. : +33(0)6 76 01 98 40www.ladybug.rent• LOCATION/VENTE DE TENTES ET STRUCTURES ÉVÉNEMENTIELLES TENT HIRE> ABRIFÊTE - Tél. : + 33(0)6 31 25 40 43 www.abrifete.com
• MANÈGE MANEGE> LE MANÈGE - Les Planches - Promenade Savignac• MINI GOLFS/ BAPTEMES DE PONEYS MINI GOLF and PONY RIDES> MINI-GOLF DE TROUVILLE - Les PlanchesPromenade Savignac - Tél. : +33(0)6 07 34 71 73• MULTISPORTS AMÉRICAINS AMERICAN SPORTS> MULTISPORTS AMÉRICAINS - Sur la plageTél. : +33(0)6 98 43 58 41• MUSÉES MUSEUMS> GALERIE DU MUSÉE - 32 Bd F. MoureauxTél. : +33(0)2 31 88 16 26> MUSÉE VILLA MONTEBELLO64 rue gal Leclerc - Tél. : +33(0)2 31 88 16 26• MUSÉE DES PAPILLONS BUTTERFLY MUSEUM> NATUROSPACE - Bd Charles V – HonfleurTél. : +33(0)2 31 81 77 00 - www.naturospace.com• MUSÉE PALÉONTHOLOGIQUE MUSEUM> PALÉOSPACE & PLANETARIUMAvenue Jean Moulin - Villers-sur-Mer Tél. : +33 (0)2 31 81 77 60 www.paleospace-villers.fr• ORGANISATEUR D’ÉVÉNEMENTS EVENT ORGANIZER> RECEVOIR EN NORMANDIE Tél. : +33(0)2 31 14 53 40 - www.normandydmc.com• PARCOURS AVENTURE/PARC DE LOISIRS LEISURE ACTIVITIES> LES CIRCUITS DE DEAUVILLE (Karting/Bug-gy/Quad/Twizy) - Chemin du Moulin Saint-Arnoult Deauville - Tél. : +33(0)2 31 81 31 31www.lasolutionloisirs.com > ÉOLE AVENTURELe Pré Baron – RD 228 – Touffreville Tél. : +33(0)7 81 40 11 37 - www.eoleaventure.fr> LE VAL DES CÎMESLe Val de l’Air - St-Gatien-des-Bois Tél. : +33(0)2 31 81 31 31/(0)2 31 65 49 96www.lasolutionloisirs.com• PETIT TRAIN TOURISTIQUE TOURISTIC TRAIN> LE P’TIT TRAIN DE TROUVILLE [email protected]• PISCINES SWIMMING-POOL Promenade Savignac Tél. : +33(0)2 31 14 48 10
> PHARMACIE NELY DU PONT TROUVILLE PHARMA6 place F. Moureaux - Tél. : +33(0)2 31 88 10 69www.pharmaciedupont-trouville.fr• PSYCHOLOGUES CLINICIENNES PSYCHOLOGISTS> LAZAR-CONTES Anaïs30 rue Paul Besson Tél. : +33(0)6 76 39 74 56www.psychologue-trouvillesurmer.fr> LE GUENNEC Aurore - 2 rue Ancien Parc aux Huîtres - Tél. : +33(0)6 30 26 39 36
• RADIOLOGIE RADIOLOGY> MAISON MÉDICALE DE LA CÔTE FLEURIECréactive Place – DeauvilleTél. : +33(0)2 31 88 49 00
• PROMENADES EN MER BOAT TRIPS> BATEAU “Le Gulf Stream” - Quai Albert 1erTél. : +33(0)2 31 65 23 30/(0)6 07 47 14 12www.gulfstream2-trouville.com> PROMENADE EN BATEAU À HONFLEURLe Jolie France – Embarquement : Jetée du Transit - Honfleur - Tél. : +33(0)6 71 64 50 46www.promenade-en-bateau-honfleur.fr• SALLE DE RÉCEPTION RECEPTION ROOM> LE DOMAINE DES PLANCHES Le Bois Lauret – Blonville-sur-Mer Tél. : + 33(0)6 07 90 58 20 www.domainelesplanches.fr• SITE JARDIN GARDEN> LES JARDINS D’ÉTRETAT Avenue Damiville – Etretat Tél. : +33 (0)2 35 27 05 76 - www.etretatgarden.fr
• TENNIS TENNISPromenade Savignac - Tél. : +33 (0)2 31 88 23 35 • TRAMPOLINES TRAMPOLINE> LUDIK PRESTATIONSSur la plage (à droite de la piscine) Tél. : +33(0)6 61 19 42 88• VENTE/LOCATION DE DÉCORS POUR ÉVÉNEMENTS/RÉCEPTIONSRENT OF DECOR BLOWS> BOBAZAR - 10 bis rue des Colverts Deauville St Arnoult - Tél. : +33(0)2 31 98 98 55www.bobazar.fr• VISITES FUN TOURS> VISITE L’ENIGMATIK EXPÉRIENCE Erick FEARSON - Tél. : +33(0)6 70 20 19 33www.maison-hantee.com
LA POISSONNERIE FISH MARKETConstruite en 1935 de style néo-normand à l’initiative du Maire, Fernand MOUREAUX, par l’architecte Maurice VINCENT. Depuis 1991, la poissonnerie est inscrite sur la liste annexe des Monuments Historiques.Built in 1935 a neo-Norman style, the fish market is registered on the additional list of the Historic Buildings since 1991
LE CASINO CASINOConçu en 1912, le Casino Barrière propose ma-chines à sous, jeux de table, «poker room», mais aussi restaurants, bars et salles de spectacles. Le bâtiment est classé sur la liste des Monuments Historiques.Built in 1912. Casino with : Slot machines, table games, poker room, restaurants, bars, and show rooms.
LES CURES MARINES THALASSOTHERAPYFleuron des soins d’eau de mer depuis sa création en 1912, Les Cures Marines retrouvent une seconde vie avec la « renaissance de la légende balnéaire.Created in 1912 and considered a gem among salt water spas in Normandy.
LE PORT DE PÊCHE FISHING PORTTrouville-sur-Mer est le 1er port normand de pêche aux maquereaux. Chaque jour, 28 chalutiers débarquent les richesses de la mer pour approvisionner les étals des 8 poissonniers du marché aux poissons.Trouville-sur-Mer is the 1st Norman port for mackerel fishing.
LE MUSÉE VILLA MONTEBELLO MUSEUMTypique des demeures balnéaires du Second Empire, la Villa Montebello, construite en 1865, préserve les collections du musée de Trouville depuis 1972.Typical of the seaside residences of the Second Empire, the Montebello villa, built in 1865, preserves the collections of the museum of Trouville since 1972.
• ÉTABLISSEMENTS DE LA PLAGE ET DE LA MER (location de parasols/Transat) Promenade des Planches Tél.: +33(0)2 31 88 38 71• BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE LIBRARY176 bd F. Moureaux - Tél. : +33(0)2 50 31 00 23• CCAS (Centre communal d’Action sociale)17 rue Biesta Monrival - Tél : +33(0)2 31 14 65 50• CENTRE DE PROTECTION MATERNELLE ET INFANTILE (PMI)26 rue d’Aguesseau – Tél. : +33(0)2 31 88 16 68• COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CŒUR CÔTE FLEURIE12 rue Robert Fossorier – Deauville Tél. : +33(0)2 31 88 54 49• DÉCHÈTERIE - Chemin du Roy – TouquesTél. : +33(0)2 31 87 24 36 > ENCOMBRANTS : PLACE NETTE - Chemin du Marais – Touques - Tél. : +33(0)2 31 87 34 43> TRI SÉLÉCTIF – Tél. : +33(0)2 31 88 50 00 www.coeurcotefleurie.org
• HÔTEL DES IMPÔTS - Rue d’Aguesseau Tél. : +33(0)2 31 14 47 80 • LA POSTE POST OFFICE25 rue des Bains - Tél. : 36 35 5 place F. Moureaux – Tél. : +33(0)2 31 81 03 50• MAIRIE TOWN HALL164 bd Fernand Moureaux Tél. : +33 (0)2 31 14 41 41 - www.trouville.frOuvert du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.• MAISON DES JEUNESChemin du Marais – Touques Tél. : +33(0)2 31 88 52 62• MÉTÉO - Prévisions départementales Tél. : +33(0) 892 68 02 14• OBJETS TROUVÉS LOST PROPERTIESPolice Municipale - 164 bd F. Moureaux Tél. : +33(0)2 31 14 22 50• TRANSPORT DE PERSONNES (sans moyen de locomotion) SERVICE PLUS – Tél. : +33(0)2 31 81 09 75
RENSEIGNEMENTS UTILES RENSEIGNEMENTS UTILES USEFUL INFORMATIONUSEFUL INFORMATION
L’OFFICE DE TOURISME EST OUVERTL’OFFICE DE TOURISME EST OUVERT THE TOURIST OFFICE IS OPENTHE TOURIST OFFICE IS OPEN
PROFESSIONS DE SANTé PROFESSIONS DE SANTé HEALTH PROFESSIONSHEALTH PROFESSIONS
• AMBULANCES AMBULANCES> AMBULANCES DE TROUVILLE-DEAUVILLE119 avenue de la République – DeauvilleTél. : +33(0)2 31 88 00 44• AUDIOPROTHÉSISTES AUDIOLOGISTS> AUDITION MUTUALISTE25 bd F. Moureaux - Tél. : +33(0)2 31 81 78 88• CHIRURGIENS DENTISTES DENTISTS> COLLET Philippe60 rue gal de Gaulle - Tél. : +33(0)2 31 87 31 31> FISCHER Didier22 bd F. Moureaux - Tél. +33(0)2 31 87 66 66• DIÉTÉTICIENNE NUTRITIONNISTEDIETICIAN NUTRITIONIST> HIRSON Julie - Maison MédicaleCréActive Place DeauvilleTél. +33(0)6 32 58 87 84www.dieteticienne-nutritionniste-calvados.fr• INFIRMIÈRES LIBÉRALES NURSES> ANDRE Odile et PONCET Erna2 rue Ancien Parc aux HuîtresTél. +33(0)6 71 21 66 80> Cabinet MALLET et COLLENLe Helder – 12 place maréchal FochTél. : +33(0)2 31 98 10 13/(0)6 87 52 05 44> Cabinet LALLICAN-HAUDEBOUT78 rue Louvel et Brière – TouquesTél. : +33(0)2 31 88 12 08/(0)6 77 09 74 56• KINÉSITHÉRAPEUTES PSYSIOTHERAPISTS> DURIEUX Catherine et Jean-Louis5 rue de la Mère OzeraisTél. : +33(0)2 31 98 09 22> EUDELINE Noémie38 bd F. Moureaux - Tél. : +33(0)2 31 87 85 66> MATHOT Estelle38 bd Fernand MoureauxTél. : + 33 (0)6 60 38 99 85/(0)2 31 87 85 66> MERCHADIER30 rue Paul BessonTél : +33(0)6 80 63 70 31/(0)2 31 88 24 09> TARGAT - 19-21 rue des petits champsTél. : +33(0)6 86 89 23 63/(0)2 31 87 22 71• LABORATOIRE D’ANALYSES MÉDICALESPATHOLOGY LABORATORY> LABORATOIRE CERBALLIANCE NORMANDIEMaison Médicale – Créactive Place – DeauvilleTél. : +33(0)2 31 81 83 71 - www.cerballiance.fr
> LABORATOIRE CERBALLIANCE NORMANDIE20 rue Auguste DecaensDeauville - Tél. : +33(0)2 31 88 06 88www.cerballiance.fr• MÉDECINS GÉNÉRALISTES DOCTORS> Drs BARRÉ, CREUZET, GERMAIN-CORBIN et DURVILLE2 rue l’ancien Parc aux HuîtresTél. : +33(0)2 31 88 22 28> Drs CAVELIER, BOUDRIOT, SAINMONT,SIMON, EPAUD, RABIAZA et BOUSSUGEMaison Médicale Côte Fleurie - CréActiveDeauville - Tél. : +33(0)2 31 98 03 33• OPTICIENS OPTICIANS> ATOL OPTIQUE MEYER40 bd F. Moureaux - Tél. : + 33(0)2 31 88 19 57www.opticiens-atol.com• ORTHOPHONISTES SPEECH THERAPY> GRANDPIERRE Sophie et AUBRY Lou-SaloméRés. Les Jardins du Vallon - Bât A 57 rue des Soeurs de l’HôpitalTél. : +33(0)2 31 98 36 10• OSTÉOPATHES OSTEOPATHS> GOUILLIARD Tiphaine2 rue ancien Parc aux HuîtresTél. : +33(0)2 50 66 81 36www.osteopathe-trouvillesurmer.fr> SIBOUT Stéphane – 39 rue d’OrléansTél. : +33(0)2 31 98 34 72/(0)6 87 09 54 73• PÉDICURES-PODOLOGUES CHIROPODIST PODIATRISTS> CABINET DE PÉDICURIE-PODOLOGIEDANESI Patrick 24 rue Victor Hugo Tél. +33(0)2 31 88 08 35/(0)6 08 32 54 80> CABINET DE PÉDICURIE – PODOLOGIE JEANNE-LEBAS NathalieRésidence Christina - 11 avenue KennedyTél. : +33(0)2 31 81 09 90• PHARMACIES CHEMISTS> PHARMACIE DU PORT138 bd F.Moureaux Tél. : +33(0)2 31 88 10 59> GRANDE PHARMACIE TROUVILLAISE96-98 bd F.MoureauxTél. : +33(0)2 31 88 15 50https://grande-pharmacie-trouvillaise.epharmacie.pro
PETITE ENFANCE ET JEUNESSEPETITE ENFANCE ET JEUNESSECHILDHOOD SERVICECHILDHOOD SERVICE• POUR LES TOUT-PETITS FOR BABIES> HALTE -GARDERIE LA RÉCRÉ (3 mois / 6 ans)5 rue d’Estimauville – Tél. : +33(0)2 31 98 29 79 Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30> RELAIS ASSISTANTES MATERNELLES DE LA CÔTE FLEURIERue Notre Dame des Victoires Tél. : +33(0)2 31 81 14 88
• LES CLUBS POUR ENFANTS KIDS’ CLUB> CENTRE AÉRÉ MUNICIPAL (de 3 à 13 ans)École Louis Delamare Tél. : +33(0)2 31 98 52 88/ (0)6 76 36 43 36Juillet - août : du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h> CLUB DE PLAGELes Planches - «Promenade Savignac»Tél : + 33(0)2 31 98 52 88/(0)6 76 36 43 36 En juillet et août du lundi au samedi de 9 h à 17 h 30> L’ÉCOLE DES PASSIONS (de 2 à 11 ans)Maison des Jeunes – Les mercredis de 9 h à 12 h(sauf en juillet-août) - Tél. : +33(0)6 76 36 43 36
ALIMENTATIONALIMENTATION FOODFOOD
• ARTISAN CHOCOLATIER CHOCOLATE FACTORY> LES MARIANIK’S - 8 quai Monrival Touques - Tél. : +33(0)2 31 88 29 18 www.marianiks.com• BOUCHERIE-CHARCUTERIE BUTCHER > BOUCHERIE L’ÉTAL DES FINES BOUCHES 132 rue général de Gaulle Tél. : +33(0)2 31 88 37 79• BOULANGERIES PÂTISSIERS SALON DE THÉ PASTRY> BOULANGERIE LE CENTRAL 77 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 31 88 10 78> DUPONT AVEC UN THÉ 134-136 bd F. Moureaux - Tél. : +33(0)2 31 88 13 82 www.dupontavecunthe.fr• BRASSEUR BREWERS> BRASSERIE SAGESSE4 rue André Ruelle – Le Breuil-en-Auge Tél. : +33(0)6 30 56 65 89www.biere-sagesse.fr• CONCEPT STORE VEGAN FOOD> MOLYBAGERT VÉGÉTALE NORMANDIE 92 rue gal de Gaulle - Tél. : +33(0)9 81 74 02 46www.molybagert.com • COURS DE CUISINE ET CRÉATIVITÉCOOKERY WORKSHOP CATERER> CHLOÉ CUISINE EN VERT2 rue d’Orléans – Tél. : +33(0)6 63 14 46 99www.chloecuisine.com• COURS DE CUISINE, CHEF À DOMICILE TRAITEUR COOKERY WORKSHOP CATERER> ARMELLE EN CUISINETél. : +33(0)6 82 35 89 48 - www.armelleencuisine.fr• COURS DE CUISINE ET CHEF À DOMICILECOOKERY WORKSHOP> JEFF COOKINGTél. : +33(0)6 12 01 88 68• ÉPICERIES FINES DELICATESSEN> LES PIPELETTES AND CO (Arôme d’une tasse)82 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 14 09 28 92www.aromesdunetasse.fr> LA CASE DES BAINS - 80 rue des Bains Tél. : +33(0)2 31 81 34 53• FOOD TRUCK VENTE À EMPORTER TAKEAWAY> LA CANTINE DE STEVE - Tél. : +33(0)6 87 28 90 24
• FROMAGER CHEESEMAKER> L’INSTANT FROMAGES - 50 rue des Bains Tél. : +33 (0)2 31 98 28 14• GLACIER CRÊPES BOISSONS ICE CREAM PANCAKE> RAIMO - Quai Fernand MoureauxTél. : +33(0)6 77 65 71 51• PÂTISSERIES CAKE SHOPS> CHARLOTTE CORDAY - 172 bd F. MoureauxTél. : +33(0)2 31 88 11 76• POISSONNIERS FISH SHOPSMarché aux poissons - sur le quai> CHEZ ALAIN - Tél. : +33(0)2 31 88 10 33> CÔTÉ MER - Tél. : +33(0)2 31 14 98 98 www.cote-mer.fr> LES BOUCHOLEURS - Tél. : +33(0)2 31 88 11 24> SAITER - Tél. : +33(0)2 31 88 02 10www.poissonnerie-pilletsaiter.fr• PRODUITS RÉGIONAUX REGIONAL PRODUCTS> BISCUITERIE JACQUES DELAUNAY35 rue des Bains - Tél. : + 33(0)2 31 14 90 85> CIDRERIE BRÉAVOINEDomaine du Lieu Gosset – Route d’HonfleurCoudray-Rabut - Tél. : +33(0)2 31 64 03 28www.breavoine.fr> CONSERVERIE LA BELLE ILOISE26 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 31 88 76 75www.labelleiloise.fr> LA PERLE DES DIEUX 106 bd F. Moureaux - Tél. : +33(0)2 31 81 37 97www.laperledesdieux.com• SUPERMARCHÉ SUPERMARKET> MONOPRIX - 166 bd F. Moureaux Tél. : +33 (0)2 31 88 06 36• TRAITEURS ET RÉCEPTIONS CATERERS> DADOU TRAITEUR – 26 rue CarnotTél. : +33(0)7 89 83 87 12> L & D TRAITEUR (Boutique traiteur et cuisine à domicile) - 110 rue gal de GaulleTél. : +33(0)9 54 19 05 97/07 69 12 92 80www.letdtraiteur.fr> HENRI MOREL RÉCEPTIONS - GlatignyTourgéville - Tél. : +33(0)2 31 65 16 83www.henri-morel-receptions.com• VINS ET SPIRITUEUX WINES AND SPIRITS> LES CAVES TROUVILLAISES 34-36 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 31 88 87 49> NICOLAS - 138, rue général de GaulleTél. : +33 (0)2 31 14 93 26 - www.nicolas.com
SHOPPINGSHOPPING - Life styleLife style• ANTIQUITÉS BIJOUX ANCIENS ANTIQUE SHOP> YVAN LUTZ - 81 rue des BainsTél. : +33(0)2 31 98 57 50/(0)6 20 89 31 45• ANTIQUITÉS BROCANTE BIJOUXANTIQUE SHOP> ALICES’S HOME – 41 rue des BainsTél. : +33(0)6 60 45 12 23• ATELIERS LOISIRS CRÉATIFS BIJOUXJEWELERY CREATION WORKSHOP> PLUIE DE PERLES - 110 rue des BainsTél. : + 33(0)6 85 32 56 49www.marylinedetrouville.com• BIJOUTERIE HORLOGERIEJEWELLERY-CLOCMAKER’S> BIJOUTERIE BEAUCHÉ - 65 rue des BainsTél. : +33 0)2 31 88 01 41www.bijouterie-beauche.fr• CONCEPT STORE DÉCORATION> RÊVE ! - 86 rue Gambetta – DeauvilleTél. : + 33(0)6 22 30 35 08www.reve-laboutique.com• CONCEPT STORE MODE BIJOUX CADEAUXCONCEPT STORE FASHION> LA QUINCAILLERIE D’ALBERTINE78 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 31 98 16 67• CORDONNERIE SHOE-REPAIRING> L’ATELIER DU CUIR47 rue des Bains – Tél. : +33(0)2 31 87 63 88• DROGUERIE DRUGSTORE> DROGUERIE LEGRAND48 rue des Bains – Tél. : +33(0)2 31 88 06 32
• ÉLECTROMENAGER-AMEUBLEMENTLITERIE (Vente Dépannage) KITCHENWARE> DARTY - Route de Paris – DeauvilleTél. : +33(0) 892 01 10 10 - www.darty.com• FLEURISTES FLOWER SHOPS> FLEURISTE ROSEMARY - 159 rue gal de GaulleTél. : +33(0)2 31 87 66 38> FLEURS DE COCCINELLE46 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 31 88 92 31www.fleursdecoccinelle.fr> GARDEN HOUSE - 38 rue des BainsTél. : +33(0)2 31 81 11 57/(0)6 19 31 29 61• FOURNITURES-EMBALLAGES-ÉTALAGESSUPPLIES PACKAGINGS> ETS BLOT - Chemin de CallenvilleZE Hennequeville - Tél. : +33(0)2 31 88 12 81www.blot.fr• JARDINERIE GARDEN CENTERS> TRUFFAUT - Route de Paris – DeauvilleTél. : +33(0)2 31 88 18 42 - www.truffaut.com• LIBRAIRIE BOOKSHOP> LA PETITE MARCHANDE DE PROSE21 rue Victor Hugo - Tél. : +33(0)9 80 41 70 98• VÊTEMENTS CLOTHES SHOP> FALZAR Etc... 22 rue Victor HugoTél. : + 33(0)2 14 09 53 74 - www.falzar.fr> NANA A CONTRE COURANT40 rue des Bains - Tél. : +33(0)2 31 88 48 45
ARTISANSARTISANS CRAFTSMENCRAFTSMEN
• DÉPANNAGE RÉPARATION 24H/24 (Plomberie, serrurier, électricité…)> ASSISTANCE DÉPANNAGE NORMANDIE43 avenue de l’Hippodrome – CabourgTél. : +33(0)7 71 28 48 59www.depannage-serrurier-cabourg.fr• PAYSAGISTE – HORTICULTEUR HORTICULTURISTS> SARL PONTHIEU & FilsZI Hennequeville – Rue de la BriqueterieTél. : +33(0)2 31 88 66 34
> LES JARDINS DE LILA2735 route de Saint Etienne la ThillayeGlatigny – Tourgeville - Tél. : +33(0)972 563 335www.lilagp.com• PLOMBERIES-CHAUFFAGES PLUMBERS> EGB - 19 rue de Paris - Tél. : +33(0)2 31 81 45 11www.egb-plomberie-trouvillesurmer.fr> MULAC SébastienZE Hennequeville - Rue de la BriqueterieTél.: +33(0)2 31 81 55 45/(0)6 13 95 16 95www.mulac-plomberie.fr• TAPISSIER DÉCORATEUR UPHOLSTERER> PONSEEL Pierre 86 rue BerthierPort. : +33(0)6 15 03 11 11/(0)2 31 88 99 28
LOISIRSLOISIRS LEISURELEISURE
• AGENCES DE VOYAGES TRAVEL AGENCIES> AGENCE FOURNIER Place maréchal Foch - Tél. : +33(0)2 31 88 16 73 www.selectour-afat.com> CONCEPTEUR DE VOYAGES 168 avenue de la République - Deauville Tél. : +33(0)2 31 89 36 36 • ATELIERS D’ART WORKSHOPS> ATELIER ART DU TEMPS YSABEL (peinture)Isabelle Levasseur – 31 rue Victor HugoTél. : +33(0)6 47 71 10 25www.atelier-bleu-vert-mer-isabelle.fr> ATELIER BLEU, VERT, MER (peinture)Philippe Levasseur - 84 rue des BainsTél. : +33(0)6 64 22 06 30www.atelier-bleu-vert-mer.com> ATELIER LES TOILES DE VERRE (vitrail)9 avenue d’Eylau - Tél. : +33(0)6 27 14 71 44> DES COULEURS ET DES FORMES (peinture)Atelier de Nicole VatinelPresbytère d’Hennequeville - 9 ch. de la ForgeTél. : +33(0)6 20 32 10 83/(0)2 31 98 02 55www.descouleursetdesformes.com> ATELIER AUTRES TERRES (modelage, sculptures-raku)9 chemin de la Forge – Ancien Presbytèred’Hennequeville - Tél. : +33(0)6 73 97 70 27ceramique-en-normandie.blogspot.com> YUKO TSUJI (origami et aquarelle)Tél. : +33(0)6 70 42 36 71aquarelleorigamitrouville.wordpress.com• ATELIERS - GALERIES D’ART EXHIBITION GALLERIES> ATELIER BLAISEFACTORY Impasse Jean-Luc Blaise - 62 rue des BainsTél. : +33(0)6 65 58 55 77www.blaisefactory.com> ATELIER GALERIE ELIM 18 rue Victor Hugo - Tél. : +33 (0)6 20 52 09 83 www.emiliearnoux.com> ATELIER ROSSI9 rue d’Orléans - Tél. : +33(0)6 14 62 22 43www.catherinepierrarossi.com> FEELING ART GALERIE2 rue Victor Hugo – Tél. : +33(0)2 31 88 11 38/(0)6 85 90 83 91> AMBIANCES ET NUANCES (photographies)76 rue des Bains - Tél. : +33 (0)6 25 50 72 01www.ambiancesetnuances.com
• BALADE COMMENTÉE EN VÉLOGUIDED TOURS BY BIKE> LES BALADES DE LA CÔTE FLEURIETél. : +33(0)7 66 87 30 88www.cycleslecoq.fr• BAR BAR> KINGORRY PUB - 12 rue des BainsTél. : +33(0)2 31 98 38 65/(0)7 86 00 21 12www.kingorrypubtrouville.fr> CLUB LE POINT BAR94 avenue de la République – DeauvilleTél. : +33(0)6 38 55 78 78 www.le-point-bar.com• BOWLING BOWLING> BOWLING DE DEAUVILLE - Rue du Val d’AugeTouques - Tél. : + 33(0)2 31 87 91 03www.bowlingdedeauville.com• CANOÉ KAYAK KAYAK> CONCEPT SPORT EMOTION - Sur la plage (à côté des Tennis) - Tél. +33(0)7 82 64 10 09www.conceptsportemotion.fr• CASINO CASINO> CASINO BARRIÈRE TROUVILLEPlace maréchal Foch - Tél. : +33(0)2 31 87 75 00 www.casino-trouville.com• CENTRE ÉQUESTRE EQUESTRIAN CENTER> CENTRE ÉQUESTRE DE BLONVILLE-SUR-MER1 rue des Tennis – Blonville-sur-MerTél. : +33(0)2 31 88 89 60www.blonvilleequitation.fr• CHÂTEAU CASTLE> CHÂTEAU DE CANON - Avenue du ChâteauMézidon-Canon - Tél. : + 33(0)2 31 20 65 17 www.chateaudecanon.com• CIRCUIT AUTOMOBILES MOTOR SPORTS> CIRCUIT EIA - RD48 – Pont-l’ÉvêqueTél. : +33(0)2 31 64 39 01 – www .eia.fr• CIRCUIT DÉCOUVERTE DISCOVERY TOURS> LA NORMANDIE EN 2CV - 16 rue du LongClos - Pont-l’Évêque - Tél. : +33(0)6 81 38 73 08www.balades-2cv-normandie.com• CLUB NAUTIQUE NAUTIC CLUBBd Louis Bréguet - Tél. : +33(0)2 31 88 13 59www.cnth.org• DANSE DANCE> ÉCOLE DE DANSE Sophie Willaume 31 rue Biesta Monrival - Tél. : +33(0)6 10 23 01 10 www.danse-willaume-trouville.fr• DISCOTHÈQUE NIGHT CLUB> LE CHIC - 14 rue Désiré le Hoc – Deauville Tél. : +33 (0)2 31 88 30 91 www.lechicdeauville.com
SERVICES POUR VOS ANIMAUXSERVICES POUR VOS ANIMAUX
PETS SERVICESPETS SERVICES
• CLINIQUES VÉTÉRINAIRES VETERINARY SURGEON> BARRE et LEGALL-MENAGER Clinique vétérinaire Les Trouvillaises 34 rue gal de Gaulle - Tél. : +33(0)2 31 81 41 41 www.cliniquelestrouvillaises.fr
> CALM CLINIQUE VÉTÉRINAIRE 32-34 avenue Hocquart de Turtot – DeauvilleTél. : +33(0)7 84 93 59 78/(0)6 07 56 98 60 www.calm-veterinaire.fr• S.P.A REFUGE DU VERT BUISSON Chemin du calvaire – Touques Tél. : +33(0)2 31 88 09 15/(0)6 62 17 87 00• TOILETTAGE DOG HARMONY 119 bis avenue de la République – Deauville Tél. : +33(0)2 31 98 04 14 - www.dog-harmony.fr
TRANSPORTSTRANSPORTS• AÉROPORT AIRPORT> AÉROPORT DE NORMANDIE - Deauville Saint-Gatien - Tél. : +33(0)2 31 65 65 65• BAC SCHUTTLE > Bac Trouville-Deauville - Place maréchal Foch Tél. : +33(0)6 83 78 95 94• BUS BUS> Bus Verts du Calvados - (Lignes 20 et 22) Deauville - Tél. : +33 (0)8 10 21 42 14
• GARE SNCF TRAIN STATION> Gare de Trouville-Deauville - Tél. : 36 35• LOCATIONS DE VOITURES CAR HIRE> Avis - Gare SNCF - Tél. : +33(0)2 31 87 84 46> SIXT - Tél. : +33 (0)1 44 38 55 55 - www.sixt.fr• TAXIS TAXIS> GIE CENTRAL TAXIS - Tél.: +33 (0)2 31 87 11 11 www.gie-central-taxis.fr
BIEN-êTRE BIEN-êTRE WELL BEINGWELL BEING
• BEAUTÉ DES MAINS ET DES PIEDS À DOMICILE HOME NAIL ART> OLGA – ONGLES BEAUTÉ BIEN-ÊTRETél. : +33(0)6 12 14 37 98 – www.olga-ongles.fr• CLUB DE FITNESS FITNESS CLUB> FIT’FORME - Rue des Feugrais Hennequeville - Tél. : +33(0)2 31 88 46 91www.fitforme-trouville.fr• COIFFURES MIXTES HAIRDRESSER’S> SYNTHÈSE COIFFURE4 rue Victor Hugo - Tél. : +33(0)2 31 98 69 01> SALON BK2 11 rue Charles Mozin Tél. : +33(0)2 31 88 70 37• ESTHÉTIQUE BEAUTY SALON> CHEZ CLEM (sur rendez-vous)Tél. : +33(0)6 35 46 74 00> GALEA INSTITUT - 30 rue Paul BessonTél. : +33(0)2 31 87 31 14• RELAXATION/SOPHROLOGIE SOPHROLOGY/RELAXATION> Mme LEBAUDY CABINET FACE à FACE10 rue Albertine - Tél. : +33 (0)6 60 21 50 96 www.cabinet-faceaface.com
• SOPHROLOGIE SOPHROLOGY> Mme ADELINE Marie-Catherine2 rue de l’ancien Parc aux HuîtresTél. : +33(0)6 16 57 55 43www.sionrespirait.com> SOPHROPAT Mme CASSINImpasse Mein - Tél. : +33(0)7 50 04 21 40www.sophropat.com• SOPHROLOGUE HYPNOTHÉRAPEUTE> Mme Anne GASTON-CARRERE33 rue Olliffe – DeauvilleTél. : +33(0)6 84 21 29 61www.untempspourprendresoindesoi.com• THALASSOTHÉRAPIE SPA THALASSOTHERAPY> LES CURES MARINES MGalleryThalassa, sea and spa - Bd de la Cahotte Tél. : +33 (0)2 31 14 26 00 www.lescuresmarines.com• THÉRAPIE CORPORELLE BODY THERAPY> ARTS ET CORPSTél. : +33(0)6 61 63 91 89www.artsetcorps.com
SERVICES UTILESSERVICES UTILES USEFUL SERVICESUSEFUL SERVICES
• AGENCE DE COMMUNICATION > ARENE EVENEMENTS2 place de l’Église – CanapvilleTél. : +33(0)7 67 49 23 80 www.arene-evenements.com• AIDE À DOMICILE - SERVICES AUX PERSONNES HOME CARE> PROXIM’SERVICES PAYS D’AUGE11 rue Sylvestre Lasserre Tél. : +33(0)2 31 14 98 32www.proxim-services-paysdauge.fr• ASSURANCES ASSURANCES> AXA ASSURANCES - 126 bd F. MoureauxTél. : +33(0)2 31 88 42 48 - www.axa.fr• BANQUE ASSURANCE BANK> AKOSS FINANCE CONSEIL19 avenue de la République – DeauvilleTél. : +33(0)2 31 14 05 05 - www.akoss-credits.fr• DÉMÉNAGEMENT REMOVER> GERMAIN - 3 boulevard d’HautpoulTél. : +33(0)2 31 88 73 47www.demenagement-germain.fr• ENSEIGNE - SIGNALÉTIQUE - PUBLICITÉIMPRESSION NUMÉRIQUE SAFETY> LETTRES ET DECORS - Zone d’EmploiHennequeville - Tél. : + 33(0)2 31 98 02 14• ENTREPRISE DE NETTOYAGECLEANING COMPANY> GS HYGIENE - 41 avenue de la RépubliqueDeauville - Tél. : +33(0)2 31 98 89 26www.gshygiene.fr• HUISSIERS DE JUSTICE BAILIFF> Maître RAYNAL Gérance d’immeubles2 rue de la chapelle - Tél. : +33(0)2 31 88 02 63
• LAVERIES AUTOMATIQUES LAUNDROMATS> LE LAVOIR NORMAND167 rue gal de Gaulle et rue des BainsTél. : +33(0)6 07 31 34 33• NOTAIRES NOTARIES> Maîtres MAYMAUD ET PORET - BP 9034Place maréchal Foch - Tél. : +33(0)2 31 88 10 34• PHOTOCOPIES – IMPRESSIONNUMÉRISATION PRINTING-COPY-SCAN> REPROMAT – 2 rue Thiers – DeauvilleTél. : +33(0)2 31 88 55 01 www.repromat-deauville.fr• POMPES FUNÈBRES FUNERAL SERVICES> LE TOURNEURS DU VAL - 8 bd F.MoureauxTél. : +33(0)2 31 98 33 40/(0)6 87 92 49 87www.letourneurs-du-val.com• RÉSIDENCES – MAISONS DE RETRAITE SENIOR RETIREMENT HOMES> MAISON DE RETRAITE DU MONT JOLYRue du cdt Charcot - Tél. +33(0)2 31 81 84 50> LA ROSERAIE (foyer - résidence personnes âgées) 44 rue Gal de Gaulle - Tél.+33(0)2 31 88 70 79> NORMANDIA EHPADRoute d’Aguesseau - Tél. : +33(0)2 50 66 90 90www.normandia.fr• RÉSIDENCE SERVICES SENIORSSENIOR RETIREMENT HOMES> VILLA MEDICIS – 30 Rue des Soeurs del’Hôpital - Tél. : +33(0)2 31 87 27 04www.residences-villamedicis.com> VILLA BEAUSOLEIL DEAUVILLE7 route des CréActeurs – DeauvilleTél. : + 33(0)2 31 88 40 00 www.villabeausoleil.com• TÉLÉPHONIE TELEPHONY> CORIOLIS TÉLÉCOM3 place F. Moureaux - Tél. : + 33(0)2 14 09 20 95
CULTES CULTES worshipworship
• CATHOLIQUES CATHOLIC WORSHIP> NOTRE-DAME DES VICTOIRESBd d’Hautpoul - Dimanche à 10 h 30 en juillet et août (autres périodes 9 h 30)> NOTRE-DAME DE BONSECOURSPlace de maréchal Lattre de Tassigny Lundi à 18 h de juin à octobre> LA CHAPELLE NOTRE-DAME DE PITIÉ Rue de la Chapelle - Tél. : +33(0)2 31 65 45 72> ÉGLISE SAINT-AUGUSTIN18 avenue Florian de Kergorlay Deauville - Tél. : +33(0)2 31 88 33 01
• ISRAËLITE JEWISH WORSHIP> SYNAGOGUE16 rue Castor – Deauville Tél. : +33(0)6 09 92 86 92 (Horaires affichés sur place)> CULTE JUDAÏQUEBeth Habab de Trouville-sur-Mer et de Deauville1 bis bd Mauger – Deauville Tél. : +33(0)9 80 58 90 50• PROTESTANT PROTESTANT WORSHIP> ÉGLISE RÉFORMÉE DE FRANCE5 avenue de la République – Deauville
• CIMETIÈRE CEMETARY - Rue du ManoirTrouville-sur-Mer - Tél. : +33(0)2 31 88 04 32
• D’AVRIL À OCTOBRE ET PENDANT LES VACANCES SCOLAIRES• Semaine : 10 h – 18 h• Dimanches et jours fériés : 10 h – 17 h• DE NOVEMBRE À MARS (hors vacances scolaires)• Semaine : 10 h – 18 h• Dimanches et jours fériés : 10 h – 13 h 30• JUILLET - AOÛT• Semaine : 9 h 30 – 19 h• Dimanches et jours fériés : 10 h – 18 h
• FROM APRIL TO OCTOBER AND DURING SCHOOL HOLIDAYS• Week: 10am-6pm• Sundays and bank holidays: 10am-5pm• FROM NOVEMBER TO MARCH (except during school holidays)• Week: 10am-6pm• Sundays and bank holidays: 10am-1.30pm• JULY AND AUGUST• Week: 9.30am-7pm• Sundays and bank holidays: 10am-6pm
2020
Chemin du Grand Clos d’Aguesseau
Ecole Jeanne d’Arc
0 50 100 150 200
Echelle : 1cm = 50m
INDEX DES RUES DE TROUVILLE-SUR-MERTROUVILLE-SUR-MER STREETS
Défibrilateurs : pour lutter contre la mort subite cardiaque, Trouville-sur-Mer est équipée de défibrilateurs sur l’ensemble de sa commune. Defibrilators : To fight sudden death trough heart failure, there are defibrilators all over the town.
STATIONNEMENT PAYANTZONE ROUGETous les jours toute l’année de 9 h à 19 h
ZONE ORANGE Tous les jours toute l’année de 9 h à 19 h
ZONE VERTETous les jours du 1er avril au 31 octobre de 9 h à 19 h
Abbé Bourgeois (rue) C7Aguesseau (rue d’) B7-C7-D8-E8-G9Albertine (rue) B8Alexandre Dumas (rue) C2-C3Albert 1er (quai) B3Alger (rue d’) C6Alibert (rue) C8Amiral de Maigret (rue) C3-C4Ancien Parc aux Huîtres (rue de l’) B7Ancienne Ferme (impasse de l’) C7-D7Ancienne route de Villerville M5-N5-O5-P5-Q5Aristide Briand (boulevard) E3-F3-G2-G3Aubets (chemin des) N5
Bac (impasse du) C5Bachelet (Impasse) C6-C7Bachelet (passage) C5Bagatelle (chemin de) F4Bains (rue des) C3-C4Barnstaple (avenue de) B9-C9-D9Bas Couyère aux Creuniers(chemin du) P3-P4Bas Couyère au Sémaphore(chemin du) P4-P5Beau Regard (avenue du) D6-E6Belges (pont des) B6Bellevue (rue) C9Bellevue (place) C9Bernard Maris (allée) D2Berthier (rue) C5-D6Berthier Prolongée (rue) C6-D6Biais (impasse) C5Biais (passage) C4Biais (rue) C4Biesta Monrival (rue) C7Billard (impasse) C3Bonsecours (rue) D3Bois de Beauvais(chemin du) N9-N10-O8Briqueterie (rue de la) M9Bruyères (chemin des) N4Bruzettes (chemin des) L5-L7Buttes (chemin des) D4-E5
Cahotte (boulevard de la) B2Callenville (chemin de) F6-G6-H6-I6-J7-K7-L8-M9-N10Capitaine Exmelin (passage)C4Carnot (rue) C3Cavée (rue de la) D3-D4Cèdres (avenue des) D5-E5Chalet Cordier (rue du) D3-E3Chalets (avenue des) H2-H3Champs Jourdain (rue des) M6-M7Champs Vallée (chemin des) K2-K3Chancelier (rue du) D2Chapelle (rue de la) D3Chapelle Notre Dame de Pitié D2Chapelle Saint Jean C7Charles Mozin (rue) C3Circulaire (rue) C6Cité jardin (lotissement) M10Closages (chemin des) P5-P6Clos des Oiseaux (lotissement) L10Clos des Mûriers (G4)Clos Trouvillais (lotissement) N5Clos Saint-Joseph M10Commandant Charcot (rue du) D9Corblin (impasse) C7Corneilles (chemin des) D5Corniche André Hambourg(route de la) G2-H2Colillet (chemin du) P4-P5Cour de l’Abbaye (la) P5Creusniers (chemin des) N3-O3-P3Crique (rue de la) B7Croix (rue) D2Croquet (passage du) C4Croutes (chemin des) N3-N4
Denain (rue) E2Desseaux (ruelle) C5-C6Deux Chênes (chemin des) N2-O2Docteur Couturier (rue) C3Docteur Galézowski (rue) C4-D4Docteur Leneveu (rue) C4Docteur Kaleski (rue) C8Docteur Léo (rue) E2
Douet (rue) C7Duchemin (impasse) C5Dumont Durville (rue) C2-C3Dumoulin (rue) C8Dunes (passage des) C3Durant Couyère (rue) C5
Ecores (rue des) C5Eglise (rue de l’) C5Eglise à Callenville (chemin de l’) H8-I8-J8Enseigne Millot (rue) B9Estimauville (rue d’) C7Escalier du Serpent D3(dit Escalier des 100 marches)Escalier Marguerite Duras F2Escalier Pierre Lucas D4Eugène Boudin (rue) D8-D9Eugène Isabey (rue) B7Eugène Tantet (rue) C8Eylau (avenue d’) D4-D5
Fernand Moureaux (boulevard) B6-C3-C4-C5-C6Fernand Moureaux (place) B6Feugrais (rue des) N8-N9Flateau (rue) C8Fontaine (rue de la) B6-C6Fontaine de Callenville(chemin de la) K8-L8Fontaine Prentout (chemin de la) M4-N4Forge (chemin de la) M3-M4-M5Fontaine (Passage) C6Fontaine (Impasse) C6-C7Formeville (rue) D3Francis Duriez (rue) N5Frédéric Postel (rue) B9Frémonts (chemin des) F5-G4-H4-I4-J5-K5
Gabriel Just (avenue) N8-M8-M9Général de Gaulle (rue) B7-B8-B9Général Leclerc (rue) E2-F2Général Le Coulteuxde Caumont (rue) B9Georges Clémenceau (rue) C4Georges du Mesnil (rue) C7-D7
Grand Clos (rue) M10Grand Clos d’Aguesseau (chemin du) M9-N10Graves (chemin des) N2-N3Grimard (impasse) C4Guery (impasse) C5Guillaume le Conquérant (rue) C5-C6Gustave Flaubert (rue) C2
Haut-bois (chemin du) L10Hautpoul (boulevard d’) C6-C5-D4Hautpoul (avenue d’) D4Henri Numa (rue) C8Herbage (passage de l’) E2-E3Honoré (rue) E2
Isly (impasse d’) C7
Jardins (rue des) D3Jardin du vallon (lotissement) C7-D7Jean Bart (rue) C4Jean-Luc Blaize (impasse) C3-C4Jean Duchemin (rue) D8Jeanne (avenue) G3J-F. Kennedy (avenue) B7-B8-A9Jules Verne (rue) D9
Lechartier (impasse) C4Léon et Robert Morane(boulevard d’) G2-H2Léon Tellier (rue) C8-C9Les Planches “PromenadeSavignac”B2-C2-D2-E2Lieu Michaux (chemin du) L4-M5Londres (rue de) D2Longs Buts (avenue des) E4Longs Saules (rue des) P6Louis Bréguet (boulevard) G2-H2Louis Gilles (rue) C8Louis Pauwels (allée) F2Lucie (avenue) G3-F4
Maison Salée (chemin de la) O4-O5Malheux (cité ) D3Mannheim (rue) D3-E3Manoir (rue du) B8-B9-B10-C7Marcel Proust (avenue) F4-G4-H3-I3Maréchal Lattre de Tassigny(place) C3-D3Maréchal Foch (place) B3-C3
Marengo (rue) C4-D4Marine (rue de la) C6Marnière (avenue de la) L9-L10Maudelonde (rue) C6Maurice Lecroisey (impasse) D8Maurice Vincent (rue) B8Mazagran (rue) C6Mein (impasse) C5Mer (avenue de la) K3-L2Mer (impasse de la) C3Mère Ozerais (rue) B7Merles (chemin des) K4-L4-L5Mogador (rue) C5
Normande (route) M2-M3Normandie (rue de) C5-C6Notre-Dame (rue) C5Notre-Dame (rampe) C5-D5Nouveau-Monde (rue du) C6-D6-E6
Orléans (rue d’) C3-D3Othon (rue) C3
Parc d’Hautpoul (avenue du) D5Parc Cordier (avenue du) E3-F3-G3-H3Parc d’Hennequeville K2-L2-K3-L3Parc de la Jacotte E4Paris (rue de) C2-C3Parterre (chemin du) O3-O4Pasteur (rue) D2-E2Paul Besson (rue) C3Pellerin (rue) C3Pelletier (rue) C4Petit (rue) D3Petits Champs (rue des) C8-D8Petits Saules (rue des) P5Pierre Boulet (rue) B8Pierre Cassagnavère (avenue) F4-G4Pins (avenue des) D4Plage (rue de la) C2-C3Pont (impasse du) D6-D7Pré Clair (lotissement) K10-L10Promenade des Planches B2-C2-D2-E2
Québec (allée du) N8Quernet (rue du) B7
Renardière (chemin de la) M2-M3René Suzanne (rue) B9-C9Rocher (rue du) C6-D6Rocher (chemin du) E5Roches noires (rue des) G2Rond point (avenue du) H3Rosiers (rue des) D3Rossini (rue) D3
Saint-Germain (rue) C3Saint-Jean (rue) C8Saint-Michel (rue) C3Saint-Paul P6Savignac (promenade “Les Planches”) B2-C2-D2-E2Selle de Hennequevilledit Mare aux guerriers (chemin dit) M6-N7-08Sir Bertrand Russel (rue) D5Soeurs de l’Hôpital (rue des) C7Soufflot (rue) C7Source (avenue de la) H2-H3Source Yves de Labrusse(chemin de la) G2-H2Sylvestre Lasserre (rue) C6-C7
Tamaris (lotissement les) N10Tarale (rue) C5Thénard (place) E2Thiers (rue) D3Tison (Impasse) C6Tivoli (place) C3Toutain (impasse) C6-C7Trouville ou bois de Beauvais(chemin de) L8-M8-N8-N9
Valentine Gallier (rue) B7-C7Verdun (rue de) C4Vert (chemin) I6-J6-K6Victor Hugo (rue) C3-D3Victoire Mottet (rue) C8Vigne (passage) C4Vikings (allée des) N8
Winston Churchill (rue) D6
Yser (passage) C6
Zone d’emplois Hennequeville N8-O8
PAYING ZONE
RED ZONEAll the year, every day from 9am to 7pm
ORANGE ZONEAll the year from 9am to 7pm
GREEN ZONEEvery day from 1ST April to 31ST October from 9am to 7pm
POMPIERS FIRE BRIGADE > 18 ou 112
SAMU FIRST AID > 15 ou 112
POLICE POLICE STATION : 17
POSTE DE SECOURS sur la plageFIRST AID POST on the beach Tél. : +33 (0)2 31 88 18 39
SAUVETAGE EN MER SNSM SEA RESCUE Tél. : +33 (0)2 31 98 40 66
CENTRE HOSPITALIER HOSPITALTél. : +33 (0)2 31 89 89 89 www.ch-cotefleurie.comPOLYCLINIQUE PRIVATE HOSPITALTél. : +33 (0)2 31 14 33 33COMMISSARIAT DE TROUVILLE-DEAUVILLE POLICE STATIONTél. : +33 (0)2 31 15 88 00GENDARMERIE STATE POLICE STATIONTél. : +33 (0)2 31 14 30 40UNITÉ D’AUTODIALYSE ET UNITÉ SECONDAIRE DES VACANCIERSTél. : +33 (0)2 35 18 35 71
NUMEROS D’URGENCES EMERGENCY NUMBERS
Arrêt BUS VERTS DU CALVADOS/ Bus Stops : Ligne 20 Arrêt NAVETTE BUS VERTS DU CALVADOS/ Bus Stops : Ligne 22
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L ’agendaJUILLET • AOÛT
SEPTEMBRE 2019
AGENDA ÉTÉ2ÈME DE COUVERTURE 550 € HT 660 € TTC
3ÈME DE COUVERTURE 680 € HT 816 € TTC
4ÈME DE COUVERTURE 780 € HT 936 € TTC
14 000 ex Français/GB (en 2019)Parution : juinFormat : 13,5 x 18,4 cm (à la française)Diffusion : partenaires, OT Côte fleurie, envoi postal.
Présentation • Calendrier des évènements • Liste des activités, stages sportifs et culturels • Conférences, concerts, expositions…
L’AGENDA DE L’ÉTÉ LES SUPPORTS NUMÉRIQUES
PACK NUMÉRIQUE : SITE INTERNET + APP. IPHONE + BORNE INTERACTIVE
BANDEAU COMMERCIAL AVEC PHOTO + LIEN VERS VOTRE SITE 160 € HT 192 € TTC
SITE INTERNET www.trouvillesurmer.orgNotre site internet compte plus de 200 000 visiteurs par an et plus de 340 000 pages vues. Le site est traduit en 10 langues (Français/Anglais/Allemand/Italien/Espagnol/Russe/Japonais/Coréen/Néerlandais/Chinois), celui-ci est une véritable vitrine nous permettant de valoriser notre territoireToute l’année la rubrique « Bons plans » vous permet de mettre en avant vos offres commerciales et promotionnelles.
APPLICATION IPHONETéléchargeable sur applestore : Office Tourisme Trouville-sur-MerPour répondre rapidement à la demande des utilisateurs, cette application vous permet grâce à votre Iphone de consulter les différentes rubriques afin de contacter les presta-taires par tél ou par mail en direct.
BORNE INTERACTIVE EXTÉRIEUREDisponible 24 h/24 répertoriant l’ensemble de nos partenaires en version française et anglaise. Installée sur la façade de l’Office de Tourisme.
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SPONSORING SUR NOS DIFFÉRENTS ÉVÈNEMENTSNIVEAU 1 50 € HT 60 € TTC
NIVEAU 2 250 € HT 300 € TTC
NIVEAU 3 500 € HT 600 € TTC
Le service animations vous sollicite lors de nos différents évènements pour valoriser l’image de votre établissement sur le lieu de l’animation (patinoire, grande roue, jeux de l’été).
SPONSORING ÉVÈNEMENTIEL
ÉVÈNEMENTS PHARES 2020• PATINOIRE : 6500 patineurs• TRAVERSÉES MARITIMES Trouville-sur-Mer/Le havre de juin à septembre• GRANDE PARADE D’HALLOWEEN en musique avec lâcher de bonbons• ARRIVÉE DU PÈRE-NOEL en calèche, stand de mère Noël et autres animations féériques
Reportée en 2021 :• CHASSE AUX ŒUFS DE PÂQUES : environ 280 enfants participants (en 2019) et 80 kg d’œufs cachés• GRANDE ROUE DE PRINTEMPS en mai et juin
LES ACTIONS PRESSECes accueils ont pour objectif de renforcer la notoriété de la station et de valoriser son image. Vos actions, les médias, blogueurs et influencers sont des réseaux de promotion pour notre desti-nation touristique. Nous vous proposons de vous associer à ces programmes, en fonction de leur thématique.
LES RÉSEAUX SOCIAUX
8 100 abonnés 6 900 abonnés 374 abonnés
1 310 abonnés
Partage de vos publications selon la thématique.
LE SERVICE PROMOTION, COMMERCIALISATION GROUPES
LE MANUEL DES VENTES GROUPES500 ex. Français – GB en version numérique Parution : septembreFormat : 18,5 cm x 27,5 cmDiffusion : cette édition professionnelle est distri-buée sur toutes nos opérations de promotion et télé-chargeable en ligne. Notre service commercialisation groupes met en ligne son offre détaillée et adresse plus de 350 demandes pour l’assistance groupe.Présentation : prestataires loisirs, hébergement et restauration accueillant les groupes sur le territoire, offres packagées, accueil des groupes…
COMMERCIALISATION DES SÉJOURS, VISITES ET CIRCUITS Grâce à son immatriculation au registre des opérateurs de voyage et de séjours d’Atout France pour renforcer l’attractivité de son territoire, l’Office de Tourisme commercialise de nombreux produits et services touristiques sur le site www.trouvillesurmer.org et son MANUEL DES VENTES GROUPES.> Visites et circuits de Trouville-sur-Mer et de sa région pour la clientèle de groupes, offres sur mesure adaptées aux attentes, un suivi complet des dossiers, des visites guidées assurées par des professionnels de l’Office de Tourisme et un accueil personnalisé.
manuel des
ventesGROUPES 2021
Pour plus de renseignements, contactez :• Carine VERDIER par tél. : 02 31 14 60 75 ou par mail : [email protected]• Aurélie NKEZE par tél. : 02 31 14 60 79 ou par mail : [email protected] lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h
UNE PARTICIPATION ACTIVE AUX SALONS POUR PROMOUVOIR NOTRE DESTINATION ET CONQUÉRIR DE NOUVELLES CLIENTÈLES :• Salon Léonard en Belgique > 8 000 visiteurs • Salon des vacances à Bruxelles > 100 000 visiteurs • Salon du Tourisme Fraizy Voyages > 100 resp. groupes• SITV à Rennes > 37 500 visiteurs• Tourissima à Lille > 20 000 visiteurs • IFTM Top Resa à Paris > 34 150 professionnels• Salon des Fêtes Normandes à Evreux > 20 000 visiteurs• Road Show Grande-Bretagne > 50 professionnels• Salon régional du tourisme Transdev > 450 resp. groupes• Des démarchages d’autocaristes sur différentes destinations et de nombreux workshops.
MANUEL DES VENTES2ÈME DE COUVERTURE 900 € HT 1 080 € TTC
3ÈME DE COUVERTURE 1 080 € HT 1 296 € TTC
4ÈME DE COUVERTURE 1 280 € HT 1 536 € TTC
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GUIDE DES MARÉES2 000 exParution : fin mars-début avrilDiffusion : à disposition à l’Office de TourismePrésentation : horaire des marées, réglementa-tion de la pêche à pied, recettes....
AGENDA TRIMESTRIEL4 000 ex (Janvier-Février-Mars) 6 000 ex (Avril-Mai-Juin)4 000 ex (Octobre-Novembre-Décembre)Diffusion : partenaires, à la demande à l’Office de Tourisme et téléchargeable sur le site internetPrésentation : calendrier des évènements de Trouville-sur-Mer – Liste des activités et stages sportifs et culturels ; conférences, concerts, expo-sitions…
ACTIVITÉS SPORTIVES ET CULTURELLES800 ex Parution : septembreDiffusion : à disposition à l’Office de Tourisme et téléchargeable sur le site internet.Présentation : liste des activités sportives et culturelles à Trouville-sur-Mer et à proximité.
SALLES À LOUER Tirage en interne à la demandeDiffusion : à disposition à l’Office de Tourisme et téléchargeable sur le site internet.Présentation : liste des salles pour vos récep-tions, réunions de familles, mariage… à proximi-té de Trouville- sur-Mer.
GUIDE DES FAMILLE « Colette, la P’tite Mouette » 2 000 ex en françaisParution : avrilDiffusion : remis à chaque famille à l’Office de Tourisme, offert par les partenaires labellisés « Famille Plus » et téléchargeable sur le site internet.Présentation : descriptif du label Famille Plus et des partenaires labellisés - Hébergement – Res-tauration – Loisirs – Plan de ville – ColoriageJeux
QUIZ DÉCOUVRIR TROUVILLE-SUR-MER 1 000 exDiffusion : à disposition à l’Office de Tourisme et téléchargeable sur le site internetCibles : les familles et les groupes
SUR LES PAS DE SAVIGNAC Tirage en interne à la demandeDiffusion : à disposition à l’Office de Tourisme et téléchargeable sur le site internet
AUTRES SUPPORTS DE COMMUNICATION ÉDITÉS PAR L’OFFICE DE TOURISME
sportives et culturellesActivités
2020 • 2021
CHARTE QUALITÉ PARTENAIRES ENTREZ DANS NOTRE DYNAMIQUE QUALITÉ !
VOTRE ENGAGEMENTDans le cadre de notre démarche qualité « Marque Qualité TourismeTM », nous proposons à chacun de nos partenaires, la CHARTE QUALITÉ PARTENAIRES.
ELLE VOUS ENGAGE DANS PLUSIEURS CRITÈRES QUALITÉS :
• DEVENIR UN AMBASSADEUR DE NOTRE STATION auprès de vos clients et partenaires professionnels. Devenir un relais d’information, remarque, suggestions et de remonter ces données à l’Office de Tourisme afin d’améliorer l’aménagement et l’organisation de la station en général et/ou de l’Office en particulier.
• COMMUNIQUER LES MODIFICATIONS ET NOUVEAUTÉS de votre entreprise, et de répondre aux différentes demandes de mise à jour. INFORMER EN TEMPS RÉEL L’OFFICE DE L’ÉTAT DES DISPONIBILITÉS pour les héberge-ments qui sont communiquées chaque jour au client par le Service Accueil.
• ADOPTER UNE DÉMARCHE QUALITATIVE AUPRÈS DE SES CLIENTS : attitude souriante et efficace, accueil dans un cadre agréable, respect des horaires, tarifs… affichés dans votre établissement, conseil et respect du choix de son client, en valorisant l’offre du territoire.
• RÉPONDRE AUX ENQUÊTES DE SATISFACTION ou de fréquentation de l’Office de Tourisme pour connaître nos cibles et nous adapter aux évolutions du marché touristique.
• COMMUNIQUER VOS REMARQUES, SUGGESTIONS OU CRITIQUES pour l’amélioration de nos prestations et le développement de la station, dans un esprit constructif et respectueux.
• RÉPONDRE EN MOINS DE 10 JOURS AUX COURRIERS ou plaintes afin d’apporter un argumentaire pertinent aux visiteurs mécontents.
• POSITIONNER VOTRE LOGO PARTENAIRE dans votre établissement
• METTRE À DISPOSITION NOS DIFFÉRENTS SUPPORTS DE COMMUNICATION et de programmation de nos évè-nements.
L’objectif de cette démarche est de valoriser l’ensemble de l’offre trouvillaise. Elle permet d’accroître nos performances et de valoriser la dynamique commerciale et touristique de notre station. La recherche d’une meilleure satisfaction du client par la qualité de l’accueil et du service est un élément essentiel de réussite. L’équipe de l’Office de Tourisme est à votre disposition si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la mise en place de votre démarche et sur la marque nationale.
Si les différents engagements n’étaient pas respectés et à partir de 3 réclamations écrites justifiées, notre comité de direction prendra la responsabilité d’annuler le partenariat.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1°) Les annonceurs qui fournissent des fichiers doivent les remettre impérativement dans les délais indiqués.2°) Un bon à tirer dûment signé est à retourner dans les 48h. Passé ce délai, le bon à tirer sera considéré comme accepté et aucune modification ne pourra être retenue.3°) Le libellé de l’annonce n’engage que la responsabilité seule de l’annonceur. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la reproduction de marques,dessins, textes ou labels confiés par le client. Il appartient à celui-ci de vérifier si toutes ces reproductions peuvent être librement retenues. En revanche, l’éditeur est en droit de refuser une annonce dont l’intitulé serait incompatible avec l’image de marque de la publication.4°) Aucun emplacement ne peut être garanti, à l’exclusion des pages de couverture.5°) Paiement en totalité à réception de facture (titre exécutoire délivré par le Trésor Public).6°) En cas de non-paiement, l’éditeur est en droit de procéder aux poursuites judiciaires prévues par la loi pour le recouvrement. Il est en droit de refuser toutsimplement une demande d’insertion, si elle n’est pas accompagnée d’un paiement comptant à la commande.7°) La signature du présent ordre implique l’acceptation des clauses ci-dessus ; tout différent pouvant résulter de l’exécution du présent contrat, est de la compétence du Tribunal de Commerce de Honfleur.8°) Attention : toutes modifications sur le bon à tirer (en dehors de détail non conforme à votre bon de commande) engendrent des frais supplémentaires.
L’Office de Tourisme de Trouville-sur-Mer est immatriculé au registre des opérateurs de voyages et de séjours : n°IM014110021Assurance responsabilité civile professionnelle : Axa France Iard SA.
OFFICE DE TOURISME CATEGORIE I 32 bd Fernand Moureaux - 14360 Trouville-sur-Mer
Tél. : 02 31 14 60 70 - Fax : 02 31 14 60 [email protected] - www.trouvillesurmer.org
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VOTRE CONTACTIsabelle LEMONNIER
Responsable des Éditions et des PartenariatsRéférente chambres d’hôtes et meublésTél. : 02 31 14 60 74 – Port. : 06 40 70 14 93
Attention seule Isabelle LEMONNIER (Éditions-Partenariat) est habilitée à vous proposer un partenariat pour nos éditions et nos supports de communication.
