Guide du partenaire2016 evreux normandie tourisme

Guide du Partenaire 2016Pourquoi et comment devenir partenaire de l’Office de Tourisme du Grand Evreux

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2 Guide du partenaire 2016

- Incontournable, il est le point de rencontre entre les touristes, commerçants, professionnels, associations, habitants et élus.

- Spécialiste du territoire, il est le meilleur agent d’accueil & le narrateur officiel des atouts de la destination.

- Doté d’une équipe professionnelle, il conseille les visiteurs, anime la destination, conçoit & commercialise les produits

touristiques, et participe à la définition de la politique touristique.

- Animateur, il accompagne, promeut et met en réseau les acteurs locaux.

- Pro du marketing, il observe l’activité touristique, déchiffre l’attente des visiteurs & anticipe les évolutions du marché.

- Développeur, il contribue à la notoriété de la destination et génère des retombées économiques.

- Généreux, il partage ses connaissances et expériences.

63 000 visiteurs uniques/an sur le site Web 1 500 abonnés e-letters

Plus de 75 000 brochures éditées

Ouvert 313

jours/an, 7/7j en saisonClassé en Catégorie I Statut

EPIC depuis 2009

90% de Français, 10%

d’Étrangers (GB / B / NL / D)

100 groupes/an générant 100 000€

de retombées économiques

21 000 visiteurs/an (individuels & groupes)

120 prestataires partenaires

Labellisé Tourisme & Handicapmarque qualiTé TourismeTm

Engagé dans l’ animaTion numériqueduTerriToire

Immatriculé au Registre des opéraTeurs de voyages et de séjours

L’Office de Tourisme, metteur en scène du territoire

Les chiffres clés 2015

L’Office de Tourisme

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Guide du partenaire 2016 3

L’Office de Tourisme, metteur en scène du territoire

Un office de tourisme moderne et connecté- Mobilier design & confortable

- Offre thématisée : Famille, Événements, Patrimoine & Nature

- Écrans d’affichage dynamique : agendas & présentation de la destination

- Espace numérique : tablettes & WiFi gratuit

- Espaces dédiés : Enfants, Détente, Billetterie

- Boutique souvenirs & produits locaux

1 équipe de professionnels à votre service experts du territoire, et toujours disponibles

Et le plus important :l’humain

L’accueil dans un office de tourisme est la partie émergée de l’iceberg !

Collecte d’informations, animations des

sites web, rencontres & accompagnement des partenaires, prospection, marketing,

conception des documents & des contenus en ligne, création & commercialisation de

produits touristiques, conseils aux porteurs de projets, ateliers, travail avec les élus

et acteurs locaux…

Autant de missions souvent insoupçonnées !

Le saviez-vous ?

L’Office de Tourisme

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• Guide d’accueil 12 000 ex. – 2 versions & Guide pratique & de promotion de la destination Diffusion : à l’accueil de l’OT et chez tous nos partenaires et lieux touristiques du territoire, sur les

salons et auprès des autres OT eurois et normands

• Plan touristique 25 000 ex. – Plan détaillé de la ville et carte touristique du Grand Evreux Diffusion : à l’accueil de l’OT et chez tous nos partenaires et lieux touristiques du territoire, sur les

salons et auprès des autres OT eurois et normands

• Rendez-vous découvertes 8 000 ex & Rendez-vous découvertes Eté 4 000 ex. - Programme d’animations de l’Office de tourisme Diffusion : à l’accueil de l’OT et chez tous nos partenaires et lieux touristiques du territoire, auprès des

associations et des mairies du territoire du Grand Evreux

• Brochure Groupes & Affaires 6 000 ex. – Cible : professionnels du tourisme et organisateurs de voyages et/ou excursions Diffusion : envoi à 5 000 contacts qualifiés (autocaristes, agences de voyages, mairies, associations),

sur les salons professionnels, en démarchage, sur demande spécifique à l’Accueil de l’OT

• Escapades en Normandie 2 000 ex. – Cible : professionnels du tourisme et organisateurs de voyages et/ou excursions Diffusion : envoi à 2 000 contacts qualifiés

• Dépliant Scolaires & Loisirs 2 000 ex. – Cible : établissements scolaires & centres de loisirs, présentés en niveau de référentiel scolaire. Diffusion : envoi à 2 000 contacts qualifiés

• Plan touristique du coeur de ville 10 000 ex. – Diffusion : à l’accueil et chez les partenaires hébergeurs

Vous souhaitez • Développer votre activité en communiquant auprès des visiteurs,

de la population locale et des autres acteurs du territoire,• Vous faire connaître à travers une structure de terrain, en contact

permanent avec les visiteurs, • Profiter de notre expertise et de notre veille pour anticiper les

pratiques touristiques, • Accédez aux informations touristiques locales et les diffuser auprès

de vos clientèles,• Être le partenaire privilégié du réseau national des Offices de

Tourisme de France.

En tant que partenaire, vous bénéficiez • D’une visibilité accrue sur nos différents supports de communication

on et off-line,• Du savoir-faire et de l’expérience d’une équipe professionnelle,• D’un interlocuteur privilégié pour chacune de vos démarches,• D’un accompagnement et de conseils dans la réalisation de vos

projets,• D’informations sur les évolutions réglementaires de votre activité,• De la documentation touristique locale.

Un partenariat Gagnant / Gagnant

Nos supports papiers

Les outils de l’Office de Tourisme

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Notre site Internet - www.grandevreuxtourisme.fr ª Et en version embarquée sur smartphones et tablettes

Nos e-letters

Nos écrans à affichage dynamique à l’accueil de l’OT

Les réseaux sociaux & sites de partage :

Nos supports numériques

accompagnemenT individuel suite au diagnostic de la présence web des prestataires réalisé par l’Office de Tourisme : Envoi du diagnostic, rendez-vous individuel chez les partenaires, présentation du diagnostic forces/faiblesses, établissement d’un plan d’action.

aTeliers (dates à définir)• Google dans tous ses états

Google propose de nombreux outils et fournit une aide précieuse au quotidien (Gmail, Google Agenda…) mais aussi pour le référencement de votre établissement (Google business, Google Alertes…)

• Référencement : la Base de Données Régionales Pourquoi ? comment ? Chaque année l’office de tourisme vous sollicite pour la mise à jour de vos informations : où vont ces informations ? comment optimiser votre référencement dans cette base ?

• Avis client – suite : je crée et je gère ma fiche TripAdvisor

FACEBOOK https://www.facebook.com/tourisme.grandevreux Promotion de vos événements et actualités

GOOGLE + https://plus.google.com/b/100330317838269974750/100330317838269974750/posts

YOUTUBE http://www.youtube.com/user/OffTourGrandEvreux Vidéos de promotion de la destination à votre disposition

SCOOP-IT http://www.scoop.it/t/l-info-touristique-pour-le-grand-evreux Veille juridique et réglementaire

TWITTER https://twitter.com/OTGrandEvreuxhttps://twitter.com/OTGrandEvreux Relais du Scoop-It & infos à destination de la presse

PINTEREST

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Nos accompagnements numériques

Les outils de l’Office de Tourisme

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Nos packs

Visibilité — Vous êtes référencés :

• dans notre guide papier (Guide d’accueil)• sur notre site Internet (mobile friendly)• dans les bases de données touristiques locale, euroise et normande (SIT)

— Votre documentation est diffusée à l’accueil de l’Office via les conseillers en séjour — Vous êtes présents sur nos opérations de promotion

• via nos éditions• en participant à nos côtés à nos actions (accueils presse, salons - avec coût, événements…)

— Nos équipes visitent votre établissement pour mieux le conseiller — Votre établissement est identifié par un autocollant Partenaire de l’OT — Pour les hébergeurs : vos disponibilités sont transmises à nos visiteurs (vitrine et site web)

Commercialisation — Votre offre peut être :

• insérée dans nos packages : courts séjours individuels, groupes, affaires• vendue à la boutique de l’Office (loisirs, événement, produits du terroir)

Accompagnement Ambassadeur du territoire — Vous recevez de la documentation touristique locale et sur simple demande — Vous disposez de notre agenda des manifestations (sur demande) — Vous bénéficiez de 2 éductours gratuits par an et d’un accès privilégié à toutes nos visites pour individuels — Vous accédez à une photothèque qualifiée libre de droits — Pour les hébergements : vous êtes destinataires de plans détachables du cœur de ville

Accompagnement numérique — Vous êtes informés de la e-reputation de la destination et des tendances numériques

(via nos e-letters et notre espace pro) — Pour les prestataires du territoire :

• Nous vous accompagnons dans votre stratégie numérique• Vous bénéficiez gratuitement d’ateliers pratiques

— Pour les prestataires hors territoire : accès possible sous réserve d’absence d’animation numérique locale et de place disponibleInfos pratiques & conseils

— Vous êtes informés via notre espace pro et nos e-letters sur : • les évolutions réglementaires de votre activité• les chiffres clefs de la destination• les marchés & clientèles prioritaires de la destination• notre plan d’action & notre rapport d’activité

— Vous êtes invités à la réunion annuelle des prestataires locaux — Nous vous conseillons dans vos démarches qualité et accessibilité — Nous sommes votre relais auprès des institutions touristiques

Pack de base90€

+ 1,50€ par chambre pour les hébergeurs

Les prestations de l’Office de Tourisme

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Nos prestations à la carte

Pack Visibilité

150€ + 1,50€ par chambre pour les hébergeurs



Pack de base

Votre publicité sur notre écran Accueil

Pack de base

Votre publicité sur notre site Web

Pack Visibilité

Pack Web

Pack Web Pack Prémium

Durée 1 anDurée 1 anDurée 1 an

+ + +

+

inserTions publiciTaires

Guide d’Accueil 2016 1/2 page 700€1/4 page 450€1/8 page 300€

Plan d’Évreux 2016/2017 Volet 4e de couv. 1 500€Volet autre 800€1/2 volet 450€1/4 volet 350€

RDV découvertes 2016 1/2 volet 4e de couv. 1 000€RDV découvertes Eté 2016 1/2 volet 4e de couv. 500€Brochure Groupes & Affaires 2017 1 encart H-72mm*L-58mm 360€Ecran Affichage dynamique en 300ppp 100€Site Internet 350€

concepTion ou modificaTion de voTre publiciTé Coût unitaire 20€

À noter : L’encart publicitaire créé reste la propriété de l’Office de Tourisme du Grand Evreux et ne peut être utilisé que pour les supports de communication de l’OT du Grand Evreux.

Si vous souhaitez modifier un encart publicitaire non créé par l’Office de Tourisme du Grand Evreux, vous devez disposer du droit de cession pour cet encart.

aTeliers numériquesPartenaires Inclus dans les packsPrestataires touristiques du territoire non partenaires 15€ par atelier

Les prestations de l’Office de Tourisme

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Crédit photos : OT Grand Evreux, Grégoire AUGER, Fotolia.com - Guide édité à 500 exemplaires en octobre 2015 - Conception : OT Grand Evreux - Impression KAPP GRAPHIC

Les Baux-Sainte-Croix

Arnières-sur-Iton

Angerville-la-Campagne

Gauville-la-Campagne

St-Martin-la-Campagne

Sacquenville

Le Mesnil-Fuguet

Aviron

Normanville

St-Germain-des-Angles

TournevilleEmalleville La Chapelle-

du-Bois-des-Faulx

Irreville

Dardez

Le Boulay-Morin

St-Sébastien-de-MorsentCaugé

Parville

Gravigny

Huest

Fauville

Gauciel

Sassey

Reuilly

St-Vigor

Les Ventes Le Plessis-Grohan

Guichainville

Saint-Luc

Le Val-David

Cierrey

BoncourtMiserey

Le Vieil-Evreux

La Trinité

Evreux

Office de Tourisme du Grand Evreux classé Catégorie I1 ter place du Général de Gaulle27000 EVREUX - Normandie FranceTél +33(0)2 32 24 04 43Fax +33(0)2 32 31 28 [email protected]

Horaires• De mi-septembre à mi-juin du lundi au samedi

9h30 à 18h, fermé dimanches et jours fériés• De mi-juin à mi-septembre du lundi au samedi

9h30 à 18h30, dimanches et jours fériés 10h à 12h30

Vos contacts privilégiés : Myriam et StéphanieTél. : 02 32 24 00 77 - 06 65 25 59 [email protected]

Agnès LE MAÎTREDirecteur

Pôle Réceptif - Partenariat

Myriam ROSSIGNOL

Stéphanie LE LEPVRIER

Comptabilité

Nadine GUITTARD

Pôle Accueil

Caroline BEUZIT

Serge DROULEZ

HélèneGUENET

Clément MARTIN

Pôle Promotion

Marion HOSSIN

Florence DUVAL

L’équipe

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Documents

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