GUIDE DES OFFRES FORFAITS AIR - Digicel€¦ · Mentions légales, informatives et rectificatives)...

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2016

Grand PublicST-MARTIN ST-BARTHELEMY

GUIDE DES OFFRESFORFAITS AIR

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UNE ASSISTANCE TEacuteLEacutePHONIQUE 7J7 DE 6H Agrave 22H(1)

Service Client 5 5 5 0 809 100 555 ou 0696 900 555

Suivi conso et Rechargement 3 3 3 0690 430 333 ou 0696 900 333 ou 0694 900 333

Votre reacutepondeur 6 6 0 0690 430 660 ou 0696 900 660 ou 0694 900 660

NUMEacuteROS UTILES Appels depuis un teacuteleacutephone fi xe ou un mobileAppels gratuits

depuis votre mobile

CONTACTEZ-NOUS

DES AGENCES CLIENTS POUR VOUS ACCUEILLIR

MartiniqueOasisQuartier Bois Rouge97224 Ducos

GuadeloupeImmeuble SCI Futur44 rue Henri BecquerelZI de Jarry97122 Baie-Mahault

Guyane17 bis avenue drsquoEstreacutees97300 Cayenne

St-MartinLot 14 Reacutesidence Kaki1er eacutetageZAC de Hope Estate97150 St-Martin

SommaireDigicel Forfaits AIR Absolu p 4-5Digicel Forfaits AIR p 6-7Digicel Recharge p 8Le Programme de Fideacuteliteacute p 9Encore plus de Services p 10Les tarifs p 11-13Voyager avec Digicel p 14-16Mentions leacutegales informatives et rectifi catives p 17-19

33

un groupe implanteacute dans toute la CaraiumlbeFondeacute en 2001 le Groupe Digicel est aujourdrsquohui leader dans la CaraiumlbePlus de 13 millions de clients font confi ance agrave Digicel pour son expertise dans la teacuteleacutephonie mobileDepuis sa creacuteation Digicel place la satisfaction client au cœur de ses ambitions en proposant des offres des services toujours plus innovants et exclusifs

Avec les Forfaits AppelsSMS illimiteacutes et jusqursquoagrave 4Go drsquointernet inclus(2)

Avec les Forfaits Appels SMS amp Internet inclus dans tous les forfaits(2)

Avec le tarif local eacutetendu appelez et envoyez des SMS au tarif local(3) vers les mobiles et les fi xes des Antilles (Martinique Guadeloupe St-Martin St-Bartheacutelemy) de la Guyane de la Meacutetropole et de la Caraiumlbe Digicel

La Caraiumlbe Digicel regroupe les 23 pays suivants Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos

Digicelcrsquoest 13 millions de clients dans 33 pays de la Caraiumlbe

drsquoAmeacuterique Latine et du Pacifi que

(1) (2) (3) se reporter aux mentions informations etou conditions en page 17 (Rubrique Mentions leacutegales informatives et rectifi catives)

crsquoest 13 millions de clients dans 33 pays de la Caraiumlbe

Pays ougrave Digicel est implanteacute et inclus dans la zone Caraiumlbe Digicel

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NOUVEAUX FORFAITS AIR ABSOLU AppelsSMS illimiteacutes et jusqursquoagrave 4Go drsquoInternet inclus

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500Mo 2Go VOYAGE 4Go

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RTEN APPELS amp SMS ILLIMITEacuteS 24h24(2)

Vers Zone Locale(1) St-Maarten et Meacutetropole Vers Zone Locale(1) St-Maarten et Meacutetropole Vers Zone Locale(1) et Meacutetropole- + Caraiumlbe Digicel(3) (hors Haiumlti et Suriname) + Caraiumlbe Digicel(3) (hors Haiumlti)

- - + Reacuteunion Mayotte Europe(4) St-Maarten USA Porto Rico Canada Chine

INTERNET 3G+(5)

500Mopuis deacutebit reacuteduit

2Gopuis deacutebit reacuteduit


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ROAMING INCLUS 35JAN(6)

DEPUIS - - APPELS amp SMS ILLIMITEacuteS 24H24(6)

INTERNET 4Go(6)

Puis facturation au tarif roaming en vigueur

bull Europe(4) - -Vers lrsquoEurope la Meacutetropole

la Reacuteunion Mayotte + la Zone Locale

bull Meacutetropole Reacuteunion Mayotte - -

Vers Meacutetropole Reacuteunion Mayotte Europe + Zone

locale = non deacutecompteacute du compteur 35 jours(11)

bull Caraiumlbe Digicel Hors Haiumlti(3) - - Vers Caraiumlbe Digicel

(Hors Haiumlti)(3) et St-Maarten + Zone Locale(1)

bull USA Porto Rico Canada - - Vers USA Porto Rico Canada + Zone Locale(1)

PRIX AVEC MOBILE 4490euromoisENGAGEMENT 12 MOIS

5490euromoisENGAGEMENT 12 MOIS


PRIX SANS MOBILE(7) 3990euromoisSANS ENGAGEMENT

4490euromoisSANS ENGAGEMENT


OPTION PASSOPTION ILLIMITE(8) 5euromois

PASS DEacuteBIT 3G+ 500Mo(9) 5europass PASS DEacuteBIT 3G+ 1Go(9) 5europassOption -50 sur tous vos appels vers lrsquoInternational(10) 5euromois

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NOUVEAUX FORFAITS AIR ABSOLU


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1H 2H 4HFORMULE BLOQUEacuteE BLOQUEacuteEDEacuteBLOQUEacuteE BLOQUEacuteEDEacuteBLOQUEacuteE

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Vers Zone Locale(1) St-MaartenMeacutetropole et Caraiumlbe Digicel(2)

1H 2H 4H

SMS

Vers Zone Locale(1) St-Maarten et Meacutetropole

60 SMS 200 SMS SMS ILLIMITEacuteS 24h24(3)

INTERNET 3G+(4)

60Mopuis 010euroMo

200Mopuis 010euroMo

500Mopuis 010euroMo







OPTION PASS

- OPTION INTERNET 3G+ 1Go(6) 9euromoisPASS INTERNET 3G+ 100Mo(7) 3europass (valable 5 jours) PASS INTERNET 3G+ 250Mo(7) 5europass (valable 10 jours) PASS INTERNET 3G+ 500Mo(7) 10europass (valable 30 jours) PASS INTERNET 3G+ 1Go(7) 15europass (valable 30 jours)

NOUVEAUX FORFAITS AIR Appels SMS et Internet Inclus dans tous les forfaits

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APPELS


1H 2H 4H

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INTERNET 3G+(4)

60Mopuis 010euroMo

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500Mopuis 010euroMo







OPTION PASS


8(1) (2) (3) (4) se reporter aux mentions informations etou conditions en page 18 (Rubrique Mentions leacutegales informatives et rectificatives)

DIGICEL RECHARGERechargez quand vous voulezCrsquoest simple et rapide

LES AVANTAGES

a Des bonus offerts lors de vos rechargements(1)

a Des tailles de recharge allant de 2euro agrave 100euro qui srsquoadaptent agrave votre budget (2) a 4 modes de rechargement diffeacuterents pour plus de flexibiliteacute

COMMENT RECHARGER VOTRE COMPTE

a Par teacuteleacutephone Rechargez par carte bancaire 24h24 7j7 en appelant le 333(3) depuis votre mobile (appel gratuit) ou le +596 696 900 333 depuis lrsquoeacutetranger(4)

a Depuis votre smartphone Avec lrsquoapplication Digicel Recharge rechargez par carte bancaire en quelques clics directement depuis votre mobile Application disponible sur lrsquoAppleStore et Google PlayStore

a Par Internet Rechargez votre compte de nrsquoimporte ougrave dans le monde en vous rendant sur le site httpwwwdigicelfr rubrique laquoRechargez en ligneraquo

a Chez un deacutetaillant Digicel Choisissez le montant de votre recharge agrave lrsquoEuro pregraves avec Flexiplus(2)

BON Agrave SAVOIRbull Pour consulter gratuitement le solde de votre compte il vous suffit de composer le 133

10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge

Les Recharges Digicel sont disponibles pour les Forfaits bloqueacutes

DEacuteCOUVREZ VOTREPRIX FIDEacuteLITEacute EN

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DEgraveS 12 MOIS DrsquoANCIENNETEacuteProfi tez du programme Mon Nouveau Mobile

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12 MOISDrsquoANCIENNETEacuteProfi tez du programme Mon Nouveau Mobile

CrsquoEST SIMPLE Pour renouveler votre mobile profi tez de prix fi deacuteliteacute preacutefeacuterentiels selon votre forfait votre ancienneteacute et la dureacutee de reacuteengagement choisie (12 ou 24 mois)(1)

DEgraveS 18 MOIS DrsquoANCIENNETEacuteVotre nouveau mobile agrave un tarif preacutefeacuterentiel DEgraveS 24 MOIS

DrsquoANCIENNETEacuteVotre nouveau mobile au meilleur prix

Changez de mobilea983625 m983541i983575983576983593983626r 983589983609ix(1)

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QUELQUES CLICS (2)


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ENCORE PLUS DE SERVICES

8 2 8 JEUXVoyages smartphones tablettes

Chaque mois tentez de gagner des cadeaux(1)

-gt Envoyez DIGICEL au 828(050euroSMS + prix du SMS)

6 6 3 SURPRISES VOCALESDeacuteposez discregravetement

des messages vocaux preacuteenregistreacutes sur la messagerie vocale de vos amis

pour deacuteclarer votre fl amme souhaiter un anniversaire ou faire un canular -gt Appelez le 663 (060euromin + prix drsquoun appel local)

8 8 8 KIOSQUE VOCAL Srsquoinformer se divertir consulter la meacuteteacuteo ou les astres le kiosque

est lagrave pour vous simplifi er la vie Crsquoest malin pratique et accessible 24h24 sans abonnement -gt Composez le 888 (040euromin) pour acceacuteder

au menu du kiosque

6 6 4 TELECHARGEMENT DE SONNERIES

Soyez original personnalisez la sonnerie de votre mobile

-gt Appelez le 664 (060euromin + prix drsquoun appel local) et choisissez parmi des milliers de sonneries

6 6 5 PERSONNALISATION DU REPONDEURPour avoir le plus fun des messages de reacutepondeur faites votre choix parmi les imitations les gags les parodies les annonces inteacutegrant votre preacutenom ou votre numeacutero de teacuteleacutephone voire votre propre annonce enregistreacutee sur un hit du moment -gt Appelez le 665 (060euromin + prix drsquoun appel local)

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Tarifs des Services Numeacuteros courts et Numeacuteros Speacuteciaux

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) se reporter aux mentions informations etou conditions en page 19 (Rubrique Mentions leacutegales informatives et rectificatives)

FORFAITS AIR 1H 2H 4H FORFAITS AIR ABSOLU 500Mo 2Go AIR ABSOLU VOYAGE 4Go(1)

APPELS VERS Ndeg SPEacuteCIAUX

555 (Service Client) Gratuit

654 ou 129 (communication du numeacutero) Gratuit

660 (reacutepondeur) Gratuit

133 ou 333 (rechargement et suivi des consommations) Gratuit123 (achat Pass Internet 3G+ Pass Deacutebit 3G+ et suivi conso Data) Gratuit

663 664 665 (teacuteleacutechargements)(1) 060euromin + tarif local(1)

823 (Jeux) (1)(2) 040euromin800 801 802 807 810 820 821 822 825 888 (kiosque vocal)(1)(2) 040euromin

Ndeg commenccedilant par 0800 agrave 0805 Gratuit

Ndeg commenccedilant par 0806 agrave 0809 Prix drsquoune communication normale(3) et service gratuit(3)

Ndeg commenccedilant par 081 082 089 Prix drsquoune communication normale(3) + tarification de lrsquoeacutediteur de service(3)

Ndeg en 30XX et 31XX Gratuit

Ndeg en 3XXX (hors 30XX et 31XX) Prix drsquoune communication normale(3) + tarification de lrsquoeacutediteur de service(3)

Ndeg en 118 XXX et 10XX Prix drsquoune communication normale(3) + tarification de lrsquoeacutediteur de service(3)

SMS VERS NUMEacuteROS SPEacuteCIAUX664 (sonneries et logos)(1) 150euroSMS + 010euroSMS

668 (top sonneries locales)(1) 150euroSMS + 010euroSMS

823 828 ( jeux)(1) 050euroSMS + 010euroSMSSERVICES

Preacutesentation du numeacutero Inclus

Double appel Inclus

Alerte conso(4) Inclus

Report de minutes(5) Inclus dans les forfaits deacutebloqueacutes

Service Confeacuterence Inclus

Appel incognito Gratuit

Liste Ivoire(6) Liste priveacutee(7) Gratuit

Personnalisation du numeacutero(8) Gratuit

Numeacutero Or(9) 80euro

Restriction aux appels locaux Gratuit

Restriction aux appels locaux et agrave la meacutetropole Gratuit

Restriction data totale Gratuit

Restriction data Roaming Gratuit

Service Voyage 1 Inclus dans les forfaits bloqueacutes

Service Voyage 2 Inclus dans les forfaits deacutebloqueacutesFACTURATION

Facture Gratuit

Duplicata de facture 2euro

Deacutetail des consommations agrave 6 chiffres (10) Gratuit

Deacutetail des consommations agrave 10 chiffres (11) 2euromoisAUTRES SERVICES

Frais de reacutesiliation 650euro

Frais de remise en service de la ligne (12) 5euro

Frais drsquoincident de paiement (13) 15euro

Changement de ndeg de teacuteleacutephone 12euro

Deacuteblocage carte SIM par le Service Client 8euro

Changement de SIM (perte ou vol) 12euro

Deacute-netlockage du mobile (14) 80euro





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(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) se reporter aux mentions informations etou conditions en pages 18-19 (Rubrique Mentions leacutegales informatives et rectificatives)

Tarifs des communications et options Digicel Forfaits AIR Forfaits AIR ABSOLU 500Mo 2Go et AIR ABSOLU VOYAGE 4Go by Digicel

13

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14

Voyager avec Le Roaming (itineacuterance internationale) permet aux clients Digicel drsquoeacutemettre et recevoir des appels mais aussi drsquoenvoyer et recevoir des SMS et MMS ou naviguer sur Internet durant leur seacutejour en dehors des Antilles Franccedilaises et de la Guyane

(1) (2) (3) (4) (5) (6) se reporter aux mentions informations etou conditions en page 19 (Rubrique Mentions leacutegales informatives et rectifi catives)

Tarifs et zones des APPELS et SMS en roaming(1)

LES ZONES

VOUS AVEZ UN FORFAIT BLOQUEacute SERVICE VOYAGE 1

VOUS AVEZ UN FORFAIT DEacuteBLOQUEacuteSERVICE VOYAGE 2

Zone Meacutetropole France Meacutetropolitaine (hors ndeg courts et speacuteciaux) Reacuteunion Mayotte

Zone Caraiumlbe DigiRoaming (sur le reacuteseau Digicel)

Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama St-Kitts amp Nevis St-Vincent amp

Grenadines Ste-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos

Zone 1 Cuba Reacutepublique DominicaineBahamas Montserrat + les pays de la zone Caraiumlbe

DigiRoaming sur un reacuteseau autre que celui de Digicel

Zone 2Allemagne Belgique Bulgarie Espagne Gregravece Hongrie

Irlande Italie Malte Pays-Bas Portugal Reacutepublique Tchegraveque Roumanie Royaume-Uni Sloveacutenie Suegravede

Autriche Chypre Croatie Danemark Estonie Finlande Islande Lettonie Liechtenstein Lituanie

Luxembourg Norvegravege Pologne Reacutepublique Slovaque

Zone 3 Breacutesil Canada Costa Rica Honduras Iles Vierges US Nicaragua Porto-Rico USA

Argentine Belize Bieacutelorussie Bosnie-Herzeacutegovine Colombie(4) Eacutequateur Guatemala

Guernesey Ile de Man Jersey Liechtenchtein Mexique Paraguay Peacuterou Suisse Ukraine(4) Uruguay

Venezuela(4)

Zone 4Afrique du Sud Cocircte drsquoIvoire Fidji Ghana Nauru

Nigeria Papouasie-Nouvelle-Guineacutee Samoa Tonga Turquie(4) Vanuatu

Algeacuterie Armeacutenie Azerbaiumldjan Cambodge Chili Chine Coreacutee du Sud Egypte Gabon Gambie Hong Kong(4)

Ile Maurice Inde Indoneacutesie Israeumll Japon Liban Libeacuteria Madagascar(4) Mozambique Nouvelle Caleacutedonie

Oman Ouzbeacutequistan Pakistan Philippines(4) Polyneacutesie Franccedilaise Qatar Seychelles Sierra Leone Thaiumllande + numeacuteros speacuteciaux franccedilais commenccedilant par 08

Zone 5 Maroc Nouvelle ZeacutelandeArabie Saoudite Australie Emirats Arabe Unis

Iles Feacuteroeacute Kazakhstan Maceacutedoine Russie Ukraine Vietnam

15

DIGIROAMING(2) Avec DigiRoaming lors de vos deacuteplacements dans la Caraiumlbe Digicel(3) vos communications vers la Zone Locale ne coucirctent que 036euromin Pour beacuteneacutefi cier de ce tarif exceptionnel il vous suffi t drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel du pays que vous visitez

Facturation agrave la seconde degraves la 1egravere seconde

Facturation agrave la seconde apregraves les 30 premiegraveres secondes indivisibles

Facturation par paliers de 30 secondes apregraves la 1egravere minute indivisible

Facturation par paliers drsquoune minute

A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS

DEPUISVERS ZONE LOCALE ZONE MEacuteTROPOLE CARAIumlBE

DIGIROAMING ST-MAARTEN ZONE 1 ZONE 2 ZONE 3 ZONE 4ZONE 5+ reste

du monde

Zone Meacutetropole Tarif local Tarif local 150euro 150euro 150euro Tarif local 250euro 250euro 250euro

Zone Digiroaming (sur le reacuteseau Digicel) 036euro 250euro 036euro 036euro 036euro 250euro 250euro 250euro 250euro

Zone St-Maarten APPLICATION DES TARIFS DrsquoAPPELS DEPUIS LA ZONE LOCALE ndash CF PAGE 10 ET 13 DE CE GUIDE

Zone 1 200euro 250euro 100euro 100euro 100euro 250euro 250euro 250euro 250euro

Zone 2 Tarif local + 005euro Tarif local + 005euro 250euro 250euro 250euro Tarif local + 005euro 250euro 250euro 250euro




Appel Satellite depuis hellip 700euro 700euro 700euro 1100euro 700euro 700euro 700euro 700euro 700euro

Appel reccedilu depuis hellip - GRATUIT 036euro 014euro 080euro 001euro 120euro 170euro 170euro

Envoi drsquoun SMS depuis hellip - Tarif local 015euro 011euro 030euro Tarif local + 002euro 030euro 030euro 050euro

LES TARIFS (appels en euromin SMS en eurouniteacute)

CONSEIL PRATIQUE Pensez agrave contacter votre Service Client avant vos deacuteplacements pour roamer en toute tranquilliteacute

dans la limite de 019euromin Tarif local se reacutefeacuterer aux pages 12-13 de ce guide Pour les forfaits de la gamme Air Absolu le tarif local des appels depuis et vers les zones indiqueacutees = 0euromin (seule la surcharge de 005euromin est factureacutee si applicable)

dans la limite de 006eurosms Tarif local se reacutefeacuterer aux pages 12-13 de ce guide Pour les forfaits de la gamme Air Absolu et le forfait AIR 4H le tarif local des sms depuis et vers les zones indiqueacutees = 0eurosms (seule la surcharge de 002eurosms est factureacutee si applicable)

POUR INFOAvec le Forfait AIR ABSOLU VOYAGE 4Go les tarifs roaming ci-dessus srsquoappliquent au-delagrave des avantages roaming(5) inclus dans votre forfait 35 joursan agrave savoir bull Appels et SMS illimiteacutes eacutemis ou reccedilus - Depuis lrsquoEurope(6) vers la Zone Locale la Meacutetropole lrsquoEurope(6) la Reacuteunion et

Mayotte - Depuis la Caraiumlbe Digicel (hors Haiumlti)(3) vers la Zone Locale la Caraiumlbe Digicel

(hors Haiumlti)(3) et St Maarten - Depuis les USA Porto-Rico Canada vers la Zone Locale les USA Porto-Rico

et le Canadabull 4Go de communications internet depuis ces mecircme destinations + Meacutetropole Reacuteunion Mayotte

16

Tarifs et zones INTERNETMMS en roaming(1)(7)

(1)(7) se reporter aux mentions informations etou conditions en page 19 (Rubrique Mentions leacutegales informa-tives et rectifi catives)

BON Agrave SAVOIRbull Pour vous aider agrave suivre votre conso data en Roaming des SMS drsquoAlerte Conso vous sont envoyeacutes degraves que vous approchez du

plafond de facturation de 50euro Au-delagrave de ce plafond votre connexion agrave Internet est interrompue et vous ecirctes redirigeacute vers une page web agrave partir de laquelle vous pouvez demander la leveacutee de ce blocage par un simple clic Avant de partir vous pouvez modifi er le plafond agrave partir duquel vous souhaitez ecirctre alerteacute ou demander le retrait de ce meacutecanisme depuis votre selfcare 3G+ http3gplusdigicelfr Il vous est eacutegalement possible de restreindre vos communications data en roaming gracircce agrave lrsquooption gratuite laquo Restriction Data Roaming raquo

bull Suivi conso Internet rendez-vous sur votre selfcare 3G+ http3gplusdigicelfr

POUR RECHARGER VOTRE COMPTE EN ROAMINGbull Achetez des recharges avant votre deacutepart (points de vente Digicel bureaux de poste distributeurs

agreacuteeacutes) et rechargez via le 133 ou le 333 (en local) ou le +596 696 900 333 (depuis le pays visiteacute - appel factureacute au coucirct drsquoun appel roaming vers la Zone Locale)

bull Rechargez par carte bancaire - En ligne depuis le site wwwdigicelfr rubrique Rechargement en ligne

(en local ou depuis le pays visiteacute) - Par teacuteleacutephone en appelant le 333 (en local) ou le +596 696 900 333

(depuis le pays visiteacute - appel factureacute au coucirct drsquoun appel vers la Zone Locale)

En roaming les appels vers le 333 (rechargement suivi de consommation) 555 (Service Client) 660 (messagerie) sont au coucirct drsquoun appel roaming vers la Zone Locale


Depuis MEacuteTROPOLE ampEUROPE

CARAIumlBEDIGIROAMING

amp ST-MAARTENUSA amp

CANADA INTERNATIONAL 1 INTERNATIONAL 2

Communications Internet (euroMo) Tarif local +005euro 150euro 5euro 10euro 15euro

MMS (eurouniteacute) Tarif local +005euro 1euro 250euro 250euro 250euro

SERVICE VOYAGE 1FORFAIT BLOQUEacute

SERVICE VOYAGE 2FORFAIT DEacuteBLOQUEacute

ZONE MEacuteTROPOLE ETEUROPE

France Meacutetropolitaine Allemagne Belgique Espagne Gregravece Hongrie Irlande Italie Malte Pays-bas

Portugal Reacutepublique-Tchegraveque Roumanie Royaume-Uni Sloveacutenie Suegravede

Bulgarie Estonie Islande Lettonie Liechtenstein Luxembourg Mayotte Norvegravege Pologne Reacuteunion

ZONE CARAIumlBE DIGIROAMING

+ ST-MAARTEN

Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Icircles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama St-Kitts amp Nevis

St-Vincent amp Grenadines Ste-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos ZONE USA amp CANADA Eacutetats-Unis Canada Porto-Rico

ZONE INTERNATIONALE 1 Costa Rica Ghana Honduras Reacutepublique Dominicaine

Bahamas Coreacutee du sud Emirats Arabes unis Gambie Iles Vierges Britanniques Inde Israeumll Mexique Philippines Sierra Leacuteone + Caraiumlbe

Digicel sur un autre opeacuterateur que Digicel seacutelectionneacute

ZONE INTERNATIONALE 2

Breacutesil Fidji Maroc Nauru Nicaragua Nigeacuteria Papouasie-Nouvelle Guineacutee Samoa Tonga Vanuatu

Australie Belize Chine Egypte Equateur Guernesey Hong-Kong Ile de Man Iles Feacuteroeacute

Japon Jersey Liban Libeacuteria Malaisie Oman Qatar Russie Suisse Turquie Ukraine Venezuela

dans la limite de 020euroMo Tarif local se reacutefeacuterer aux pages 12-13 de ce guide Pour les forfaits de la gamme Air Absolu seule la surcharge de 005euroMo est factureacutee

17

Page 2-3(1) Disponibiliteacute du service entre 6h et 22h 7j7 uniquement pour les clients ayant souscrit une offre Grand Public (2) Voir deacutetails de lrsquooffre page 4 et suivantes (3) Hors roaming numeacuteros courts et speacuteciaux

Page 4-5() Forfaits AIR ABSOLU disponibles uniquement en formule deacutebloqueacutee (passage vers la formule bloqueacutee possible agrave tout moment en appelant le Service client DIGICEL au 555 uniquement pour les forfaits Air Absolu 500Mo et 2Go) (1) Zone Locale regroupe Martinique Guadeloupe Guyane Icircles du Nord (Saint-Bartheacutelemy et Saint-Martin partie franccedilaise) (2) Appels et SMS illimiteacutes depuis la Zone Locale(1) et St-Maarten vers tous les opeacuterateurs des destinations mentionneacutees pour chaque offre dans le tableau en pages 4 et 5 Hors roaming appels internationaux numeacuteros courts speacuteciaux et surtaxeacutes Offre soumise agrave une utilisation priveacutee normale et non abusive du service Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service en cas drsquoutilisation frauduleuse ou abusive de lrsquooffre (3) Caraiumlbe Digicel regroupe Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint-Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos Haiumlti et Suriname sont exclus du peacuterimegravetre de la Caraiumlbe DIGICEL pour lrsquooffre Air Absolu 2Go Haiumlti est exclue du peacuterimegravetre de la Caraiumlbe DIGICEL pour lrsquooffre Air Absolu Voyage 4Go (4) Europe regroupe Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gregravece Hongrie Irlande Islande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Slovaquie Sloveacutenie Roumanie Royaume-Uni Suegravede Vatican (5) Sous reacuteserve drsquoecirctre en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur wwwdigicelfr) et drsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible Au-delagrave du volume drsquoeacutechanges de donneacutees indiqueacute par mois correspondant agrave chaque offre (500Mo 2Go ou 4Go) deacutebit reacuteduit Deacutecompte degraves le 1er Ko par paliers de 10Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute Utilisation priveacutee normale et non abusive du service Depuis la Zone Locale(1) uniquement en dehors de cette zone les communications data sont factureacutees aux tarifs roaming en vigueur (6) 35 jours par an utilisables dans lrsquoanneacutee civile du 0101 au 3112 (non reportable drsquoune anneacutee sur lrsquoautre) sous reacuteserve drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel (depuis la Caraiumlbe DIGICEL) ou sur les reacuteseaux partenaires (depuis les autres destinations mentionneacutees dans le tableau pages 4 et 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35jan ndash liste des partenaires disponible en contactant le 555) Un jour est deacutecompteacute au 1er appel (eacutemis ou reccedilus) ou SMS (eacutemis) ou 1egravere connexion internet entre 0h et 24h (heure de la Zone Locale) Appels et SMS illimiteacutes depuis et vers les pays mentionneacutes dans le tableau en page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35janndash hors ndeg courts speacuteciaux et surtaxeacutes Internet 4Go durant la mecircme peacuteriode de 35 joursan depuis ces mecircmes destinations (sauf depuis les 6 pays suivants de la zone Europe Autriche Chypre Danemark Finlande Lituanie Slovaquie non disponibles pour un usage internet en roaming) Deacutecompteacute degraves le 1er Ko par palier de 10Ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne deacutecompteacute au Ko) Au-delagrave des 35 joursan ou des 4Go application des tarifs roaming en vigueur tels que deacutefinis en pages 14 agrave 16 du preacutesent guide (7) Offre sans terminal composeacutee uniquement drsquoune Carte SIMUSIM seule Offre non eacuteligible au programme de renouvellement de mobile deacutecrit en page 9 Offre sans dureacutee minimum drsquoengagement (sauf pour lrsquooffre Forfait Air Absolu Voyage 4Go engagement de 12 mois minimum) (8) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre forfait DIGICEL de la gamme AIR ABSOLU Depuis la Zone Locale uniquement sur le reacuteseau DIGICEL GRPS EDGE3G3G+ (carte de couverture disponible sur digicelfr) accegraves illimiteacute et sans limitation de deacutebit agrave lrsquoapplication myCANAL Caraiumlbes et le site httpwwwcanalplus-caraibescom Non inclus dans lrsquooption teacuteleacutechargement de lrsquoapplication (deacutecompteacute du volume data de lrsquooffre principale) les contenus et services payants (dont abonnement Canal + Canal Sat) Sous reacuteserve de lrsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible et drsquoune utilisation non abusive ou frauduleuse du service (9) Valable jusqursquoau renouvellement du creacutedit de votre forfait En compleacutement drsquoune offre Forfaits AIR ABSOLU 500Mo pour le Pass deacutebit 3G+ 500Mo et drsquoune offre AIR ABSOLU 2Go ou Forfait AIR ABSOLU VOYAGE 4Go pour le Pass Deacutebit 3G+ 1Go Lorsque le deacutebit de la bande passante est reacuteduit suite agrave lrsquoeacutepuisement du volume data inclus dans les offres ci-avant mentionneacutees lrsquoactivation du Pass Deacutebit 3G+ permet de retrouver un deacutebit theacuteorique maximum de 72 Mbs sur le volume de donneacutees de 500Mo ou 1Go depuis la Zone Locale uniquement Le creacutedit non consommeacute agrave la date de fin de cycle de la ligne est non reportable le mois suivant Au-delagrave des 500Mo ou 1Go drsquoeacutechanges de donneacutees deacutebit reacuteduit Deacutecompte des communications data par palier de 10 Ko degraves le premier Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute (10) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre Digicel de la gamme Forfait AIR ABSOLU uniquement Les appels passeacutes depuis la Zone Locale vers les destinations Internationales et Haiumlti hors roaming ndeg courts speacuteciaux et surtaxeacutes sont factureacutes agrave 50 de leur tarif En cas drsquoutilisation abusive ou frauduleuse Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service apregraves information preacutealable du client (11) Les appels et SMS depuis la Meacutetropole la Reacuteunion Mayotte vers ces mecircmes destinations la zone locale et les pays de la zone Europe ne sont pas factureacutes dans le cadre des forfaits de la gamme Air Absolu conformeacutement aux dispositions de lrsquoarticle L34-10 du Code des Postes et des communications eacutelectroniques (voir tarifs roaming page 14 agrave 16 de ce guide) Usage soumis agrave une utilisation priveacutee normale et non abusive du service Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service en cas drsquoutilisation frauduleuse ou abusive de lrsquooffre

Page 6-7() Forfaits DIGICEL AIR disponibles en formule bloqueacutee ou deacutebloqueacutee (sauf DIGICEL AIR 1h disponible uniquement en formule bloqueacutee) Appels SMS et internet depuis la Zone Locale(1) et St-Maarten vers tous les opeacuterateurs des pays indiqueacutes et dans la limite des volumes mensuels mentionneacutes au sein du tableau en page 6 et 7 Tarifs complets pages 10-11 et 13 de ce guide Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service en cas drsquoutilisation frauduleuse ou abusive de lrsquooffre En dehors de ces zones les communications sont prioritairement deacutecompteacutees du compteur principal et factureacutees aux tarifs roaming en vigueur (1) Zone Locale regroupe Martinique Guadeloupe Guyane Icircles du Nord (Saint-Bartheacutelemy et Saint-Martin partie franccedilaise) (2) Caraiumlbe Digicel (regroupe Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint-Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos (3) SMS illimiteacutes depuis de la Zone Locale vers tous les opeacuterateurs locaux en Zone Locale(1) et Meacutetropole Hors roaming hors SMS vers ndeg courts speacuteciaux et SMS surtaxeacutes Sous reacuteserve drsquoun creacutedit de communication positif Les SMS eacutemis depuis les plateformes et boitiers radio

MENTIONS LEacuteGALES INFORMATIVES ET RECTIFICATIVES

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sont interdits (4) Sous reacuteserve drsquoecirctre en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur wwwdigicelfr) et drsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible Au delagrave du volume de data par mois indiqueacute (60Mo 200Mo 500Mo) application des tarifs pages 11 - 13 Deacutecompte des communications data par paliers de 10Ko degraves le premier ko Tout palier commenceacute est factureacute Depuis la Zone Locale(1) uniquement en dehors de cette zone les communications data sont factureacutees aux tarifs roaming indiqueacutes en page 16 (5) Offre sans terminal composeacutee uniquement drsquoune Carte SIMUSIM seule Offre non eacuteligible au programme de renouvellement de mobile deacutecrit en page 9 (6) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre Digicel Forfait AIR 2h et 4h Depuis la Zone Locale(1) uniquement Pour garantir la qualiteacute du service sur son reacuteseau Digicel se reacuteserve la possibiliteacute de reacuteduire le deacutebit au-delagrave de 1Go drsquoeacutechanges de donneacutees par mois Deacutecompte des communications data par palier de 10 Ko degraves le premier Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute (7) Peacuteriode de validiteacute du pass deacutebutant agrave la date de rechargement drsquoune offre Digicel Forfait de la gamme AIR Depuis la Zone Locale(1) uniquement Deacutecompte des communications data par palier de 10 Ko degraves le premier Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute

Page 8(1) Bonus offerts degraves 10euro de rechargement hors rechargement par carte physique et par Internet (2) Disponible dans certains points de vente (3) Appel gratuit depuis votre mobile Digicel depuis la Zone Locale (4) Coucirct drsquoun appel roaming vers la Zone Locale (cf pages 14 et 16 du preacutesent guide)

Page 9(1) Offre reacuteserveacutee aux particuliers titulaires drsquoune offre forfait DIGICEL grand public (hors forfaits sans mobile de la gamme Air et Air Absolu non eacuteligibles au programme de renouvellement de mobile) sous reacuteserve de nrsquoecirctre plus engageacute au jour du renouvellement Le beacuteneacutefice du programme de renouvellement de mobile est soumis au reacuteengagement du client agrave son offre pour une dureacutee minimum de 12 ou 24 mois Offre soumise agrave conditions Voir conditions en points de vente (2) Les tarifs obtenus agrave partir de lrsquooutil de simulation nrsquoont qursquoune valeur informative indicative et non contractuelle reacutealiseacutee sur la base des informations renseigneacutees par le client Les laquo prix fideacuteliteacute raquo simuleacutes sont eacutetablis par reacutefeacuterence agrave lrsquohistorique et lrsquoancienneteacute du client mais eacutegalement aux prix de vente conseilleacutes des terminaux par DIGICEL Les prix appliqueacutes en points de vente librement deacutefinis par les distributeurs DIGICEL peuvent donc diffeacuterer des prix indiqueacutes au sein de lrsquooutil de simulation

0() Si le service seacutelectionneacute a une tarification particuliegravere cette derniegravere est appliqueacutee degraves le transfert de la communication vers le service choisi Les appels sont factureacutes par palier de 30 secondes au-delagrave drsquoune premiegravere minute indivisible Dans le cadre des offres Digicel Forfait de la gamme AIR ABSOLU toutes les communications relatives aux services page 10 seront factureacutees en communications hors forfait exclusivement Tarif local voir deacutetail page p12-13 en fonction de lrsquooffre souscrite Tarif local pour les offres de la gamme Air Absolu 038euromin ou 010eurosms (1) Voir conditions de participation sur les regraveglements de jeux disponibles sur digicelfr

Page 11(1) Dans le cadre des offres Digicel Forfait de la gamme AIR ABOSLU toutes les communications relatives vers les numeacuteros indiqueacutes en (1) seront factureacutees en communications hors forfait exclusivement Tarif local voir deacutetail page p12 et 13 en fonction de lrsquooffre souscrite Tarif local pour les offres de la gamme Air Absolu 038euromin ou 010eurosms (2) Si le service seacutelectionneacute a une tarification particuliegravere cette derniegravere est appliqueacutee degraves le transfert de la communication vers le service choisi Les appels sont factureacutes par palier de 30 secondes au-delagrave drsquoune premiegravere minute indivisible (3) Prix drsquoune communication normale = deacutecompteacute du creacutedit de communication ou du forfait selon lrsquooffre souscrite au coucirct drsquoune communication en Zone Locale (voir deacutetail page 12 et 13) Tarification de lrsquoeacutediteur du service = coucirct du service librement deacutefini par lrsquoeacutediteur du service (toujours factureacute hors forfaits) Service gratuit = appel non surtaxeacute Plus de renseignements et liste des exceptions aux regravegles de tarification sur digicelfr (4) SMS drsquoalerte agrave 3euro 2euro de creacutedit de communications restant puis lorsque le creacutedit est eacutepuiseacute (5) Minutes non consommeacutees reporteacutees sur le mois suivant et utilisables une fois le Forfait en cours eacutepuiseacute (hors heures suppleacutementaires non reportables) (6) Avec la Liste Ivoire votre numeacutero nrsquoest pas communiqueacute agrave des organismes exteacuterieurs agrave des fins commerciales (7) Avec la Liste Priveacutee votre numeacutero ne peut ecirctre communiqueacute ni agrave des fins commerciales ni pour lrsquoeacutetablissement drsquoannuaires (8) Choix des 4 derniers chiffres du numeacutero de teacuteleacutephone (en fonction des disponibiliteacutes) (9) Numeacutero aiseacutement meacutemorisable Service payeacute une fois lors de la souscription de la ligne Sous reacuteserve de disponibiliteacute (10) Gratuit par demande du client pour les 4 mois suivants la demande (11) Cette option ne peut ecirctre demandeacutee que par eacutecrit par le titulaire du compte La facture deacutetailleacutee agrave 10 chiffres sera disponible le mois suivant la demande (12) Frais appliqueacutes agrave la remise en service de la ligne telle que preacutevue agrave lrsquoarticle 63 des Conditions Geacuteneacuterales de Service Forfait Digicel (13) Frais appliqueacutes en cas de non-paiement dans les deacutelais prescrits agrave lrsquoarticle 7 des Conditions Geacuteneacuterales de Service Forfait Digicel Ces frais ne sont pas appliqueacutes en cas de retard de paiement conseacutecutif au rejet de paiement non imputable au Client (notamment rejet non justifieacute drsquoun preacutelegravevement automatique ou drsquoun paiement par carte bancaire imputable agrave lrsquoeacutetablissement bancaire du Client) (14) Si la ligne est activeacutee depuis moins de 6 mois ou si le terminal a eacuteteacute renouveleacute il y a moins de 6 mois

Page 12-13() DIGICEL FORFAITS AIR ABSOLU 500Mo et 2Go disponibles en formule bloqueacutee gratuitement sur demande expresse du client par simple appel au Service Client DIGICEL Le passage de la formule bloqueacutee agrave la formule deacutebloqueacutee se fait via le mecircme mode (1) Zone Locale Guyane Martinique Guadeloupe et ses deacutependances (La Deacutesirade Les Saintes Marie-Galante) et Iles du Nord (Saint-Bartheacutelemy Saint-Martin partie franccedilaise) (2) Depuis la Zone Locale fixes et mobiles des pays de la Caraiumlbe ougrave Digicel est implanteacute Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos (3) Europe regroupe Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gregravece Hongrie Irlande Islande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Slovaquie Sloveacutenie Roumanie Royaume-Uni Suegravede Vatican (4) Inclus dans le Forfait AIR ABSOLU VOYAGE 4Go 35 jours par an utilisables dans lrsquoanneacutee civile du 0101 au 3112 (non reportable drsquoune anneacutee sur lrsquoautre) sous reacuteserve drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel (depuis la Caraiumlbe DIGICEL) ou sur les reacuteseaux partenaires (depuis les autres destinations mentionneacutees dans le tableau page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35jan ndashliste des partenaires disponible en contactant le

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555) Un jour est deacutecompteacute au 1er appel (eacutemis ou reccedilus) ou SMS (eacutemis) ou 1egravere connexion internet entre 0h et 24h (heure de la Zone Locale) Appels et SMS illimiteacutes depuis et vers les pays mentionneacutes dans le tableau en page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35janndash hors ndeg courts speacuteciaux et surtaxeacutes Internet 4Go durant cette mecircme peacuteriode de 35 jours par an depuis ces mecircmes destinations (sauf les 6 pays suivants de la Zone Europe Autriche Chypre Danemark Finlande Lituanie Slovaquie - indisponibles pour un usage internet en roaming)) deacutecompteacute degraves le 1er Ko par palier de 10Ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne deacutecompteacute au Ko) Au-delagrave des 35 joursan ou des 4Go application des tarifs roaming en vigueur tels que deacutefinis en pages 14 agrave 16 du preacutesent guide (5) SMS illimiteacutes depuis la Zone Locale vers tous les opeacuterateurs locaux et Meacutetropole Hors roaming SMS vers numeacuteros courts speacuteciaux et SMS surtaxeacutes Sous reacuteserve drsquoun creacutedit de communication positif pour les Digicel forfaits AIR 4h en formule bloqueacutee et pour les Forfaits AIR ABSOLU 500Mo et 2Go si ceux-ci ont eacuteteacute passeacutes en formule bloqueacutee Les SMS eacutemis depuis les plateformes et boitiers radio sont interdits Offre soumise agrave une utilisation priveacutee normale et non abusive du service (6) Envoi depuis et vers la Zone Locale vers les mobiles Digicel et Orange Caraiumlbe et adresses emails (7) Communications WAP et WEB depuis la Zone Locale sur le reacuteseau GPRSEDGE3G3G+ de Digicel Sous reacuteserve drsquoecirctre en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur wwwdigicelfr) et de compatibiliteacute du terminal Le deacutecompte des communications se fait par paliers de 10 Ko degraves le 1er kilo-octet (8) Volume de communication Data (hors services payants) depuis la Zone Locale 24h24 et 7j7 sous reacuteserve drsquoun creacutedit de communication positif Afin de garantir une qualiteacute de service le deacutebit de bande passante sera reacuteduit au-delagrave du volume indiqueacute drsquoeacutechanges de donneacutees par mois Sous reacuteserve de compatibiliteacute du Terminal Offre soumise agrave une utilisation priveacutee normale et non abusive du service (9) Option sans engagement en compleacutement des offres Digicel Forfait de la gamme AIR ABSOLU Les appels passeacutes depuis la Zone Locale vers les destinations Internationales hors ndeg courts speacuteciaux et surtaxeacutes sont factureacutes agrave 50 de leur tarif En cas drsquoutilisation abusive ou frauduleuse Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service apregraves information preacutealable du client (10) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre Digicel Forfait AIR 2h ou 4h Depuis la Zone Locale uniquement Pour garantir la qualiteacute du service sur son reacuteseau Digicel se reacuteserve la possibiliteacute de reacuteduire le deacutebit au-delagrave de 1Go drsquoeacutechanges de donneacutees par mois Deacutecompte des communications data par paliers de 10ko degraves le 1er Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute (11) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre forfait DIGICEL de la gamme AIR ABSOLU Depuis la Zone Locale uniquement sur le reacuteseau DIGICEL GRPS EDGE3G3G+ (carte de couverture disponible sur digicelfr) accegraves illimiteacute et sans limitation de deacutebit agrave lrsquoapplication myCANAL Caraiumlbes et le site httpwwwcanalplus-caraibescom Non inclus dans lrsquooption teacuteleacutechargement de lrsquoapplication (deacutecompteacute du volume data de lrsquooffre principale) les contenus et services payants (dont abonnement Canal + Canal Sat) Sous reacuteserve de lrsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible et drsquoune utilisation non abusive ou frauduleuse du service (12) Peacuteriode de validiteacute du pass deacutebutant agrave la date de rechargement en compleacutement drsquoune offre Digicel Forfait AIR (hors Digicel FORFAIT AIR ABSOLU 500Mo 2Go et AIR ABSOLU VOYAGE 4Go) Depuis la Zone Locale (Martinique Guadeloupe Guyane Iles du Nord) uniquement Deacutecompte des communications par paliers de 10Ko degraves le premier Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute (13) Valable jusqursquoau renouvellement du creacutedit de votre forfait En compleacutement drsquoune offre Forfaits AIR ABSOLU 500Mo by Digicel pour le Pass deacutebit 3G+ 500Mo et drsquoune offre AIR ABSOLU 2Go by Digicel ou Forfait AIR ABSOLU VOYAGE 4Go by Digicel pour le Pass Deacutebit 3G+ 1Go Lorsque le deacutebit de la bande passante est reacuteduit suite agrave lrsquoeacutepuisement du volume DATA inclus dans les offres ci-avant mentionneacutees lrsquoactivation du Pass Deacutebit 3G+ permet de retrouver un deacutebit theacuteorique maximum de 72 Mbs sur le volume de donneacutees de 500Mo ou 1Go depuis la Zone Locale uniquement Le creacutedit non consommeacute agrave la date de fin de cycle de la ligne Forfait sur laquelle le Pass Deacutebit 3G+ a eacuteteacute activeacute nrsquoest pas reportable le mois suivant et est deacutefinitivement perdu Au-delagrave des 500Mo ou 1Go drsquoeacutechanges de donneacutees deacutebit reacuteduit Deacutecompte des communications par paliers de 10Ko degraves le premier Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute

Page 14 15 et 16(1) Sous reacuteserve drsquoun creacutedit de communication positif (hors formule deacutebloqueacutee dont les communications peuvent ecirctre factureacutees en deacutepassement de creacutedit Pour Les forfaits Air Absolu 500Mo et Air Absolu 2Go passeacutes en formule bloqueacutee utilisation des recharges et application des tarifs raoming en vigueur) Selon accords de Roaming avec les opeacuterateurs des pays visiteacutes Pour connaicirctre la liste des opeacuterateurs contactez le Service Client au 555 (2) Avant votre voyage contactez votre Service Client au 555 pour connaicirctre le nom du reacuteseau Digicel du pays visiteacute (3) Caraiumlbe Digicel (hors Haiumlti) regroupe Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint-Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos (4) Les appels eacutemis depuis ce pays sont susceptibles de se voir appliquer les tarifs de la zone 5 en fonction de lrsquoopeacuterateur seacutelectionneacute Veuillez contacter le Service Client au 555 avant votre deacutepart pour connaicirctre les opeacuterateurs existants (5) Inclus dans AIR ABSOLU VOYAGE 4Go 35 jours par an utilisables dans lrsquoanneacutee civile du 0101 au 3112 (non reportable drsquoune anneacutee sur lrsquoautre) sous reacuteserve drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel (depuis la Caraiumlbe DIGICEL) ou sur les reacuteseaux partenaires (depuis les autres destinations mentionneacutees dans le tableau page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35jan ndashliste des partenaires disponible en contactant le 555) Un jour est deacutecompteacute au 1er appel (eacutemis ou reccedilus) ou SMS (eacutemis) ou 1egravere connexion internet entre 0h et 24h (heure de la Zone Locale) Appels et SMS illimiteacutes depuis et vers les pays mentionneacutes dans le tableau en page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35janndash hors ndeg courtsspeacuteciaux et surtaxeacutes Internet 4Go durant la mecircme peacuteriode de 35 jours par an depuis ces mecircmes destinations (sauf les 6 pays suivants de la zone Europe Autriche Chypre Danemark Finlande Lituanie Slovaquie) deacutecompteacute degraves le 1er Ko par palier de 10Ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne deacutecompteacute au Ko) Au-delagrave des 35 joursan ou des 4Go application des tarifs roaming en vigueur tels que deacutefinis en pages 14 agrave 16 du preacutesent guide (6) Europe regroupe Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gregravece Hongrie Irlande Islande Italie Islande Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Slovaquie Sloveacutenie Roumanie Royaume-Uni Suegravede et Vatican (7) Communications data factureacutees par paliers de 10ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne facturation au Ko degraves le 1er Ko)

Page 20(1) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre forfait DIGICEL de la gamme AIR ABSOLU Depuis la Zone Locale uniquement sur le reacuteseau DIGICEL GRPS EDGE3G3G+ (carte de couverture disponible sur digicelfr) accegraves illimiteacute et sans limitation de deacutebit agrave lrsquoapplication myCANAL Caraiumlbes et le site httpwwwcanalplus-caraibescom Non inclus dans lrsquooption teacuteleacutechargement de lrsquoapplication (deacutecompteacute du volume data de lrsquooffre principale) les contenus et services payants (dont abonnement Canal + Canal Sat) Sous reacuteserve de lrsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible et drsquoune utilisation non abusive ou frauduleuse du service (2) Sous reacuteserve de disponibiliteacute technique Voir conditions aupregraves de Canal + Caraiumlbes

NOUVEAU

Avec votre abonnement CANAL+ CANALSAT acceacuteder agrave myCANAL en illimiteacute 24H24 sur votre mobile DIGICEL(1) sans deacutecompter votre forfait

Si vous ecirctes deacutejagrave client Canal+ CANALSAT myCANAL vous permet de beacuteneacutefi cier de


LA TV QUAND VOUS VOULEZ OUgrave VOUS VOULEZ

LA LIVE TVProfi tez des 5 chaicircnes CANAL+ et drsquoune seacutelection des chaicircnes CANALSAT(2) en direct

CANAL+ Agrave LA DEMANDE Beacuteneacutefi ciez drsquoune seconde chance pour profi ter drsquoune seacutelection des eacutemissions de CANAL+ precirctes agrave visionner disponibles 24H24

TEacuteLEacuteCHARGEMENTLrsquoapplication myCANAL Caraiumlbes est disponible dans lrsquoApp Store et le Play Store ou sur le site wwwcanalplus-caraibescom

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UNE ASSISTANCE TEacuteLEacutePHONIQUE 7J7 DE 6H Agrave 22H(1)

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GuadeloupeImmeuble SCI Futur44 rue Henri BecquerelZI de Jarry97122 Baie-Mahault

Guyane17 bis avenue drsquoEstreacutees97300 Cayenne

St-MartinLot 14 Reacutesidence Kaki1er eacutetageZAC de Hope Estate97150 St-Martin

SommaireDigicel Forfaits AIR Absolu p 4-5Digicel Forfaits AIR p 6-7Digicel Recharge p 8Le Programme de Fideacuteliteacute p 9Encore plus de Services p 10Les tarifs p 11-13Voyager avec Digicel p 14-16Mentions leacutegales informatives et rectifi catives p 17-19

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INTERNET 3G+(5)




ROAM

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INTERNET 4Go(6)




















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OPTION PASS



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DEPU

IS LA

ZONE

LOCA

LE(1

) ET ST

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RTEN

APPELS


1H 2H 4H

SMS



INTERNET 3G+(4)

60Mopuis 010euroMo

200Mopuis 010euroMo

500Mopuis 010euroMo







OPTION PASS




LES AVANTAGES









10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge



QUELQUES CLICS (2)



9






euro


QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





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Double appel Inclus














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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17

-3(1) Disponibiliteacute du service entre 6h et 22h 7j7 uniquement pour les clients ayant souscrit une offre Grand Public (2) Voir deacutetails de lrsquooffre page 4 et suivantes (3) Hors roaming numeacuteros courts et speacuteciaux




18




Page 10() Si le service seacutelectionneacute a une tarification particuliegravere cette derniegravere est appliqueacutee degraves le transfert de la communication vers le service choisi Les appels sont factureacutes par palier de 30 secondes au-delagrave drsquoune premiegravere minute indivisible Dans le cadre des offres Digicel Forfait de la gamme AIR ABSOLU toutes les communications relatives aux services page 10 seront factureacutees en communications hors forfait exclusivement Tarif local voir deacutetail page p12-13 en fonction de lrsquooffre souscrite Tarif local pour les offres de la gamme Air Absolu 038euromin ou 010eurosms (1) Voir conditions de participation sur les regraveglements de jeux disponibles sur digicelfr



19




NOUVEAU









5euromois


33











4




DEPU

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LOCA

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INTERNET 3G+(5)




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DEPU

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DEPU

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APPELS


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INTERNET 3G+(4)

60Mopuis 010euroMo

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OPTION PASS



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DEPU

IS LA

ZONE

LOCA

LE(1

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-MAA

RTEN

APPELS


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SMS



INTERNET 3G+(4)

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LES AVANTAGES









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14




LES ZONES
















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du monde




















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+ ST-MAARTEN











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NOUVEAU









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INTERNET 3G+(5)




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7


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OPTION PASS




LES AVANTAGES









10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge



QUELQUES CLICS (2)



9






euro


QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





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Double appel Inclus














Facture Gratuit















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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17


-5() Forfaits AIR ABSOLU disponibles uniquement en formule deacutebloqueacutee (passage vers la formule bloqueacutee possible agrave tout moment en appelant le Service client DIGICEL au 555 uniquement pour les forfaits Air Absolu 500Mo et 2Go) (1) Zone Locale regroupe Martinique Guadeloupe Guyane Icircles du Nord (Saint-Bartheacutelemy et Saint-Martin partie franccedilaise) (2) Appels et SMS illimiteacutes depuis la Zone Locale(1) et St-Maarten vers tous les opeacuterateurs des destinations mentionneacutees pour chaque offre dans le tableau en pages 4 et 5 Hors roaming appels internationaux numeacuteros courts speacuteciaux et surtaxeacutes Offre soumise agrave une utilisation priveacutee normale et non abusive du service Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service en cas drsquoutilisation frauduleuse ou abusive de lrsquooffre (3) Caraiumlbe Digicel regroupe Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint-Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos Haiumlti et Suriname sont exclus du peacuterimegravetre de la Caraiumlbe DIGICEL pour lrsquooffre Air Absolu 2Go Haiumlti est exclue du peacuterimegravetre de la Caraiumlbe DIGICEL pour lrsquooffre Air Absolu Voyage 4Go (4) Europe regroupe Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gregravece Hongrie Irlande Islande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Slovaquie Sloveacutenie Roumanie Royaume-Uni Suegravede Vatican (5) Sous reacuteserve drsquoecirctre en zone de couverture (cartes de couverture disponibles sur wwwdigicelfr) et drsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible Au-delagrave du volume drsquoeacutechanges de donneacutees indiqueacute par mois correspondant agrave chaque offre (500Mo 2Go ou 4Go) deacutebit reacuteduit Deacutecompte degraves le 1er Ko par paliers de 10Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute Utilisation priveacutee normale et non abusive du service Depuis la Zone Locale(1) uniquement en dehors de cette zone les communications data sont factureacutees aux tarifs roaming en vigueur (6) 35 jours par an utilisables dans lrsquoanneacutee civile du 0101 au 3112 (non reportable drsquoune anneacutee sur lrsquoautre) sous reacuteserve drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel (depuis la Caraiumlbe DIGICEL) ou sur les reacuteseaux partenaires (depuis les autres destinations mentionneacutees dans le tableau pages 4 et 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35jan ndash liste des partenaires disponible en contactant le 555) Un jour est deacutecompteacute au 1er appel (eacutemis ou reccedilus) ou SMS (eacutemis) ou 1egravere connexion internet entre 0h et 24h (heure de la Zone Locale) Appels et SMS illimiteacutes depuis et vers les pays mentionneacutes dans le tableau en page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35janndash hors ndeg courts speacuteciaux et surtaxeacutes Internet 4Go durant la mecircme peacuteriode de 35 joursan depuis ces mecircmes destinations (sauf depuis les 6 pays suivants de la zone Europe Autriche Chypre Danemark Finlande Lituanie Slovaquie non disponibles pour un usage internet en roaming) Deacutecompteacute degraves le 1er Ko par palier de 10Ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne deacutecompteacute au Ko) Au-delagrave des 35 joursan ou des 4Go application des tarifs roaming en vigueur tels que deacutefinis en pages 14 agrave 16 du preacutesent guide (7) Offre sans terminal composeacutee uniquement drsquoune Carte SIMUSIM seule Offre non eacuteligible au programme de renouvellement de mobile deacutecrit en page 9 Offre sans dureacutee minimum drsquoengagement (sauf pour lrsquooffre Forfait Air Absolu Voyage 4Go engagement de 12 mois minimum) (8) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre forfait DIGICEL de la gamme AIR ABSOLU Depuis la Zone Locale uniquement sur le reacuteseau DIGICEL GRPS EDGE3G3G+ (carte de couverture disponible sur digicelfr) accegraves illimiteacute et sans limitation de deacutebit agrave lrsquoapplication myCANAL Caraiumlbes et le site httpwwwcanalplus-caraibescom Non inclus dans lrsquooption teacuteleacutechargement de lrsquoapplication (deacutecompteacute du volume data de lrsquooffre principale) les contenus et services payants (dont abonnement Canal + Canal Sat) Sous reacuteserve de lrsquoutilisation drsquoun terminal mobile compatible et drsquoune utilisation non abusive ou frauduleuse du service (9) Valable jusqursquoau renouvellement du creacutedit de votre forfait En compleacutement drsquoune offre Forfaits AIR ABSOLU 500Mo pour le Pass deacutebit 3G+ 500Mo et drsquoune offre AIR ABSOLU 2Go ou Forfait AIR ABSOLU VOYAGE 4Go pour le Pass Deacutebit 3G+ 1Go Lorsque le deacutebit de la bande passante est reacuteduit suite agrave lrsquoeacutepuisement du volume data inclus dans les offres ci-avant mentionneacutees lrsquoactivation du Pass Deacutebit 3G+ permet de retrouver un deacutebit theacuteorique maximum de 72 Mbs sur le volume de donneacutees de 500Mo ou 1Go depuis la Zone Locale uniquement Le creacutedit non consommeacute agrave la date de fin de cycle de la ligne est non reportable le mois suivant Au-delagrave des 500Mo ou 1Go drsquoeacutechanges de donneacutees deacutebit reacuteduit Deacutecompte des communications data par palier de 10 Ko degraves le premier Ko tout palier commenceacute est deacutecompteacute (10) Option sans dureacutee minimum drsquoengagement en compleacutement drsquoune offre Digicel de la gamme Forfait AIR ABSOLU uniquement Les appels passeacutes depuis la Zone Locale vers les destinations Internationales et Haiumlti hors roaming ndeg courts speacuteciaux et surtaxeacutes sont factureacutes agrave 50 de leur tarif En cas drsquoutilisation abusive ou frauduleuse Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service apregraves information preacutealable du client (11) Les appels et SMS depuis la Meacutetropole la Reacuteunion Mayotte vers ces mecircmes destinations la zone locale et les pays de la zone Europe ne sont pas factureacutes dans le cadre des forfaits de la gamme Air Absolu conformeacutement aux dispositions de lrsquoarticle L34-10 du Code des Postes et des communications eacutelectroniques (voir tarifs roaming page 14 agrave 16 de ce guide) Usage soumis agrave une utilisation priveacutee normale et non abusive du service Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service en cas drsquoutilisation frauduleuse ou abusive de lrsquooffre



18







19




NOUVEAU









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60Mopuis 010euroMo

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OPTION PASS




LES AVANTAGES









10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge



QUELQUES CLICS (2)



9






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QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





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Facture Gratuit















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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17





18







19




NOUVEAU









5euromois




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LOCA

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RTEN

APPELS


1H 2H 4H

SMS



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200Mopuis 010euroMo

500Mopuis 010euroMo







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7


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1H 2H 4H

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INTERNET 3G+(4)

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OPTION PASS




LES AVANTAGES









10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge



QUELQUES CLICS (2)



9






euro


QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





11





















Double appel Inclus














Facture Gratuit















12

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Digi

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R 2h

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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17



-7() Forfaits DIGICEL AIR disponibles en formule bloqueacutee ou deacutebloqueacutee (sauf DIGICEL AIR 1h disponible uniquement en formule bloqueacutee) Appels SMS et internet depuis la Zone Locale(1) et St-Maarten vers tous les opeacuterateurs des pays indiqueacutes et dans la limite des volumes mensuels mentionneacutes au sein du tableau en page 6 et 7 Tarifs complets pages 10-11 et 13 de ce guide Digicel se reacuteserve le droit de suspendre le service en cas drsquoutilisation frauduleuse ou abusive de lrsquooffre En dehors de ces zones les communications sont prioritairement deacutecompteacutees du compteur principal et factureacutees aux tarifs roaming en vigueur (1) Zone Locale regroupe Martinique Guadeloupe Guyane Icircles du Nord (Saint-Bartheacutelemy et Saint-Martin partie franccedilaise) (2) Caraiumlbe Digicel (regroupe Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Haiumlti Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint-Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos (3) SMS illimiteacutes depuis de la Zone Locale vers tous les opeacuterateurs locaux en Zone Locale(1) et Meacutetropole Hors roaming hors SMS vers ndeg courts speacuteciaux et SMS surtaxeacutes Sous reacuteserve drsquoun creacutedit de communication positif Les SMS eacutemis depuis les plateformes et boitiers radio


18







19




NOUVEAU









5euromois


7


DEPU

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ZONE

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APPELS


1H 2H 4H

SMS



INTERNET 3G+(4)

60Mopuis 010euroMo

200Mopuis 010euroMo

500Mopuis 010euroMo







OPTION PASS




LES AVANTAGES









10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge



QUELQUES CLICS (2)



9






euro


QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





11





















Double appel Inclus














Facture Gratuit















12

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euro39

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13

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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17





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19




NOUVEAU









5euromois




LES AVANTAGES









10eurorecharge

5eurorecharge

20eurorecharge

40eurorecharge



QUELQUES CLICS (2)



9






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QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





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Double appel Inclus














Facture Gratuit















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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17





18


(1) Bonus offerts degraves 10euro de rechargement hors rechargement par carte physique et par Internet (2) Disponible dans certains points de vente (3) Appel gratuit depuis votre mobile Digicel depuis la Zone Locale (4) Coucirct drsquoun appel roaming vers la Zone Locale (cf pages 14 et 16 du preacutesent guide)





19




NOUVEAU









5euromois



9






euro


QUELQUES CLICS (2)













au menu du kiosque





11





















Double appel Inclus














Facture Gratuit















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13

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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17





18



(1) Offre reacuteserveacutee aux particuliers titulaires drsquoune offre forfait DIGICEL grand public (hors forfaits sans mobile de la gamme Air et Air Absolu non eacuteligibles au programme de renouvellement de mobile) sous reacuteserve de nrsquoecirctre plus engageacute au jour du renouvellement Le beacuteneacutefice du programme de renouvellement de mobile est soumis au reacuteengagement du client agrave son offre pour une dureacutee minimum de 12 ou 24 mois Offre soumise agrave conditions Voir conditions en points de vente (2) Les tarifs obtenus agrave partir de lrsquooutil de simulation nrsquoont qursquoune valeur informative indicative et non contractuelle reacutealiseacutee sur la base des informations renseigneacutees par le client Les laquo prix fideacuteliteacute raquo simuleacutes sont eacutetablis par reacutefeacuterence agrave lrsquohistorique et lrsquoancienneteacute du client mais eacutegalement aux prix de vente conseilleacutes des terminaux par DIGICEL Les prix appliqueacutes en points de vente librement deacutefinis par les distributeurs DIGICEL peuvent donc diffeacuterer des prix indiqueacutes au sein de lrsquooutil de simulation




19




NOUVEAU









5euromois












au menu du kiosque





11





















Double appel Inclus














Facture Gratuit















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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17





18




() Si le service seacutelectionneacute a une tarification particuliegravere cette derniegravere est appliqueacutee degraves le transfert de la communication vers le service choisi Les appels sont factureacutes par palier de 30 secondes au-delagrave drsquoune premiegravere minute indivisible Dans le cadre des offres Digicel Forfait de la gamme AIR ABSOLU toutes les communications relatives aux services page 10 seront factureacutees en communications hors forfait exclusivement Tarif local voir deacutetail page p12-13 en fonction de lrsquooffre souscrite Tarif local pour les offres de la gamme Air Absolu 038euromin ou 010eurosms (1) Voir conditions de participation sur les regraveglements de jeux disponibles sur digicelfr



19




NOUVEAU









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11





















Double appel Inclus














Facture Gratuit















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LES ZONES
















Venezuela(4)








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A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















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+ ST-MAARTEN











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(1) Dans le cadre des offres Digicel Forfait de la gamme AIR ABOSLU toutes les communications relatives vers les numeacuteros indiqueacutes en (1) seront factureacutees en communications hors forfait exclusivement Tarif local voir deacutetail page p12 et 13 en fonction de lrsquooffre souscrite Tarif local pour les offres de la gamme Air Absolu 038euromin ou 010eurosms (2) Si le service seacutelectionneacute a une tarification particuliegravere cette derniegravere est appliqueacutee degraves le transfert de la communication vers le service choisi Les appels sont factureacutes par palier de 30 secondes au-delagrave drsquoune premiegravere minute indivisible (3) Prix drsquoune communication normale = deacutecompteacute du creacutedit de communication ou du forfait selon lrsquooffre souscrite au coucirct drsquoune communication en Zone Locale (voir deacutetail page 12 et 13) Tarification de lrsquoeacutediteur du service = coucirct du service librement deacutefini par lrsquoeacutediteur du service (toujours factureacute hors forfaits) Service gratuit = appel non surtaxeacute Plus de renseignements et liste des exceptions aux regravegles de tarification sur digicelfr (4) SMS drsquoalerte agrave 3euro 2euro de creacutedit de communications restant puis lorsque le creacutedit est eacutepuiseacute (5) Minutes non consommeacutees reporteacutees sur le mois suivant et utilisables une fois le Forfait en cours eacutepuiseacute (hors heures suppleacutementaires non reportables) (6) Avec la Liste Ivoire votre numeacutero nrsquoest pas communiqueacute agrave des organismes exteacuterieurs agrave des fins commerciales (7) Avec la Liste Priveacutee votre numeacutero ne peut ecirctre communiqueacute ni agrave des fins commerciales ni pour lrsquoeacutetablissement drsquoannuaires (8) Choix des 4 derniers chiffres du numeacutero de teacuteleacutephone (en fonction des disponibiliteacutes) (9) Numeacutero aiseacutement meacutemorisable Service payeacute une fois lors de la souscription de la ligne Sous reacuteserve de disponibiliteacute (10) Gratuit par demande du client pour les 4 mois suivants la demande (11) Cette option ne peut ecirctre demandeacutee que par eacutecrit par le titulaire du compte La facture deacutetailleacutee agrave 10 chiffres sera disponible le mois suivant la demande (12) Frais appliqueacutes agrave la remise en service de la ligne telle que preacutevue agrave lrsquoarticle 63 des Conditions Geacuteneacuterales de Service Forfait Digicel (13) Frais appliqueacutes en cas de non-paiement dans les deacutelais prescrits agrave lrsquoarticle 7 des Conditions Geacuteneacuterales de Service Forfait Digicel Ces frais ne sont pas appliqueacutes en cas de retard de paiement conseacutecutif au rejet de paiement non imputable au Client (notamment rejet non justifieacute drsquoun preacutelegravevement automatique ou drsquoun paiement par carte bancaire imputable agrave lrsquoeacutetablissement bancaire du Client) (14) Si la ligne est activeacutee depuis moins de 6 mois ou si le terminal a eacuteteacute renouveleacute il y a moins de 6 mois


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NOUVEAU









5euromois


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14




LES ZONES
















Venezuela(4)








15






A lrsquouniteacute

APPELS EacuteMIS



du monde




















16


























+ ST-MAARTEN











17





18






-13() DIGICEL FORFAITS AIR ABSOLU 500Mo et 2Go disponibles en formule bloqueacutee gratuitement sur demande expresse du client par simple appel au Service Client DIGICEL Le passage de la formule bloqueacutee agrave la formule deacutebloqueacutee se fait via le mecircme mode (1) Zone Locale Guyane Martinique Guadeloupe et ses deacutependances (La Deacutesirade Les Saintes Marie-Galante) et Iles du Nord (Saint-Bartheacutelemy Saint-Martin partie franccedilaise) (2) Depuis la Zone Locale fixes et mobiles des pays de la Caraiumlbe ougrave Digicel est implanteacute Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos (3) Europe regroupe Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gregravece Hongrie Irlande Islande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Slovaquie Sloveacutenie Roumanie Royaume-Uni Suegravede Vatican (4) Inclus dans le Forfait AIR ABSOLU VOYAGE 4Go 35 jours par an utilisables dans lrsquoanneacutee civile du 0101 au 3112 (non reportable drsquoune anneacutee sur lrsquoautre) sous reacuteserve drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel (depuis la Caraiumlbe DIGICEL) ou sur les reacuteseaux partenaires (depuis les autres destinations mentionneacutees dans le tableau page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35jan ndashliste des partenaires disponible en contactant le

19




NOUVEAU









5euromois


13

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15 et 16(1) Sous reacuteserve drsquoun creacutedit de communication positif (hors formule deacutebloqueacutee dont les communications peuvent ecirctre factureacutees en deacutepassement de creacutedit Pour Les forfaits Air Absolu 500Mo et Air Absolu 2Go passeacutes en formule bloqueacutee utilisation des recharges et application des tarifs raoming en vigueur) Selon accords de Roaming avec les opeacuterateurs des pays visiteacutes Pour connaicirctre la liste des opeacuterateurs contactez le Service Client au 555 (2) Avant votre voyage contactez votre Service Client au 555 pour connaicirctre le nom du reacuteseau Digicel du pays visiteacute (3) Caraiumlbe Digicel (hors Haiumlti) regroupe Anguilla Antigua Aruba Barbade Barbuda Bermudes Bonaire Curaccedilao Dominique El Salvador Grenade Guyana Iles Caiumlmans Iles Vierges Britanniques Jamaiumlque Panama Saint-Vincent amp Grenadines Saint-Kitts amp Nevis Sainte-Lucie Suriname Trinidad amp Tobago Turks amp Caiumlcos (4) Les appels eacutemis depuis ce pays sont susceptibles de se voir appliquer les tarifs de la zone 5 en fonction de lrsquoopeacuterateur seacutelectionneacute Veuillez contacter le Service Client au 555 avant votre deacutepart pour connaicirctre les opeacuterateurs existants (5) Inclus dans AIR ABSOLU VOYAGE 4Go 35 jours par an utilisables dans lrsquoanneacutee civile du 0101 au 3112 (non reportable drsquoune anneacutee sur lrsquoautre) sous reacuteserve drsquoecirctre localiseacute sur le reacuteseau Digicel (depuis la Caraiumlbe DIGICEL) ou sur les reacuteseaux partenaires (depuis les autres destinations mentionneacutees dans le tableau page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35jan ndashliste des partenaires disponible en contactant le 555) Un jour est deacutecompteacute au 1er appel (eacutemis ou reccedilus) ou SMS (eacutemis) ou 1egravere connexion internet entre 0h et 24h (heure de la Zone Locale) Appels et SMS illimiteacutes depuis et vers les pays mentionneacutes dans le tableau en page 5 preacutesentant lrsquooffre roaming 35janndash hors ndeg courtsspeacuteciaux et surtaxeacutes Internet 4Go durant la mecircme peacuteriode de 35 jours par an depuis ces mecircmes destinations (sauf les 6 pays suivants de la zone Europe Autriche Chypre Danemark Finlande Lituanie Slovaquie) deacutecompteacute degraves le 1er Ko par palier de 10Ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne deacutecompteacute au Ko) Au-delagrave des 35 joursan ou des 4Go application des tarifs roaming en vigueur tels que deacutefinis en pages 14 agrave 16 du preacutesent guide (6) Europe regroupe Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie Finlande Gregravece Hongrie Irlande Islande Italie Islande Lettonie Lituanie Luxembourg Malte Norvegravege Pays-Bas Pologne Portugal Slovaquie Sloveacutenie Roumanie Royaume-Uni Suegravede et Vatican (7) Communications data factureacutees par paliers de 10ko (sauf pour la Meacutetropole et lrsquoUnion Europeacuteenne facturation au Ko degraves le 1er Ko)


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