groupe imprimerie nationaLe L’essentiel 2012 · la campagne d’impression à l’audit des flux...
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GROUPE IMPRIMERIE NATIONALE L’essentiel 2012
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groupe imprimerie nationaLeL’essentiel 2012
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TMessage du Président1
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vec un an d’avance sur le plan initial, nous tournons la page de
notre stratégie CAP 2012. Le Groupe Imprimerie Nationale a réussi à se transformer et est devenu un acteur de référence des solutions sécurisées d’identité, de gestion de données, d’impression et de flux numérisés. Le succès a été au rendez-vous. Nous avons acquis une nouvelle dimension industrielle et commerciale.
Les objectifs pour les années à venir sont à la hauteur de nos ambitions. Notre plan stratégique vise à positionner le Groupe Imprimerie Nationale comme un acteur majeur des sphères publiques et privées par le déploiement de quatre offres solutions innovantes : IN TITRES (ingénierie de titres régaliens), IN IDENTITÉ (gestion globale des identités et des droits), IN DATA (protection des données sensibles), IN FLUX (pilotage des flux et impressions complexes).
A OBJECTIFS 2013
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Notre ambition est portée par notre force, notre capital humain. Les valeurs d’exigence, de confidentialité, de partenariat et d’innovation sont gravées dans notre ADN. Elles guident nos décisions et nos actions pour devenir le partenaire stratégique de confiance des administrations, des entreprises et des Etats dans la délivrance, la sécurisation et la gestion des données personnelles et des titres supports en garantissant sécurité, pérennité et confidentialité.
vec un Chiffre d’Affaires de 155.2 millions d’ €uros,
en progression de 6% par rapport à 2011, un Résultat Net après Impôts de 27.4 Millions d’€uros, soit plus de 10.7 M€ par rapport à 2011, le déploiement de nouvelles offres de services et la confiance de nos clients, la dynamique est lancée.
A
NOS ATOUTS
RÉSULTATS 2012
Didier TruttPDG du GROUPE IMPRIMERIE NATIONALE
FAIT
S M
ARQ
UAN
TS 2
01
2Faits Marquants 20122
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Production d’un million de Titres de Séjour Européen Electronique, 2ème titre électronique et biométrique intégrant une puce et le 1er sous le format carte bancaire, confirmant le positionnement du Groupe Imprimerie Nationale comme leader des solutions sécurisées d’identité.
Personnalisation du 10 millionième passeport biométrique. En 2012, le Groupe Imprimerie Nationale a renforcé ses capacités de production par l’installation d’équipements de pointe en personnalisation des titres.
Obtention de l’agrément du SIAF (Service interministériel des Archives de France) pour la conservation d’archives publiques sur support numérique et sur support papier, renforçant la stratégie du Groupe Imprimerie Nationale au service de l’administration numérique.
Equipement de l’ensemble du personnel d’Orange
d’une carte électronique nouvelle génération, soit plus de 170.000 salariés dans plus de 35 pays munis d’une carte professionnelle multiservices
intégrant sur un même support les services destinés
aux collaborateurs.
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Triplement des capacités d’hébergement des serveurs du Datacenter, renforçant la stratégie de gestion des données sensibles des clients du Groupe Imprimerie Nationale, le tout s’inscrivant dans une démarche globale de développement durable.
Création artistique du livre objet de l’artiste Linda Bujoli dans le cadre de l’exposition « Land Me » par les artisans de l’Atelier du Livre d’Art et de l’Estampe du Groupe Imprimerie Nationale.
Lancement de l’offre de courrier égrené, solution permettant une gestion numérique complète de l’envoi des courriers des administrations et des collectivités.
Déploiement de l’offre de numérisation auprès des Préfectures,
renforçant la stratégie du Groupe Imprimerie Nationale au service de
l’administration numérique.
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ESPerformances Financières3
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epuis le lancement mi-2009 de sa stratégie « CAP 2012 » visant à
repositionner le Groupe sur les solutions sécurisées d’identité, de gestion de données, d’impressions et de flux numérisés, le Groupe a augmenté son Chiffre d’Affaires de 18% et son Excédent Brut d’Exploitation a plus que doublé, passant de 11 M€ en 2009 à 29 M€ en 2012. Le Groupe Imprimerie Nationale conclut avec succès son plan stratégique « CAP 2012 » avec un an d’avance sur son plan initial.
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Avec un chiffre d’affaires de 155,2 M€, en hausse de 6% par rapport à 2011, et un résultat net après impôts hors exceptionnel de 21,2 M€ (6,2 M€ de résultats exceptionnels), soit 13,7% du Chiffre d’Affaires contre 11,4% en 2011, le Groupe Imprimerie Nationale a réalisé une solide performance en 2012.
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CA (en M€)
CHIFFRE D’ACTIVITÉ (en M€)
EBE ConsolIDÉ (en M€)
RÉsUlTAT nET AVAnT Is (en M€)
+6%
+3.3M€
+13M€
de croissance sur le Chiffre d’Affaires
de progression sur l’Excédent
Brut d’Exploitation
de progression sur le Résultat
Net avant IS
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30
30
124.7
114.4
4.6
-4.3
111.0
11.0
0.2
117.2
16.4
5.9
132.3
25.6
17.0
138.8
28.9
30.3*
131.1
155.3 146.3 155.2
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2012
*dont 7.3 M€ de Résultats Exceptionnels
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LA CONFIANCE AU CœUR DE NOS IDENTITÉS
a décentralisation autant que la globalisation, la nécessaire recherche
de compétitivité, la dématérialisation des échanges et le développement de l’économie numérique, la circulation des personnes comme des informations ainsi que la complexification des flux renforcent chaque jour les besoins en matière de sécurisation des identités, des biens et des données. Dans le cadre de ces mutations rapides et profondes, l’ensemble des organisations publiques et privées sont confrontées à de nouvelles complexités toutes liées aux libertés individuelles des personnes, citoyens, usagers ou collaborateurs.
L Face aux mutations numériques, le Groupe Imprimerie Nationale accompagne les acteurs des sphères publiques et privées dans la réalisation de titres, la sécurisation de documents et dans l’intégration de services de confiance et de solutions technologiques.
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ans le cadre de ces transformations liées à l’émergence des technologies
du numérique, le Groupe Imprimerie Nationale délivre aux acteurs des sphères publiques et privées, françaises et internationales, des prestations de haute valeur ajoutée :
• Ingénierie des titres régaliens• Gestion globale des identités et des droits• Protection des données sensibles• Pilotage des flux et impressions complexes
Opérateur historique et partenaire de l’Etat Français et de ses administrations dans la réalisation de titres et la sécurisation de documents, le Groupe Imprimerie Nationale est devenu intégrateur de services de confiance, de solutions sécurisées et de hautes technologies.
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CAP SUR 2015
L e succès de la stratégie 2012 permet au Groupe Imprimerie
Nationale d’avoir de solides fonda-tions pour construire sa stratégie CAP 2015. CAP 2015 vise à consolider la position du Groupe comme un opérateur de titres sécurisés nouvelle génération, un acteur clé de l’innovation technologique et un fournisseur de premier plan de solutions sécurisées et de services numériques.
ambition du groupe imprimerie nationale est de devenir le
partenaire stratégique de confiance des administrations, des entreprises et des etats dans la délivrance, la sécurisation et la gestion des données personnelles et des titres supports en garantissant sécurité, pérennité et confidentialité dans la réalisation de ses prestations.
L’Un partenaire de confiance
Les axes prioritaires fixés par le Groupe sont :
Développer les talents, renforcer les compétences et favoriser la mobilité interne.
Investir de manière soutenue dans les capacités industrielles et l’innovation, à hauteur de 10 M€ par an afin d’optimiser la capacité de services, développer les nouveaux services, renforcer les partenariats technologiques et proposer des offres innovantes.
Accroître les capacités de développement commercial et générer plus de 20% de chiffre d’activité sur les nouveaux services.
Devenir un acteur incontournable de l’identité numérique citoyenne et professionnelle.
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Solutions5
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4 solutions innovantes
IN TITRESINGÉNIERIE DES TITRES RÉGALIENS
Afin de renforcer la sécurité de l’identité régalienne, de rationaliser la gestion de l’état civil et de lutter contre la criminalité, le Groupe Imprimerie Nationale a développé une solution allant du titre aux systèmes sécurisés régaliens, répondant aux standards de sécurité internationaux.
La solution IN TITRES couvre trois domaines d’expertise :
La production de titres sécurisés régaliens : cartes d’identité, passeports, cartes de séjour, cartes d’agents, visas, examens.L’ingénierie et l’intégration de plateformes multi-titres : systèmes de production et de personnalisation.Système de gestion de l’état civil : recensement de la population, biométrie et AFIS.
La Solution in titreS du groupe imprimerie nationale est déployée en France, en afrique, au moyen-orient et en asie.
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Afin de lutter contre la cybercriminalité, protéger les actifs informationnels et les systèmes, garantir la traçabilité et l’imputabilité des actions, le Groupe Imprimerie Nationale a développé une offre de gestion de l’identité numérique.
La solution IN IDENTITÉ couvre trois domaines d’expertise :
La gestion du cycle de vie des titres : enrôlement, instruction des demandes, production des titres, autorité validation.La gestion de l’identité : certification, gestion en ligne des produits de certification (commande, révocation, mise à jour), déploiement multi-support (smartphones, tablettes, cartes).La mise en œuvre des usages de l’identité numérique : Parapheur et signature électronique, IAM, SSO.
La Solution in iDentite du groupe imprimerie nationale est déployée dans les secteurs du transport, de la Santé et dans la gestion des identités numériques de tous les secteurs d’activités.
IN IdENTITÉGESTION GLOBALE DES IDENTITÉS ET DES DROITS
Solutions5
IN dATAPROTECTION DES DONNÉES SENSIBLES
Afin de sécuriser les traitements des données sensibles, de pérenniser leur conservation dans le temps, de préserver la valeur probante, de garantir l’accessibilité des informations, le Groupe Imprimerie Nationale a développé une solution proposant numérisation, archivage et services de tiers de confiance dans un environnement sécurisé.
La solution IN DATA couvre trois domaines d’expertise :La numérisation et la validation de dossiers sensibles, l’archivage répondant à des contraintes de sécurité, d’intégrité, de traçabilité et de reprise d’activité garantis par l’agrément SIAF.Les services associés : horodatage, traçabilité, intégrité et sécurité.Les services de confiance : Signature électronique, liasse de preuve, valeur probante et espace de données sécurisé.
La solution in Data du groupe imprimerie nationale est notamment déployée au sein des administrations et des collectivités territoriales.
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Afin de sécuriser les flux documentaires, dématérialiser les flux, garantir la valeur probante, rationaliser et valoriser la communication client, le Groupe Imprimerie Nationale a développé une solution allant de la campagne d’impression à l’audit des flux documentaires physiques et numériques.
IN FLUXPILOTAGE DES FLUx
ET IMPRESSIONS COMPLExES
La solution IN FLUX couvre trois domaines d’expertise :La gestion de plateformes graphiques : pilotage de la sous-traitance, qualification qualité, impression continue complexe et sécurisée.Les services d’industrialisation des courriers : capture, massification et suivi des courriers, éditique, recommandé électronique, liasse de preuve recommandé.Prestations d’audit documentaire : rationalisation des flux documen-taires, maîtrise des coûts, enrichissement de la communication, gestion multicanal.
La solution in FLuX du groupe imprimerie nationale est déployée autant dans la sphère publique que privée.
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Engagements6
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DÉvELOPPERLES TALENTS hUMAINS
Enrichir les savoir-faire De nombreuses actions sont conduites afin d’accroître les compétences et les savoir-faire. Les expertises des métiers sont enrichies, et l’acquisition de nouvelles compétences relatives au déploiement des nouveaux services et solutions du Groupe font l’objet de programmes spécifiques.
Un autre regard sur le handicap Gérer le handicap comme quelque chose de non spécifique et de non singulier pour le considérer comme un élément ordinaire de la gestion du personnel, tel est l’objectif que s’est fixé le Groupe Imprimerie Nationale.
La diversité, un atout La diversité est une réalité et une richesse : diversité des âges, des origines, parité hommes-femmes et intégration du handicap. Elle fait partie intégrante de la culture de l’entreprise à travers la signature de la Charte de la diversité.
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PROTÉGER L’ENvIRONNEMENT
Au travers du programme « Agir pour le développement durable » que le Groupe Imprimerie Nationale a lancé en 2010, tous les enjeux environnementaux font l’objet d’actions précises tant dans le cadre de la stratégie que du management. Le Groupe Imprimerie Nationale s’engage à protéger l’environnement et à limiter son impact sur le climat en réduisant les émissions de CO2, en déployant la certification ISO 14001, en minimisant la consommation de ressources naturelles et en améliorant la gestion des déchets.
e Groupe Imprimerie Nationale se veut
exemplaire dans la réduction de ses consommations énergétiques. Depuis trois ans, le Groupe s’est fixé des objectifs de réduction et communique en interne ses consommations énergétiques dans le cadre du programme « Agir pour le développement durable ».
L
RÉDUCTION DE LACONSOMMATIOND’ÉNERGIE
Depuis 2007, nos efforts constants se sont matérialisés par l’obtention de nombreux labels :
marqueimprim’Vert®
en 2007
Certificats FSC-peFC en 2009
Certifié iSo 14011 en 2011
Certifié aFaQ nFK11-112
en 2007
Certifié iSo 9001 en 2007
LabelpBX 30-206-2
en 2012
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GRoUpE IMpRIMERIE nATIonAlE58 Boulevard Gouvion saint Cyr75858 paris cedex 17FranceTél : +33 (1) 40 58 30 00
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