Google : trucs et astuces pour les pros de l'infodoc, BFR Consultants

Google : trucs et astuces pour les professionnels de l’infodoc

Béatrice Foenix-Riou BFR Consultants www.recherche-eveillee.com

www.bfr-consultants.com

ADBS – Secteurs : • Veille et recherche sur Internet

• Education - enseignement - pédagogie

13 septembre 2011

Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc

Béatrice Foenix-Riou ? • depuis + 20 ans : rédactrice en chef des deux lettres publiées par

Bases Publications : BASES (lancée il y a 26 ans !) et NETSOURCES (15 ans déjà)

• depuis + 2 ans : directrice de BFR Consultants • depuis + 1 an : membre du CA (et du bureau) de l’ADBS • depuis quelques mois : - animatrice du secteur « Veille et recherche sur

Internet » de l’ADBS - auteure de « Recherche éveillée sur Internet : mode d’emploi » (co-édition Bases Publications - Lavoisier)

© BFR Consultants - 2011 2


Secteur « Veille et recherche sur Internet » -   Nouveau secteur « transversal », lancé en mars 2011 (a pris la succession du « groupe

métier » Veille) ; plus de 600 adhérents aujourd’hui !!! -   Au programme :

- Conférences : ex. « Boostez vos recherches sur Internet », à Lyon (15.04.11) - Retours d’expérience : « Mettre en place une veille avec les outils du Web 2.0 », à Paris (15.06.11) - Conférence + visite : avec le secteur Education, le 13.09.11, au CIEP à Sèvres : « Google : trucs et astuces pour les pros de l’infodoc » - Conférence + retours d’expérience : sur les réseaux sociaux d’entreprise, mi-novembre 2011

-> Objectifs : multiplier les occasions d’échanger entre professionnels

Etre un secteur Veille "2.0" :-))


En France, en juin 2011,

+91 % des internautes utilisant un outil de recherche ont interrogé … Google !

Mais la plupart :

-> Se contentent des premiers résultats (les 3 premières réponses génèrent 60% des clics)

-> Ne connaissent pas les fonctions avancées de Google -> Ne sont pas conscients du mode de fonctionnement du moteur



FONCTIONNEMENT DES MOTEURS  Les moteurs (Google…) sont composés de trois éléments :  • un robot : logiciel qui parcourt le Web de liens en liens et qui « copie »

toutes les pages qu’il rencontre

 • un index : qui contient le texte des pages rencontrées par le robot

 • une interface Web  CONSEQUENCES  -> aucun moteur n’a la même couverture du Web (ni le même classement)  -> la recherche se fait sur l’index du moteur -> sur la copie des pages telles

qu’elles étaient lorsqu’il les a copiées ; -> eu égard à la taille des index, les moteurs appliquent des filtres et

n’interrogent qu’une partie de leur index



PRINCIPES DE FORMULATION • L’utilisateur saisit un ou plusieurs mots-clés dans le formulaire • La requête est lancée sur le texte intégral des pages enregistrées par le

moteur (plusieurs dizaines de milliards, contenues dans son index) • La page de résultats affiche la liste et les extraits des (copies de) pages

contenant le(s) mot(s)-clé(s) (à la date de l’indexation) • Un clic sur le titre affiche la page aujourd’hui sur le Web



RECHERCHE SIMPLE 1. Utiliser des mots aussi PRECIS que possible, dans la langue des

documents que l’on recherche

2. UTILISER « LES GUILLEMETS » pour rechercher « tel quel » : une personnalité (« prénom nom »), un mot-composé ou une expression/citation (titre d’un ouvrage…)

MAIS ATTENTION

• Penser dans ce cas à « élargir » la recherche (ex.: «prénom nom» OR «nom prénom» OR «initiale prénom nom», ou encore «mot composé» OR «mots composés»)

→ CONSEIL : 1ère recherche sans guillemets, en affichant 100 résultats/page ; évaluer les résultats puis modifier la requête en conséquence.



RECHERCHE SIMPLE 3. ECRIRE DE PREFERENCE LES MOTS AVEC LEURS ACCENTS

(théoriquement non pris en compte par Google

MAIS ATTENTION :

-> incohérences quelquefois lorsque le mot est entre « guillemets » exemple : «a parts egales» : 323 000 résultats ; «a parts égales» : 51 500 résultats ; «à parts égales» : 3 070 000 résultats sur Google…!

recherche dans ce cas sur l’occurrence exacte du mot (avec ou sans accents)

-> bug lorsque la recherche est limitée au titre recherche systématique sur l’occurrence exacte du mot (avec ou sans accents)

Vérifier la façon dont Google a pris en compte la requête, et en tenir compte. Pour forcer la recherche sur un mot accentué : +mot (ex.: +marché, pour avoir « marché » et non « marche »)



RECHERCHE SIMPLE -> COMPARER LES FORMES PLURIELS ET SINGULIERS (ex. pluriel OR

singulier)

MAIS ATTENTION :

- l’utilisateur ne peut exiger la troncature sur Google (contrairement à Exalead) ;

- Google applique une troncature implicite « quand il le juge utile » !!!, et pas seulement sur les pluriels/singuliers…

CONSEILS

-> vérifier la façon dont Google a pris en compte les mots

-> utiliser le cas échéant le + (pour une recherche stricte sur le mot)

-> sur Google, le * est un opérateur « de proximité » (« bibliothèque* numérique* » recherche « bibliothèque mondiale numérique »…)



FONCTIONS AVANCEES • Si le nombre de réponses est trop important : limiter la recherche aux

titres des pages (ex.: intitle:«marée noire» OR intitle:«maree noire»)

• Pour identifier des documents spécifiques (publications, chiffres…) :

limiter à un type de fichier ex.: statistiques énergie filetype:pdf (ou doc, ppt, xls)

• Pour restreindre à certains types de sites : limiter selon le nom de

domaine E x.: statistiques énergie site:gouv.fr (ou site:industrie.gouv.fr)

• Si besoin : limiter à l’URL (veille inurl:univ) -> Ne pas hésiter à combiner les critères



EXEMPLE : identifier rapidement quelques statistiques officielles sur la consommation d’énergie en France

• consommation énergie : 28 500 000 pages sur Google •  consommation énergie site:gouv.fr : 1 070 000 pages •  consommation énergie site:gouv.fr filetype:doc OR filetype:pdf : 142 000 pages •  consommation énergie site:gouv.fr filetype:doc OR filetype:pdf 2011 OR 2010 OR 2009 : 88 500 pages (ou « depuis 01/01/2009 » dans la colonne d’outils) •  consommation intitle:énergie OR intitle:energie site:gouv.fr filetype:doc OR filetype:pdf 2011 OR 2010 OR 2009 : 535 pages



ASTUCES • Fonctions define: de Google (ex.: define:blog)

-> trouver des définitions (mais il faut vérifier la source ; ex. define:ordinateur) • Fonction conversion de Google

(ex.: 18 dollars en euro ; devise du Brésil en monnaie mexicaine)

• Fonction numrange: de Google

(ex.: «énergie renouvelable» 2015..2100) -> trouver des pages contenant un chiffre compris entre deux fourchettes ; utile pour données prospectives



LA « COLONNE D'OUTILS » DE GOOGLE Nouvelles fonctionnalités de Google, depuis la page de résultats :

Lien « Plus d’outils » (interface Google Jazz, lancée en mai 2010) -> Sources : sélection par type de résultats (images, vidéos, actualités, blogs,

discussions...) ; -> Date de publication (résultats récents, moins de 24h, une semaine, un mois, un

an…) ou Période personnalisée : possibilité de retrouver des documents indexés à une date donnée ou une période donnée (équivalent daterange:date1-date2)

-> Chronologie : sélection chronologique de résultats les plus populaires -> Pages en langue étrangères traduites : Google va traduire la requête dans une

autre langue, interroger le web dans cette langue et retraduire les résultats en français



GOOGLE : QUELQUES ACTUALITÉS

-   Google Images : nouvelles fonctionnalités

Depuis quelques mois : possibilité d’identifier, pour une image donnée, d’autres photos ou dessins « d’apparence similaire » par leur forme ou leur couleur (symbole de l’appareil photo, dans la zone de saisie de Google Images)

Depuis quelques jours : nouvelle interface de recherche avancée pour le module Images



Optimiser ses recherches sur Google


GOOGLE+ : UN RESEAU SOCIAL BIEN PENSE

Après plusieurs tentatives malheureuses (Google Wave, Google Buzz…), Google a lancé son réseau social le 28 juin dernier. Plus de 25 millions d’utilisateurs en 2 mois (mais de nb inactifs)

Une fonction centrale : les « cercles » : groupes de personnes avec qui l’utilisateur peut échanger (cercle des amis, de la famille, des collègues, des experts…). Il est très simple de poster un message à un seul cercle.

Mais à la différence de Facebook, on peut « suivre » des personnes sans que la réciproque soit vraie.

Plus proche de Twitter (et des followers), mais avec des messages plus longs, des commentaires, etc.



EVOLUTION : UNE RECHERCHE DE PLUS EN PLUS « SOCIALE » (-> recommandations)

-   Depuis début juillet : Google a supprimé la recherche « temps réel » (fin du partenariat avec Twitter ; alors que Twitter vient de signer un partenariat avec Bing) -> compte réintégrer cette fonctionnalité avec des données issues notamment de Google+

-   Depuis mi-août : les données partagées publiquement sur Google+ sont intégrées dans les résultats Google Web

-   Développement du bouton +1 (sur +1 million de sites) ; possibilité de poster sur G+ depuis n’importe quel site (+1)

-   Depuis fin juillet : suppression des profils G+ sous pseudonyme



Pour tous renseignements

Béatrice Foenix-Riou

BFR Consultants

www.bfr-consultants.com

www.recherche-eveillee.com http://blog.recherche-eveillee.com

[email protected]

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