GOOGLE SHOPPINGET LE MOBILE

UNE ÉTUDE MENÉE PAR GOOGLE DÉMONTRE QUE 6 CONSOMMATEURS SUR 10 UTILISENT PLUSIEURS APPAREILS DURANT LE PROCESSUS D’ACHAT

INTRODUCTION

LE COMMERCE CROSS-DEVICE DEVIENT INCONTOURNABLE ET FAIT DÉSORMAIS PARTIE INTÉGRANTE DE LA STRATÉGIE DES MARCHANDS.

QUELQUES CHIFFRES SUR LE MOBILE

34%DES ACHATS EN LIGNE SONT EFFECTUÉS VIA MOBILE

50%DU TRAFFIC E-COMMERCE TOTAL PROVIENT D’APPAREILS MOBILES

65%DES CONSOMMATEURS DÉBUTENT LEUR

PROCESSUS D’ACHAT SUR MOBILE

89%DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN PLUS SUR SMARTPHONE EN 2016

LES BÉNÉFICES DES CAMPAGNES MOBILE

• UN COÛT PAR CLIC (CPC) PLUS BAS

• UN NOMBRE D’AFFICHAGE DE PLUS EN PLUS IMPORTANT

• CIBLAGE D’UNE CLIENTÈLE LOCALE

• UN EXCELLENT RETOUR SUR INVESTISSEMENT

• POSSIBILITÉ D’ENCHÈRES SÉPARÉES SELON LES SUPPORTS DANS

ADWORDS (MOBILE, TABLETTE ET PC), CE QUI FACILITE LE CIBLAGE.

LES NOUVELLES TENDANCES DU MOBILE

• Le mobile comme « vitrine numérique » :

Véritable intermédiaire entre la boutique physique et le site Internet, le smartphone fournit aux consommateurs de nombreuses informations sur les produits et les avis client, où qu’ils soient et à tout moment, ce qui facilite la prise de décision concernant l’achat.

• Un impact local important :

Malgré une baisse du trafic en boutique, 82% des utilisateurs de smartphones l’utilisent pour se renseigner sur leur prochain achat en boutique. Les recherches « locales » (contenant des termes tels que « à proximité » par exemple) ont d’ailleurs doublé l’année dernière.

Un changement des habitudes de consommation

ADAPTEZ VOTRE SITE AU MOBILE

• Un design adapté :

Les CMS ne sont généralement pas optimisés pour l’affichage sur mobile. N’oubliez pas cette part d’audience de plus en plus importante et adaptez votre site pour satisfaire l’ensemble de vos clients.

• Adaptez la structure de vos campagnes en séparant le mobile du desktop :

Dans AdWords, repérez vos articles les plus performants sur mobile et séparez-les de vos campagnes desktop. Ceci permet un meilleur suivi statistique (termes de recherche par appareil) et une gestion simplifiée des enchères par appareil.

• Un site responsive comme levier SEO :

Google se base sur le contenu et la rapidité de votre site mobile pour l’indexation des résultats de recherche. Il est essentiel d’adopter un site responsive (avec le même contenu que celui desktop) pour bénéficier d’une bonne indexation.

Améliorez votre SEO grâce au mobile

OPTIMISEZ VOS CAMPAGNES

Gardez certains points essentiels à l’esprit

• Analysez la diffusion de vos annonces :

Étudiez les sources d’où provient votre trafic et évitez les cibles qui n’en valent pas la peine et ajustez vos enchères en fonction.

• Réalisez des tests continuellement :

Ajustez vos annonces en fonction des heures de la journée, testez de nouveaux groupes d’annonces, séparez-les… Jusqu’à trouver la meilleure option pour votre activité. Même les plus petits ajustements peuvent avoir un impact important !

• Établissez une liste de mots à exclure :

Selon le rapport des termes de recherche dans AdWords, réalisez un tri des mots inappropriés dans les termes de recherche et établissez une liste de mots à exclure.

OPTIMISEZ VOS FLUX GOOGLE SHOPPING AVEC LENGOW

Paramétrez votre compte Google Merchant Center :

Gérez vos paramètres, mettez à jour l’ensemble des informations relatives à votre compte et contrôlez l’état de son statut en cours (« validé » ou non par Google).

Gérez votre flux Google Shopping :

- Créez un flux de produits organisé et bien structuré grâce au matching des champs et au mapping des catégories

- Gérez votre catalogue produits en créant des règles et des filtres basés sur la performance de chaque produit

Utilisez les libellés personnalisés (Custom Labels) :

Utilisez AdWords pour définir et regrouper vos « top produits » sur mobile. Appliquez-leur ensuite des enchères différentes afin de les mettre en avant pour l’affichage sur mobile.

• Ajouter une URL optimisée pour le mobile :

Cette URL renverra le client vers une page de destination optimisée. La "page de destination" correspond à la page Web qui s'afficheinitialement lorsqu'un internaute clique sur l'une de vos fiches produit.

Compléter l’attribut « mobile_link » [lien_mobile] lors du paramétrage de votre flux vous permettra de renvoyer vos clients mobile vers une page optimisée pour l’affichage sur mobile et garantira un affichage optimal de vos annonces.

Attention cependant : Vous ne devez pas utiliser de technologies Flash, Silverlight et ActiveX sur votre page de destination.

Travaillez l’optimisation de votre flux

OPTIMISEZ VOS FLUX GOOGLE SHOPPING AVEC LENGOW

Implémentez des annonces locales avec les Google Local Inventory Ads :

Enregistrez les flux requis (flux d’inventaire de produits + flux de produits en magasin) directement dans votre Merchant Center. Lengow supporte les différents formats de flux proposés par Google, à savoir le CSV, XML et JSON.

Retrouvez plus d’informations sur ces flux ici

.

OPTIMISEZ VOS FLUX GOOGLE SHOPPING AVEC LENGOW

Pourquoi mettre en place des annonces locales ?

- 8 acheteurs sur 10 consultent leur smartphone pour trouver des informations sur un produit avant de se rendre en boutique.

- Le nombre de recherches « locales » ont doublé l’année dernière

Pour plus de détails sur les annonces Google LIA avec Lengow, nous vous conseillons de jeter un œil sur cette présentation.

OPTIMISEZ VOS FLUX GOOGLE SHOPPING AVEC LENGOW

Implémentez des annonces locales avec les Google Local Inventory Ads :

A savoir : Lors d’une requête locale, Google priorise les annonces LIA aux annoncesshopping traditionnelles.

Ce qui vous permet de :

- Promouvoir votre inventaire de la boutique physique : Faites savoir au client que vous possédez l’article qu’ils recherche, au moment où il le cherche.

- Augmentez la visibilité de votre boutique sur Internet- Mesurez les performances des annonces et calculez leur impact sur le trafic en

boutique.

Les « Extensions de Lieu » avec AdWords :

Pour générer des annonces encore plus pertinentes au niveau local, vous pouvez utiliser les extensions de lieu. Pour commencer à les utiliser, il vous faut associer votre compte Google My Business à votre compte AdWords.

Vous pourrez ensuite paramétrer l’extension de lieu dans AdWords en sélectionnant directement la campagne ou le groupe d’annonces sur lesquels vous souhaitez l’utiliser.

La mise en place d’extensions de lieu sur vos annonces peut s’avérer particulièrement pertinente lors de recherches sur mobile, puisque la grande majorité des consommateurs consultent leur smartphone avant de se rendre en boutique.

OPTIMISEZ VOS FLUX GOOGLE SHOPPING AVEC LENGOW

Mettez en place des campagnes de promotion avec Lengow :

Les clients Lengow possédant un compte Merchant Center ainsi qu’un flux Google Shopping, peuvent tester leur éligibilité à la mise en place de campagnes de promotion (auprès de Google).Ils peuvent ensuite paramétrer leur flux Google Shopping Promotion au sein de Lengow.

Les annonces produits comportent alors une mention d’offre spéciale.Lors d’un clic, une fenêtre comprenant les détails de l’offre s’affiche .

OPTIMISEZ VOS FLUX GOOGLE SHOPPING AVEC LENGOW

L’EXEMPLE DE NATURE & DÉCOUVERTES

Nature & Découvertes souhaitait diffuser sur Google Shopping, un canal exigeant quant aux informations à fournir, et ne disposait pas d’une solution permettant une gestion souple de ses données.

En faisant appel à Lengow, Nature et Découvertes a pu utiliser divers outils, tel que la mise en place de règles automatiques sur ses titres d’annonces produit par exemple.

Grâce à des annonces très visuelles et des messages précis, Google Shopping a attribué un très bon classement à Nature & Découvertes dans ses résultats de recherche.

+ 55% de taux conversion sur Google Shopping entre 2015 et 2016.Sur la même période, le taux de conversion mobile a lui connu une croissance de 151%.

Résultats :

POUR ALLER PLUS LOIN…

CONSULTEZ NOTRE GUIDE GOOGLE SHOPPING :

UN GUIDE PRATIQUE DÉDIÉ À L’OPTIMISATION DE VOS CAMPAGNES

DES CONSEILS ET ASTUCES POUR OPTIMISER VOS ANNONCES ET GÉNÉRER DES CAMPAGNES PERFORMANTES

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