GOOGLE ANALYTICSLicence ATII - Lucile Bernon

• Analytics : est un service d'analyse d'audience de site Web gratuit proposé par Google.

• Il permet de déterminer comment les internautes sont arrivés sur votre site, la façon dont ils l’ont exploré et les actions qu’ils y ont effectuées.

• Grâce à ces informations, vous pouvez accroître le retour sur investissement (ROI) de vos sites Web et ainsi augmenter vos revenus sur le Web.

Comprendre vos visiteurs

Contrôler votre

investissement

Optimiser votre

visibilité

Paramétrages• Il faut avoir un compte Gmail

• Copiez et collez le code de suivi dans le code de chaque page dont vous souhaitez effectuer le suivi.

1. Comprendre vos visiteurs•Que font les visiteurs une fois sur votre

site ?▫Visites vs visiteurs ?▫Pages vues▫Taux de rebond▫Nombre de pages par visite …

Visites vs visiteurs•Les visiteurs uniques représentent le

nombre de visiteurs de votre site Web non dupliqués (comptabilisés une seule fois) sur une périodes de temps donnée. Un visiteur unique est déterminé à l’aide des cookies.

Temps moyen / Pages vues par visite

•Le temps moyen passé sur le site : c’est un bon indicateur de l’intérêt des visiteurs sur votre contenu.

▫Intérêt (engagement) ou difficulté à trouver l’information ?

•Le nombre de pages vues par visite doit être combinée avec le temps moyen passé sur le site et le taux de rebond.

Taux de rebond• C’est le pourcentage d'internautes qui sont entrés

sur une page Web et qui ont quitté le site après, sans consulter d'autres pages. (Ils n'ont donc vu qu'une seule page du site). Pour les pages produits, il est normal d'avoir un taux de rebond élevé.

▫ Sert à calculer les visites qui n’entrent pas dans le modèle économique du site

▫ Mesurer l’impact des liens entrants (campagnes, site référents…)

▫ Qualifier le trafic des moteurs de recherche (Google, Bing…)▫ Détecter les visiteurs fidèles

1. Comprendre vos visiteurs• D’où viennent les visiteurs ?

▫Permet d’évaluer la portée de votre visibilité en ligne

• Votre site est il multilingue ?

1. Comprendre vos visiteurs•D’où viennent les visiteurs ?

▫Sources de trafic

2. Contrôler votre investissement•Prévoir et mesurer son investissement

▫En cas de refonte de site / maintenance, servez-vous du passé (vos statistiques : tableau de bord) et comparez :

Visites et visiteurs Taux de rebond Provenance du trafic …

2. Contrôler votre investissement•Prévoir et mesurer son investissement

▫Vous avez prévu un budget d’achat de mots-clés ? Suivez-vos campagnes pas à pas.

3. Optimiser votre visibilité

▫ Est-ce que vos visiteurs partagent votre contenu sur les réseaux sociaux ?

▫ Quel type de contenu à le plus grand impact « social » ?▫ Le trafic en provenance des réseaux sociaux est-il de

qualité ?

3. Optimiser votre visibilité•Votre référencement

▫Quels mots-clés génèrent du trafic en provenance des moteurs de recherche ?

▫Quel est votre positionnement Web actuel ?