Google Adwords- Goodness

GOOGLE ADWORDS - Neil McCarthy, Goodness

REFERENCEMENT GOOGLE ADWORDS

CCI Bordeaux

Neil McCarthy, Goodness.fr

21 juin 2011


Je google, tu googles, il google, nous googlons, vous googlez, elles googlent

• Google.fr est le site web le plus utilisé en France avec 28 millions visiteurs unique par mois (équivalant au nombre de lecteurs de la presse quotidienne)

• + 90 % parts de marché recherche en France

• + 65 % dans le monde


Retombés d’une bonne visibilité sur Google

• 40 à 75 % des visiteurs des sites web français viennent des moteurs de recherche

• Ces visiteurs peuvent se convertir :– En ventes (directs ou indirectes) et donc en clients– En contacts qualifiés– En contacts non-qualifiés

• La visibilité, même sans visites crée de la « notoriété »

• Ne pas être visible sur Google, c’est perdre 40 à 75 % du potentiel d’un site ?


Référencement par liens commerciaux

• Solution payante. Rapide à mettre en place

• Seul référencement avec garanti de visibilité

• Ciblage par ville / région• Ce qui compte :

– cibler correctement les mots clés ; texte des annonces

– page d’atterrissage (optimisée)

– votre retour sur investissement

Google Adresses


Autres exemples


(L’autre Google AdWords)

• Google AdWords permets également d’afficher les annonces dans autres sites en texte … et en bandeaux

• Il devient donc le plus grand régie publicitaire du monde

• Nous allons parler uniquement des annonces textes dans Google

Formation Goodness – Neil McCarthy

Combien ça coût ? Un système d’enchère simple

• En réalité le système d’enchères de Google Adwords est plus compliqué

Pos. CPC

1 0,31€

2 0,16€

3 0,11€

4 0,05€

Site Enchère Max.

www.site-a.fr 0,50€

www.site-b.com 0,30€

www.site-c.com 0,15€

www.site-d.com 0,10€


Combien ça coûte ? CPC = coût par clic

• Coût par jour = CPC x clics par jour+ 600 € / jour pour Hotel Biarritz

Mots-Clés CPC 1er place

Nb Clics / jour

Hotel Biarritz 2,35 € 286

Gite Pays Basque 1,39 € 48

Assurance Vie 2,96 € 741

Ipad 1,64 € 1676

Beret 0,63 € 25


Quel retour investissement ?

• Coût par clic, CPC = 1 € / clic

• Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics = 100 €

• Si valeur de la conversion (marge sur panier moyen) = 50 €

• Retour sur investissement = perte (50 € - 100 €) / 100 € = - 50 %


1er place .. 4eme place, ..

1

2

3

4

5

6

7

8

• Tx de clics de 1 à 10 %


Combien ça coûte ? Estimations Google

Mots-Clés CPC 4eme place

Nb Clics / jour




Ipad 0,49 € 302

Beret 0,35 € 12

Mots-Clés CPC 1er place

Nb Clics / jour




Ipad 1,64 1676

Beret 0,63 € 25

ATTENTION : importance de la score de qualité


Quel retour investissement ?

• Coût par clic, CPC = 0,25 € / clic

• Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics = 25 €

• Si marge sur panier moyen = 50 €

• Retour sur investissement =perte (50 € - 25 €) / 25 € = + 100 %


Quel investissement ?

• Si valeur conversion (exemple marge sur panier moyen) = 50 €

• Investissement acquisition <= 50 €

• Conversion visiteurs en achat = 1 % 1 achat = 100 clics

• Investissement max conseillé := 50 € / 100 clics = 0,50 € CPC max


Préparation campagne Adwords

• Connaître les infos sur son site :– Tx de conversions de visites en actions – Panier moyen ou valeur d’une conversion – (valeur d’un client sur la durée) – (valeur d’une visite sur la durée)

• Attention– Tx et panier peuvent varier par source de trafic

(accès direct, recherche marque, site référant, AdWords…)

– Isoler les résultats AdWords dans votre analyse


Trouvez les mots-clés, potentiel nb de recherches

• Nom de marque / entreprise

• Activité + Ville ou région• Produits / Gamme

produits

• Outils de recherche : https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

http://www.google.fr/insights/search/

• Exemple Hotel Biarritz : 60.500 recherches par mois en moyen mais variations saisonnières importantes

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

http://www.google.fr/insights/search/


Ciblage Large de Google AdWords

• « hotel biarritz » avec le ciblage large (par défaut) de Google AdWords, permets d’afficher l’annonce également pour les recherches :– grand hotel Biarritz, hotel Biarritz pas cher, hotel

Biarritz avec piscine, Réservation hotel Biarritz, hotel 2 etoiles Biarritz, hotel biarritz bord de mer … voir même hotel biaritz, chambre biarritz, hotel cote basque,

• Sur 60.500 recherches, 14.800 cherchent exactement « hotel biarritz » 45.700 cherchent avec d’autres mots.

Formation Goodness – Neil McCarthy

Comment cibler par mot-clé ?

• Requête large : mot clé – Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les

recherches portent sur des expressions similaires et des variantes pertinentes.

• Expression exacte : "mot clé" – Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les

recherches correspondent à l'expression exacte.

• Mot clé exact : [mot clé] – Cette option permet de diffuser votre annonce lorsque les

recherches correspondent exclusivement à l'expression exacte.

• Mot clé à exclure : -mot clé – Cette option permet de ne pas diffuser votre annonce lorsque les

recherches incluent ce terme.


Structure d’une annonce

• Titre : 25 caractères• Ligne 1 : 35 caractères• Ligne 2 : 35 caractères• Url à afficher : 35 caractères

– pas forcement la page de destination – mais même nom de domaine

• Attention consignes de rédaction : majuscules, grammaire et orthographe appropriées. Pas de superlatifs. Promotions et prix cités doivent exister sur la page de destination. Marques


Hiver

Hotel Biarritz bord de mer

Structure du compte AdWords

Mon Hotel

ÉTÉ 2010

Hotel Biarritz pas cher

Compte client :- login (email), mot passe, fuseau horaire, …

Campagne :- Cible (langue, villes, pays, site)- Budget quotidien - Date fin

Groupe d’annonces :- Annonces texte - Mots clés - Coût par clic


Création d’une annonce

• Groupe d’annonce =

• Annonce texte

• Mots-clés (expressions) à cibler

• CPC Max selon mon retour sur investissement estimé 0,10 €


IMPORTANT : Les enchères Google Adwords. Score de qualité x CPC

Site Enchère Max

Qualité Enchère Réel

Pos CPC

www.site-a.fr 0,50€ 4 2,00 € 2 0,25€

www.mon-hotel.com

0,30€ 10 3,00 € 1 0,20€

www.site-c.com 0,15€ 6 0,90 € 4 0,05€(min)

www.site-d.com 0,10€ 10 1,00 € 3 0,09€


Calcul du score de qualitéhttp://adwords.blogspot.com/2009/03/introduction-to-ad-auction.html

• 3 éléments influence le score de qualité 1. « CTR » Taux de clic des annonces passées (60 %)2. Pertinence (20 %)

• Entre l’annonce et les mots clés ciblés

3. Qualité de page d’atterrissage (20 %)• Pertinence avec les mots clés ciblés, texte d’annonce• Contenu original de la page• Temps de chargement

• L’enchère réel = CPC Max * Score de qualité • Le CPC = l’enchère réel du concurrent le plus proche

divisé par votre score de qualité


Optimiser le score de qualité = payer moins cher

• Améliorer le tx de clic – Payer pour être dans les 3 premiers– Cibler les recherches précises (Une annonce par

produit plutôt que une annonce par gamme ou une annonce site)

– Citer prix, promo dans l’annonce– Inviter à une action « réservez », « achetez »,

« demandez » • Améliorer la qualité d’annones

– Orienter le texte de l’annonce au mots ciblés – Une page d’atterrissage optimisé pour les mots clés– Temps de chargement optimisé


Sans optimiser le score de qualité

• Augmentation de CPC minimum (jusqu’au désactivation de l’annonce pour un mot clé)

• Perte de positionnement, baisse CTR, baisse score, …


Suivi campagne

• Outils Google AdWords permets de suivre la campagne

• Par campagne, groupe d’annonce, mot-clé

• Budget consommé ?• Clics / impressions = CTR• CPC, Pos. Moy.• Mots clés à inclure et excliure


Calculer le retour sur investissement avec Google Analytics

• L’Outil pour suivre le référencement du site

• Et les autres opérations e-marketing

• 80 rapports sur les visiteurs, pages vues, etc

• Suivi e-commerce ou suivi d’objectifs pour suivre les conversions d’Adwords (et autres sources de données)


End - Questions ?

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