Gestionnaires! Du leadership SVP - O Distinguer management et leadership O Le leadership...

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  • Gestionnaires! Du leadership SVP

    Natalie Rinfret, Ph.D. CRHA Titulaire, Chaire en leadership dans le secteur public

    Forum des jeunes de la fonction publique québécoise

    24 septembre 2014

  • Être gestionnaire en 2014, c’est … 1. Des défis 2. Des compétences

    O Quelles compétences priorisées?

    3. Du leadership O Distinguer management et leadership O Le leadership transformationnel à travers des

    exemples

    4. Être prêt pour demain O Le développement du leadership dans le secteur

    public O Leader en 2030

  • 1. Les défis actuels

  • De nouvelles réalités De nouveaux enjeux

  • 2. Des compétences managériales

  • Qu’est-ce qu’une compétence? Selon la littérature : « C’est l’intégration simultanée des connaissances,

    des habiletés et des attitudes requises pour performer dans un rôle ou une position désignée » (Bolt, 1987)

  • Qu’est-ce qu’une compétence?

    Selon le Secrétariat du Conseil du trésor: « Une compétence est un savoir-agir qui mobilise

    plusieurs savoirs dans une situation et un contexte donnés »

  • Les compétences, une notion contextuelle

  • Quelles compétences mettre de l’avant?

    « Le profil de compétences » Titulaires d’un emploi supérieur actualisé en 2013 par le SES

    « Référentiel de compétences du gestionnaire-leader »

    Gestionnaires de la fonction publique actualisé en 2012 par le SCT

  • Pourquoi s’intéresser au « Profil de compétences »?

    O Identifier et préparer la relève

    O Soutenir la réflexion et la planification de carrière

    O Évaluer le rendement ou le développement professionnel

  • Titulaires d’emplois supérieurs

    5 compétences

  • Pourquoi s’intéresser au « Référentiel de compétences »?

    O Reconnaître et préparer la relève

    O Sélectionner les meilleurs candidats

    O Perfectionner les cadres en poste

    O Gestion de carrière

  • Pour le gestionnaire-leader

  • 3. Du leadership Distinction entre management et leadership

  • Du leadership pour faire autrement

    «Le leader transformationnel développe une relation émotionnelle véritable avec ses collaborateurs qui les amène à transcender leurs besoins individuels au nom d’une vision et d’un projet commun.» (Rinfret, 2012)

  • Management vs leadership (met l’accent sur…) (met l’accent sur…)

    Gestion de ressources Maintien / consolidation des acquis Structures et systèmes Moyens Conformité / obéissance

    Réalisation d’un rêve, d’un projet, d’une vision Développement / changement Personnes Finalités Initiative / engagement

  • Changement de perspective

    Le gestionnaire traditionnel:  Planifie  Organise  Dirige  Contrôle

    Le leader transformationnel:  Accompagne  Aide  S’implique  Donne l’exemple

  • 3. Du leadership Exemples concrets de leadership transformationnel

  • Le sens du service public et l’éthique Traditionnellement

    O Connaissances générales de l’administration publique O Considérer les perspectives gouvernementales O Sens politique

    Le gestionnaire-leader

    O Agit en fonction de l’intérêt public O Comportement éthique exemplaire

    Yves Babineau… un leader transformationnel

    O Jugement, droiture, initiative, créativité…

  • Mobilisation

    Traditionnellement O Habileté à gérer les R.-H. O Gestion des contributions individuelles et des compétences

    Le gestionnaire-leader O Cherche à mobiliser

    Christian Goulet … un leader transformationnel O Écoute, tact, sensibilité, ouverture d’esprit…

  • Orientation performance

    Traditionnellement O PODC O Planification stratégique et gestion orientée résultats

    Le gestionnaire-leader O Reconnait l’importance de l’orientation clientèle O Gère de façon efficiente et efficace dans l’intérêt public

    Marc Simard… un leader transformationnel O Jugement, créativité, résolution de problèmes, esprit de synthèse

  • Traditionnellement O Habileté à s’adapter aux changements O Gestion de la complexité et du changement

    Le gestionnaire-leader O Grande adaptabilité O Grande agilité et une capacité dans la prise de décision

    Christyne Tremblay… une leader transformationnel O Confiance en soi, flexible, réseautage, capacités cognitives

    Agilité et prise de décision

  • Le sens des relations interpersonnelles

    Traditionnellement O Négociation O Habileté à communiquer O Préséance à la rigidité de la structure organisationnelle

    Le gestionnaire-leader O Aime la collaboration O Maitrise l’art de la communication (rétroaction) O Guide la conduite du changement

    René Rouleau… un leader transformationnel O Persuasif , habile communicateur, entretien la culture du changement, innovateur

  • René Rouleau, ancien Directeur-général du CHUQ

  • 4. Être prêt pour demain…

    Cercle des jeunes leaders

  • Le Cercle des jeunes leaders, un hybride innovateur

  • Un projet de recherche O Évolution du leadership et du management dans le

    secteur public O Définir le leadership dans le secteur public O Approches pour développer le leadership O Interventions, programmes, outils concluants ou à

    mettre à l’épreuve

    L’objectif de recherche: O Dresser le portrait recherché et effectif du leadership

    dans le secteur public québécois

  • Un projet de développement

    Les objectifs: O Dépister des gestionnaires à fort potentiel de

    leadership O Développer les compétences d’un gestionnaire de

    niveau supérieur O Exposer aux défis d’une carrière de cadre supérieur O Contribuer au partage des connaissances entre

    participants et mentors O Retenir les talents dans l’administration publique O Créer des activités de réseautage et de valorisation

  • Un projet de développement

    O Description des participants

    O Gestionnaires de classe 4 au leadership reconnu O Être à 15 ans de la retraite! O Candidatures proposées par les dirigeants

    d’organisme O 18 mois O 20 participants par cohorte

    29

  • Premiers constats: … le profil recherché par les dirigeants

    30

    O Sens des responsabilités

    O Vision stratégique O Sens politique O Initiative et capacité

    d’innover O Soutire la performance

    des équipes O Extraverti O Collaboratif O Loyal envers la mission

  • … le leader « idéal » selon les jeunes leaders

    Sur le plan personnel: O Est à l’affût des nouveautés O Sait s’entourer O Passe à l’action /est

    dynamique O Est disponible / accessible O Est intègre et rigoureux O Est optimiste O A du jugement et maîtrise ses

    émotions O Est flexible et anticipe O Sait équilibrer sa vie

    personnelle et professionnelle

    Sur le plan professionnel:

    O Écoute et communique O Travail en équipe O Délègue / donne du crédit O Fait preuve d’humour O Fait preuve de fermeté et de

    souplesse O Est innovant / créatif O Est ouvert d’esprit O Est honnête, transparent et

    loyal O Fait preuve de respect O Fait preuve de courage

    managérial

  • 4. Être prêt pour demain…

    Leader en 2030

  • Le leader de 2030 Le leader de demain devra…

    O Posséder des capacités cognitives O Intégrer les nouvelles technologies O Posséder un sens élevé de la collaboration O Être un agent de changement et d’innovation O Marier les intérêts financiers, sociétaux et

    environnementaux

    (Référence: Hay Group, 2014)

  • Le nouveau rôle du gestionnaire

    O AIDER son patron et les personnes de son organisation

    O AIDER à comprendre l’environnement, les personnes et soi-même

    O AIDER à décider du « quoi faire » et « comment faire »

    O AIDER à être et agir correctement

    O AIDER à trouver du contentement au travail

    André Vézina

  • Le nouveau rôle du gestionnaire

    « (…) s’assurer que chaque personne ait le sentiment d’apporter une contribution significative à une œuvre importante, en travaillant au sein d’une équipe où les relations sont harmonieuses, tout en se développant et en recevant une juste reconnaissance pour sa contribution. »

    (A. Vézina, 2006)

  • Merci de votre attention O Commentaires /questions www.chairelacapitale.enap.ca

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  • Références Bolt, J