Gestion des Ressources Humaines Cas « Radio France »

NASTASIA BARBONICYRIL DIERS

22/09/2009GRH - Cas Radio France

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Gestion des Ressources Humaines

Cas « Radio France »

Radio France en quelques chiffres 2

• 31,1% de points d'audience (pour toutes les radios de RF) c'est à dire 15 millions d'auditeurs quotidiens en 2003

• 4000 salariés dont 600 journalistes et 700 techniciens

• De nombreux syndicats dont : CGC, CFDT, CFTC, SNJ-CGT, SJA

FO...

• 112 métiers différents

• Charges de personnel qui évoluent plus vite que le budget accordé par le Ministère de la Culture et de la Communication et le Ministère des Finances :

+ 4,2% vs + 2,9% en 2004

GRH - Cas Radio France 22/09/2009

Jean-Marie Cavada trop ambitieux?3

• Novembre 1998 : arrivée de Jean-Marie Cavada à la tête de Radio France

• Son projet : passer d'une « administration qui fait de la radio à une radio correctement administrée »

Création de la Direction Générale Adjointe au Développement Social et des Ressources Humaines (DGADSRH)

Projet de « rénovation sociale » car Radio France a des airs soviétiques

• Le résultat : 10 grèves en 5 ans


Les « chantiers manqués » de J-M Cavada...

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• La numérisation Contraintes et surcroit de travail pour les techniciens Revendications de 19 techniciens qui obtiennent des primes et revalorisations

salariales Les autres techniciens (près de 680 personnes) exigent le même traitement =>

perturbations d'antennes

• Accord Servat de 1994 : alignement salarial entre journaliste de la radio et de la télévision publique

A même niveau hiérarchique : 30% de différente => ras-le-bol des journalistes de RF

• Problème du à l'intégration des cachetiers : passage de CDD en CDI

• Pas d'augmentation générale des salaires entre 1995 et 2003, avant 1995 il y en avait toujours eu


... aboutissent sur un conflit d'envergure

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• 21/01/2004 : préavis de grève

• 27/01/2004 : CFTC et CGC appellent les journalistes à la grève

• 30/01/2004 : le Ministère de la Culture et de la Communication annonce qu'il n'y aura pas de médiateur dans le conflit

• 05/02/2004 : appel à l'arbitrage de Jean-Pierre Raffarin suite à des négociations qui restent au point mort (le Ministère des Finances refuse la solution salarial proposée par la Direction)

• 10/02/1004 : RFI en grève => radicalisation de la grève

• 11/02/2004 : proposition d'amélioration des salaires par la Direction

• 13/02/2004 : proposition acceptée et fin de 14 jours de grève


Analyse du conflit6

LES TROIS COMMANDEMENTS DE LA GRH

1. Considérer les acteurs2. Tenir compte du contexte3. Repérer les décalages entre les discours et la pratique

1. LES ACTEURS

• Interne: Président de RF, Journalistes, Syndicats, Autres salariés

• Externe: Gouvernement, Auditeurs

Intérêts, enjeux et objectifs qui peuvent s’avérer conflictuels

Ex/ journalistes: alignement des salaires, augmentation du pouvoir d’achat syndicats: réaffirmation de la négociation au sein de RF président: amélioration de l’image de RF et donc amélioration de sa propre image (perspectives politiques)


Analyse du conflit7

2. LE CONTEXTE

• Changements et réformes: numérisation, mise en place de la DGADSRH coûtsSupplémentaires, « injustices » révélées, etc

• Crise de confiance: promesses de négociation en attente, mauvaise communication, méthodes de gestion inadaptées

3. LES DECALAGES

• La direction de Radio France refuse d’ouvrir la négociation sur les salaires qui avait été promise

• De plus, on enregistre des dépenses croissantes qui pourraient précisément être consacrées à une augmentation des salaires


Bilan des causes de la grève8

• Disparités salariales entre France Télévisions et Radio France

• Rupture du contrat de confiance à cause de promesses non tenues

• Changement de politique sociale

• Inimités politiques entre le PDG et la Tutelle: « ping-pong », « duel »

• Crise identitaire: crainte d’une remise en cause de la radio publique, d’un désengagement de l’Etat, d’une toute puissance de la télévision


Le dénouement9

Accord signé par la présidence, SNJ et SNJ-FO le 13 février :

• 4 jours payés sur 18 jours de grèveprime de sortie de grève de 400 € par journaliste (à valoir sur les augmentations de 2005 et à rapporter aux 14 jours non payés)

• 1,5 million d’euros au budget 2005 pour des augmentations (soit une augmentation moyenne de 3% pour 700 journalistes)

• engagement à renouer les négociations salariales interrompues depuis 7 ans pour l’ensemble du personnel de Radio France


Une solution “honorable”10

Un bilan positif:

• Grévistes: dialogue social relancé, promesse d’augmentation• Direction: Les « grands chantiers » de J-M Cavada sont

« saufs »

Les ombres au tableau

• Grévistes: 14 jours non payés, quid de l’accord Servat?• Direction: Durée de la crise effets néfastes sur l’image• Etat: Dépenses budgétaires prévues de 1,5 M€ pour 2005

Une révolution organisationnelle menée « à marche forcée » par le « président bulldozer »


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