Gestion de Proyectos - Gestion de Riesgos

Gestión de Riesgos

Gestión de Proyectos

Giovanny Guillén Bustamante

Gerente de Proyectos – Certificado PMP

E-mail: [email protected]

GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

1: Introducción al proceso de gestión de riesgos.

2: Procesos del Área de Conocimiento

3: Proceso de gestión de riesgos – Planeación.

4: Proceso de gestión de riesgos – Identificación.

5: Proceso de gestión de riesgos – Análisis Cualitativo.

6: Proceso de gestión de riesgos – Análisis Cuantitativo.

7: Proceso de gestión de riesgos – Planear la Respuesta.

8: Proceso de gestión de riesgos – Monitoreo y Control.

Contenido

1: Introducción al proceso de Gestión de Riesgos

GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

El trabajo del Gerente del Proyecto no debería centrarse en lidiar con

problemas; debería enfocarse en prevenirlos.

La gestión de los riesgos puede tener un gran impacto sobre la eficiencia y la

efectividad de tus proyectos y reducir el estrés para ti y tu equipo.

La gestión de los riesgos permite que el director del proyecto pueda

permanecer en control del proyecto, en lugar de ser controlado por el

proyecto.

Importancia

No deberíamos comenzar con la ejecución del

proyecto sin un análisis de riesgo.

La planificación de los riesgos es un área integradora

del resto de las áreas del conocimiento. Por ejemplo,

no podemos afirmar que tenemos un cronograma y

presupuesto realista si todavía no hemos finalizado

el análisis de riesgo.

Con el análisis de riesgo se determinarán las

reservas para contingencia y costos que deben

incluirse en el plan para la dirección del proyecto.

Importancia

PROPÓSITO DEL ESTANDAR PRÁCTICO DE LA GESTIÓN DE RIESGOS

El propósito es suministrar un estándar para el equipo y los interesados

del proyecto que defina los aspectos relacionados con la gestión de

riesgos.

El estándar del PMI en gestión de riesgos es reconocido como “buenas

practicas”.

La utilización del estándar solo es aplicable a proyectos de forma

individual.

Esta practica no cubre la gestión de riesgos para programas y portafolios.

El estándar práctico del PMI en gestión de riesgos esta alineado con el

capitulo 11 de la guía del PMBOK.

Introducción

DEFINICION DEL PROCESO DE GESTIÓN DE RIESGOS

El proceso de gestión de riesgos, incluye todo lo relacionado con la

conducción de los riesgos del proyecto: Planeacion, identificación, análisis

(cualitativo y cuantitativo), respuesta y monitoreo y control.

OBJETIVO DE LA GESTION DE RIESGOS

Aumentar la probabilidad y/o impacto de los eventos

positivos y disminuir la probabilidad y/o impacto para los

eventos negativos.

DEFINICION DE RIESGO DE PROYECTO

Evento o condición incierta que, si ocurre, tiene

un efecto positivo o negativo sobre los

objetivos del proyecto.

Introducción

EL ROL DE LA GESTION DE RIESGOS EN LA DIRECCION DEL PROYECTO

El proceso de gestión de riesgos aumenta el valor de los otros procesos de la

gerencia de proyectos.

La gestión de riesgos es fundamental para el éxito del proyecto.

Deberá ser incluida en todos los planes y documentos del proyecto.

Es parte integral de cada aspecto de la dirección del proyecto, cada fase y cada

grupo de proceso.

El proceso de gestión de riesgos no es sustituto de otro proceso de la dirección

del proyecto.

El proceso de gestión de riesgos requiere de los procesos de gerencia de

proyectos.

La gestión de riesgos no es una actividad opcional.

Deberá ser aplicada a todos los proyectos de la organización.

Introducción

PRACTICA ADECUADA DE LA GESTION DE RIESGOS

La gestión de riesgos deberá ser conducida de forma consistente con las

políticas y practicas organizacionales.

La gestión de riesgos deberá ser conducida SIEMPRE de la mejor forma

apropiada para el proyecto.

La gestión de riesgos debe reconocer los factores ambientales y multi-

culturales donde se realiza el proyecto.

La gestión de riesgos debe ser conducida de acuerdo con el alcance del

proyecto.

La gestión de riesgos deberá fortalecer la comunicación y relación con los

interesados del proyecto.

La gestión de riesgos SIEMPRE será conducida con ética.

La gestión de riesgos deberá ser conducida durante todo el proyecto.

Introducción

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PARA EL PROCESO DE GESTION DE RIESGOS

Reconocimiento del valor de la gestión de riesgos: Deberá ser una disciplina

valorada que suministre un retorno positivo a la organización.

Compromiso individual y responsabilidad: Los miembros del equipo y los

interesados del proyecto, deberán aceptar la responsabilidad de las actividades

que se requieran implementar para responder al riesgo.

Comunicación abierta y honesta: Todos deberán estar involucrados en el

proceso de gestión de riesgos. Las acciones o actitudes que dificultan la

comunicación reducen la efectividad del proceso de gestión de riesgos.

Introducción

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PARA EL PROCESO DE GESTION DE RIESGOS

Compromiso organizacional: La gestión de riesgos deberá estar alineada con los

valores y metas organizacionales. Esto se logra solo con el respaldo gerencial.

Esfuerzo de la gestión de riesgos: La ejecución de las actividades del proceso de

gestión de riesgos deberá ser consistente con el valor del proyecto en la

organización.

Integrado con la gestión de proyectos: La gestión de riesgos no esta aislada de

los procesos de gerencia de proyectos. Requiere de la correcta ejecución de los

otros procesos

Introducción

ROL DEL GERENTE DE PROYECTOS DURANTE EL PROCESO GESTION DE RIESGOS

Asegurar el soporte del equipo gerencial de la organización durante la

ejecución del proceso de gestión de riesgos.

Determinar los niveles aceptables de los riesgos en compañía de los

interesados.

Desarrollar y aprobar el plan de gestión de riesgos.

Promover el proceso de gestión de riesgos durante el proyecto.

Facilitar la comunicación abierta y honesta con el equipo, los interesados y el

equipo gerencial.

Participar en todos los aspectos del proceso de gestión de riesgos.

Documentar las lecciones aprendidas.

Introducción

ROL DEL GERENTE DE PROYECTOS DURANTE EL PROCESO GESTION DE RIESGOS

Aprobar los planes de respuesta y sus acciones antes de implementarlos.

Aplicar los planes de contingencia para aquellos riesgos que ocurran durante el

proyecto.

Supervisar la gestión de riesgos de los subcontratistas y proveedores.

Reportar de forma regular el estado de los riesgos a los interesados claves del

proyecto.

Recomendar estrategias y acciones apropiadas para mantener los riesgos en

niveles aceptables.

Escalar al equipo gerencial riesgos identificados cuando sea necesario.

Monitorear la efectividad y eficacia del proceso de gestión de riesgos.

Auditar la efectividad de los planes de respuesta a los riesgos.

Introducción

DEFINICIONES Y CONCEPTOS CLAVES

Riesgo: Evento o condición incierto que si ocurre, puede tener un efecto

positivo o negativo sobre los objetivos del proyecto.

Probabilidad: La dimensión de incertidumbre se conoce como “probabilidad”.

Posibilidad de ocurrencia, asociado al futuro.

Impacto: El efecto o consecuencia de un riesgo se conoce como impacto.

Amenazas: Riesgos que afectan negativamente un proyecto. La materialización

se conoce como problema.

Introducción


Oportunidad: Riesgos que afectan positivamente un proyecto. La

materialización se conoce como beneficio.

Metalenguaje de los riesgos: Estructura utilizada para describir los riesgos.

Ejemplos:

Causa-riesgo-efecto.

Riesgo-Causa-Efecto.

Introducción


Causa: Eventos o circunstancias actuales que originan riesgos. Pueden ser

futuras pero el gerente de proyectos tiene 100% de certeza que ocurrirán.

Efecto: evento o condición futura que afecta directamente uno o mas objetivos

del proyecto.

Objetivos del proyecto: Asociados a las restricciones del proyecto.

Alcance.

Tiempo.

Costos.

Calidad

Recursos humanos

Riesgos.

Satisfacción del cliente

Introducción


Niveles de riesgos: Existen dos niveles de riesgos:

Riesgos individuales: Eventos o condiciones que afectan los objetivos

del proyecto.

Riesgo general: Representa el efecto de la incertidumbre sobre el

proyecto como un todo.

Introducción


Riesgos Individuales:

Afectan a uno o mas objetivos del proyecto, elementos o tareas.

La gestión de riesgos se focaliza en los riesgos individuales.

Riesgo General:

Aplica a todo el proyecto.

Es la consolidación de los riesgos individuales.

Es un importante componente para la toma de decisiones.

Establece las reservas de contingencia del proyecto.

Ayuda a priorizar la ejecución de proyectos en la organización.

Introducción


Actitudes de los interesados frente al riesgo: Determinan el grado de

importancia de los riesgos, tanto individuales como el general.

Las actitudes expresan la preferencia de los interesados por uno o mas

objetivos del proyecto.

Las actitudes de los interesados pueden variar de un proyecto a otro.

Un interesado puede asumir diferentes actitudes en varia etapas del

proyecto.

Introducción


Gestión de riesgos efectiva:

La identificación y analisis de los riesgos deberá ser revisada

periódicamente.

El progreso de los planes de respuesta sobre los riesgos deberá ser

monitoreada.

Las acciones de los planes deberán ser ajustadas de acuerdo a la evolución

del plan de respuesta.

Si es necesario se debe revisar todo el proceso de gestión de riesgos.

Introducción


Proceso Iterativo:

Circunstancias cambiantes son la naturaleza de los proyectos, Por lo tanto

ellos deben ser siempre re-planificados.

El proceso de gestión de riesgos deberá ser repetido y los planes

elaborados deberán ser actualizados durante el ciclo de vida del proyecto.

Frecuencia de las revisiones de riesgos:

Depende de la naturaleza del proyecto.

El ambiente en el cual se desarrolla el proyecto.

El valor del riesgo general del proyecto.

Las actitudes de los interesados.

Introducción


Comunicación

Factor importante en el proceso de gestión de riesgos.

Las comunicaciones que resulten del proceso de gestión de riesgos deberán ser

comunicadas de acuerdo al plan de comunicaciones del proyecto.

Las comunicaciones se realizaran de forma honesta y efectiva desde el equipo del

proyecto hacia todos los interesados y en sentido contrario.

Las comunicaciones tienen como objetivo manejar las expectativas de los

interesados sobre los riesgos.

Introducción


Responsabilidad de la gestión de riesgos:

La responsabilidad es de todos, miembros del equipo e interesados del proyecto.

El principal rol responsable de la gestión de riesgos en el Gerente de proyectos.

La responsabilidad debe estar definida en la matriz RACI.

La responsabilidad incluye documentar las lecciones aprendidas durante el proceso

de gestión de riesgos.

Introducción

2: Procesos del Área de Conocimiento

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

El nombre del área de conocimiento se llama: GESTION DE LOS RIESGOS DEL

PROYECTO.

Para el PMBOK es el área de conocimiento número 8.

Para el PMI es el capitulo numero 11 de la Guía del PMBOK.

Para el examen: presenta una dificultad media.

Para el examen: Memorización media.

Para el examen: Importancia en el examen media.

Para sus proyectos: Importancia alta.

Consta de 6 procesos.

Se alimenta de 32 entradas

Utiliza 27 herramientas y técnicas, y 13 salidas.

Área de Conocimiento

ÁREA DE CONOCIMIENTO:

Las salidas del proceso de gestión de riesgos pueden influir significativamente

en las decisiones tomadas sobre el alcance, tiempo costo, calidad y

adquisiciones.


RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE PROCESOS

Para el PMI el área de conocimiento de riesgos se relaciona con los siguientes

grupos de procesos:

Grupo de proceso: Planeacion

Proceso: Planear la gestión de riesgos.

Proceso: Identificar los riesgos.

Proceso: Realizar analisis cualitativo de los riesgos

Proceso: Realizar analisis cuantitativo de los riesgos.

Proceso: Planear la respuesta a los riesgos.


RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE PROCESOS

Grupo de proceso: Monitoreo y control

Proceso: Monitoreo y control de los riesgos.

Para otros autores como RITA, se relaciona también con el grupo de procesos de

Iniciación, por medio de la lista de riesgos iniciales del proyecto, entregado en el

Acta de Constitución del Proyecto.


NECESIDADES PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS

Acta de constitución del proyecto

Autoriza la existencia del proyecto, entrega autoridad al gerente de

proyecto para la utilización de los recursos y suministra un

direccionamiento importante para el proyecto.



Acta de constitución del proyecto

Las siguientes son preguntas que debemos considerar teniendo en

cuenta el Project Charter para la identificación de los riegos

Que esta incluido en el Acta de Constitución del Proyecto? Por

qué?, que no esta incluido en el Acta de Constitución del

Proyecto? Y por qué?

Son los objetivos del proyecto alcanzables? Y Cual es el nivel de

autoridad del gerente de proyecto?

Cual es el grado de dificultad para completar el trabajo

descrito en el Acta de Constitución del Proyecto?

Es clara y entendible la información en el Acta de Constitución

del Proyecto?



Registro de Interesados

Son individuos u organizaciones que están involucrados activamente en el

proyecto o pueden ser afectados de forma directa o no, positiva o

negativamente por el proyecto.



Registro de Interesados

Las siguientes son preguntas que debemos considerar teniendo en cuenta

el Registro de Interesados para la identificación de los riegos

Tenemos todos los interesados del proyecto?

Cuales son los objetivos de cada uno de los interesados?

Cuales son las motivaciones o no motivaciones de los interesados

para trabajar en el proyecto?

Cuales son sus áreas de influencia? Y Cuales son sus debilidades?

Cual es el tiempo y la disponibilidad comprometida por los

interesados en el proyecto?

Entienden los interesados sus roles en el proyecto?



Enunciado del alcance del proyecto.

Descripción detallada del alcance del proyecto y el producto.


el Project Sope Statement para la identificación de los riegos

Cuales son las áreas del alcance que se encuentran incompletas?

Que trabajo nunca se ha realizado antes para lograr el alcance?

Que experiencia tiene Ud. como Project manager para dirigir el

proyecto?

Se incluyó en el enunciado del proyecto la información de los

interesados principales y claves del proyecto?

Que partes del alcance del proyecto no son claras?



Restricciones del proyecto.

Son importantes entradas al proceso de gestión de riesgos. Las

restricciones limitan las opciones del equipo.

Ejemplo:

Tiempo: Completar el proyecto el 15 de junio de 1980.

Costos: Finalizar el proyecto por debajo de US $125,000.

Alcance: Completar toda la lista de entregables del proyecto.

Calidad: No se deben presentar mas de tres errores por módulo.

Riesgos: El riesgo general del proyecto no debe ser superior a 60.

Recursos: Solo tres recursos del equipo de mercadeo serán utilizados.

Satisfacción del cliente: El índice de satisfacción del cliente deberá

estar en al menos 8.



Restricciones del proyecto.


las restricciones del proyecto para la identificación de los riegos

Son estas restricciones realistas para el proyecto?

Como puede una restricción afectar las otras?



Supuestos del proyecto

Información por lo general incluida en el enunciado del alcance. Los

supuestos son aceptados como verdad pero pueden no serlo.

La validez de los supuestos son validados durante el proceso Realizar

analisis cualitativo.


los supuestos del proyecto para la identificación de los riegos.

Qué supuestos podrían resultar incorrectos mas adelante en el

proyecto?

Como se pueden prevenir los problemas mediante la aclaración de los

supuestos del proyecto?



Estructura de desglose de trabajo

Es una de las salidas claves de la planeación del proyecto. La EDT (WBS)

descompone el proceso en piezas mas pequeñas y manejables llamadas

paquetes de trabajo.

La gestión de riesgos concentra sus esfuerzos tanto en los paquetes de

trabajo como en las actividades asociados a estos.



Estructura de desglose de trabajo


la estructura de desglose de trabajo para la identificación de los riegos

Hay algún paquete de trabajo particularmente riesgoso en el proyecto?

Que tan difícil fue completar la EDT del proyecto?

Basado en la EDT, son los requerimientos en costos y tiempo

alcanzables?

Esta alguna parte del alcance incompleta o es no realizable?



Diagrama de red (Network Diagram)

Un diagrama de red es una organización de dependencia y secuencia de las

actividades del proyecto.

El diagrama de red muestra el flujo de actividades que se complementará

de inicio del proyecto hasta el final.



Diagrama de red (Network Diagram)


el diagrama de red para la identificación de los riegos

Cuales son las actividades mas riesgosas del proyecto?

Existen muchos caminos que conducen a una misma actividad?

Hay personas sin experiencia asignadas a actividades a la ruta critica?

Hay actividades paralelas que deben ser ejecutadas al mismo tiempo?

Hay otras rutas, muy cercanas a la ruta critica en duración?



Estimaciones de Tiempo y Costos

El camino mas responsable y profesional para disminuir las estimaciones es

por medio de la identificación y eliminación de riesgos.


las estimaciones de tiempo y costos para la identificación de los riegos

Quien creo las estimaciones?

El equipo tiene conocimientos en metodologías de estimación?

Las estimaciones se realizaron basadas en los detalles de las actividades

o paquetes de trabajo?

Es el estimador demasiado optimista? Demasiado pesimista?

Cual fue el método utilizado para la estimación.



Plan de Gestión de Los Recursos Humanos

Es un plan formal que nos informa cuando y como el equipo y otros

stakeholders se involucraran en el proyecto y cuales serán sus roles y

responsabilidades.


el plan de recursos humanos para la identificación de los riegos

Existe este plan?, Existen interesados problemáticos en el proyecto?

Hay alto compromiso de los interesados en el proyecto?

Cual es el nivel de conocimiento y habilidades de los interesados y el

equipo?

Necesitara el equipo del proyecto entrenamiento adicional?



Plan de Gestión de Las Comunicaciones

Es una parte critica del éxito del plan de gestión de riesgos.

El plan informa a los interesados como y de que forma las comunicaciones

serán tratadas en el proyecto.


el plan de comunicaciones para la identificación de los riegos

Existe este plan?, Hay integrantes del equipo con pobre habilidades de

comunicación?

Se deben comunicar estas personas con los interesados principales del

proyecto?, Qué áreas del proyecto necesitan un manejo especifico y

cuidadoso de las comunicaciones?

Donde se puede presentar mas problemas con las comunicaciones?



Plan de Gestión de Las Adquisiciones

Es un plan formal o informal que describe que partes del proyecto serán

comprados bajo un contrato o una orden de compra.

También incluye el manejo de proveedores .

Las siguientes son preguntas que debemos considerar teniendo en cuenta el

plan de las adquisiciones para la identificación de los riegos

Existe este plan?, Participó el gerente de proyecto en la elaboración del

contrato?

Se realizó gestión de riesgos antes de firmarse el contrato?

Cual es su experiencia en el manejo de contratos?

Trabajó usted con proveedores anteriormente?

Cuales son las condiciones particulares del contrato?



Activos de los procesos de la organización

Plantillas, procedimientos, políticas sobre gestión de riesgos.

Información histórica y lecciones aprendidas de proyectos previos

Las siguientes son preguntas que debemos considerar teniendo en

cuenta los activos de los procesos de la organización:

Proyectos exitosos han sido completados exitosamente en su

organización?, Se gestionaron riesgos en proyectos anteriores y

similares?

Como pueden las políticas y procedimientos actuales ayudar a

prevenir problemas?

Que oportunidades puede usted tener por utilizar las políticas y

procedimientos?


3: Planear la Gestión de Riesgos

DEFINICIÓN PLANEAR LA GESTIÓN DE RIESGOS

Es el proceso por el cual se define como realizar las actividades de gestión de

riesgos para un proyecto.

El proceso permite asegurar que el nivel, el tipo y la visibilidad de la gestión de

riesgos sea importante tanto para el proyecto como para la organización.

La planeación proporciona los recursos y el tiempo suficiente para las

actividades de gestión de riesgos y para establecer una base adecuada para

evaluar los riesgos.

El proceso debe iniciarse tan pronto como se concibe el proyecto y debe

completarse en las etapas tempranas de la planeación.

Planear la Gestión de Riesgos

PROPÓSITOS Y OBJETIVOS DEL PROCESO:

El objetivo es desarrollar una estrategia para gestionar los riesgos del proyecto,

decidir como el proceso será ejecutado y como se integrará a las actividades y

procesos de la dirección del proyecto.

Un efectiva gestión de riesgos requiere la creación de un plan, este plan es

llamado Plan de gestión de Riesgos ( Risk Management Plan)

El plan describirá como el proceso será llevado a cabo y como se relaciona con

los otros procesos de la dirección de proyecto.

El plan de gestión de riesgos definirá los métodos de monitoreo que se utilizaran

en el proceso.

El plan de gestión de riesgos definirá la frecuencia de realización del proceso de

gestión de riesgos.


PROPÓSITOS Y OBJETIVOS DEL PROCESO:

En resumen los objetivos del proceso planear la gestión de riesgos son:

Crear un plan para llevar a cabo el proceso de gestión de riesgos.

Adaptar las políticas y procedimientos de la organización a favor de la


El plan de gestión de riesgos define también las medidas de éxito del proceso de

gestión de riesgos:

Numero de riesgos no identificados que ocurrieron durante un periodo del

proyecto. Cantidad de reservas extras solicitadas para el proyecto.

Numero de veces que los responsables de los riesgos no ejecutaron el plan

de respuesta. El impacto de los riesgos no identificados en el proyecto.

Numero Fallback plan que es necesario implementar.

Numero de Workarounds implementados en el proyecto.


FACTORES DE ÉXITO DEL PROCESO

El principal criterio de aceptación de un plan de gestión de riesgos por parte de

los interesados, es la alineación con las restricciones internas y externas del

proyectos.

Identificación y direccionamiento de los obstáculos para el éxito del plan de


Debe ser ejecutado de acuerdo al plan de dirección del proyecto.

Las actividades de la gestión de riesgos deberán ser construidas en la WBS

del proyecto.

La ejecución del proceso debe tener definido el cronograma y los costos

asignados del proceso.

Apoyo de los interesados.


FACTORES DE ÉXITO DEL PROCESO

Participación de los interesados del proyecto.

Se requiere que los interesados participen en la creación del plan de gestión

de riegos.

Es importante que todos los interesados entiendan la importancia del

proceso de gestión de riesgos.

Cultura Organizacional

El éxito depende de la cultura organizacional.

Las políticas, procedimientos deben estar alineadas con los activos de los

procesos de la organización.


INVOLUCRADOS EN LA CREACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

Todos los interesados del proyecto deberían participar en la creación del plan de


El Gerente del proyecto es el responsable directo de la creación del plan de


El gerente del proyecto puede recibir insumos, retroalimentación de:

El patrocinador.

El equipo gerencial.

El equipo del proyecto.

Otros interesados.

La oficina de dirección de proyectos.

El departamento de gestión de riesgos.

El equipo de gestión de riesgos.


PASOS PARA LA CREACIÓN DE UN PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS.

Los siguientes son pasos (recomendaciones) para la elaboración del plan de


Revisar registros históricos, lecciones aprendidas y procedimientos en

gestión de riesgos disponibles en la organización.

Definir que metodología se utilizará para la identificación de riesgos en el

proyecto actual.

Determinar quienes estarán involucrados en la elaboración del plan de

gestión de riesgos, definiendo roles y responsabilidades.

Determinar los costos del esfuerzo de la gestión de riesgos.

Determinar el tiempo del proceso de gestión de riesgos.

Establecer definiciones de probabilidad e impacto.


PASOS PARA LA CREACIÓN DE UN PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS.

Los siguientes son pasos (recomendaciones) para la elaboración del plan de


Determinar niveles de tolerancia de los interesados.

Determinar las categorías de los riesgos.

Definir como serán documentados, analizados y comunicados los riegos a

los interesados.

Definir como será el monitoreo y se grabaran las los registros asociados a

los riesgos para futuros proyectos.


QUE INCLUYE EL PLAN DE GESTIÓN DE RIESOGS

Metodología: Define como se realizará el proceso de gestión de riesgos para el

proyecto.

Roles y Responsabilidades: Que hace cada quien,.

Presupuesto: El costo para la realización del proceso de gestión de riesgos.

Tiempo: Cuando se debe realizar el proceso de gestión de riesgos.

Categorías: Lista de aéreas o fuentes de grupo de causas de riesgos.


QUE INCLUYE EL PLAN DE GESTIÓN DE RIESOGS

Definiciones de probabilidad e impacto: Escalas definidas para evaluar la

posibilidad de ocurrencia y el efecto sobre los objetivos del proyecto.

Niveles de tolerancia: Miden el nivel de aceptación de los riesgos por parte de

los interesados.

Formatos de reportes: Define que será y que incluirá los reportes para gestionar

los riesgos.

Seguimiento: Define como el proceso será auditado, monitoreado.


ENTRADAS.

Enunciado del alcance del proyecto. (Project scope statement).

Plan de Gestión de costos.(Cost management Plan)

Plan de gestión del cronograma. (schedule management plan).

Plan de gestión de las comunicaciones. (communications management

plan).

Factores ambientales de la empresa. (Enterprise environmental factors).

Activos de los procesos de la organización. (Organizational process assets).


HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS

Reuniones de planificación y analisis. (Planning meetings and analisys)

SALIDAS

Plan de gestión de riesgos. (Risk Management Plan).


Importancia de las entradas:

Enunciado del alcance del proyecto

Establece el marco para el nivel de importancia que puede adquirir

finalmente el esfuerzo de la gestión de riesgos.

Plan de gestión de costos

Define la forma como en que ser informaran y utilizaran los presupuestos

para la cobertura de riesgos, las contingencias y las reservas de gestión.

Plan de gestión del cronograma

Define la forma en que se informarán y se evaluaran las actividades de los

planes de respuesta y las contingencias del cronograma.



Plan de gestión de las comunicaciones

Define las interacciones que ocurrirán a lo largo del proyecto y determina

quien estará disponible para hacer circular la información sobre los riesgos y

sus respuestas en diferentes momentos.

Factores ambientales de la empresa

Los factores ambientales suministran a la planeación de la gestión de riesgos

información relacionada con las actitudes y niveles de tolerancia respecto a

los riesgos de los interesados.

Además describe el nivel de riesgo que una organización puede soportar.



Activos de proceso de la organización

Los activos de los procesos que pueden influir son:

Las categorías de riesgos.

Las definiciones comunes de términos y conceptos.

Los formatos de registro de riesgos.

Las plantillas estándar.

Los roles y responsabilidades.

Los niveles de autoridad del gerente de proyecto.

Los registros de los interesados.


Herramienta: Reuniones de Planeación y Análisis

Reuniones de planificación para desarrollar el plan de gestión de riesgos.

Participan en la reunión, el director del proyecto, miembros del equipo, los

interesados principales y/o seleccionados, el equipo de gestión de riesgos, o

cualquier persona que se considere debe participar en la reunión.

Durante la reunión:

Se definen planes de alto nivel para realizar la gestión de riesgos.

Se desarrollan los elementos de costos y cronogramas para incluirlos en el plan

de dirección del proyecto.

Se establecen o revisan metodologías para la gestión de riesgos

Se asigna las responsabilidades de la gestión de riesgos.

Se define la plantilla a utilizar para el registro de riesgos.

Se define las escalas de probabilidad e impacto.


Salida: Plan Para la Gestión de Riesgos

Describe la manera como se estructurará y realizará la gestión de riesgos en el

proyecto.

Pasa a ser un plan subsidiario del plan de dirección del proyecto.

El plan resume:

Metodología.

Roles y responsabilidades,

Presupuesto y calendario.

Categorías de riesgos.

Definiciones de probabilidad e impacto.

Niveles de tolerancia a los riesgos.

Formatos de reportes.

Métodos de seguimiento.


4: Identificar Riesgos

DEFINICION PROCESO IDENTIFICAR RIESGOS

Es el proceso por el cual se determina los riesgos que pueden afectar positiva o

negativamente el proyecto.

PROPÓSITO Y OBJETIVO

El propósito es identificar y registrar una lista grande de amenazas y

oportunidades para el proyecto.

Asegurar que todos los riesgos sea escritos en el formato Causa – Evento

(Riesgo) – Efecto.

Entender los riesgos identificados, e identificar todos los riesgos del proyecto es

imposible.

Riesgos conocidos desconocidos: Se llama a los riesgos identificados.

Riesgos desconocidos desconocidos: Se llama a los riesgos no identificados.

Identificar Riesgos

FACTORES DE ÉXITO

Identificación Temprana.

Identificación iterativa.

Identificación explicita de oportunidades.

Múltiples perspectivas.

Los riesgos deben estar enlazados a los objetivos del proyecto.

Formato completo de riesgos.

Objetividad, eliminación de subjetividades.

Identificar Riesgos

PASOS PARA REALIZAR EL PROCESO IDENTIFICAR RIESGOS (RECOMENDADOS)

1. Recolectar información histórica de proyectos similares

2. Determinar quienes pueden participar en la identificación de los riesgos.

3. Determinar cuales métodos de identificación se van a utilizar y con que grupos

se van a utilizar.

4. Realizar identificación de riesgos con el equipo del proyecto.

5. Documentar todos los riesgos identificados en el Risk Register.

6. Determinar el nivel de entendimiento de los riesgos. Recolectar información

adicional.

7. Realizar identificación de riesgos con otros interesados del proyecto.

8. Repetir los pasos 5 y 6.

Identificar Riesgos

ENTRADAS DEL PROCESO

Plan de gestión de riesgos.

Estimaciones de los costos de las actividades.

Estimaciones de las duraciones de las actividades.

La línea base del alcance.

Registro de interesados.

Plan de gestión de costos.

Plan de gestión del cronograma.

Plan de gestión de la calidad.

Identificar Riesgos


Documentos del proyecto.

Registro de supuestos.

Informes de desempeño del trabajo

Diagramas de red

Líneas base.

Otra información

Factores ambientales.

Activos de los procesos.

Identificar Riesgos

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DEL PROCESO

Análisis de supuestos y restricciones

Se realizan tres pasos para identificar un riesgo:

Listar todas las restricciones y supuestos del proyecto.

Testear los supuestos y restricciones preguntando:

Pueden ser falsas las restricciones o supuestos?

Si estas son falsas que objetivos del proyecto pueden afectar?

Si las dos respuestas son “SI”, se genera un riesgo.

Conducir reunión “Pre – Mortem”

El grupo participante en la reunión imagina que el proyecto ha sido

finalizado y describe por que el proyecto falló. Para las oportunidad el

equipo describe porque el proyecto finalizó exitosamente.

Identificar Riesgos


Otras tecnicas son:

Revisión de la documentación del proyecto..

Revisión histórica de otros proyectos similares

Tecnicas de recopilación de información:

Lluvia de ideas.

Técnica Delphi.

Entrevistas.

Cuestionarios.

Identificar Riesgos


Otras tecnicas son:

Análisis de listas, ejemplo RBS.

Técnica nominal de grupo.

Analisis FODA.

Juicio de expertos

Tecnicas de diagramación:

Causa – Efecto.

Flujo o sistemas.

De influencias.

Identificar Riesgos

SALIDAS

Registro de riesgos (Risk Register)

Lista de riesgos identificados

Lista de respuestas potenciales.

Lista de potenciales responsables de los riesgos.

Lista de potenciales disparadores de los riesgos.

Categorización de los riesgos.

Identificación de las principales causas de riesgos.

Identificar Riesgos

5: Análisis Cualitativo

DEFINICIÓN PROCESO REALIZAR ANÁLISIS CUALITATIVO

Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos identificados por medio de la

evaluación de características para realizar otros analisis o acciones posteriores.

Las características principales son la probabilidad de ocurrencia y el impacto

sobre los objetivos del proyecto.

OBJETIVOS GENERAL

Determinar cuales riesgos identificados requieren acciones de respuesta.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Evaluar de forma subjetiva la probabilidad y el impacto de cada riesgo.

Crear una lista corta de riesgos determinando los riesgos mas críticos.

Tomar decisiones de continuar o no con proyecto. ( Go / No Go Decision)

Análisis Cualitativo

FACTORES DE ÉXITO

El principal factor de éxito es el involucramiento de los interesados principales

para determinar en conjunto las características de probabilidad e impacto.

Uso de un solo enfoque común a todos los participantes para la determinación

de los valores de probabilidad e impacto.

Tener en cuenta otras características:

Urgencia o proximidad del riesgo.

Fase de impacto del riesgo.

Capacidad de gestionar los riesgos.

Impacto a otros proyectos.

Nivel de tolerancia.


FACTORES DE ÉXITO

Recolectar información de alta calidad de los riesgos.

Eliminación o minimización de subjetividades que puedan influir en el analisis

cualitativo.

Realizar un analisis cualitativo iterativo.



Para realizar el analisis cualitativo de los riesgo se incluyen como entrada:

El plan de gestión de riesgos.

Incluye los roles y responsabilidades.


Las definiciones de probabilidad e impacto.

Niveles de tolerancia.

El Risk Register.

Contiene los riesgos identificados.



Para realizar el analisis cualitativo de los riesgo se incluyen como entrada:

Enunciado del alcance del proyecto.

Tipo de proyecto.

Supuestos.

Activos de los procesos

Información de proyectos anteriores.

Estudios de especialistas en riesgos.

Base de datos de riesgos.



Las principales herramientas y tecnicas utilizadas son:

Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos

Se estudia la probabilidad de ocurrencia y el impacto sobre los

objetivos del proyecto. Los riesgos pueden evaluarse en entrevistas o

reuniones.

Participan miembros del equipo, interesados principales. Opcional

expertos que no pertenezcan al proyecto. Se evalúa la probabilidad e

impacto de forma individual de cada riesgo.

Se documenta la sustentación de criticidad de los riesgos. Los riesgos

de baja calificación se llevan a una lista de supervisión.

Los riesgos de alta calificación se pueden llevar al proceso Realizar

Análisis Cuantitativo




Matriz de probabilidad e impacto

Se utiliza una tabla o matriz de probabilidad para determinar la

posibilidad de ocurrencia.

Se utiliza una tabla o matriz de impacto para determinar el efecto

sobre los objetivos.

La combinación de las matrices de probabilidad e impacto origina el

grado de exposición al riesgo.

Las matrices de probabilidad e impacto utilizan los umbrales de la

organización para clasificar los riesgos como bajos, medios o altos.




Matriz de probabilidad e impacto

La clasificación de los riesgos ayuda a la organización a guiar las

respuestas a los riesgos.

Los riesgos clasificados como altos deberán tener planes de respuesta

proactivos. En todos los casos el director del proyecto determinará si

los riesgos independiente de su clasificación requerirán reservas de

contingencia.

Los riesgos clasificados como medios, el director del proyecto

determinará si requieren respuesta. Los riesgos clasificados como

bajos, se llevaran a una lista de supervisión.



Otras tecnicas de evaluación de riesgos son:

Evaluacion de los datos de los riesgos:

Es una técnica que evalúa el grado de utilidad de los datos de los

riesgos.

Examina el grado de entendimiento de los riesgos.

La cantidad y calidad de la información existente sobre el riesgo.

La fiabilidad e integridad de los datos relacionados a los riesgos.




Categorización de los riesgos:

Los riesgos se pueden agrupar por fuentes (causas) de riesgo

(utilizando la RBS), por áreas del proyecto afectada (utilizando la EDT),

o cualquier otra categoría útil (ejemplo fases del proyecto) para

determinar que áreas del proyecto están mas expuestas a la

incertidumbre.

La agrupación de riesgos por causas comunes puede llevar al

desarrollo de respuestas mas efectivas.




Evaluación de la urgencia de los riesgos:

Los riesgos que requieran respuesta a corto plazo pueden ser

considerados de mayor prioridad.

Los indicadores de urgencia pueden ser el tiempo, disparadores,

otros.

Juicio de expertos.


SALIDAS DEL PROCESO

Las actualizaciones incluyen:

Lista de riesgos priorizados.

Riesgos agrupados por categorías.

Causas de riesgos o áreas del proyecto que requieran particular atención.

Lista de riesgos que requieran respuesta a corto plazo.

Lista de riesgos que requieran información adicional.

Lista de supervisión de riesgos, riesgos de baja prioridad.

Tendencias.

Go /No Go Decision.


SALIDAS DEL PROCESO

El analisis cualitativo puede incluir también:

Risk score de cada riesgo. Multiplicación de la probabilidad por el impacto.

Risk Ranking de riesgos: Numero asignado a cada riesgos según su Risk

Score. Este ayuda a ordenar los riesgos del proyecto.

Risk Score del proyecto: Es el nivel de riesgo general del proyecto.

Risk Ranking del proyecto: Numero asignado a cada proyecto según su Risk

Score (Overall Risk). Ayuda a comprar proyectos entre si.

Determinación de pasar los riesgos a los siguientes procesos de gestión de

riesgos.


SALIDAS DEL PROCESO

El analisis cualitativo puede incluir también:

Deben continuar a los siguientes procesos: Actividades mas riesgosas,

actividades que están sobre la ruta critica, causas mas comunes,

actividades convergentes y en general las actividades mas riesgosas que se

observen en el diagrama de red del proyecto.


COMO DETERMINAR SI LOS RIESGOS DEBEN PASAR AL PROCESO REALIZAR

ANALISIS CUANTITATIVO O PLANEAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.

Asumiendo que usted decidió continuar con su proyecto, ahora debe decidir si

los riesgos deben pasar por el proceso realizar analisis cuantitativo de riesgos:

Ejecute el proceso realizar analisis cuantitativo cuando:

Usted considera que tiene identificado “todos” los riesgos del

proyecto.

Se tiene procedimientos de analisis cuantitativo que respalden los

valores.

Su proyecto tiene una visibilidad o prioridad muy alta en su

organización.

Tiene suficiente dinero y tiempo en el proyecto para este proceso.

Hay muy poca tolerancia a sobre costos en el proyecto.


COMO DETERMINAR SI LOS RIESGOS DEBEN PASAR AL PROCESO REALIZAR

ANALISIS CUANTITATIVO O PLANEAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS.

Asumiendo que usted decidió continuar con su proyecto, ahora debe decidir si

los riesgos deben pasar por el proceso realizar analisis cuantitativo de riesgos:

Ejecute el proceso Planear la respuesta a los riesgos cuando:

Usted tiene poco presupuesto para su proyecto.

La longitud de su proyecto es corta.

Usted es nuevo en el proceso de gestión de riesgos.

No se tiene perfeccionado tecnicas de analisis cuantitativo.


PASOS PARA REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS:

Recolecte información adicional que pueda necesitar para evaluar los riesgos.

Determine si requiere en este punto, Responsables de los riesgos, que le

ayuden a evaluar los riesgos. Esta decisión dependerá del numero de riesgos y

de la calidad de la información obtenida para los riesgos.

Elimine o minimice las subjetividades que puedan influir en la evaluación de los

riesgos.

Utilice las escalas de probabilidad e impacto definidas en el plan de gestión de

riesgos.


PASOS PARA REALIZAR EL ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS:

Determine las probabilidades, impactos. Priorice los riesgos.

Determine que riesgos requieren analisis adicional.

Determine el Risk score del proyecto y su Ranking.

Actualice el Risk Register.

Determine tendencias y tome la decisión de continuar o no con el proyecto (Go

/ No Go Decision).

Pase a los siguientes procesos de la gestión de riesgos.


6: Análisis Cuantitativo

DEFINICIÓN DEL PROCESO

Proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos

identificados sobre los objetivos del proyecto.

El proceso realizar analisis cuantitativo no siempre es requerido en el proceso



OBJETIVOS

Objetivamente evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos.

Decidir cuales riesgos requieren una respuesta.

Determinar o confirmar el nivel de riesgo del proyecto.

Determinar cuanto podrán disminuir los costos y el tiempo al disminuir la

criticidad de los riesgos.

Determinar la probabilidad de alcanza los objetivos (costo y cronograma) del

proyecto.

Establecer las reservas de contingencia para los riesgos identificados.


PROPÓSITO DEL PROCESO

El propósito del proceso es suministrar una estimación numérica del efecto

total de los riesgos sobre los objetivos del proyecto, de tal forma que los

estimados de costos y tiempo sean mas realistas.

FACTORES DE ÉXITO

Identificación de riesgos temprana y analisis cuantitativo de riesgos.

Elaboración apropiada de planes subsidiarios del proyecto: Plan de costos y

plan de gestión del cronograma.

Entendimiento de las líneas base del cronograma y de costos del proyecto.

Determinar o confirmar de los riesgos individuales, el riesgo general del

proyecto.

Calidad en la información de apoyo para los riesgos.

Eliminación o mitigación de subjetividades.



El plan de gestión de riesgos.

Incluye los roles y responsabilidades.


Las definiciones de probabilidad e impacto.


Tecnicas para calcular el valor esperado del riesgo.



Risk Register actualizado.

Riesgos priorizados.

Plan de dirección del proyecto



Activos de los procesos de la organización.

Cuantificación de riesgos similares en proyectos anteriores.



Entrevistas

Se basa en la experiencia y datos históricos.

Se puede estimar los valores de la cuantificación utilizando tres escenarios

(optimistas, más probable y pesimista)

Distribuciones de probabilidad

Se utilizan distribuciones continuas de probabilidad como la distribución

beta y la triangular.

Se emplean cuando hay valores probables dentro de unos limites

establecidos.



Análisis de sensibilidad.

Ayudan a determinar que riesgos tienen un mayor impacto potencial en el

proyecto.

Evalúa el grado de incertidumbre de cada actividad del proyecto sobre los

objetivos. Grafico de tornado.

Analisis del valor monetario esperado. (EMV)

Concepto estadístico que calcula el resultado promedio cuando el futuro

incluye escenarios que pueden ocurrir o no.

Utiliza el método de arboles de decisión.

Utiliza la formula EMV=PxI.



Modelado y simulación

Utiliza escenarios para determinar los impactos de los riesgos.

La herramienta mas común es la simulación Montecarlo.

Para un analisis de riesgos de costos, una simulación utiliza las estimaciones

de costos.

Para un analisis de riesgos del cronograma, una simulación utiliza el

cronograma del proyecto.

El resultado de esta técnica muestra la probabilidad de alcanzar una meta

especifica de costos y/o tiempo.



Juicio de expertos

Deben ser expertos con experiencia relevante y reciente.

Los expertos participan también en el analisis de los datos resultantes.

Pueden ayudar a determinar si una herramienta de riesgos es apropiada o

no para el proyecto.


SALIDAS DEL PROYECTO

Risk Register actualizado

Lista de los riesgos priorizados según la cuantificación.

Cantidad de reservas de contingencias, tanto en tiempo como en costos

requeridas.

Ejemplo: Un proyecto requiere un adicional de $5,000,000 y dos

meses de tiempo para gestionar los riesgos materializados

Probabilidad de alcanzar los objetivos de costos y tiempo.

Ejemplo: Nosotros tenemos un 95% de confianza que finalizaremos el

proyecto el 25 de mayo de 2013 por el valor de $989.000


PASOS RECOMENDADOS PARA REALIZAR EL ANALISIS CUANTITATIVO

Determinar que métodos de analisis de cuantificación se deben utilizar, como

serán utilizados y quienes lo utilizaran. (Esta información debe estar registrada

en el plan de gestión de riesgos).

Determinar la cantidad de probabilidad e impacto de cada riesgo usando uno

de los métodos. Determinar el nivel de riesgo del proyecto actual.

Determinar cuales riesgos requieren respuesta al riesgo. Determinar las

actividades mas riesgosas del proyecto. Determinar las reservas de

contingencia del proyecto.

Determinar la probabilidad de alcanzar los objetivos de costos y tiempo del

proyecto.

NOTA: Este proceso debe ser realizado nuevamente después

de definir las acciones o actividades de respuesta a los riesgos.


7: Planear la Respuesta

DEFINICIÓN DEL PROCESO

Proceso que determina las acciones de respuesta efectiva que son apropiadas a

la prioridad de los riesgos.

OBJETIVOS

Determinar acciones para reducir el nivel de riesgo del proyecto por medio de

la disminución de la probabilidad y/o impacto de los riesgos negativos e

incrementar la probabilidad y/o impacto de los riesgos positivos.

Ahorrar tiempos y costos en el proyecto.

Planear la Respuesta

FACTORES DE ÉXITO

Comunicación.

Definición clara de roles y responsabilidades.

Suministrar recursos, presupuesto y tiempo para las respuestas.

Integrar la gestión de riesgos con el plan de gestión del proyecto.

Asegurar respuestas efectivas y oportunas a los riesgos.

Desarrollar planes tanto para amenazas como para las oportunidades.

Desarrollar estrategias antes de planes de respuesta.


TÉRMINOS CLAVES

Riesgo Residual:

Es el riesgo original aceptado. Los niveles de probabilidad e impacto se

encuentran en niveles tolerables por el cliente.

Riesgo Secundario:

Son nuevos riesgos identificados, pero su causa de origen es el plan de

respuesta de un riesgo.

Responsable del riesgo:

Persona encargada de la gestión general que se debe realizar sobre el

riesgo.

Por lo general informa al líder del proyecto el avance de los riesgos.


TÉRMINOS CLAVES

Dueño o responsable de las acciones sobre el riesgo (Risk Action Owners):

Responsable de ejecutar una o mas acciones del plan de respuesta para el

riesgo.

Reporta al responsable del riesgo el avance de las actividades.

Disparador del riesgo:

Señal que informa al responsable del riesgo o al líder del proyecto, que un

riesgo ocurrió o va a ocurrir.


TÉRMINOS CLAVES

Plan de Contingencia:

Plan que se ejecuta cuando el riesgo se materializó o cuando lo indica el

disparador del riesgo.

Fallback Plan:

Plan que se implementa cuando el plan de contingencia ejecutado no es

efectivo para el riesgo materializado.


TÉRMINOS CLAVES

Reservas:

De contingencia: Cantidad de tiempo y/o costos adicionados al proyecto

para hacer frente a los riesgos materializados.

De gestión o administrativas: Cantidad de tiempo y/o costos adicionados al

proyecto para hacer frente a los problemas originados en el proyecto que

no fueron originados por riesgos identificados.

ESTRATEGIAS DE RESPUESTA

Estrategias riesgos negativos

Evitar, mitigar, transferir y aceptar.

Estrategias riesgos positivos

Explotar, mejorar, compartir y aceptar.



Evitar la amenaza o explotar la oportunidad

Esta estrategia consiste en tomar las medidas necesarias para asegurar

que la amenaza no pueda ocurrir o que la oportunidad se presente para

que el proyecto tome ventaja de ella.

Mitigar la amenaza o mejorar la oportunidad

Las estrategias de mitigacion y mejorar son las mas utilizadas y aplicadas.

El enfoque consiste en identificar las acciones que reducen la probabilidad

y/o el impacto para las amenazas o aumentan la probabilidad y/o impacto

para las oportunidades.



Transferir la amenaza o compartir la oportunidad.

Implica la transferencia a un tercero que esta mejor posicionado para

hacer frente a una amenaza o compartir con el tercero la oportunidad con

el tercero en una relación gana a gana.

Aceptar la amenaza u oportunidad

Se lleva a cabo cuando las acciones son consideradas no aplicables o son

no factibles. La aceptación implica no realizar acciones por lo menos hasta

que el riesgo se materialice.


4 Estrategias principales – Amenazas:

Evitar Riesgo

Eliminando amenaza específica o riesgo, usualmente eliminando sus

causas

Aceptar Riesgo

Aceptando las consecuencias si ocurre un riesgo:

Aceptación PASIVA: Reserva de riesgo

Aceptación ACTIVA: Plan de Contingencia


4 Estrategias principales - Amenazas:

Transferir

Riesgo: Cambiando consecuencia y responsabilidad del riesgo a un tercero

Impacto: Cambiando consecuencia del riesgo a un tercero

Mitigar

Reduciendo Impacto de un evento de Riesgo

Reduciendo Probabilidad de su Ocurrencia


Ante el Riesgo “Robo del Carro”

Evitar No me compro un carro

Aceptar Me compro un carro

Contingencia Vivo cerca de una estación del Metro

Transferir Riesgo Alquilo un carro

Transferir Impacto Contrato un seguro

Mitigar - Disminuir Probabilidad GarajeAlarmaAviso “ No tengo GPS”

Mitigar – Disminuir pérdida(impacto)

Compro carro viejoNo compro carro con GPS

Ejemplo


EJERCICIO DE ESTRATEGIAS DE RESPUESTA

Realizar periódicamente mantenimiento preventivo a los computadores

Tipo de riesgo: Negativo

Clase de estrategia: Mitigar

Formar una asociación con otra empresa con mayor musculo financiero.

Tipo de riesgo: Positivo

Clase de estrategia: Compartir

Comprar seguro contra robos.

Tipo de riesgo: Negativos

Clase de estrategia: Transferir.

Presentar propuestas atractivas para obtener la licitación


Clase de estrategia: Mejorar la probabilidad.



No contratar el personal que representa un riesgo para la empresa.


Clase de estrategia: Evitar

Cumplir con la nueva ley de impuestos trasladando la oficina de ventas al

sector industrial.

Tipo de riesgo: Positivo.

Clase de estrategia: Explotar.



Ubicar la oficina de ventas en un lugar mas frecuentado por los clientes


Clase de estrategia: Mejorar la probabilidad.

Subcontratar al personal de vigilancia y aseo


Clase de estrategia: Transferir



Registro de riesgos.


HERRAMIENTAS Y TECNICAS DEL PROCESO

Estrategias para riesgos positivos.

Explotar.

Mejorar.

Compartir.

Aceptar.


Estrategias para riesgos negativos.

Evitar.

Mitigar.

Transferir.

Aceptar.

Juicio de expertos.

SALIDAS DEL PROCESO

Actualizaciones al registro de riesgos

Asignación o confirmación de los responsables de los riesgos.

Estrategias de respuesta sobre los riesgos.

Acciones especificas según la estrategia seleccionada.

Confirmación o actualización de los disparadores de los riesgos.

Planes de contingencia.


SALIDAS DEL PROCESO

Actualización al plan para la dirección del proyecto.



Plan de gestión de las adquisiciones.

Plan de gestión de calidad.

Plan de gestión de recursos humanos.

Estructura de desglose del trabajo.

Línea base del cronograma.

Línea base del desempeño de los costos.

Acuerdos contractuales referente a riesgos, ejemplo seguros, servicios

contratados, otros.

Actualización a los documentos del proyecto.


PASOS RECOMENDADOS

Seleccionar la(s) estrategia(s) de respuesta al riesgo.

Registrar las acciones en el Risk Register.

Por cada acción registrar: fecha de inicio, fecha final, responsable de cada

acción del riesgo, estado del riesgo.

Registrar el plan de contingencia y el responsable de ejecutarlo.

Comunicar los riesgos a los responsables de los riesgos.

Comunicar las acciones a los responsables de las acciones de los riesgos.

Comunicar a los interesados principales las actualizaciones al plan de dirección

del proyecto.

Registrar el disparador de cada riesgo.

Determinar las reservas de contingencia.

Confirmar el responsable del riesgo.


8: Monitorear los Riesgos

DEFINICIÓN

Es el proceso por el cual se implementan los planes de respuesta a los riesgos,

se realiza seguimiento a los riesgos identificados, se monitorean los riesgos

residuales, se identifican nuevos riesgos, y se evalúa la efectividad del proceso


Monitorear los Riesgos

OBJETIVOS

Implementar los planes de respuesta, asegurar el cumplimiento y gestionar el

progreso de los mismos.

Manejar las reservas de contingencia y administrativas (de gestión).

Crear Workarounds.

Controlar el nivel de riesgo del proyecto.

Refinar y actualizar el Risk Register.

Identificar riesgos adicionales, realizar analisis cualitativo y cuantitativo y

planear la respuesta a los nuevos riesgos identificados.

Reestimar el proyecto.

Informar el estado de los riesgos a los interesados principales.

Registrar lecciones aprendidas.

Evaluar el impacto de los riesgos sobre los objetivos del proyecto.


FACTORES DE ÉXITO

Integrar el monitoreo y control de la gestión de riesgos con el monitoreo y

control del proyecto.

Desde el principio del proyecto.

La gestión de riesgos no se realiza sola.

Monitorear continuamente sobre los disparadores de los riesgos.

Responsabilidad del dueño o responsables de las acciones de los riesgos.

Comunicación abierta y oportuna de los riesgos.

Desde el principio del proyecto.

La gestión de riesgos no se realiza sola.



El Registro de riesgos

Riesgos identificados y responsables de los riesgos.

Las estrategias de respuesta, los planes de respuesta, los planes de

contingencia y los disparadores de los riesgos.

Plan para la dirección del proyecto



Recursos para la gestión de riesgos del proyecto.

Información sobre el desempeño del proyecto

El estado de los entregables.

El avance del cronograma.

Los costos incurridos.



Reevaluación de los riesgos

Identificación de nuevos riesgos.

Reevaluación de los nuevos riesgos ( Valores de Probabilidad e impacto)

Cierre de riesgos que no aplican.

Auditoria de riesgos

Evalúa la efectividad del proceso de gestión de riesgos.

Examina y documenta la efectividad de los planes de respuesta.

Analisis de variación y de tendencias.

Obtiene desviaciones contra la línea base del cronograma y de

desempeño de costos.

Compara los resultados planeados contra los reales.



Análisis de Reservas

Determina las reservas restantes.

Informa si las reservas restantes son suficientes para el proyecto.

Reuniones sobre el estado del proyecto.

Riesgos debe ser un punto del orden del día en las reuniones de

seguimiento del proyecto.


SALIDAS DEL PROCESO

Actualizaciones al registro de riesgos.

Nuevos riesgos

Ajustes a los valores de probabilidad e impacto

Actualización de los estados de los riesgos y de las actividades de los

planes.

Actualización a los activos de los procesos de la organización.

Plantillas: Plan de riesgos, registro de riesgos.

Estructura de desglose de los riesgos, RBS.

Lecciones aprendidas procedentes de la gestión de riesgos.


SALIDAS DEL PROCESO

Solicitudes de cambio

Acciones correctivas.

Acciones preventivas.

Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

Línea base de los costos y cronograma.

Actualizaciones a documentos del proyecto.


El Proceso Integrado

Ingeniero Giovanny Guillén Bustamante Ingeniero de sistemas certificado PMP, SCRUM MASTER e ITIL.

Metodologías de desarrollo de software SCRUM, RUP y SDLC, estimación deproyectos, aseguramiento de la calidad, integración de plataformas y gestión decanales electrónicos.

Experiencia en la gestión de proyectos de desarrollo de software para el sistemafinanciero.

El Autor

E-mail: [email protected]

Gestion de Proyectos - Gestion de Riesgos

Business

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