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Gestion de projet, MOA, Maîtrise d'ouvrage Garant de la qualité du service apporté par l’application informatique, le maître d’ouvrage se concentre sur les aspects métiers plutôt que sur les aspects purement techniques. Les formations ORSYS sont conçues pour l’aider à assurer pleinement son rôle, dans l’expression des besoins, la modélisation, la validation des solutions, les tests et la conduite du changement. De multiples stages préparent aux passage des certifications reconnues de ce domaine : IIBA®, PMI-PBA® et IQBBA® pour la Business Analysis, IREB® pour la gestion des exigences, ISTQB®, TMMI et ISO pour l’organisation des tests. Parcours de formation Cycle certifiant Chef de projet Maîtrise d'ouvrage (réf. KMO) .... p.4 Parcours certifiant Spécifier les besoins d'un client (réf. ZBC) .... p.6 Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques (réf. EXU) .... p.8 La gestion des exigences en développement logiciel (réf. EXI) .... p.10 Modéliser les processus métiers dans une démarche d'urbanisation (réf. MPU) .... p.12 Questionner efficacement pour atteindre ses objectifs (réf. ECT) .... p.14 Certification Spécifier les besoins d'un client (réf. ZYC) .... p.16 Démarche, projet, état de l'art technologique Analyse de la valeur des Systèmes d'Information (réf. AVA) .... p.18 Manager les risques des projets informatiques (réf. MRI) .... p.20 Construire un avant-projet Système d'Information (réf. API) .... p.22 Systèmes d'Information, pour la maîtrise d'ouvrage (réf. SIW) .... p.24 Maîtrise d'ouvrage, conduire un projet (réf. MTO) .... p.26 Rôles et usages des nouvelles technologies, pour managers (réf. NMO) .... p.28 Piloter la mise en place d'un progiciel d'entreprise (réf. MRO) .... p.30 Piloter l’intégration d’un progiciel d’entreprise (réf. IPR) .... p.32 Modélisation : langages et outils UML, comprendre la modélisation (réf. CMO) .... p.34 UML 2 pour la maîtrise d'ouvrage (réf. MOD) .... p.36 Modélisation de données pour la maîtrise d'ouvrage (réf. MDO) .... p.38 Modélisation en étoile, conception et mise en oeuvre (réf. AMT) .... p.40 PowerAMC, concevoir une base de données (réf. AMC) .... p.42 Expression du besoin, cahier des charges Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques (réf. EXU) .... p.44 Réaliser un cahier des charges (réf. CCH) .... p.46 Concevoir un cahier des charges, ateliers ludiques et jeux de rôles (réf. CAH) .... p.48 Ingéniérie des exigences, certifications IREB La gestion des exigences en développement logiciel (réf. EXI) .... p.50 IREB CPRE Foundation, ingénierie des exigences, certification v2.2 (réf. PRB) .... p.52 IREB Elucidation & Consolidation des exigences, certification (réf. REE) .... p.54 ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 1

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Gestion de projet, MOA, Maîtrise d'ouvrage

Garant de la qualité du service apporté par l’application informatique, le maître d’ouvragese concentre sur les aspects métiers plutôt que sur les aspects purement techniques. Lesformations ORSYS sont conçues pour l’aider à assurer pleinement son rôle, dans l’expressiondes besoins, la modélisation, la validation des solutions, les tests et la conduite du changement.De multiples stages préparent aux passage des certifications reconnues de ce domaine :IIBA®, PMI-PBA® et IQBBA® pour la Business Analysis, IREB® pour la gestion des exigences,ISTQB®, TMMI et ISO pour l’organisation des tests.

Parcours de formation

Cycle certifiant Chef de projet Maîtrise d'ouvrage (réf. KMO) .... p.4

Parcours certifiant Spécifier les besoins d'un client (réf. ZBC) .... p.6

Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques (réf. EXU) .... p.8

La gestion des exigences en développement logiciel (réf. EXI) .... p.10

Modéliser les processus métiers dans une démarche d'urbanisation (réf. MPU) .... p.12

Questionner efficacement pour atteindre ses objectifs (réf. ECT) .... p.14

Certification Spécifier les besoins d'un client (réf. ZYC) .... p.16

Démarche, projet, état de l'art technologique

Analyse de la valeur des Systèmes d'Information (réf. AVA) .... p.18

Manager les risques des projets informatiques (réf. MRI) .... p.20

Construire un avant-projet Système d'Information (réf. API) .... p.22

Systèmes d'Information, pour la maîtrise d'ouvrage (réf. SIW) .... p.24

Maîtrise d'ouvrage, conduire un projet (réf. MTO) .... p.26

Rôles et usages des nouvelles technologies, pour managers (réf. NMO) .... p.28

Piloter la mise en place d'un progiciel d'entreprise (réf. MRO) .... p.30

Piloter l’intégration d’un progiciel d’entreprise (réf. IPR) .... p.32

Modélisation : langages et outils

UML, comprendre la modélisation (réf. CMO) .... p.34

UML 2 pour la maîtrise d'ouvrage (réf. MOD) .... p.36

Modélisation de données pour la maîtrise d'ouvrage (réf. MDO) .... p.38

Modélisation en étoile, conception et mise en œuvre (réf. AMT) .... p.40

PowerAMC, concevoir une base de données (réf. AMC) .... p.42

Expression du besoin, cahier des charges

Expression des besoins utilisateurs, les meilleures pratiques (réf. EXU) .... p.44

Réaliser un cahier des charges (réf. CCH) .... p.46

Concevoir un cahier des charges, ateliers ludiques et jeux de rôles (réf. CAH) .... p.48

Ingéniérie des exigences, certifications IREB

La gestion des exigences en développement logiciel (réf. EXI) .... p.50

IREB CPRE Foundation, ingénierie des exigences, certification v2.2 (réf. PRB) .... p.52

IREB Elucidation & Consolidation des exigences, certification (réf. REE) .... p.54

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IREB RE@Agile Primer, certification (réf. RER) .... p.56

BPM, processus métiers, Business Analyst

Modéliser les processus métiers dans une démarche d'urbanisation (réf. MPU) .... p.58

Business Process Management, réussir votre projet de mise en œuvre (réf. BPU) .... p.60

Langage BPMN 2.0, modéliser efficacement ses processus métiers (réf. BMN) .... p.62

BPMN et SOA, modéliser les processus et concevoir les services (réf. BPM) .... p.64

Business Analysis, IQBBA Foundation, certification (réf. IBA) .... p.66

PMI-PBA®, préparation à la certification (réf. PPA) .... p.68

Business Analysis, ECBA®/IIBA®, préparation à la certification (réf. BUE) .... p.70

Business Analysis, CCBA®/IIBA®, préparation à la certification (réf. BUC) .... p.72

Business Analysis, CBAP®/IIBA®, préparation à la certification (réf. BUB) .... p.74

Ergonomie logicielle

User Experience, état de l'art et tendances en ergonomie et IHM (réf. IUT) .... p.76

Ergonomie des interfaces Web et UX Design (réf. IHM) .... p.78

UX-PM, niveau 1 : adoption de l'UX, certification (réf. UXP) .... p.80

Analyse et ergonomie des IHM logicielles (réf. AIL) .... p.82

Concevoir des maquettes d'interface graphique (réf. AXU) .... p.84

Ergonomie des applications et sites mobiles : améliorer l'expérience utilisateur (réf. EGO) .... p.86

Réaliser le guide utilisateur d'une application informatique (réf. GUI) .... p.88

Design et ergonomie des IHM logicielles (réf. DHM) .... p.90

Tests logiciels : recette et qualité

Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage, conception et implémentation (réf. REA) .... p.92

Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage, management (réf. TEP) .... p.94

Auditer et optimiser ses processus de tests (réf. AUD) .... p.96

Enjeux économiques et techniques des métiers du test (réf. JEU) .... p.98

ISO 29119, construire son référentiel méthodologique de tests (réf. IMO) .... p.100

Tests logiciels : organisation des tests

Industrialiser les tests fonctionnels (réf. IFO) .... p.102

Validation et tests des logiciels (réf. TES) .... p.104

HP ALM 12, bâtir un référentiel de tests (réf. BRT) .... p.106

HP ALM 12, gérer un projet de tests (réf. QUA) .... p.108

HP ALM 11, bâtir un référentiel de tests (réf. BAR) .... p.110

HP Quality Center, bâtir un référentiel de tests (réf. DRI) .... p.112

QuickTestPro, automatiser les tests (réf. QTP) .... p.114

ISTQB et TMMi : certifications

Test logiciel, ISTQB® niveau Foundation CTFL, certification (réf. ISQ) .... p.116

ISTQB® niveau avancé CTAL, Test Manager, certification (réf. TIS) .... p.118

Test logiciel, ISTQB® Model-Based Testing, certification (réf. QMB) .... p.120

ISTQB® niveau avancé CTAL, Test Analyst, certification (réf. IST) .... p.122

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ISTQB® niveau avancé CTAL, Technical Test Analyst, certification (réf. TQB) .... p.124

ISTQB® niveau avancé, automatisation des tests, certification (réf. ATQ) .... p.126

ISTQB®, Testeur Agile, certification (réf. TSA) .... p.128

TMMi, mesurer et améliorer ses activités de test, certification (réf. TMM) .... p.130

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Stage pratique de 13jour(s)Réf : KMO

ParticipantsToute personne impliquéeindirectement dans laconception d'un système :maîtres d'ouvrage, maîtresd'ouvrage délégués,utilisateurs, correspondantsinformatiques, organisateurs.

Pré-requisExpérience souhaitable enMOA, pratique de deux ansminimum en analyse, surdes projets de conception ouintégration d'applications.

Prix 2019 : 5760€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 12 nov. 2019

Composition ducycle

- Maîtrise d'ouvrage,conduire un projetRéf : MTO, Durée : 3 j

- Tests et recettespour la maîtrised'ouvrage, conception etimplémentationRéf : REA, Durée : 3 j

- UML 2 pour la maîtrised'ouvrageRéf : MOD, Durée : 4 j

- Conduire le changement,démarche et outilsRéf : CHA, Durée : 2 j

- Certification Chef deprojets Maîtrise d'ouvrageRéf : KMX, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupent

Cycle certifiant Chef de projet Maîtrise d'ouvragecertificat professionnel FFP> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

A l'issue de ce cycle de formation, vous serez en mesure d'assurer votre rôle de maître d'ouvrage dans tousles sens du terme. Vous disposerez de l'ensemble des connaissances nécessaires, aussi bien techniquesque managériales, pour jouer un rôle prépondérant dans le succès de vos projets.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Modéliser les processus métier et définir les grandes fonctions d'un système d'informationReprésenter finement les processus et les données du système cible grâce aux diagrammes UMLConcevoir et organiser la recette d'une application à développerConstruire un plan d'action pour mener tous les intervenants vers le changement

1) La maîtrise d'ouvrage d'un projet informatique2) Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage

3) UML 2.0 pour la maîtrise d'ouvrage4) Conduire le changement

Méthodes pédagogiques

Le socle des connaissances en maitrise d'ouvrage est fondamental. Le stage correspondant, réf MTO, doitêtre suivi en premier dans le cycle. Les autres stages peuvent être suivis ensuite dans l'ordre de son choix.

Travaux pratiques

La certification Orsys atteste des compétences acquises pendant le cycle d'études. Elle fait l'objet d'uncertificat FFP (Fédération de la Formation Professionnelle).

1) La maîtrise d'ouvrage d'un projet informatique

- Projet, gestion d'un projet de développement de système d'information.- Les étapes conduites et validées par la maîtrise d'ouvrage. Les livrables produits.- Les relations avec la maîtrise d'oeuvre. Le contrat de service.- Pourquoi l'étude d'opportunité ? Comment la réaliser ?- Points essentiels de l'étude de la faisabilité : aspects techniques, humains, économiques.- Organisation des comités de pilotage et comités projet : objectifs, rôle, participants, agenda.- Modéliser les processus métiers, les processus supports, les processus de pilotage.- Définir et prioriser les grandes fonctions du système (périmètre fonctionnel).- Validation et décision des diverses instances (comité de pilotage, groupe d'utilisateurs).- Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel. Repères sur la qualité.- Plans, jeux d'essai et bases de test.- Conduite du changement et mise en œuvre. Formation, préparation des plans et réalisation des supports.- Estimation des charges, les méthodes. Planification des tâches : le réseau PERT, le diagramme de Gantt.- Planification et suivi de projet. Le découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi, les techniques.- Les outils pour la maîtrise d'ouvrage

Travaux pratiquesCalcul de ROI d'un scénario. Proposer un modèle de données, un modèle de classe. Etablir la matrice desrisques d'un projet. Etablir des cas de recette et les données associées. Réaliser une estimation de chargeset établir une planification projet.

2) Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage

- Introduction à la recette. Qu'est-ce que le test des logiciels ? La typologie des tests.- Compréhension des rôles sur le projet (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'oeuvre, équipe de recette,utilisateurs).- Les livrables (cahier des charges, spécifications). Les étapes de la démarche.- Le processus de recette et ses interactions.- Le plan de recette : types de tests, périmètre, livrables, besoin en ressources, planning et risques.- Les principes de la gestion des non-conformités.- Les gestionnaires d'anomalies, les principes et les solutions du marché.- La traçabilité des exigences et des tests.- Les techniques de tests. La couverture des objectifs de test.- L'implémentation des tests. Les jeux d'essai, les bases de données. Le test automatisé.- La campagne de recette. Les plates-formes de test (bac à sable, pré-production). Bilan et procès verbal derecette.

Travaux pratiquesAnalyse d'un plan de recette. Prise en main et paramétrage de référentiel de tests et d'outil de gestion desanomalies. Conception et implémentation de scénarios de tests dans le référentiel. Revue croisée de tests.Exécution des tests et enregistrement des résultats pour évaluation finale.

3) UML 2.0 pour la maîtrise d'ouvrage

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ou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Les méthodes de modélisation, la place d'UML.- Les concepts de l'approche objet : classe, objet, généralisation, spécialisation, héritage...- Analyse du besoin. Conception de la solution.- Décrire les processus métiers : Le diagramme de communication. Les cas d'utilisation. Les scénarios.- Le diagramme d'activité. Le diagramme des interactions. Le diagramme de séquence.- Décrire les informations. Le diagramme de classe-entité pour modéliser les données. Le diagramme d'états.- Etablir un diagnostic du système existant. Choisir les axes de reconfiguration.- Conception d'une solution. Définir le contexte de l'application. La représentation de l'architecture existante etcible.- Intégration d'UML dans un processus projet.- Introduction à d'autres processus projets (XP, etc.).

Etude de casDécrire le contexte en UML, les activités d'un processus de gestion. Etablir un dictionnaire de données.

4) Conduire le changement

- Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants.- Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs.- Construire un message qui donne une vision claire du changement.- Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification.- L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.- Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative. Faire partager ses idées et s'appuyer sur lesautres.- Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en oeuvre.- Maîtriser les outils de pilotage pour les managers. Etablir le tableau de bord du changement.

ExerciceFormaliser les ambitions du projet de changement. Décrire les étapes et les moyens à disposition. Conduireune réunion participative. Entraînement aux techniques d'écoute active. Construire un plan d'action.

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Bloc RNCP de 10 jour(s)Réf : ZBC

ParticipantsAnalystes, développeurs,consultants, chefs de projets,toute personne impliquéedans un projet informatique.

Pré-requisÊtre titulaire d'un diplôme bac+3. Connaissances de baseen informatique.

Prix 2019 : 4683€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019

Composition du bloc

- Expression des besoinsutilisateurs, les meilleurespratiquesRéf : EXU, Durée : 2 j

- La gestion des exigencesen développement logicielRéf : EXI, Durée : 2 j

- Modéliser les processusmétiers dans une démarched'urbanisationRéf : MPU, Durée : 3 j

- Questionner efficacementpour atteindre ses objectifsRéf : ECT, Durée : 2 j

- Certification Spécifier lesbesoins d'un clientRéf : ZYC, Durée : 1 j

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Parcours certifiant Spécifier les besoins d'un clientBloc de compétences d'un titre RNCP> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce parcours de formation représente le premier bloc de compétences constituant le titre certifié de Niveau I(Bac+5) « Concepteur développeur en environnement objet - Java » reconnu par l'État.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet informatiqueDécrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en placeComprendre les différents types d'exigences en développement logicielMaîtriser les règles d'écriture d'une exigenceModéliser les processus métiers dans une démarche d'urbanisationIdentifier les fonctions SI et les objets métiers dans une organisationComprendre les différents modes d'interviewsIdentifier le bon interlocuteur et préparer les questions

1) L'expression des besoins dans un projet2) Diagnostic de l'existant3) Les exigences dans la conduite de projet4) Gestion des exigences

5) Validation des exigences6) La modélisation des processus7) Lien avec la démarche d'urbanisation8) Utiliser les techniques de questionnement àplusieurs niveaux

Certification

Chaque bloc de compétences est validé au travers d'un examen écrit sous forme d'étude de cas (cf Réf XXJ).

1) L'expression des besoins dans un projet

- Opportunité, faisabilité, cahier des charges.- Validation besoins/spécifications.- Définition des différents composants du système d'information.- Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

2) Diagnostic de l'existant

- L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?- Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.- Description des processus et activités.- Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.

Travaux pratiquesReprésenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

3) Les exigences dans la conduite de projet

- Le cycle des projets.- Les acteurs autour des exigences.- Les exigences dans les phases de projets.- Les exigences comme éléments du contrat.

Travaux pratiquesIdentification d'exigences sur une étude de cas.

4) Gestion des exigences

- Métriques associées aux exigences.- Traçabilité des exigences.- Suivi des exigences.

Travaux pratiquesDéfinition d'indicateurs de mesure et de suivi.

5) Validation des exigences

- Les exigences fonctionnelles et techniques.- Comment valider une exigence.- Effectuer la vérification des exigences.

Travaux pratiquesMise en place d'une politique de validation des exigences.

6) La modélisation des processus

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Pourquoi et comment cartographier les processus : Merise, Ossad, IDF0, UML... ?- Définition du processus, typologie de Porter (pilotage, métier, support).- Principaux modèles : carte des processus, cas d'utilisation, diagramme d'activité.- Principaux objets : événement, tâche, acteur.

Travaux pratiquesRepérage des processus de l'entreprise.

7) Lien avec la démarche d'urbanisation

- Les enjeux de l'urbanisation, la sémantique.- Les concepts : fonction SI, bloc, zone, quartier et îlot, les différents types de zones.- Les différentes techniques d'urbanisation.

Travaux pratiquesEn partant des modèles réalisés : repérage des fonctions SI et des objets métiers dans un processus.

8) Utiliser les techniques de questionnement à plusieurs niveaux

- Savoir différencier question et affirmation.- Questionner pour ouvrir et entretenir le dialogue.- Gérer les questions délicates.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EXU

ParticipantsMaîtres d'ouvrage, assistantsmaîtrise d'ouvrage, chefsde projets, analystes,concepteurs et toute personneimpliquée dans un projetinformatique.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

AIX26 sep. 2019, 16 déc. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LILLE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LYON16 sep. 2019, 16 déc. 2019

NANTES16 sep. 2019, 16 déc. 2019

PARIS16 sep. 2019, 09 oct. 201904 nov. 2019, 19 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 16 déc. 2019

STRASBOURG16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Expression des besoins utilisateurs, les meilleurespratiques> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours présente la démarche à mettre en œuvre pour aboutir à une expression des besoins pertinente etcompréhensible en vue de la réalisation ou de l'intégration d'une solution informatique.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet classique et agileDécrire un processus métier et les données métierDécrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en placeEstimer les charges de développementUtiliser UML pour l'expression des besoins

1) L'expression des besoins dans un projet2) Diagnostic de l'existant3) Reconfiguration d'un système4) Formalisation du besoin - Développementd'application

5) Estimation des charges de développement6) Expression de besoin dans le casd'intégration de logiciel7) L'organisation Agile de l'expression desbesoins

1) L'expression des besoins dans un projet

- Opportunité, faisabilité, cahier des charges. Validation besoins/spécifications.- Définition des différents composants du système d'information. Expérimentation et site pilote.- Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

2) Diagnostic de l'existant

- L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?- Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.- Description des processus et activités.- Les cas d'utilisation. Flot, scénarios. Les données, les entités, les associations. Diagramme de classe UML.- Diagnostic. Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.

Travaux pratiquesReprésenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

3) Reconfiguration d'un système

- Axes de reconfiguration processus et données. Le "quadrilatère diabolique".- Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection : ROI, VMA.- Les critères non économiques de choix.

Travaux pratiquesCalcul d'une VMA pour deux scénarios proposés.

4) Formalisation du besoin - Développement d'application

- Description de l'architecture fonctionnelle de la future application.- Définition des exigences qualité du produit.- Plan type d'un cahier des charges de développement.

Travaux pratiquesDécrire les fonctionnalités à partir d'un processus métier. Recherche de métriques pour la qualité.

5) Estimation des charges de développement

- Méthode Delphi.- Méthode des points fonctions pour estimer le développement des composants du système.- La répartition proportionnelle.

ExerciceMise en œuvre des points fonctions.

6) Expression de besoin dans le cas d'intégration de logiciel

- Définition des critères de choix du logiciel.- Description des choix de paramétrage du logiciel.- Cahier des charges d'intégration de progiciel.

7) L'organisation Agile de l'expression des besoins

- Expression des besoins dans les méthodes Agiles.- JRP : une approche participative en session. eXtreme Programing : le client sur site.

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 9

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EXI

ParticipantsMaîtres d'ouvrage, analystes,équipes de développement,équipes de test.

Pré-requisConnaissance de base enInformatique.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

PARIS03 oct. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

La gestion des exigences en développement logiciel> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation se propose de définir le concept d'exigence en développement logiciel. Elle vous montreracomment formuler vos cahiers des charges pour y inclure les exigences. Vous apprendrez à les identifier, àles formaliser, à les tester, à les valider ainsi qu'à mettre en place une stratégie de suivi.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les différents types d'exigences en développement logicielExtraire les exigences d'un cahier des chargesMaîtriser les règles d'écriture d'une exigenceDénombrer les tests et estimer la charge à partir des exigencesValider et suivre les exigences

1) Modélisation2) Conduite de projet3) Exigences4) Analyse

5) Test des exigences6) Développement des exigences7) Gestion des exigences8) Validation

1) Modélisation

- Fondamentaux. Modélisation statique et dynamique.- Exigences déclaratives et opératoires.

2) Conduite de projet

- Cycle des projets.- Les acteurs autour des exigences.- Les exigences dans les phases de projets.- Les exigences comme éléments du contrat.- Plans de projet.

Travaux pratiquesIdentification d'exigences sur une étude de cas.

3) Exigences

- Définition. Typologie. Lexique.- Format. Style. Hiérarchisation.- Qualité. Cohérence. Acceptation.

Travaux pratiquesDescription des exigences.

4) Analyse

- Lecture du cahier des charges.- Identification des exigences.- Modélisation. Graphe de causalité.

Travaux pratiquesModélisation des exigences.

5) Test des exigences

- Interprétation des exigences.- Identification et dénombrement des tests.- Estimation de charge.

Travaux pratiquesTest des exigences.

6) Développement des exigences

- Interprétation des exigences.- Identification composants.- Priorisation.- Estimation de charge.

7) Gestion des exigences

- Métriques associées aux exigences.- Traçabilité des exigences.- Outils et logiciels.

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de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Suivi des exigences.- Gestion des versions et du changement.

Travaux pratiquesDéfinition d'indicateur de mesure et de suivi.

8) Validation

- Exigences fonctionnelles et techniques.- Validation et vérification des exigences.

Travaux pratiquesMise en place d'une politique de validation des exigences.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : MPU

ParticipantsToute personne impliquéedans les travaux demodélisation des processuset des architecturesfonctionnelles. Acteurs de lamaîtrise d'ouvrage et de lamaîtrise d'œuvre.

Pré-requisConnaissances de base descomposantes d'un systèmed'information.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS30 sep. 2019, 02 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Modéliser les processus métiers dans une démarched'urbanisation> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation porte sur la modélisation des processus dans le cadre d'une démarche d'urbanisation desSystèmes d'Information. Les participants apprendront les concepts et les techniques de construction d'unearchitecture fonctionnelle des SI en lien avec les processus métiers.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les enjeux de l'alignement stratégique et de l'urbanisation des SIDécouvrir les démarches proposées pour cartographier les processus d'entrepriseReplacer les principaux objets de la modélisation dans le cadre d'une démarche d'urbanisationIdentifier les fonctions SI et les objets métiers dans une organisationPositionner les outils de modélisation, atouts et faiblesses, en vue de leur mise en place

1) Principes, concepts, démarches et enjeux2) La modélisation des processus

3) Lien avec la démarche d'urbanisation4) Outils de modélisation des processus

1) Principes, concepts, démarches et enjeux

- Théorie sur le management par les processus et l'alignement stratégique des Systèmes d'Information.- Le BPR, ISO 9000, enjeux, conditions de réussite, place des processus dans un projet d'urbanisation.- Présentation du cadre méthodologique.- Les 7 vues de l'entreprise : stratégie, connaissances, organisation, processus, Système d'Information...- Définition de chaque vue, zones structurelles dynamiques...- Liens entre la vue processus et les autres vues.- Notion de référentiel, cartographie d'entreprise.

ExerciceRepérage dans un texte de différents objets et mise en place de ces objets dans le damier : vue et niveau.

2) La modélisation des processus

- Pourquoi et comment cartographier les processus : Merise, Ossad, IDF0, UML... ?- Définition du processus, typologie de Porter (pilotage, métier, support), processus de base et variante,générique...- Principaux modèles : carte des processus, logigramme, cas d'utilisation, diagramme d'activité.- Principaux objets : événement, tâche, acteur.- Comment repérer un processus : fiche d'identité ?- Comment structurer les processus du niveau global au niveau mode opératoire ?- Liens avec les autres vues.- Outils complémentaires : arbre des prestations, matrice clients/prestations, diagramme de classe.

ExerciceRepérage des processus de l'entreprise. Classement (support, métier, pilotage). Réalisation d'une carte deprocessus, de logigrammes. Elaboration d'un modèle de données. Optimisation d'un processus.

3) Lien avec la démarche d'urbanisation

- Les enjeux de l'urbanisation, la sémantique : l'approche objet, couplage faible, cohérence forte.- Les concepts : fonction SI, bloc, zone, quartier et ilôt, les différents types de zones, échanges opérationnels.- Principes de découpage : propriété, unicité, réutilisabilité.- Architectures applicatives, leur place dans une démarche d'urbanisation : lien avec les architecturesfonctionnelles.- Les différentes techniques d'urbanisation.

ExerciceEn partant des modèles réalisés : repérage des fonctions SI et des objets métiers dans un processus.Construction d'une première architecture fonctionnelle.

4) Outils de modélisation des processus

- Panorama des outils : Aris, StarUML, PowerAMC.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 13

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : ECT

ParticipantsToute personne souhaitantdévelopper sa capacitéà interagir efficacementavec son interlocuteur ensituation de communicationprofessionnelle (entretiencommercial, RH,recrutement...).

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1420€ HT

Dates des sessions

PARIS19 sep. 2019, 28 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Questionner efficacement pour atteindre ses objectifs> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Savoir bien questionner permet d'instaurer un échange interactif en vue d'avancer ensemble et de concrétiserun accord. Ce stage vous permettra d'identifier les types de questionnements et d'apprendre à faire parlervos interlocuteurs pour centrer vos relations sur les objectifs que vous vous êtes fixés.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Questionner pour instaurer un échange interactif et constructifApprendre à faire parler ses interlocuteurs pour atteindre ses objectifsQuestionner pour progresser, convaincre et déciderAdopter une attitude d'écoute pour mieux questionnerGérer les questions délicates qui impactent la qualité de la relation

1) Pourquoi utiliser le questionnement ?2) Utiliser les techniques de questionnement àplusieurs niveaux3) Savoir questionner le métalangage de soninterlocuteur

4) L'art du questionnement au service del'efficacité relationnelle5) Conclure le dialogue

1) Pourquoi utiliser le questionnement ?

- Comprendre l'utilité du questionnement.- Le questionnement comme un outil essentiel du processus de communication.- Adopter une attitude d'écoute pour mieux questionner.- Se rappeler les six points clés de la communication interpersonnelle.- Décoder les différents niveaux de message - Le métalangage.

Travaux pratiquesAutodiagnostic de sa pratique de questionnement.

2) Utiliser les techniques de questionnement à plusieurs niveaux

- Savoir différencier question et affirmation.- Se préparer à questionner et à recevoir les réponses.- Questionner pour ouvrir et entretenir le dialogue.- Obtenir une information précise en posant les bonnes questions au bon moment.- Gérer les questions délicates qui impactent la qualité de la relation.

Travaux pratiquesS'entraîner aux techniques de questionnement à plusieurs niveaux.

3) Savoir questionner le métalangage de son interlocuteur

- Découvrir le métamodèle, outil de questionnement du métalangage.- Savoir questionner les spécificités du langage : faits précis, présupposés, jugements, distorsions etgénéralités.- Formuler des questions constructives pour soi et l'autre.- Savoir traiter les objections et rebondir.

Travaux pratiquesS'entraîner à traiter les objections avec le métamodèle.

4) L'art du questionnement au service de l'efficacité relationnelle

- Mettre en adéquation son questionnement et son objectif.- Garder le contrôle du dialogue dans le respect de son interlocuteur.- Questionner pour progresser, convaincre et décider.- Savoir répondre en pratiquant la communication assertive.

Travaux pratiquesSimulations de situations de dialogues professionnels à forts enjeux.

5) Conclure le dialogue

- Identifier les éléments clés pour réussir sa conclusion.- Présentation de différentes techniques de conclusion.- Garder le contrôle jusqu'à la fin du dialogue.- S'assurer de la cohérence du verbal et du non-verbal.

Travaux pratiquesS'entraîner à conclure des entretiens avec les différentes techniques proposées.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 15

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Stage pratique de 1 jour(s)Réf : ZYC

ParticipantsCandidats à la certification" Spécifier les besoins d'unclient ".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du parcours deformation " Spécifier lesbesoins d'un client ".

Dates des sessions

PARIS06 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

Certification Spécifier les besoins d'un clientEvaluation des connaissances et des compétences> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider le premier bloc de compétences " Spécifier les besoins d'un client "constituant le titre certifié de Niveau I (Bac+5) " Concepteur développeur en environnement objet - Java ".

1) Présentation des épreuves 2) Épreuve écrite

Certification

La note minimale pour valider le bloc doit être de 10/20. Les résultats seront communiqués sous un délaiminimum de 15 jours par email. La réussite de cette épreuve donne lieu à la délivrance d'une attestation demaîtrise des compétences associées à ce bloc.

1) Présentation des épreuves

- Conditions du déroulement de l'épreuve.- Présentation du sujet.- Durée de l'épreuve - 3h- Résultat attendu.

2) Épreuve écrite

- Épreuve écrite sur un cas d'entreprise à résoudre.- Aucun support de cours autorisé.

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de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 17

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Séminaire de 3 jour(s)Réf : AVA

ParticipantsCe séminaire s'adresse à tousles acteurs impliqués dansla conception des systèmesd'information : DSI, directeurset chefs de projets, maîtresd'ouvrage, maîtres d'oeuvre etutilisateurs.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 2680€ HT

Dates des sessions

PARIS14 oct. 2019

Modalitésd’évaluationLes apports théoriques et lespanoramas des techniqueset outils ne nécessitentpas d’avoir recours à uneévaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Analyse de la valeur des Systèmes d'Information> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La valeur est le ratio entre l'aptitude d'un système à satisfaire les vrais besoins des utilisateurs et son coût.L'analyse de la valeur permet d'optimiser ce ratio dans les phases amont des projets et l'élaboration desportefeuilles de projets. Ce séminaire vous montre comment mettre en œuvre une démarche de conceptionconsensuelle entre maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre et utilisateurs, en vue d'optimiser la valeur desSystèmes d'Information. Il vous présente en détail les outils méthodologiques de cette démarche, sarentabilité et ses limites.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les spécificités d'une démarche d'analyse de la valeur d'un SIIdentifier les normes françaises et européennesMaîtriser les principaux outils méthodologiquesDécouvrir les principaux concepts de l'analyse fonctionnelle des besoinsMettre en place une démarche d'analyse en vue d'optimiser la valeur SI

1) Les spécificités de la démarche "Analyse de laValeur"2) Les concepts de base de l'analysefonctionnelle des besoins3) L'arbre des fonctions de service4) Les performances attendues des fonctions deservice5) La recherche de solutions conceptuelles

6) La mesure de la valeur des systèmes7) Le processus de conduite d'une analyse de lavaleur de projet8) La conduite d'une analyse de la valeur de plandirecteur9) Mise en œuvre de la démarche

1) Les spécificités de la démarche "Analyse de la Valeur"

- Définitions : valeur, analyse fonctionnelle, analyse de la valeur, management par la valeur.- Les normes françaises et européennes.- Les spécificités de la démarche : conception en groupe pluridisciplinaire animé.- La conception au vu des coûts et la dissociation par services rendus.- Les coûts complets des systèmes informatiques.- Les coûts complets des systèmes d'information.- La structure du processus de l'analyse de la valeur.

2) Les concepts de base de l'analyse fonctionnelle des besoins

- L'analyse des causes d'écarts entre l'expression des besoins des utilisateurs et leurs besoins réels.- Les concepts et le vocabulaire de l'analyse fonctionnelle.- Les fonctions de service, leurs natures, leurs niveaux. Les contraintes.- Les règles pour l'expression des fonctions de service.

3) L'arbre des fonctions de service

- L'arbre des fonctions de service, grille d'analyse en termes d'arborescence de services rendus.- L'élément clé de l'ensemble du processus de conception.- Les règles de construction de l'arbre des fonctions.- Les outils d'aide à l'élaboration de l'arbre : diagramme du milieu environnant, matrice des interacteurs.- L'analyse des fonctions par élément, la recherche intuitive, la validation des fonctions.

4) Les performances attendues des fonctions de service

- Les critères d'appréciation des performances des fonctions, avec leurs niveaux et la flexibilité associée.- La négociation des performances attendues.- Les outils d'aide à l'appréciation des performances attendues.- Les coûts récurrents du système existant, les enjeux réellement mobilisables.- Hiérarchisation des fonctions de service.- Les niveaux acceptables des coûts récurrents et investissements par fonction de service.

5) La recherche de solutions conceptuelles

- Les solutions conceptuelles, en amont des techniques.- Le principe de structuration des systèmes par les performances et les outils associés.- Les méthodes de créativité en groupe.- La recherche de solutions conceptuelles par fonction de service.- La combinaison des idées.

6) La mesure de la valeur des systèmes

- La mesure instantanée de la valeur d'un système.- La mesure instantanée de l'accroissement de valeur apportée par un projet ou un ensemble de projets.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Relation entre fonctions de service et solutions.- Niveau de satisfaction des performances attendues par fonction de service.- Investissement et gain récurrent par fonction de service.- Corrélations avec l'importance relative de chaque fonction de service.- L'évolution de la valeur dans le temps : évolution de la satisfaction globale des performances attendues etROI.- L'utilisation des outils de mesure de la valeur comme argumentaires et aides à la décision.

7) Le processus de conduite d'une analyse de la valeur de projet

- Les étapes du processus de l'analyse de la valeur sur un projet.- Les outils utilisés et la répartition des rôles dans chaque étape.- Les livrables.- L'application de la méthode à des choix de progiciels et à des refontes techniques.

8) La conduite d'une analyse de la valeur de plan directeur

- L'analyse des causes d'écarts entre les priorités accordées aux projets et leurs priorités réelles.- Le processus de sélection et planification d'un portefeuille de projets.

9) Mise en œuvre de la démarche

- Les règles pour la constitution du groupe de travail et le choix des participants.- Les techniques d'animation de groupes d'analyse de la valeur.- La complémentarité avec les méthodes de conduite de projets informatiques.- L'impact de la démarche sur les coûts et délais des projets.- Les charges engendrées, coûts, délais, et rentabilité de la démarche elle-même.- L'utilisation des outils de la démarche dans une méthode de travail personnelle de chef de projet.- Les conditions de succès.

Etude de casLa démarche et les principaux outils méthodologiques seront illustrés par des cas réels.

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Séminaire de 2 jour(s)Réf : MRI

ParticipantsCe séminaire s'adresse auxmaîtres d'ouvrage, directeursde projet, maîtres d'œuvre,chefs de projets informatiqueset responsables qualité projet.

Pré-requisConnaissances de base engestion de projets.

Prix 2019 : 1960€ HT

Dates des sessions

AIX19 sep. 2019

BORDEAUX19 sep. 2019

LILLE19 sep. 2019

LYON19 sep. 2019

NANTES19 sep. 2019

PARIS03 oct. 2019, 12 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS19 sep. 2019

STRASBOURG19 sep. 2019

TOULOUSE19 sep. 2019

Modalitésd’évaluationLes apports théoriques et lespanoramas des techniqueset outils ne nécessitentpas d’avoir recours à uneévaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques

Manager les risques des projets informatiques> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce séminaire vous propose une approche pragmatique de la gestion des risques, basée sur l'expériencede projets réels. Il vous montre comment identifier, estimer mais surtout réduire les risques grâce à desméthodes de modélisation facilitant les prises de décision appropriées.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Evaluer les éléments essentiels de la gestion des risques des projets informatiquesComprendre les pratiques du management du risqueSavoir identifier, estimer et réduire les risquesComprendre les méthodes de modélisation facilitant les prises de décisionOrganiser un management de risques sur un projet

1) Le management des risques projet aujourd'hui2) Les concepts du management de risques3) Le processus de gestion des risques4) Comment identifier les risques ?

5) Comment estimer les risques ?6) Comment réduire les risques ?7) Suivre et décider8) Organiser un management de risques sur unprojet

1) Le management des risques projet aujourd'hui

- Risques entreprise, risques sécurité et environnement, risques projet.- Les pratiques du management du risque sur les projets en entreprise, état des lieux.- Les approches standard : normes, méthodes, approches d'entreprise. La vision PMI et SEI (CMMI).- Les techniques applicables, les outils du marché.

2) Les concepts du management de risques

- Qu'est-ce qu'un risque ? Les notions d'événements, de causes et de conséquences.- La mesure d'un risque : probabilité, impact et gravité.- Les types de risques (les classes) : stratégiques, projets, produits, utilisation, maintenance.- Risques et niveaux de responsabilité : qui gère, qui décide, qui assume ? La portée d'un risque.- La répartition contractuelle : donneur d'ordres, sous-traitants.

Réflexion collectiveLes différents types de risques.

3) Le processus de gestion des risques

- Les moments privilégiés de l'analyse des risques : la définition du projet, le lancement et la conduite duprojet.- Mettre en place un processus de gestion du risque adapté au projet.- Les rôles des acteurs : chef de projet, participant, utilisateur, manager.- Les principes de base (SEI), le coût de la gestion des risques.

EchangesLes notions d'impact et de probabilité de risque.

4) Comment identifier les risques ?

- Définir le périmètre exact de la recherche et les niveaux de responsabilité associés.- Exploiter l'information : revues (contrat, validation, conception, outillage), réunions, brainstorming, reporting.- Identification : check-lists risques, bases de données, analyse des contraintes et analyses dedocumentation.- Se servir de l'analyse des incertitudes des estimations, des plannings, des technologies, des processus,des ressources.- Modéliser un risque : diagramme d'Ishikawa, arbre des causes/conséquences, les règles de modélisation.- Problématique de l'indépendance causale.

Etude de casIdentifier les risques d'un projet réel.

5) Comment estimer les risques ?

- Choisir niveau de précision versus coût d'estimation et enjeux. Probabilités subjectives vs fréquentielles.- Utiliser les techniques d'estimation qualitative : probabilité, impacts.- Technique d'estimation quantitative : Absolute Probability Judgement (Delphi, Betting, Churchman/Ackoff).- Méthodes Poincaré, diagramme à 45°, analyse de sensibilité, diagramme en tornade, VMA (ValeurMonétaire Attendue).- Estimer le niveau d'exposition aux risques et le niveau de confiance associé : simulation Monte-Carlo.- Calculer les impacts sur les plannings, les budgets et la qualité ou le contenu des livrables.- Hiérarchiser les risques et en calculer la gravité.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 20

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• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Etude de casPratique de technique d'analyse quantitative de risque.

6) Comment réduire les risques ?

- Les axes de réduction : suppression des causes, des effets, partage, contrôle précoce, acquisitiond'informations...- Modéliser les scénarios de repli et probabilité d'enclenchement d'un scénario de repli.- Concevoir des actions de réduction des risques, un travail de " rework " du projet, les exemples.- Planifier et budgéter les actions de réduction préventives et les plans de secours.- Calculer probabilité et impacts résiduels, évaluer la rentabilité des actions de maîtrise.- Savoir présenter sa stratégie projet.

Etude de casDéfinir les stratégies de maîtrise des risques sur le projet.

7) Suivre et décider

- Les outils de suivi : modèles de fiche de risques.- Les tableaux de bord de suivi, les indicateurs d'efficacité du management des risques.- Organisation du reporting. Le suivi aux jalons ou points clés. Suivi des indicateurs de risques et suivid'avancement.- Préparation de la prise de décisions, l'ajustement du plan projet, l'enclenchement d'un scénario de repli.- Gestion des crises.

EchangesPrésentation d'outils de surveillance de risques.

8) Organiser un management de risques sur un projet

- Choisir son approche des risques en fonction des enjeux du projet et du niveau de maturité du contexte.- Penser la structure et les outils d'information du projet pour connaître et suivre les risques.- Affecter clairement les rôles et responsabilités de la gestion du risque.- Définir les exigences de management des risques aux sous-traitants et établir les clauses contractuellesadaptées.

EchangesIdentifier des indicateurs de qualité du management des risques.

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Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : API

ParticipantsTous les acteurs impliquésdans l'amont des projetsde SI, tant côté maîtrised'ouvrage que maîtrised'œuvre : DSI, responsablesde projets maîtresd'ouvrage, maîtres d'œuvre,responsables d'étude.

Pré-requisConnaissances de base enSystèmes d'Information.Expérience souhaitable engestion de projets.

Prix 2019 : 1810€ HT

Dates des sessions

PARIS14 oct. 2019, 02 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

Construire un avant-projet Système d'Information> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Vous verrez comment maîtriser le lancement d'un projet de Système d'Information en contrôlant toutes lesfacettes de la phase d'avant-projet : définir le triangle "qualité, coût, délai", en assurer la faisabilité, identifierles principaux risques et baser la décision de lancement sur la valeur apportée par le projet.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre le contexte dans lequel s’inscrit l'avant-projet SI : schéma directeur, gestion de portefeuille deprojetsMaitriser le phasage de l'avant-projet et son contenuIdentifier les composantes d'une étude SI : étude des processus, analyse fonctionnelle, dimensionnement dela solutionConnaitre les éléments essentiels de valorisation économique d'un projetSavoir organiser l’avant-projet : rôles, comités et livrablesBien utiliser les livrables de l’avant-projet : Business Case, analyse SWOT, plans-type

1) La définition des projets informatiques2) La phase de l'avant-projet3) L'étude du Système d'Information

4) Valorisation économique du projet5) Réussir l'avant-projet

1) La définition des projets informatiques

- Projets informatiques (développement, progiciel, intégration...) et cycles de vie associés. Place de l'avant-projet.- Le contexte de lancement des projets : schéma directeur, plan stratégique informatique, gestion de portfoliode projets.- La gouvernance des investissements informatiques par la DSI, la vision COBIT : règles et contrôles.

2) La phase de l'avant-projet

- Le phasage de l'avant-projet suivant les cycles de vie : classique, SDLC, PMBOK...- Les deux étapes classiques : initialisation (opportunité), étude (faisabilité). Objectifs, tâches et jalons.- Les décisions : objectifs et budget de l'avant-projet, faisabilité, cohérence et apports du projet.- Le dimensionnement de la phase et des équipes.- Définition et lancement du projet : le plan projet, normes et élaboration, la faisabilité technico-économique.

3) L'étude du Système d'Information

- Objectifs d'une étude : cadre de référence, définition des limites, les résultats attendus.- Les règles et formalismes de définition d'un SI.- L'étude des processus métier, leur modélisation. L'optimisation des processus.- L'analyse fonctionnelle du besoin, la définition des exigences : périmètre et profondeur.- Définition et dimensionnement des principes de la solution technique. Définition de l'architecture del'application.- La place dans l'urbanisme du SI. Le cadre référentiel de la DSI.

4) Valorisation économique du projet

- La valeur des projets SI : les mesures en coût de possession (TCO) et retour sur investissement (ROI).- Emploi et règles de calcul.- Estimation du coût du projet : différentes approches. Estimation du niveau de précision de l'estimation.- Calcul du coût de l'application : prise en compte des phases de maintenance, des coûts d'administration etsupport.- L'analyse des risques, les provisions à établir.- La gestion budgétaire du coût, la normalisation des résultats.

5) Réussir l'avant-projet

- Les acteurs de la phase. Répartition des rôles MOA/MOE. Place et rôles d'un comité de pilotage.- Les business cases, plan-type et composantes essentielles, l'analyse SWOT, la vision VALIT.- Savoir convaincre à l'issue d'un avant-projet : le business case, synthèse décisionnelle.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 22

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• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 23

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Cours de synthèse de 3jour(s)Réf : SIW

ParticipantsMaîtres d'ouvrage, chefs deprojet utilisateur, technico-commerciaux ayant àdialoguer avec la maîtrised'œuvre.

Pré-requisConnaissances de base enInformatique.

Prix 2019 : 2340€ HT

Dates des sessions

AIX02 sep. 2019, 02 déc. 2019

BORDEAUX02 sep. 2019, 02 déc. 2019

LILLE02 sep. 2019, 02 déc. 2019

LYON02 sep. 2019, 02 déc. 2019

NANTES02 sep. 2019, 02 déc. 2019

PARIS02 sep. 2019, 02 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS02 sep. 2019, 02 déc. 2019

STRASBOURG02 sep. 2019, 02 déc. 2019

TOULOUSE02 sep. 2019, 02 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Systèmes d'Information, pour la maîtrise d'ouvrage> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Destiné à la maîtrise d'ouvrage et aux non-informaticiens, ce cours fait un point complet sur les méthodesles plus récentes en matière de Systèmes d'Information. Il analyse notamment les problématiques, lesméthodes, les techniques et les rôles associés au développement des Systèmes d'Information d'aujourd'hui.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Préciser les notions essentielles en matière de Systèmes d'InformationComprendre les principes du développement des Systèmes d'InformationComprendre les rôles associés au développement SIDécouvrir les principaux outils, méthodes et techniques du développement SI

1) Projets et Système d'Information2) L'approche processus - UML3) Les architectures distribuées modernes4) La gestion du SI : portails, intégration, SOA

5) Le monde du logiciel libre6) Les plateformes de développement7) La gestion de la sécurité8) Business Intelligence et DataWeb

1) Projets et Système d'Information

- Architecture, composants, management, normes.- Le rôle de la maîtrise d'ouvrage : expression des besoins, validations, recettes, pilotage...- Le cycle de vie d'un projet : les phases de définition, d'organisation et de résultat.- Les normes. Les approches Agiles et itératives.- Le management des risques. Comment identifier, mesurer et anticiper les risques ?

2) L'approche processus - UML

- L'urbanisation des processus. Evaluer et améliorer. Les architectures : métier, fonctionnelle, applicative.- Unified Modeling Language. L'usage sur le terrain. Les cas d'utilisation et autres diagrammes UML.- Les scénarios pour affiner l'analyse du problème.

3) Les architectures distribuées modernes

- Les développements de l'Internet. Les évolutions.- Les protocoles : messagerie, forum, Web, annuaire.- L'architecture 3-tiers.- Les navigateurs. Les technologies clientes en vogue.- L'essor du client riche : Ajax, frameworks...

4) La gestion du SI : portails, intégration, SOA

- Caractéristiques d'un portail.- L'EAI : utopie ou axe du futur ? L'approche BPM.- SOA et bus de services XML.- Le langage XML : structuration de données, échanges interapplications. Composants XSL, DTD, XSD...- Les moteurs Bizztalk Server, Streamserve...

5) Le monde du logiciel libre

- Les principaux logiciels. Les secteurs couverts.- Sécurité. Pérennité. Impact sur les postes de travail.- Linux. Apache. PHP, Eclipse, MySQL...

6) Les plateformes de développement

- La plateforme .Net de Microsoft.- Fonctionnement et techniques d'implémentation (Framework, Enterprise Server, ASP .Net, CLR...).- La plateforme Java Enterprise Edition (JEE).- Les interfaces Java : JCA, JDBC, JMS, JNDI...- Applet, servlet, EJB. SOAP et Web Services.- Les offres de serveurs d'applications : WebSphere d'IBM, Weblogic, Oracle, JBoss, Tomcat...- AGL orientés composants (Visual Studio, Eclipse...).

7) La gestion de la sécurité

- Signature électronique. Cryptage. Firewalls. DMZ.- Sécurisation des protocoles d'infrastructure.

8) Business Intelligence et DataWeb

- La BI au service des utilisateurs.- Les principes de stockage multidimensionnel (MOLAP, ROLAP, HOLAP).

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- La modélisation décisionnelle. Les outils.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : MTO

ParticipantsMOA, AMOA.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 2250€ HT

Dates des sessions

AIX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

ANGERS23 sep. 2019, 02 déc. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

BRUXELLES09 sep. 2019, 09 déc. 2019

DIJON23 sep. 2019, 02 déc. 2019

GENEVE23 sep. 2019, 02 déc. 2019

GRENOBLE09 sep. 2019, 09 déc. 2019

LILLE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LIMOGES23 sep. 2019, 02 déc. 2019

LUXEMBOURG23 sep. 2019, 02 déc. 2019

LYON16 sep. 2019, 16 déc. 2019

MONTPELLIER09 sep. 2019, 09 déc. 2019

NANCY23 sep. 2019, 02 déc. 2019

NANTES16 sep. 2019, 16 déc. 2019

NIORT23 sep. 2019, 02 déc. 2019

ORLEANS09 sep. 2019, 09 déc. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 16 sep. 201914 oct. 2019, 12 nov. 201916 déc. 2019

REIMS23 sep. 2019, 02 déc. 2019

RENNES09 sep. 2019, 09 déc. 2019

ROUEN23 sep. 2019, 02 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 16 déc. 2019

STRASBOURG16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOULON23 sep. 2019, 02 déc. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOURS23 sep. 2019, 02 déc. 2019

Maîtrise d'ouvrage, conduire un projet> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Tout projet est entrepris dans le but de satisfaire un besoin. Le rôle de la maîtrise d'ouvrage est de garantir laconformité par rapport à ce besoin tout en respectant les contraintes de délai, de ressources et de coût. Cestage vous permettra d'appréhender les éléments essentiels pour cadrer et suivre le projet, en vue d'assumerpleinement ce rôle.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les fondamentaux du projet et le rôle de la MOAConduire chaque étape du projetPréparer la communication et la conduite du changementUtiliser les outils de productivité pour la MOA

1) Fondamentaux sur le projet2) Etude d'opportunité3) Etude de faisabilité4) Lancement et organisation de lacommunication.5) Cahier des charges fonctionnel

6) Validation7) Recette fonctionnelle8) Conduite du changement et mise en oeuvre9) Planification et suivi de projet10) Les outils pour la maîtrise d'ouvrage

1) Fondamentaux sur le projet

- Définition de la gestion d'un projet de développement de Système d'Information.- Le découpage en étapes, projet standard, projet de maintenance.- Des variantes dans la conduite de projet : méthodes agiles, Merise.- Les étapes conduites et validées par la maîtrise d'ouvrage et les livrables produits.- Les relations avec la maîtrise d'œuvre. Le contrat de service.- Méthode, technique et outils de pilotage projet.

2) Etude d'opportunité

- Définir les objectifs de résultat.- Identifier les enjeux et contraintes du projet.- Evaluer comment s'inscrit le projet dans le plan stratégique SI.- Champ et limites du projet (budgétaires, délai...).- Les livrables attendus : note de cadrage, fiche projet, macro-planning et budget...

Travaux pratiquesIdentifier les enjeux et les objectifs d'un projet.

3) Etude de faisabilité

- Mener l'étude de l'existant, les techniques d'entretien, les travaux de synthèse.- Proposer et évaluer des scénarios.- Lister les principales fonctions attendues.- Prendre connaissance des premiers éléments d'architecture technique.- Définir les moyens (humains, financiers, délais).- Définir les seuils de rentabilité des scénarios (technique du ROI).

Travaux pratiquesIdentifier les facteurs clés de succès d'un projet et le ROI d'un scénario.

4) Lancement et organisation de la communication.

- La communication de lancement.- Organisation des comités de pilotage et comités projet : objectifs, rôle, participants, agenda.- Les réunions de l'équipe projet.- Les différents canaux de communication, internes et externes.- Le plan de communication tout au long du cycle de vie du projet.

5) Cahier des charges fonctionnel

- Modéliser les processus métiers, les processus supports, les processus de pilotage.- L'analyse des risques.- Les mesures de réduction de risques, plan de développement.- Le cahier des charges et ses clauses principales.- Les chapitres du cahier des charges fonctionnel.- Cas de la sous-traitance des activités.- Définir et prioriser les grandes fonctions du système (périmètre fonctionnel).

Travaux pratiquesProposer un modèle de données. Etablir la matrice des risques d'un projet.

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Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Validation

- Validation et décision des diverses instances (comité de pilotage, groupe d'utilisateurs).- Validation et cycle de décision.- Validation qualité. Validation fonctionnelle.- Les techniques facilitant les validations.

Travaux pratiquesValidation d'un modèle de classe et de maquette.

7) Recette fonctionnelle

- Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel. Repères sur la qualité.- Méthodologie de recette. Découpage en lots.- Réception de la livraison. Recette provisoire, définitive.- Plans, jeux d'essai et bases de test.- Les techniques pour réaliser les jeux d'essai.- Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage.- Présentation de documents de recette standard.- Les documents contractuels (cas de la sous-traitance).

Travaux pratiquesEtablir des cas de recette et les données associées.

8) Conduite du changement et mise en oeuvre

- Positionner les différents acteurs du changement dans le projet.- Etude des différentes causes de résistance au changement.- Elaboration des documents utilisateurs, guide d'utilisation, manuel de référence.- Organisation et logistique : insertion du nouveau système dans l'organisation.- Formation, préparation des plans et réalisation des supports.- Adapter les actions selon les types de résistance.

9) Planification et suivi de projet

- Estimation des charges, les méthodes : Delphi, points fonctionnels, répartition proportionnelle.- Planification des tâches : le réseau PERT, le diagramme de Gantt.- Affectation des ressources : nivellement, lissage.- Le découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi, les techniques.- Suivi individuel et suivi de projet.- Organiser et fédérer une équipe projet.

Travaux pratiquesRéaliser une estimation en utilisant la méthode des points de fonction. Etablir une planification projet.

10) Les outils pour la maîtrise d'ouvrage

- Les outils de modélisation et documentation (Rose, AMC...).- Les outils de maquettage (Visio, Word...).- Les outils de pilotage (MS Project...).- Les outils de tests et recette (HQ Quality center, Test Link, Salomé...).- Les outils pour réaliser des formations (Authorware, Toolbook...).- Les outils de gestion documentaire (Novaxel...).- Les Workgroups.

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Cours de synthèse de 3jour(s)Réf : NMO

ParticipantsCette formation s'adresse auxnon-informaticiens.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 2340€ HT

Dates des sessions

PARIS14 oct. 2019

Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Rôles et usages des nouvelles technologies, pourmanagers> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Les technologies de l'information occupent maintenant une place incontournable dans la vie de l'entrepriseainsi que dans notre espace privé. Ce séminaire aborde l'ensemble de ces technologies sous une approchesimplifiée vous permettant de mieux comprendre leur rôle, leur intérêt et leur évolution.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les différents types de réseaux et l’offre du marché associéeConnaitre les technologies sous-jacentes au monde du Web et du multimédiaAppréhender les composantes d’une architecture SI : services, processus métier, intégration…Identifier les étapes d’un projet de développement : analyse, modélisation UML, maquettage et ergonomie,pilotageFaire la synthèse des différents écosystèmes de développement : Java, .NET, XML…Restituer les enjeux et les outils principaux de la Business Intelligence

1) Réseaux et sécurité2) Le Web et l'offre multimédia3) EAI, ESB et portail d'entreprise4) L'approche objet via UML

5) L'ergonomie des interfaces de demain6) Les nouveaux projets Web et leschangements induits7) Plateformes Microsoft .NET et Java/J2EE8) Business Intelligence et DataWeb

1) Réseaux et sécurité

- Les types de réseaux de l'entreprise.- Offres des opérateurs : xDSL, boucle locale, dégroupage...- La mobilité.- Les risques liés aux réseaux et aux technologies émergentes.- Les solutions : biométrie, firewall, DMZ, VPN... Le paiement sur le Net (SSL, HTTPS).

2) Le Web et l'offre multimédia

- Langages HTML, XML, XHTML, vectoriels (SVG, Flash).- Noms de domaines. Veille sur le NET.- E-learning, vidéoconférence, radio, télévision.

3) EAI, ESB et portail d'entreprise

- Caractéristiques d'un portail d'entreprise. L'offre existante.- L'EAI : axe des SI du futur ? Composants. Architectures. Alternative : l'ESB.- Superviser le process métier. Le BPM.- L'offre : IBM, Microsoft, Sopra, Tibco, Web Methods...

4) L'approche objet via UML

- Introduction à l'objet. UML : utilisation effective.- Communication améliorée entre MOA et MOE.

5) L'ergonomie des interfaces de demain

- La charte d'ergonomie. La charte graphique.- La phase de maquettage et ses enjeux.

6) Les nouveaux projets Web et les changements induits

- La phase de maquettage et ses enjeux.- Emergence des projets transversaux : smartphones et tablettes, réalité augmentée, géolocalisation, codes2D...- Organisation : dispositif de suivi et de pilotage.- Démarche itérative : étapes des projets Web.- Mobilité et stratégie client.- Modélisation fonctionnelle : UML, wireframes...

7) Plateformes Microsoft .NET et Java/J2EE

- .NET : fonctionnement. Les Enterprise Servers : Windows 2008, Biztalk, Exchange, SharePoint Portal...- Java/J2EE : indépendance des plateformes.- Les serveurs d'applications.- Rôle de XML : transformations XSLT, parsers XML, services Web.- Application XML (SOAP, ebxml, XSLT, Rosettanet, XHTML, BPML, WSDL). Impact sur les applicationsWeb.

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

8) Business Intelligence et DataWeb

- Evolution des accès aux données. Outils client. Multidimensionnel. Volumétrie. Modélisation en étoile.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MRO

ParticipantsToute personne en lien avecun projet de mise en œuvred'un progiciel. (Utilisateurs,MOA, MOE, chef de service,acheteur, juriste)

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1660€ HT

Dates des sessions

PARIS03 oct. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Piloter la mise en place d'un progiciel d'entreprisedu besoin à la mise en œuvre> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La mise en place d'un progiciel nécessite généralement de repenser l'organisation en place et cela nécessiteune grande maîtrise de la part de son responsable. Ce stage vous permettra de connaître les points devigilance de chaque étape et vous présentera en détail les phases de la démarche et les outils associés.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la structure d'un progicielMaîtriser les particularités de la mise en œuvre d'un progicielMesurer l'importance du cadrage et du cahier des chargesSavoir associer les acteurs concernésOrganiser l'installation, le paramétrage et la recetteComprendre l'importance d'accompagner le changement induit par la mise en place du progiciel

1) Introduction sur les progiciels2) Choix de progiciel3) Contractualisation

4) Mise en place du progiciel5) Accompagnement au démarrage6) Synthèse

Méthodes pédagogiques

Etudes de cas, exposés, échanges, présentation de situations vécues.

Réflexion collective

Echanges d'expériences et d'attentes.

1) Introduction sur les progiciels

- Composition d'un progiciel : fonctions, noyau, modules, paramètres, données, interfaces, processus...- Types et familles de progiciels.- Avantages et inconvénients (prix, ouverture, pérennité, personnalisation...).- Pré-requis d'intégration d'un progiciel au SI.- Les étapes de la démarche d'intégration.

Etude de casPrésentation d'une étude de cas/macro-planning.

2) Choix de progiciel

- Enjeux, raisons et objectifs.- Etudes de l'existant : fonctionnelles, techniques, financières, organisationnelles.- Entrants des études : cartographie des processus, schémas d'architecture...- Formalisation du besoin : processus, fonctions requises, exigences, acteurs concernés.- Rédaction du cahier des charges.- Evaluation du marché, consultation des éditeurs.- Critères de choix : couverture fonctionnelle, technique.- Grille de notation, dossier de choix.

Etude de casDéfinition du contenu (périmètre, fonctions, exigences).

3) Contractualisation

- Le contrat : clauses, livrables, paiement, engagements réciproques, pénalités.- Les prestations et les rôles respectifs.- Les options retenues : installation, paramétrage, assistance au démarrage, adaptations.- Gestion des écarts (anomalies, évolutions).- La validation.

Etude de casCompléments des clauses/avenants sur des écarts.

4) Mise en place du progiciel

- La livraison, l'installation.- Le paramétrage et la migration des données.- Les tests : stratégie, organisation et moyens.- Intégration, démarche et moyens. Validation.

Etude de casPlanification détaillée du projet.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 30

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Accompagnement au démarrage

- Communication : information et engagement des acteurs.- Formation : identifier les acteurs concernés, le niveau de changement, adapter les moyens de formation.- Assistance et soutien : mise en place d'un helpdesk, de monitorats.- Vérification de la satisfaction et adaptations éventuelles. Bilan.- Suivi et maintenance : durée, délais d'intervention, responsabilités.

Etude de casRéponses à des situations lors de la mise en production.

6) Synthèse

- L'essentiel à retenir. Les points d'attention.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 31

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : IPR

ParticipantsToute personne souhaitantpiloter l'intégration d'unprogiciel.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

AIX26 sep. 2019, 12 déc. 2019

BORDEAUX26 sep. 2019, 12 déc. 2019

LILLE26 sep. 2019, 12 déc. 2019

LYON26 sep. 2019, 12 déc. 2019

NANTES26 sep. 2019, 12 déc. 2019

PARIS12 sep. 2019, 05 déc. 2019

RENNES26 sep. 2019, 12 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS26 sep. 2019, 12 déc. 2019

STRASBOURG26 sep. 2019, 12 déc. 2019

TOULOUSE26 sep. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques

Piloter l’intégration d’un progiciel d’entreprise> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'intégration d'un progiciel nécessite généralement de repenser l'organisation en place et cela nécessite unegrande maîtrise de la part de son responsable. Ce stage vous permettra de connaître les points de vigilancede chaque étape et vous présentera en détail les phases de la démarche et les outils associés.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la structure d'un progicielMaîtriser les particularités de l'intégration d'un progicielMesurer l'importance du cadrage et du cahier des chargesSavoir associer les acteurs concernésMaîtriser la contractualisation et la gestion des conflitsOrganiser l'installation, le paramétrage et la recetteMener des réunions avec l'équipe projetComprendre l'importance d'accompagner le changement induit par la mise en place du progiciel

1) Introduction aux progiciels2) Choix de progiciel3) Contractualisation4) Gérer les conflits

5) Mise en place du progiciel6) Accompagnement au démarrage7) Synthèse

Méthodes pédagogiques

Etudes de cas, exposés, échanges, présentation de situations vécues.

1) Introduction aux progiciels

- Composition d'un progiciel : fonctions, noyau, modules, paramètres, données, interfaces, processus...- Types et familles de progiciels.- Avantages et inconvénients (prix, ouverture, pérennité, personnalisation...).- Prérequis d'intégration d'un progiciel au SI.- Les étapes de la démarche d'intégration.

Etude de casPrésentation d'une étude de cas/macro-planning.

2) Choix de progiciel

- Enjeux, raisons et objectifs.- Etudes de l'existant : fonctionnelles, techniques, financières, organisationnelles.- Formalisation du besoin : processus, fonctions requises, exigences, acteurs concernés.- Rédaction du cahier des charges.- Critères de choix : couverture fonctionnelle, technique.

Etude de casDéfinition du contenu (périmètre, fonctions, exigences).

3) Contractualisation

- Les entretiens avec la direction et le cadrage du projet.- Le contrat : clauses, livrables, paiement, engagements réciproques, pénalités.- Les options retenues : installation, paramétrage, assistance au démarrage.- Gestion des écarts (anomalies, évolutions). La validation.

Etude de casCompléments des clauses/avenants sur des écarts.

4) Gérer les conflits

- Sortir du conflit par la médiation.- Définir le cadre. Faciliter l'échange.- Déterminer les points d'accord et de désaccord.- Faciliter la sélection de solution.

5) Mise en place du progiciel

- La livraison, l'installation.- Le paramétrage et la migration des données.- Les tests : stratégie, organisation et moyens.- Intégration, démarche et moyens. Validation.

Etude de casPlanification détaillée du projet.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 32

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• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Accompagnement au démarrage

- Communication : information et engagement des acteurs.- Mener des réunions avec l'équipe projet.- Formation : identifier les acteurs concernés, le niveau de changement, adapter les moyens de formation.- Vérification de la satisfaction et adaptations éventuelles. Bilan.- Suivi et maintenance : durée, délais d'intervention, responsabilités.

Etude de casRéponses à des situations lors de la mise en production.

7) Synthèse

- L'essentiel à retenir. Les points d'attention.

Etude de casUne entreprise d'édition de logiciel doit intégrer un nouveau progiciel de type ERP. Proposer l'ensemble desactions à entreprendre en partant du choix du logiciel jusqu'à son intégration.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 33

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CMO

ParticipantsCe stage s'adresse auxmaîtrises d'ouvrage qui serontamenées à participer à desprojets informatiques utilisantdes modèles UML.

Pré-requisConnaissances de base enInformatique.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

AIX12 sep. 2019

PARIS26 sep. 2019, 28 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

UML, comprendre la modélisation> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours a pour objet de présenter et d'illustrer l'ensemble des techniques de modélisation UML nécessairespour décrire le Système d'Information souhaité par les maîtrises d'ouvrage. Il prend en compte les évolutionsUML 2.0.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre des notions de base sur l'Orienté ObjetDécrire les données d'un Système d'InformationDécrire les processus d'un système et représenter les différents états d'un objetReprésenter les flux d'informationsUtiliser UML dans une démarche projet

1) Présentation et concepts2) Description des processus3) Description des informations

4) Description des échanges5) Description des fonctions6) Processus projet

1) Présentation et concepts

- Les méthodes de modélisation.- Concepts de l'approche Objet : classe, Objet, généralisation, héritage, polymorphisme...- Niveau de modélisation. UML et la maîtrise d'ouvrage.- UML 2 : présentation des évolutions proposées.

2) Description des processus

- Définition des concepts de base : processus, activité.- Le diagramme des cas d'utilisation. Les cas d'utilisation, au centre de l'approche UML.- Comment décrire les cas ? Différents types de cas : les cas métiers et les cas fonctionnels.- Le diagramme d'activité.- Décrire les activités d'un processus : activité, action, stimuli, flot de données, de contrôle...- Le diagramme de séquence.- Comment décrire le workflow d'un processus ? Les objets, les messages, l'axe des temps. Illustration.- Typologies de processus utilisés pour la modélisation : métier/support/pilotage, base/variante, générique/spécialisé.

Etude de casConstruire un diagramme de séquence pour décrire le workflow du processus étudié.

3) Description des informations

- Le diagramme de classe. Décrire les données du système. Classe, association, opération, généricité etspécialisation.- Le diagramme Objet. Comment utiliser un diagramme Objet pour illustrer le diagramme de classe ?- Le diagramme d'états. Description des différents états des objets. Etat, transition, imbrication d'états.

Travaux pratiquesIdentifier et définir des données à partir de l'analyse de documents. Construire un modèle de classe etinterpréter les résultats.

4) Description des échanges

- Le diagramme de communication.- Comment décrire le contexte du projet ?- Représentation des échanges entre les objets du système.- Objet, message, ordre condition, paramètres.

Travaux pratiquesConstruire un diagramme de communication pour décrire les domaines connexes.

5) Description des fonctions

- Définition des fonctions du futur système : les cas d'utilisation fonctionnels.- Collaboration entre les objets logiciels.- Description des opérations systèmes.

6) Processus projet

- Inscrire la modélisation UML dans une démarche existante de conduite de projet.- Méthode de projet "classique".- Méthode RUP, Rational Unified Process.- Organiser la documentation.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 34

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 35

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Stage pratique de 4 jour(s)Réf : MOD

ParticipantsChefs de projet, analystes,concepteurs et toute personneimpliquée dans le projetinformatique utilisant UMLpour modéliser les besoins etla solution attendue.

Pré-requisExpérience souhaitableen analyse et conceptiond'applications.

Prix 2019 : 2540€ HT

Dates des sessions

PARIS24 sep. 2019, 17 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

UML 2 pour la maîtrise d'ouvrage> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Tout projet SI est initialisé par une analyse qui se doit d'être indépendante de la méthode informatiqueutilisée, et qui, dans l'idéal, fait référence aux mêmes concepts que la conception et la réalisation. Ce stagevous permettra de maîtriser UML 2.0 qui offre une réponse très efficace à cette problématique.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les avantages de l'utilisation d'UML pour la maîtrise d'ouvrageFormaliser un processus métierFaire un diagnostic et une reconfigurationUtiliser UML tout au long d'un projet SI

1) Présentation et concepts2) UML et les étapes projet3) Décrire les processus métiers4) Décrire les informations

5) Diagnostic et reconfiguration6) Conception d'une solution informatique7) UML et la démarche projet

1) Présentation et concepts

- Le contexte actuel des systèmes d'information.- Les rôles de la maîtrise d'ouvrage.- Les méthodes de modélisation, la place d'UML.- Les concepts de l'approche Objet : classe, Objet, généralisation, spécialisation, héritage...- UML 2 : présentation des évolutions.

2) UML et les étapes projet

- Analyse du besoin. Modèles UML, rôle de la MOA.- Conception de la solution. Modèles UML, rôle de la MOE.- Le cahier des charges de la MOA pour la MOE.

3) Décrire les processus métiers

- Le diagramme de communication : le rôle des objets, les messages, les conditions d'émission...- Les cas d'utilisation. Les scénarios. Les relations et les contraintes entre les cas.- Le diagramme d'activité pour décrire les activités et l'organisation des processus.- Une variante : le diagramme des interactions.- Le diagramme de séquence pour décrire l'échange entre les acteurs dans un processus.

Travaux pratiquesDescription de processus. Etude de cas : décrire le contexte en UML, les activités d'un processus de gestion,

4) Décrire les informations

- Le diagramme de classe-entité pour modéliser les données.- Attribut, opération, association...- Le diagramme d'états.

Travaux pratiquesEtablir un dictionnaire de données.

5) Diagnostic et reconfiguration

- Etablir un diagnostic du système existant.- Choisir les axes de reconfiguration.- Reconfigurations types.- Analyse des données et de l'organisation des processus.

6) Conception d'une solution informatique

- Définir le contexte de l'application. Le diagramme de communication interapplications.- Décrire les fonctions avec les cas d'utilisation, des diagrammes de séquence et de communication.- La représentation de l'architecture existante et cible avec les diagrammes de composants et dedéploiement.- Relations aux schémas de bases de données.

Travaux pratiquesDéfinition des grandes lignes d'une architecture cible.

7) UML et la démarche projet

- Intégration d'UML dans un processus projet. Diminuer les risques et organiser la production des livrables.- Présentation du processus unifié (UP). Activités et phases.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 36

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Place d'UML dans un processus unifié.- Développement guidé par les modèles.- Introduction à d'autres processus projets (XP, etc.).

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 37

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : MDO

ParticipantsToute personne impliquéedans un projet informatique :la maîtrise d'ouvrage, lesanalystes et concepteurs, lesadministrateurs de données etde bases de données.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

PARIS09 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Modélisation de données pour la maîtrise d'ouvrage> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'implémentation des données dans un projet SI est un facteur déterminant de qualité et de performance.Ce stage présente les méthodes pour modéliser efficacement vos données à toutes les étapes d'un projet :découverte, compréhension et conception des données, implémentation des bases.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Elaborer et décrire les données du systèmeElaborer un diagramme de classe UML à partir d'un dictionnaireVérifier la normalité d'un modèleComprendre comment passer d'un modèle sémantique à un modèle logique

1) Introduction2) Dictionnaire des données3) Modélisation sémantique de données

4) Modélisation logique des données5) Les outils de modélisation

1) Introduction

- Le rôle des données dans le SI.- Panorama des techniques et méthodes de modélisation.

2) Dictionnaire des données

- Recherche des données.- Les sources : étude des applications existantes, des documents de gestion, des choix stratégiques del'entreprise.- Description des données : règles de nommage, règles de définition. La rétrodocumentation.

Travaux pratiquesElaboration d'un dictionnaire des données.

3) Modélisation sémantique de données

- Comment définir les données indépendamment de l'infrastructure logique et physique ?- Les niveaux de modélisation des données : niveau cahier des charges ; niveau spécifications détaillées.- Aborder cette problématique avec UML. Le diagramme UML de classe. Classes, attributs, objets,associations, contraintes.- Comment traiter la même problématique avec un autre formalisme ? Le diagramme entité-association.- La normalisation. Comment les formes normales participent à la compréhension des données ?- Le rôle des données dans la description des processus métiers et des processus de pilotage.- Faire participer les utilisateurs à la modélisation des données. La validation.- Aborder les données dans le cadre de la validation de spécifications détaillées.

Travaux pratiquesElaborer un diagramme de classe UML à partir d'un dictionnaire. Transformer le modèle créé en modèleentité-association. Vérifier la normalité des modèles précédents.

4) Modélisation logique des données

- Les étapes de transformation des modèles.- Les règles de passage d'un modèle sémantique (conceptuel) vers un modèle logique.- Le passage d'un modèle logique vers le modèle physique, les travaux d'optimisation.- Participation de la MOA aux travaux d'optimisation.

Travaux pratiquesTransformer un modèle en modèle logique.

5) Les outils de modélisation

- Présentation d'un outil UML (StarUML et/ou PowerAMC).- Présentation d'un outil entité-association (PowerAMC "version MCD").

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 38

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 39

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : AMT

ParticipantsMaîtres d'ouvrage et maîtresd'œuvre, responsables dessystèmes décisionnels,responsables informatiques,responsables des études,architectes de Systèmesd'Information, chefs de projet.

Pré-requisConnaissances de base del'analyse décisionnelle et desSGBD relationnelles.

Prix 2019 : 1690€ HT

Dates des sessions

PARIS07 oct. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Modélisation en étoile, conception et mise en œuvre> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours, construit autour de nombreux cas pratiques, vous donnera une idée précise de la démarche demodélisation en étoile dans le cadre du projet Data Warehouse. Vous verrez pourquoi elle est l'expressionmême du besoin de la maîtrise d'ouvrage et comment elle permet de faire converger la vision desopérationnels, des analystes et des pilotes sur les activités de l'entreprise.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Conduire des interviews pour recueillir les besoins d'analyse auprès des métiersDéfinir les critères de qualité d'un Data WarehouseA partir d'un cahier des charges d'analyse, identifier les dimensions et les faits à placer dans le modèleConcevoir et décrire un macro-modèle en étoileOptimiser le modèle en étoile en vue de la prise en compte de la volumétrie et des problématiques dereportingDécrire une architecture de chargement des données dans le modèle en étoile décrit

1) Introduction et rappels2) Les architectures en réponse aux besoinsdécisionnels3) Principes et définitions de base sur lamodélisation en étoile4) Conception du modèle en étoile5) Optimisation fonctionnelle du modèle enétoile

6) Replacer la modélisation dans le cadre duprojet décisionnel7) Optimisation physique du modèle8) Alimentation du modèle en étoile9) Restitution des informations d'un modèle enétoile10) Conclusion

1) Introduction et rappels

- Qu'est-ce qu'un système d'information décisionnel ?- Evolution des exigences de décision dans le contexte actuel.- Infocentres, SIAD, EIS, Data Warehouse, définition et positionnement.- Comprendre la finalité de l'approche Data Warehouse.

2) Les architectures en réponse aux besoins décisionnels

- Les composants principaux, Data Warehouse, ODS ou "staging area", datamarts.- Les architectures proposées par Kimball et Inmon. Avantages et inconvénients.- Positionnement du modèle en étoile dans le Data Warehouse selon l'architecture.- Les phases du cycle de vie d'un Data Warehouse.- Les critères de qualité d'un Data Warehouse.- La notion de métadonnée, de référentiel.

Réflexion collectiveDéfinition des critères de qualité d'un Data Warehouse.

3) Principes et définitions de base sur la modélisation en étoile

- Rappels sur la modélisation des bases de données opérationnelles.- Différences entre OLTP et OLAP.- Entités, attributs, cardinalités, formes normales.- Le principe de la dénormalisation pour concevoir un modèle en étoile.- Comprendre les notions de fait, dimension et axe d'analyse.- Les alternatives de modélisation : modèle en flocon, en galaxie.- Les règles et bonnes pratiques de modélisation en étoile. Proposition alternative de Kortink et Moody.

Etude de casA partir d'un cahier des charges d'analyse, identifier les dimensions et faits principaux d'un modèle.

4) Conception du modèle en étoile

- Organisation et synthèse des interviews utilisateur pour le recueil du besoin.- Compréhension et identification des processus métiers à modéliser.- Choix des dimensions d'analyse.- Création de hiérarchies dans les dimensions.- Identification des mesures et croisements avec les dimensions.- Définition de la granularité de l'analyse.- Définition des règles d'agrégation.- Utilisation d'outils de modélisation.

ExerciceA partir d'objectifs fournis par la MOA, réaliser un macro-modèle, en reliant les dimensions.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 40

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Optimisation fonctionnelle du modèle en étoile

- Gestion de l'évolution des référentiels et du changement des nomenclatures.- Gestion des dimensions à évolution lente et rapide.- Les clés de substitution.- Gestion de la qualité, fiabilité des données.- Gestion du contexte non renseigné ou inconnu.- Les dimensions dégénérées.

EchangesDécrire l'impact d'un changement donné à partir d'un modèle proposé. Optimisation du modèle pour sonévolution.

6) Replacer la modélisation dans le cadre du projet décisionnel

- Présentation de la méthode Kimball et Inmon pour l'organisation du projet.- Les acteurs et livrables du projet.- Recueil des besoins métier. Formalisation des exigences techniques et d'organisation.- Identification des priorités et du périmètre pilote.- Modélisation des informations.- Choix de l'infrastructure. Implémentation et recette.- Déploiement et maintenance du modèle.- Gestion des historiques.

Jeu de rôleConduite d'interview de recueil de besoin pour l'analyse.

7) Optimisation physique du modèle

- Gestion de la performance des requêtes.- Estimation de l'espace disque requis pour le modèle.- Limitation de la taille occupée par une dimension.- Agrégation directe de certains éléments dans les tables.- Dimensions techniques pour assurer la traçabilité des faits.

ExerciceEstimations de volumétrie moyenne sur quelques cas d'analyse.

8) Alimentation du modèle en étoile

- Contraintes des systèmes opérationnels sources.- Rôle des ODS dans l'alimentation.- L'organisation des traitements dans la DSA (Data Staging Area).- Les différents types d'alimentation (delta, stock, complète).- Les étapes, les règles et les prérequis de l'alimentation.- Gestion des rejets.- Gestion des sources différentes pour l'alimentation d'une dimension ou d'un fait.- ETL, les solutions d'alimentation disponibles sur le marché.

ExerciceSur une étude de cas, proposer une architecture de chargement : ODS / Staging Area.

9) Restitution des informations d'un modèle en étoile

- Les différents types d'outils au service de la restitution.- Le marché des outils de restitution.- Optimisation du modèle pour l'exploration des données.- Optimisation des index.- Utilisation du partitionnement des tables.

EchangesPrésentation de bonnes pratiques pour optimiser le modèle en vue du reporting.

10) Conclusion

- Ce qu'il faut retenir.- Les pièges à éviter.- Pour aller plus loin.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : AMC

ParticipantsConcepteurs etadministrateurs de basede données, analystesdéveloppeurs.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière. La connaissanced'un langage informatique esttoutefois un plus.

Prix 2019 : 1500€ HT

Dates des sessions

PARIS14 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

PowerAMC, concevoir une base de données> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Pendant ce stage, vous découvrirez les fonctionnalités majeures de PowerAMC. Vous apprendrez àconstruire, formaliser et maintenir les modèles utilisés pour concevoir une base de données (modèle OrientéObjet - UML, modèle conceptuel et physique, dictionnaire...).

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Etablir un dictionnaire de données dans PowerAMCImplémenter et vérifier un modèle conceptuel de données dans PowerAMCParamétrer les règles de transformation du modèle conceptuel au modèle physique de donnéesGénérer le modèle physique des données avec PowerAMC et analyser son résultatPratiquer le Reverse Engineering avec PowerAMC

1) Introduction2) Identification des données3) Modélisation sémantique des données

4) Modélisation physique des données5) Reverse Engineering6) Conclusion

Travaux pratiques

Les travaux pratiques sont répartis pour moitié entre la conception des modèles (sur l'étude de cas) et leurreprésentation avec PowerAMC.

1) Introduction

- Présentation de PowerAMC.- Les fonctionnalités principales.- L'interface et les menus.

Travaux pratiquesPrise en main de PowerAMC.

2) Identification des données

- Apprendre à élaborer un dictionnaire des données.- La description des données et les contrôles.- Comment définir les attributs ?

Travaux pratiquesAnalyse de documents et identification des données contenues. Saisir dans PowerAMC les attributs retenuset les règles associées.

3) Modélisation sémantique des données

- Le modèle Orienté Objet (MOO - Diagramme de classe UML).- Identification des classes, des associations, des contraintes.- La démarche pour élaborer un modèle.- La normalisation : le rôle des formes normales dans la compréhension des données.- Les principaux concepts proposés par PowerAMC.- Les vérifications proposées.- Le Modèle Conceptuel des Données (MCD).- Présentation des concepts du MCD par analogie et différence avec le MOO.

Travaux pratiquesConstruire un diagramme de classe à partir du dictionnaire des données. Saisir le résultat avec PowerAMC.Effectuer les contrôles proposés. Générer le MCD avec PowerAMC et analyser le résultat.

4) Modélisation physique des données

- Présentation des règles de transformation d'un modèle sémantique en modèle physique des données.- Les principales règles d'optimisation.- Comment PowerAMC réalise la génération d'un MPD ?- La génération des scripts SQL correspondants.

Travaux pratiquesTransformer le modèle sémantique en modèle physique. Générer le MPD avec PowerAMC et analyser lerésultat.

5) Reverse Engineering

- Présentation.- Le Reverse Engineering avec PowerAmc.- Fonctions pour créer un MPD à partir d'une base existante.- Comment générer un MOO ou un MCD à partir d'un MPD existant ?

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 42

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Travaux pratiquesAjouter des nouveaux attributs à une base de données. Regénérer les modèles amont.

6) Conclusion

- Présentation des fonctions de traitement de PowerAMC.- Les autres diagrammes.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 43

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EXU

ParticipantsMaîtres d'ouvrage, assistantsmaîtrise d'ouvrage, chefsde projets, analystes,concepteurs et toute personneimpliquée dans un projetinformatique.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

AIX26 sep. 2019, 16 déc. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LILLE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LYON16 sep. 2019, 16 déc. 2019

NANTES16 sep. 2019, 16 déc. 2019

PARIS16 sep. 2019, 09 oct. 201904 nov. 2019, 19 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 16 déc. 2019

STRASBOURG16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Expression des besoins utilisateurs, les meilleurespratiques> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours présente la démarche à mettre en œuvre pour aboutir à une expression des besoins pertinente etcompréhensible en vue de la réalisation ou de l'intégration d'une solution informatique.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la phase d'expression des besoins dans un projet classique et agileDécrire un processus métier et les données métierDécrire l'architecture fonctionnelle du système à mettre en placeEstimer les charges de développementUtiliser UML pour l'expression des besoins

1) L'expression des besoins dans un projet2) Diagnostic de l'existant3) Reconfiguration d'un système4) Formalisation du besoin - Développementd'application

5) Estimation des charges de développement6) Expression de besoin dans le casd'intégration de logiciel7) L'organisation Agile de l'expression desbesoins

1) L'expression des besoins dans un projet

- Opportunité, faisabilité, cahier des charges. Validation besoins/spécifications.- Définition des différents composants du système d'information. Expérimentation et site pilote.- Les parties prenantes : MOA/MOE, utilisateurs, décideurs, experts, juristes...

2) Diagnostic de l'existant

- L'origine du besoin, comment passer d'une idée d'évolution à un projet ?- Définition du périmètre, des échanges, des acteurs.- Description des processus et activités.- Les cas d'utilisation. Flot, scénarios. Les données, les entités, les associations. Diagramme de classe UML.- Diagnostic. Analyse des processus et de l'organisation associée, étude des données.

Travaux pratiquesReprésenter le périmètre d'un projet. Décrire un processus. Identifier ses blocs informationnels.

3) Reconfiguration d'un système

- Axes de reconfiguration processus et données. Le "quadrilatère diabolique".- Description de scénarios pour un dossier de choix. Les critères de sélection : ROI, VMA.- Les critères non économiques de choix.

Travaux pratiquesCalcul d'une VMA pour deux scénarios proposés.

4) Formalisation du besoin - Développement d'application

- Description de l'architecture fonctionnelle de la future application.- Définition des exigences qualité du produit.- Plan type d'un cahier des charges de développement.

Travaux pratiquesDécrire les fonctionnalités à partir d'un processus métier. Recherche de métriques pour la qualité.

5) Estimation des charges de développement

- Méthode Delphi.- Méthode des points fonctions pour estimer le développement des composants du système.- La répartition proportionnelle.

ExerciceMise en œuvre des points fonctions.

6) Expression de besoin dans le cas d'intégration de logiciel

- Définition des critères de choix du logiciel.- Description des choix de paramétrage du logiciel.- Cahier des charges d'intégration de progiciel.

7) L'organisation Agile de l'expression des besoins

- Expression des besoins dans les méthodes Agiles.- JRP : une approche participative en session. eXtreme Programing : le client sur site.

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 45

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CCH

ParticipantsToute personne devantparticiper à la rédaction d'uncahier des charges : maîtresd'ouvrage, assistants maîtrised'ouvrage, maîtres d'œuvredevant accompagner lesmaîtrises d'ouvrage.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

AIX05 sep. 2019, 05 déc. 2019

BORDEAUX05 sep. 2019, 05 déc. 2019

LILLE05 sep. 2019, 05 déc. 2019

LYON05 sep. 2019, 05 déc. 2019

NANTES05 sep. 2019, 05 déc. 2019

PARIS05 sep. 2019, 10 oct. 201905 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS05 sep. 2019, 05 déc. 2019

STRASBOURG05 sep. 2019, 05 déc. 2019

TOULOUSE05 sep. 2019, 05 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Réaliser un cahier des charges> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce stage vous montrera comment réaliser un cahier des charges pour les projets informatiques de gestion.Il vous apprendra notamment à choisir le bon niveau de description ainsi qu'à identifier les bons niveaux degranularité.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Décrire les principales fonctions d'une application à développer avec UMLRédiger les différentes clauses d'un cahier des charges pour le développement d'un logicielDécrire le plan de développement et les exigences sur le suivi du projet dans le cahier des chargesAlimenter un cahier des charges spécifiques (intégration, Web...)

1) Cahier des charges : objectif et typologie2) Contenu du cahier des charges3) Cas d'un cahier des charges pour ledéveloppement d'un logiciel

4) La stratégie de développement5) Autres cahiers des charges

Travaux pratiques

alternance entre la théorie et les travaux pratiques.

1) Cahier des charges : objectif et typologie

- Exprimer un besoin, contractualiser une relation.- Les types de cahier des charges. Positionnement des cahiers des charges. Les cycles de vie.- Les acteurs concernés. Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre. Rôle et responsabilité. Validation etdécision.- Rôle des pilotes dans le cahier des charges.- Rôle des utilisateurs. Rôle des experts.

2) Contenu du cahier des charges

- Rubriques standard.- Les clauses techniques, contexte du projet, description du besoin, les contraintes, les acteurs.- Les clauses juridiques.

3) Cas d'un cahier des charges pour le développement d'un logiciel

- Une démarche pour définir le système d'information cible. Diagnostic de l'existant.- La description du contexte, des données, des processus métier, du workflow.- Description des fonctions de la future application, l'architecture technique et logicielle.- Définition du produit attendu en termes de qualité.- Les techniques de représentation. Des méthodes et des diagrammes. Modèles UML, Merise.- La participation à l'expression des besoins. Les acteurs, les techniques de travail participatif.

Travaux pratiquesDéterminer des facteurs qualité, critères et métriques. Traduire un besoin, le faire valider, le traduire pour unmaître d'œuvre.

4) La stratégie de développement

- Comment établir une stratégie ? Evaluation des risques, réduction des risques.- Plan de développement, mesures d'accompagnement, ordonnancement, mise en place des structures.- Découpage en projet, en lot.- Planification globale. Exigences sur le suivi du projet.- Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, migration des données...).

Travaux pratiquesEvaluation et stratégie de développement.

5) Autres cahiers des charges

- Cas d'un cahier des charges progiciel.- Rubriques d'un cahier des charges d'intégration.- Cas d'une solution Web. Les rubriques spécifiques.- Cas d'un cahier des charges pour la maîtrise d'ouvrage.

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 47

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CAH

ParticipantsMOA, MOE, utilisateurs, toutparticipant à la constitutiond'un cahier des charges.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1660€ HT

Dates des sessions

PARIS05 sep. 2019, 21 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

Concevoir un cahier des charges, ateliers ludiques et jeuxde rôles> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours vous montrera comment concevoir un cahier des charges à l’aide d’ateliers jeux construits autourd’une étude de cas. Il vous présentera une méthode de conception de cahier des charges ainsi que lestechniques de recueil d’information et d’analyse de besoins.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Cadrer une expression de besoin par une note de synthèseAppliquer la technique appropriée de recueil d'informationAnalyser les besoins fonctionnelles et techniquesStructurer les différentes parties d'un cahier des charges

1) Présentation générale de la démarche2) Cadrage de la demande3) Analyse du besoin

4) Analyse des fonctions5) Analyse des exigences non fonctionnelles6) Synthèse

Méthodes pédagogiques

Participative et active.

Mise en situation

Participation autour d'une étude de cas sous forme d'ateliers de travail ou chacun joue un rôle pour créer lecahier des charges à partir d'un besoin.

1) Présentation générale de la démarche

- Le rôle du cahier des charges.- Les acteurs concernés et les responsabilités.- Les prérequis concernant les participants : disponibilité, compétence, proximité, pouvoir de décision.- Les rubriques d'un cahier des charges - plans types.- Les types de cahier des charges.

2) Cadrage de la demande

- Origine de la demande.- Enjeux du besoin.- Raisons de la demande.- Objectifs de la demande.- Définition du périmètre et du hors-périmètre.- Identification des acteurs.- Reformulation du besoin.

Etude de casPrendre en compte un besoin exprimé et réaliser une note de cadrage.

3) Analyse du besoin

- Diagnostic de l'existant : interviews, réunions de travail, analyse de documents.- Constitution du diagramme des flux.- Exploitation de la cartographie des processus.- Rédaction du chapitre concerné.

Etude de casInterviews, questionnement des utilisateurs et reformulation.

4) Analyse des fonctions

- Construction des procédures et des tâches (scénarios métiers) par réunion en groupe.- Construction des procédures et des tâches (scénarios métiers) par interview individuelle.- Analyse fonctionnelle : description des fonctions de base puis fonctions secondaires.- Design sous forme de maquettes et de modélisations.- Règles de gestion : tables de décisions.

Etude de casLister les fonctions du système étudié (tableau, post-it, carte mentale).

5) Analyse des exigences non fonctionnelles

- Exigences ergonomie et utilisabilité (maquettes - prototype).- Exigences sécurité et habilitation.- Exigences techniques (performances, volumétries, robustesse...).

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de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Autres exigences : normes, standard, juridique, contractuelle, sociale, etc.

Etude de casLister les exigences non fonctionnelles du système étudié.

6) Synthèse

- Rappel des points-clés de la démarche.- Avantages de cette démarche.- Limites de la démarche et points d'attention.

Réflexion collectiveEchanges des participants/bilan.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EXI

ParticipantsMaîtres d'ouvrage, analystes,équipes de développement,équipes de test.

Pré-requisConnaissance de base enInformatique.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

PARIS03 oct. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de fin

La gestion des exigences en développement logiciel> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation se propose de définir le concept d'exigence en développement logiciel. Elle vous montreracomment formuler vos cahiers des charges pour y inclure les exigences. Vous apprendrez à les identifier, àles formaliser, à les tester, à les valider ainsi qu'à mettre en place une stratégie de suivi.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les différents types d'exigences en développement logicielExtraire les exigences d'un cahier des chargesMaîtriser les règles d'écriture d'une exigenceDénombrer les tests et estimer la charge à partir des exigencesValider et suivre les exigences

1) Modélisation2) Conduite de projet3) Exigences4) Analyse

5) Test des exigences6) Développement des exigences7) Gestion des exigences8) Validation

1) Modélisation

- Fondamentaux. Modélisation statique et dynamique.- Exigences déclaratives et opératoires.

2) Conduite de projet

- Cycle des projets.- Les acteurs autour des exigences.- Les exigences dans les phases de projets.- Les exigences comme éléments du contrat.- Plans de projet.

Travaux pratiquesIdentification d'exigences sur une étude de cas.

3) Exigences

- Définition. Typologie. Lexique.- Format. Style. Hiérarchisation.- Qualité. Cohérence. Acceptation.

Travaux pratiquesDescription des exigences.

4) Analyse

- Lecture du cahier des charges.- Identification des exigences.- Modélisation. Graphe de causalité.

Travaux pratiquesModélisation des exigences.

5) Test des exigences

- Interprétation des exigences.- Identification et dénombrement des tests.- Estimation de charge.

Travaux pratiquesTest des exigences.

6) Développement des exigences

- Interprétation des exigences.- Identification composants.- Priorisation.- Estimation de charge.

7) Gestion des exigences

- Métriques associées aux exigences.- Traçabilité des exigences.- Outils et logiciels.

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de formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Suivi des exigences.- Gestion des versions et du changement.

Travaux pratiquesDéfinition d'indicateur de mesure et de suivi.

8) Validation

- Exigences fonctionnelles et techniques.- Validation et vérification des exigences.

Travaux pratiquesMise en place d'une politique de validation des exigences.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : PRB

ParticipantsAnalystes Métier,ingénieurs IT, managers IT,responsables IT, chefs deprojets, maîtrise d'ouvrage,responsables méthodes,responsables produit ouresponsables marketing.

Pré-requisConnaissances de baseen UML. Expérienceprofessionnelle en projettechnique ou en bureaud'étude souhaitable. Avoirpris connaissance du syllabusCPRE (Foundation Level) àpartir du site IREB.org.

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

AIX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

BRUXELLES09 sep. 2019, 09 déc. 2019

GRENOBLE09 sep. 2019, 09 déc. 2019

LILLE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LYON16 sep. 2019, 16 déc. 2019

MONTPELLIER09 sep. 2019, 09 déc. 2019

NANTES16 sep. 2019, 16 déc. 2019

ORLEANS09 sep. 2019, 09 déc. 2019

PARIS30 sep. 2019, 16 déc. 2019

RENNES09 sep. 2019, 09 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 16 déc. 2019

STRASBOURG16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOULON09 déc. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

IREB CPRE Foundation, ingénierie des exigences,certification v2.2Certified Professional for Requirements Engineering> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'ingénierie des exigences est fondamentale dans les projets. Elle permet de clarifier et valider les besoins,de spécifier le système logiciel adéquat. Ce stage apporte toutes les connaissances liées au référentiel IREB,vous présente les bonnes pratiques et vous prépare à la certification IREB Foundation V2.2.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Maîtriser les concepts fondamentaux de l'ingénierie des exigencesAcquérir les principales pratiques d'ingénierie des exigencesMaîtriser les techniques d'élucidation d'exigences, de spécification d'exigencesPasser la certification Foundation IREB Certified Professional for Requirements Engineering

1) Introduction et fondamentaux2) Définir le périmètre et le contexte du système3) Elucider les exigences4) Documenter les exigences

5) Documenter les exigences en langage naturel,par les modèles6) Valider et négocier les exigences7) Gérer et outiller les exigences8) Examen CPRE Fondamental

Méthodes pédagogiques

Exposé théorique et participatif avec vérification de la compréhension au fur et à mesure de l'avancement pardes exercices (QCM).

Certification

L'examen de certification IREB - Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE niveaufondamental) est inclus dans la formation.

1) Introduction et fondamentaux

- L'ingénierie des exigences : définition, symptômes, bénéfices.- Les activités de l'ingénierie des exigences.- La classification des exigences.

2) Définir le périmètre et le contexte du système

- Définir le contexte du système et ses limites.- Définir le périmètre du système et ses limites.

3) Elucider les exigences

- Les sources des exigences.- La catégorisation des exigences conformément au modèle de Kano.- Les techniques d'élucidation.

4) Documenter les exigences

- Les différentes formes documentaires.- Les différents types de documents.- La structure des documents.- L'utilisation des documents d'exigences.- Les critères de qualité du document d'exigences.- Les critères de qualité des exigences.- La notion de glossaire.

5) Documenter les exigences en langage naturel, par les modèles

- L'effet du langage naturel.- La rédaction des exigences à l'aide d'un gabarit.- Les modèles de manière générale, les modèles de buts, les modèles de cas d'utilisation.- Les trois perspectives sur les exigences.- La modélisation des exigences dans la perspective structurelle.- La modélisation des exigences dans la perspective fonctionnelle.- La modélisation des exigences dans la perspective comportementale.

6) Valider et négocier les exigences

- Les fondamentaux de la validation des exigences.- Les fondamentaux de la négociation des exigences.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 52

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Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Les facettes de la qualité des exigences.- Les principes de la validation des exigences.- Les techniques de validation des exigences.- Comment négocier des exigences ?

7) Gérer et outiller les exigences

- La caractérisation des exigences avec des attributs.- Les différentes vues sur les exigences.- La priorisation des exigences.- La traçabilité des exigences.- Le versionnement des exigences et la gestion des changements d'exigences.- Mesurer l'activité d'ingénierie des exigences : indicateurs.- Les différents types d'outils.- La mise en place et l'évaluation d'un outil.

8) Examen CPRE Fondamental

- Conseils pour l'examen.- Examen blanc avec correction commentée.- Mise en situation "à blanc".- Passage de l'examen.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : REE

ParticipantsMOA/AMOA, analystes/concepteurs développement,testeurs de solutions IT,analystes Métier/BusinessAnalysts.

Pré-requisLa possession du certificatIREB CPRE Fondation ou ducertificat REQB Fondation estobligatoire pour le passage decette certification.

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

IREB Elucidation & Consolidation des exigences,certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Maîtriser le métier de l'ingénierie des exigences permet d'exprimer explicitement ce que le client souhaite. Cecours, accrédité IREB Avancé Elucidation et Consolidation, vous apprendra à identifier, éliciter, structurer lesexigences, à les formaliser et consolider pour garantir leur qualité et leur traçabilité.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Les compétences d'un ingénieur des exigencesConnaître en profondeur le développement des exigences (activités, acteurs...)Comprendre l'utilisation et les avantages des techniques d'élucidation (élicitation, raffinement...)Consolider et bâtir un référentiel d'exigences classifié et structuré

1) Compétences de l'ingénieur des exigences2) Source et sourcing des exigences3) Techniques d'élucidation

4) Techniques de consolidation5) Examen CPRE IREB Avancé (partie 1 réaliséeà la fin du 3ème jour)

Méthodes pédagogiques

Cette formation propose des travaux pratiques et un système de vérification de la compréhension par desQCM au fur et à mesure de l'avancement.

Travaux pratiques

Examen blanc corrigé

Certification

A l'issue de cours, vous passerez l'examen CPRE IREB-AL Elucidation et Consolidation Syllabus V1.2 du20/05/2015. L'examen dure 75 mn et se compose d'un QCM de 45 questions.

1) Compétences de l'ingénieur des exigences

- Rappels sur le niveau Fondation.- Connaître les aptitudes requises dans le domaine de l'élucidation et de la consolidation.- Maîtriser et utiliser des évaluations sur les compétences nécessaires à l'élucidation et la consolidation desexigences.- Connaître les moyens d'amélioration personnelle.- Maîtriser et utiliser le modèle de communication de Schulz von Thun.- Connaître le processus de changement.

2) Source et sourcing des exigences

- Identifier, classifier, gérer les parties prenantes.- Mettre en place le concept de persona.- Identifier, classer, gérer les documents.- Mettre en place un référentiel documentaire.- Identifier, classer, gérer les systèmes opérationnels.- Mettre en place un canevas documentaire pour les systèmes opérationnels.

3) Techniques d'élucidation

- Caractéristiques des techniques d'élucidation (grille de choix).- Techniques de questionnement (entretien, enquêtes).- Techniques d'observation (observation, apprentissage, enquête contextuelle).- Techniques de créativité (brainstorming, 6 chapeaux, analogie, Osborn).- Techniques basées sur les artefacts (archéologie, perspective, réutilisation).- Techniques support à l'élucidation (prototypage, revues, expérimentation, User Story).

4) Techniques de consolidation

- Types de conflits (Les 5 types, modèle d'escalade, choix techniques consolidation versus type de conflit).- Techniques de résolution des conflits (accord, compromis, détermination des variantes).- Méthodes de vote ou d'arbitrage (votes, matrices de décision).- Méthodes analytiques (méthodes CAF et PMI, analyse coût/bénéfices).

5) Examen CPRE IREB Avancé (partie 1 réalisée à la fin du 3ème jour)

- Présentation des deux parties de l'examen- Partie 1 : examen blanc de 1h15 sous forme de QCM avec correction; l'examen réel sera ensuite passé à15h30.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Partie 2 : présentation des règles de cet examen complémentaire à réaliser personnellement dans les 12mois suivants.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : RER

ParticipantsAnalystes métier/BusinessAnalysts, MOA, AMOA,analystes de test, analystessystème, analystesfonctionnel, développeurs.

Pré-requisIl est recommandé d'avoir lecertificat Fondation (CPREIREB ou REQB) et d'avoir desnotions sur Agile.

Prix 2019 : 1960€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 28 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

IREB RE@Agile Primer, certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Le comité de l'IREB est composé de représentants reconnus en ingénierie des exigences, qui viennent de larecherche, de l'industrie et du conseil. Ce stage permettra à tous les professionnels exigeants sur la qualitéde se certifier sur le référentiel IREB RE@Agile Primer pour l'ingénierie des exigences en mode Agile.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Connaître les valeurs, les principes et les concepts de l'agilitéComprendre les spécificités de l'ingénierie des exigences dans un contexte AgileConnaître le rôle et les compétences de l'analyste dans un contexte AgileDéfinir une démarche d'Ingénierie des Exigences avec des activités, des techniques et outils compatiblesavec l'agilité

1) Concepts & bénéfices de l'Ingénierie desExigences en mode Agile : RE Agile2) Les fondamentaux de l'Ingénierie desExigences (IE) en mode Agile3) Artefacts et techniques de l'IE en mode Agile

4) Aspects organisationels de l'IE en mode Agile5) Examen RE@Agile Primer

Méthodes pédagogiques

Alternance entre questions type/exercices pratiques et enseignements des concepts et bonnes pratiques dela gestion des exigences sur un projet Agile.

Exercice

Vérification de la compréhension au fur et à mesure de l'avancement par des exercices (QCM).

Certification

A l'issue du cours, vous passerez l'examen CPRE IREB RE@Agile Primer Syllabus V1.0 du 15/03/2017(examen en anglais). L'examen dure 40 min. et se compose d'un QCM de 22 questions.

1) Concepts & bénéfices de l'Ingénierie des Exigences en mode Agile : REAgile

- De l'intérêt du mode Agile : concepts et bénéfices.- Relier l'ingénierie des exigences traditionnelles avec le monde Agile.- Avantages, idées fausses et pièges pour l'utilisation de RE Agile.- L'Ingénierie des Exigences (IE) en mode Agile et travaux de conception/spécification.

2) Les fondamentaux de l'Ingénierie des Exigences (IE) en mode Agile

- Vue générale des approches Agiles.- Focus sur SCRUM: bonnes pratiques.- Positionnement entre l'ingénieur d'exigences et le Product Owner.- L'IE continue en mode Agile.- La plus value du développement piloté par l'Agile.- La simplicité comme un concept directeur.- Revue et adaptation.

3) Artefacts et techniques de l'IE en mode Agile

- Les différents artefacts manipulés en Agile au regard de l'IE : spécifications versus Backlog.- Vision, buts et contexte.- Exigences : granularité, modèles, description, critères d'acceptation, contraintes, critères de compatibilité.- Définition d'un glossaire.- Qualité d'une exigence et cycle de vie.- Prototypage incrémental.- Techniques de l'IE en mode Agile : élicitation, validation, négociation, documentation.- Gestion des exigences.

4) Aspects organisationels de l'IE en mode Agile

- Différences entre les organisations Agile et non Agile.- Impacts et conséquences d'une organisation Agile : parties prenantes, projets, management.- Agilité et grands projets : le "scaling".- Mise en place de l'Ingénierie des Exigences en mode Agile dans un contexte de "scaling".- Approches pour l'organisation des équipes et la communication dans un contexte de "scaling".- Organisation, définition, articulation et gestion du périmètre projet avec les backlogs.- Positionnement au regard du cycle de développement.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Examen RE@Agile Primer

- Réalisation d'un examen blanc et correction (22 questions et 40 minutes) et correction commentée.- Passage de l'examen officiel RE@Agile Primer par le GASQ mandaté par l'IREB.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : MPU

ParticipantsToute personne impliquéedans les travaux demodélisation des processuset des architecturesfonctionnelles. Acteurs de lamaîtrise d'ouvrage et de lamaîtrise d'œuvre.

Pré-requisConnaissances de base descomposantes d'un systèmed'information.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS30 sep. 2019, 02 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Modéliser les processus métiers dans une démarched'urbanisation> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation porte sur la modélisation des processus dans le cadre d'une démarche d'urbanisation desSystèmes d'Information. Les participants apprendront les concepts et les techniques de construction d'unearchitecture fonctionnelle des SI en lien avec les processus métiers.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les enjeux de l'alignement stratégique et de l'urbanisation des SIDécouvrir les démarches proposées pour cartographier les processus d'entrepriseReplacer les principaux objets de la modélisation dans le cadre d'une démarche d'urbanisationIdentifier les fonctions SI et les objets métiers dans une organisationPositionner les outils de modélisation, atouts et faiblesses, en vue de leur mise en place

1) Principes, concepts, démarches et enjeux2) La modélisation des processus

3) Lien avec la démarche d'urbanisation4) Outils de modélisation des processus

1) Principes, concepts, démarches et enjeux

- Théorie sur le management par les processus et l'alignement stratégique des Systèmes d'Information.- Le BPR, ISO 9000, enjeux, conditions de réussite, place des processus dans un projet d'urbanisation.- Présentation du cadre méthodologique.- Les 7 vues de l'entreprise : stratégie, connaissances, organisation, processus, Système d'Information...- Définition de chaque vue, zones structurelles dynamiques...- Liens entre la vue processus et les autres vues.- Notion de référentiel, cartographie d'entreprise.

ExerciceRepérage dans un texte de différents objets et mise en place de ces objets dans le damier : vue et niveau.

2) La modélisation des processus

- Pourquoi et comment cartographier les processus : Merise, Ossad, IDF0, UML... ?- Définition du processus, typologie de Porter (pilotage, métier, support), processus de base et variante,générique...- Principaux modèles : carte des processus, logigramme, cas d'utilisation, diagramme d'activité.- Principaux objets : événement, tâche, acteur.- Comment repérer un processus : fiche d'identité ?- Comment structurer les processus du niveau global au niveau mode opératoire ?- Liens avec les autres vues.- Outils complémentaires : arbre des prestations, matrice clients/prestations, diagramme de classe.

ExerciceRepérage des processus de l'entreprise. Classement (support, métier, pilotage). Réalisation d'une carte deprocessus, de logigrammes. Elaboration d'un modèle de données. Optimisation d'un processus.

3) Lien avec la démarche d'urbanisation

- Les enjeux de l'urbanisation, la sémantique : l'approche objet, couplage faible, cohérence forte.- Les concepts : fonction SI, bloc, zone, quartier et ilôt, les différents types de zones, échanges opérationnels.- Principes de découpage : propriété, unicité, réutilisabilité.- Architectures applicatives, leur place dans une démarche d'urbanisation : lien avec les architecturesfonctionnelles.- Les différentes techniques d'urbanisation.

ExerciceEn partant des modèles réalisés : repérage des fonctions SI et des objets métiers dans un processus.Construction d'une première architecture fonctionnelle.

4) Outils de modélisation des processus

- Panorama des outils : Aris, StarUML, PowerAMC.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 59

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Cours de synthèse de 2jour(s)Réf : BPU

ParticipantsPilotes de projet BPM, chefsde projets ou directeurs deprojets, responsables detransformations, maîtrisesd'ouvrage, analystes métier,concepteurs de processus,organisateurs.

Pré-requisExpérience de conduite deprojet et de la relation avecles métiers.

Prix 2019 : 1810€ HT

Dates des sessions

PARIS21 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

Business Process Management, réussir votre projet demise en œuvreméthodologie d'un projet de BPM> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'approche par les processus s'est généralisée. Pourtant, les entreprises en tirent-elles tout le profit espéré ?Ce cours présente les conditions pour assurer les retombées de cette approche. Il propose une méthodologiecomplète pour mener les projets BPM et les inscrire dans la transformation des entreprises.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Analyser le contexte d'un projet de BPM, en comprendre les enjeux, les risques et les contraintesEvaluer la qualité de la documentation des processusFormuler les exigences en matière de pratiques, de compétences et de livrables, en fonction de l'objectifprojetS'appuyer sur l'état de l'art pour mener à bien un projet de BPM

1) Introduction2) Les facteurs clefs de succès des projets BPM3) La démarche de BPM au niveau des projets

4) La démarche de BPM au niveau de l'entreprise5) Les apports de la technologie

Méthodes pédagogiques

Analyse critique de matériaux tirés de projets réels, puis déroulement d'une démarche appuyée sur laméthode publique Praxeme.

Mise en situation

Un cahier de travaux pratiques permet au participant d'appliquer, à son propre contexte, les pratiquesproposées dans le cours.

1) Introduction

- Pourquoi faire du BPM ? Concepts et définitions.- Exemples de projets et de transformations possibles.

EchangesPremiers éléments d'analyse du contexte.

2) Les facteurs clefs de succès des projets BPM

- Niveaux de qualité observés dans la documentation des processus : du schéma au modèle, introduction austandard BPMN.- Relations avec les acteurs métier : la bonne distance.- Observation de la réalité à l'intérieur de l'entreprise et à l'extérieur : job shadowing, benchmarking...- Conditions de succès des projets de BPM : compétences, bonnes pratiques, outillage.- Démarche pour le BPM.

Travaux pratiquesExamen de modèles de processus afin de sensibiliser au niveau de qualité et de l'ajuster à l'ambition duprojet.

3) La démarche de BPM au niveau des projets

- Analyser le processus et recueillir l'expertise métier.- Sonder les intentions de transformation : analyse de la demande et des orientations stratégiques.- Concevoir le nouveau processus, proposer des améliorations : scénarios de transformation, innovationorganisationnelle.- Mettre en place le nouveau processus et accompagner le changement : exigences, solution informatique,déploiement.

Travaux pratiquesChaque participant applique les outils méthodologiques à sa problématique d'entreprise.

4) La démarche de BPM au niveau de l'entreprise

- Architecturer l'activité métier et délimiter les processus (architecture métier).- Isoler les fondamentaux du métier : objets métier, cycle de vie des objets, modèle sémantique.- Surveiller l'activité et ajuster le fonctionnement du processus : monitoring, boucle de qualité.

Réflexion collectiveComment mieux ancrer le BPM dans chaque organisation ?

5) Les apports de la technologie

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d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Outils de modélisation et de simulation des processus : notations BPMN et UML, marché et critères desélection.- Solutions pour l'exécution des processus : langage d'exécution BPEL, moteurs d'exécution de processus.- Le BPM, les Web Services et les architectures SOA (Service Oriented Architecture).

DémonstrationPrésentation de solutions pour la documentation, l'animation, la simulation et l'exécution des processus.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : BMN

ParticipantsToutes les personnesconcernées par l'écriture deprocessus : directions métier,maîtrises d'ouvrage, DSI,direction de l'organisation etdes processus. Analystesmétier, concepteurs deprocessus.

Pré-requisÊtre familier de la notionde processus, et posséderles notions de base duBPM (Business ProcessManagement)

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX02 sep. 2019, 12 nov. 2019

BORDEAUX02 sep. 2019, 12 nov. 2019

LILLE02 sep. 2019, 12 nov. 2019

LYON02 sep. 2019, 12 nov. 2019

NANTES02 sep. 2019, 12 nov. 2019

PARIS02 sep. 2019, 13 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS02 sep. 2019, 12 nov. 2019

STRASBOURG02 sep. 2019, 12 nov. 2019

TOULOUSE02 sep. 2019, 12 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Langage BPMN 2.0, modéliser efficacement sesprocessus métierspratiques de représentation et de conception des processus> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Les processus d'entreprise sont souvent mal décrits. Ce stage vous présentera le standard internationalBPMN 2.0 et vous montrera comment formaliser clairement les processus, améliorer leur fonctionnement etainsi atteindre les objectifs de vos projets BPM.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processusMaîtriser la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son espritApprendre à se poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processusAcquérir la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0

1) Introduire l'approche par les processus2) Représenter un processus avec BPMN3) Décrire l'activité d'une organisation4) Qualité de la documentation des processus

5) Optimiser les processus : quantifier, simuler,innover6) Exécuter les processus7) Mettre en œuvre la transformation par lesprocessus

Méthodes pédagogiques

Pédagogie par objectifs. Découverte de la notation à partir des besoins de représentation.

Exercice

Exercices de complexité croissante, couvrant toutes les composantes de la norme BPMN 2.0. Deux étudesde cas. Examen critiques de modèles réels.

1) Introduire l'approche par les processus

- Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises.- Concepts et définitions.

Travaux pratiquesExpérimenter les difficultés de la représentation des processus.

2) Représenter un processus avec BPMN

- Esquisser les processus : tâches, événements, cas nominal.- Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways.- Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, événements frontières, horloge.- Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation.

Travaux pratiquesConcevoir un processus réaliste : flux, aléas, niveaux d'instances.

3) Décrire l'activité d'une organisation

- Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activitéscollectives.- Architecturer l'activité métier : Process Architecture, réutilisation, processus inter-fonctionnels.

Travaux pratiquesAppréhender l'organisation dans son ensemble.

4) Qualité de la documentation des processus

- Modéliser l'activité métier : actions et décisions de l'analyste métier.- Passer en revue les modèles de processus.

ExerciceRéviser la notation à travers des exercices complémentaires.

5) Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover

- Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux.- Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d'animation et de simulation disponibles dans lesoutils.- Innover avec les processus : processus "ad hoc", objets, procédé de conception innovante.- Récapitulatif de la notation BPMN 2.

Travaux pratiques

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 62

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Simuler un processus avec un outil de modélisation et un moteur d'exécution de processus.

6) Exécuter les processus

- Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle.- Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d'exécution de processus.

DémonstrationDémonstration avec un moteur d'exécution disponible sur le marché.

7) Mettre en œuvre la transformation par les processus

- Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme.- La démarche de mise en œuvre : phases, portée locale et portée globale.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 63

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : BPM

ParticipantsChefs de projets MOA/MOE,analystes et experts métier,assistants à la maîtrised'ouvrage, urbanistes,architectes logiques,concepteurs informatiques

Pré-requisBonnes connaissances descomposantes d'un systèmed'information.

Prix 2019 : 1500€ HT

Dates des sessions

PARIS26 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

BPMN et SOA, modéliser les processus et concevoir lesservicesune méthodologie qui intègre métier et informatique> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

D'un côté, l'approche processus est source d'amélioration pour les entreprises. De l'autre, les architecturesde services promettent la maîtrise et l'agilité des systèmes d'information. Comment ces deux approchess'articulent ? La formation répond à cette question en s'appuyant sur les standards du marché.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Découvrir les meilleures pratiques pour la représentation et la conception des processus métierÊtre sensibilisé aux exigences qui pèsent sur la modélisation du métier dans le but d'alimenter la conceptionlogiqueIdentifier les compétences nécessaires pour articuler l'approche par les processus et la conception desservicesPrendre conscience des possibilités d'automatisation des processus et de l'impact de SOA sur les systèmesd'information

1) Introduction : du métier à l'informatique2) La modélisation du métier

3) La conception d'une architecture de services4) L'exécution des processus

Méthodes pédagogiques

Pédagogie par objectifs (séquences ciblées sur les compétences à acquérir)

Travaux pratiques

Une étude de cas permet d'expérimenter les possibilités d'un moteur d'exécution de processus ; une autre,d'explorer la notation BPMN.

1) Introduction : du métier à l'informatique

- L'approche processus et ses enjeux (l'état de l'art, introduction de la notation BPMN, les besoins detransformation)- L'approche SOA : définition et promesse (synthèse sur la technologie, Web Services, standards...)- L'articulation entre processus et SOA : le cadre général (méthode publique Praxeme)- Ce qui change du point du vue métier et dans le système informatique (qualités recherchées : agilité,interopérabilité)

2) La modélisation du métier

- Modéliser les processus avec BPMN (découverte complète de la notation)- La qualité de la représentation des processus (niveaux d'exigence en lien avec la notation ; processusréalistes...)- Que faut-il décrire en plus des processus ? (objets métier ; introduction à la modélisation sémantique)- Les deux sources de la conception des services

Travaux pratiquesÉtude de cas pour découvrir la notation BPMN à partir des besoins de représentation

3) La conception d'une architecture de services

- L'architecture logique et les grandes décisions pour structurer le système informatique (lien avecl'urbanisation de SI)- Comment trouver les "bons" services ? (résumé des règles de dérivation à partir des modèles métier)- La conception logique : documentation des services (usage de la notation UML, techniques algorithmiques,traçabilité)- Les trois facettes de l'aspect logique : données, échanges, composants

Travaux pratiquesÉtude de cas avec un outil UML pour se familiariser avec la représentation des services dans une SOA

4) L'exécution des processus

- Les solutions techniques : BPEL (Business Process Execution Language), moteurs d'exécution- La relation technique entre les processus et les services ("service task" dans BPMN, invocation desservices)- La supervision des processus : le BAM (Business Actvity Management)

DémonstrationExécution d'un processus, à partir de son modèle, à l'aide d'un moteur d'exécution

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 64

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 65

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : IBA

ParticipantsProfessionnels de l'analysedes processus métier, de lamodélisation de solutions :MOA, AMOA, ProductOwners, concepteursde produits, architectes,analystes d'affaires.

Pré-requisExpérience souhaitablede définition d'un systèmeinformatisé (expressionde besoin, spécificationsgénérales).

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

AIX16 déc. 2019

BORDEAUX16 déc. 2019

BRUXELLES09 déc. 2019

GRENOBLE09 déc. 2019

LILLE16 déc. 2019

LYON16 déc. 2019

MONTPELLIER09 déc. 2019

NANTES16 déc. 2019

ORLEANS09 déc. 2019

PARIS09 sep. 2019, 04 nov. 201916 déc. 2019

RENNES09 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 déc. 2019

STRASBOURG16 déc. 2019

TOULON18 nov. 2019

TOULOUSE16 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateur

Business Analysis, IQBBA Foundation, certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La "Business Analysis" ou l'analyse des exigences Métier dans la certification IQBBA couvre l'ensemble destâches, des connaissances, des outils et des techniques nécessaires pour identifier et formaliser les besoinsdes entreprises et être en mesure de déterminer des solutions IT innovantes.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la discipline de la "Business Analysis"Identifier les processus métiers et les parties prenantes d'une organisationModéliser une exigence métier suivant une expression de besoinDéfinir et valider un référentiel des exigences métierConnaître les outils, techniques et méthodes pour l'analyste métierPasser l'examen officiel de certification IQBBA

1) Fondements de l'analyse des exigencesmétier2) Processus d'analyse d'entreprise3) Le processus d'analyse métier4) Elicitation

5) Analyse des exigences métier6) Validation de la solution et amélioration7) Compétences, outils et techniques supports8) L'innovation.

Méthodes pédagogiques

Conformément au programme officiel IQBBA, des travaux pratiques sont réalisés pendant le stage. Unsystème permanent de révision de l'examen au fur et mesure de l'avancement est mis en place.

Travaux pratiques

IQBBA niveau Fondation.

Certification

Examen QCM d'une heure le troisième jour en fin de formation.

1) Fondements de l'analyse des exigences métier

- Pourquoi l'analyse métier est-elle nécessaire ? Définition et concepts de base.- Les domaines concernés par la "Business Analysis".- Rôle et responsabilités de l'analyste métier.

ExerciceQuestions de révision sur les bases.

2) Processus d'analyse d'entreprise

- Identification des parties prenantes. Identification des processus métiers.- Besoins de l'entreprise et définition d'objectifs. Définition de cas métier.- Solution : définition, portée, scénarios.

Jeu de rôleIdentifier les parties prenantes.

3) Le processus d'analyse métier

- Communication avec les parties prenantes.- Gestion des exigences du processus d'analyse métier.- Gestion des changements.- Les outils d'appui du processus d'analyse métier.

ExempleProcessus d'analyse.

4) Elicitation

- Concept d'élicitation des exigences métier. Positionnement des exigences métier dans une solution.- Traçabilité des exigences métier. Documentation.- Communication sur les exigences. Les standards.

ExerciceCréer un référentiel élicité d'exigences.

5) Analyse des exigences métier

- Modélisation et spécification.- Exigences et contraintes.

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Les experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Vérification et validation.- Qualité des exigences métier.

ExerciceAnalyse d'une expression de besoin.

6) Validation de la solution et amélioration

- Evaluation.- Validation de la solution.- Amélioration du processus.- Simulation et re-conception.

ExerciceRevue d'un référentiel d'exigences.

7) Compétences, outils et techniques supports

- Les outils d'analyse et support.- Les principales techniques d'analyse métier.- Compétences métiers.- Compétences relationnelles de l'analyste.- Compétences techniques et d'animation.

8) L'innovation.

- Rôle. Analyse concurrentielle.- Conception innovante.- Méthodes, outils et techniques.- Innover avec l'utilisateur final.

ExamenExamen blanc permettant la révision intégrale de la formation. Passage de l'examen officiel IQBBAFoundation.

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Stage pratique de 5 jour(s)Réf : PPA

ParticipantsToute personne devantassumer des fonctionsde MOA, AMAO, ProductOwner, d'analyse métier,des processus et plusglobalement, d'entreprise.Candidat à l'examen decertification PMI-PBA®.

Pré-requisExpérience de l'analysed'affaires. Bon niveaud’anglais requis pourl'examen.

Prix 2019 : 3090€ HT

Dates des sessions

PARIS14 oct. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

PMI-PBA®, préparation à la certificationdevenir un Business Analyst certifié par le PMI> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours, très pratique, vous permettra d'appréhender le corpus de connaissances de l'analyse d'affaires.Vous découvrirez sa philosophie, son vocabulaire et les principaux aspects qui le composent. Cette formationvous préparera à la certification PMI-PBA® du PMI.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Décrire les domaines de connaissances de l'analyse d'affairesExpliquer le rôle de l'analyste d'affairesDéfinir la participation des parties prenantesComprendre les techniques d'analyseConnaître les compétences attendues d'un analyste d'affairesRéaliser des questions d'examens pour se préparer à l'examen PMI-PBA®

1) Survol de l'analyse d'affaires/BusinessAnalyst2) Planification et surveillance3) Elicitation et collaboration4) Gestion du cycle de vie des exigences

5) Analyse stratégique6) Analyse des exigences et définition de laconception7) Evaluation de la solution8) Préparation à la certification PMI-PBA®

Méthodes pédagogiques

Exercices d'application des techniques du référentiel. Préparation à 'examen.

Certification

Préparation à la certification PMI-PBA du PMI®.

1) Survol de l'analyse d'affaires/Business Analyst

- Domaines de connaissances.- Rôles, compétences et techniques.- Les exigences et les parties prenantes.

ExerciceReconnaître les catégories d'exigences.

2) Planification et surveillance

- Démarche du Business Analyst ("BA").- Engagement des parties prenantes.- Gouvernance.- Gestion de l'information.

ExerciceAnalyser un diagramme d'activité UML.

3) Elicitation et collaboration

- Préparer et effectuer l'élicitation.- Confirmer et communiquer les résultats.- Collaborer avec les parties prenantes.

ExerciceCompléter la documentation d'un cas d'utilisation identifié lors d'une élicitation.

4) Gestion du cycle de vie des exigences

- Tracer les exigences, réaliser une matrice de couverture.- Maintenir les exigences.- Prioriser les exigences, analyse décisionnelle.- Evaluer les changements.- Approuver les exigences.

ExerciceDéterminer les tâches à réaliser afin de tracer et surveiller les exigences élicitées.

5) Analyse stratégique

- Mener une analyse FFOM (SWOT).- Définir la situation future.- Réaliser une modélisation de la portée.

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d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Evaluer les risques.- Stratégie de gestion du changement.

ExerciceReconnaître les hypothèses, contraintes, risques et problèmes posés par un changement. Analyser unematrice FFOM (SWOT).

6) Analyse des exigences et définition de la conception

- Spécifier et modéliser les exigences.- Vérifier et valider les exigences.- Définir l'architecture des exigences.- Analyser la valeur potentielle de la solution.

ExerciceRenseigner un dictionnaire de données. Analyser un diagramme de classes UML.

7) Evaluation de la solution

- Analyser les mesures de performances de la solution.- Evaluer les limitations de la solution et de l'entreprise.- Comment augmenter la valeur de la solution ?

ExerciceReconnaître les exigences non fonctionnelles qui documentent les critères de qualité et les règles de gestion.

8) Préparation à la certification PMI-PBA®

- Le "BA For Practitionners".- Caractéristiques comportementales du "BA".- Applications logicielles. La gestion du projet.- Préparation à la certification (pré-requis, inscription...).

Mise en situationMise en situation sur des questions d'examen PMI-PBA®. Corrigé.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : BUE

ParticipantsAMOA, Responsableproduit (Product Owner),Responsable fonctionnel,Gestionnaire de produit.

Pré-requisConnaissances de basedes cycles de vie dedéveloppement des projetslogiciels. Avoir un niveaud'anglais correct (lecture,écriture).

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 18 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Business Analysis, ECBA®/IIBA®, préparation à lacertification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous prépare au passage de la certification ECBA® de IIBA®. A l'issue de cette formation,vous aurez compris les principes clés du guide BABOK® et du rôle des "Business Analysts". Vousapprendrez également à traduire les besoins des donneurs d'ordre et des gens de métier, en exigencesfonctionnelles.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les concepts clés de l'Analyse d'AffairesDécouvrir les domaines de connaissances de l'Analyse d'AffairesEvaluer une stratégie de l'Analyse d'AffairesPréparer l'examen "ECBA® Entry Certificate in Business Analysis" de l'IIBA

1) Les fondamentaux de l'Analyse d'Affaires2) Planification et surveillance de l'Analysed'Affaires3) Elicitation4) Gestion du cycle de vie des exigences

5) Analyse de la stratégie6) Analyse et conception des exigences7) Evaluation de la solution8) Préparation à l'examen ECBA® de l'IIBA®

Mise en situation

Cette formation propose une mise en situation à blanc dans les conditions d'examen.

Certification

Cette formation inclut un voucher vous permettant de passer l'examen de certification ECBA®. L'examenconsiste en un QCM en anglais de 90 minutes (1 heure 30) comportant 50 questions.

1) Les fondamentaux de l'Analyse d'Affaires

- Qu'est-ce que l'Analyse d'Affaires ?- Le rôle de l'Analyste d'Affaires.- Le corpus de connaissances de l'Analyse d'Affaires (BABOK).- Business Analysis Core Concept Model (BACCM).- Présentation des domaines de connaissances.- Les compétences de base (raisonnement, résolution de problèmes, comportement, connaissances métier,communication, outils).

2) Planification et surveillance de l'Analyse d'Affaires

- Planifier la stratégie de l'Analyse d'Affaires.- Planifier l'engagement des parties prenantes.- Planifier la gouvernance de l'Analyse d'Affaires.- Planifier la gestion des informations de l'Analyse d'Affaires.- Déterminer les améliorations de performance de l'Analyse d'Affaires.

3) Elicitation

- Se préparer à l'élicitation.- Effectuer l'élicitation.- Confirmer les résultats de l'élicitation.- Communiquer les informations de l'Analyse d'Affaires.- Gérer l'engagement des parties prenantes.

4) Gestion du cycle de vie des exigences

- Tracer les exigences.- Maintenir les exigences.- Définir les priorités des exigences.- Approuver les exigences.- Gérer les changements apportés aux exigences.

5) Analyse de la stratégie

- Analyser la situation actuelle.- Définir la future situation.- Evaluer les risques.- Définir la stratégie de changement.

6) Analyse et conception des exigences

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Spécifier et modéliser les exigences.- Vérifier les exigences.- Valider les exigences.- Définir l'architecture des exigences.- Définir les scénarios de conceptions.- Analyser la valeur potentielle de la solution recommandée.

7) Evaluation de la solution

- Mesurer la performance de la solution.- Analyser les mesures de performance.- Evaluer les limites de la solution.- Evaluer les limites d'entreprise.- Recommander des actions pour augmenter la valeur de la solution.

8) Préparation à l'examen ECBA® de l'IIBA®

- Conseils pour l'examen.- Examen blanc avec correction commentée.- Mise en situation à blanc dans les conditions d'examen.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : BUC

ParticipantsAMOA, responsablesfonctionnels, Product Owner,Gestionnaires de produit,toute personne disposant dela certification ECBA.

Pré-requisBonnes connaissances del'Analyse d'Affaires. Lesconditions d'éligibilité sontdisponibles sur le site del'IIBA: http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certificationlevels/level2-ccba.aspx

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

PARIS09 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit aux

Business Analysis, CCBA®/IIBA®, préparation à lacertification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours s'adresse aux personnes ayant 2 à 3 ans d'expérience en Analyse d'Affaires et prépare au passagedu niveau 2 (CCBA) de la certification de l'IIBA®. Il vous permettra d'appréhender la philosophie et levocabulaire du guide BABOK®, corpus de connaissances de l'Analyse d'Affaires.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre ce qu'est l'Analyse d'AffairesDéfinir le rôle d'un Analyste d'AffairesAppliquer la philosophie du corpus de connaissances BABOK®Préparer l'examen "CCBA® Certification of Capability in Business Analysis" de l'IIBA®

1) Rappels et concepts clés de l'Analysed'Affaires2) Analyse de la stratégie3) Planification et surveillance de l'Analysed'Affaires4) Elicitation et collaboration

5) Analyse et conception des exigences6) Gestion du cycle de vie des exigences7) Evaluation de la solution8) Préparation à l'examen CCBA® de l'IIBA®

Certification

Cette formation inclut un voucher vous permettant de passer l'examen de certification CCBA®. L'examenconsiste en un QCM en anglais de 180 minutes (3 heures) comportant 130 questions basées sur desscénarios.

1) Rappels et concepts clés de l'Analyse d'Affaires

- Rappel sur ce qu'est l'Analyse d'Affaires et le rôle de l'Analyste d'Affaire.- Le corpus de connaissances de l'Analyse d'Affaires (BABOK).- Business Analysis Core Concept Model (BACCM®).- Vocabulaire et concepts clés.- Compétences de base (raisonnement, résolution de problèmes, comportement, connaissances métier,communication, outils).

2) Analyse de la stratégie

- Analyse de la situation actuelle.- Définir la situation future.- Evaluation des risques potentiels.- Définir une stratégie de changement.

3) Planification et surveillance de l'Analyse d'Affaires

- Planifier la stratégie de l'Analyse d'Affaires.- Définir l'engagement des parties prenantes.- Etablir la gouvernance des l'Analyse d'Affaires.- Désigner la gestion des informations de l'Analyse d'Affaires.- Déterminer les améliorations de performance de l'Analyse d'Affaires.

4) Elicitation et collaboration

- Se préparer à l'élicitation.- Effectuer l'élicitation.- Confirmer les résultats de l'élicitation.- Communiquer les informations de l'Analyse d'Affaires.- Gérer l'engagement des parties prenantes.

5) Analyse et conception des exigences

- Spécifier et modéliser les exigences.- Vérifier les exigences.- Valider les exigences.- Définir l'architecture des exigences.- Définir les scénarios de conception.- Analyser la valeur potentielle de la solution recommandée.

6) Gestion du cycle de vie des exigences

- Tracer les exigences.- Maintenir les exigences.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 72

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participants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Définir les priorités des exigences.- Approuver les exigences.- Gérer les changements apportés aux exigences.

7) Evaluation de la solution

- Mesurer la performance de la solution.- Analyser les mesures de performance.- Evaluer les limites de la solution.- Evaluer les limites d'entreprise.- Recommander des actions pour augmenter la valeur de la solution.

8) Préparation à l'examen CCBA® de l'IIBA®

- Conseils pour l'examen.- Examen blanc avec correction commentée.- Mise en situation à blanc dans les conditions d'examen.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 73

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Stage pratique de 5 jour(s)Réf : BUB

ParticipantsAMOA, Responsablesfonctionnels, ProductOwner, Gestionnaires deproduits, toute personneayant la certification CCBAet disposant de l'expériencerequise.

Pré-requisTrès bonnes connaissancesde l'Analyse d'Affaires.Conditions d'éligibilitédisponibles sur le site del'IIBA : http://www.iiba.org/Certification-Recognition/certificationlevels/level2-ccba.aspx

Prix 2019 : 3090€ HT

Dates des sessions

PARIS09 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

Business Analysis, CBAP®/IIBA®, préparation à lacertification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation s'adresse aux Analystes d'Affaires expérimentés ayant plus de 5 ans d'expérience etsouhaitant préparer la certification CBAP de l'IIBA®. Elle permettra de valider leur expérience professionnellesur les différents domaines de compétences et de connaissances de l'Analyse d'Affaires.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Maîtriser le corpus de connaissances de l'analyse d'affaires BABOK®Appliquer ses compétences en Analyse d'AffairesMaîtriser les tâches et techniques des différents domaines de connaissances de l'Analyse d'AffairesPréparer l'examen "CBAP® Certified Business Analysis Professional" de l'IIBA®

1) Rappels et concepts clés de l'Analysed'Affaires2) Analyse de la stratégie3) Planification et surveillance de l'Analysed'Affaires4) Elicitation et collaboration

5) Analyse et conception des exigences6) Gestion du cycle de vie des exigences7) Evaluation de la solution8) Préparation à l'examen CBAP® de l'IIBA®

Certification

Cette formation inclut un voucher vous permettant de passer l'examen de certification CBAP®. L'examenconsiste en un QCM en anglais de 210 minutes (3 heures 30) comportant 120 questions basées sur un casd'étude.

1) Rappels et concepts clés de l'Analyse d'Affaires

- Rappel sur ce qu'est l'Analyse d'Affaires.- Le corpus de connaissances de l'Analyse d'Affaires (BABOK®).- Business Analysis Core Concept Model (BACCM®).- Vocabulaire et concepts clés.

2) Analyse de la stratégie

- Analyse de la situation actuelle.- Définir la situation future.- Evaluer les risques.- Définir une stratégie de changement.

Etude de casQuestionnaire basé sur une étude de cas.

3) Planification et surveillance de l'Analyse d'Affaires

- Planifier la stratégie de l'Analyse d'Affaires.- Définir l'engagement des parties prenantes.- Etablir la gouvernance des l'Analyse d'Affaires.- Designer la gestion des informations de l'Analyse d'Affaires.- Déterminer les améliorations de performance de l'Analyse d'Affaires.

Etude de casQuestionnaire basé sur une étude de cas.

4) Elicitation et collaboration

- Se préparer à l'élicitation.- Effectuer l'élicitation.- Confirmer les résultats de l'élicitation.- Communiquer les informations de l'Analyse d'Affaires.- Gérer l'engagement des parties prenantes.

Etude de casQuestionnaire basé sur une étude de cas

5) Analyse et conception des exigences

- Spécifier et modéliser les exigences.- Vérifier les exigences.- Valider les exigences.- Définir l'architecture des exigences.- Définir les scénarios de conception.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 74

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• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Analyser la valeur potentielle de la solution recommandée.

Etude de casQuestionnaire basé sur une étude de cas

6) Gestion du cycle de vie des exigences

- Tracer les exigences.- Maintenir les exigences.- Définir les priorités des exigences.- Approuver les exigences.- Gérer les changements apportés aux exigences.

Etude de casQuestionnaire basé sur une étude de cas.

7) Evaluation de la solution

- Mesurer la performance de la solution.- Analyser les mesures de performance.- Evaluer les limites de la solution.- Evaluer les limites d'entreprise.- Recommander des actions pour augmenter la valeur de la solution.

Etude de casQuestionnaire basé sur une étude de cas.

8) Préparation à l'examen CBAP® de l'IIBA®

- Conseils pour l'examen.- Examen blanc avec correction commentée.- Mise en situation à blanc dans les conditions d'examen.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 75

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Séminaire de 2 jour(s)Réf : IUT

ParticipantsDécideurs, managers,responsables marketing etdirigeants SI.

Pré-requisBonnes connaissances descomposantes d'un systèmed'information.

Prix 2019 : 1960€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 21 nov. 2019

Modalitésd’évaluationLes apports théoriques et lespanoramas des techniqueset outils ne nécessitentpas d’avoir recours à uneévaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formation

User Experience, état de l'art et tendances en ergonomieet IHM> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Après avoir analysé les enjeux et identifié le retour sur investissement lié à la User Experience (UX) et auxinterfaces dans l'ère digitale, ce séminaire présente les principales tendances à suivre, telles que le designémotionnel, la gamification, les Serious Games ou encore le Wearable Computing, la réalité augmentée et leguidage oculaire des interfaces.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Mesurer les enjeux et le ROI d'une démarche "centrée utilisateur"Comprendre l'évolution des technologies et l'innovation "centrée sur les usages"Estimer le degré de maturité de son organisation vis-à-vis de la démarche UXSavoir planifier une intervention "centrée utilisateur"Comprendre les tendances actuelles en termes d'interaction homme-machine et usages des technologies

1) Introduction : contexte, définitions et enjeux2) Comprendre l'innovation, anticiper les usagesde demain3) L'évolution des interfaces homme-machine :vers quoi on se dirige ?

4) Les tendances de l'ère digitale : technologie etusages de demain5) Mesurer la User Experience

1) Introduction : contexte, définitions et enjeux

- Le marché de l'informatique et le besoin d'ergonomie.- Les premiers pas de l'ergonomie : du taylorisme aux postes de travail, en passant par le domaine militaire.- Des «Human Factors» aux "Human Actors" : mettre l'utilisateur au centre du process.- User Experience : présent et futur de la discipline, profils professionnels, compétences et diplômes.- User Experience et Design : points communs et différences.- User Experience et Marketing : points communs et différences.- La norme ISO 9241 : le cadre de référence en termes d'approche et de métriques.- Qui est le "consommateur" de technologie aujourd'hui ? Et demain ? Génération Y et Digital Natives.- L'impact de la technologie sur nos vies quotidiennes : Internet, les Smartphones, les réseaux sociaux et lesjeux vidéo.- Comment connaître la population cible d'un produit informatique ? Techniques de modélisation desutilisateurs.

2) Comprendre l'innovation, anticiper les usages de demain

- De l'innovation centrée sur la technologie à celle centrée sur les besoins des utilisateurs.- Exemples d'innovations réussies et d'innovations ratées : analyse en termes d'usages.- Rétablir le cycle Artefact-Tâche : remettre l'humain au centre du process, rationaliser l'évolution des produitsIT.- Convaincre un client d'innover : le Retour sur Investissement de la User Experience du BtoB au BtoC.- Estimer le degré de maturité d'une organisation vis-à-vis de l'UX : êtes-vous prêt à vous lancer ?- Innovation et réticences au changement : comment y faire face et les dépasser grâce à l'UX ?- Mettre l'utilisateur dans la boucle : le design thinking.- Use Cases et exemples d'innovations dans le cadre d'une démarche "centrée utilisateurs".

3) L'évolution des interfaces homme-machine : vers quoi on se dirige ?

- Du skeuomorphisme au flat design : tendances graphiques dans les interfaces.- Web 1.0/Web 2.0 : ce qui change en termes d'affichage et d'interaction homme-machine.- Web for all : les enjeux de l'accessibilité du Web et les normes en vigueur en France et à l'étranger.- Des lignes-guide Apple à celles de Google : le material design.- Concevoir pour du mobile : mobile first ou mobile only ? Sites responsifs ou applications natives ?- Le Web 3.0 : du Web Sémantique à l'Internet des objets, qu'est ce qui nous attend dans un futur proche ?- Des GUI (Graphical User Interfaces) aux NUI (Natural User Interfaces) : l'interaction gestuelle (leapmotion,kinect...).- Des GUI (Graphical User Interfaces) aux NUI (Natural User Interfaces) : l'interaction vocale (Siri, OKGoogle...).

4) Les tendances de l'ère digitale : technologie et usages de demain

- UX et Big Data : comment afficher et exploiter cette masse d'informations ?- Le Design Emotionnel : savoir toucher l'utilisateur pour devenir inoubliable.- Le Persuasive Design : adopter une communication efficace pour convaincre.- Gamification et Serious Games : rendre l'interaction ludique et immersive pour booster apprentissage etproductivité.- Réalité Virtuelle/Augmentée : technologie et applications (Oculus Rift, Google Glass, hologrammes, smartcities...).

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 76

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ainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Wearable Computing : quand les ordinateurs se fondent dans nos vêtements et accessoires. Lesprojections corporelles.- Le guidage oculaire : piloter un ordinateur avec les yeux, entre innovation et peur du "Big Brother".- Brain-Computer Interaction, ou le pilotage par la pensée : du milieu du handicap à des interactionsfuturistes.

5) Mesurer la User Experience

- Key Performances Indicators : comment mesurer le ROI d'une intervention d'ergonomie ?- Produits B2B et B2C : quelles différences en termes de User Experience et KPI ?- Quick wins versus interventions en profondeur.- Mesurer opinions et attitudes : méthodologie.- Mesurer le comportement en laboratoire : les tests utilisateurs. Méthodes de base et techniques de pointe(eye tracking)- Mesurer le comportement "dans la vraie vie" : analytics et mouchards dans le code.- Démarche itérative et amélioration continue de l'UX : le modèle américain.- Use Cases et exemples de projets avec la démarche de recueil de données utilisateur (user research).- Next Steps : nommer un UX champion dans votre entreprise et définir une trajectoire.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 77

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : IHM

ParticipantsWebmasters, graphistes,concepteurs de sites Web,concepteurs d'applicationsWeb.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX02 sep. 2019

BORDEAUX02 sep. 2019

BRUXELLES26 aoû. 2019

GRENOBLE26 aoû. 2019

LILLE02 sep. 2019

LYON11 sep. 2019

MONTPELLIER26 aoû. 2019

NANTES02 sep. 2019

ORLEANS26 aoû. 2019

PARIS02 sep. 2019, 04 nov. 201916 déc. 2019

RENNES26 aoû. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS02 sep. 2019

STRASBOURG02 sep. 2019

TOULOUSE02 sep. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ils

Ergonomie des interfaces Web et UX Design> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation, qui se concentre sur les interfaces Web, vous apprendra les fondamentaux de l'ergonomieet de l'UX Design. Vous verrez comment modéliser vos utilisateurs cibles, maquetter et auditer vos IHM,améliorer accessibilité et éléments de navigation afin d'offrir à vos usagers une expérience optimale.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Intégrer l'ergonomie et l'UX Design dans les processus de conception WebAppréhender les normes et techniques existantes pour améliorer la qualité des interfacesModéliser les utilisateurs et les tâches liées à une application Web pour adapter son IHMRéaliser la maquette d'un écran Web au moyen d'outils de designEffectuer l'audit qualité d'une interface Web selon des critères ergonomiques spécifiquesMonter un scénario de test utilisateurs et recueillir des résultats

1) Définitions, enjeux et principes2) Les spécificités du Web3) Le design centré utilisateur

4) Concevoir ou corriger les IHM Web5) Evaluer les IHM Web

Travaux pratiques

Des exemples seront analysés collectivement, et des travaux pratiques (conception, maquettage, audit)seront réalisés par petits groupes.

1) Définitions, enjeux et principes

- De l'ergonomie à l'UX Design.- Rôle et intégration dans le cycle de développement.- Mesures de performances (KPI) et retour sur investissement (ROI).- Présentation de la norme ISO 9241.- Techniques d'ergonomie.

ExemplePrésentation de produits à faible ergonomie. Calcul de ROI.

2) Les spécificités du Web

- Contextes et usages : digitalisation, mobilité, accessibilité.- Aspects fonctionnels : sites, pages, hyperliens, multimédia, animations.- Aspects stratégiques : marketing digital, "Customer Journey", référencement naturel (SEO), réseauxsociaux.- Tendances actuelles : material design, responsive design, design émotionnel, gamification.

Travaux pratiquesSites représentatifs des tendances UX. Réalisation d'une Expérience Map.

3) Le design centré utilisateur

- Facteurs humains : ergonomie physique, sociologique et psychologique.- Approches ergonomiques "Bottom-Up" versus "Top-Down".- Etudes de terrain quantitatives/qualitatives : entretiens, focus groups, questionnaires.- Etudes indirectes : analyse contextuelle, critères heuristiques universels, affordance.- Modélisation des utilisateurs : persona.- Modélisation de la tâche : arbre des tâches, MAD, cartes mentales.

Travaux pratiquesIdentifier les persona d'une application Web et leurs tâches principales.

4) Concevoir ou corriger les IHM Web

- Structuration du contenu : tri de cartes, zoning, storyboard.- Maquettage basse/moyenne/haute-fidélité : Balsamiq, Axure, Photoshop.- Prototypage dynamique : HTML, CSS, Javascript.- Spécifications fonctionnelles.- Design pour Smartphones et tablettes : Mobile First, design fluide/adaptatif, amélioration progressive.

Travaux pratiquesMaquetter les écrans d'une application Web d'après un cahier des charges.

5) Evaluer les IHM Web

- L'évaluation en ergonomie de conception/correction.- Audit expert : grilles d'évaluation Web.- Tests utilisateurs : Guerilla/Remote/Lab Usability Testing.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 78

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ont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Recueil de données directes : questionnaire post-test, évocation, Eye Tracking.- Recueil de données indirectes : A/B Testing, Web Analytics.

Travaux pratiquesAuditer un produit Web existant. Elaborer un scénario de test avec questionnaire.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 79

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : UXP

ParticipantsTous les professionnels dansle domaine digital, au seind'une DSI, d'une directionmarketing métier ou d'uneagence.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1660€ HT

Dates des sessions

PARIS23 sep. 2019, 14 oct. 201928 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

UX-PM, niveau 1 : adoption de l'UX, certificationUser eXperience for Project Managers> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous permettra de démystifier et de devenir un adepte de l'expérience utilisateur. Vous vousfamiliariserez avec ses concepts clés et ses bénéfices ainsi qu'avec son approche et l'intégration d'outils UXsimples. Ce stage s'achèvera par le passage de la certification UX-PM niveau 1 - Adoption de l'UX.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les concepts clés de l'expérience utilisateur (UX)Comprendre le but de l'UX et promouvoir l'approche dans votre organisationAppliquer la démarche UX dans un projet de conception digitaleConnaître des méthodes et des outils simples pour intégrer le design UX dans vos projets digitauxPréparer et passer l'examen UX-PM Niveau 1

1) Comprendre l'expérience utilisateur2) Prendre en compte les facteurs humains3) L'approche UX : bénéfices attendus dans ledigital

4) La boîte à outils UX5) Passage de l'examen de certification

Certification

D'une durée d'une heure, l'examen est une épreuve écrite en français, sous la forme d'un QCM de 25questions : obtention si la note est supérieure à 14 points.

1) Comprendre l'expérience utilisateur

- Les définitions : ISO, Don Norman...- Les fausses idées répandues.- Les facteurs déterminants et un écosystème multicanal.- Définir l'UX selon son interlocuteur.

Réflexion collectiveJeu du bac : connaissances générales des participants par rapport à l'UX. Débat sur l'importance du contexteet des facteurs humains. Principaux freins et risques encourus sans approche UX.

2) Prendre en compte les facteurs humains

- Les limites cognitives des humains : perception, apprentissage et mémorisation.- L'ergonomie et UX : l'art de concilier utilité, utilisabilité et plaisir.- L'importance des émotions : facteurs socio-culturels, design émotionnel, empathie.- La représentation des émotions.

ExerciceAssociation des composantes de l'UX au sein d'une vue en pyramide. Réalisation collective d'une carte del'empathie et d'une carte de l'expérience.

3) L'approche UX : bénéfices attendus dans le digital

- Bénéfices liés à l'UX, quelques chiffres clés.- Les principes d'une bonne démarche UX sur un projet.- Promouvoir l'approche UX dans les projets digitaux au sein de l'entreprise.

Réflexion collectiveExtrait d'un test utilisateurs. Réflexion collective sur la maturité UX des entreprises.

4) La boîte à outils UX

- Une conception centrée sur l'utilisateur (Démarche "User Centric").- Panorama des outils méthodologiques suivant les différentes phases d'un projet.- Revue des activités UX à chaque étape du projet.- Qui fait quoi, quand et comment impliquer les utilisateurs ?- Test d'utilisabilité et visualisation de vidéos présentant l'eye-tracking.

Travaux pratiquesTémoignage de l'intérêt d'effectuer un "focus group" en début de projet. Réalisation collective d'un profilutilisateur et de scénarios utilisateurs.

5) Passage de l'examen de certification

- Présentation du déroulé de l'épreuve (timing, documents autorisés...).

ExamenPassage de la certification UX-PM1 en langue française. Remise du certificat individuel.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 80

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 81

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : AIL

ParticipantsToute personne dans ledomaine de l'informatiqueconcernée directement ouindirectement par la qualitédes interfaces Homme-Machine.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

AIX12 sep. 2019, 21 nov. 2019

BORDEAUX12 sep. 2019, 21 nov. 2019

LILLE12 sep. 2019, 21 nov. 2019

LYON12 sep. 2019, 21 nov. 2019

NANTES12 sep. 2019, 21 nov. 2019

PARIS12 sep. 2019, 21 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS12 sep. 2019, 21 nov. 2019

STRASBOURG12 sep. 2019, 21 nov. 2019

TOULOUSE12 sep. 2019, 21 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques

Analyse et ergonomie des IHM logicielles> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous présentera les principes de l'ergonomie des IHM et vous fera découvrir les bonnespratiques pour concevoir et améliorer leur design.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la finalité et les principes de l'ergonomie logicielleDécouvrir les standards et règles d'ergonomie dans plusieurs domainesFaire l'analyse critique d'une interface et proposer des recommandations pour améliorer son ergonomieModéliser les profils utilisateurs d'une applicationRéaliser le design et la dynamique d'une interface utilisateur

1) Introduction : qu'est-ce que l'ergonomie ?2) L'ergonomie dans le cycle de développement3) UCD Design centré utilisateurs, modéliser lesutilisateurs

4) Comprendre l'humain pour réaliser une IHM5) Evaluation : analyse experte/heuristique deslogiciels

1) Introduction : qu'est-ce que l'ergonomie ?

- Définition de l'ergonomie.- Pourquoi a-t-on besoin d'ergonomes ?- Le rôle de l'ergonomie. Ergonomie et innovation.- Normes d'utilisabilité ISO 9241.- UX Design et "User experience". Composants de l'UX.- Utilité, utilisabilité.- Design émotionnel.

2) L'ergonomie dans le cycle de développement

- Le cycle de conception en V.- Types d'intervention, conception ou correction.- Le ROI de l'ergonomie.- L'ergonomie en profondeur. Conception et structuration.- Panorama des différentes méthodes d'ergonomie.- L'ergonomie en contexte de méthodes Agiles et itératives.

Mise en situationFamiliarisation avec l'ergonomie. Observation et identification des points à améliorer sur des exemplesconcrets.

3) UCD Design centré utilisateurs, modéliser les utilisateurs

- Personas.- Analyse de la tâche.- Outils de modélisation. Mind Mapping (XMind).- Entretiens avec les utilisateurs. Valider une structure de contenus : le tri de cartes.- Maquettage : Quand faire une maquette IHM ? Maquettage vertical et maquettage horizontal.- Basse, moyenne et haute fidélité des maquettes : outils du marché.

Travaux pratiquesConception de personas. Modéliser les tâches et structurer les éléments de l'interface.

4) Comprendre l'humain pour réaliser une IHM

- Fonctionnement cognitif humain : perception visuelle et compréhension. Ressources attentionnelles.- Les niveaux d'expertise métier.- Principes de base d'une bonne UX : gestion du temps, concepts d'affordance et de mapping, lois de Gestalt.- Les couleurs. Utilisation des images et des icônes.- Le contexte : environnement, mobilité, modalités d'interactions et guidelines.- Menus, Widgets et raccourcis.- Dialogue homme-machine : principes de Grice, maximes de Nielsen.

Travaux pratiquesObservation d'interfaces, identification des points à améliorer. Maquettage d'une interface.

5) Evaluation : analyse experte/heuristique des logiciels

- Méthodologie de l'analyse experte à partir d'heuristiques.- Les différentes catégories de critères d'analyse des IHM (contrôle, User Experience, gestion des erreurs,aide...).- Passage en revue des critères sur des exemples.

Travaux pratiques

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 82

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• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Audit d'IHM : application des grilles d'analyse proposées. Propositions de recommandations pourl'amélioration de l'ergonomie.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 83

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : AXU

ParticipantsDéveloppeurs Front-End,webmasters, MOA.

Pré-requisConnaissances de basesur le design d'interfacesgraphiques, ou connaissanceséquivalentes à cellesapportées par le stage AIL,IHM ou EGO.

Prix 2019 : 1660€ HT

Dates des sessions

PARIS01 oct. 2019, 05 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Concevoir des maquettes d'interface graphiquedécouverte d'outils et maquettage sur Axure> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Définir des maquettes d'IHM permet d'impliquer utilisateurs et développeurs en amont de la réalisation, pourbien valider l'ergonomie d'un site grand public ou d'une application métier. Ce stage vous montrera commentbien utiliser les outils de maquettage et en particulier Axure pour la réussite d'une telle démarche.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Se familiariser avec les concepts de zoning, architecture de l'information, navigationCréer des maquettes statiques et dynamiques avec AxureIntégrer les principes de bases de la rédaction de spécifications d'IHM

1) Introduction2) Les outils existants : panorama (Balsamiq,Visio, Axure, InVision...)3) Structurer les contenus

4) Créer une interface avec Axure : des basesaux comportements dynamiques5) Ecrire des spécifications d'interface homme-machine

Travaux pratiques

Travaux pratiques de complexité croissante sur Axure.

1) Introduction

- Pourquoi faire une maquette IHM ?- Coûts et bénéfices.- Quand faire une maquette IHM ?- Les principes de "design centré utilisateur" : rappels.- Utiliser une maquette pour des tests utilisateurs : l'approche AgileUX.- Exemples de projets.

2) Les outils existants : panorama (Balsamiq, Visio, Axure, InVision...)

- Le maquettage vertical et le maquettage horizontal.- Basse, moyenne et haute fidélité des maquettes.- Différence entre maquettes et prototypes.- Les outils du marché, gratuits et payants : avantages et inconvénients. Quel choix faire ?

DémonstrationExemples de réalisations mises en œuvre avec différents outils.

3) Structurer les contenus

- Concevoir la structure du produit et l'architecture de l'information.- Les flux de navigation.- Valider une structure de contenus avec les utilisateurs finaux : le tri de cartes.- Outils de mind mapping : XMind et les autres.

ExerciceUtilisation de XMind, outil de mind mapping, pour structurer les éléments de l'interface.

4) Créer une interface avec Axure : des bases aux comportements dynamiques

- Axure RP Pro : un outil puissant et complet.- Créer des pages statiques. Widgets, masters, liens.- Importer des bibliothèques (icônes, polices...) et gérer le style des pages.- Widgets et masters.- Créer des interfaces Responsive pour tablettes et smartphones.- Créer des interactions.- Les comportements dynamiques (panels dynamiques, événements, variables).

ExerciceMise en œuvre de maquettes variées avec Axure.

5) Ecrire des spécifications d'interface homme-machine

- Pourquoi écrire des spécifications IHM ? Temps nécessaire et bénéfices.- Générer des spécifications IHM avec Axure : un document exploitable ?- Bonnes pratiques dans Axure afin d'optimiser les spécifications générées par l'outil.- Charte ergonomique et charte graphique : complémentarités et différences.- Exemples de réalisations.

ExerciceExporter et compléter des spécifications IHM.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 85

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : EGO

ParticipantsToute personne dans ledomaine de l'informatiqueconcernée directement ouindirectement par la qualitédes interfaces Homme-Machine.

Pré-requisConnaissances de base surles systèmes d'exploitationmobiles et les interfaces d'unpoint de vue utilisateur.

Prix 2019 : 1500€ HT

Dates des sessions

PARIS05 sep. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Ergonomie des applications et sites mobiles : améliorerl'expérience utilisateur> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce cours concerne les interfaces d'applications pour mobiles, tablettes et Smartphones. Il présente lesfondements de l'ergonomie des IHM mobiles et montre les bonnes pratiques pour concevoir et améliorerl'expérience utilisateur. Des travaux pratiques de maquettage et d'audit sont réalisés pendant la formation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Acquérir les concepts fondamentaux d'ergonomieSavoir développer une interface mobile ergonomiqueAppréhender la conception centrée sur l'utilisateurDécouvrir l'analyse heuristique des IHM mobiles

1) Introduction et définition : qu'est-ce quel'ergonomie ?2) Concevoir une interface mobile ergonomique3) Étudier les utilisateurs, leurs tâches et lecontexte

4) Maquetter une interface mobile5) L'analyse heuristique des IHM mobiles

1) Introduction et définition : qu'est-ce que l'ergonomie ?

- Définition de l'ergonomie. Pourquoi a-t-on besoin d'ergonomes ?- Le rôle et les bénéfices de l'ergonomie.- Normes d'utilisabilité ISO 9241-210.L'ergonomie à l'intersection de plusieurs disciplines.- Introduire l'ergonomie dans le cycle de conception IHM.- Le retour sur investissement de l'ergonomie.- Waterfall, cycle en V, Agile : comment prendre en compte l'ergonomie ?- Types d'intervention : conception ou correction.- L'ergonomie et l'accessibilité : contrainte ou complémentarité ?

2) Concevoir une interface mobile ergonomique

- Spécificités des IHM mobiles : affichage, interactions, nouveaux publics et usages.- Les problèmes courants d'ergonomie.- Optimiser l'affichage mobile.- Sites mobiles, Apps dédiées ou Responsive Design ?- Les gestes du tactile, spécificités par système d'exploitation.- Pointage : loi de FITTS.- La navigation dans une interface mobile.

ExempleFamiliarisation avec l'ergonomie. Audit de différentes IHM présentant des problèmes d'ergonomie.Observation et identification des points à améliorer par les participants .

3) Étudier les utilisateurs, leurs tâches et le contexte

- Le fonctionnement cognitif humain.- Impacts sur les IHM : couleurs, images, menus, icônes et règles pour les mobiles.- La population cible : établir des Personas.- Experience Map et contexte d’utilisation.- Analyse des besoins et modélisation des tâches.

Travaux pratiquesRéalisation de Personas, Experience Map et arbres de tâches.

4) Maquetter une interface mobile

- Qu'est-ce que le maquettage ?- Sketching, le maquettage basse fidélité.- Le maquettage moyenne fidélité.- Le maquettage haute fidélité.- Les outils disponibles du marché.- Les principes de conception d'une maquette en "Material Design".

Travaux pratiquesConception d'interface à partir d'outils basse fidélité visuelle (Balsamiq, Wireframe Sketcher).

5) L'analyse heuristique des IHM mobiles

- La méthode de l'analyse heuristique : points forts, points faibles, ROI.- Les critères heuristiques "universels".- Méthodologie de l'analyse heuristique.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 86

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Une grille d'analyse des IHM mobiles.- Étude de grilles d'analyse et d'audit.

Travaux pratiquesAudit d'interfaces mobiles.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 87

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : GUI

ParticipantsCe stage s'adresse à toutepersonne amenée à rédigerun guide utilisateur applicatif,notamment les développeurset les chefs de projets.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 1660€ HT

Dates des sessions

PARIS21 oct. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

Réaliser le guide utilisateur d'une applicationinformatique> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce stage vous apprendra à préparer, organiser et rédiger les guides utilisateurs des applicationsdéveloppées pour l'entreprise. Vous verrez comment sélectionner, organiser et présenter les informations àtransmettre ainsi que les bonnes pratiques à adopter pour la publication finale du document.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Identifier les objectifs du guide utilisateur et se poser les bonnes questionsSélectionner les informations à transmettreOrganiser le guide utilisateurPrésenter les informations de manière pertinenteRédiger et publier le guide utilisateur

1) Identifier les objectifs du guide et se poser lesbonnes questions2) Sélectionner les informations à transmettre3) Organiser le guide utilisateur

4) Présenter les informations de manièrepertinente5) Rédiger et publier le guide utilisateur

Etude de cas

Préparation, organisation et réalisation d'un guide utilisateur simple.

1) Identifier les objectifs du guide et se poser les bonnes questions

- Le schéma de base de la communication.- Les spécificités de la communication écrite.- Les usages d'un guide utilisateur.- Le public visé et son niveau de connaissance.- Les méthodes d'accès au guide utilisateur.- Les outils à notre disposition.- Les différents formats possibles.

Réflexion collectiveÉchanges en groupe sur la communication écrite et les usages du guide utilisateur.

2) Sélectionner les informations à transmettre

- Quand écrire le guide utilisateur ?- Comment déterminer les informations à transmettre ?- Comment travailler avec des utilisateurs tests ?- Qu'est-ce que l'approche par processus ?- Quelle est la typologie des utilisateurs ?

Etude de casDétermination des informations à transmettre en fonction des utilisateurs.

3) Organiser le guide utilisateur

- Les différents plans possibles.- Associer les processus par type d'utilisateur.- Sélectionner les processus importants.- Utiliser les cartes mentales pour organiser ses idées.- Les annexes et ce qu'il convient d'y mettre.

Travaux pratiquesPréparer le plan d'un guide utilisateur.

4) Présenter les informations de manière pertinente

- Utiliser les graphiques et les images.- Mettre en évidence les informations importantes.- Déterminer l'indispensable, l'utile et l'accessoire.- Comment utiliser la technologie à notre disposition ?- Inclure des simulations ou des vidéos.- Mettre en page le guide utilisateur.

Etude de casAnalyse d'exemples, préparation du guide d'un processus.

5) Rédiger et publier le guide utilisateur

- Adapter son vocabulaire à ses interlocuteurs.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 88

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Savoir à qui l'on s'adresse.- S'approprier le vocabulaire des utilisateurs.- Jargon, anglicismes et acronymes : comment les éviter ou comment les faire comprendre ?- Le style du guide utilisateur : style simple, phrases courtes.- Créer des tables pour faciliter l'accès aux informations.- Où et comment publier ?- Gérer les mises à jour.

Etude de casAdapter un texte écrit, expliquer des mots techniques.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 89

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Stage pratique de 5 jour(s)Réf : DHM

ParticipantsToute personne amenéeà concevoir des interfaceslogicielles et Web respectantles critères ergonomiques.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 2710€ HT

Dates des sessions

AIX23 sep. 2019, 09 déc. 2019

BORDEAUX23 sep. 2019, 09 déc. 2019

LILLE23 sep. 2019, 09 déc. 2019

LYON23 sep. 2019, 09 déc. 2019

NANTES23 sep. 2019, 09 déc. 2019

PARIS23 sep. 2019, 21 oct. 201918 nov. 2019

RENNES23 sep. 2019, 09 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS23 sep. 2019, 09 déc. 2019

STRASBOURG23 sep. 2019, 09 déc. 2019

TOULOUSE23 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Design et ergonomie des IHM logicielles> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous apprendra les principes de base de l'ergonomie des IHM logicielles. Vous y apprendrezà concevoir des interfaces homme-machine accessibles, utiles, efficaces et agréables pour tous lesutilisateurs finaux. Vous apprendrez également à maquetter et auditer vos IHM, à modéliser les utilisateurscibles, à optimiser une page d'accueil ainsi qu'à améliorer l'accessibilité et les éléments de navigation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre la finalité et les principes de l'ergonomie logicielleConcevoir les interfaces logicielles respectant les critères ergonomiquesFaire l'analyse critique d'une interface et proposer des recommandations pour améliorer son ergonomieModéliser les profils utilisateurs d'une applicationRéaliser le design et la dynamique d'une interface utilisateurModéliser les utilisateurs d'une application en vue de réaliser le design d'une interface logicielleAppréhender les normes et les différentes techniques existantes pour maîtriser la qualité des interfaceslogiciellesRéaliser une maquette d'IHM logicielle à l'aide d'un outil de conceptionAuditer la qualité d'une interface existante en suivant les différents critères d'ergonomie présentésMonter un scénario de test utilisateur, le mettre en œuvre et analyser ses résultats

1) Introduction : qu'est-ce que l'ergonomie ?2) L'ergonomie dans le cycle de développement3) Modéliser les utilisateurs finaux d'un logiciel4) Idéation et conception : le Design Thinking

5) Design centré utilisateurs pour la conceptionde logiciels6) Le prototypage ergonomique7) Les bases de la méthodologie de réalisationdes tests utilisateurs8) L'analyse heuristique des logiciels

1) Introduction : qu'est-ce que l'ergonomie ?

- Définition de l'ergonomie et de l'expérience utilisateur.- Pourquoi a-t-on besoin d'ergonomes ?- Le rôle de l'ergonomie. Ergonomie et innovation.- L'ergonomie à l'intersection de plusieurs disciplines.- Les bases fondamentales : la psychologie cognitive et des organisations, la communication et la sociologiedes usages.- Le traitement humain de l'information.

2) L'ergonomie dans le cycle de développement

- Le cycle de conception en V.- Types d'intervention, conception ou correction.- Le retour sur investissement de l'ergonomie.- L'ergonomie en profondeur. Conception et structuration.- Panorama des différentes méthodes d'ergonomie.- L'ergonomie de surface, la présentation, le confort.- Intégrer un ergonome dans une société IT : quelles compétences, quel rôle.- Normes d'utilisabilité ISO 9241-210 : définition d'efficacité, efficience et satisfaction.- L'ergonomie en contexte de méthodes Agiles et itératives.- Interfaces BtoB et BtoC : quelles différences en termes d'ergonomie et enjeux d'interface.- Client lourd et technologies Web : quelles différences en termes d'ergonomie ?

3) Modéliser les utilisateurs finaux d'un logiciel

- Norme ISO 9241-210 : modéliser les utilisateurs, la tâche et le contexte d'interaction.- Quelles données recueillir sur les utilisateurs : aspects anthropométriques, sociologiques, psychologiques.- Tenir compte d'utilisateurs avec besoins particuliers : l'accessibilité.- Recueil de données qualitatives : Focus Groups, Entretiens, Observations terrain...- Recueil de données quantitatives : surveys.- Connaître le contexte d'interaction avec le futur produit.- Formaliser les résultats : les Personas.- L'architecture de l'information : quel wording et quelle organisation ?- Le Tri de Cartes.

Mise en situationConstruction de Personas pour un projet-type proposé aux participants.

4) Idéation et conception : le Design Thinking

- L'expérience utilisateur au cœur de la stratégie de transition digitale.- Ergonomie et Change Management.- Innovation "technology driven" et "user driven".

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 90

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Workshops MOA (Maîtrise d'Ouvrage) et MUE (Maîtrise d'Usage) : quelles différences ?- Le modèle du double diamant du Service Design.- Techniques de Design Thinking (portrait chinois, experience map, user journey, mood board...).

Mise en situationPlanification d'une session de Design Thinking pour un projet-type proposé aux participants.

5) Design centré utilisateurs pour la conception de logiciels

- Comment présenter les informations sur l'écran ? Organisation visuelle.- Apprentissage humain. Lois de Gestalt.- Lisibilité des critères.- Les couleurs. Utilisation des images et des icônes.- Gestion de l'affichage et du redimensionnement des fenêtres.- Les menus, les Widgets, les raccourcis.- La loi de Fitts et la loi de Hick.- Les dialogues homme-machine. Principes de Grice.- Le contenu, les aspects sémantiques. Maximes de Nielsen.- L'importance d'un écran d'accueil ou d'un Dashboard.- Le Design graphique : skeuomorphisme, flat design, material design.- Les spécificités des IHM mobiles : affichage et usages.- Formaliser les tâches des utilisateurs et la navigation avec Xmind.

Travaux pratiquesFormaliser les tâches et la navigation des futurs utilisateurs-cible (Personas) à l'aide de Xmind sur un projet-type

6) Le prototypage ergonomique

- Différence entre maquettes et prototypes.- Maquettage vertical et horizontal.- Maquettage bas, moyen et haut niveau de fidélité.- Les outils de maquettage rapide.- Présentation de Balsamiq et d'Axure.

Travaux pratiquesRéalisation de maquette d'interface à partir d'un cahier des charges et des travaux réalisés précédemment(Personas et modélisation de la navigation), à l'aide de Balsamiq.

7) Les bases de la méthodologie de réalisation des tests utilisateurs

- Les bases de la méthode expérimentale.- La différence entre expériences et tests.- Comment mesurer l'efficacité, l'efficience et la satisfaction.- Quand faire un test utilisateur ?- Comment monter un test utilisateur ?- Le questionnaire pre-test et post-test.- Le recueil de données : des méthodes "discount" au eye tracking.- L'analyse des données.

Travaux pratiquesMontage d'un protocole de test sur le projet travaillé pendant la formation

8) L'analyse heuristique des logiciels

- Méthodologie de l'analyse heuristique : avantages et limites.- Gravité et sévérité des problèmes identifiés.- Les différentes grilles d'analyse heuristique existantes.- Les principes de Nielsen, de Bastien et Scapin.

Etude de casUn éditeur de logiciel souhaite développer un logiciel de gestion des CV avec une interface révolutionnairepour les cabinets de recrutement. Proposer la démarche et les actions à entreprendre pour le réaliser enutilisant la "conception centrée utilisateur" et les principes de l'ergonomie IHM.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : REA

ParticipantsTesteurs, assistants àmaîtrise d'ouvrage et équiped'industrialisation en chargede la recette d'applications.Toutes les personnes sepréparant aux métiers du testfonctionnel.

Pré-requisExpérience souhaitable enMOA sur des projets desolutions logicielles.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX07 oct. 2019, 02 déc. 2019

BORDEAUX07 oct. 2019, 02 déc. 2019

BRUXELLES30 sep. 2019, 25 nov. 2019

GRENOBLE30 sep. 2019, 25 nov. 2019

LILLE07 oct. 2019, 02 déc. 2019

LYON07 oct. 2019, 02 déc. 2019

MONTPELLIER30 sep. 2019, 25 nov. 2019

NANTES07 oct. 2019, 02 déc. 2019

ORLEANS30 sep. 2019, 25 nov. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 02 sep. 201907 oct. 2019, 04 nov. 201902 déc. 2019

RENNES30 sep. 2019, 25 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS07 oct. 2019, 02 déc. 2019

STRASBOURG07 oct. 2019, 02 déc. 2019

TOULOUSE07 oct. 2019, 02 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipes

Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage, conception etimplémentation> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La recette d'une application informatique requiert des acteurs formés au métier du test des logiciels, capablesd'intégrer une équipe et un environnement de test pour conduire la version sous test au niveau de qualitérequis et satisfaire utilisateurs et clients. Axé sur la pratique, ce stage conduit à acquérir les fondements et lapratique du métier de testeur.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Appréhender les aspects du métier : psychologie, positionnement, limitesComprendre les interdépendances de la recette d'un projet logicielS'approprier les techniques de test fonctionnel et non fonctionnelDévelopper des cas de test et des scénarios de testDocumenter et gérer les testsRéaliser les tests jusqu'au procès verbal de recette

1) Introduction à la recette2) Le contexte projet3) La démarche de recette4) La gestion des tests et des non-conformités

5) La conception de tests6) L'implémentation des tests7) L'exécution des tests

Travaux pratiques

Mise en situation au travers d'une étude de cas conduisant à concevoir, implémenter et exécuter les tests derecette d'une application dans un environnement outillé.

1) Introduction à la recette

- Qu'est-ce que le test et la recette des logiciels ?- Les difficultés du test et les non-conformités.- La psychologie du testeur.- Les acteurs du test : manager de recette, testeur, automaticien, ergonome ...- Le test fonctionnel.- Le concept de "V&V", vérification et validation.- La typologie des tests.- La notion de couverture des tests.

ExerciceRecherche intuitive de tests sur un exemple.

2) Le contexte projet

- Compréhension des rôles sur le projet (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre, équipe de recette,utilisateurs).- Le cycle de vie du projet : modes classique et agile.- Les différents processus.- Les livrables (cahier des charges, spécifications, plan de recette, tests ...).- Les exigences (typologie, critères qualité).

Etude de casPrise de connaissance du cahier des charges étudié et de ses exigences métier.

3) La démarche de recette

- Le processus de recette et ses interactions.- Les étapes de la démarche de recette (synoptique).- La recette dans le planning projet.- Le versioning.- Les tests de non-régression.

Etude de casPrise de connaissance du plan de recette étudié.

4) La gestion des tests et des non-conformités

- Les principes et les pratiques de la gestion des tests.- Les référentiels de test, les fonctions. Les outils du marché.- L'architecture des tests.- Les principes de la gestion des non-conformités.- Les gestionnaires d'anomalies, les principes et les solutions du marché.- La gestion de configuration des tests (principes et pratiques).

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 92

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pédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Travaux pratiquesPrise en main et paramétrage d'un référentiel de test. Prise en main et paramétrage d'un outil de gestion desanomalies.

5) La conception de tests

- Les principes de conception.- La trace de conception.- La traçabilité des exigences et des tests.- Les techniques de partitionnement ou définition de "classes d'équivalence".- Les techniques de "tests aux limites".- Les tables de décisions ou définition de combinaisons d'entrée-sortie.- Le graphe de causes à effets. Le graphe à états finis.- Les techniques de test non fonctionnel (ergonomie, utilisabilité, performance ...).- La couverture des objectifs de test.

Travaux pratiquesConception de tests pour l'application sous test avec le référentiel de tests.

6) L'implémentation des tests

- Les principes et conditions de l'implémentation.- L'apport des spécifications fonctionnelles.- ?? Les plates-formes de test (bac à sable, pré-production...).- Le test manuel.- Les jeux d'essai, les bases de données.- Les générateurs de données de test.- Le test automatisé : principes, avantages et inconvénients.- Les robots de test fonctionnel (vue d'ensemble).- La revue de test par les pairs.

Travaux pratiquesImplémentation de tests pour l'application testée. Présentation de l'implémentation d'un test automatique àl'aide d'un robot de test fonctionnel. Revue croisée de tests.

7) L'exécution des tests

- La préparation de la campagne.- Livraison de la version sous test et sa documentation.- Le passage des tests.- L'enregistrement des résultats et des anomalies.- Les versions correctives/évolutives (Change Control Board CCB).- La consolidation des résultats.- Les critères d'arrêt et d'acceptation (Go/No go).- Le procès verbal de recette.

Travaux pratiquesExécution des tests pour l'application sous test. Enregistrement des résultats et évaluation finale.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : TEP

ParticipantsMaîtres d'ouvrage,responsables derecette, responsablesd'industrialisation, testeursen charge du pilotage dela recette d'applications,responsables qualité.

Pré-requisConnaissances équivalentesà celles apportéespar le stage "Test etRecette pour la Maîtrised'ouvrage, conception etimplémentation" (réf. REA).

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS23 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage, managementorganisation et pilotage des tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La démarche globale des tests doit être maîtrisée pour répondre aux exigences qualité du client. Ce stagepratique vous présentera les outils et bonnes pratiques indispensables pour construire les indicateurs depilotage, suivre et évaluer les tests tout au long du processus, en vue d'être capable de manager les tests.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre le contexte de la recetteDéfinir la stratégie de recette fonctionnelle, la planifier (plan de recette)Améliorer le processus de recette grâce à des approches qualitéOutiller le processus de recetteSuivre les indicateurs qualité, évaluer la progressionEtablir le bilan de la recette, projeter sur l'après-déploiement

1) Contexte de la recette2) Plan de recette fonctionnelle3) Approche qualité4) Mise en œuvre du plan de recette

5) Outillage des tests de recette6) Suivi de la campagne de recette7) Déploiement et accompagnement

Etude de cas

Bâtir le plan de recette du projet et mener une réflexion sur sa mise en œuvre et ses axes d'amélioration.

1) Contexte de la recette

- Positionnement de la recette fonctionnelle : vision classique et agile.- Cadrage initial de la recette.- Vérification : revues d'ambiguïté, par les pairs.- Contrats : clauses particulières, protocole de recette.- Critères d'acceptation, d'arrêt.- Recette usine. Recette technique, les techniques de vérification du MOE. Recette fonctionnelle.

Etude de casRevues du cahier des charges d'une application et du contrat associé.

2) Plan de recette fonctionnelle

- Stratégie de recette fonctionnelle.- Risques projet.- Les objectifs de test. La non-régression.- Typologie des tests (ISO/IEC 25010).- Architecture des tests.- Configurations du Testware, plateformes de test.- Equipe de recette. Estimation, planification et indicateurs.

Travaux pratiquesElaboration du plan de recette.

3) Approche qualité

- Approche ISO 9001/9004. Approche ISO 12207.- TMMi.- Norme ISO 29119.- TPI et TMap Next.- Approches Agiles (Scrum, xP, ATDD) et métiers (FDMS).- Schéma général de mise en oeuvre.

Etude de casEtude d'application à la recette d'un modèle de maturité.

4) Mise en œuvre du plan de recette

- Réunion de conception des tests.- Application des techniques de test fonctionnel et non fonctionnel.- Critères de couverture.- Conception de tests "ad hoc" versus tests génériques.- Formalisation des tests : langage de spécification.- Test orienté mots-clés (ISO/IEC 29119-5).- Vérification des tests. Suivi des indicateurs.

Etude de cas

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 94

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d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Revue des spécifications. Extraction des indicateurs.

5) Outillage des tests de recette

- Référentiels d'exigences. Référentiels de test.- Gestionnaires d'anomalies. Gestionnaires de la traçabilité.- Les ALM, les générateurs de tests et données de test, les robots.

Travaux pratiquesEvaluation d'outils par l'exemple : implications, apports, limites.

6) Suivi de la campagne de recette

- Réception de la livraison.- Demande de dérogation.- Planification de la campagne.- Contrôle de livraison, enclenchement des tests.- Suivi des résultats, anomalies, MTTF. Suivi des indicateurs.- Site pilote. Bilan.

Réflexion collectiveAméliorer le plan de recette.

7) Déploiement et accompagnement

- Modes de déploiement. Période de garantie.- Contrat de maintenance. Suivi de la production (supervision, écoute).

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : AUD

ParticipantsCe stage s'adresse à desauditeurs souhaitant maîtriserles techniques et spécificitésde l'audit des processus deTests, ou à des informaticiensou Maître d'Ouvrage désirantévoluer vers l'audit.

Pré-requisBonnes connaissances surles processus de Tests etQualité. Expérience requiseen conduite de projetsinformatiques.

Prix 2019 : 1660€ HT

Dates des sessions

PARIS21 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

Auditer et optimiser ses processus de tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Le test, qui compte souvent pour une part majeure des coûts du projet, est utilisé pour améliorer la qualité dulogiciel. Cette formation vous présentera les méthodes préconisées pour améliorer vos processus de test :définir les indicateurs à élaborer, les produire et choisir les axes à optimiser.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Constater les avancées et les difficultés des projets de testsNormaliser et définir l'activité de test selon le standard métierAnticiper l'amélioration des processus de tests en fonction des différents modèlesEtablir un audit analysant les risquesFaire le Bilan et préconiser l'évolution

1) Les fondamentaux du tests aujourd'hui2) Les standards de l'activité de tests3) Les processus de tests

4) L'amélioration des processus de tests5) Une approche d'audit et d'optimisation d'uneactivité de tests6) Quelques recommandations en conclusion

1) Les fondamentaux du tests aujourd'hui

- Pourquoi les tests sont-ils nécessaires ?- Les constats.- Les avancées et les difficultés des projets de tests.- Les causes et les axes d'amélioration, les facteurs de succès.- Les tests dans le cycle de vie du logiciel : le cycle de BOEHM.

2) Les standards de l'activité de tests

- Définition et normalisation de l'activité de test selon le standard métier ISTQB/CFTL.- Normes et standards internationaux de l'activité de tests (ISO, IEEE, BS, CEI).- Standards de l'organisation des tests (TMM, CMM, TMAP, TOM).

3) Les processus de tests

- La notion de maturité de l'organisation (approche CMMI) et ses conséquences.- Un modèle de maturité standard : TMM.- Les bonnes pratiques couvertes par le modèle. Leur évaluation sur une mission d'audit.

4) L'amélioration des processus de tests

- Le cadre global d'amélioration avec CMMI.- Les différents modèles d'amélioration de l'activité de tests : TMMI, STEP, TPI, CTP.- Description de TMMI, de STEP, de TPI et CTP ; tableau comparatif.- Les approches étagées, continues, critiques ; leurs cadres d'emploi, avantages et inconvénients.

5) Une approche d'audit et d'optimisation d'une activité de tests

- Présentation du cas et de la démarche.- Etude du référentiel selon la matrice Processus/Thèmes.- Préparer un guide d'investigation.- Positionnement CMM/TMM de l'existant et synthèse thématique.- Analyse des risques.- Bilan et préconisations.- Synthèse et construction des scénarios.

6) Quelques recommandations en conclusion

- Industrialiser les tests.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 97

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Cours de synthèse de 1jour(s)Réf : JEU

ParticipantsDirecteur des systèmesd'information, responsablemaîtrise d'ouvrage, toutepersonne souhaitant intervenirdans des projets liés auxtests.

Pré-requisConnaissances de basedes composants et desproblématiques liées auxprojets informatiques.

Prix 2019 : 980€ HT

Dates des sessions

PARIS11 oct. 2019

Modalitésd’évaluationL’objectif de cette formationétant essentiellement defournir une synthèse desméthodes et technologiesexistantes, il n’est pasnécessaire d’avoir recours àune évaluation des acquis.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaire

Enjeux économiques et techniques des métiers du test> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Le test est utilisé pour améliorer la qualité du logiciel. Ce cours vous présentera les éléments incontournablesà connaître pour dimensionner un projet de test logiciel et vous permettra d'identifier l'opportunité et le risqued'un tel projet.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre le rôle du test dans le processus de développement logicielDécouvrir les différentes familles de tests et leur finalitéSuivre les différentes phases d'un processus de validation fonctionnelleConnaître les indicateurs clés du coût et de la rentabilité d'un projet de testParcourir les avantages et inconvénients des solutions de gestion des testsAppréhender les référentiels et modèles de maturité en vigueur aujourd'hui pour les tests

1) Introduction2) Eléments clés d'une validation fonctionnelle

3) Coûts et rentabilité du projet de test4) Synthèse et pratiques

1) Introduction

- Définitions. Rôle dans le processus de développement logiciel. Historique des approches.- Tests dans le cycle de vie du logiciel : modèle BOEHM.- Rôles sur le projet (MOA, MOE, équipe de recette, utilisateurs). Différents processus.- L'Independent V&V. Revues, inspections...- Familles de tests : unitaires, fonctionnels, cohérence en base, intégration, charge. Tests de non-régression.- Les livrables (cahier des charges, spécifications).- Opportunités du test aujourd'hui : pourquoi les tests sont-ils nécessaires ? Constats de la situation du testlogiciel.- Les avancées et les difficultés des projets de tests. Les axes d'amélioration, les facteurs de succès.

2) Eléments clés d'une validation fonctionnelle

- Les cinq fondements. Le processus de recette.- Le plan de recette.- Organisation et suivi. Gestion des jeux de données.- Campagnes de tests.- L'enregistrement des résultats et des anomalies.- Le processus de packaging et de livraison.- Les clauses de recette.

3) Coûts et rentabilité du projet de test

- L'équipe de validation, le besoin en ressources. La professionnalisation du métier de testeur.- Certifications (ISTQB...). Estimation du coût des tests par famille de test. Coûts et gains.- Coûts et gains de la non-régression. Estimation du coût de la maintenance des tests.- TRA pour la maintenance des tests. Les modèles offshore. Rentabilité du test.

4) Synthèse et pratiques

- Les approches du test aujourd'hui : l'approche par les risques. Les apports des approches Agiles (Scrum,XP...). Le TDD.- La maturité des processus (TMMI, Test Process Improvement, ISO/SPICE).- Panorama des solutions de gestion des tests : gestionnaires d'exigences et de traçabilité, gestionnairesd'anomalies.- Coût de prise en main des différents outils. Gains quantitatifs et qualitatifs. Mesure du Retour surInvestissement.- Synthèse : facteurs de succès/échecs. Bilan des bonnes pratiques. Amélioration continue du processus.

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d'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 99

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : IMO

ParticipantsManager de test, validation,recette, industrialisation,MOA, MOE, R&D, testeur,manager qualité, souhaitantformaliser les processus detest pour l'amélioration de laqualité des logiciels.

Pré-requisConnaissances desfondamentaux du test logiciel.Expérience de projets enphase test souhaitable.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

ISO 29119, construire son référentiel méthodologique detests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce stage vous permettra de comprendre la démarche de mise en conformité ISO 9001-2008/ISO 29119 pourla partie processus de test et processus connexes au sein d'une organisation. Il vous permettra de mettre enplace une organisation efficace pour les tests.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les exigences normatives de l'ISO 29119Mapper les exigences de l'ISO 29119 dans le contexte de test professionnelEvaluer la couverture des critères de l'ISO 25000 et la faisabilité économiqueDéployer un référentiel méthodologique de test

1) Introduction à la norme ISO 291192) Des exigences de l'ISO 29119 à leursapplications3) ISO 29119 - Partie 1 - Concepts et terminologie4) ISO 29119 - Partie 2 - Processus de test

5) ISO 29119 - Partie 3 - Documentation du test6) ISO 29119 - Partie 4 - Techniques de test7) ISO 29119 - Mise en œuvre du référentielméthodologique de test

Méthodes pédagogiques

Exploration des concepts et des exigences de la norme - Application dans le cadre d'une étude de cas.

Etude de cas

Mise en place du référentiel méthodologique de test conforme ISO 29119 dans le cadre d'une entité dédiéeau test.

Certification

Préparation à la certification des processus de test.

1) Introduction à la norme ISO 29119

- Origine, positionnement de l'ISO 29119.- Structure, points clés de conformité.

2) Des exigences de l'ISO 29119 à leurs applications

- Exigences qualité de base (ISO 9001, CMMI...).- Périmètre et exigences de l'ISO 29119. Interfaces.- Transfert de méthodologie vers ISO 29119.

Etude de casOrganisation du transfert vers ISO29119.

3) ISO 29119 - Partie 1 - Concepts et terminologie

- Concepts et terminologie.- Test en vérification et validation.- Organisation, politique et stratégie de test.- Processus de test dynamiques. Modèles cycle de vie.- Test et caractéristiques qualité (ISO 25000).- Approche du test basée sur les risques projet.- Gestion des non-conformités.

Etude de casIdentification des points clés pour la définition du référentiel.

4) ISO 29119 - Partie 2 - Processus de test

- Organisation et planification des tests.- Spécification des tests.- Gestion des plates-formes de test.- Exécution des tests, journalisation.- Remontée des incidents.

Etude de casDéfinition des processus d'organisation, de management et de test.

5) ISO 29119 - Partie 3 - Documentation du test

- Politique, stratégie et plans de test.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Rapports intermédiaires.- Spécification de la conception, cas et procédures.- Spécification des données de test et d'environnement.- Journal, rapport d'incidents. Rapport final.

Etude de casDéfinition des modèles de documents des processus de Test.

6) ISO 29119 - Partie 4 - Techniques de test

- Techniques de conception fonctionnelle.- Techniques de conception structurelle.- Autres techniques non fonctionnelles.- Mesures de couverture.- Impact du choix des techniques.

Etude de casIntégration de techniques de test dans le référentiel.

7) ISO 29119 - Mise en œuvre du référentiel méthodologique de test

- Architecture du référentiel.- Formalisation, vérification et acceptation des procédures.- Organisation et management des équipes.- Déploiement du référentiel.- Application et retour d'expérience.- Identification de voies d'amélioration.- Maintenance du référentiel.

Etude de casConsolidation du référentiel méthodologique de test.

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : IFO

ParticipantsResponsables des tests,managers, ingénieurs de testsde validation/qualificationfonctionnelle (MOE ou MOA).

Pré-requisBonnes connaissances desprocessus d'ingénierie dulogiciel, dont les processus detest.

Prix 2019 : 1620€ HT

Dates des sessions

PARIS30 sep. 2019, 28 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Industrialiser les tests fonctionnels> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'industrialisation des tests fonctionnels est un axe majeur de l'amélioration de la qualité des applications.Cette formation présente les bonnes pratiques pour parvenir à un bon niveau d'industrialisation. Elle présenteégalement les outils permettant de gérer et d'automatiser les tests.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Calculer la rentabilité d'un projet d'industrialisation des testsConstituer des plans de tests fonctionnelsAutomatiser ces tests fonctionnels manuels à l'aide de robots de testAlimenter automatiquement des données vers le robot de testsExécuter ces tests dans le cadre de l'intégration continue

1) Introduction aux tests fonctionnels2) Gestion des tests fonctionnels3) Automatisation des tests

4) Pratiques avancées5) Bilan et synthèse

1) Introduction aux tests fonctionnels

- Les définitions du test fonctionnel.- Les types de tests concernés.- Industrialisation du test fonctionnel.- Rappel du processus de test fonctionnel.- Chaînes d'outils pour le test fonctionnel.- Industrie du test, TRA, Offshoring et STaaS (Software Testing as a Service).- Coûts et gains du test fonctionnel. Modèles de rentabilité.

Etude de casCalcul de rentabilité d'un projet en suivant diverses hypothèses.

2) Gestion des tests fonctionnels

- Les gestionnaires d'exigences et de traçabilité.- Les gestionnaires de référentiels des tests.- Bi-traçabilité exigences/spécifications/tests.- Préparation des plateformes de test.- Préparation des données de tests.- Rédaction des cas de test.- Constitution des plans de tests fonctionnels.- Exécution et suivi des résultats des tests.

Travaux pratiquesMise en œuvre de tests fonctionnels sur une application Web Open Source. Utilisation du référentiel de testTestlink en support.

3) Automatisation des tests

- Les outils d'automatisation.- Automatisation par robot de tests, par API fonctionnelle.- Couche d'abstraction fonctionnelle.- Carte des composants graphiques.- Techniques de reconnaissance des composants.- Séparation de la logique et des données des tests automatisés.- Publication des tests et de résultats de test du robot dans le référentiel de test.- Maturité et automatisation des tests.

Travaux pratiquesAutomatisation des tests fonctionnels manuels à l'aide de robots de test (Sélénium...). Pilotage des testsd'une application riche avec une API fonctionnelle.

4) Pratiques avancées

- Techniques de communication entre outils.- Spécification par l'exemple.- Modèle de test et tests basés sur les modèles.- Générateurs de tests et de script de test.- Frameworks de tests unitaires et test fonctionnel de qualification.- Intégration dans des chaînes d'intégration continue.

Travaux pratiquesSpécification par l'exemple avec FitNesse. Alimentation automatique des données vers le robot. Générationde tests et chaîne d'intégration continue.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

5) Bilan et synthèse

- Retour d'expérience chiffré à travers un projet de test fonctionnel qui a échoué.- Retour d'expérience chiffré à travers un projet de test fonctionnel qui a réussi.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : TES

ParticipantsDéveloppeurs, testeurs,maîtres d'œuvre et maîtresd'ouvrage, responsablesd'homologation.

Pré-requisConnaissances de base endéveloppement logiciel.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX16 sep. 2019, 12 nov. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 12 nov. 2019

BRUXELLES09 sep. 2019, 04 nov. 2019

GRENOBLE09 sep. 2019, 04 nov. 2019

LILLE16 sep. 2019, 12 nov. 2019

LYON16 sep. 2019, 12 nov. 2019

MONTPELLIER09 sep. 2019, 04 nov. 2019

NANTES16 sep. 2019, 12 nov. 2019

ORLEANS09 sep. 2019, 04 nov. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 16 sep. 201914 oct. 2019, 12 nov. 201916 déc. 2019

RENNES09 sep. 2019, 04 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 12 nov. 2019

STRASBOURG16 sep. 2019, 12 nov. 2019

TOULON12 nov. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 12 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur le

Validation et tests des logiciels> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Vous découvrirez dans ce stage les bonnes pratiques visant à améliorer les processus de test et devalidation des logiciels. Vous verrez comment les tests permettent de démontrer la conformité du produit àses spécifications et comment les mettre en œuvre tout au long du processus de développement.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Découvrir les enjeux du test et les référentiels en vigueurCadrer et mettre en œuvre une démarche de testComprendre le principe des tests unitaires et la notion de couverture structurelleDécouvrir le processus de tests d'intégrationOrganiser la validation fonctionnelle et faire un reporting des résultats

1) Introduction au test des logiciels2) Les processus de gestion connexes aux tests3) La démarche de test4) Les tests unitaires

5) Les tests d'intégration6) Les tests de validation7) Compléments

1) Introduction au test des logiciels

- Qu'est-ce que le test ? Le bug et son coût. La testabilité. Les tests et le cycle de vie. Le concept de V&V.- Test fonctionnel versus test structurel. Couverture de test. Les tests de non-régression. Le métier detesteur.- Les référentiels, la maturité des processus (TMMI, TPI).

Travaux pratiquesDécouverte d'une étude de cas, application à développer.

2) Les processus de gestion connexes aux tests

- Gestion des exigences, des spécifications, de la traçabilité.- Gestion des anomalies, des demandes d'évolution.- La gestion de configuration, des changements.- La revue par les pairs.

Travaux pratiquesRevue des exigences et des spécifications.

3) La démarche de test

- Les cinq fondements.- Les processus projet et les tests. L'approche globale.- Le plan de test et ses déclinaisons. La stratégie de test.- L'approche par les risques. L'estimation.- Les plateformes. Tests et bases de données.- Préparer, exécuter et évaluer des tests.- La documentation de livraison. Le suivi.

Travaux pratiquesPrise en main de l'outil de gestion de tests.

4) Les tests unitaires

- Le processus de tests unitaires. Le Test Driven Development (TDD). Les xUnit.- Les tests aux limites, de robustesse, aléatoires. Analyse dynamique. Couverture structurelle.- L'analyse statique. La lecture de code.

Travaux pratiquesMesurer la couverture structurelle.

5) Les tests d'intégration

- Le processus de tests d'intégration.- L'intégration continue.- Les stratégies d'intégration (ascendante...).- Le test aléatoire. Le rôle de l'intégrateur.

Travaux pratiquesTests d'intégration. Rapports de tests, de couverture, métriques.

6) Les tests de validation

- Le processus de tests de validation. La genèse de la version (feature freeze).- Les acteurs de la validation.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 104

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plan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- La recherche intuitive d'anomalies, le test ad hoc. Le test exploratoire. L'analyse partitionnelle. Les graphes.- Test statistique, d'ergonomie, d'utilisabilité, de stress.

Travaux pratiquesConception de tests de validation. Exécution des tests et restitution des résultats.

7) Compléments

- Le bilan de projet, les clauses d'acceptation, la recette.- Mise en place de la maintenance corrective et évolutive.- L'externalisation des tests, la TRA. Les outils.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : BRT

ParticipantsProfessionnels du test,acteurs de la maîtrise d'œuvreet de la maîtrise d'ouvrage quisouhaitent créer et capitalisersur un référentiel de test.

Pré-requisConnaissance générale duprocessus de développement.Avoir suivi une formation «processus et méthode de test» et/ou avoir déjà pratiquéune activité de tests. Etrefamiliarisé avec Windows.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS09 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

HP ALM 12, bâtir un référentiel de tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

HP ALM 12 propose un référentiel de tests adapté au travail en équipe et assure une traçabilité complète àtravers le processus du cycle de vie logiciel. Ce stage vous présentera les différents modules construits pourélaborer efficacement les tests, ainsi que l'outil de test manuel exploratoire, Sprinter.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Savoir concevoir des exigences de tests à partir d'un cahier des chargesComprendre le but du référentiel HP ALM12 et créer un référentiel de testsSavoir utiliser le client Web, les Business View et les rapports multiprojetsImplémenter et suivre un projet de tests

1) Introduction générale2) Initialisation du projet3) Périmètre et organisation des tests4) Elaboration du référentiel d'exigences

5) Description des cas de tests6) L'exécution des tests7) Utilisation du référentiel d'anomalies8) Les rapports de tests

Méthodes pédagogiques

Alternance continue entre théorie, démonstration et mise en pratique avec HP ALM 12. Chaque participantpossède son poste de travail.

Travaux pratiques

Utilisation continue de HP ALM 12 dans la mise en œuvre complète d'un système de test à partir d'un cahierdes charges.

1) Introduction générale

- Organisation industrialisée des tests basée sur l'ISTQB®.- Positionnement d'HP ALM 12 dans la suite HP.- Client Web : exigences et anomalies (Requirements, Defects).- Construction d'un référentiel de tests.

Etude de casPrésentation du cas d'études. Préparation des exigences de tests pour ALM12. Conception des tests.

2) Initialisation du projet

- Introduction au paramétrage d'un projet de tests.- Introduction au suivi du projet : les KPI standards.- Utilisation des Add-Ins intégrés.

DémonstrationPrésentation de la fonction « CUSTOMIZE ».

3) Périmètre et organisation des tests

- Périmètre et organisation des tests (Release, Cycle).- "Cross-Project" : Présentation du multiprojet.- Gestion des versions (Library et Baselines).

Travaux pratiquesMise en œuvre avec la fonction "MANAGEMENT" orientée utilisateur.

4) Elaboration du référentiel d'exigences

- Concevoir et structurer les exigences.- "REQUIREMENT" : définition du référentiel des exigences.- Implémentation de la traçabilité, des risques de tests.- Accès Web : WorkSpace et Mode Auteur.

Travaux pratiquesUtilisation de "REQUIREMENT" en accès Web et DESKTOP.

5) Description des cas de tests

- Concevoir et décrire les cas de tests.- Factoriser et paramétrer les cas de tests.

Travaux pratiquesUtilisation de "TESTPLAN".

6) L'exécution des tests

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 106

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Conception de campagnes et scénarios de tests.- HP SPRINTER, outil de tests manuel 2.0 : enregistrement et réutilisation des tests.- Mode TESTRUN : gestion des exécutions.- Création des anomalies liées.

Travaux pratiquesUtilisation de "TESTLAB" et "HP SPRINTER".

7) Utilisation du référentiel d'anomalies

- Préconisations pour utiliser le référentiel d'anomalies. Cycle de vie des anomalies.- Gestion des liens entre anomalies.

Travaux pratiquesGestion des anomalies dans "DEFECTS" sur Web et DESKTOP.

8) Les rapports de tests

- Suivi de la qualité du référentiel de tests.- Tableaux de suivi, couverture des tests.- BUSINESS VIEW : créer des tableaux de bord personnalisés.- Rapports multiprojet.

Travaux pratiquesUtilisation du "DASHBOARD" et des fonctionnalités de suivi.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 107

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : QUA

ParticipantsChefs de projet, managers,personnes en charge dupilotage et du reporting sur lesactivités de test.

Pré-requisBonnes connaissances dumétier du test et du référentielde tests HPQC.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présence

HP ALM 12, gérer un projet de tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'outil HP ALM inclut les fonctions du référentiel de tests QC (Quality Center) et y ajoute des possibilitésdestinées aux managers d'activité de tests. Ce stage vous présentera la façon d'ajouter des champs et desKPI personnalisés, de partager l'information entre projet et faire du reporting cross-projets.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Implémenter et suivre un projet de tests avec HP ALM 12Personnaliser un projet de tests en fonction de ses besoinsImplémenter ses propres tableaux de bordUtiliser les fonctionnalités avancées d'HP ALM 12

1) Introduction et rappels2) Paramétrage d'un projet de tests3) Gestion d'une activité de tests4) Gestion et suivi des exigences de tests et desrisques

5) Gestion et suivi des cas de tests6) Suivi d'une campagne de tests7) Gestion et suivi des anomalies8) Suivi et analyse de l'activité de tests

Méthodes pédagogiques

Alternance continue entre théorie, démonstration et mise en pratique avec HPQC; chaque participantpossède son poste de travail.

Travaux pratiques

Mise en place d'un projet de tests, supervision de la création du référentiel et gestion des activités de testsassociées.

1) Introduction et rappels

- Organisation industrialisée des tests basée sur l'ISTQB.- Positionnement d'ALM 12 dans la suite HP.- Rappels sur la construction d'un référentiel de tests avec HPQC.

Etude de casPrésentation du cas d'étude, du référentiel de tests déjà implémenté.

2) Paramétrage d'un projet de tests

- Management des utilisateurs.- Ajout de champs personnalisés.- Type d'exigences gérées.- Suivi de projet de tests : création de KPI personnalisés.- Calibrage de la gestion des risques.

Travaux pratiquesPersonnalisation du projet (customize).

3) Gestion d'une activité de tests

- La planification des tests (Release, Cycle).- Gestion du multi-projets ("Cross-Project").- Le suivi des tests : PPT (Project Planning & Tracking). Milestones/Scopes/KPI/Scorecard/Master Plan).- La gestion des versions (Library et Baselines).

Travaux pratiquesMise en œuvre avec la fonction "Management".

4) Gestion et suivi des exigences de tests et des risques

- Concevoir et structurer les exigences.- Implémentation de la traçabilité, des risques de tests.- Suivi de l'avancement de la spécification des exigences via des KPI.- Suivi de la qualité des exigences.

Travaux pratiquesUtilisation de la gestion des exigences.

5) Gestion et suivi des cas de tests

- Factoriser et paramétrer les cas de tests : utilisation de la configuration.- Suivi qualité des tests et de l'avancement de l'écriture des tests via les KPI.

Exercice

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 108

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est fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Contrôle du catalogue des fiches de test.

6) Suivi d'une campagne de tests

- Organiser les campagnes et les cycles.- Suivi des tests manuels avec HPSPRINTER.- Création des anomalies liées.- Suivi avec les KPI.

ExerciceUtiliser ALM pour suivre une campagne de test.

7) Gestion et suivi des anomalies

- Préconisations à l'utilisation du référentiel d'anomalies.- Gestion des liens entre anomalies.- Suivi avec les indicateurs de performances.

ExerciceSuivi des anomalies générées.

8) Suivi et analyse de l'activité de tests

- Suivi de la qualité du référentiel.- Tableaux de suivi, couverture des tests.- Création de rapports et tableaux de bord personnalisés.

ExerciceUtilisation du "tableau de bord" (dashboard) et des fonctionnalités de suivi. Personnalisation des rapports(customize).

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 109

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : BAR

ParticipantsProfessionnels du test,acteurs de la maîtrise d'œuvreet de la maîtrise d'ouvrage quisouhaitent créer et capitaliserun référentiel de test.

Pré-requisConnaissance générale duprocessus de développement.Avoir suivi une formation"processus et méthode detest" et/ou avoir déjà pratiquéune activité de tests. Etrefamiliarisé avec Windows.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX23 sep. 2019, 09 déc. 2019

BORDEAUX23 sep. 2019, 09 déc. 2019

LILLE23 sep. 2019, 09 déc. 2019

LYON23 sep. 2019, 09 déc. 2019

NANTES23 sep. 2019, 09 déc. 2019

PARIS23 sep. 2019, 09 déc. 2019

RENNES23 sep. 2019, 09 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS23 sep. 2019, 09 déc. 2019

STRASBOURG23 sep. 2019, 09 déc. 2019

TOULOUSE23 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

HP ALM 11, bâtir un référentiel de tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous apportera les connaissances nécessaires pour apprendre à utiliser efficacement leréférentiel de test HP-Quality Center V11. Vous verrez comment concevoir un cahier de tests, implémenterun référentiel, suivre l'avancement et la qualité des tests ainsi que gérer les anomalies détectées.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Savoir concevoir des exigences de tests à partir d'un cahier des chargesConnaître et comprendre le but d'un outil comme HPQC ALM11Savoir utiliser toutes les fonctionnalités de HPQC ALM11Implémenter et suivre un projet de tests avec HPQC ALM11

1) Introduction et rappels2) Initialisation du projet de test dans HPQC3) Gestion d'une activité de tests4) Gestion des exigences de tests et des risques

5) Description des cas de tests6) Utilisation du laboratoire de tests7) Gestion et suivi des anomalies8) Suivi et analyse de l'activité de tests

Méthodes pédagogiques

Alternance continue entre théorie, démonstration et mise en pratique avec HPQC; chaque participantpossède son poste de travail.

Travaux pratiques

Utilisation continue de HPQC V11 dans la mise en œuvre complète d'un système de test à partir d'un cahierdes charges.

1) Introduction et rappels

- Organisation industrialisée des tests basée sur l'ISTQB.- Positionnement d'ALM11 dans la suite HP.- Construction d'un référentiel de tests avec HPQC V11.

Etude de casPrésentation du cas d'études.

2) Initialisation du projet de test dans HPQC

- Introduction au paramétrage d'un projet de tests.- Introduction au suivi de projet de tests : les KPI.

DémonstrationPrésentation de la fonction "CUSTOMIZE".

3) Gestion d'une activité de tests

- La planification des tests (Release, Cycle).- Gestion du multi-projet ("Cross-Project").- Le suivi des tests : PPT : Project Planning & Tracking.(Milestones/Scopes/KPI/Scorecard/Master Plan).- La gestion des versions (Library et Baselines).

Travaux pratiquesMise en œuvre avec la fonction "MANAGEMENT".

4) Gestion des exigences de tests et des risques

- Concevoir et structurer les exigences.- Définition du référentiel des exigences. Présentation de l'outil HPQC requirements.- Implémentation de la traçabilité, des risques de tests. Suivi de la qualité des exigences.

Travaux pratiquesUtilisation complète de "REQUIREMENT".

5) Description des cas de tests

- Concevoir et décrire les cas de tests.- Factoriser et paramétrer les cas de tests.- Suivi qualité des tests.

Travaux pratiquesUtilisation de "TESTPLAN".

6) Utilisation du laboratoire de tests

- Conception de campagnes et scénarios de tests associés à la gestion des tests.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 110

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Enregistrement et réutilisation des tests avec HP Sprinter, outil de tests manuel 2.0.- Conversion des tests de manuels en automatiques ".xml".- Création des anomalies liées.

Travaux pratiquesUtilisation de "TESTLAB" et "HPSPRINTER".

7) Gestion et suivi des anomalies

- Préconisations à l'utilisation du référentiel d'anomalies. Cycle de vie des anomalies.- Gestion des liens entre anomalies.

Travaux pratiquesGestion des anomalies dans "DEFECTS".

8) Suivi et analyse de l'activité de tests

- Suivi de la qualité du référentiel de tests.- Tableaux de suivi, couverture des tests.- Création de rapports et tableaux de bord personnalisés.

Travaux pratiquesUtilisation du "DASHBOARD" et des fonctionnalités de suivi.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 111

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : DRI

ParticipantsProfessionnels du test,maîtres d'œuvre, maîtresd'ouvrage.

Pré-requisConnaissance générale duprocessus de développement.Avoir suivi une formation"processus et méthode detest" et/ou avoir déjà pratiquéune activité de tests. Etrefamiliarisé avec Windows.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

PARIS23 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

HP Quality Center, bâtir un référentiel de tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous permettra de devenir opérationnel dans l'utilisation du référentiel de test HP-QualityCenter V10. Vous apprendrez à concevoir un cahier de tests, à implémenter un référentiel, à suivrel'avancement, la qualité des tests et à gérer les anomalies détectées avec HP Quality Center 10 Enterprise.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les principes de la gestion des exigencesPréparer et gérer l'exécution des tests dans Quality CenterMaîtriser le cycle de vie d'une anomalieExtraire les indicateurs pertinents

1) Introduction et rappels2) Initialisation du projet de test dans HPQC3) Gestion des exigences et des risques4) TEST PLAN pour les fiches de test

5) TEST LAB pour les campagnes de test6) Suivi des anomalies générées (DEFECTS)7) Suivi et analyse de l'activité de tests8) Découverte de la version 11

1) Introduction et rappels

- Organisation industrialisée des tests basée sur l'ISTQB®. Gestion des risques de tests, de la traçabilité.- Présentation et positionnement des outils HP.

Etude de casCas d'études à partir d'un cahier des charges. Elaborer un plan de tests à partir du cas d'études.

2) Initialisation du projet de test dans HPQC

- Administration physique et organisationnelle.- Gestion de la qualité du référentiel de tests.- Structure du référentiel de type d'exigences.- Etalonnage des risques de tests. Implémentation de la phase de tests du cahier des charges.- Releases, cycles, baselines et indicateurs de suivi.

Etude de casInitialiser le projet de tests suivant un cahier des charges.

3) Gestion des exigences et des risques

- Définition du référentiel des exigences. Présentation de l'outil HPQC requirements.- Implémentation de la traçabilité, des risques de tests. Suivi de la qualité des exigences.

ExerciceImplémenter des exigences de tests dans HPQC Requirements. Implémenter la traçabilité.

4) TEST PLAN pour les fiches de test

- Décrire la fiche de test dans l'onglet Test Script.- Principes de réutilisation des cas de tests.

ExerciceDéfinir le référentiel de cas de tests dans HPQC et préparer des analyses.

5) TEST LAB pour les campagnes de test

- Définition et utilisation du "laboratoire de tests".- Illustration de l'exécution d'un test.

ExerciceExécuter un scénario de test. Exploiter les résultats.

6) Suivi des anomalies générées (DEFECTS)

- Préconisations à l'utilisation. Référentiel d'anomalies. Cycle de vie des anomalies proposé.

ExerciceCréer des anomalies, les gérer, les relier.

7) Suivi et analyse de l'activité de tests

- Suivi de la qualité du référentiel de tests.- Tableaux de suivi, couverture des tests.

ExerciceEtats d'analyse sur la couverture des tests.

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

8) Découverte de la version 11

- Import des documents. Architecture technique.- Interface, matrice de traçabilité et tableau de projets. Découverte de HP Sprinter.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 113

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : QTP

ParticipantsProfessionnels du test,maîtrise d'ouvrage et maîtrised'œuvre.

Pré-requisBonnes connaissances duprocessus et des techniquesde test, ainsi que del'utilisation de TestDirector/Quality Center.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX23 sep. 2019, 25 nov. 2019

BORDEAUX23 sep. 2019, 25 nov. 2019

LILLE23 sep. 2019, 25 nov. 2019

LYON23 sep. 2019, 25 nov. 2019

NANTES23 sep. 2019, 25 nov. 2019

PARIS16 sep. 2019, 09 déc. 2019

RENNES23 sep. 2019, 25 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS23 sep. 2019, 25 nov. 2019

STRASBOURG23 sep. 2019, 25 nov. 2019

TOULOUSE23 sep. 2019, 25 nov. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

QuickTestPro, automatiser les tests> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous montrera comment utiliser QuickTestPro (QTP) pour concevoir et exécuter des testssans programmation. Vous y apprendrez aussi à modifier les scripts enregistrés, à les déboguer, et àenregistrer les résultats des tests dans le référentiel Quality Center/Test Director.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Créer et exécuter un script de test automatiqueCréer des points de contrôle sur les objets de l'interfaceExécuter un test itératif, avec paramétrage des données d'entrée et de sortieDécomposer un script de test automatique en actionsConstruire et manipuler un référentiel des objets de l'application à testerAnalyser les résultats de tests dans Quality Center

1) Prise en main de Quick Test Pro2) Gestion de points de contrôle avec QTP3) Itération d'un test : gestion des données

4) La notion d'action fonctionnelle sous QTP5) Gestion des objets à tester. Référentiel6) Intégration QTP avec Quality Center/TestDirector

1) Prise en main de Quick Test Pro

- L'organisation de l'outil. La notion de fenêtre active. La table des données. L'écran de travail.- Paramétrage de l'outil. Paramètres généraux. Paramétrages spécifiques.- Enregistrement d'un script.- Exécution du script. Exécution pas à pas.

Travaux pratiquesPrise en main et paramétrage de QTP. Création et exécution de scripts de tests.

2) Gestion de points de contrôle avec QTP

- Création de points de contrôle sur Objet.- Création de points de contrôle sur Bitmap.- Création de points de contrôle sur Texte.- Création de points de contrôle sur base de données.

Travaux pratiquesMise en place de différents points de contrôle dans un script.

3) Itération d'un test : gestion des données

- Paramétrage des saisies par des données externes.- Utilisation de tables de données (locales, globales).- Exécution d'un test itératif.- Paramétrage des données d'entrée et de sortie.

Travaux pratiquesParamétrage de données d'un script de test. Exécuter des tests itératifs.

4) La notion d'action fonctionnelle sous QTP

- Décomposition des tâches utilisateurs en actions fonctionnelles.- Appel d'une action depuis une autre action.- Appel d'un groupe d'actions depuis une autre action.- Enchaîner et dissocier des actions.

Travaux pratiquesDissociation d'un script en plusieurs actions.

5) Gestion des objets à tester. Référentiel

- Identification des objets de l'application à tester.- Manipulation des objets.- Référentiel d'objets local ou partagé.- Synchroniser l'exécution sur un objet, sur un affichage de texte.- Scénario de reprise.

Travaux pratiquesManipulation des objets : référentiel local ou partagé. Mise en place de points de synchronisation sur desobjets. Mise en œuvre de scénario de reprise.

6) Intégration QTP avec Quality Center/TestDirector

- Connexion à Quality Center/TestDirector.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 114

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Exécution des tests.- Analyse des résultats des tests dans Quality Center/TestDirector.

Travaux pratiquesPiloter les tests avec le référentiel de tests Quality Center/TestDirector.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 115

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : ISQ

ParticipantsCette formation s'adresse àdes professionnels du testlogiciel. Elle concerne aussibien les acteurs MOE, MOA,utilisateurs finaux ainsi queles acteurs de la production etde l'exploitation.

Pré-requisConnaissances de base ducycle de vie des logiciels(systèmes d'information,embarqués, temps réels).

Prix 2019 : 2250€ HT

Dates des sessions

AIX02 sep. 2019, 04 nov. 2019

ANGERS09 sep. 2019, 12 nov. 2019

BORDEAUX02 sep. 2019, 04 nov. 2019

BRUXELLES26 aoû. 2019, 28 oct. 2019

DIJON09 sep. 2019, 12 nov. 2019

GENEVE09 sep. 2019, 12 nov. 2019

GRENOBLE26 aoû. 2019, 28 oct. 2019

LILLE02 sep. 2019, 04 nov. 2019

LIMOGES09 sep. 2019, 12 nov. 2019

LUXEMBOURG09 sep. 2019, 12 nov. 2019

LYON02 sep. 2019, 04 nov. 2019

MONTPELLIER26 aoû. 2019, 28 oct. 2019

NANCY09 sep. 2019, 12 nov. 2019

NANTES02 sep. 2019, 04 nov. 2019

NIORT09 sep. 2019, 12 nov. 2019

ORLEANS26 aoû. 2019, 28 oct. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 02&16 sep.201907&21 oct. 2019, 04&18 nov.201902&16 déc. 2019

REIMS09 sep. 2019, 12 nov. 2019

RENNES26 aoû. 2019, 28 oct. 2019

ROUEN09 sep. 2019, 12 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS02 sep. 2019, 04 nov. 2019

Test logiciel, ISTQB® niveau Foundation CTFL,certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous permettra d'acquérir les fondamentaux en test logiciel de Système d'Information. Vouscomprendrez la place des tests dans le cycle de vie du logiciel et verrez les techniques pour les concevoir etles gérer. Cette formation vous préparera également à la certification de l'ISTQB "Foundation", basée sur leréférentiel en version 2018.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Acquérir le vocabulaire des normes et standards relatifs à l'activité de Tests (ISO et IEEE)Maîtriser l'ensemble des activités d'un processus de testConnaître les différents niveaux et types de testsAppréhender les techniques et méthodes de testsDisposer d'une vue d'ensemble du métier de testeur

1) Fondamentaux des tests2) Tester pendant le cycle de vie dudéveloppement logiciel3) Tests statiques4) Techniques de test

5) Gestion des tests6) Outils de support aux tests7) Passage de la certification

Méthodes pédagogiques

Exposé des concepts, exercices pratiques et de préparation à l'examen.

Exercice

Travaux pratiques durant les journées 2 et 3. Préparation en continue de l'examen (~100 questions). Examenblanc et correction commentée la 3e journée.

Certification

L'examen de certification est inclus dans la formation. L'obtention de la certification internationale ISTQB(International Software Testing Qualifications Board) permet de démontrer l'acquisition d'un niveau deconnaissance et de compétences en tests de logiciels MOE et MOA. Formation suivie de la certificationofficielle par l'ISTQB.

1) Fondamentaux des tests

- Que sont les tests ? Les objectifs du test. Différences entre tester et deboguer.- Pourquoi les tests sont-ils nécessaires ? Enjeux et qualité.- Le vocabulaire du test : vérification, validation, erreur, défaut, défaillance.- 7 principes généraux des tests : les tests exhaustifs sont impossibles, tester tôt, regroupement des défauts,test et contexte...- Processus de test : les activités de test et les tâches associées.- L’importance de la traçabilité.- La psychologie des tests. Différence d'état d'esprit entre le testeur et le développeur.

ExerciceQCM de préparation continue à l'examen.

2) Tester pendant le cycle de vie du développement logiciel

- Modèles de développement logiciels : modèle en V, modèle incrémental et itératif.- Les 4 niveaux de tests : test de composants, test d'Intégration, test système, test d'acceptation.- Les principales approches de test : Big-bang, Ad-hoc, Incrémentale, Exploratoire, Dos à Dos...- Types de tests : fonctionnels, non-fonctionnels, boîte noire, boîte blanche.- Tests de confirmation et de régression.- Tests de maintenance

ExerciceQCM de préparation continue à l'examen.

3) Tests statiques

- Bases des tests statiques.- Bénéfices des tests statiques.- Les différents types de revue.- Processus de revue formelle. Les principales activités, les rôles et responsabilités, les facteurs de succès.- Les techniques de revue : Ad hoc, basée sur les rôles, basée sur la perspective.

Exercice

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 116

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STRASBOURG02 sep. 2019, 04 nov. 2019

TOULON09&18 sep. 2019, 12 nov.2019

TOULOUSE02 sep. 2019, 04 nov. 2019

TOURS09 sep. 2019, 12 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

QCM de préparation continue à l'examen.

4) Techniques de test

- Identifier les conditions de test et concevoir des cas de test.- Traçabilité des éléments de tests.- Catégories de techniques de tests, boîte-noire ou boîte-blanche.- Techniques basées sur les spécifications ou techniques boîte noire.- Partitions d’équivalence, limites, tables de décision, transitions d'état...- Techniques basées sur la structure ou boîte blanche.- Couverture des instructions, des décisions.- Techniques basées sur l'expérience.- Sélectionner les techniques de tests.

ExerciceQCM de préparation continue à l'examen.

5) Gestion des tests

- Organisation des tests : indépendance du test, rôle d’un Test Manager et d’un Testeur.- Planification et estimation des tests : plan de test, critères d’entrée et de sortie des tests.- Pilotage et contrôle des tests, rapports de test.- Gestion de configuration.- Risques et Tests : risques projet et risques produit.- Gestion des défauts.

ExerciceQCM de préparation continue à l'examen.

6) Outils de support aux tests

- Classement des outils.- Bénéfices et risques de l’automatisation.- Les outils pour la gestion des tests.- Les outils pour les tests statiques.- Les outils pour l’exécution des tests.- Utilisation efficace des outils : bénéfices et risques potentiels.- Introduire un outil dans une organisation : sélection, projet pilote, déploiement.

ExerciceQCM de préparation continue à l'examen.

7) Passage de la certification

- Révision sur les thèmes principaux abordés en formation.- Examen blanc pour s'entraîner. Correction commentée.- Mise en place de l'examen par le GASQ mandaté par l'ISTQB.- Passage de la certification officielle ISTQB/CFTL. QCM de 1 heure.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 117

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Stage pratique de 5 jour(s)Réf : TIS

ParticipantsProfessionnels de testslogiciels (maîtrise d'œuvre,maîtrise d'ouvrage, praticiensconfirmés du test) souhaitantévoluer vers la gestion deprojet de tests logiciels.

Pré-requisAvoir le niveau ISTQB®Fondation et posséder lecertificat Fondation pourpouvoir passer l'examen.Avoir une expérience pratiquede la gestion des tests d'aumoins 12 mois.

Prix 2019 : 3090€ HT

Dates des sessions

AIX16 sep. 2019, 04 nov. 2019

ANGERS23 sep. 2019, 18 nov. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 04 nov. 2019

BRUXELLES09 sep. 2019, 04 nov. 2019

DIJON23 sep. 2019, 18 nov. 2019

GENEVE23 sep. 2019, 18 nov. 2019

GRENOBLE09 sep. 2019, 04 nov. 2019

LILLE16 sep. 2019, 04 nov. 2019

LIMOGES23 sep. 2019, 18 nov. 2019

LUXEMBOURG23 sep. 2019, 18 nov. 2019

LYON16 sep. 2019, 04 nov. 2019

MONTPELLIER09 sep. 2019, 04 nov. 2019

NANCY23 sep. 2019, 18 nov. 2019

NANTES16 sep. 2019, 04 nov. 2019

NIORT23 sep. 2019, 18 nov. 2019

ORLEANS09 sep. 2019, 04 nov. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 16 sep. 201914 oct. 2019, 04 nov. 201916 déc. 2019

REIMS23 sep. 2019, 18 nov. 2019

RENNES09 sep. 2019, 04 nov. 2019

ROUEN23 sep. 2019, 18 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 04 nov. 2019

ISTQB® niveau avancé CTAL, Test Manager, certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation s'adresse aux personnes certifiées CFTL-ISTQB® niveau Fondation qui se préparent auniveau avancé "Test Manager". Elle leur permettra d'approfondir leurs compétences en test logiciel, sur lesaspects stratégie, organisation des activités, gestion d'équipe et communication avec les parties prenantes.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Décliner la stratégie en plan de tests, dimensionner le projetManager une équipe projet de testMaîtriser les choix d'externalisationConnaître les modèles de maturité du test et leur utilisationConnaître les principaux outils pour la mise en place des testsSe préparer tout au long du stage et passer la certification CT-AL "Test Manager"

1) Processus de test2) Gestion des tests3) Revues4) Gestion des anomalies

5) Améliorer le processus de test6) Outils de test et automatisation7) Compétences - Composition de l'équipe

Méthodes pédagogiques

Un système permanent de révision de l'examen est mis en place, soit environ 100 questions proposées.

Certification

Certificat ISTQB® CT-AL Test Manager.

1) Processus de test

- Planification, suivi et contrôle des tests.- Conception et analyse des tests.- Implémentation et exécution des tests.- Evaluer les critères de sortie et informer.- Activités de clôture des tests.

Mise en situationDescription d'un processus de test suivant IEEE829, mise en situation d'examen sur le processus de test.

2) Gestion des tests

- La gestion des tests en pratique.- Tests basés sur les risques.- Documentation des tests : stratégie, plan de test maître et de niveau, risques projet, autres livrables.- Estimation des tests. Définition et utilisation de métriques de tests. Valeur financière du test.- Tests distribués, externalisés et internalisés.- Gérer l'application de standards industriels.

ExerciceGrille de risques de tests, stratégie de tests. Mise en situation de type examen sur la gestion des tests.

3) Revues

- Revues de gestion et audit.- Gérer des revues. Métriques pour les revues.- Gestion de revues formelles.

ExerciceMise en situation sur les revues.

4) Gestion des anomalies

- Cycle de vie des anomalies et cycle de développement logiciel.- Données d'un rapport d'anomalie.- Evaluer l'efficacité d'un processus avec l'information des rapports d'anomalie.

ExerciceGestion d'incident selon IEEE1028. Mise en situation sur le sujet.

5) Améliorer le processus de test

- Processus d'amélioration des tests.- Améliorer le processus de test avec TMMi, TPI Next, CTP, STEP.

Exercice

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 118

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STRASBOURG16 sep. 2019, 04 nov. 2019

TOULON23 sep. 2019, 18 nov. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 04 nov. 2019

TOURS23 sep. 2019, 18 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Exemple de maturité du test. Mise en situation.

6) Outils de test et automatisation

- Introduction.- Sélection d'un outil. Cycle de vie d'un outil.

ExerciceQuestions de révision. Exemple de mise en place d'outils. Mise en situation d'examen sur les outils.

7) Compétences - Composition de l'équipe

- Compétences individuelles.- Dynamique de l'équipe de test.- Introduire le test dans une organisation.- Motivation. Communication.

ExerciceDescription d'une organisation. Mise en situation d'examen sur l'organisation du test.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 119

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : QMB

ParticipantsAnalystes de test, managersde test, testeurs fonctionnels,testeurs métier, assistants àmaîtrise d'ouvrage, ingénieursqualité logiciel.

Pré-requisEtre certifié ISTQB®Foundation.

Prix 2019 : 1960€ HT

Dates des sessions

PARIS16 sep. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Test logiciel, ISTQB® Model-Based Testing, certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Le Model-Based Testing utilise la modélisation pour analyser, concevoir et implémenter les cas de test ettracer les liens entre les exigences et les tests. Cette formation complète le niveau ISTQB® Fondation envous apportant des compétences sur cette approche de test.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Maîtriser les concepts, le vocabulaire, les activités et rôles du Model-Based TestingMettre en œuvre les activités du Model-Based Testing dans un processus de testEvaluer et déployer une approche Model-Based Testing dans une équipe ou un centre de testAméliorer son efficacité dans l'analyse, la conception et l'implémentation des tests fonctionnels et de bout-en-bout

1) Objectifs et motivations du Model-BasedTesting (MBT)2) Activités et produits du Model-Based Testing3) Modélisation pour la conception de tests

4) Génération de tests5) Implémentation et exécution des tests avec leMBT6) Évaluation et déploiement d'une approcheMBT

Méthodes pédagogiques

Ce cours repose sur une alternance entre exercices pratiques et enseignements des concepts et bonnespratiques de l'approche Model-Based Testing.

Exercice

Exercices d'analyse et conception de tests avec des modèles de workflows métier et états-transitions.Préparation en continu de l'examen.

Certification

Ce cours se termine par le passage de l'examen de certification ISTQB Testeur Certifié Model-Based Testingsous la forme d'un QCM de 40 questions en 1 heure.

1) Objectifs et motivations du Model-Based Testing (MBT)

- Pourquoi introduire le MBT dans un processus de test ?- Quels sont les pièges à éviter ?- Comment le MBT s'intègre dans les processus de développement Agile et par phase ?- Relation avec l'ingénierie des exigences.

Mise en situationVous intégrez le MBT dans votre processus de test, qu'est-ce qui va changer ? QCM de préparation àl'examen.

2) Activités et produits du Model-Based Testing

- Activités principales de modélisation, génération de tests et adaptation.- Éléments utilisés en entrée et produits d'un processus de test avec du MBT.- Lien avec les activités d'analyse, de conception et d'implémentation des tests.

ExerciceQCM de préparation à l'examen : connaître les activités et livrables du MBT.

3) Modélisation pour la conception de tests

- Comprendre et pratiquer la modélisation pour le test.- Connaître les familles de langages de modélisation utilisés pour le MBT.- Connaître les bonnes pratiques de la modélisation MBT.- Savoir quand réutiliser les modèles venant de la phase d'analyse des exigences.

Travaux pratiquesModélisation MBT. QCM de préparation à l'examen.

4) Génération de tests

- Les différentes familles de critères de couverture de test.- Mettre en œuvre des critères de couverture et génération des tests.- Connaître les bonnes pratiques de la génération des tests.

Travaux pratiquesGénération de tests à partir de modèles. QCM de préparation à l'examen.

5) Implémentation et exécution des tests avec le MBT

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 120

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Passage de la génération des tests à l'exécution manuelle ou automatisée.- Documentation des tests et publication dans le référentiel.- Connaître les bonnes pratiques de l'adaptation des tests.

Travaux pratiquesModification d'un modèle MBT pour prendre en compte des évolutions dans les exigences. QCM depréparation à l'examen.

6) Évaluation et déploiement d'une approche MBT

- Savoir mesurer la progression d'un projet avec du MBT.- Connaître les différentes catégories d'outils utilisés pour le MBT.

ExamenRévisions et examen de certification.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 121

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Stage pratique de 4 jour(s)Réf : IST

ParticipantsProfessionnels de l'activité detests de logiciels souhaitantse spécialiser sur les testsfonctionnels et externes.

Pré-requisEtre certifié ISTQB®Fondation.

Prix 2019 : 2990€ HT

Dates des sessions

AIX17 sep. 2019, 26 nov. 2019

ANGERS17 sep. 2019, 19 nov. 2019

BORDEAUX17 sep. 2019, 26 nov. 2019

BRUXELLES03 sep. 2019, 05 nov. 2019

DIJON17 sep. 2019, 19 nov. 2019

GENEVE17 sep. 2019, 19 nov. 2019

GRENOBLE03 sep. 2019, 05 nov. 2019

LILLE17 sep. 2019, 26 nov. 2019

LIMOGES17 sep. 2019, 19 nov. 2019

LUXEMBOURG17 sep. 2019, 19 nov. 2019

LYON17 sep. 2019, 26 nov. 2019

MONTPELLIER03 sep. 2019, 05 nov. 2019

NANCY17 sep. 2019, 19 nov. 2019

NANTES17 sep. 2019, 26 nov. 2019

NIORT17 sep. 2019, 19 nov. 2019

ORLEANS03 sep. 2019, 05 nov. 2019

PARIS27 aoû. 2019, 10 sep. 201915 oct. 2019, 12 nov. 201910 déc. 2019

REIMS17 sep. 2019, 19 nov. 2019

RENNES03&17 sep. 2019, 05&26 nov.2019

ROUEN17 sep. 2019, 19 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS17 sep. 2019, 26 nov. 2019

STRASBOURG17 sep. 2019, 26 nov. 2019

TOULON17 sep. 2019, 19 nov. 2019

TOULOUSE

ISTQB® niveau avancé CTAL, Test Analyst, certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La diversité des systèmes et des métiers auxquels ils s'appliquent rend l'homologation des applicationsplus complexe. Ce cours certifiant montre comment analyser un système, structurer et exécuter les tâchesdéfinies dans la stratégie de test et implémenter les outils et techniques nécessaires à sa mise en œuvre.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Gérer les processus de testMaîtriser les techniques de testEffectuer une revue de testConnaître les outils de test et d'automatisation

1) Eléments de base du test logiciel2) Processus de test3) Techniques de test4) Tester les caractéristiques du logiciel

5) Revues6) Gestion des incidents7) Outils de test et automatisation

Méthodes pédagogiques

Des travaux pratiques sont réalisés sur tous les chapitres. Un système de révision continue portant surl'examen est mis en place tout au long de la formation (environ 100 questions proposées).

Certification

QCM de 3 heures sous le contrôle d'un examinateur de l'ISTQB®.

1) Eléments de base du test logiciel

- Introduction au syllabus pour l'analyste de test.- Fondamentaux des tests.

2) Processus de test

- Analyse du système de test. Le design du système de test. Implémentation/exécution des tests.- Evaluer les critères de sortie et informer.- Gestion des risques des tests fonctionnels.

ExerciceQuestion de révision. Description d'un processus de test suivant IEEE 829, mise en situation d'examen sur lesujet.

3) Techniques de test

- Spécification de test basée sur l'IEEE 829. Techniques basées sur les spécifications.- Partitions d'équivalence, analyse des valeurs limites.- Tables de décision. Graphes de causes à effets. Tests de transition d'état.- Méthode de classification arborescente. Techniques combinatoires. Cas d'utilisation et User Story.- Analyse de domaine. Techniques basées sur les défauts. Techniques basées sur l'expérience.- Application des techniques en fonction des objectifs de tests du système.

ExerciceRévision. Mise en application de techniques de test. Mise en situation d'examen sur les techniques.

4) Tester les caractéristiques du logiciel

- Caractéristiques Qualité pour les tests par domaine.- Caractéristiques Qualité pour les tests techniques.

5) Revues

- Utilisation d'une check-list de revue pour vérifier le code et l'architecture avec une vision du niveau testeur.- Utilisation d'une check-list de revue pour vérifier les exigences et les cas d'utilisation avec une visiontesteur.- Comparaison des différents types de revue.

ExerciceQuestions de révision type examen, exercices de revue des tests et mise en situation de type examen.

6) Gestion des incidents

- Analyse, classification et description des défauts fonctionnels et non fonctionnels.- Rapports d'incidents efficaces.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 122

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17 sep. 2019, 26 nov. 2019

TOURS17 sep. 2019, 19 nov. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

7) Outils de test et automatisation

- Concepts des outils de test.- Catégories d'outils de tests.- Grille des outils des différentes catégories aux différents niveaux et types de test.- Révision des points importants. Questions-réponses. Examen "à blanc".

ExamenPassage de l'examen (QCM de 3 heures) sous le contrôle d'un examinateur de l'ISTQB®.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 123

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : TQB

ParticipantsProfessionnels de l'activitéde tests de logiciels (maîtrised'œuvre, concepteurs,développeurs, praticiens dutest) souhaitant se spécialisersur les tests techniques etnon-fonctionnels.

Pré-requisCertification ISTQB® niveauFondation impérative.Expérience d'un projet de testsur un projet de conception desystème logiciel. Etre capablede lire et de comprendre ducode.

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

AIX30 sep. 2019, 09 déc. 2019

BORDEAUX30 sep. 2019, 09 déc. 2019

LILLE30 sep. 2019, 09 déc. 2019

LYON30 sep. 2019, 09 déc. 2019

NANTES30 sep. 2019, 09 déc. 2019

PARIS30 sep. 2019, 09 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS30 sep. 2019, 09 déc. 2019

STRASBOURG30 sep. 2019, 09 déc. 2019

TOULOUSE30 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

ISTQB® niveau avancé CTAL, Technical Test Analyst,certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

L'analyste technique de tests a pour mission de mettre en œuvre un certain nombre de techniques pouranalyser la structure interne du système, et l'évaluer en termes de performance, sécurité, fiabilité... Ce stagevous permettra de maîtriser ces techniques et d'obtenir la certification officielle ISTQB® associée.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Concevoir les différentes techniques de test structurelRéaliser des analyses statiques de codeConnaître les tests pour la sécurité, la performance et la fiabilitéPratiquer une revue des testsComprendre les types de question d'examen posées lors de la certification ISTQB® CTALPasser la certification officielle ISTQB® CTAL

1) Test basé sur les risques2) Test basé sur la structure3) Techniques analytiques4) Caractéristiques qualité pour le test technique

5) Revues6) Outils de test et automatisation7) Passage de la certification

Méthodes pédagogiques

Illustrations au travers de cas concrets, retour d'expérience et exercices de préparation à l'examen decertification tout au long de la formation.

Certification

Certification officielle ISTQB® CTAL.

1) Test basé sur les risques

- Objectifs du test basé sur les risques.- Les tâches de l'analyste technique de test : identifier, évaluer et atténuer les risques techniques.

2) Test basé sur la structure

- Couverture des instructions et des décisions.- Test des conditions, test des décisions/conditions, couverture des conditions/décisions modifiées.- Test des conditions multiples.- Test du chemin élémentaire et couverture des API.- Comment choisir les techniques de test structurel appropriées ?

Mise en situationQuestions sur les techniques de test structurel. Mise en situation de type examen.

3) Techniques analytiques

- Utiliser l'analyse statique pour détecter dans le code de potentiels défauts de sécurité, maintenabilité ettestabilité.- Atténuer les risques dans le code et l'architecture logicielle.

Mise en situationExercices d'analyse statique de code. Mise en situation de type examen.

4) Caractéristiques qualité pour le test technique

- Concevoir des cas de test de haut niveau pour la sécurité, les performances et la fiabilité.- Etre capable d'assister le Test Manager dans la définition de stratégies de test.- Inclure la qualité de maintenabilité, de portabilité et d'utilisation des ressources dans une stratégie de test.

Mise en situationQuestions de révision. Mise en situation d'examen sur les cas de test pour la sécurité, performance, fiabilité.

5) Revues

- Check-list de revue pour vérifier le code et l'architecture avec une vision du niveau testeur.- Check-list de revue pour vérifier les exigences et cas d'utilisation avec une vision du niveau testeur.

Mise en situationQuestions de révision type examen, exercices de revue des tests et mise en situation de type examen.

6) Outils de test et automatisation

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 124

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Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Concepts des outils de test.- Les catégories d'outils de test.- L'automatisation des tests déterminés par les mots-clés.- Les outils de test de performance.

7) Passage de la certification

- Révision pour la certification niveau avancé.- Examen blanc et correction commentée.- Mise en place de l'examen par le GASQ mandaté par l'ISTQB®.

ExamenPassage de la certification officielle ISTQB® "analyste technique de test" niveau avancé.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : ATQ

ParticipantsChefs de Projet, testeurs,développeurs intervenant surdes projets de développementséquentiel ou itératif.

Pré-requisÊtre certifié ISTQB® niveauFondation.

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

PARIS23 sep. 2019, 04 nov. 201909 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS14 oct. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours qui

ISTQB® niveau avancé, automatisation des tests,certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous permettra de maîtriser la mise en place de l'automatisation des tests, quel que soitle type de projet, et de connaître les principales tâches de la personne en charge de la conception, dudéveloppement et de la maintenance de solutions d'automatisation de tests.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Connaître les bénéfices potentiels de l'automatisationSavoir identifier les tests à automatiserÊtre capable d'identifier et de sélectionner les outils adaptés au contexteMettre en place une stratégie d'automatisation des tests

1) Introduction à l'automatisation des tests2) Préparer l'automatisation des tests3) Architecture générique pour l'automatisationdes tests4) Risques liés au déploiement del'automatisation et contingences

5) Métriques et suivi de l'automatisation6) Passer des tests manuels aux testsautomatisés7) Suivi des tests automatisés et améliorationcontinue8) Passage de l'examen de certification

Travaux pratiques

Certification

Passage de l'examen sous la forme d'un QCM de 40 questions en 90 minutes (en anglais ou français). 65%de bonnes réponses sont requises. Cet examen est sous le contrôle d'un examinateur du GASQ.

1) Introduction à l'automatisation des tests

- Présentation et retours d'expérience sur les objectifs et les avantages de l'automatisation.- Mise en évidence des risques liés à l'automatisation.- Présentation des facteurs de succès d'un projet d'automatisation des tests.

EchangesÉchanges sur les attentes et l'expérience des participants.

2) Préparer l'automatisation des tests

- Identifier la solution d'automatisation adaptée au système à tester.- Sélectionner la méthode et l'outil adaptés.- Apprendre à concevoir de façon à garantir la testabilité et à faciliter l'automatisation.

ExempleComprendre la nécessité d'anticiper le projet d'automatisation afin de l'optimiser.

3) Architecture générique pour l'automatisation des tests

- Présentation de l'architecture générique et des différentes couches.- Différentes approches de l'automatisation des tests.- Développement de la solution d'automatisation des tests.

Travaux pratiquesSur la base d'un exemple réel, identifier les différents niveaux d'automatisation.

4) Risques liés au déploiement de l'automatisation et contingences

- Sélection de l'approche d'automatisation et gestion de sa mise en œuvre.- Gestion des principaux risques.- Maintenabilité et maintenance de la solution de tests automatisés.

Réflexion collectiveIdentification des risques liés à l'automatisation et des contingences possibles.

5) Métriques et suivi de l'automatisation

- Identification et classification des bonnes métriques.- Mise en place du dispositif de mesure et suivi.- Enregistrement et analyse des résultats des mesures.- Automatisation de la mesure et du suivi des métriques.

Travaux pratiquesDéfinir le mode de suivi et les métriques de l'automatisation des tests.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 126

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est ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Passer des tests manuels aux tests automatisés

- Définition des critères d'automatisation.- Gestion pour les tests de régression.- Gestion pour les tests de nouvelles fonctionnalités.

Mise en situationÀ partir d'un référentiel de tests manuels, définir une stratégie de migration vers un référentiel de testsautomatisés.

7) Suivi des tests automatisés et amélioration continue

- Vérification des composants et des scripts de test automatisés.- Approches d’amélioration en continue.- Adaptation aux changements du système testé et de son environnement.

8) Passage de l'examen de certification

- Examen supervisé par le GASQ.

ExamenQCM (40 questions en 90 minutes).

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 127

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : TSA

ParticipantsTesteurs ou test managersayant une expériencede cycles de vie dedéveloppement traditionnels,développeurs peu habituésà pratiquer le test sur unprojet Agile, testeurs métier,ingénieurs qualité.

Pré-requisAvoir obtenu la certificationISTQB® Testeur Certifiéniveau Foundation.

Prix 2019 : 1960€ HT

Dates des sessions

AIX21 oct. 2019, 16 déc. 2019

ANGERS28 oct. 2019, 05 déc. 2019

BORDEAUX21 oct. 2019, 19 déc. 2019

BRUXELLES14 oct. 2019, 09 déc. 2019

DIJON28 oct. 2019, 05 déc. 2019

GENEVE28 oct. 2019, 05 déc. 2019

GRENOBLE14 oct. 2019, 09 déc. 2019

LILLE21 oct. 2019, 19 déc. 2019

LIMOGES28 oct. 2019, 05 déc. 2019

LUXEMBOURG28 oct. 2019, 05 déc. 2019

LYON21 oct. 2019, 16&19 déc.2019

MONTPELLIER14 oct. 2019, 09 déc. 2019

NANCY28 oct. 2019, 05 déc. 2019

NANTES21 oct. 2019, 16 déc. 2019

NIORT28 oct. 2019, 05 déc. 2019

ORLEANS14 oct. 2019, 09 déc. 2019

PARIS26 aoû. 2019, 23 sep. 201921 oct. 2019, 21 nov. 201919 déc. 2019

REIMS28 oct. 2019, 05 déc. 2019

RENNES14 oct. 2019, 09 déc. 2019

ROUEN28 oct. 2019, 05 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS21 oct. 2019, 16 déc. 2019

STRASBOURG

ISTQB®, Testeur Agile, certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce stage vous permettra de comprendre le rôle de testeur et de mettre en œuvre les fondamentaux du testlogiciel dans un projet Agile. Vous apprendrez les spécificités du test ainsi qu'à sélectionner et appliquer lesoutils et les méthodes les plus adaptés à votre projet.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Etre efficace sur les activités de test d'un projet Agile en collaborant avec l'équipeAdapter les fondamentaux du test à un projet AgileSélectionner et appliquer les outils et méthodes les plus adaptés au projetAider l'ensemble de l'équipe à tester de façon efficace

1) Fondamentaux du développement logicielAgile2) Caractéristiques des approches Agiles3) Différences entre les tests traditionnels et lesapproches Agiles4) Statut du test dans les projets Agile

5) Rôles et compétences d'un testeur dans uneéquipe Agile6) Méthodes, techniques et outils pour les testsAgiles7) Examen de certification ISTQB®

Méthodes pédagogiques

Ce cours repose sur une alternance entre exercices pratiques et enseignements de méthodes et conceptsfondamentaux.

Certification

Ce cours se termine par le passage de l'examen de certification ISTQB.

1) Fondamentaux du développement logiciel Agile

- Le développement logiciel Agile et le manifeste Agile.- L'approche intégrée.- Notion de "feedback" précoce et fréquent.

ExerciceComprendre le manifeste Agile. Mettre en place une équipe intégrée et la faire fonctionner.

2) Caractéristiques des approches Agiles

- Approches de développement logiciel Agile.- Création collaborative d'User Story.- Rétrospectives.- Intégration continue.- Planning de version et d'itérations.

ExerciceQCM de préparation à l'examen. Optimiser les rétrospectives. Construire un planning d'itération et unplanning de release.

3) Différences entre les tests traditionnels et les approches Agiles

- Activités de test et de développement.- Produits d'activité des projets.- Niveaux de test.- Outils de gestion des tests et de gestion de configuration.

ExercicePlanifier les activités de test sur un projet Agile. Testeur développeur ou développeur testeur ?

4) Statut du test dans les projets Agile

- Communiquer les statuts du test, l'avancement et la qualité produit.- Gérer les risques de régression en faisant évoluer les cas de tests manuels et automatisés.

ExerciceQCM : questions sur principes, pratiques et processus fondamentaux Agiles.

5) Rôles et compétences d'un testeur dans une équipe Agile

- Compétences d'un testeur Agile.- Le rôle d'un testeur dans une équipe Agile.

Mise en situationLa casquette de testeur sur un projet Agile.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 128

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21 oct. 2019, 19 déc. 2019

TOULON28 oct. 2019, 05 déc. 2019

TOULOUSE21 oct. 2019, 16 déc. 2019

TOURS28 oct. 2019, 05 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Méthodes, techniques et outils pour les tests Agiles

- Le développement piloté par les tests.- La pyramide des tests.- Quadrants de test, niveaux de test et types de test.- Le rôle d'un testeur.- Évaluation des risques qualité produit et estimation de l'effort de test.- Techniques dans les projets Agile.- Outils dans les projets Agile.

Jeu de rôleEtre testeur dans une équipe Scrum. Identifier et traiter des risques produits. Analyse du reporting des tests.

7) Examen de certification ISTQB®

- QCM de 40 questions. Durée de 60 minutes.- Passage de l'examen.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : TMM

ParticipantsResponsables d'organisationsde test, chefs de projets,ingénieurs qualité,responsables des processus,méthodes et outils, testmanagers, testeurs.

Pré-requisConnaissances de base entest logiciel.

Prix 2019 : 2800€ HT

Dates des sessions

PARIS23 sep. 2019, 09 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

TMMi, mesurer et améliorer ses activités de test,certification> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Ce stage vous permettra de consolider les processus de test et de favoriser un retour sur investissementrapide. Vous apprendrez la structure du modèle et la signification de chacun de ses 5 niveaux ainsi qu'àévaluer et faire progresser un centre de test en suivant un modèle reconnu au niveau international.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Connaître les origines du modèle TMMi et son positionnement par rapport au CMMIComprendre la structure du modèle et la signification de chacun de ses 5 niveauxDéfinir ,pour TMMi, la méthode d'amélioration de processus basée sur le modèle IDEALExpliquer l'organisation et la mise en œuvre d'un Audit TMMi, formel ou informel

1) Contexte de l'amélioration des tests2) Introduction au modèle TMMi3) Structure du modèle TMMi4) Objectifs et pratiques spécifiques auxdifférents niveaux

5) Réaliser des évaluations TMMi6) Implémentation du modèle TMMi avec IDEAL7) Examen de certification professionnel certifiéTMMi

Méthodes pédagogiques

Alternance de formation théorique, présentation de retours d'expérience, exercices de préparation à l'examen(QCM) et ateliers de pratique.

Certification

La formation se termine par l'examen officiel "Professionnel TMMi Certifié" qui est reconnu dans le mondeentier et organisé par l'organisme BCS.

1) Contexte de l'amélioration des tests

- L'historique du modèle TMMi.- La nécessité d'améliorer les activités de test.- Les coûts et bénéfices typiques apportés par l'amélioration des processus de test.- Les autres modèles d'amélioration.

ExercicePour quelles raisons votre organisation de test doit-elle s'améliorer ?

2) Introduction au modèle TMMi

- Positionnement par rapport au modèle CMMI.- Caractéristiques des représentations étagées et continue.- Le modèle de test évolutif de Gelperin et Hetzel.- Périmètre d'application du modèle TMMi.- Interprétation exacte du modèle.

ExerciceDéfinir les liens entre les domaines de processus de CMMI et ceux de TMMi.

3) Structure du modèle TMMi

- Les composants du modèle.- Les composants requis, attendus et informatifs.- Les objectifs génériques.

ExerciceDéfinir ses objectifs d'amélioration.

4) Objectifs et pratiques spécifiques aux différents niveaux

- Niveau 2 : discipliné - Domaines de processus, objectifs et pratiques spécifiques.- Niveau 3 : ajusté - Domaines de processus, objectifs et pratiques spécifiques.- Niveau 4 : géré - Domaines de processus, objectifs et pratiques spécifiques.- Niveau 5 : en optimisation - Domaines de processus, objectifs et pratiques spécifiques.

ExerciceAssocier les pratiques spécifiques aux objectifs spécifiques. QCM : questions de préparation à l'examen.

5) Réaliser des évaluations TMMi

- Devenir évaluateur accrédité.- Les caractéristiques d'une méthode d'évaluation : TAMAR.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Les différents types d'évaluations.- Les étapes de la planification et de la réalisation d'une évaluation.- La notation des résultats des interviews.- Le rapport attendu par la fondation TMMi : DSR.

Mise en situationAtelier d'évaluation de votre organisation par rapport au niveau 2 de TMMi.

6) Implémentation du modèle TMMi avec IDEAL

- Les différentes étapes du modèle IDEAL.- Les facteurs de succès critiques à comprendre.- Les risques d'échec d'une démarche TMMi.

ExerciceReconstituer le modèle IDEAL. QCM : examen blanc complet.

7) Examen de certification professionnel certifié TMMi

- QCM de 40 questions. Durée de 60 minutes.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 131

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : MTO

ParticipantsMOA, AMOA.

Pré-requisAucune connaissanceparticulière.

Prix 2019 : 2250€ HT

Dates des sessions

AIX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

ANGERS23 sep. 2019, 02 déc. 2019

BORDEAUX16 sep. 2019, 16 déc. 2019

BRUXELLES09 sep. 2019, 09 déc. 2019

DIJON23 sep. 2019, 02 déc. 2019

GENEVE23 sep. 2019, 02 déc. 2019

GRENOBLE09 sep. 2019, 09 déc. 2019

LILLE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

LIMOGES23 sep. 2019, 02 déc. 2019

LUXEMBOURG23 sep. 2019, 02 déc. 2019

LYON16 sep. 2019, 16 déc. 2019

MONTPELLIER09 sep. 2019, 09 déc. 2019

NANCY23 sep. 2019, 02 déc. 2019

NANTES16 sep. 2019, 16 déc. 2019

NIORT23 sep. 2019, 02 déc. 2019

ORLEANS09 sep. 2019, 09 déc. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 16 sep. 201914 oct. 2019, 12 nov. 201916 déc. 2019

REIMS23 sep. 2019, 02 déc. 2019

RENNES09 sep. 2019, 09 déc. 2019

ROUEN23 sep. 2019, 02 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS16 sep. 2019, 16 déc. 2019

STRASBOURG16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOULON23 sep. 2019, 02 déc. 2019

TOULOUSE16 sep. 2019, 16 déc. 2019

TOURS23 sep. 2019, 02 déc. 2019

Maîtrise d'ouvrage, conduire un projet> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Tout projet est entrepris dans le but de satisfaire un besoin. Le rôle de la maîtrise d'ouvrage est de garantir laconformité par rapport à ce besoin tout en respectant les contraintes de délai, de ressources et de coût. Cestage vous permettra d'appréhender les éléments essentiels pour cadrer et suivre le projet, en vue d'assumerpleinement ce rôle.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les fondamentaux du projet et le rôle de la MOAConduire chaque étape du projetPréparer la communication et la conduite du changementUtiliser les outils de productivité pour la MOA

1) Fondamentaux sur le projet2) Etude d'opportunité3) Etude de faisabilité4) Lancement et organisation de lacommunication.5) Cahier des charges fonctionnel

6) Validation7) Recette fonctionnelle8) Conduite du changement et mise en oeuvre9) Planification et suivi de projet10) Les outils pour la maîtrise d'ouvrage

1) Fondamentaux sur le projet

- Définition de la gestion d'un projet de développement de Système d'Information.- Le découpage en étapes, projet standard, projet de maintenance.- Des variantes dans la conduite de projet : méthodes agiles, Merise.- Les étapes conduites et validées par la maîtrise d'ouvrage et les livrables produits.- Les relations avec la maîtrise d'œuvre. Le contrat de service.- Méthode, technique et outils de pilotage projet.

2) Etude d'opportunité

- Définir les objectifs de résultat.- Identifier les enjeux et contraintes du projet.- Evaluer comment s'inscrit le projet dans le plan stratégique SI.- Champ et limites du projet (budgétaires, délai...).- Les livrables attendus : note de cadrage, fiche projet, macro-planning et budget...

Travaux pratiquesIdentifier les enjeux et les objectifs d'un projet.

3) Etude de faisabilité

- Mener l'étude de l'existant, les techniques d'entretien, les travaux de synthèse.- Proposer et évaluer des scénarios.- Lister les principales fonctions attendues.- Prendre connaissance des premiers éléments d'architecture technique.- Définir les moyens (humains, financiers, délais).- Définir les seuils de rentabilité des scénarios (technique du ROI).

Travaux pratiquesIdentifier les facteurs clés de succès d'un projet et le ROI d'un scénario.

4) Lancement et organisation de la communication.

- La communication de lancement.- Organisation des comités de pilotage et comités projet : objectifs, rôle, participants, agenda.- Les réunions de l'équipe projet.- Les différents canaux de communication, internes et externes.- Le plan de communication tout au long du cycle de vie du projet.

5) Cahier des charges fonctionnel

- Modéliser les processus métiers, les processus supports, les processus de pilotage.- L'analyse des risques.- Les mesures de réduction de risques, plan de développement.- Le cahier des charges et ses clauses principales.- Les chapitres du cahier des charges fonctionnel.- Cas de la sous-traitance des activités.- Définir et prioriser les grandes fonctions du système (périmètre fonctionnel).

Travaux pratiquesProposer un modèle de données. Etablir la matrice des risques d'un projet.

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Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

6) Validation

- Validation et décision des diverses instances (comité de pilotage, groupe d'utilisateurs).- Validation et cycle de décision.- Validation qualité. Validation fonctionnelle.- Les techniques facilitant les validations.

Travaux pratiquesValidation d'un modèle de classe et de maquette.

7) Recette fonctionnelle

- Rôle de la maîtrise d'ouvrage dans la définition de la qualité du logiciel. Repères sur la qualité.- Méthodologie de recette. Découpage en lots.- Réception de la livraison. Recette provisoire, définitive.- Plans, jeux d'essai et bases de test.- Les techniques pour réaliser les jeux d'essai.- Formalisation et évaluation des résultats, arbitrage.- Présentation de documents de recette standard.- Les documents contractuels (cas de la sous-traitance).

Travaux pratiquesEtablir des cas de recette et les données associées.

8) Conduite du changement et mise en oeuvre

- Positionner les différents acteurs du changement dans le projet.- Etude des différentes causes de résistance au changement.- Elaboration des documents utilisateurs, guide d'utilisation, manuel de référence.- Organisation et logistique : insertion du nouveau système dans l'organisation.- Formation, préparation des plans et réalisation des supports.- Adapter les actions selon les types de résistance.

9) Planification et suivi de projet

- Estimation des charges, les méthodes : Delphi, points fonctionnels, répartition proportionnelle.- Planification des tâches : le réseau PERT, le diagramme de Gantt.- Affectation des ressources : nivellement, lissage.- Le découpage en éléments de suivi, les réunions de suivi, les techniques.- Suivi individuel et suivi de projet.- Organiser et fédérer une équipe projet.

Travaux pratiquesRéaliser une estimation en utilisant la méthode des points de fonction. Etablir une planification projet.

10) Les outils pour la maîtrise d'ouvrage

- Les outils de modélisation et documentation (Rose, AMC...).- Les outils de maquettage (Visio, Word...).- Les outils de pilotage (MS Project...).- Les outils de tests et recette (HQ Quality center, Test Link, Salomé...).- Les outils pour réaliser des formations (Authorware, Toolbook...).- Les outils de gestion documentaire (Novaxel...).- Les Workgroups.

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Stage pratique de 3 jour(s)Réf : REA

ParticipantsTesteurs, assistants àmaîtrise d'ouvrage et équiped'industrialisation en chargede la recette d'applications.Toutes les personnes sepréparant aux métiers du testfonctionnel.

Pré-requisExpérience souhaitable enMOA sur des projets desolutions logicielles.

Prix 2019 : 2030€ HT

Dates des sessions

AIX07 oct. 2019, 02 déc. 2019

BORDEAUX07 oct. 2019, 02 déc. 2019

BRUXELLES30 sep. 2019, 25 nov. 2019

GRENOBLE30 sep. 2019, 25 nov. 2019

LILLE07 oct. 2019, 02 déc. 2019

LYON07 oct. 2019, 02 déc. 2019

MONTPELLIER30 sep. 2019, 25 nov. 2019

NANTES07 oct. 2019, 02 déc. 2019

ORLEANS30 sep. 2019, 25 nov. 2019

PARIS19 aoû. 2019, 02 sep. 201907 oct. 2019, 04 nov. 201902 déc. 2019

RENNES30 sep. 2019, 25 nov. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS07 oct. 2019, 02 déc. 2019

STRASBOURG07 oct. 2019, 02 déc. 2019

TOULOUSE07 oct. 2019, 02 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipes

Tests et recettes pour la maîtrise d'ouvrage, conception etimplémentation> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

La recette d'une application informatique requiert des acteurs formés au métier du test des logiciels, capablesd'intégrer une équipe et un environnement de test pour conduire la version sous test au niveau de qualitérequis et satisfaire utilisateurs et clients. Axé sur la pratique, ce stage conduit à acquérir les fondements et lapratique du métier de testeur.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Appréhender les aspects du métier : psychologie, positionnement, limitesComprendre les interdépendances de la recette d'un projet logicielS'approprier les techniques de test fonctionnel et non fonctionnelDévelopper des cas de test et des scénarios de testDocumenter et gérer les testsRéaliser les tests jusqu'au procès verbal de recette

1) Introduction à la recette2) Le contexte projet3) La démarche de recette4) La gestion des tests et des non-conformités

5) La conception de tests6) L'implémentation des tests7) L'exécution des tests

Travaux pratiques

Mise en situation au travers d'une étude de cas conduisant à concevoir, implémenter et exécuter les tests derecette d'une application dans un environnement outillé.

1) Introduction à la recette

- Qu'est-ce que le test et la recette des logiciels ?- Les difficultés du test et les non-conformités.- La psychologie du testeur.- Les acteurs du test : manager de recette, testeur, automaticien, ergonome ...- Le test fonctionnel.- Le concept de "V&V", vérification et validation.- La typologie des tests.- La notion de couverture des tests.

ExerciceRecherche intuitive de tests sur un exemple.

2) Le contexte projet

- Compréhension des rôles sur le projet (maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'œuvre, équipe de recette,utilisateurs).- Le cycle de vie du projet : modes classique et agile.- Les différents processus.- Les livrables (cahier des charges, spécifications, plan de recette, tests ...).- Les exigences (typologie, critères qualité).

Etude de casPrise de connaissance du cahier des charges étudié et de ses exigences métier.

3) La démarche de recette

- Le processus de recette et ses interactions.- Les étapes de la démarche de recette (synoptique).- La recette dans le planning projet.- Le versioning.- Les tests de non-régression.

Etude de casPrise de connaissance du plan de recette étudié.

4) La gestion des tests et des non-conformités

- Les principes et les pratiques de la gestion des tests.- Les référentiels de test, les fonctions. Les outils du marché.- L'architecture des tests.- Les principes de la gestion des non-conformités.- Les gestionnaires d'anomalies, les principes et les solutions du marché.- La gestion de configuration des tests (principes et pratiques).

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pédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

Travaux pratiquesPrise en main et paramétrage d'un référentiel de test. Prise en main et paramétrage d'un outil de gestion desanomalies.

5) La conception de tests

- Les principes de conception.- La trace de conception.- La traçabilité des exigences et des tests.- Les techniques de partitionnement ou définition de "classes d'équivalence".- Les techniques de "tests aux limites".- Les tables de décisions ou définition de combinaisons d'entrée-sortie.- Le graphe de causes à effets. Le graphe à états finis.- Les techniques de test non fonctionnel (ergonomie, utilisabilité, performance ...).- La couverture des objectifs de test.

Travaux pratiquesConception de tests pour l'application sous test avec le référentiel de tests.

6) L'implémentation des tests

- Les principes et conditions de l'implémentation.- L'apport des spécifications fonctionnelles.- ?? Les plates-formes de test (bac à sable, pré-production...).- Le test manuel.- Les jeux d'essai, les bases de données.- Les générateurs de données de test.- Le test automatisé : principes, avantages et inconvénients.- Les robots de test fonctionnel (vue d'ensemble).- La revue de test par les pairs.

Travaux pratiquesImplémentation de tests pour l'application testée. Présentation de l'implémentation d'un test automatique àl'aide d'un robot de test fonctionnel. Revue croisée de tests.

7) L'exécution des tests

- La préparation de la campagne.- Livraison de la version sous test et sa documentation.- Le passage des tests.- L'enregistrement des résultats et des anomalies.- Les versions correctives/évolutives (Change Control Board CCB).- La consolidation des résultats.- Les critères d'arrêt et d'acceptation (Go/No go).- Le procès verbal de recette.

Travaux pratiquesExécution des tests pour l'application sous test. Enregistrement des résultats et évaluation finale.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 135

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Stage pratique de 4 jour(s)Réf : MOD

ParticipantsChefs de projet, analystes,concepteurs et toute personneimpliquée dans le projetinformatique utilisant UMLpour modéliser les besoins etla solution attendue.

Pré-requisExpérience souhaitableen analyse et conceptiond'applications.

Prix 2019 : 2540€ HT

Dates des sessions

PARIS24 sep. 2019, 17 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

UML 2 pour la maîtrise d'ouvrage> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Tout projet SI est initialisé par une analyse qui se doit d'être indépendante de la méthode informatiqueutilisée, et qui, dans l'idéal, fait référence aux mêmes concepts que la conception et la réalisation. Ce stagevous permettra de maîtriser UML 2.0 qui offre une réponse très efficace à cette problématique.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les avantages de l'utilisation d'UML pour la maîtrise d'ouvrageFormaliser un processus métierFaire un diagnostic et une reconfigurationUtiliser UML tout au long d'un projet SI

1) Présentation et concepts2) UML et les étapes projet3) Décrire les processus métiers4) Décrire les informations

5) Diagnostic et reconfiguration6) Conception d'une solution informatique7) UML et la démarche projet

1) Présentation et concepts

- Le contexte actuel des systèmes d'information.- Les rôles de la maîtrise d'ouvrage.- Les méthodes de modélisation, la place d'UML.- Les concepts de l'approche Objet : classe, Objet, généralisation, spécialisation, héritage...- UML 2 : présentation des évolutions.

2) UML et les étapes projet

- Analyse du besoin. Modèles UML, rôle de la MOA.- Conception de la solution. Modèles UML, rôle de la MOE.- Le cahier des charges de la MOA pour la MOE.

3) Décrire les processus métiers

- Le diagramme de communication : le rôle des objets, les messages, les conditions d'émission...- Les cas d'utilisation. Les scénarios. Les relations et les contraintes entre les cas.- Le diagramme d'activité pour décrire les activités et l'organisation des processus.- Une variante : le diagramme des interactions.- Le diagramme de séquence pour décrire l'échange entre les acteurs dans un processus.

Travaux pratiquesDescription de processus. Etude de cas : décrire le contexte en UML, les activités d'un processus de gestion,

4) Décrire les informations

- Le diagramme de classe-entité pour modéliser les données.- Attribut, opération, association...- Le diagramme d'états.

Travaux pratiquesEtablir un dictionnaire de données.

5) Diagnostic et reconfiguration

- Etablir un diagnostic du système existant.- Choisir les axes de reconfiguration.- Reconfigurations types.- Analyse des données et de l'organisation des processus.

6) Conception d'une solution informatique

- Définir le contexte de l'application. Le diagramme de communication interapplications.- Décrire les fonctions avec les cas d'utilisation, des diagrammes de séquence et de communication.- La représentation de l'architecture existante et cible avec les diagrammes de composants et dedéploiement.- Relations aux schémas de bases de données.

Travaux pratiquesDéfinition des grandes lignes d'une architecture cible.

7) UML et la démarche projet

- Intégration d'UML dans un processus projet. Diminuer les risques et organiser la production des livrables.- Présentation du processus unifié (UP). Activités et phases.

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 136

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- Place d'UML dans un processus unifié.- Développement guidé par les modèles.- Introduction à d'autres processus projets (XP, etc.).

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : +33 (0)1 49 07 73 73. Fax : +33(0)1 49 07 73 78 page 137

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Stage pratique de 2 jour(s)Réf : CHA

ParticipantsManagers et responsablesd'équipes devant jouer un rôledans l'accompagnement duchangement.

Pré-requisConnaissances de base enmanagement.

Prix 2019 : 1420€ HT

Prix Blended Learning :1720€ HT

Dates des sessions

AIX17 oct. 2019, 12 déc. 2019

BORDEAUX17 oct. 2019, 12 déc. 2019

BRUXELLES10 oct. 2019, 05 déc. 2019

GRENOBLE10 oct. 2019, 05 déc. 2019

LILLE17 oct. 2019, 12 déc. 2019

LYON17 oct. 2019, 12 déc. 2019

MONTPELLIER10 oct. 2019, 05 déc. 2019

NANTES17 oct. 2019, 12 déc. 2019

ORLEANS10 oct. 2019, 05 déc. 2019

PARIS22 aoû. 2019, 19 sep. 201917 oct. 2019, 14 nov. 201912 déc. 2019

RENNES10 oct. 2019, 05 déc. 2019

SOPHIA-ANTIPOLIS17 oct. 2019, 12 déc. 2019

STRASBOURG17 oct. 2019, 12 déc. 2019

TOULOUSE17 oct. 2019, 12 déc. 2019

Modalitésd’évaluationL’évaluation des acquis sefait tout au long de la sessionau travers des multiplesexercices à réaliser (50 à 70%du temps).

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur le

Conduire le changement, démarche et outils> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

Cette formation vous présentera les étapes clés et les comportements à adopter en tant que manager pourréussir dans l'accompagnement du changement. Grâce à elle, vous serez en mesure de réaliser une analysecomplète des problématiques liées au changement et de les accompagner.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Comprendre les représentations et comportements humains face au changementDonner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipeUtiliser des techniques de communication facilitantesAccompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

1) Les représentations du changement2) L'adaptation au changement3) Donner du sens et motiver au changement

4) Communiquer autour du changement5) Accompagner le changement

Travaux pratiques

Mise en situation. Travail en groupe. Travail sur des situations vécues. Retours d'expériences.

1) Les représentations du changement

- Connaître les différentes approches sociologiques.- L'approche systémique nécessaire au changement.- Un équilibre instable : l'homéostasie.- Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions.- Les origines des résistances au changement.- Les remises en cause et le processus de deuil : identifier les freins et les contradictions.- La représentation du changement : une question de filtre.- L'attitude face au changement : changement suivi ou changement vécu.- Identifier les acteurs clés du changement et repérer leur position : alliés, déchirés, indifférents, opposants.- Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés.

ExerciceRéflexion individuelle : au travers de situations passées, identifier objectivement les freins et lescontradictions de ses collaborateurs. Elaborer la matrice des pertes et gains potentiels. Etude de cas :identifier les acteurs.

2) L'adaptation au changement

- Identifier les différents types de comportements dans le temps : choc, remise en question, remobilisation,engagement.- Adapter ses comportements et attitudes : entre adaptation et réaction. Trouver des "cadeaux cachés"possibles.- Etablir la balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs.- Analyser les facteurs de stress dans le changement.- Comprendre les enjeux et étapes clés d'une évolution personnelle : connaissance de soi, confiance en soiet en l'autre.

ExerciceRéflexion individuelle : cartographier ses collaborateurs en fonction de leur degré de résistance auchangement. Identifier ses propres sources de stress dans les différentes situations. Echanges.

3) Donner du sens et motiver au changement

- Utiliser le changement comme facteur de progrès.- Construire un message qui donne une vision claire du changement- Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification.- Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement.- Motiver en trouvant la fonction positive. S'appuyer sur les failles de l'ancien système.- Développer les pensées positives de ses collaborateurs.- Comprendre les filtres qui polluent la communication interpersonnelle.

ExerciceFormaliser les ambitions du projet de changement. L'enjeu : réduire l'écart entre le rêve et la réalité. Décrireles étapes et les moyens à disposition.

4) Communiquer autour du changement

- Faire partager ses idées.- Mettre en œuvre une communication fertile. Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous.- Connaître les principes de base de la communication. La communication positive.- Identifier les obstacles à la communication.

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plan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

- L'écoute active : un outil de communication au service du changement. Posture et techniques.- Comment organiser une réunion participative ? Les quatre points forts pour la préparer.- Comment conduire une réunion pour faire adhérer au changement ?- Maîtriser les étapes clés pour mener une réunion participative.- S'appuyer sur les leaders. Identifier les acteurs et agir.

Mise en situationConduire une réunion participative. Débriefing en groupe. Entraînement aux techniques d'écoute active.

5) Accompagner le changement

- Connaître les trois critères déterminants pour s'engager ou non dans le changement.- Comprendre l'effet du changement de chacun.- L'anticipation et la planification du changement par le management.- Bien cerner le projet de changement afin de mieux l'accompagner.- Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage.- Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre.- La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides.- Réguler les émotions.- Maîtriser les outils de pilotage pour les managers.- Etablir le tableau de bord du changement.- Détecter les éventuelles anomalies et dérives.- Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.

ExerciceQuiz de réflexion. Entretiens individuels et communication de groupe pour faciliter l'adhésion au changement.Construire un plan d'action pour faciliter l'appropriation du changement pour ses collaborateurs. Echanges.

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Stage pratique de 1 jour(s)Réf : KMX

ParticipantsCandidats à la certificationFFP "Chef de projets Maîtrised'ouvrage".

Pré-requisAvoir suivi l'intégralité desstages du cycle certifiant"Chef de projets Maîtrised'ouvrage".

Prix 2019 : 560€ HT

Dates des sessions

PARIS04 oct. 2019, 20 déc. 2019

Modalitésd’évaluationPour les certifications, desexamens blancs permettentde mesurer le degré depréparation. Pour les cyclescertifiants, une journéed’examen est mise en place.

Compétences duformateurLes experts qui animentla formation sont desspécialistes des matièresabordées. Ils ont étévalidés par nos équipespédagogiques tant sur leplan des connaissancesmétiers que sur celui de lapédagogie, et ce pour chaquecours qu’ils enseignent. Ilsont au minimum cinq à dixannées d’expérience dansleur domaine et occupentou ont occupé des postes àresponsabilité en entreprise.

Moyenspédagogiques ettechniques• Les moyens pédagogiqueset les méthodesd'enseignement utiliséssont principalement : aidesaudiovisuelles, documentationet support de cours, exercicespratiques d'application etcorrigés des exercices pourles stages pratiques, étudesde cas ou présentation de casréels pour les séminaires deformation.

• A l'issue de chaque stage ouséminaire, ORSYS fournit auxparticipants un questionnaired'évaluation du cours quiest ensuite analysé par noséquipes pédagogiques.

Certification Chef de projets Maîtrise d'ouvrage> Gestion de projet, MOA> Maîtrise d'ouvrage

OBJECTIFS

Cette journée est destinée à valider les connaissances acquises sur le cycle certifiant "Chef de projetsMaîtrise d'ouvrage". Les compétences validés portent sur la maîtrise de la faisabilité (ROI, estimation decharge, planification, qualité) et sur l'expression de besoin (UML), la recette et conduite du changement.

1) Accueil, présentation2) Questionnaires et exercices, épreuve écrite

3) Etude de cas complète, épreuve écrite4) Entretien individuel

Travaux pratiques

Dans le cadre de cette journée, les participants alterneront des exercices et des questionnaires, suivis d'unentretien individuel avec l'examinateur.

1) Accueil, présentation

- Présentation des barèmes, thèmes et durées des épreuves- Présentation des questionnaires et exercices- Questions

2) Questionnaires et exercices, épreuve écrite

- Epreuve sur le métier de maitrise d'ouvrage- Epreuve sur la modélisation des spécifications avec UML- Epreuve sur la recette fonctionnelle - les tests- Epreuve sur la conduite du changement

3) Etude de cas complète, épreuve écrite

- Présentation de l'étude de cas sur le métier de MOA.- Présentation des documents associés et questions.- Epreuve.

4) Entretien individuel

- Présentation par le participant de ses activités liées à la MOA dans son entreprise.- Echanges sur un des 2 thèmes tirés au sort.- Synthèse, feedback de l'examinateur.

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• Une feuille d’émargementpar demi-journée de présenceest fournie en fin de formationainsi qu’une attestation de finde formation si le stagiaire abien assisté à la totalité de lasession.

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