LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE À LÉRE DU WEB 2.0 Serge Leclerc [email protected] 19 février 2009.
GÉRER SA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE - … · Définition de la communication institutionnelle...
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SCIENCES PO LYON CONTINUE FORMATION GÉRER SA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 1 demi- journée PROGRAMME « UN FORMATEUR ROMPU AUX TECHNIQUES RÉDACTIONNELLES ET À CES PROBLÉMATIQUES » Proposer une grille de lecture afin de mettre en cohérence les objectifs et la mise en œuvre de la communication institutionnelle. LES + OBJECTIFS La communication publique, vue comme un enjeu externe et interne. Avec la concurrence accrue que se livrent les collectivités depuis une dizaine d’années, la communication externe publique voit ses objectifs et son champ d’actions s’élargir. Le discours devient publicitaire et sert des ambitions de développement économique portant notamment et principalement sur des enjeux d’implantation d’entreprise et de tourisme. Dans le même temps, la communication interne au territoire ne se voit pas profondément bouleversée sur le fond. En revanche, les nouveaux outils de communication numériques transforment radicalement le rapport que la collectivité doit entretenir avec ses publics (résidents, entreprises, usagers du territoire, associations, etc.). Introduction et notions de base Définition de la communication institutionnelle par rapport aux autres formes de communication (interne, événemen- tielle, ...) Les éléments de base d’une communication institutionnelle : définir une identité (visuelle, éventuellement sonore, ...) La communication institutionnelle, outils de gouvernance et d’attractivité Mettre en cohérence sa communication institutionnelle avec son projet territorial Utiliser sa communication institutionnelle comme outil d’attractivité de son territoire Installer l’image de sa collectivité et transformer son nom en marque Les outils de la communication institutionnelle Construire un plan de communication Maîtriser les coûts de sa communication institutionnelle Construire son magazine d’information Utiliser les nouveaux medium Rédiger un communiqué de presse
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SCIENCES PO LYON
CONTINUEFORMATION
GÉRER SA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE
1 demi-
journée
PROGRAMME
« UN FORMATEUR ROMPU AUX TECHNIQUES
RÉDACTIONNELLES ET À CES
PROBLÉMATIQUES »
Proposer une grille de lecture afin de mettre en cohérence les objectifs et la mise en œuvre de la communication institutionnelle.
LES + OBJECTIFS
La communication publique, vue comme un enjeu externe et interne. Avec la concurrence accrue que se livrent les collectivités depuis une dizaine d’années, la communication externe publique voit ses objectifs et son champ d’actions s’élargir. Le discours devient publicitaire et sert des ambitions de développement économique portant notamment et principalement sur des enjeux d’implantation d’entreprise et de tourisme. Dans le même temps, la communication interne au territoire ne se voit pas profondément bouleversée sur le fond. En revanche, les nouveaux outils de communication numériques transforment radicalement le rapport que la collectivité doit entretenir avec ses publics (résidents, entreprises, usagers du territoire, associations, etc.).
Introduction et notions de base Définition de la communication institutionnelle par rapport
aux autres formes de communication (interne, événemen- tielle, ...) Les éléments de base d’une communication institutionnelle :
définir une identité (visuelle, éventuellement sonore, ...)
La communication institutionnelle, outils de gouvernance et d’attractivité Mettre en cohérence sa communication institutionnelle avec
son projet territorial Utiliser sa communication institutionnelle comme outil d’attractivité de son territoire Installer l’image de sa collectivité et transformer son nom en marque
Les outils de la communication institutionnelle Construire un plan de communication Maîtriser les coûts de sa communication institutionnelle Construire son magazine d’information Utiliser les nouveaux medium Rédiger un communiqué de presse
PROFIL INTERVENANT
Rappels théoriques Etudes de cas issus de la pratique des collectivités Exercices pratiques
MÉTHODE
CONTACT
RÉMI VILLARD
IEP LYON – CELSA / Directeur de clientèle (INSIGN COM-MUNICATIONS).
SCIENCES PO LYON Formation Continue
Responsable : Fabrice BUISSON
14 avenue Berthelot 69365 Lyon Cedex 07
T. 04 37 28 38 11
