Gamification : intégrer le jeu dans sa stratégie de marque

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    21-Nov-2014
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    Design

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La gamification (ou ludification en français) est un sujet tendance qui a été malmené par les consultants en marketing. Je tenterai de vous expliquer ce phénomène sous une autre perspective, celle du design de jeux.

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  • 1. GAMIFICATION : INTGRER LE JEU DANS SA STRATGIE DE MARQUE ISSAM HEDDAD STRATGE TP1Merci de lire ces diapositives annotes de ma prsentation au RDV_Web 2012 organise par Infopresse. Lagamication (ou ludication en franais) est un sujet tendance qui a t malmen par les consultants enmarketing. Je tenterai de vous expliquer ce phnomne sous une autre perspective, celle du design. Si vous avezdes questions ou des commentaires, nhsitez pas mcrire sur Twitter @issamheddad ou par emailissam@tp1.ca.
  • 2. MON PARCOURS 5 ans dexprience en web Passion pour les jeux (vido)Jai toujours eu une passion pour le jeu et jai eu la chance de travailler sur plusieurs petits jeux ash ou HTML5.Par contre, je sentais que le jeu en tant que mdia est un outil puissant engager les utilisateurs. Lauteur etdesigner de jeux amricaine Jane McGonigal croit que notre quotidien est cass et que les jeux peuvent nousrendre meilleurs et sauver le monde. Elle explique sa vision dans la confrence TED Gaming can make a betterworld (http://www.youtube.com/watch?v=dE1DuBesGYM).Ian Bogost de son ct parle de la microcologie du mdium jeu vido dans direntes sphres de la socit et dela culture. Selon lauteur, le mot gamer va nir par disparatre, car le jeu est partout autour de nous.
  • 3. Je voulais donc apprendre plus sur comment les jeux faonnent le monde. La seule faon de le faire, ctait dencrer !
  • 4. DE STRATGE DESIGNER DE JEUX Universit de Montral (Ex-Campus Ubisoft) D..S.S. en design de jeuxJe me suis inscrit au D..S.S. en design de jeux de lUniversit de Montral (http://www.etudes.umontreal.ca/index_che_prog/201513_struc.html). Ce programme a t cr il y a cinq ans par Ubisoft pour combler lemanque de main-doeuvre dans le domaine du design de jeux Montral et supporter la croissance de leur studiode dveloppement. Ce programme est intressant, car il couvre tous les aspects du jeu (pas seulement vido) etsurtout, la cohorte dtudiants est compose autant en gens provenant du cinma, de la littrature, du designinteractif et mme des neurosciences!
  • 5. DESIGN DE JEUX Design de niveaux Design de mcaniques et systmes Design narratif Design dinterface utilisateurOn me demande souvent ce que je fais en design de jeux? Est-ce que je code? Est-ce que je dessine? En fait, cestun peu de tout a. Le designer de jeux pense la conception du jeu dans son ensemble et se met la place dujoueur. Lanalogie la plus facile serait de dire que le designer pour les jeux est ce que le ralisateur est pour lecinma. Le designer propose une vision pour le jeu, ses rgles, ses mcaniques et les dynamiques attendues de lapart du joueur. Le design de jeux se spcialise de plus en plus, car les jeux sont de plus en plus complexes. Noustrouvons maintenant des designers de systmes, de niveaux, de narratifs, dinterfaces utilisateurs et mme desinterfaces naturelles quand il sagit dun jeu Kinect, par exemple.
  • 6. QUELQUES STATISTIQUES 59% des Canadiens sont des gamers 47% possdent au moins une console 62% sont des hommes 38% sont des femmes 76% des joueurs jouent en ligne Lge moyen est de 33 ans. - SOURCE : ESA 2011Il y a plusieurs statistiques intressantes sur le jeu. Je vous recommande de parcourir le rapport Faits essentiels2011 de lAssociation canadienne du logiciel de divertissement (http://www.theesa.ca/wp-content/uploads/2011/10/Faits-Essentiels-2011.pdf).
  • 7. QUELQUES STATISTIQUES Aux tats-Unis, le nombre de personnes qui jouent au moins une heure de jeux par mois est pass de 56 millions en 2008 135 millions en 2012. - SOURCE : PARK ASSOCIATESRegardez autour de vous... Tout le monde joue et les jeux sont sur les quatre crans. Les gens jouent de plus enplus, car les barrires lentre se dissipent de plus en plus. 9 fois sur 10, le top 10 du App Store est constitu dejeux (http://www.parksassociates.com/blog/article/gaming).
  • 8. MA CONSOMMATION DE JEUX Beaucoup trop 1985 2006 2008 2012Depuis 2008, nous assistons une rvolution au niveau du gaming, do le titre du livre de lauteur et expertdanois en tudes sur le jeux vido Jesper Juul - http://mitpress.mit.edu/catalog/item/default.asp?ttype=2&tid=11844
  • 9. Les marques ont toujours t proches de lunivers du jeu que ce soit pour des jeux publicitaires (advergames), dujeu srieux, de la publicit lintrieur des jeux (in-game advertising) ou encore des jeux pervasifs et en ralitalterne.
  • 10. JEU BURNOUT (XBOX 360)Un exemple o jeu, communication et culture convergent: la campagne dObama inltre les consoles de salon.Dans ce cas-ci, il sagit dune pub lintrieur du jeu Burnout sur XBOX 360 (in-game advertisement).
  • 11. Lagence globale BBH a cr, en partenariat avec leur client Chupa Chups (Pefefetti Van Melle), une nouvelleentit daaires qui dveloppe des jeux sociaux pour la marque de suons. En plus de donner une extensionludique la marque et rejoindre le public l o il se trouve (Facebook par exemple), cette initiative permetdexplorer de nouveaux modles de revenus travers des jeux gratuits et des systmes de montisation. Plusdinformations dans cet article: http://mrahmey.com/2012/02/27/exploring-new-ad-agency-revenue-models-courtesy-of-bbh/.
  • 12. LA 1RE VRITABLE TUDE DE CAS DE GAMIFICATION.Foursquare est considr comme le prcurseur de la gamication telle quon la connat aujourdhui. Si vous tesfamilier avec Foursquare, vous savez quil sagit dune application qui permet ses utilisateurs de dire leursrseaux o ils se trouvent. Cette action est rcompense par des points, qui permettent lutilisateur de situer sonactivit par rapport ses amis et, sil performe des actions prcises, il peut dbloquer des badges. Foursquarevient alors chercher un engagement supplmentaire grce aux points et aux badges, car lhumain est uncompltiste et quune partie de nous reste comptitive pour accder la gloire. On parle alors dun glory-basedsystem. Le jeux darcade et le high score est un trs bon exemple de cet accs la gloire travers la machine.
  • 13. GAMIFICATIONLe premier graphique reprsente le volume de recherche du mot gamication sur Google. Avant 2010, ce motnexistait pas.Le deuxime graphique reprsente le hype cycle des technologies, prsent par la rme de recherche entechnologies de linformation Gartner (http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1844115). En juillet 2011, lagamication est proche du pic des attentes survalues. Je crois quen cette moiti de 2012, le hype est vers lapente descendante et que les gens commencent sintresser concrtement la gamication.
  • 14. GAME MECHANICS WILL BE THE MOST VALUABLE SKILL IN THE NEW ECONOMY. - MARK PINCUS, CEO ZYNGA EN 2014, 70% DES ORGANISATIONS DU TOP 2000 VONT AVOIR AU MOINS UNE APPLICATION LUDIFE EN PLACE. - GARTNER GROUP EN 2015, LA MOITI DES PROCESSUS DINNOVATION VONT INCLURE DES MCANIQUES DE JEUX. - GARTNER GROUPDes citations pour jeter de lhuile sur le feu. Mark Pincus est le chef de lexploitation du gant du jeu social Zynga(Farmville, Draw Something, Zynga Poker). Au dernier SXSW, on disait mme que le game design is the newMBA .
  • 15. GAMIFICATION : MAIS QUEST-CE QUE LA GAMIFICATION?Il est important de se poser la question, car il nexiste pas une dnition sur laquelle tout le monde sentend. Nousallons souvent parler de lutilisation de mcaniques et dynamiques de jeu, comme les points et les badges, dansdes contextes non ludiques. Je naime pas cette dnition, car une mcanique, du point de vue du design de jeu,est une action qui permet au joueur de voir sa progression travers le gameplay et atteindre ses objectifs. Si nousprenons Mario Bros comme exemple, les mcaniques principales sont avancer, reculer, courir et sauter. Ce nestcertainement p