FRENCH Riviera PASS Saison 2009

Support professionnel

Office du Tourisme et des Congrès de Nice

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- Présentation générale 3

-  Conditions de vente aux professionnels 16

-  Informations complémentaires sur le produit 22

Sommaire

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Présentation générale

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Le produit FRENCH Riviera PASS a été lancé à la mi juin 2008 par l’office du Tourisme et des Congrès de Nice.

Produit de type « citypass », il a été conçu sur le modèle des produits qui existent dans les grandes villes touristiques européennes

Introduction

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Objectifs

– Mettre en avant une offre cohérente et attractive valorisant la destination Côte d’Azur et son identité culturelle,

– Répondre à la demande d’une clientèle internationale qui vient sur la Côte d’Azur pour de courts séjours et souhaite qu’on lui facilite sa visite .

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Produit •  Un produit de découverte pour les individuels •  3 durées : 24 h, 48 h, 72 h

•  2 composantes : –  Des établissements (musées, sites touristiques…) et des services en

accès libre (accès gratuit pour le porteur de carte) pendant la durée de validité du pass (24h, 48h, 72h)

–  Un carnet d’une trentaine d’adresses représentatives de la Côte d’Azur (restaurants, boutiques, loisirs, ateliers d’artistes & objets d’art) où le client dispose d’avantages particuliers sur présentation de sa carte (validité 1 mois après le premier usage des sites en accès libre).

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Produit

•  2 supports : –  Une carte à puce sans contact –  Un guide d’une soixantaine de pages en 4 langues (français, anglais,

italien, allemand)

•  Tarifs : 24h : 24€, 48h : 36€, 72h* : 54€

* Le pass 72 h inclut Marineland

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Produit Partenaires en « accès libre » - Saison 2009

  NICE   Nice le Grand Tour (bus panoramique à étage – commentaires en 7 langues)   Eglise Russe   Musée national Marc Chagall   MuseAAV   Parc Phoenix   Dégustation quotidienne à la Cave Bianchi 1860 à 18h30   Visites guidées

  Lundi –vendredi : visites thématiques du centre du patrimoine   Samedi : visite guidée du Vieux Nice

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Produit Partenaires en « accès libre » - Saison 2009

  ANTIBES – BIOT – CAGNES-SUR-MER   Antibes – Musée Picasso   Antibes – Musée d’archéologie   Antibes – Musée Peynet   Antibes – Musée Napoléonien   Antibes – Fort Carré   Antibes – Marineland (carte 72h uniquement)   Biot - Musée Fernand Léger   Cagnes-sur-mer – Château Musée Grimaldi   Cagnes-sur-Mer – Musée Renoir

Nouveauté 2009 !

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Produit Partenaires en « accès libre » - Saison 2009

  EZE -MONACO   Eze – Jardin d’Eze   Eze – Musée Victor Enzo   Monaco – Jardin Exotique

Nouveauté 2009 !

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Produit Partenaires en « accès libre »

  Le bus «Nice le Grand Tour  » peut être utilisé de manière illimitée pendant la durée du pass, les autres sites ou prestations, une seule fois.   Pour info : chez tous les partenaires en « accès libre » a été installé un terminal de contrôle permettant de contrôler les cartes et valider les entrées.

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Produit

Partenaires « carnet d’adresses avantages »

  Des adresses sélectionnées, en cohérence avec notre destination et qui permettent de compléter/prolonger les visites   Des avantages différents selon les partenaires (réduction, cadeau, gratuités…)

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Produit Partenaires « carnet d’adresses avantages » - saison 2009

Nouveautés 2009 !

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Communication

  Dépliant distribué largement dans les hébergements et les Offices de Tourisme de la Côte d’Azur (120 000 ex/an)   Pages web dédiées (www.nicetourisme.com)   PLV bureaux d’accueil et partenaires de distribution   Insertions publicitaires & e-mailing   Actions presse & référencement guides touristiques   Communication auprès des agences & TO en France et à l’étranger, salons…

Gra

nd p

ublic

Pro

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Vente

  Office du Tourisme et des Congrès de Nice (3 bureaux)   Vente en ligne : www.nicetourisme.com   Certains hôtels   Certains Offices du Tourisme en dehors de Nice   D’autres partenaires de distribution

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Conditions de ventes aux

professionnels�

Vous pouvez devenir revendeur !

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Ventes aux professionnels

•  Réduction de 10% sur le prix grand public des cartes •  Pas de minimum d’achat •  Bon de commande en téléchargement sur le site PRO de

l’Office du Tourisme et des Congrès de Nice •  Paiement à la commande sur place en espèces, chèque ou Carte

bancaire ou à distance par chèque ou carte bancaire

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Ventes aux professionnels

•  3 options de retrait –  Retrait à l’OTCN (bureau du 5 Promenade des Anglais) sur

RV –  Envoi postal sécurisé (12,5 € /envoi) –  Mise en place d’un voucher pour le client final qui retirera

ses pass dans le bureau d’accueil de l’OTCN de son choix •  Rachat des invendus •  Mise à disposition de PLV (flyers, affichettes)

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Ventes aux professionnels

•  Contact : Office du Tourisme et des Congrès de NICE - Service billetterie – 5 Promenade des Anglais – BP 4079 – 06302 NICE cedex 4

Sylvie Ardino Tel : 04 89 06 48 10 Fax : 04 89 06 48 16 pass@nicetourisme.com

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Ventes aux professionnels -

packages

•  Possibilité pour les hôtels adhérents à NiceRes de proposer des packages du type « Nice Pass’ion Découverte »

•  Contact : Office du Tourisme et des Congrès de NICE Valérie Barrau Tel : 04 92 14 46 47 niceres@nicetourisme.com

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Ventes aux professionnels -

packages

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Compléments d’information sur

le produit

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Avantages tarifaires

•  La carte FRENCH Riviera PASS permet de faire de réelles économies.

•  (tous les sites du tableau ci-contre sont gratuits avec la carte)

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Enfants

•  Les cartes FRENCH Riviera PASS sont destinées aux adultes

•  Les enfants qui les accompagnent bénéficient de gratuités (musées) ou de tarifs réduits existants, ou spécifiquement négociés ( )

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Calendrier

•  Une utilisation des cartes à planifier au jour le jour

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CGV •  Principales dispositions des conditions générales de vente

client –  Carte strictement personnelle –  Décompte de la période de validité déclenché automatiquement lors du

passage dans un site « accès libre » –  Pendant la période de validité, accès illimité à Nice Le Grand Tour mais accès

une seule fois à chaque site accès libre ou visite guidée –  Une fois éditée, carte valide pendant 2 ans dans les sites répertoriés dans le

guide d’utilisation de l’année en cours ou sur le site internet –  Carte ni échangeable, ni remboursable, en cas de vol, de perte, de non

utilisation totale ou partielle, de détérioration de la carte ou encore du fait de la fermeture ou indisponibilité exceptionnelle d’un site partenaire

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Infos transport Les cartes FRENCH Riviera PASS ne comprennent pas les transports en commun. Les tableaux ci-après résument les solutions possibles pour se rendre dans chacun des sites.

NICE : FRENCH Riviera PASS inclut le circuit Nice le Grand Tour qui dessert la plupart des sites proposés. Pour les autres sites, utiliser les transports en commun Ligne d’Azur (bus & tramway) – 1€ par trajet ou 4 € (pass 1 jour).

EZE - MONACO :

ANTIBES- BIOT – CAGNES-SUR-MER

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