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    15-Jun-2015
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    Business

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  • 1. Elabor par : Samy HACHED

2. Premire Partie : Fondements Thoriques de la Franchise I) Franchise en gnral II) Distinction entre franchise partenariat et concession III) Comment lancer un rseau de franchise et tre franchiseur IV) Intgrer un rseau franchise et tre franchisDeuxime Partie : La franchise : exigences et piges viter.I) Quelles sont les exigences de la franchise ?II) Les piges viter.Troisime partie : La Franchise en Tunisie.I) Tunis - Med franchise 2010II) Exemple de franchiseur tunisien 3. Premire Partie : Fondements Thoriques de la Franchise Quest ce que la franchise ? La franchise est un change de relations commerciales, conomiques ethumaines constat dans un contrat. Le franchiseur et franchis trouvent dansle contrat un intrt commun, tout en conservant leur indpendance. Selon Michel KhanLes acteurs de la franchiseLe Le rseau de franchise franchiseur Le franchisLe consommateur 4. Le franchiseur :Cest un entrepreneur indpendant, personne physique oumorale, cest linitiateur dun rseau de franchise qui a pour vocationdassurer sa prennit.- Il offre un ensemble de produits de services et de technologie ;- Et apporte ses franchiss une formation initiale et permanente pour leurpermettre dappliquer son conceptLe Franchis:Cest un entrepreneur indpendant, personne physique oumorale, slectionn par le franchiseur.-Il est anim dun esprit dentreprise il est responsable des moyens humainset financiers quil engage-Il est responsable lgard des tiers et des actes accomplis dans le cadrede lexploitation de la franchise-Une adhsion lesprit de la franchise.Le rseau de franchise:Constitu du franchiseur et de ses franchiss, tous porteurs de lamme enseigne, symbole de lidentit et de la rputation du rseau.-La force denseigne dune marque influence considrablement lecomportement dachat du consommateur ;-La marque constitue une certaine garantie de service de qualit rendu auconsommateur.Le consommateur:-Personne qui achte pour son usage des produits et des Services ;-Cest lacteur le plus important de la franchise mais aussi le plus difficile 5. Lesprit de la franchiseElle repose sur trois piliers essentiels son dveloppement : la marque, lesavoir-faire et lassistance (technique ou commerciale).Commercialement, la marque plusieursfonctions :Une fonction de distinction ou de diffrenciationUne fonction dorigine ou de provenanceUne fonction marketing Ds la signature du contrat de franchise, le franchiseur met la marque dont il demeure propritaire, la disposition du franchis, charge pour lui de lexploiter en veillant strictement maintenir limage de marque qui sy rattache. Le savoir-faire est un lment inhrent la franchise qui peut se dfinircomme un ensemble de connaissances pratiques relatives aux mthodes defabrication, de commercialisation, de gestion, de financement des produits etdes savoir-faire doit tre Le services. secret On entend par l que le savoir-faire ne doit pas tre connu ou doit tre difficilement accessible pour le non initi. 6. Le savoir-faire doit tresubstantiel transmis doit tre utile, ncessaire et efficient pour le franchisLe savoir-faireen lui vitant ainsi des pertes de temps et dargent quil aurait subies sil avaitd lacqurir par ses propres moyens.Le savoir-faire doit tre identifi Le savoir-faire doit tre dcrit dune manire suffisamment complte etprcise, afin de vrifier quil remplisse les conditions de secret et desubstantialitLassistance technique et/ou commerciale Avant louverture de lentreprise franchiseLe franchis peut bnficier, entreautres, de :Sa formation et celle de son personnelUne aide au choix du localUne aide la recherche du financementEt une tude de site. Aprs louverture de lentreprise franchiseAssistance technique et Formation dans le cadre decommercialelamlioration de savoir-faireDes conseils sur les mthodes deCommunication interne, animationventeFournitures, approvisionnementsAide aux campagnes publicitairesServices divers 7. Typologie de la franchise On distingue trois types de franchise dtermine selon la nature de lactivit du franchiseur, autrement dit selon lobjet du systme franchis:Franchise de distribution La franchise de distribution est une franchise dans laquelle le systme franchis a pour objet la distribution dun bien ou dune collection de biens Franchise de service Une franchise de services est une franchise dans laquelle le systmefranchis a pour objet la fourniture de services. Franchise de production La franchise de production a pour objet la fabrication et la vente dunproduit, tout en intgrant au transfert de savoir-faire, le processus defabrication et commercialisation des produits. 8. Distinction entre franchise concession et partenariat 9. Lancer un rseau de franchise tre franchiseurAvantages et inconvnients :1 -Avantages :Le franchis est plus motiv au succs de son entrepriseLe franchiseur se dgage des problmes quotidiens de lexploitation dechaque point de venteLa possibilit dune croissance plus rapide de son rseauCration de nouvelles sources de revenusEntre plus rapide sur le march de la concurrenceRalisation des conomies dchelle. 2- Inconvnients :Les profits rsultants de lexploitation de chaque tablissementappartiennent aux franchissDifficult de revenir sur sa dcision daccorder des franchisesLa concurrence pour lobtention de franchiss qualifis devient de plus enplus forteRisque de coalition des franchiss en cas de problmeLe franchiseur et ses franchiss peuvent tre affects par des problmesqui rsultent dun point de venteProcessus de recrutement long et continuSuivi et contrle constant. 10. Comment intgrer un rseau de franchise - tre franchis ? Comment choisir son rseau 11. La franchise : Exigences et piges viterQuelles sont les exigences de la franchise ? Les contraintes du franchiseur: La transmission des signes distinctifsLa transmission du savoir-faireLassistance technique et/oucommercialeLexclusivit territorialeLes contraintes du franchis: Le versement de droits dentre et dune redevance La confidentialit Le respect des normes du franchiseur Lapprovisionnement exclusif 12. Les piges viter.La course aux droits dentre Un franchiseur, manquant de fonds propres, recrute le maximum de franchiss sans la moindre slection, ce qui donne un rseau incapable de fonctionner.Le manque de suivi La russite dun rseau est notamment lie la capacit du franchiseur transmettre son savoir-faire aux franchiss.Dfaillances duFranchis Un des dfauts classiques des franchiss "dfaillants" consiste tout attendre du franchiseur. Le non-respect de la politique de lenseigne est une autre causedchec.Dfaillances duFranchiseur Le manque de fonds propresLencadrement insuffisant 13. La Franchise en TunisieLa premire dition fut en2009.La seconde dition fut du1er au 3 dcembre 2010 au sige de lUTICA. Objectifs:Participants: http://www.tunis-medfranchise.com/ 14. Prsentation dun franchiseur tunisien:CERINA BEAUTE est un concept ddi au soin et la beaut orientalenaturel et biologique.Tous les produits sont fabriqus en Tunisie, issus des rituels et descoutumes orientales.La franchise CERINA Beaut est dorigine tunisienne et compte 20boutiques en Tunisie, quelques une en France et bientt au Maroc et enRussie.Les objectifs de dveloppement au Maroc sont de 10 boutiques dici 2012.Apport personnel : 50000 EURSecteur : Forme, Sant, Beaut, CoiffureActivit : Produits cosmtiques bioInterview de Kamel Khalfallah, PDG ralise au salon Maroc Franchise