Forum de Pilotage dedié à l´accompagnement de la TPE

Compte Rendu Forum de Gouvernance - Franfort

Form 81-25-7-en

Novembre 2013 �Page1

Date Forum: Du 10 au 13 novembre 2013

Sujet: Voyage d’études : Premier « Forum de Pilotage » dédié à l’accompagnement de la TPE dans le cadre de la mise en œuvre pré-pilote de la SNTPE

Lieu:

Ordre du jour:

Allemagne : Francfort, Eschborn, Mayence.

1. Expériences de la GIZ en matière d’accompagnent des TPE dans le monde. Meilleures Pratiques en termes d’accompagnement TPE

2. Forum de pilotage: Objectifs et règles de fonctionnement

3. Modèle économique « Nucleus » : Mise en place d’un modèle économique pérenne pour l’accompagnement de la TPE

4. Système Suivi & Evaluation « Nucleus » : Mise en œuvre d’un

mécanisme de suivi et évaluation de l’accompagnement.

Récapitulatif du déroulement

1- Ouverture, allocution de bienvenu, présentation GIZ – Mme Kerstin Nagels, GIZ Eschborn

2- Expériences de la GIZ en matière

d’accompagnent des TPE dans le monde - M. Ralf BARTHELMES, GIZ Eschborn

3- Forum de pilotage 2013 : L’accompagnement de la TPE dans le cadre de la mise en œuvre pré-pilote de la SNTPE – Pierre LUCANTE, GIZ Maroc

Présentation de la GIZ, de sa structure, son fonctionnement et de son offre en programmes de développement (Présentation détaillée en annexe 1) Présentation des prestations de la GIZ en matière de promotion des TPE/PME ainsi que des instruments d’accompagnement de la TPE développés par la GIZ dans 04 pays : Népal, Sénégal, Serbie et la Chine. (Présentation détaillée en annexe 2) Présentation de :

- Réalisations du projet TAM-GIZ dans le cadre du projet pré-pilote de mise en ouvre de la Stratégie Nationale de la Promotion de la TPE « SNTPE » dans son volet « Accompagnement des TPE »

- Forum de pilotage, son objectif et ses règles de fonctionnement

(Présentation détaillée en annexe 3)

Compte Rendu Forum de Gouvernance

19 mars 2013 �Page2

4- Modèle économique « Nucleus » : Mise en place d’un modèle économique pérenne pour l’accompagnement de la TPE

5- Système Suivi & Evaluation « Nucleus » : Mise en œuvre d’un mécanisme de suivi et évaluation de l’accompagnement.

6- Rencontre avec le ministère de l’économie du land de Hesse :

7- Rencontre avec la banque de l’état de Hessen (WIBANK)

Présentation d’une proposition de modèle économique pour la mise en œuvre de l’approche Nucleus au Maroc avec une mise au point sur :

- La structure Globale des coûts Nucleus : Honoraires conseiller Nucléus, coûts de fonctionnement, coût direct, coût indirect, ventilation des différents coûts

- Nucleus: Business model pour la pérennisation de l’approche

- Coût de l’approche : coût d’accompagnement annuel d’une TPE selon l’approche Nucleus

- Schémas possibles : les différents schémas de fonctionnement du modèle

(Présentation détaillée en annexe 4) Présentation du système de Suivi & Evaluation de l’approche Nucleus au Maroc, son objectif, les indicateurs de performance ainsi que les outils de suivi. (Présentation détaillée en annexe 4) Présentation du dispositif d’appui économique régionale dans le Land de Hesse ainsi que des différents programmes d’accompagnement dédié à la PME Présentation des prestations de la banque en matière de :

- Promotion économique de la région du Land de Hessen

- Développement des PME/TPE (co-financement, crédit préférentielle, garantie, fonds étatique de prise de participation)

- Services et outils mise à disposition des entreprises

Recommandations & Prochaines étapes

1- Forum de pilotage : prévoir une rencontre tout les 03 mois, prochaine rencontre prévue février 2013

2- Modèle économique : - Positionnement de chaque partenaire par rapport au schéma à adopter - Définition des objectifs chiffrés : cibles, nombre de TPE à accompagner, secteurs,

régions, moyens à mettre en place.

Compte Rendu Forum de Gouvernance

19 mars 2013 �Page3

3- Système de Suivi & Evaluation : finalisation et diffusion auprès des conseillers nucleus pour

tester auprès des TPE accompagnées

4- Atelier d’Appréciation « Nucleus » : organisation d’un atelier de deux jours pour les décideurs afin de les sensibiliser à l’approche Nucleus. Date proposée :

Liste des participants :

Organisme Nom & Prenom Contact

Agence de Développement Social "ADS"

Awatif Chafik [email protected]

Hafida Oubel [email protected]

Casa-Moubadara REEM Badia Refass [email protected]

Direction de l’artisanat de Casa

Mohammed Ilali [email protected]

Association des Femmes Chefs d'entreprises du maroc "AEFM"

Manar Talhi [email protected]

CCIS Casablanca Copie Najia Mhah [email protected]

CCIS de Agadir Hassan Marhoum [email protected]

Ramy Abderahim [email protected]

CCIS Tanger Mohammed Yajjou [email protected]

Centre régional d'Investissement de l'Oriental

Hicham SABER [email protected]

Ministère de l'Intérieur Kheireddine Brahim [email protected]

GIZ - TAM Anouar Gazoulit [email protected]

Annexe : Annexe 1 : Présentation GIZ Annexe 2 : Présentation des expériences de la GIZ en matière d’accompagnent des TPE Annexe 3 : Présentation Forum de Gouvernance Annexe 4 : Présentation Modèle économique Nucleus + Systéme Suivi Evaluation

Au cœur de notre action.

Durabilité

• Responsabilité sociale.

• Équilibre environnemental.

Page 2Présentation de l ‘entreprise10/12/2013

• Équilibre environnemental.

• Performance économique.

• Participation politique.

Nous façonnons le changement. Pour que le développement durable devienne une réalité dans le monde entier.• Une offre de conseils et de services pratiques.

• Un large ensemble de secteurs couverts.


• Un large ensemble de secteurs couverts.

• Des solutions sur mesure et innovantes.

• Destinées aux clients et commettants en Allemagne et dans le monde.

Nous tendons à l’excellence. Pour que les résultats soient largement ressentis et durables.• Une vision holistique unique.

• Des approches orientées vers les processus et les


• Des approches orientées vers les processus et les valeurs.

• Un contrôle permanent de la qualité.

Nous misons sur l’efficience économique. Pour que les changements soient durables et réels.

• Prise en compte des exigences des clients, commettants et partenaires.

• Transparence maximale.


• Transparence maximale.

• Allocation efficace des ressources.

Nous travaillons de manière innovante. Pour maîtriser les défis de demain.

• Une entreprise en apprentissage permanent.

• Des experts hautement qualifiés.

• Des résultats durables.


• Des résultats durables.

Nous mobilisons nos réseaux. Pour que la coopération internationale soit un succès pour tous.

• Un accès aux acteurs pertinents.

• Une coopération efficace et performante.


• Une coopération efficace et performante.

• Des succès communs.

• Propriété de l’État.

• Une organisation de type privé.

• Soutien aux objectifs du gouvernement fédéral.

Notre profil.Une entreprise fédérale allemande.


• Soutien aux objectifs du gouvernement fédéral.

• Un large éventail de compétences spécialisées.

• Une expertise régionale approfondie.

• D’importantes compétences d’exécution.

Notre savoir-faire.


• D’importantes compétences d’exécution.

• Des connaissances de gestion pratiques.

• Des méthodes innovantes et éprouvées.

• À tous les niveaux de la société.

Notre offre.Des services pour façonner les processus de changement sociétal.


• À tous les niveaux de la société.

• Sur place, en Allemagne et dans le monde entier.

Faits (chiffres comptables)

• La GIZ intervient en Allemagne et dans plus de 130 pays.

• Volume d’affaires 2012 supérieur à 2,1 milliards d’euros

• Commettant principal : le BMZ qui représente plus de 1,6 milliard d’euros des recettes du secteur d’utilité publique


1,6 milliard d’euros des recettes du secteur d’utilité publique

• Les recettes BMZ incluent plus de 179 millions d’euros provenant de cofinanceurs.

• La GIZ intervient pour plus de 300 clients publics et privés en Allemagne et dans les autres pays.

Faits (chiffres comptables)

• Production totale du secteur d’activité assujetti à l’impôt, GIZ International Services : 230,1 millions d’euros

• Recettes correspondant aux marchés passés par d’autres commettants publics allemands : 209 millions d’euros


commettants publics allemands : 209 millions d’euros

• Dont 3,5 millions d’euros de cofinancements

• En 2012, la GIZ a en outre attribué des marchés à des tiers pour une valeur de 956 millions d’euros.

Faits (personnel)

• Plus de 16 000 salariés dans le monde

• Dont plus de 3 100 salariés en activité en Allemagne

• Personnel national : plus de 11 100


• Personnel national : plus de 11 100

• 890 assistantes et assistants techniques

• 542 experts intégrés et 454 experts de retour dans leur pays

Faits (personnel)

• Proportion de femmes parmi les salariés de l’ensemble de l’entreprise : 54,3 %

• Proportion de femmes dans les postes de direction : 34,8 %


• Proportion de femmes dans les postes de direction : 34,8 %

• Proportion de femmes dans les postes de professionnel : 48,4 %

• 185 modèles souples pour les horaires et l’organisation du travail

La GIZ dans le monde


Sites en Allemagne


Présentation de l ‘entreprise10/12/2013

Promotion des PME

Moteur pour la création d’emploi et des

revenues

Page 1

Ralf Barthelmes

Division „Politique économique et développement du sector privé“

11.11.2013

10.12.2013 Ralf Barthelmes

Développement économique durable:

basé sur quatre piliers

Politique Développement Enseignement Développement

Page 2

économique du secteur

privé

Enseignement

et la formation

professionnels

Développement

des systèmes

financiers

10.12.2013

Thèmes de la Division « Politique économique et

développement du sector privé »

• Promotion des TPE/PME

• Climat des affaires et des investissements

• Développement économique local et régional

Page 3

• Développement économique local et régional

• Réforme de la politique économique

• Commerce

• Promotion de l'innovation et de la technologie

• Technologies de l'information et de la communication

• L'intégration économique régionale

• Durabilité et qualité de la consommation et production

10.12.2013

Promotion des TPE/PME: Le défi

� Multitude de définitions

� PME et la compétitivité

� PME et la création d’emploi

Page 4

� PME et la création d’emploi

10.12.2013

Promotion des TPE/PME – Prestations de la GIZ

Appui à

� Création d´entreprises

� Développement des relations d’affaires horizontales et verticales

� Promotion des Clusters

Service d’appui aux entreprises (Business Development Services)

Page 5

� Service d’appui aux entreprises (Business Development Services)

� Promotion des chambres (de commerce et de metier) et des

associations professionnelles

� Promotion d‘un sector privé à caractère écologique et sociale/inclusive

� Conception et mis en œuvre des stratégies nationales spécifiques au

PME

� L’amélioration des conditions cadres

�� Approche multi-niveaux (macro- meso-micro) adaptée au contexte

10.12.2013

Exemples du travail de la GIZ

Page 6

Exemples du travail de la GIZ

10.12.2013

Inclusive Development

of the Economy

(INCLUDE)

www.includenepal.org

Résultats� Etablissement des guichets uniques dans 6 districts offrant

services d’accompagnement (formalisation, conseil juridique,

Champs d’intervention• Promotion de l’entrepreneuriat

• Développement des chaîne de valeurs

• Appui au dialogue public-privé

Nepal

Page 7

www.includenepal.org services d’accompagnement (formalisation, conseil juridique,

informations entrepreneuriales)

� Appui aux personnes avec handicaps (Qualification dans des

domaines réparations des téléphones mobiles et ordinateurs,

fonds rotatif pour l’installation du TPE, appui aux placement)

� Redoublement de la production de miel à travers le

renforcement des coopératives

• 15 « Demand Responsive Service Providers“ certifiés pour

rendre service au niveau rural pour les TPE dans la chaîne de

valeur gingembre

Page 1926.09.2012

Sénégal: Promotion de la compétitivité des PME

Service d‘appui aux entreprises (BDS)

� Le Fonds à frais partagé

� La Plateforme de l‘UNACOIS

Page 8

� La Plateforme de l‘UNACOIS

� CTIC - Incubateur TIC

Critères pour l‘institutionalisation des BDS:

• Infrastructures physiques

• Règles de fonctionnement

• Mécanisme de financement mit en place

• Personnel dédiés et qualifiés

• Nombre des utilisateurs des services

10.12.2013

Serbie: Assistance à la competitivité et la compatibilité

pour l’UE des PME serbiénnes

Best Technology Innovation Contest

� Partenaires: Faculté des sciences techniques de l’Université

de Novi Sad, Chambre de Commerce, la télévision serbe,

Institut pour la protection de la propriété intellectuelle

Page 9

Institut pour la protection de la propriété intellectuelle

� Processus institutionnalisé

� Formation et coaching est au centre de la compétition

Résultats:

• Etablissement de 70 high-tech start-ups dans les domaines

de TIC, agro-alimentaire et chimie

• Formation de 3,900 étudiants et chercheurs

• Elaboration de 500 business plans

• Etablissement d’une base de donnés de 5,000 innovateurs

et entreprises innovantes

10.12.2013

Consumer Protection

and Product Safety

Programme

Partenariat Public-Privé « Traçabilité des jouets d’enfants » avec Schleich GmbH

Objectifs:

� Etablissement d’un système de traçabilité le long la chaîne

de valeur en Chine et en Allemagne

� Promotion d’utilisation du système de traçabilité par les

entreprises, les consommateurs et les acteurs politiques

China

Page 10

Coopération� Schleich apporte les connaissance techniques

(établissement du système, documentation du processus)

� GIZ fournisse des formations, la sensibilisation, organise

des dialogues politiques et appui le pilotage du système

Résultats• Platform électronique fonctionnelle et utilisé

• Amélioration des conditions cadre (standard juridique et

technique de traçabilité en Chine)

12/10/2013

www.consumerprotection-

productsafety.org

Objectif: développer et lier des interventions consacrer à renforcer la culture de

créer des entreprises et à augmenter l‘esprit entrepreneurial en Allemagne.

Zones d‘intervention:

• Start-up - pas dans la liberté entrepreneuriale

Page 1110/12/2013

• Start-up - pas dans la liberté entrepreneuriale

• Start-up - option professionnelle – lien avec le système éducative

• Start-up - moteur pour la modernisation structurelle

• Start-up - moyen pour succéder l‘entreprise à la prochaine génération

Outils de l‘Initiative „Start-up country Germany":

• Séminaires „Start-up“

• Initiative „nexxt“ (succession de l‘entreprise)

• Promotion de l‘esprit entrepreneurial à l‘école

/12/2013

Merci beaucoup pour votre attention!

Page 1310.12.2013

Resumé

� Línnovation necessaire pour devéloppement des PME

� Des instruments línnovative comme clé pour démploi et revenues

� Breitenwirksamkeit und KMU-Förderung eng miteinander verknüpft,

Page 14

� Breitenwirksamkeit und KMU-Förderung eng miteinander verknüpft,

passt gut zusammen

� Important:

� Approches contexte spécifique pour atteindre durabilité et effets

10.12.2013

Promotion des PME: Prestations GIZ

Appui à

� Amélioration des conditions cadre pour les PME

� Renforcement des organismes de défense des intérêts des entreprises

Page 15

� Renforcement des organismes de défense des intérêts des entreprises

� Promotion du dialogue des parties prenantes (publique, privée, société

civile)

� Promotion des services d’appui aux entreprises

� Renforcement de l’intégration des PME dans les structures de sous-

traitance et les réseaux d’entreprises

� Application de normes environnementales et sociales

10.12.2013

Inde: „Programme d‘appui aux TPE et PME“

2010-2020 Décade d´innovation

� Appui à la promotion des entreprises

inclusive (Inclusive Business)

Page 16

inclusive (Inclusive Business)

� Promotion des innovations dans des TPE et

PME

� Coopération entre Cluster des entreprises

indiennes et allemand/européenne

� Knowledge and News Network (KNN)

10.12.2013

Georgie: D´un parc eco-industriél

� Un parc Eco-industriél comme un

instrument pour attraction les

investissements étrangers directs

Page 17

� reduce waste and pollution, efficiently

share resources (such as information,

materials, water, energy,

infrastructure, and natural resources),

and help achieve sustainable development, with the intention of

increasing economic gains and

improving environmental quality

10.12.2013

� Philippines “CEFE Network” (CEFENet) a éte

fondé 1996 par 15 formateurs CEFE

� CEFENet expanded to 52

individu et 5 organisations/entreprises

� CEFENet membres (members were engaged

Philippines: Établissement d´un réseau CEFE

Page 18

� CEFENet membres (members were engaged

as business development service providers

for the Philippine-German programme called

Private Sector Promotion (SMEDSEP)

� CEFE trainers expanded their offerings to

include various tools:

� Private Sector Development (PSD)

� Value Chain Analysis (VCA)

� Local and Regional Development (LRED)

� Business Permits and Licensing Streamlining

(BPLS)

� Market Systems Development (MSD)10.12.201310.12.2013

Support to the SME to access markets

2003-2012

Main elements of current phase

� Advice to the Ministry of Industry to decentralize the start up promotion

� Establishment of a monitoring system for start up promotion

� Support to the establishments of Start up networks (public and privatestart-up promotion organizations)

� Establishment of a pool of start-up coaches

� Support to the improvement of entrepreneurship education atuniversities

TunisiaProject Example Tunisia

Page 19

Impact to date

� Regional Start-up networks established (e.g. business angelsnetwork), capacitation of members of the network, joint start-up offers(e.g. ideas competitions), joint information brochure

� Pool of start-up coaches established, officially recognized qualitycertification for coaches, Ministry of Industry sends entrepreneurs to the pool of coaches.

� Demand-oriented services for different target groups (incl. universitygraduates) developed and utilized

� Ministry of Industry has transferred competencies to their regionalstart-up promotions offices, monitoring system is used for steering of regional offices and for the evaluation of start-up promotion instruments and effectiveness

universities

Page 1926.09.201210/12/2013

La GIZ

Un partenaire innovant pour répondre aux défis mondiaux de l’avenir� Entreprise appartenant à la République fédérale d’Allemagne

� Une expertise reconnue, une haute compétence technique et des

connaissances managériales éprouvées dans la pratique

Page 20

� Offre des solutions viables, durables et efficaces pour faire face aux

processus de changement politique, économique et social.

Faits et chiffres � Active dans plus de 130 pays à travers la planète

� Employeur de plus de 16 000 personnes

� Volume d’affaires: environ 2,1 milliards d’euros (chiffres au 31.12.2012)

10.12.2013

12.2013

Programme d’Appui aux

Forum de Pilotage des Activités Pré-Pilotes d’Accompagnement de la TPE

Seite 1

Programme d’Appui auxTrès Petites, Petites et Moyennes Entreprises

Francfort, le 11 novembre 2013

In cooperation with

Seite 2

Agenda du Forum

1. Réalisations des expériences pré-pilotes

2. Objectif et fonctionnement du Forum de Pilotage

Seite 3


3. Un modèle économique pérenne pour l’accompagnement des TPE

4. Mécanisme de suivi et évaluation de l’accompagnement

5. Divers


Seite 4


• Dans le cadre de la SNTPE, expériences pré-pilotes

d’accompagnement de la TPE dans 4 régions du Royaume

• A partir de juin 2012, mise en place de Comités de Suivi regroupant

les parties prenantes régionales

• A partir de nov./déc. 2012, début de la mise en œuvre des

Contexte

Seite 5

• A partir de nov./déc. 2012, début de la mise en œuvre des

expériences d’accompagnement de la TPE

• Décisions prises au niveau régional en concertation avec les acteurs

régionaux dans le cadre des Comités de Suivi

• Objectif des pré-pilotes: remontée de terrain pour enrichir/ajuster la

SNTPE

• Approche expérimentale: lancement des activités, ajustements

permanents, évaluation, consolidation

Principales activités réalisées

Au profit des partenaires

Formation des conseillers nucléus (65 bénéficiaires)

Coaching (individuel, en groupe et en ligne) des conseillers

Au profit des TPE

Mobilisation et accompagnement

de 9 groupes de TPE

Correspondant à plus de 150 TPE

Seite 6

ligne) des conseillers

Formation de formateurs « Entre-Elles » (70 bénéficiaires)

Appui à Casa Moubadara pour former des facilitateurs CEFE (14 bénéficiaires)

Pilote avec Casa Moubadara pour identifier et former de jeunes conseillers nucléus (en cours, 15 bénéficiaires)

Formation de 40 femmes chefs

d’entreprises (programme Entre

Elles en Régions)

Formation de 17 femmes chefs

d’entreprises (via l’approche

CEFE)

… Vous voulez voir le film ?

Caractéristiques de l’approche d’accompagnement expérimentée

Accompagnement en groupe• Nombre important de TPE à accompagner

• Coûts adaptés aux TPE

Homogénéité des groupes• Opportunités de réseautage / conseil

• Connaissance des TPE par secteur/métier

Seite 7

Plan d’action par et pour le groupe• Réponse aux problèmes réels des TPE

• Offre intégrée de services

• Fidélisation des TPE

Contribution financière de la TPE• Appropriation du service par les TPE

• Pérennisation de l’accompagnement

Accompagnement de long terme• Adaptation aux contraintes/capacités des TPE

• Relation de confiance avec les TPE

Recours à des « conseillers »• Réduction des coûts (1 conseiller/100-120 TPE)

• Recours à la consultance qu’en cas de besoin


Seite 8


Pourquoi un Forum de Pilotage ?

Répondre aux attentes des acteurs impliqués (> Evaluation, juin 13)

1. Ancrage régional fait l’unanimité mais nécessité de pilotage national

� Forum de Pilotage (FP) peut assurer ce rôle de pilotage national

2. Clarifier le rôle du Comité de Suivi (CS) et celui du chef de file

Seite 9

2. Clarifier le rôle du Comité de Suivi (CS) et celui du chef de file

� CS appui la mise en œuvre des activités, adapte les solutions

au contexte régional – chef de file assure lien entre CS et FP

3. Planifier les activités avec définition claire des objectifs, des

responsabilités et des délais (approche expérimentale à ses limites)

� Définition d’objectifs / signature de conventions au sein du FP

4. Besoin de renforcement de la coordination et un meilleur échange

d’expériences entre les Comités de Suivi

� Chefs de file assurent ce rôle de coordination au sein du FP

Fonctionnement du Forum de Pilotage

• Structure de pilotage temporaire (jusqu’à mise en œuvre de la SNTPE)

• Les membres du Forum de Pilotage :

• Partenaires nationaux du projet

• Chefs de file des quatre Comités de Suivi

• Partenaires opérationnels et structures d’accompagnement

Seite 10

• Partenaires opérationnels et structures d’accompagnement

participant activement au projet

• Modèle ouvert: d’autres acteurs peuvent devenir membres si entrent

dans une des trois catégories ci-dessus

• Secrétariat géré par la GIZ

• Réunion du Forum de Pilotage tous les 2 mois

• Chefs de file régionaux assurent le lien avec les Comités de Suivi

Discussion

• Règles de fonctionnement du Forum de Pilotage

• Définition des objectifs de l’accompagnement dans le cadre des pré-

pilotes

Seite 11

pilotes

• Identification des responsabilités de chacun

Merci de votre attention !

Seite 12


Business Model « Approche Nucleus »

Seite 1



Plan

I. Structure Globale des Coûts Nucleus

II. Nucleus: Business model pour la pérennisation de l’approche

III. Coûts de l’approche

Seite 2Unternehmenspräsentation 201210.12.2013

III. Coûts de l’approche

IV.Schémas possibles- Exemple Casa Moubadara Reem

Nucleus :

Un model pérenne d’accompagnement

Seite 3

Un model pérenne d’accompagnement

Post création

10/12/2013

Structure Globale des Coûts Nucleus

Cout Mensuel

12 000

1 000

1 000

1 000 Fonctionnement

Rubriques

HONORAIRES CONSEILLERS

Conseiller Nucleus (y compris

communication et déplacement)

COUTS DIRECTES au Nucleus

Consommable

Fourniture

Divers


1 000

15 000

2 500

8 700

1 250

833

10 783

8 333

34 116

Cout /100 TPE/Mois

Plan d'action Plan d'Action

Fonctionnement

Nucleus Total Coûts directs

Divers

COUTS INDIRECTES

Cout Mensuel Total (100 TPE)

Total Coûts Indirects

Divers

Communication

Personnel support

Location et charges fluide

Coûts Pèrinnisables par les TPEs

Cout Mensuel Rubriques

Coûts pris en charge par les TPEs durant la vie du Nucleus (dés

l’exécution du plan d’action)

Les TPEs participent à hauteur de 150 DH/mois.


Cout Mensuel

80% des Frais d'adhésion TPE

(150DH/mois) 12 000

1 000

1 000

1 000

15 000 Total Coûts directs

20% des Frais d'adhésion TPEs

Rubriques


Conseiller Nucleus (y compris

communication et déplacement)


Consommable

Fourniture

Divers

Mission

• Modérateur des groupes Nucleus, avant et après le Plan d’action

• Amener les TPEs à rompre leurs isolement et s’ouvrir sur leur réseau (sectoriel)

L’élément clé: le Conseiller de Groupe

Seite 6

• Amener les TPEs à rompre leurs isolement et s’ouvrir sur leur réseau (sectoriel)

• Amener la TPE à Renforcer son autonomisation

Profil:

• Jeunes consultants désirant démarrer une carrière en accompagnement TPE,

ayant suivi une série de formation/ sélection.

• Diplômés, et/ou Jeunes entrepreneurs (ex gérant de fiduciaire) , avec un minimum

de contact avec des porteurs de projets

10/12/2013

Statut:

• Consultant juridiquement indépendant, lié par un Contrat de consultance avec la

Structure

• Exclusivement ou partiellement (pouvant conseiller jusqu’à 100 TPE)

L’élément clé: le Conseiller de Groupe

Seite 7

Rémunération:

• Ayant dédié 100% de son temps, le Conseiller peut gagner entre 10.000 et 15.000

DHS par mois.

• Le Conseiller est rémunéré par:

• Par la structure avant la mise en place du plan d’action du groupe (3 mois )

• Par les TPEs après Plan d’action

• N.B: le conseiller sera accompagné et coaché pour monter en compétences.

10/12/2013

Autres Coûts non pris en charge par la TPE

+

Cout Mensuel

12 000

15 000

Rubriques

Couvert par la structure


Conseiller Nucleus


Coût Directs 3 mois 45 000

Total Coûts directs

x 3 premiers mois

avant plan

d'action


Cout Mensuel

2 500

8 700

1 250

833

10 783

8 333

19 116 Cout Mensuel Total (100 TPE)

Cout /100 TPE/Mois

Plan d'action Plan d'Action

Fonctionnement

Nucleus

Rubriques

COUTS INDIRECTES

Total Coûts Indirects

Divers

Communication

Personnel support

Location et charges fluide

++Coût Directs 3 mois 45 000

A couvrir par:

1. A court terme:

• La structure elle-même,

• GIZ

Autres Coûts non pris en charge par la TPE


• GIZ

et/ou

• Mobiliser un autre bailleur de fonds

2. A moyen et long terme:

• Le développement de services marchands,

et/ou

• Les prestations de services (CM REEM)

Services marchands

• Bases de données TPE (embryon d’observatoire des TPE)

• Données et/ou études sectorielles (en cas de plusieurs Nuclei du même

secteur)

Seite 1010/12/2013

secteur)

• Conseil et accompagnement pour l’intégration du Nucleus dans

d’autres structures.

• Services complémentaires visant la TPE et les structures

d’accompagnement

• Référentiels de compétence par métier d’accompagnement

Schéma Possible :

Prestataire de service (ex Casa Moubadara Reem)

Seite 11

Prestataire de service (ex Casa Moubadara Reem)

10/12/2013

Délégation d’artisanat

Schéma Pilote:

Nucleus Casa Moubadara Reem/Artisanat

Seite 1210/12/2013

Casa MoubadaraReem

Partenaire/ Donneur d’ordre

=Coût/TPE*Nombre TPE

Schéma de déploiement - Entrées

Seite 1310/12/2013

Casa MoubadaraReem

=Coût/TPE*Nombre TPE

=150 Dhs/Mois*Nombre TPE

Conclusion de l’expérience pilote

• L’expérience pilote montre que l’approche est appréciée par les

partenaires et appropriée aux TPEs

• Sa pérennité est assurée sous certaines conditions :

Seite 14

• Sa pérennité est assurée sous certaines conditions :

• Ancrer l’approche chez les professionnels de l’accompagnement de

la TPE

• Préparer un pool de conseillers de groupe (synergies avec projet

GIZ « Consultant Junior »)

• Identifier des sources de financement pour les plans d’actions

• Participation financière des TPEs.

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Merci de votre attention

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ANNEXES

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ANNEXES

(Slides optionnels)

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Outils de suivi & Evaluation « Approche Nucleus »

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Plan

I. Objectif du S&E

II. Système de suivi et d’évaluation

III. Indicateurs de performance Nucleus: Business model pour la

pérennisation de l’approche


pérennisation de l’approche

IV. Outils de suivi

Objectifs

Le suivi:

• Consiste à surveiller la mise en œuvre de l’approche Nucleus à différents

niveaux (TPE, Groupe et Conseiller, Partenaire)

• Permet d’alerter sur les défaillances dans le fonctionnement


• Permet d’alerter sur les défaillances dans le fonctionnement

• Permet d’ajuster les contenus et méthodes mis en œuvre au bon

moment.

L’évaluation:

Permet d’apprécier les changements positifs et/ou négatifs au niveau la

TPE ainsi que chez l’entrepreneur.

Niveaux de S&E

• Suivi du groupe (chaque réunion)

• Suivi des TPEsindividuellement (Avant

• Suivi de l’approche dans sa globalité

Structure porteuse de l’approche

Structure porteuse de l’approche • Evalue l’effet (positif

et négatif) de l’approche sur sa population de TPEs(Bi annuel)


individuellement (Avant démarrage, puis périodique)

Conseiller Nucleus

Conseiller Nucleus

dans sa globalité• Suivi des conseillers

• Suivi des TPEs

• Reporting au donneur d’ordre (tableau de bord)

• Fréquence Mensuelle

(Bi annuel)

• Evalue l’impact à moyen et long terme ( 3 années Après Nucleus)

Donneur d’ordre/ Structure porteuseDonneur d’ordre/

Structure porteuse

Indicateurs de performances

Indicateur de performance du Groupe

TPE Avant Nucleus (T0)

Niveau de productivité

Ventes, Nombre d’emploi Investissement,

Equipement, Locaux, forme juridique


TPE Après Nucleus (chaque 6 mois)

Evolution de la productivité, création d’emploi, Evolution Chiffre d’affaire (volume et nbre de Clients)

Augmentation Investissement (matériel, locaux, …) Changement forme juridique (informel au formel) , contribution à

la résolution des problèmes, …

Nbre de TPE/groupe ( min 15 et max 20)

% Femme (au moins 40%)

Taux de déperdition 15% max

80 % de satisfaction (évaluation à chaud )

Au moins 40% Des TPEs auront connu des changements positifs après 1 an d’adhésion au Nucleus

Outils de S&E

Suivi :

1. Fiche de suivi des réunions: suivi du nombre de TPE, % femmes, Taux de

présence par réunion

2. Tableau de bord des TPE : tableau qui consolide les information recueillis de

chaque fiche de suivi

3. Tableau de bord global : synthèse des tableaux de suivi de tous les groupes, il


3. Tableau de bord global : synthèse des tableaux de suivi de tous les groupes, il

donne une vue globale sur les TPE, % femmes, Paiement des frais, ..

Evaluation :

1. Fiche de visite de la TPE (Temps 0): Base de données sur la TPE avant

adhésion, sert de base de comparaison

2. Tableau de bord des données TPE (T0): tableau qui consolide les information

T0 de toutes les TPEs

3. Fiche d’évaluation (T1), chaque 6 mois, permet d’apprécier le changement

positif et/ou négatif sur la TPE par rapport à T0

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