FORMATIONS SEPA – GESTION DES MANDATS DE PRÉLÈVEMENTS

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DURÉE

• 1 à 2 journées selon le profil des participants.

OBJECTIFS

• Maitriser la chaine des encaissements

• Vérifier / valider la conformité réglementaire

• Planifier et mener à bien l’évolution du S.I et des processus

• Sécuriser l’outil de paiement par prélèvement

PUBLIC

• MOA, MOE, Comptabilité…

• D.S.I., D.A.F., Responsable Comptable,…

PRÉ-REQUIS

• Connaissance du domaine des moyens de paiement.

3 / Règles de gestion

Production du mandat

Transmission / échange du mandat

Validation du mandat

Mise en exploitation du mandat

Modification du mandat

Fin d’exploitation du mandat

Erreurs communément commises

4/ Traitements des contestations

Constitution des preuves

Obligations du créancier

Procédures de traitement des contestations

Risques pour le créancier

Retour d’expérience constatée

5/ Comparaison mandats CORE et B2B

Spécificités du mandat B2B

Processus de traitement du mandat B2B

Points sensibles

6/ Evaluation et conclusions

Mise en situation opérationnelle

QCM Mandat

Conclusions

1/Présentation du mandat

Définition

Rôle du mandat

Règlementation

Acteurs du mandat

Importance du mandat

2 / Formats du mandat

Données obligatoires

Données facultatives

Informations prédéfinies

Caractères autorisés

Présentation

Erreurs communément commises

FORMATION SEPA - GESTION DES MANDATS DE PRÉLÈVEMENTS PROGRAMME

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C O N T A C T S

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Pôle Formation

Moyens de paiement

2 rue de la Châtaigneraie

35510 CESSON SEVIGNE

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