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loGiStiQueJUIN 2013

formation logistique

Lesmembres du Cluster for logistics élaborentun diplôme de technicien en logistique

C e n’est plus un secret, la logistique est à la modeet le secteur a trouvé sa place au Luxembourg.Depuis que le gouvernement luxembourgeois a

identifié en 2004 la logistique comme est un des piliers dela politique de diversification économique, l’intérêt pourle Luxembourg en tant que plateforme s’accentue. L’amé-lioration des infrastructures attire de nouvelles entreprisesqui investissent à leur tour, créant des opportunités et desemplois. Un bémol toutefois: malgré le grand nombre desalariés engagés au Luxembourg, le secteur logistique et sesdébouchés restent encore méconnus. Afin de renforcer etpopulariser ce domaine, les membres du Cluster for Logis-tics soutiennent la création et la promotion de formations.Un nouveau diplôme pour des élèves du régime techniquecontribuera certainement à rendre ce métier plus attrayant.

La logistique se trouve partout mais l’activité concrètedemeure encore méconnue du grand public. La relativeméconnaissance du secteur s’explique notamment par lacomplexité d’un secteur qui est difficile à présenter endeux mots. L’activité logistique consiste à gérer des fluxde biens physiques et le logisticien coordonne, planifie etcontrôle le transport et/ou le stockage des marchandises.Ce qui semble simple de prime abord devient complexepar la suite, car les tâches et les marchandises manipuléespeuvent varier fortement au sein d’une même entreprise.La formation en logistique nécessite donc une attentionparticulière à tous les niveaux. Le secteur logistique exigeune main d’œuvre spécialisée et flexible.

Toute l’Europe est à la recherche de logisticiens qua-lifiés et le Luxembourg n’est pas en reste. Le nombrede candidats potentiels est insuffisant pour combler lademande des entreprises. Aujourd’hui, le secteur logis-tique représente environ 5 % de l’emploi luxembourgeois

total. Entre 2005 et 2010, le nombre de personnes travail-lant dans la logistique a augmenté de 27 %, passant de12.800 à 16.200 unités. Afin d’attirer davantage d’élèvespour ce métier polyvalent, la formation s’adapte doncaux besoins des apprentis et des entreprises. La GrandeRégion s’est rapidement dotée de nombreux Masters,MBA, Bachelors et autres formations techniques dansle domaine logistique. Au Luxembourg, le CRP HenriTudor notamment offre des formations certifiantes, ainsique des Masters logistiques en collaboration avec des uni-versités européennes. Le Luxembourg collabore par ail-leurs avec l’Association suisse pour la formation profes-sionnelle en logistique (ASFL), afin de renforcer l’offre.

� la base: le gestionnaire en logistiqueAu niveau secondaire, la formation est également sur

les rails. Le Luxembourg dispose d’une formation de ges-tionnaire qualifié en logistique depuis 2006. Pour détermi-ner les besoins du secteur, la Chambre de commerce avaitlancé en 2004, après concertation avec la Chambre desemployés privés, une enquête auprès de quelque 200 entre-prises. Les gestionnaires qualifiés en logistique sont notam-ment recherchés dans la grande distribution, les entreprisesde transport, l’industrie lourde ainsi que dans les secteursdu courrier et colis express. Le gestionnaire doit maîtriserdes tâches multiples et variées, telles que la réception demarchandises, la gestion des stocks ou le conseil de clients.

Cette voie de formation de trois années (10e-11e-12e)se solde par l’obtention d’un diplôme d’aptitude profes-sionnel (DAP). Elle est dispensée par le Lycée de Bonne-voie et la condition minimale d’accès en classe de 10e estla réussite d’une 9e polyvalente de l’enseignement secon-daire technique. Un apprenti passe 3 jours par semaine

la formation dans le secteur de la logistique s’étoffe au luxembourg, alors que ses débouchés restent encore méconnus

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en formation pratique dans l’entreprise et 2 jours, parsemaine au lycée pour la formation théorique. Pendantles vacances scolaires, l’élève travaille dans l’entreprise àraison de 40 heures par semaine et a droit à 25 jours decongé annuel. Les apprentis touchent mensuellement uneindemnité d’apprentissage de l’entreprise formatrice. Unstage est un premier pas dans le milieu professionnel etune bonne performance peut très souvent déboucher surun contrat de travail auprès de l’entreprise formatrice.

� prochaine étape: le technicien en logistiqueLe stade suivant en matière de formation a été lancé

récemment par le Cluster for Logistics et ses membres: lamise en place d’un diplôme de technicien en logistique.Des professionnels du secteur ainsi que des représentantsde ministères, chambres patronales et salariales travaillentensemble à l’élaboration de la formation. Ce groupe cur-riculaire composé d’experts est en place depuis avril 2013et définit actuellement le profil professionnel, qui incor-pore les différents domaines d’activités, les tâches ainsique les activités relatifs au métier.

La mise en place d’un profil de formation sera la deu-xième étape. A ce stade, les experts devront définir lescompétences à développer lors de la formation. En troi-sième lieu, les experts élaboreront un programme direc-teur qui structurera la formation par modules. Les critèrespour évaluer un module et le programme de formationles méthodes et contenus des modules seront identifiéslors de la quatrième et dernière étape.

En fin de compte, la formation de technicien en logis-tique totalisera entre 80 et 100 modules qui compterontchacun 8 à 10 compétences. Le lancement de la forma-tion du gestionnaire en logistique est attendu pour la ren-trée scolaire de 2015.

Les lycées techniques de Lallange et de Bonnevoie ontdéjà affirmé leur intérêt pour offrir la formation de tech-nicien. En principe, le cycle d’étude devrait durer troisans et sera accessible aux élèves ayant réussi une classe de9e de l’enseignement secondaire technique. Cette forma-tion sera également renforcée par un contrat d’apprentis-

sage. En marge des cours théoriques prodigués par l’école,les élèves apprendront le métier auprès d’entreprises logis-tiques formatrices.

Dépendant des activités des entreprises, le métier detechnicien en logistique se définit différemment, mais ladiversité des postes de travail nécessitent des profession-nels qualifiés et flexible. Les études de technicien en logis-tique peuvent ainsi déboucher sur un grand nombre demétiers très recherchés dans toutes les sociétés logistiques:conseiller à la sécurité, déclarant en douane, administra-teur des transports, responsable d’entrepôt ou responsableservice client ne sont qu’une fraction des métiers pos-sibles pour les élèves-apprentis. A côté des matières pro-fessionnelles, l’enseignement général ne sera pas oublié.Un grand nombre de procédures dans ce monde très inter-national nécessitent l’anglais comme langue véhiculaire.Une bonne maîtrise de cette langue et des termes logis-tiques est primordiale. Des aptitudes avancées en infor-matique et en calcul sont un atout indéniable.

� toujours plus haut: le btSAfin d’élargir les possibilités professionnelles, les élèves

ayant passé la formation avec succès auront en outre lapossibilité de poursuivre des études supérieures. En plusdes Masters existants, une formation de niveau Brevet detechnicien supérieur (BTS) est envisagée par les membresdu Cluster for Logistics et le ministère de l’Education àl’horizon 2018.

L’offre au Luxembourg ne se limite pas seulement à laformation initiale. La formation continue s’étoffe égale-ment. Les professionnels désireux de s’améliorer trouve-ront notamment sur le portail www.lifelong-learning.lude nombreux cours à des niveaux différents. Ainsi, mêmeles logisticiens les plus expérimentés peuvent se soumettrepériodiquement à une remise à niveau de leurs connais-sances, étant donné l’évolution rapide du secteur et deses processus. Pour toute question concernant les forma-tions du secteur logistique, merci de contacter le Clusterfor Logistics: www.clusterforlogistics.lu.

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