formation l’empreinte éditoriale · 2016-09-25 · • Concevoir son plan de communication ......

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FONDAMENTAUX• Cycle de professionnalisation au métier

de Responsable Communication• Communiquer dans les règles• Communiquer en interne• Communiquer en externe

STRATÉGIES• Concevoir sa stratégie de communication• Concevoir son plan de communication• Concevoir sa communication éditoriale et graphique• Concevoir sa communication multicanal

COMMUNICATIONS• Communiquer en situation de crise• Communiquer pour accompagner le changement• Communiquer pour accompagner la politique sociale• Communiquer pour accompagner la politique RH• Communiquer pour accompagner la démarche

développement durable• Communiquer pour accompagner un projet qualité

MÉDIAS• Élaborer son magazine territorial• Élaborer son magazine d’entreprise• Élaborer sa newsletter• Élaborer son rapport RSE• Élaborer sa Web TV• Élaborer son réseau social d’entreprise

CONTENUS• Écrire journalistique (niveau 1)• Écrire journalistique (niveau 2)• Écrire juste• Écrire créatif• Photographier pour informer et illustrer• Filmer pour informer et animer

INFOS PRATIQUES• Caillé associés et la formation• Modes d’intervention• Tarifs

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Retrouvez toutes nos formations sur

formation.cailleassocies.fr

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Former à la communication, comme Caillé associés sait et aime le faire, nous amène à repenser réguliè-rement ce que nous voulons partager avec les professionnels qui s’adressent à nous. À quoi sert la communication ? Comment peut-elle encore mieux contribuer aux évolutions, projets et performance des organisations, à la qualité du dialogue social et des relations humaines, au développement durable… ?

Des chercheurs viennent tout juste de nous apporter une belle réponse* en validant pour la première fois scientifiquement “l’hypothèse du petit monde”. À partir de 721 millions d’individus connectés à Facebook et 69 milliards de liens établis entre eux en un mois (mai 2011), ils ont mesuré la distance moyenne reliant aujourd’hui deux personnes dans le monde : 4,7 liens ou 3,7 intermédiaires. Soit 2 de moins que dans l’expérience menée par le psychologue Stanley Milgram dans les années 60 à partir d’un échantillon de 300 habitants américains en relation… postale !

Internet rétrécit le monde. Quel pouvoir et quel moyen pour les communicants de rapprocher ainsi les Hommes. Jamais le besoin de stratégie, de connaissance et de maîtrise n’a été en contrepartie aussi grand. Vive la formation !

*Source : Le Monde - Cahier Science & Techno du 25 août 2012

Anita GroffResponsable pédagogique

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• Cycle de professionnalisation au métier de Responsable Communication

• Communiquer dans les règles• Communiquer en interne• Communiquer en externe

http://goo.gl/bhtSF

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Une formation de 70 h 60 h de cours interactifs4 h de coaching individuel6 h de soutenance et bilan de la formation

trois groUpes d’intervenants Le cycle fait intervenir trois types d’intervenants aux compétences et expériences complémentaires :• des enseignants spécialisés de l’ISTC• des professionnels experts et témoins

de leurs pratiques• des consultants expérimentés de l’agence

conseil Caillé associés

témoignages

“Grâce à cette formation, je suis parée pour réaliser de nouveaux projets de communication”

Sous certaines conditions, cette formation peut être prise en charge au titre de la période de professionnalisation.

prochain cycle : octobre 2013 à février 2014 // Téléchargez le programme sur

formation.cailleassocies.fr ou istc.fr

poUr en savoir plUsAnita Groff : 03 28 36 23 [email protected]

En partenariat avec l’ISTC, Caillé associés conçoit, coordonne et co-anime chaque année une formation originale au métierde Responsable Communication.

publics concernésCette formation répond aux besoins de professionnels voulant :• acquérir la connaissance de la fonction

communication• mettre à niveau leurs compétences• consolider leur expérience

programmeLe programme se déroule sur 14 vendredis après-midis et développe trois domaines :• Stratégie• Marketing et communication• Communication institutionnelle

la valeur ajoutéeAu fil de la formation, chaque participant, accompagné individuellement et en groupe, élabore le plan de communication répondant spécifiquement à une problématique de son organisation.

Cycle court de professionnalisation au métier de Responsable Communication

“J’ai acquis une vision plus globale de la communication”

“Ce cycle conforte mon choix de réorientation professionnelle”

“Mon discours communication est devenu audible et crédible en interne”

“Une bonne remise à niveau, avec la réalisation du plan de communication en plus !”

datesmardi 9 avrilmardi 1er octobre

Communiquer dans les règles

prix495 euros HT / jour en interentreprises1 655 euros HT / jour en intra-entreprise

intervenant

Vincent Platel Avocat au Barreau de Lille, il forme depuis plusieurs années au droit de la communication, en formation initiale à l’ISTC et en formation professionnelle.

publics concernés• Les responsables communication• Les professionnels en charge de la

communication Web

pré-requisAucun.

programme• Comprendre les règles de publication

et de diffusion de vos informations sur journal papier et sur Internet (newsletter, site, réseaux sociaux) : informations du lecteur, formalités déclaratives, responsabilités

• Respecter la vie privée, le texte, l’image• Savoir réagir en cas de diffamations, injures• Copier, coller, citer… : savoir composer

avec les droits d’auteur

pédagogie• Exposés basés sur des exemples concrets

et validés par la jurisprudence actualisée• Échanges d’expérience• Remise d’une synthèse de la formation

avec prise de notes des participants et fiches-mémo

objectifs Connaître les limites juridiques à la liberté d’expression dans la communication d’entreprise, sur papier et sur Internet : respect de la vie privée, droit à l’image et sur les œuvres d’autrui.

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datesmardi 14 maijeudi 10 octobre

Communiquer en externe


intervenant

Agnès Haulon Diplômée du Celsa, elle a été responsable communication interne dans un grand groupe et depuis 1997, enseigne en communication à l’ISTC.

publics concernés• Les chargés de communication souhaitant

actualiser leurs connaissances métier• Tous professionnels voulant prendre en

charge une mission de communication ou actualiser leurs connaissances métier

pré-requisAucun.

programmeLa politique de communication et la stratégie globale de l’entreprise• Appréhender la communication externe

à travers les objectifs stratégiques de communication marketing, commerciale, institutionnelle et interne

Le management de la communication externe• Savoir identifier les publics et parties

prenantes de l’organisation• Découvrir les démarches d’audit et

de mesure d’efficacité de la communication externe : retombées médias, site web...

Les outils de la communication externe• Connaître les formes et les supports

de communication externe adaptés à l’activité, la taille, la culture et l’organisation de l’entreprise : communication d’image, de réputation...

• Cerner la complémentarité des outils • Envisager les nouvelles problématiques

et leurs réponses

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Exercices et études de cas• Remise d’une synthèse de la formation


objectifs Connaître les enjeux de la communication externe pour toute organisation. Cerner les différentes missions du responsable communication. Appréhender sa palette d’outils.

datesmardi 19 novembrejeudi 4 juillet

Communiquer en interne


intervenant


publics concernés• Les chargés de communication sans

expérience dans la communication interne• Tous professionnels voulant prendre

en charge une mission de communication interne ou actualiser leurs connaissances métier

pré-requisAucun.

programmeLa politique de communication interne et la stratégie globale de l’entreprise• Appréhender la communication interne

à travers différents objectifs stratégiques d’information, de fédération et de mobilisa-tion des collaborateurs : accompagnement de la croissance, d’un projet, d’une vision, d’un changement d’organisation, d’une fusion…

Le management de la communication interne• Savoir identifier les relais de communication

de proximité, impliquer tous les collabora-teurs

• Découvrir les démarches d’audit et de mesure d’efficacité de la communication interne : enquête sociale, étude de lectorat…

Les outils de la communication interne• Connaître les supports de communication

interne adaptés à l’activité, la taille, la culture et l’organisation de l’entreprise : information, implication, collaboration, partage

• Cerner la complémentarité des outils• Envisager les nouvelles problématiques

et leurs réponses

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Exercices et études de cas• Remise d’une synthèse de la formation avec

prise de notes des participants et fiches-mémo

objectifs Connaître les enjeux de la communication interne pour toute organisation. Cerner les différentes missions du responsable communication interne. Appréhender sa palette d’outils.

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• Concevoir sa stratégie de communication• Concevoir son plan de communication• Concevoir sa communication éditoriale et graphique• Concevoir sa communication multicanal

nouveau

nouveaunouveau

http://goo.gl/Ztx65

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datesmardi 15 janvier mardi 10 septembre

Concevoir sa stratégiede communication


intervenant


publics concernés• Les responsables de communication

évoluant dans leur métier

pré-requisAucun.

programmeLa communication dans l‘entreprise• Appréhender le rôle essentiel de la

communication dans le monde actuel• Identifier les quatre grands “marchés”

de la communication : Clients, Collabora-teurs, Capitalistes et Citoyens (4C)

De la stratégie générale à la stratégie de communication• Identifier la raison d’être d’une entreprise

et ses priorités• Comprendre l’articulation entre stratégie

générale et marketing• Connaître la stratégie marketing

d’une entreprise (4P)• Définir les trois grands objectifs

de la communication La réflexion stratégique en communication• Appréhender l’identité d’une organisation,

ses valeurs• Construire le triangle d’image de l’entreprise

• Recenser les différents publics et évaluer leurs attentes et leurs besoins

• Connaître le contexte concurrentiel• Recenser et évaluer l’efficacité des outils

de communication

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Exercices et études de cas • Remise d’une synthèse de la formation


objectifs Comprendre les enjeux de la communication dans la stratégie générale de l’entreprise. Savoir formaliser une stratégie de communication pour dépasser l’approche outil.

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datesmardi 12 février mardi 22 octobre

Concevoir son plan de communication


intervenant


publics concernés• Les chargés de communication souhaitant

rationaliser leur pratique

pré-requisAucun.

programmeEnjeu du plan de communication• Point de départ de toute politique

de communication Réflexion stratégique• Contexte de l’entreprise : histoire, valeurs,

projets• Image de l’entreprise• Diagnostic de la communication : inventaire

et analyse du dispositif, problèmes de communication

Conception du plan de communication• Objectifs de communication, point

de départ du plan de communication • Actions et outils adaptés au message • Parties prenantes et cibles de la

communication • Planning et budgets prévisionnels• Indicateurs et outils d’évaluation

Promotion du plan de communication• En interne : pour asseoir la légitimité, renforcer

la compréhension et la collaboration• Auprès des prestataires, pour une meilleure

efficacité

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Exercices et études de cas• Remise d’une synthèse de la formation avec


objectifs Savoir bâtir un plan de communication au service de la stratégie de l’entreprise, le mettre en œuvre et en évaluer les résultats.

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datesmardi 30 avrilmardi 10 décembre

Concevoir sa communicatioéditoriale et graphique


intervenant

Anita Groff Diplômée du Celsa, journaliste indépendante puis responsable communication en entreprise, elle est responsable éditoriale au sein de l’agence Caillé associés.

publics concernés• Les responsables de communication• Les dirigeants et/ou créateurs d’entreprise

pré-requisAucun.

programmeDéterminer l’univers de communication de son entreprise : pourquoi ?• Les enjeux de la reconnaissance,

de la différenciation, de l’appartenance à l’entreprise

Créer un univers de communication fidèle et impactant : comment ?• Méthode, techniques, outils pour bâtir

une image unique, parlante, impactante• L’identité visuelle comme point

de départ d’une communication et de ses déclinaisons

Concevoir et développer une ligne éditoriale et graphique appliquée à ses supports de communication• Méthode pour dégager une ligne créative

et structurante et développer les partis pris, rédactionnels et graphiques

• Site Internet, newsletter, rapport d’activité, journal interne… : entre harmonisation et diversification

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Études de cas• Mise en situation de conception d’une ligne

éditoriale et graphique• Remise d’une synthèse de la formation


objectifs Créer ou recréer sa communication éditoriale et graphique en lien avec le positionnement, la straté-gie de son organisation, ses objectifs de communication et ses publics. Traduire le sens, favoriser la reconnaissance, assurer la cohérence, exprimer la différence… sur tous ses médias print et Web.

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datesmardi 12 marsmardi 26 novembre

Concevoir sa communication multicanal


intervenant

Vincent Favrie Spécialisé en marketing et Web, expérimenté dans la gestion de projets Internet, il est responsable digital au sein de l’agence Caillé associés.

publics concernés• Les responsables communication

pré-requisAucun.

programmeQu’est-ce que la communication multicanal ?• Compléter et approfondir sa connaissance

des médias imprimés, des médias numériques et de leurs usages

• Qu’est-ce qu’un dispositif de communication multicanal ?

• TendancesPrint, Web : quelle complémentarité ?• Cerner leurs atouts et leurs limites en

termes de fonctionnement et de mise en œuvre

Concevoir son dispositif multicanal• Comment inscrire la communication

multicanal dans la stratégie de son organisation ?

• Connaître et atteindre ses objectifs de communication par la mise en place et l’orchestration des bons outils print et Web : en interne (dialoguer, partager des contenus…) et en externe (recruter des clients, renforcer son image, gérer son e-reputation…)

• Connaître et “suivre” ses publics : cap sur la communication transcanal

• La communauté : un public à part entièreMesurer, optimiser en permanence• Quels outils pour mesurer la performance

et l’impact de son dispositif multicanal ?

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Étude de cas• Remise d’une synthèse de la formation


objectifs Penser ou repenser sa communication globale en sachant lier les canaux print et Web. Fonder son dispositif de communication sur leur complémentarité et selon le comportement de vos publics. Mesurer, optimiser.

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• Communiquer en situation de crise• Communiquer pour accompagner le changement• Communiquer pour accompagner la politique sociale• Communiquer pour accompagner la politique RH• Communiquer pour accompagner la démarche

développement durable• Communiquer pour accompagner un projet qualité

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http://goo.gl/qmrzX

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datesmardi 9 juilletjeudi 24 octobre

Communiquer en situation de crise


intervenant

Fabienne Hilmoine Diplômée de l’ESJ, experte en communication, édition et relations presse, elle conseille et forme les communicants, dirigeants d’entreprises et élus des collectivités territo-riales depuis plus de 20 ans.

publics concernés• Les responsables communication• Les directeurs• Les responsables qualité et toutes

personnes amenées à s’exprimer lors d’une crise

pré-requisAucun.

programme Connaître les enjeux de la communication de crise, le rôle et les principes de la communication en période de crise• Pourquoi communiquer en situation

de crise ? Les différents publics ciblesAnticiper les situations• Recenser les sujets sensibles et les

scenarii possibles• Élaborer un plan de communication

d’urgencePréparer les personnes• Sélectionner et briefer les personnes

ressources• Identifier et préparer les porte-parole :

spécialisé(s) et institutionnel(s)Communiquer• En interne et à l’externe• Vers les médias : quelles sont leurs attentes ?

Quels messages diffuser ? Quels outils utiliser ?

Gérer l’après-crise• Mesurer l’impact de la crise• Reconstruire son image

pédagogie• Études de cas• Mises en situation• Scenarii originaux, construits en fonction

du contexte et du vécu des participants• Remise d’une synthèse de la formation avec


objectifs Anticiper et gérer les situations de crise pour protéger le capital image de l’entreprise. Connaître et mettre en place les outils de communication (adaptés), au moment propice, pour restaurer la confiance. Savoir délivrer un message (adapté), clair et concis dans l’urgence. Gérer l’après-crise.

datesmardi 19 marsmardi 11 juin

Communiquer pour accompagner le changement


intervenant


publics concernés• Les responsables communication• Les responsables RH

pré-requisAucun.

programmeIdentifier le changement et ses différentes phases• Les différentes typologies de changement• Comprendre l’enjeu pour donner du sens

au changement• Définir les objectifs de communication

interne (au-delà de l’information)Comprendre qui sont les acteurs du changement• Segmentation des publics internes en fonc-

tion du changement (carte des partenaires)• Les managers, maillons essentiels• Les “alliés”, des relais nécessairesMettre en place un dispositif de communication interne pour accompa-gner les mutations• Quels messages pour quelles cibles ?• Quels outils de communication interne

pour mobiliser les collaborateurs ?Mesurer l’acceptabilité interne• Identifier l’origine des peurs et des

résistances au changement

• Comprendre les accélérateurs du changement• Culture et identité d’entreprise : socle du

dispositifÉvaluer les résultats du dispositif d’accompagnement• Organiser le retour d’expérience

pédagogie• Exposés autour d’exemples• Réponses aux souhaits d’approfondissement

exprimés par les participants• Remise d’une synthèse de la formation avec


objectifs Mettre en œuvre les compétences, l’approche et les outils de la communication interne pour participer activement à la réussite du changement décidé par votre entreprise. Éclairer, faire adhérer, motiver les collaborateurs.

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datesjeudi 21 marsmardi 8 octobre


intervenant

Pascal LafonIl met sa large expérience de direction des Ressources Humaines pour conseiller et accompagner les entreprises dans leurs problématiques de recrutement, formation, mise en œuvre de projets RH et relations sociales.


interne/externe• Les responsables RH• Les dirigeants de PME/PMI

pré-requisAucun.

programmeIdentifier ses moyens d’action et ceux de ses interlocuteurs sociaux• Connaître le contexte législatif• La nécessité d’une politique sociale inté-

grée à la stratégie globale de l’entreprise• Agir, réagir, adapter ses actions de

communication ?Mettre à profit les moments de communication sociale• Négociation Annuelle Obligatoire (NAO),

élections, conventions d’entreprise, lance-ment d’activités, … : connaître et anticiper les moments et thèmes de dialogue social pour les mettre à profit

• Impliquer et partager les informations

Développer la qualité de sa communication• Comment assurer une information positive

disponible pour ses collaborateurs ?Les situations de tension ou de crise• Communiquer sous pression ou ne pas

communiquer ?

pédagogie• Apports théoriques• Exposés et échanges interactifs• Retour d’expérience (cas pratiques)

Communiquer pour accompagner la politique socialeobjectifs Connaître le champ d’action légal en général et la politique sociale de son entreprise en particulier pour fonder une communication servant durablement le dialogue social, capable de prévenir les situations de tension ou de crise.

datesjeudi 23 maijeudi 26 septembre

Communiquer pour accompagner la politique RH


intervenant

Frédéric Jardin Il met à profit une expérience de Direction de Ressources Humaines de plus de 20 années au service d’entreprises de distri-bution spécialisée pour conseiller et accompagner les entreprises dans le développement de leur politique RH (recrutement, GPEC, rémunération..).


interne/externe• Les responsables RH• Les responsables du recrutement• Les dirigeants de PME/PMI

pré-requisAucun.

programmeConstruire et structurer la politique RH• De la nécessité d’une politique RH intégrée

à la stratégie globale de l’entreprise• Comment organiser de manière cohérente

et globale sa politique RH : recrutement, intégration, évaluation, formation, évolution, communication…?

• Identifier les “zones de frottement” et adapter les actions de communication nécessaires (plan de communication, outils...)

Communiquer la politique RH en interne• La communication, vecteur de fidélisation

des collaborateurs• Le principe de cohérence : “faire ce

que l’on dit, dire ce que l’on fait”• Animer la politique RH au quotidien

en réduisant les paradoxes

Communiquer la politique RH en externe• Identifier les éléments constitutifs de la Marque

Employeur • Identifier les éléments probants de la Marque

Employeur• La réduction des écarts entre le discours et la

réalité (intégration, poids des réseaux sociaux, rôle du management…)

pédagogie• Apports théoriques• Exposés et échanges interactifs• Retour d’expérience (cas pratiques)

objectifs Identifier les moteurs et les outils de communication adaptés, propres à porter la politique de ressources humaines définie au sein de l’entreprise : en interne (vis-à-vis des collaborateurs), en externe (vis-à-vis des candidats et/ou de l’environnement).

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datesmardi 29 janviermardi 17 septembre


intervenant

Julie Nicolas Ingénieur maître en information et communication, elle est responsable communication et Stratégie au Centre Ressource du Développement Durable (Cerdd).

publics concernés• Les responsables et les chargés

de communication• Les responsables environnement ou DD

pré-requisAucun.

programmeQuels sont les enjeux de la communica-tion et du développement durable ?Quels repères pour mettre en œuvre une communication plus responsable ?• Requestionner ses approches

et ses pratiques • Faire de ses cibles des parties prenantesQuels engagements pour réaliser un événement durable ?• Dépasser les réponses techniquesQuelles sont les bases de l’éco (socio) conception des supports de communication ?• Connaître et maîtriser les standards actuelsQuelles sont les conditions de réussite d’un rapport développement durable ?• Assurer la transparence• Anticiper le cadre légal

pédagogie• Études comparées de différents outils et actions

de communication• Découverte d’outils “facilitateurs” pour évaluer

l’impact de la communication au regard du DD• Travaux en co-production sur la base de techniques

de mise en débat et/ou de pédagogie active• Remise d’une synthèse de la formation avec prise

de notes des participants et fiches-mémo

Communiquer pour accompagner la démarche développement durableobjectifs Acquérir les fondamentaux de la communication liée au développement durable (DD). Adopter des réflexes professionnels cohérents avec la politique DD de votre organisation. Savoir rendre compte de la démarche DD. Optimiser la réalisation d’un rapport DD.

datesjeudi 11 avriljeudi 5 septembre

Communiquer pour accompagner un projet qualité


intervenant

Estelle Senesse Diplômée d’infocom et de l’ESC, elle offre aux entre-prises 14 ans d’expérience en communication par le conseil et la formation dans le déploiement et le maintien de leurs projets qualité et communication.

publics concernés• Les responsables et chargés

de communication• Les responsables qualité• Les dirigeants et tous professionnels en

charge du déploiement d’un projet qualité

pré-requisAucun.

programmeIdentifier le projet qualité et ses différentes étapes• Les différents types de projets qualité• Donner du sens au projet qualité avant,

pendant, après sa mise en place • Définir les objectifs de communication

interne et externeComprendre qui doit communiquer et pour quels publics• Le dirigeant et le comité de pilotage qualité• Les managers et les opérationnels• Les clients et les autres parties prenantes

externesMettre en place les actions de communication adaptées• Les messages spécifiques à délivrer

en fonction des cibles• Les lieux, les techniques et les outils

de communication adaptés

L’amélioration continue appliquée à votre communication qualité• Les principes de l’amélioration continue• Les indicateurs de mesure de l’efficacité

des actions de communication• Le plan d’amélioration de votre communication

pédagogie• Exposés et échanges autour d’exemples• Fiches pratiques sur les outils abordés• Remise d’un plan d’action d’amélioration

personnalisé

objectifs Mettre en place les actions et moyens de communication adaptés aux différentes étapes de déploiement de votre projet qualité. Savoir communiquer en externe sur les engagements clients. Améliorer votre communication qualité en continu.

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nouveau

• Élaborer son magazine territorial• Élaborer son magazine d’entreprise• Élaborer sa newsletter• Élaborer son rapport RSE• Élaborer sa Web TV• Élaborer son réseau social d’entreprise

nouveau

nouveau

nouveau

http://goo.gl/Yqmdj

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datesmardi 22 janvierjeudi 27 juin


publics concernés• Les élus, responsables communication• Toutes personnes chargées d’une publica-

tion périodique au sein d’une collectivité

pré-requisAucun.

programmePositionner la publication dans le dispositif de communication• Quel rôle ? Quelle place ? Quels objectifs ?Connaître la législation régissant les supports d’information publique• Rôle et responsabilités du directeur de

publication, obligations légales et formalités administratives, droits et responsabilités des auteurs, droit de l’image

Connaître et intéresser le lectorat cible• Sur quels sujets communiquer ?• Écrire pour être luMaîtriser la réalisation du support jusqu’à sa diffusion• Les circuits de validation• La périodicité, facteur de fidélisation• Les règles de mise en page, équilibre

entre textes et illustrationsMesurer l’impact de la publication auprès des lecteurs

pédagogie• Étude comparée de différentes publications

territoriales• Analyse des supports apportés par les participants• Remise d’une synthèse de la formation avec prise


Élaborer son magazine territorialobjectifs Réaliser un magazine territorial équilibré et qualitatif, sur le fond comme sur la forme. Intéresser les citoyens à l’information de la collectivité. Répondre aux attentes des habitants.

intervenant

Fabienne Hilmoine Diplômée de l’ESJ, experte en communication, édition et relations presse, elle conseille et forme les communicants, dirigeants d’entreprises et élus des collectivités territo-riales depuis plus de 20 ans.

datesmardi 4 juinmardi 3 décembre


publics concernés• Les responsables communication• Les responsables RH

pré-requisAucun.

programmeConcevoir le magazine• Formuler les objectifs de son journal en

fonction de la stratégie de son entreprise, des attentes et habitudes de lecture de ses lecteurs

• Définir la charte éditoriale• Dégager la ligne créative, rédactionnelle

et graphique : ton général du support, principe de contenus (textes et visuels), d’angles et de ton par rubrique

• CalibrerOptimiser le magazine et sa lecture• Maîtriser les formes journalistiques

pour dynamiser le support et la lecture : titraille, hors textes

• Identifier et intégrer les indicateurs d’efficacité et de qualité

Évaluer, améliorer • Préparer une enquête de lectorat• Élaborer des actions d’amélioration

pédagogie• Analyse de journaux et d’évolutions : premières

formules et formules revisitées• Exercices de conception éditoriale animé selon

la méthode Métaplan• Exemples d’études de lectorat• Remise d’une synthèse de la formation avec


Élaborer son magazine d’entrepriseobjectifs Savoir élaborer les chartes éditoriale et graphique de son journal. Connaître et mettre en œuvre les méthodes et outils d’évaluation adaptés pour améliorer sa qualité et son efficacité.

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intervenant


datesmardi 8 janviermardi 2 juillet


publics concernés• Les responsables communication• Les chargés de communication Web

pré-requisAucun.

programme• Définir les objectifs de votre newsletter

et votre cible, dans la complémentarité avec votre site Web et vos autres supports de communication

• Mettre en place une ligne éditoriale et graphique : titre, rubriques, images, ton…

• Découvrir et appliquer les principes de rédaction journalistique appliquée au Web

• Faire les bons choix techniques et graphiques avec autonomie : format, mise en page multimédia

• Mettre en place le process de préparation et de réalisation de chaque numéro

• Monter en puissance : les clés de performance et d’optimisation de votre newsletter

pédagogie• Analyse comparée de newsletters : objectifs,

chartes, modes de diffusion… : points forts et points faibles

• Conception d’une newsletter selon la méthode Métaplan

• Exercices d’écriture journalistique• Études de reporting et exemples concrets

d’actions d’optimisation • Remise d’une synthèse de la formation avec


Élaborer sa newsletterobjectifs Concevoir la ligne éditoriale de votre newsletter et la faire vivre pour atteindre vos objectifs de communication, de lecture et de fidélisation.

Vincent Favrie(voir p.15)

Anita Groff(voir p.14)

intervenants

datesmardi 26 marsmardi 24 septembre


publics concernés• Les responsables communication• Les responsables RH• Les responsables développement durable

pré-requisAucun.

programmeComprendre et contextualiser les enjeux de la démarche RSE globale• DD, RSE, environnement, écologie,

biodiversité : de quoi parle-t-on ? • Pourquoi et en quoi les organisations

sont-elles concernées par la RSE ? • Les cadres réglementaires : évolutions et

tendances (national, international) et les cadres de référence (ISO 26000, GRI…)

Objectivité et fiabilité du rapport RSE : comment les garantir ?• Les indicateurs : entre obligations légales

et objectifs stratégiques de l’organisation• La vérification des données chiffrées,

des actions, des impacts de l’activitéStructurer son rapport RSE• Organiser une collecte d’informations

participative• Définir une approche rendant compte

de la transversalité, valorisant la démarche, les résultats, les objectifs RSE de son

organisation et l’adéquation avec les attentes de ses parties prenantes

Mettre en forme son rapport RSE• Appliquer les techniques éditoriales et graphiques

pour favoriserDiffuser et évaluer son rapport RSE• Choisir les canaux de diffusion au regard

de l’environnement et des publics• Organiser le feed-back pour faire vivre

et améliorer son rapport RSE

pédagogie• Analyse de rapports RSE• Étude de cas• Remise d’une synthèse de la formation avec prise


objectifs Construire et alimenter votre rapport de responsabilité sociale et environnementale selon la réglementation actuelle et à venir. Rendre compte des actions transversales de votre organisation de manière lisible, fiable et attractive. Mettre en valeur les enjeux et objectifs à atteindre pour impliquer durablement vos parties prenantes.

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nouveauÉlaborer son rapport RSE

intervenant

Bertrand ThuillierConsultant en développement soutenable depuis plus de 10 ans, il apporte une vision novatrice intégrant l’environ-nement et le social autour de la relation à bénéfice mutuel, au service de la performance globale des organisations.

datesmardi 5 marsjeudi 12 décembre


publics concernés• Les responsables et chargés de

communication• Les webmasters• Les journalistes audiovisuels

en entreprise

pré-requisAucun.

programmeCerner les différents types de médias TV d’entreprise• Web TV : site/page/chaîne proposant la

diffusion d’un programme thématique sur Internet

• Télé interne : chaîne d’information ou de formation à destination des collaborateurs

• Chaîne de marque : associer ses contenus vidéo à un phénomène de société

Définir une ligne éditoriale pertinente• Les publics visés (internes, externes)• Les rubriques et les contenus associés• Les angles et les traitements de sujetConcevoir en suivant une méthodologie• De l’objectif de communication au

programme TV• La stratégie de diffusion cross-média • Propriété intellectuelle et droit d’auteur

Établir un flux de production• Trouver son rythme de publication• Intégrer ou sous-traiter la production• Promouvoir son média TV

pédagogie• Analyse de différents médias Web TV d’entreprise• Création d’un cahier des charges adapté à un

projet ou une problématique de communication• Remise d’une synthèse de la formation avec prise


Élaborer sa Web TV objectifs Positionner, diffuser et promouvoir votre média Web TV, télé interne ou chaîne de marque, en interne et/ou en externe. Concevoir un programme vidéo et télévisuel dans une démarche de communication globale.

intervenant

Frédéric Anne Diplômé de l’ISTC, il partage son expertise en communica-tion audiovisuelle et sa pratique de média TV au sein de grands groupes.

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datesjeudi 4 avriljeudi 3 octobre


publics concernés• Les responsables communication• Les chargés de Ressources Humaines • Les responsables des systèmes

d’information

pré-requisAucun.

programmeIntranet 2.0 : nouveaux outils et nouvelles fonctionnalités• Découvrir et comprendre les nouvelles

règles du travail collaboratif et les attentes des collaborateurs

Organiser et gérer l’information en réseau• Apprendre à gérer l’information, la

communication et la documentation à travers la gestion de contenus, l’indexa-tion et l’approche des problèmes juridiques liés aux contenus numériques

Repenser son Intranet en solution collaborative• Les réseaux sociaux d’entreprise :

de l’annuaire enrichi au réseau social d’entreprise.

• Quelle gouvernance pour piloter et animer le dispositif de communication ?

Faire vivre et animer l’Intranet• Placer le collaborateur au centre de l’Intranet.• Enrichir les contenus grâce au multimédia

et promouvoir l’Intranet avec des outils d’animation (newsletter, chat, jeux, concours, questionnaires, etc.)

pédagogie• Approche méthodologique de pilotage

de projet Intranet 2.0 • Études comparées d’Intranet• Exploration d’un CMS type

objectifs Connaître les clefs de succès du pilotage de son projet de réseau social d’entreprise. Dynamiser son Intranet. Préparer son entreprise aux nouveaux enjeux de la communication ouverte et participative.

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nouveauÉlaborer son réseau social d’entreprise

intervenant

Vincent Favrie Spécialisé en marketing et Web, expérimenté dans la gestion de projets Internet, il est responsable digital au sein de l’agence Caillé associés.

• Écrire journalistique (niveau 1)• Écrire journalistique (niveau 2)• Écrire juste• Écrire créatif• Photographier pour informer et illustrer• Filmer pour informer et animer

http://goo.gl/OTA08

3233

nouveau

datesmardi 28 maijeudi 14 novembre



de communication• Les membres du comité de rédaction et

correspondants d’un média d’entreprise• Toutes personnes rédigeant pour un média

papier ou Web

pré-requisAucun.

programme• Connaître les mécanismes de lecture

d’un journal pour comprendre les règles de l’écriture journalistique

• Dégager son message essentiel selon la règle des 7 W

• Connaître et appliquer le plan en pyramide inversée

• Écrire court et précis, dynamique et concret

• Habiller ses articles• Savoir calibrer

pédagogie• Analyse de supports de presse• Entraînement à la rédaction de brèves et articles• Construction, rédaction, habillage et calibrage

d’un article pouvant être produit dans le contexte professionnel des participants

• Remise d’une synthèse de la formation avec prise de notes des participants et fiches-mémo

objectifs Découvrir et appliquer les techniques de rédaction journalistique pour professionnaliser vos supports de communication : magazines internes, consumer magazines, newsletters…

niveau 1Écrire journalistique

intervenant


datesmardi 25 juinmardi 17 décembre



de communication• Les membres du comité de rédaction

et correspondants d’un média d’entreprise• Toutes personnes rédigeant pour un

média papier ou Web

pré-requisPosséder les bases de l’écriture journalistique.

programme• Différencier et appliquer chaque genre

journalistique : brève, filet, édito, reportage, interview, portrait…

• Pyramide inversée, questions-réponses, mots-clés : connaître les différents plans possibles pour construire vos articles

• Qu’est-ce qu’un angle ? Choisir et respecter les angles les plus adaptés et pertinents selon vos sujets, votre charte éditoriale et les objectifs de communication de votre journal

• Savoir rédiger selon le genre, l’angle et le plan adoptés

pédagogie• Repérage en réel des différents genres

journalistiques• Entraînement à la construction et à l’écriture

à partir de sujets proches de l’univers d’entreprise des participants

• Exercices individuels et collectifs d’écriture mettant en pratique les modes de traitement les plus utilisés dans un journal interne

• Simulation d’un comité de rédaction pour déterminer des angles


objectifs Brève, portrait, édito, interview …, savoir choisir et appliquer les différents modes de traitement journalistique, varier les angles et les plans de construction de vos articlespour optimiser et valoriser vos sujets et informations.

3435

niveau 2

intervenant


Écrire journalistique

datesmardi 5 févrierjeudi 17 octobre


publics concernés• Tous collaborateurs amenés

à communiquer par écrit

pré-requisAucun.

programme• Repérer les phénomènes linguistiques

qui entravent la clarté de l’information• Travailler la concision et la recherche

des mots justes, les plus appropriés aux différentes situations locutoires

• Utiliser efficacement la ponctuation comme outil de clarté syntaxique

• Utiliser adroitement les liens logiques comme outil structurant

• Éviter les pièges syntaxiques et orthographiques les plus fréquents

• Développer et s’approprier des outils d’autocorrection

pédagogie• Phase de diagnostic : à partir des écrits des inter-

venants, repérer les besoins propres à chacun et distinguer ce qui relève des domaines syntaxiques, lexicaux, orthographiques

• Mise en place de repères et de techniques permettant à chacun d’améliorer la qualité linguistique de ses écrits

• Mises en situation d’écriture à partir d’objectifs initiaux communs

• Mises en situation de relecture et de correction d’écrits professionnels types

• Manipulation d’outils efficaces pour l’autocorrection• Élaboration d’un mémo individuel

objectifs Acquérir aisance, rigueur, efficacité dans ses écrits professionnels. Développer des outils personnels pour en améliorer la forme et la justesse. Donner de la clarté à l’information pour en favoriser la circulation.

Écrire juste

intervenant

Sarah CarréProfesseur de lettres, consultante en édition et communication, elle apporte ses solutions et son regard d’experte aux professionnels soucieux d’améliorer la qualité et l’efficacité de leurs écrits.

nouveau

datesjeudi 13 juinjeudi 5 décembre


publics concernés• Tous professionnels producteur d’écrits

à fort enjeu de communication

pré-requisAucun.

programmeComment les idées générales occultent les idées originales ?• Entraîner son cerveau à sortir du cadre

pour libérer son écriture créative• Perdre l’angoisse de la panne d’idéesComment exercer et entretenir sa créativité rédactionnelle ?• Découvrir et pratiquer les procédés

permettant de trouver rapidement des idées originales

Des idées à la pratique• Concevoir des titres, des accroches,

des angles attractifs, inédits, impactants

pédagogie• Exemples concrets avec application

immédiate• Exercices d’écriture créative individuels

et en groupe Vous trouverez facilement des titres, des accroches et des angles originaux

objectifs Ressourcer sa créativité rédactionnelle en un minimum de temps à l’aide de stimuli inhabituels, de processus d’idéation originaux et d’outils nouveaux. Appliquer ces techniques pour renouveler, enrichir, dynamiser ses contenus de communication.

3637

intervenant

Pascal Perrat Expert en communication imaginative, animateur d’ateliers d’écriture.

Écrire créatifnouveau

datesmardi 18 juinmardi 15 octobre


publics concernés• Les responsables communication• Les correspondants de journal• Tous contributeurs de photos pour

un support print ou Web

pré-requisDisposer d’un appareil photographiquenumérique.

programme• Connaître le fonctionnement et les

principaux réglages de son appareil photo numérique : objectif, mise au point et profondeur de champ, exposition, fl ash, choix de la qualité et de la taille de l’image, balance des blancs…

• Pratiquer le portrait, le paysage, le gros plan… en s’adaptant aux principaux sujets traités dans le journal

• Maîtriser la lumière et l’éclairage• Cadrer, composer une image

pédagogie• Exposé théorique et pratique• Réalisation de photos en situation réelle (intérieur

et extérieur) suivie d’un debriefi ng• Remise d’une synthèse de la formation avec prise

de notes des participants et fi ches-mémo

objectifs Acquérir les bases de la prise de vues et de la composition d’images. Améliorer les qualités techniques et artistiques de vos photos.

Photographier pour informer et illustrer

intervenant

Guillaume d’HubertPhotographe Professionnel, il transmet son expérience et partage sa passion auprès des communicants.

datesjeudi 6 juinjeudi 21 novembre


objectifs Connaître les principes de préparation, tournage, montage et publication de films vidéo pour initier et conduire un projet répondant parfaitement à vos objectifs de communication multimédia. Maîtriser la complémentarité entre contenu écrit et multimédia.

3839

Filmer pour informer et animer

publics concernés• Les responsables communication• Les chargés de communication print

et Web• Toutes personnes en charge de projet

de communication multimédia

pré-requisAucun.

programme• Intégrer la convergence des nouvelles

technologies et des médias• Savoir où, quand et pourquoi intégrer du

contenu multimédia dans sa communication• Connaître les conditions techniques

d’une bonne intégration de vidéos dans vos supports

• S’initier aux fondamentaux : lumière, prise de son, ambiance musicale pour comprendre les conditions techniques de réussite d’un projet vidéo

• Savoir choisir des séquences et des images, créer de valeur ajoutée au montage (anima-tions graphiques, montage rythmé, habillage textuel…) pour optimiser son projet vidéo

• Apprendre à valoriser une vidéo sur le Web

pédagogie• Analyses comparées de ressources vidéo• Mise en pratique des fondamentaux techniques

avec caméra, éclairage léger et ordinateur de montage professionnel


intervenant

Frédéric Anne Diplômé de l’ISTC, il partage son expertise en communica-tion audiovisuelle et sa pratique de média TV au sein de grands groupes.

4041

• Caillé associés et la formation• Modes d’intervention• Tarifs

http://goo.gl/HL0T6

Une agence experte en commUnication éditoriale mUlticanalDepuis 1997, l’agence conseil Caillé associés met son expertise éditoriale multicanal (print et Web) au service des organisations et de leurs projets de communication interne et institutionnelle. Notre équipe de 15 collaborateurs gère chaque année une cinquantaine de clients : entreprises, industries, écoles, centres hospitaliers, collectivités territoriales…

Une entreprise de qUalité certifiéeCaillé associés travaille selon une démarche de management par la qualité. Enrichis par seize années d’expérience, nos process permettent de gagner en efficacité et de toujours mieux satisfaire nos clients. Caillé associés est une agence certifiée ISO 9001.

poUr ensavoir plUs

www.cailleassocies.fr

qUelqUes références• Stratégie de communication : Adalid, Cap

Télétravail, Symbios’In, Groupement Hospitalier de l’Institut Catholique de Lille (GHICL)…

• Presse d’entreprise : Arts et Métiers ParisTech, Banque Populaire du Nord, Brit Air, Chimex, DFS Seclin, EDF, Nocibé, Ramery, Renault Douai, RTE, SICOS, SITA Nord, STA, Toyota…

• Rapports d’activité : Rabot Dutilleul Investissement, Procivis Nord-Pas de Calais, Oney Banque Accord, Fondation Paris-Dauphine, Fongecif Nord/Pas-de-Calais, Centre Hospitalier de Roubaix, CNFPT Nord-Pas de Calais, Banque Solfea…

• Livres d’entreprise : DFS Seclin, Flandria Aluminium, Prévéa, Eaux du Nord…

• Plaquettes institutionnelles : Chambre de Métiers et d’Artisanat du Nord, IG2I, ISEN, ISTC…

• Supports d’information aux actionnaires : Auchan

• Sites Internet : Atmo Nord-Pas de Calais, Centre Régional du Livre et des Lettres, Flandria Aluminium, Fongecif Nord/Pas-de-Calais, Kalygram, Quatra’s reprographie, C2J Conseil…

• Sites Intranet : Adefa, institut Carnot ARTS, Banque Populaire du Nord, Lesaffre International

• Newsletters : CGI, institut Carnot ARTS, Mobivia Groupe, RTE…

4243

organisme de formation à part entièreCaillé associés est agréé organisme de formation depuis 2004.

des formations poUr partager et grandir L’agence Caillé associés développe l’activité de formation dans l’esprit et l’objectif de partager avec les communicants l’expertise de consultants confirmés. Ce partage permet d’accroître les connaissances et compétences des stagiaires. Et il nous fait grandir avec eux.

des formations pratiqUesConçues et animées sur une journée, nos formations sont pratiques et interactives. Elles livrent des astuces de “pros” pour des applications directes, au service de l’efficacité et de la qualité de la communication.

des temps d’échanges enrichisPour enrichir le transfert de connaissances et le partage d’expériences, nous limitons volontairement à 6 le nombre de participants à chaque formation.

les formations caillé associés et le dif Nos modules courts s’inscrivent dans le cadre du Droit Individuel à la Formation (DIF). Axés sur les techniques de communication, ils répondent aux besoins de salariés qui souhaitent accroître leurs capacités professionnelles et personnelles.

des formations professionnelles poUr des professionnelsLes formations s’adressent aux :• responsables de communication• chargés de projets multimédia• webmasters• responsables des ressources humaines • membres du comité de rédaction• correspondants de communication• ...Et à toutes personnes ayant ou appelées à avoir une responsabilité dans la communication de l’entreprise.

poUr en savoir plUswww.formation.cailleassocies.fr

• 3 Suisses

• Agence de l’Eau Artois - Picardie• API Restauration• APREVA Mutuelle• ARACT

• Banque Populaire du Nord• Bridgestone

• Caf de Roubaix• Camibat• Castorama• Cavabanque• Chambre d’Agriculture du Pas-de-Calais• Cofidis Belgique• Comité Régional de Tourisme de Lorraine• Communauté de Communes Flandre Lys• Constructys• Crédit Agricole Nord de France• Crédit du Nord• Crédit Mutuel Nord Europe

• DFS Seclin• DMS Food Specialties

• EDF DAIP• EDF ULM• EDF USNO• Eiffage Travaux Publics Nord• Envie de Saisons• Esat du Recueil

• FDSEA

• ICL• IRCEM

• Jules

• Kalygram

• La Redoute• La Vie Active• Leroy Merlin• Lesaffre International

• Mobilis

• Norauto

• Partenord Habitat• Port Autonome de Dunkerque

• Renault Douai• Réseau Entreprendre

• SIA• SIO• SITA Agora• SITA Nord• Soginorpa• STA

• Transpole

• Vinci Construction• Voies Navigables de France

4445

contactez-noUsFrançoise Degraeve Tél. : 03 28 36 23 [email protected]

interentreprisesCaillé associés propose des formations interentreprises selon le calendrier inclus dans le présent catalogue. Elles peuvent faire l’objet de changements ou d’ajouts de dates en fonction du nombre d’inscrits. Maximum de participants : 6.

intra-entrepriseSur votre demande, Caillé associés organise les journées de formation, prévues au catalogue, à des dates à votre convenance, pour un groupe de collaborateurs appartenant à la même entreprise. Maximum de participants : 6.

sUr-mesUrePour répondre à une problématique ou un projet spécifique et après analyse de votre demande, Caillé associés conçoit une formation entièrement adaptée à votre besoin et aux besoins d’un groupe de collaborateurs visés.

coachingEntre formation et conseil, le coaching individuel est une solution que Caillé associés peut aussi vous apporter. Un consultant prépare l’accompagnement souhaité sur un thème et une durée déterminés ensemble.

http://goo.gl/HL0T6

modUles interentreprisesUne journée : 495 euros HT par personne

modUles intra-entrepriseUne journée : 1 655 euros euros HT

sUr mesUre Nous consulter.

coachingNous consulter.

Ces prix couvrent les frais pédagogiques et les supports de cours remis aux stagiaires. Ils excluent les frais de restauration, de déplacement et d’hébergement. Ils s’entendent hors taxes (le taux de TVA applicable est celui en vigueur à la date de facturation).

inscriptionLes inscriptions sont enregistrées dans la mesure des places disponibles et dans l’ordre de réception des demandes. Elles sont considérées comme définitives à réception du bulletin d’inscription. Caillé associés accuse réception de l’inscription et adresse au plus tard 15 jours avant la date de démarrage de la formation un mél de confirmation ainsi qu’une convention de stage. Cette dernière est à nous retourner signée.

horaires1 jour : 9h à 17hPause déjeuner : 12h30 à 13h30En formation interentreprises dans les locaux de Caillé associés, le déjeuner est pris en groupe de travail.

lieUCaillé associés56, rue des Eaux - 59000 LILLE

accèsTramway : BuissonPlan d’accès détaillé sur formation.cailleassocies.fr

4647

factUrationLe règlement du coût du stage doit être effectué à réception de facture, par chèque comptant sans escompte libellé à l’ordre de Caillé associés. La facture est émiseà l’issue du stage accompagnée de la feuillede présence.

en cas de factUration à Un organisme payeUrL’entreprise s’engage à effectuer toutes les démarches nécessaires à la prise en charge et au règlement de la facture que Caillé associés adressera à l’organisme payeur. En cas de défaillance de l’organisme payeur, l’entreprise s’engage à régler les sommes dues dans les délais initiaux prévus. En cas d’absence partielle du stagiaire, l’entreprise s’engage expressément à régler la totalité du stage.

annUlationPour être effective, toute annulation de participation à un stage doit être confirmée

par lettre ou télécopie. Pour tout désistement intervenant entre 30 et 15 jours ouvrables avant le début du stage, Caillé associés exigera 30 % du montant total du stage. Pour tout désistement intervenant moins de 15 jours ouvrables avant le début du stage, Caillé associés exigera le paiement total du stage. Caillé associés se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une session environ 15 jours avant la date de début de stage pour des raisons générales d’organisation, notamment si l’effectif minimal n’est pas atteint.

assUrance et responsabilitéPendant la durée de formation, le stagiaire reste sous la responsabilité juridique de son employeur.

litigesLes litiges ne pouvant être réglés à l’amiable entre les deux parties seront du ressort du Tribunal de Commerce de Lille.

JANV. FÉV. MARS AVR. MAI JUIN JUIL. SEPT. OCT. NOV. DÉC. N° PAGE

FONDAMENTAUX

Communiquer dans les règles 9 1 p.07

Communiquer en externe 14 10 p.08

Communiquer en interne 4 19 p.09

STRATÉGIES

ConCevoir sa stratégie de CommuniCation 15 10 p.12

ConCevoir son plan de CommuniCation 12 22 p.13

ConCevoir sa CommuniCation éditoriale et graphique 30 10 p.14

ConCevoir sa CommuniCation multiCanal 12 26 p.15

COMMUNICATIONS

Communiquer en situation de Crise 9 24 p.18

Communiquer pour aCCompagner le Changement 19 11 p.19

Communiquer pour aCCompagner la politique soCiale 21 8 p.20

Communiquer pour aCCompagner la politique rh 23 26 p.21

Communiquer pour aCCompagner la démarChe dd 29 17 p.22

Communiquer pour aCCompagner un projet qualité 11 5 p.23

MÉDIAS

élaborer son magazine territorial 22 27 p.26

élaborer son magazine d'entreprise 4 3 p.27

élaborer sa newsletter 8 2 p.28

élaborer son rapport rse 26 24 p.29

élaborer sa web tv 5 12 p.30

élaborer son réseau soCial d'entreprise 4 3 p.31

CONTENUS

éCrire journalistique (niveau 1) 28 14 p.34


éCrire juste 5 17 p.36

éCrire Créatif 13 5 p.37

photographier pour informer et illustrer 18 15 p.38

filmer en vidéo pour informer et animer 6 21 p.39

NB : Les dates ne sont pas contractuelles.

JANV. FÉV. MARS AVR. MAI JUIN JUIL. SEPT. OCT. NOV. DÉC. N° PAGE

FONDAMENTAUX

Communiquer dans les règles 9 1 p.07

Communiquer en externe 14 10 p.08

Communiquer en interne 4 19 p.09

STRATÉGIES

ConCevoir sa stratégie de CommuniCation 15 10 p.12

ConCevoir son plan de CommuniCation 12 22 p.13

ConCevoir sa CommuniCation éditoriale et graphique 30 10 p.14

ConCevoir sa CommuniCation multiCanal 12 26 p.15

COMMUNICATIONS

Communiquer en situation de Crise 9 24 p.18

Communiquer pour aCCompagner le Changement 19 11 p.19

Communiquer pour aCCompagner la politique soCiale 21 8 p.20

Communiquer pour aCCompagner la politique rh 23 26 p.21

Communiquer pour aCCompagner la démarChe dd 29 17 p.22

Communiquer pour aCCompagner un projet qualité 11 5 p.23

MÉDIAS

élaborer son magazine territorial 22 27 p.26

élaborer son magazine d'entreprise 4 3 p.27

élaborer sa newsletter 8 2 p.28

élaborer son rapport rse 26 24 p.29

élaborer sa web tv 5 12 p.30

élaborer son réseau soCial d'entreprise 4 3 p.31

CONTENUS



éCrire juste 5 17 p.36

éCrire Créatif 13 5 p.37

photographier pour informer et illustrer 18 15 p.38

filmer en vidéo pour informer et animer 6 21 p.39

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www.cailleassocies.fr

Caillé associés56, rue des Eaux59000 LilleTél. : 03 28 36 23 23Fax : 03 28 36 23 24

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formation l’empreinte éditoriale · 2016-09-25 · • Concevoir son plan de communication ......

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