FICHE LCT
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Fiche de lecture Titre : mesure de la performance du système d’information Auteurs : DAVID AUTISSIER et VALERIE DELAYE Editeur : EYROLLR+ES édition orga Collection : les baromètres de la performance Date d’édition : 2008 Nombrer de pages : 214 Les auteurs : DAVID AUTISSIER : directeur et maître de conférences HDR en management à l’IAE Gustave Eiffel, il est le directeur de la chaire ESSEC du changement et expert en stratégie de transformation. Parmi cet ouvrage on trouve : le changement agile et conduite du changement : concepts clés. VALERIE DELAYE : consultante en système d’information, enseignante en management et système d’information à l’IAE Gustave Eiffel, de l’université Paris et l’ESC RAUN en 2008. Le genre : ouvrage scientifique Résumé : La recherche d’outils d’évaluation porte non seulement sur les fonctions du support, mais également sur des dispositifs transverses dont la performance est difficile à formaliser, ces dispositifs peuvent être relatifs à la qualité, la gestion de connaissance ou bien la responsabilité sociale de l’entreprise.
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Fiche de lecture
Titre : mesure de la performance du système d’information
Auteurs : DAVID AUTISSIER et VALERIE DELAYE
Editeur : EYROLLR+ES édition orga
Collection : les baromètres de la performance
Date d’édition : 2008
Nombrer de pages : 214
Les auteurs :
DAVID AUTISSIER : directeur et maître de conférences HDR en management
à l’IAE Gustave Eiffel, il est le directeur de la chaire ESSEC du changement et
expert en stratégie de transformation. Parmi cet ouvrage on trouve : le
changement agile et conduite du changement : concepts clés.
VALERIE DELAYE : consultante en système d’information, enseignante en
management et système d’information à l’IAE Gustave Eiffel, de l’université
Paris et l’ESC RAUN en 2008.
Le genre : ouvrage scientifique
Résumé :
La recherche d’outils d’évaluation porte non seulement sur les fonctions du support,
mais également sur des dispositifs transverses dont la performance est difficile à
formaliser, ces dispositifs peuvent être relatifs à la qualité, la gestion de
connaissance ou bien la responsabilité sociale de l’entreprise.
La performance d’un système d’information ne peut être pensée en dehors de la
performance globale de l’entreprise. Les auteurs proposent le modèle d’évaluation
fonctionnel (MEF) pour mesurer la performance des système d’information de
l’entreprise
