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Un service d’experts ! Depuis 20 ans au service de la pipette Depuis 1992, Stagbio est spécialisé dans l’entretien des Instruments Volumétriques à Piston (IVAP) et la métrologie des volumes. En 2004, Stagbio fait son entrée dans le goupe Eppendorf et devient l’un des premiers laboratoires de volumétrie en France à obtenir l’accréditation COFRAC (Masse-Accréditation N°2-1677), selon les normes ISO 17025 et ISO 8655. Aujourd’hui, notre laboratoire de métrologie situé à Clermont-Ferrand, acteur majeur sur le marché français, traite plus de 30 000 pipettes par an. Entre le savoir-faire d’Eppendorf en conception de pipettes et l’expertise de nos techniciens spécialisés en métrologie des volumes : la pipette est notre cœur de métier ! Un centre de formation Pour mettre à profit son expérience et sa compétence, Stagbio est aussi centre de formation. Que vous souhaitiez parfaire votre utilisation des IVAP et leur entretien, ou que vous soyez un laboratoire engagé dans une démarche qualité liée à la métrologie, nous vous proposons différents niveaux de formation adaptés à votre situation : Consultez-nous ! Les stages que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation professionnelle continue (Organisme de formation n° 836 3029 39 63). Précision - Longévité Pourquoi entretenir vos pipettes ? La justesse et la répétabilité des pipettes conditionnent en grande partie la qualité de vos résultats. En choisissant des instruments de qualité et en effectuant régulièrement leur entretien, leur ajustage et leur vérification, vous garantissez la fiabilité de vos résultats. Nous vous proposons une gamme complète de services pour tous types et toutes marques d’IVAP. Nos domaines de compétences > Etalonnage et vérification métrologique des IVAP > Maintenance complète, quelle que soit la marque > Location de pipettes Eppendorf étalonnées ou vérifiées > Programme d’échanges standard Eppendorf > Formations en métrologie Notre expertise > Des techniciens spécialisés dans la technologie des pipettes et la métrologie des volumes > Un laboratoire de métrologie accrédité COFRAC (Masse-Accréditation N°2-1677) > Des référentiels spécifiques : normes ISO 8655 et ISO 17025 Pipettes

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Page 1: Feuillet ep pipettes - Eppendorf...> Vérifications métrologiques selon la norme ISO 8655 > Etalonnage COFRAC (Masse-Accréditation N 2-1677) …avec un niveau métrologique adapté

Un service d’experts !Depuis 20 ans au service de la pipette

Depuis 1992, Stagbio est spécialisé dans l’entretien des Instruments Volumétriques à Piston (IVAP) et la métrologie des volumes. En 2004, Stagbio fait son entrée dans le goupe Eppendorf et devient l’un des premiers laboratoires de volumétrie en France à obtenir l’accréditation COFRAC (Masse-Accréditation N°2-1677), selon les normes ISO 17025 et ISO 8655.Aujourd’hui, notre laboratoire de métrologie situé à Clermont-Ferrand, acteur majeur sur le marché français, traite plus de 30 000 pipettes par an.Entre le savoir-faire d’Eppendorf en conception de pipettes et l’expertise de nos techniciens spécialisés en métrologie des volumes : la pipette est notre cœur de métier !

Un centre de formationPour mettre à profit son expérience et sa compétence, Stagbio est aussi centre de formation. Que vous souhaitiez parfaire votre utilisation des IVAP et leur entretien, ou que vous soyez un laboratoire engagé dans une démarche qualité liée à la métrologie, nous vous proposons différents niveaux de formation adaptés à votre situation :Consultez-nous !Les stages que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation professionnelle continue (Organisme de formation n° 836 3029 39 63).

Précision - LongévitéPourquoi entretenir vos pipettes ?

La justesse et la répétabilité des pipettes conditionnent en grande partie la qualité de vos résultats.

En choisissant des instruments de qualité et en effectuant régulièrement leur entretien, leur ajustage et leur vérification, vous garantissez la fiabilité de vos résultats.Nous vous proposons une gamme complète de services pour tous types et toutes marques d’IVAP.

Nos domaines de compétences > Etalonnage et vérification métrologique des IVAP > Maintenance complète, quelle que soit la marque > Location de pipettes Eppendorf étalonnées ou vérifiées > Programme d’échanges standard Eppendorf > Formations en métrologie

Notre expertise > Des techniciens spécialisés dans la technologie des pipettes et la métrologie des volumes > Un laboratoire de métrologie accrédité COFRAC (Masse-Accréditation N°2-1677) > Des référentiels spécifiques : normes ISO 8655 et ISO 17025

Pipettes

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Comme le définit l’ISO 8655, le contrôle métrologique d’un Instrument Volumétrique à Piston (IVAP) consiste à réaliser des mesures de volume par méthode gravimétrique comparées à des erreurs maximales tolérées (EMT) afin de déterminer leur conformité ou non. En fonction de l’impact de l’IVAP sur vos résultats, vous devez choisir les paramètres de ce contrôle métrologique.

En quoi consiste un contrôle métrologique ?

Le nombre de mesures : Nombre de volumes contrôlés multiplié par le nombre de pesées, pour chaque instrument.

> Nombre de volumes contrôlés • IVAP à volume fixe : 1 volume • IVAP à volume variable : 3 ou 2 volumes par canal

- 3 volumes (10%, 50% et 100% du volume nominal) tel que recommandé par l’ISO 8655

- 2 volumes (10% et 100% du volume nominal) Seul le contrôle sur 3 volumes permet de prouver la linéarité de la gamme volumétrique et sa conformité complète.

> Nombre de pesées L’ISO 8655 recommande d’effectuer 10 pesées afin

d’obtenir un échantillon statistique représentatif. Il est possible de réaliser moins de pesées mais, dans ce cas, l’incertitude de mesure est plus grande et la déclaration de conformité est moins garantie.

Les erreurs maximales tolérées (EMT)En fonction du niveau critique de votre IVAP, vous pouvez choisir entre celles de l’ISO 8655, celles du fabricant (plus restrictives car inférieures aux EMT de l’ISO 8655) ou les vôtres en fonction de vos propres exigences (ne peuvent être inférieures à celles du fabricant).

Le consommableLes cônes pour les pipettes et les seringues pour les distributeurs font partie intégrante du système volumétrique. Pour assurer une parfaite traçabilité, nous vous conseillons de fournir un échantillon suffisant des cônes utilisés quotidiennement dans votre laboratoire. Dans le cas contraire, nous utilisons le consommable original du fabricant de l’instrument à contrôler.

L’étalonnage COFRACLes mesures sont réalisées dans des conditions conformes aux procédures établies à partir de l’ISO 8655, validées et auditées tous les 15 mois par le COFRAC. C’est une garantie de traçabilité pour votre démarche qualité. Les erreurs de justesse déterminées tiennent compte des incertitudes liées à l’environnement, le matériel, la méthode et l’opérateur. La déclaration de conformité prend également en compte ces incertitudes.

La documentationUn constat de vérification avec décision de conformité, ou un certificat d’étalonnage dans le cas d’un étalonnage COFRAC, est délivré pour chaque contrôle métrologique d’un IVAP. Un autocollant apposé sur l’IVAP indique la date du contrôle.

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Prestations BASIC BASIC COFRAC STANDARD STANDARD

COFRAC PREMIUM PREMIUM COFRAC

Conditions Toutes marques

Toutes marques

Toutes marques

Forfaits Eppendorf*

Toutes marques

Forfaits Eppendorf*

Toutes marques

Forfaits Eppendorf*

Toutes marques

Forfaits Eppendorf

Nettoyage - Expertise

Contrôle de fonctionnement

Nettoyage externe

Démontage - Expertise

Nettoyage interne

Entretien - Maintenance

Maintenance complète

Pièce à remplacer sur devis

Pièces incluses

Métrologie

Vérification en l’état

Etalonnage en l’état

Expertise métrologique et ajustage si nécessaire

Vérification après ajustage

Etalonnage après ajustage

Prestations complémentaires

Frais de port inclus

Un programme complet de prestations pour vos pipettes

3 niveaux de prestations

> BASIC : l’IVAP est vérifié en l’état, sans démontage, afin d’effectuer une qualification avant mise en service ou pour assurer la traçabilité de vos résultats > STANDARD : démontage et maintenance complète de l’IVAP suivi de la vérification métrologique > PREMIUM : BASIC + STANDARD, un service complet qui assurera la traçabilité totale de votre IVAP !

…déclinées en plusieurs versions…

> Pour toutes les marques d’IVAP. Les pièces à remplacer lors de l’entretien sont en supplément (sur devis) > Forfait toutes pièces incluses pour pipettes Eppendorf* : parce que nous connaissons la fiabilité de ces pipettes > Vérifications métrologiques selon la norme ISO 8655 > Etalonnage COFRAC (Masse-Accréditation N°2-1677)

…avec un niveau métrologique adapté à vos besoins.

> Pipettes monocanales : 5 ou 10 mesures sur 2 ou 3 volumes, 1 volume pour les modèles à volume fixe > Pipettes multicanales : 3 ou 10 mesures sur 2 ou 3 volumes > Distributeurs à seringue (de type Multipette) : 5 ou 10 mesures sur 2 ou 3 volumes > Distributeurs sur flacons, burettes et diluteurs : 10 mesures sur 3 volumes > Outils de pipetage pour automate epMotion : 10 ou 3 mesures (pour les 8 canaux) sur 3 volumes

Sur site ou en laboratoire de métrologie ?

En fonction de la taille de votre parc, de vos contraintes de délai d’immobilisation des pipettes, de votre environnement de travail, nous pouvons vous proposer plusieurs possibilités pour traiter vos pipettes :

> Dans notre laboratoire de métrologie situé à Clermont-Ferrand > Sur planification, pour un délai de traitement optimisé (à partir de 20 IVAP) dans notre laboratoire de métrologie situé à Clermont-Ferrand > Sur site, dans votre laboratoire, avec notre matériel de métrologie, pour un délai parfaitement maîtrisé : à partir de 30 IVAP

Contrairement aux idées reçues, les prestations sur site ne coûtent pas plus cher que celles effectuées en laboratoire de métrologie. N’hésitez pas à nous consulter pour obtenir un devis !

* Limites des forfaits Eppendorf, toutes pièces incluses

Applicables sur les pipettes Research®, Research® plus, Reference® et Multipette® plus, de moins de 10 ans, entières et dans un état d’usure normal (ne comprend pas, par exemple, les pipettes cassées suite à une chute). Dans le cas où les réparations seraient trop importantes, Stagbio proposerait une pipette neuve en échange standard, pour le tarif de la prestation demandée.

Les pipettes n’entrant pas dans le cadre de ces forfaits seront traitées comme des pipettes de toutes marques.

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www.eppendorf.fr

Location de pipettesQuand la métrologie s’associe à la qualité

Que vous ayez un besoin ponctuel en pipettes pour réaliser une étude ou bien que vous ayez besoin de mettre en place un parc de pipettes étalonnées pour assurer la parfaite traçabilité de vos résultats, nous avons la solution.

Stagbio vous propose des contrats de location de pipettes Eppendorf Research plus (monocanale à volume fixe, monocanale à volume variable et multicanale) sur 3 ans minimum.

Vous ne vous occupez de rien ! Chaque année, à la date anniversaire du contrat, vous recevez un lot de pipettes adaptées à vos besoins et parfaitement entretenues avec leur constat de vérification ou bien leur certificat d’étalonnage COFRAC selon votre choix. A réception de chaque nouveau lot, vous nous renvoyez le lot précédent pour que nous procédions à la vérification métrologique ou bien à l’étalonnage en l’état, permettant ainsi d’assurer la traçabilité complète de vos résultats.

Les avantages de la location : > Vous ne gérez plus d’achat ou d’entretien de pipettes, Stagbio s’en charge pour vous ! > Vos coûts sont parfaitement maîtrisés, les forfaits sont tous frais inclus > D’une année sur l’autre, le parc de pipettes peut s’adapter à vos besoins

Les échanges standardLa qualité Eppendorf

Quelle que soit la marque, votre micropipette n’est pas réparable ou bien le coût de remise en état est trop élevé par rapport à son âge ou son utilisation ?

Nous pouvons vous proposer un modèle de remplacement neuf, à un prix préférentiel.

Indépendamment du type, de la marque ou du modèle de votre pipette à remplacer, choisissez votre pipette neuve dans la gamme Eppendorf :

> Micropipettes manuelles monocanales à volume fixe ou variable ou multicanales : Research plus et Reference > Micropipettes électroniques monocanales ou multicanales : Xplorer et Xplorer plus > Distributeurs à seringue : Multipette plus et Multipette stream/Xstream (électronique) > Auxiliaire de pipetage : Easypet > Distributeurs pour flacons : Varispenser et Varispenser plus