Familiz - Etude de faisabilité

Alexis BouhetAudrey CArvelli

Camille AndriAmAhAtrAtrAmanuel toCAnne

Analyse de faisabilitéDécembre 2009

Analyse de faisabilité 2 / 45

manuel tocanneRole : Chef de projetTel. : 06 88 33 88 59Mail : [email protected]

Alexis BouhetRole : Directeur techniqueTel. : 06 60 59 73 51Mail : [email protected]

Camille AndriamahatratraRole : ConceptriceTel. : 06 31 42 51 60Mail : [email protected]

Audrey CarvelliRole : Directrice artistiqueTel. : 06 16 33 62 80Mail : [email protected]

l’équipe


Le projet Familiz

Orientations marketing

Le marché concurrentiel

1- Quels sont les objectifs de Familiz ?

2- Quels sont les services clés de Familiz ?

3- La représentation passé/présent/futur

p.5

p.6

p.7

1- Quel est l’environnement économique ?

2- Quelles sont les cibles sur ce marché ?

3- Qui sont les concurrents ?

p.9

p.11

p.12

1- Le positionnement marketing

2- La cible visée

3- Le ton éditorial

p.18

p.20

p.23

p.4

p.8

p.17

Conception p.241- L’arborescence

2- Les planches tendances

3- Les principes graphiques

4- Les pistes graphiques

5- Les pistes ergonomiques

6- Le scénario utilisateur

p.25

p.27

p.28

p.29

p.31

p.33

p.44

p.38L’analyse technique

Le schéma économique

1- Pourquoi utiliser un support dédié ?

2- Familiz, c’est aussi une application mobile

3- Fonctionnement en ligne/hors ligne

4- Les choix techniques et logiciels

p.39

p.40

p.41

p.42

Sommaire


le projet Familiz


Apporter de l’harmonie au sein du foyer !

1. Quels sont les objectifs de Familiz ?

les emplois du temps

rappels et oublis

les tâches ménagères les emplois

du tempsrappels et

oublis

les tâches ménagères

de stressd’harmonie

Les familles rencontrent des difficultés au quotidien pour s’organiser, entre les emplois du temps des enfants, les tâches ménagères, les sorties, les vacances scolaires...

L’objectif de Familiz est d’apporter plus d’harmonie au sein du foyer en optimisant le temps passé à organiser le planning de la famille, et en proposant de l’épauler au quotidien.

L’organisation des événements qui rythment la vie de famille se fait à l’aide de l’outil Familiz de manière simplifiée mais performante, et permet à tous les membres de la famille de passer plus de temps ensemble.

Chaque membre appréhende ainsi plus sereinement le futur, et peut garder une trace des événements passés, à travers le souvenir de leurs activités familiales.


2. Quels sont les services clés de Familiz ?

Le service clé de notre projet repose sur le regroupement des plannings de chaque membre de la famille. Familiz centralisera l’information au cœur de la maison, et sera couplé d’un service sur mobile pour synchroniser les plannings respectifs, et accompagner la famille à chaque instant de la journée.

Familiz est un outil transportable dans la maison, simple d’utilisation, et performant pour planifier les tâches périodiques ou temporaires. Des tâches ménagères aux activités extra-scolaires des enfants, en passant par la liste des courses ou des fournitures scolaires, Familiz est là pour orchestrer votre vie de famille harmonieusement.

En plus de proposer une vision plus claire du présent et du futur, Familiz permet de retrouver les événements passés en famille à travers la création d’un carnet de souvenirs. Les photos de la famille y sont insérées et liées à des événements passés, ce qui permet la visualisation intelligente de ces souvenirs dans le présent.

Ajout/Edition/Suppression d’un événement

Outils pratiques accompagnant la vie de tous les jours (liste des courses,

répertoires ..)

Différents modes originaux de visualisation des plannings

Gestion des profils, affichage des plannings personnels

Suggestions de sorties et vacances en famille

Connexion inter-tablettes :

- partage de calendrier contrôlé

- ajout de profils distants

Envois de messages et retransmission aux membres de la famille

Alertes SMS et application mobile synchronisée

Carnet de souvenirs (photos, vidéos, messages ..)

description des services clés tour d’horizon des fonctionnalités


explorez le passé, vivez le présent, imaginez le futur !

3. la représentation passé / présent / futur

passé

présent

futur

gestion des plannings , des rappels

carnet de souvenirs (photos ..)

proposition de prochaines

activités

Familiz ne propose pas qu’une simple organisation du planning familial. Sa navigation, qui ne reste pas figée sur le présent, permet aussi d’explorer le passé et le futur.

A travers ces trois représentations, la famille aura donc une visibilité plus large sur son organisation.

Les photos et les différents évènements sont mémorisés au fil du temps, et font partie d’un carnet de souvenirs. Il permet d’avoir une vision sur le passé.

Les temps libres de la famille sont repérés, et des suggestions d’activités sont affichées. La famille peut ainsi organiser des événements

et appréhende plus sereinement le futur.


le marché concurrentiel


a) le marché du multimédia domestique

1. Quel est l’environnement économique ?

Le multimédia domestique touche de manière large toute la famille au sein du foyer.

Les produits de ce marché peuvent se classer de cette manière :

- Les produits de divertissement (Console de jeux, Télévision numérique, Disque dur multimédia ..)- Les outils bureautiques (Ordinateur de bureau, Imprimante multimédia ..)- Les appareils électroménagers (Frigo interactif, Lave linge tactile, Réveil interactif ..)- Les gadgets (Nabaztag, Station météo ..)

Tous ces produits ne cherchent pas à se spécialiser et répondent souvent à plusieurs problématiques larges, qu’elles soient domestiques ou divertissantes.Beaucoup de produits sur ce marché utilisent la technologie tactile, souvent synonyme de facilité ergonomique et de plaisir d’utilisation.

b) le marché du multimédia tactile

Le produit Familiz se situe principalement dans le marché du multimédia domestique. Les marchés secondaires touchés par notre produit sont les marchés du multimédia tactile et des applications sur mobile.

Le tactile est en plein essor, notamment celui des écrans tactiles. C’est un marché qui progresse très rapidement : en 2008, le chiffre d’affaire de ce marché a atteint 3,4 milliards de dollars, et les ventes augmentent de 13,7% par an.

Cependant, les consommateurs restent assez réticents face à l’achat d’une telle technologie, la principale cause étant le prix même s’ils sont de plus en plus intéressés par le tactile.

1. Progression

Sondage: Que pensez-vous des écrans tactiles ?

* Trop cher encore, mais intéressant (27%, 1,731 Votes) * J’attends encore un peu de voir ce que ça donne (23%, 1,480 Votes) * j’en ai besoin ! (20%, 1,289 Votes) * Beaucoup de mal à voir l’utilité (16%, 1,070 Votes) * Pas intéressé (12%, 795 Votes) * Ça ne marchera jamais (2%, 142 Votes)

(Source :journaldugeek.com)


1. Quel est l’environnement économique ?

c) le marché de la téléphonie mobile

Au 30 septembre 2009, la France comptait plus de 59 millions de clients à la téléphonie mobile, soit un taux de pénétration de 93% selon les dernières données trimestrielles publiées par l’Autorité de régulation des télécoms.

Le nombre d’utilisateurs des services multimédia mobiles (Internet mobile, applications mobile...) a progressé de 25 % sur un an selon une étude réalisée par l’institut marketing Gfk. Cette étude constate également l’utilisation croissante des technologies mobiles et nomades complémentaires à la 3G accessibles depuis un smartphone (Wifi, Bluetooth, cartes mémoires). Gfk annonce également une croissance de 37% en 2009 de l’achat de smartphone, incluant les mobiles tactiles dits «Full Touch Screen».

L’usage du mobile est en pleine évolution, notamment grâce au wifi et au 3G, les nouveaux téléphones sont constamment connectés sur Internet. Cette évolution permet l’apparition de véritables applications sur mobile qui ne ressemblent plus à des sites Internet.

2. usages

Le tactile a petit à petit prit sa place au sein de la maison. Il est presque partout, sur un réveil, un micro-onde, un frigo, un cadre photo ou une station météo. Mais les utilisateurs sont extrêmement exigeants face à leur utilisation, ils veulent de la simplicité et de la facilité. De manière générale le tactile est perçu comme performant et facile à maitriser.

L’usage du tactile est également en plein boom dans la téléphonie mobile, selon une étude réalisée en 2009 par l’institut marketing Gfk, 27% des téléphones intégrent un écran tactile. L’arrivée de l’iPhone d’Apple sur le marché y est pour beaucoup, il a introduit une nouvelle utilisation des téléphones mobile, de part son ergonomie tactile et sa vision très «gadget» des outils proposés.


2. Quelles sont les cibles sur ce marché ?Les cibles identifiées, qui sont les familles et le grand public, ont déjà fait l’acquisition de produits multimédia tels qu’un ordinateur, un téléphone portable, une

télévision, un lecteur DVD ou une console de jeux.

De plus, près des 3/4 des foyers sont équipés d’une connexion internet, selon une étude de Délits d’Opinion en 2009.

Le tactile plait de plus en plus à ces publics. Les consommateurs voient derrière cette technologie une manière plus simple et plus rapide d’utiliser un appareil. Le consommateur connait le tactile, selon une étude réalisée par Hewlett Packard en 2009, près de 80% des Français possèdent au moins un appareil tactile chez eux, toutes tranches d’âges confondues. Ils aiment sa facilité d’utilisation mais souhaitent que le tactile soit encore plus intuitif.

En plus d’être extrêmement simple et performant, l’outil tactile est perçu comme un bel objet. C’est une des causes de l’engouement des technologies tactiles notamment chez les moins de 35 ans. La cible n’est plus effrayée par la technologie tactile et imagine sans peur de l’intégrer dans son univers quotidien.

Les Français plébiscitent le tactile pour toute la famille !

80 % : c’est le pourcentage des Français qui déclarent posséder au moins un objet intégrant unetechnologie tactile. Ce chiffre est supérieure à 75% toutes tranches d’âges confondues, avec un légeravantage pour les moins de 35 ans, équipés à plus de 85%, et ne connait pas de variation selon le genre.

Si le taux de pénétration du tactile est élevé en France, son appréciation est encore plus importante : 91% des Français déclarent qu’il est facile à utiliser et pour 87%, qu’il est agréable d’utilisation.

Enfin, le tactile n’est pas l’apanage d’une tranche d’âge particulière et 84% des personnes interrogéesestiment que c’est une technologie « pour toute la famille ».

Des chiffres qui ne surprennent pas Jean-Claude Kaufmann, Directeur de Recherche au CNRS, qui acommenté l’étude. « L’objet tactile est à la pointe de notre quête de bien-être par les sens. Il n’a en faitrien de dérisoire et occupe souvent une fonction importante, s’affichant comme très beau, de façonvisible » explique M. Kaufmann.

(source: Etude HP PhotoTouch)

L’imprimante multimédia HP PhotoTouch


a) myday, le principal concurrent

3. Qui sont les concurrents ?

1. leur offre et leur cible

Myday est un cadre tactile, Wi-fi et multimédia destiné à un usage familial comprenant un bouquet de services multimédia. La promesse de Myday est de faciliter le quotidien des utilisateurs et de maintenir un contact permanent entre les membres d’une famille.

2. Structure de l’information

Myday a une volonté de rendre l’information simple grâce à l’utilisation d’icônes. Il propose des web services comme le «Shoutcast radio» et des applications comme Domolib et Yummy pour des recettes de cuisine.

3. Forces et faiblesses

- beaucoup de fonctionnalités dont la gestion du calendrier,- tous les membres de la famille peuvent s’en servir,- centralisation de plusieurs types d’informations (répertoire, calendrier, multimédia)- utilisation d’icônes pertinentes.

- son utilisation répond à des problématiques très individuelles,- appropriation personnelle de l’outil par les membres de la famille,- interface graphique peu travaillée,- beaucoup d’outils multimédia qui ne répondent à aucune problématique transversale,- l’information n’est pas traitée de la même manière selon l’outil, ce qui peut perdre les différents utilisateurs dans l’interface.

Myday est le seul concurrent proche, en terme d’objectifs, de Familiz. Il est destiné à un usage familial, sur un support tactile. Cependant son utilisation reste très individuelle même si chaque membre de la famille peut l’utiliser. Malgré l’utilisation d’icônes, l’ergonomie est peu efficace et l’utilisateur peut se perdre dans l’interface.


b) les autres tablettes tactiles familialesProduits analysés : tabbee (orange), Journe touch (toshiba), hubster (SFr), Chumby



La proposition de ces tablettes tactiles est d’offrir un concentré de technologie pour toute la famille partout dans la maison, avec la promesse d’un nouvel usage d’Internet. Ce sont des produits multi-usages dédiés au multimédia et à Internet.


Ces tablettes proposent de nombreux services et fonctionnalités. Elles sont constamment connectées à Internet via Wi-Fi et interagissent souvent dans l’environnement multimédia de la maison, comme la télévision, l’ordinateur ... L’information est disponible grâce à l’utilisation de pictogrammes, d’icônes et de visuels.


- nombreux services ludiques et pratiques (webradios, musique, flux rss, mails, tv, Internet...) - tablettes évolutives qui s’enrichissent au fur et à mesure avec de nouvelles fonctionnalités (système de widgets),- personnalisables et configurables.

- le prix, qui varie entre 150€ et 400€,- l’esthétique des tablettes est peu envieuse et très minimaliste,- les services proposés restent très standards, - la petite taille des écrans qui rendent l’utilisation pénible,- technologie tactile n’est pas entièrement poussée et l’ergonomie reste peu novatrice,-.comme Myday, ces produits qui se veulent vecteurs de liens familiaux ne s’utilisent au final qu’à titre individuel.

Pour de nombreux foyers, ces tablettes tactiles peuvent apparaître comme un gadget car leurs nombreuses fonctionnalités existent déjà sur ordinateur fixe et portable. Les outils proposés n’offrent que très peu d’intérêt. Au final, le multi-usage est utilisé au détriment de la spécialisation de l’outil.


c) les outils pour passer du temps en familleProduits analysés : Familiscope, Famille Plus, Balado, tourisme en famille ...



Ces sites web proposent des idées de sorties et de loisirs en famille. Les familles souhaitent connaître les endroits proches de leur lieu de vie pour organiser leurs sorties.


Chacun de ces sites dispose d’une base de données conséquente. Depuis leurs différentes pages d’accueil, l’internaute peut trouver des sorties ou des loisirs grâce à des systèmes de tri et de recherche efficaces.


- nombre important de données dans le domaine des sorties et loisirs en famille, - classification bien structurée,- utilisation gratuite.

- sites peu connus et pas assez vivants, - ergonomie basique et navigation parfois infructueuse avec l’ouverture encombrante de nombreux popups.

L’ensemble de ces outils, essentiellements présents sur Internet, disposent d’une large base de données des lieux pouvant accueillir des familles. Ils répondent réellement à un besoin de sorties et de loisirs en famille, mais sont peu populaires et participatifs.


d) les outils d’organisation de l’emploi du tempsProduits analysés : outlook, iCal, Google Agenda ...



Des logiciels tels que Outlook et Google Agenda sont des outils de gestion d’emploi du temps. L’ensemble de leurs utilisateurs agissent dans un environnement professionnel où ces outils répondent entièrement à un besoin d’organisation de plannings complexes.


En plus de proposer la gestion des emploi du temps, ces outils offrent la possibilité d’organiser, à la fois ses e-mails, ses tâches et ses rendez-vous. La mise en forme de l’information quant à elle reste simple et complète.


- niveau de performance élevé,- utilisation collaborative entre les travailleurs,- polyvalents, notamment sur Outlook, qui concentrent un nombre important d’information et s’adaptent à plusieurs types d’usages,- gratuits, ergonomie simple.

- difficiles d’accès pour le grand public,- ancrés dans un usage professionnel, - certains outils ne sont pas gratuits et l’ergonomie est précaire,- iCal et Google Agenda n’offrent pas des fonctionnalités complètes.

Ces produis ne sont présents que dans le domaine professionnel. Malgré leurs performances, ils ne s’adressent pas au grand public. Leurs ergonomies restent cependant simples d’utilisation, excepté sur Outlook, mais ils ne comportent pas d’outils extrêmement complets.


e) Synthèse de ces analyses concurrentielles


Familiz est un produit multimédia destiné à un usage domestique, ce qui en fait son marché principal. Deux autres marchés très proches sont implicitement touchés, le marché du multimédia tactile et de la téléphonie mobile, et plus particulièrement le marché des applications mobiles.

Le marché du multimédia tactile est en constante évolution, et beaucoup de grands groupes essaient de se mettre sur ce créneau, sur tablette ou sur mobile.

Cependant, les produits qui s’adressent aux familles sont des produits destinés à un usage personnel, ponctuel et divertissant. Les produits actuellement proposés sur le marché, comme Myday, Tabbee ou Hubster, s’apparentent à des ordinateurs simplifiés, et non à des outils utiles qui accompagnent la famille dans sa vie de tous les jours.

Nous pouvons tirer plusieurs conclusions de nos analyses. Tout d’abord le produit que nous proposons n’existe pas sur le marché et n’a pas de concurrent direct, ce qui est un point positif. Mais du fait de sa spécificité il implique un usage nouveau, étranger aux habitudes de notre cible.

marché du multimédia domestique

marché du multimédia

tactile

marché desapplications

mobiles


les orientations marketing


1. le positionnement marketinga) des positionnements larges ou très spécifiques

divertissement

famille

ergonomie

organisationbon marché

gadget

multimédia

divertissement

famille

ergonomie


gadget

multimédia

divertissement

famille

ergonomie


gadget

multimédia

divertissement

famille

ergonomie


gadget

multimédia

divertissement

famille

ergonomie


gadget

multimédia

divertissement

famille

ergonomie


gadget

multimédia

iCal


1. le positionnement marketing

L’un des objectifs principaux de Familiz est d’accompagner la famille. La tablette tactile n’est pas un énième mini-ordinateur pour la famille mais se spécifie réellement pour la vie familiale, c’est ce qui la démarque de ses concurrents. Pour cela, Familiz tend à être un outil d’organisation et de planification, à la fois ergonomique et ludique, et surtout adapté à la famille et à son rythme de vie.

ludique

famille

ergonomie


gadget

multimédia

b) le positionnement de Familiz


2. la cible viséea) la cible du produit Familiz

Familiz s’adresse aux familles nucléaires, ainsi qu’aux familles mono-parentales et aux familles recomposées. Chaque membre de la famille est accompagné quotidiennement par notre outil, des jeunes enfants aux parents en passant par les adolescents. Mais leurs usages différeront selon les âges avec pour les parents un contrôle total du contenu et pour les enfants une utilisation plus limitée.

Tout type de famille pourra s’approprier la tablette Familiz, à la fois les familles nucléaires, les familles mono-parentales et les familles recomposées qui trouveront en Familiz un outil adapté aux gardes partagées.

b) les types de familles

familles

nucléaires familles

mono-parentalesfamilles

recomposées

Structures familiales correspondant à un couple marié ou non avec enfants.

5 510 000 familles73,2 % des familles en France

(source: INSEE)

Structures familiales constituées d’un seul adulte et d’au moins un enfant.

1 440 000 familles19,1 % des familles en France

(source: INSEE)

Familles issues de parents ayant eu des enfants d’une précédente union.

580 000 familles7,7 % des familles en France

(source: INSEE)


2. la cible viséec) les habitudes et comportements des familles

Grâce à un sondage réalisé au mois de Novembre 2009, nous avons pu préciser les réelles problématiques de nos cibles, et connaître leurs comportements et leurs habitudes.

- Les familles aiment passer de bons moments ensemble,- Les parents passent beaucoup de temps à organiser le planning de la famille, de une à trois

heures par jour,- la cuisine est le lieu le plus fréquenté par la famille dans la maison, et c’est un lieu clé

dans l’harmonie d’une famille.

46,25%

36,25%

13,75%

3,75%la cuisine salon & salle TV

salle à manger autres...

Quel est le lieu le plus fréquenté par votre famille dans votre maison ?

De manière générale, on s’aperçoit que le temps consacré à l’organisation de la vie de famille est important, et que les familles souhaitent le réduire ou l’optimiser, sans pour autant sacrifier les moments passés en famille.


2. la cible visée

Le matin

Après-midi & Soir

La journée

Tâches ménagères

Tâches ménagères

Préparer les cartables

Préparer les cartables

Préparation du repas

Emmener son enfant à la garderie /chez la nounou / à l'école

Aller chercher son enfant à la garderie / chez la nounou / à l'école

Emmener / Aller chercher son enfant à une activité

Travail de 8h à 19h environ

Surveiller les devoirs des enfants

La journée «type» d’une famille:

Matin : * Tâches ménagères * Préparation des cartables des enfants * Emmener son enfant à la garderie / chez la nounou / à l’école

Journée : * Travail de 8h à 19h environ

Après-midi ou Soir : * Aller chercher son enfant à la garderie / chez la nounou / à l’école * Emmener / Aller chercher son enfant à une activité * Tâches ménagères * Préparation du repas * Surveiller les devoirs des enfants * Préparation des cartables des enfants

(Source : sondage Familiz)


3. le ton éditorialLe choix du ton éditorial est primordial, Familiz doit convenir à la fois aux parents et aux enfants, sans toutefois être trop simpliste. Le ton général de la tablette

est donc participatif, vivant, et se situe entre la simplicité et la solidité d’un outil multimédia. Une touche onirique, moins rationnelle et plus proche de la famille, est également apportée pour se rapprocher de la réalité d’une famille.

Plusieurs règles sont à suivre, notamment dans l’interaction entre Familiz et l’utilisateur. Familiz ne doit en aucun cas devenir alarmant, des mots tels que «Attention» ou «Erreur» seront proscrits. L’outil aide l’utilisateur dans ses choix de consultation et de création de contenu, et interroge l’utilisateur à chaque étape.

De plus, un soin est apporté sur les boutons, ils sont représentés par des verbes d’action, et non par des interrogations simples («Oui» / «Non» ..).

De manière générale, l’application devra être facilement compréhensible et ne comportera pas de phrases longues, de plus de 7-8 mots.

Un événement existe déjà sur cette date, que souhaitez-vous faire ?

Décaller Remplacer

Exemple d’interaction Familiz/Utilisateur :


Conception


1. l’arborescence

a) l’arborescence de consultation

Familiz propose deux types d’utilisation de l’outil, la consultation et l’affichage d’informations (événements planning, messages ..), et l’action sur ces informations (édition du planning, ajout de messages ..).

Mode veillehorloge + photos

Home active

messageshorloge

événements

zone oniriqueminuteur

météo

liste de courses

messages profils

planning

homeliste des courses

albumphoto

trouver unesortie

...

LEGENDE:affichage widget rubriques à consulter bouton

affichage des remontée d’informations

état de la tablette


1. l’arborescenceb) l’arborescence d’action et de création

Homeactive

activation de la tablette

liste de courses

messagesfamiliaux

planning

souvenirsphoto

gestiondes profils

coeu

r de faff miliz

créer un

profiléditer un

profil

supprimerun profil

ajouter unephoto

éditer une photo

taguer unephoto

écrire unmessage

supprimerun mess.

messageanonyme

ajouter unproduit

supprimerun produit

modifier unévénement

ajouter unévénement

suppr. unévénement

une fonctionnalité une action état de la tablette

une action uniquement

gérée par les parentsune action gérée par les adolescents et les parents

LEGENDE :

une action effectuée après identification


2. les planches tendancesPlusieurs planches de tendances graphiques ont été réalisées pour nous immerger dans l’univers familial.

Famille / Souvenirs / Albums photos / Journaux intimes : univers très coloré et enfantin, utilisation de textures bois et papier, et de typographies manuscrites. Cet aspect graphique très «kitch» correspond peu à l’aspect innovant et apaisant de l’ergonomie tactile, c’est un bon contre exemple.

Représentation du temps et ergonomie : univers très technologique et expérimental, navigation circulaire, timeline, typographie bâton très lisible, et jeux de couleurs et d’icônes. Cette planche nous a permis de réfléchir sur l’ergonomie de Familiz.

1

2

1

2


3. les principes graphiquesTrouver une ambiance qui soit à la fois conviviale et fonctionnelle est un des enjeux graphiques du projet. L’interface graphique doit plaire à toute la famille, aux

grands comme aux plus petits. L’objet possède sa propre personnalité, son propre design, et s’intègrera parfaitement dans l’univers de la maison. Familiz deviendra en quelque sorte un membre de la famille à part entière.

L’utilisateur doit s’approprier l’objet, le graphisme doit aller dans son sens et être là pour l’accompagner et le guider dans l’interface.

Au clic, des jeux de plans, flous/nets apparaissent afin d’aider l’utilisateur à ne pas se perdre dans l’interface, il sait alors exactement sur quoi il a cliqué.

Pour les parties de l’application où les charges d’informations sont trop importantes, l’utilisation de la transparence et des filets graphiques permettent d’alléger l’espace afin de ne pas brouiller l’interface.

Les couleurs utilisées sont douces, harmonieuses, et aspirent au calme afin de ne pas agresser l’utilisateur lors de l’utilisation de l’objet.

Ces couleurs sont surtout utilisées sur les différents fonds, des jeux de lumières sont présents et changent selon l’ambiance de la pièce de la maison pour apporter du bien être et de l’harmonie.

L’utilisation de la couleur est également présente dans la gestion des profils, chaque membre de la famille est associé à une couleur, ce qui permettra une gestion plus simplifiée dans l’utilisation du calendrier.

La signification des pictogrammes est compréhensible dès le premier coup d’œil, ceux ci sont accompagnés de mots qu’ils illustrent afin d’offrir une aide à la lecture et des repères visuels.

Nous utilisons deux styles de typographie :

- une pour le texte courant et dynamique, la «Verdana» connue pour sa simplicité et sa lisibilité à l’écran,

- une deuxième utilisée pour les chiffres et les titres, la «Din Alternate». La Din est une typographie claire et élégante à chiffres flottants, qui leur donnent un certain dynamisme.

VerdanaABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz

Din Alternate1234567890

a) les principes visuels c) l’utilisation de pictogrammes

b) les couleurs d) la typographie


4. les pistes graphiquesa) recherches colorées

Familiz s’adapte à l’atmosphère de la pièce, quelques recherches de couleurs et d’ambiances sont alors nécessaires pour évoquer différents univers.


4. les pistes graphiquesb) recherches d’interface

L’ergonomie utilisateur est au coeur de Familiz, elle doit être à la fois simple, pratique et esthétique afin de toucher le plus grand nombre de personnes.

Recherches autour de l’ergonomie circulaire

Recherches autour de l’ergonomie horizontale

1

2

1

1

2


5. les pistes ergonomiquesLe produit Familiz souhaite proposer une ergonomie originale et intuitive dans sa représentation et sa manipulation du temps, notamment sur l’aspect visuel

du planning familial. Deux pistes ergonomiques ont donc été explorées et détaillées, dans l’attente d’un choix se basant sur des tests utilisateurs réels à partir de maquettes fonctionnelles.

VACANCES SCOLAIRES

JEUDI

12NOV

2009

MERCREDI

11

MARDI

10

LUNDI

9

VENDREDI

13

SAMEDI

14

DIMANCHE

15

DEC2009

JAN2010

FEV2010

OCT2009

SEPT2009

AOU2009

Jour

Semaine

Mois

Année

06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00

MEDECIN

RENDEZ-VOUS

!

R

5

4

1

3

3

4

2

1

5

2

6

a) l’ergonomie circulaire

Zoning planning vue jour

Zones de contenus

1. Roue circulaire de sélection de date2. Affichage des quatre semaines (repères pour se situer dans la semaine visualisée)3. Curseur de sélection de type de vue (Jour/Semaine/Mois/Année)4. Événements5. Événements supérieurs (événements insérés sur le mois ou sur l’année par exemple)6. Zone libre à définir

Zones d’actions

1. 3.

Drag & Drop sur les demicercles pour changer la date

2.

Drag & Drop sur le curseur pour sélectionner la vue

4. 5.

Drag & Drop pour naviguer sur la journée actuelle et pour changer de journée

Zoom sur la zone sélectionnée

Dézoome sur la zone sélectionnée, une fois atteint la taille maximum, on passe à la vue supérieure (ex. vue jour à vue semaine)

Menu fixe pour accéder aux autres catégories

Agrandissement de la zone d’information de l’événement


5. les pistes ergonomiquesb) l’ergonomie horizontale

D�jeuner

RDVcaf�

10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h

5

2

11

1

2

1

4

jour

semaine

mois

année

3

Zoning planning vue jour

Zones de contenus

1. Carrousel en profondeur d’affichage des dates (passé/présent/futur)2. Événements

Zones d’actions

1. 3.

Drag & drop sur les rectangles pour changer la date

2. 4.

5.

Drag & Drop pour naviguer sur la journée actuelle et pour changer de journée

Zoom sur la zone sélectionnée

Dézoome sur la zone sélectionnée, une fois atteint la taille maximum, on passe à la vue supérieure (ex. vue jour à vue semaine)


Drag & Drop sur le curseur pour sélectionner la vue

Agrandissement de la zone d’information de l’événement



6. le scénario utilisateur

2009 Décembre 5

4

3

2

1

6

7

8

9

1011

NovembreOctobre

SeptembreAoût

JanvierFévrier

Mars

Avril

SeptembreAoût

Avril

Pour passer d’une vue à une autre, il suffit de zoomer / dézoomer.

10 30

29

3132

2827

33

zone onirique

zone familiale

planning

10 30

29

3132

2827

33

+

zone oniriqueq

zone

planning

10 30

29

3132

2827

33

Écran noir, la tablette est éteinte. Maman rentre à la maison, la tablette détecte une présence et lance la pre-home, sur laquelle s’affichent l’horloge et les photos.

Elle touche la tablette,cette dernière commence à s’éclairer.

zone onirique

zone familiale

planning

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+

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Déjeuner

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NovembreOctobre

SeptembreAoût

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Mars

Avril

Elle clique sur l’icône du planning pour le consulter.

Elle arrive sur le planning en vue jour. Une ligne de temps défile au fur et à mesure de la journée



2009 Décembre 5

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2

1

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NovembreOctobre

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JanvierFévrier

Mars

Avril

Ajouter une tâche

simple récurrente

Emmener Paul au foot

Lundi 20 Mardi 21 Mercredi 22 Jeudi 25 Vendredi 24 Samedi 25 Dimanche 26

Déjeuner Déjeuner Déjeuner

RDV vaccins

Dîner

Paul foot

Dîner Dîner

RDV vaccins

RDV vaccins

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Avril

Une fois l’identification effectuée, la fenêtre d’ajout d’une tâche réapparaît.

Une fois sa tâche entrée elle s’aperçoit qu’une case lui suggère un évènement.



RDV vaccins

Dîner Dîner Dîner

RDV vaccins

RDV vaccins

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NovembreOctobre

SeptembreAoût

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NovembreOctobre

SeptembreAoût

JanvierFévrier

Mars

Avril

Elle s’arrête sur la vue semaine et décide d’ajouter une tâche en faisant un mouvement circulaire.

Un message apparaît et lui demande de s’identifier pour pouvoir ajouter du contenu dans le planning. Elle sélectionne son icone.

La fenêtre s’agrandit pour pouvoir entrer son mot de passe.

2009 Décembre 5

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 0A Z E R T Y U I O P $ *Q S D F G H J K L M . /

W X C V B N , ; : =

***

Le clavier numérique apparaît.



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planning

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+

1 1 1 1

zone onirique

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planning

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+

1 1 1 1

zone oniriqueq

zone

planning

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3132

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1 1 1 1

Une notification est alors envoyée à tous les membres de la famille concernés, illustrée sur la home par un «+1» sur l’icône des personnes concernées.

La mère a fini ce qu’elle avait à faire. La tablette se remet en mode veille au bout d’une minute d’inactivité.

Lucas rentre de l’école et veut consulter la tablette, il la touche, elle commence à s’éclairer.



RDV vaccins

Dîner

Paul foot

Dîner Dîner

RDV vaccins

RDV vaccins

8:00

9:00

10:00

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13:00

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7

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NovembreOctobre

SeptembreAoût

JanvierFévrier

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Suggestions de sorties

Cirque «Les arts sauts»

Fête forraine

Cinéma



RDV vaccins

Dîner

Paul foot

Dîner Dîner

RDV vaccins

RDV vaccins

8:00

9:00

10:00

11:00

12:00

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17:00

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19:00

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2009 Décembre 5

4

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1

6

7

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1011

NovembreOctobre

SeptembreAoût

JanvierFévrier

Mars

Avril

Programme Cinéma



RDV vaccins

Dîner

Paul foot

Cinéma «La haut»Dîner Dîner

RDV vaccins

RDV vaccins

8:00

9:00

10:00

11:00

12:00

13:00

14:00

15:00

16:00

17:00

18:00

19:00

20:00

2009 Décembre 5

4

3

2

1

6

7

8

9

1011

NovembreOctobre

SeptembreAoût

JanvierFévrier

Mars

Avril

Pour en savoir plus elle clique dessus et découvre les suggestions que la tablette lui fait pour la soirée.Par exemple: cinéma, cirque et fête forraine.Elle choisit cinéma.

Le programme cinéma apparaît, elle choisit d’aller voir «Là haut».

Une fois le film validé, la nouvelle tâche apparaît dans le planning.



Notifications

Ce soir Cinéma avec toute la famille

La fenêtre des notifications s’affiche.

zone onirique zone onirique

zone familiale

planning

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+

zone familiale

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ok

Une fois qu’il les a consultées, il décide de laisser un message à sa famille, il se dirige donc sur le widget message.

Il appuie sur le (+) pour ajouter un message.

Il valide son message.

zone onirique

zone familiale

planning

10 30

29

3132

2827

33

+

1 1 1 1

zone onirique

zone familiale

planning

10 30

29

3132

2827

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+

1 1 1 1

Il s’aperçoit qu’une notification est présente sur son profil. Il décide donc d’aller voir ce qu’il y a de nouveau.

Lucas est un enfant, pour y accéder il doit rentrer son mot de passe en dessinant.



zone onirique zone onirique

10 30

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2827

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10 30

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Maintenant, il voudrait voir le numéro d’un de ses copains, il navigue donc dans les widgets et s’arrête sur le répertoire.

Il clique sur le répertoire et accède à tous les numéros qu’il souhaite consulter.

zone onirique

planning10 30

29

3132

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zone familiale

+

Son message apparaîtra sur la home et enverra une notification à tous les membres de sa famille.


l’analyse technique


1. Pourquoi utiliser un support dédié ?Les outils informatiques d’aujourd’hui sont très performants, mais sont souvent trop peu adaptés au milieu familial. L’ordinateur domestique garde avant tout

une utilisation personnelle et non familiale, alors que la télévision réunie la famille mais manque d’interactivité, de plus elle répond déjà à une problématique de divertissement.

a) Support tactileNotre projet nécessite un support multimédia simple et convivial pour toute la famille. Pour plus de

confort, l’outil doit également être transportable au sein de la maison, ne doit pas être trop lourd et doit permettre une utilisation à plusieurs.

Nous avons donc choisi la tablette tactile qui s’adapte parfaitement à ce cadre familial. Elle est facilement transportable, compacte (pas de périphériques annexes), et son utilisation est enfantine grâce à son interface tactile.

b) Support transportableLa tablette est équipée d’un système de docks, permettant de poser la tablette dans plusieurs pièces de la

maison tout en la rechargeant. De plus la tablette tactile peut embarquer tout système d’exploitation et possède la même connectivité qu’un ordinateur portable classique (USB, lecteur de cartes SD, Wifi).

c) Support multi-utilisateursPour une utilisation à plusieurs et des principes ergonomiques simples, l’écran de la tablette est multi touch.

Cette technologie permet d’utiliser l’interface avec plusieurs pointeurs (plusieurs doigts). Le multi touch propose également une gestuelle plus complète pour effectuer des actions, comme le zoom, la rotation ou le défilement...

La tablette Familiz possédant une camera et un micro, elle pourra détecter la présence des utilisateurs et les ambiances au sein de la pièce.


2. Familiz, c’est aussi une application mobilea) un support personnel et mobile

La tablette est au cœur du système Familiz. Cependant, les mobiles peuvent se connecter au planning et à la messagerie de Familiz.

Les périphériques mobiles proposent une version allégée de l’outil Familiz. Le support mobile étant une support personnel, il suffit de se loguer une fois pour avoir une synchronisation permanente avec la tablette. La version mobile permet de consulter mais aussi d’ajouter de l’information en temps réel (décalage d’une tâche, création d’un nouvel évènement, envoi d’un message, etc). Toutes les informations seront alors directement renvoyées vers la tablette tactile.

b) un marché très segmentéLe marché du mobile, c’est :

- de nombreux supports très différents,- des concepts et des philosophies propres (iPhone, Blackberry, Palm, Nokia ..),- plusieurs systèmes de distribution d’applications (App Store, Ovistore, Android Market ..),- beaucoup de solutions différentes proposées aux utilisateurs.

c) des solutions alternativesPour pallier à la segmentation du marché et pour toucher un maximum de supports mobiles, il y aura

deux versions à l’application mobile Familiz :

- une version de l’application mobile sera créée grâce à la librairie Jqtouch, qui permet de créer des sites orientés applicatif pour les smartphones tactiles (iPhone, android, etc),

- une autre version allégée, pour être compatible avec les téléphones classiques connectés sur Internet (iMode, WAP, téléphones avec navigateur Opera mini, etc).

Ces deux versions impliquent une connexion data sur le téléphone (3G+, 3G, ou Edge). Si l’utilisateur ne possède pas de connexion data, un service texto (SMS) sera disponible, compatible lui avec tous les types de téléphones.


3. Fonctionnement en ligne/hors ligneL’application familiz fonctionne totalement en ligne pour pouvoir synchroniser tous les supports simultanément. Cependant, pour que le service reste disponible

pendant une déconnexion, nous devons utiliser un système de transmission de données en «push» et en différé.

a) transmission «push» et différéeSi la tablette rencontre des difficultés pour se connecter sur internet, le mode «off line» est lancé. Une indication est alors affichée sur la tablette. A partir de ce

moment, toutes les modifications de données effectuées sur la tablette seront sauvegardées en local (grâce à la base de données SQLite). Une fois la connexion internet retrouvée, toutes les modifications effectuées pendant le mode «off line» seront envoyées au serveur Familiz pour ensuite être redistribuées vers les différents terminaux connectés.

Ce fonctionnement est aussi appliqué sur les périphériques mobiles. Si un téléphone perd sa connexion sans fil, l’utilisateur pourra toujours consulter le dernier planning en mémoire, mais sans pouvoir modifier les informations.

b) environnement de développementLe serveur sera développé sur un environnement LAMP, et communiquera

avec la tablette grâce au protocole AMF. Ce format de données natif de la plateforme Flash est donc plus rapidement interpreté et traité par la tablette Familiz.

Pour l’application mobile, les communications se feront en JSON, qui est le format natif pour Javascript et pour la librairie Jqtouch.

Serveur Familiz

Base de données locale

Mise en cacheMise en cache

Tablette familiz

Téléphone équipé de l’application familiz

Téléphone équipé de l’application familiz

AMFVia Wifi et Adsl

JSONVia réseau Edge / 3G

JSONVia réseau Edge / 3G


4. les choix techniques et logicielsa) le système d’exploitation

- Linux- Windows Seven- Mac OSX

Windows Seven permettrait d’avoir une application multi touch, Linux nous permettrait de créer notre propre distribution. Malgré sa gratuité, Linux ne possède pas encore de système de pointage multi-touch. Voilà pourquoi notre choix se porte sur Windows Seven pour développer notre application. Il est à noter que si le système d’exploitation venait à changer, nous n’aurons que peu de modifications à apporter au niveau de la plateforme.

b) la plateforme applicative

La plateforme la plus complète n’est pas forcément la plus efficace et la plus adaptée à notre projet. Nous avons besoin d’une plateforme flexible et documentée, qui puisse communiquer sur Internet et avec les fichiers locaux. L’accès aux différents périphériques est primordial (webcam, micro, lecteurs amovibles), et les événements multi-touch doivent pouvoir être reçus.

- DirectX (exclusif Microsoft)- Java + OpenGL- Flash 10.1- AIR 2.0

La plateforme devant prendre en charge le multitouch, notre choix se tourne donc vers la plateforme AIR 2.0. Cette plateforme, basée sur la plateforme Flash, nous permettra d’avoir un développement à la fois flexible et robuste, une intégration graphique attrayante, et une utilisation des ressources correcte. AIR 2.0 nous permettra aussi d’utiliser tous les périphériques de la tablette, et même de détécter l’ajout de périphériques amovibles en temps réel. Pour finir, cette plateforme possède un moteur SQLite, et l’intégration de contenus Flash/Flex et Html (basée sur WebKit) est native.

les systèmes d’exploitation disponibles :

notre choix :

la problématique :

les technologies répondant à cette problématique :

notre choix :


4. les choix techniques et logicielsc) la base de données

Le projet Familiz nécessite deux systèmes de gestion de base de données. Le premier est local (intégré à la tablette) et permet de sauvegarder de manière temporaire, ou si la connexion internet n’est pas disponible. Le second est distant (sur les serveurs Familiz), et permet la sauvegarde régulière de toutes les informations pour les redistribuer sur les terminaux mobiles.

- MySQL- PostgreSQL- MS-SQL- SQLite

Notre choix se porte sur le système de gestion de bases de données MySQL, gratuit et doté d’une communautée gigantesque. MySQL prend en charge les clusters depuis sa dernière version, ce qui permettrait de répondre aux problématiques de montées en charge (trop d’utilisateurs ou trop de données ..).

Sur la tablette, les problématiques sont différentes, il n’y a que très peu de données à enregistrer et aucun problème de montées en charge ou de bande passante. Notre choix de base de données sur la tablette se porte donc sur SQLite. Ce dernier est le moteur le plus léger du marché, OpenSource et gratuit. De plus, ce dernier est intégré à la plateforme AIR, ce qui offre un énorme gain de temps quant à sa mise en place.

d) le widget pour ordinateurNous mettons à disposition un widget pour ordinateur, pour que l’outil Familiz soit diffusé sur tous les supports du quotidien. Ce widget aura les mêmes

fonctionnalités que l’application mobile, et fonctionnera sur Windows et Mac. Il sera réalisé en AIR, plateforme qui permet de créer des applications dites de «bureau», qui s’installent comme un logiciel. Le widget Familiz sera donc disponible sur les ordinateurs de la maison, mais aussi à l’extérieur (ordinateur au travail, ordinateur portable, etc).

la problématique :

les technologies qui répondent à ces problématiques :

nos choix :


le schéma économique


a) les composantes du projet qui vont coûter

b) les composantes du projet qui vont rapporter de l’argent

c) les partenariats possibles

la conception et la réalisation du design de l’objet

la mise en place hardware du produit (écran tactile, composants informatiques ..)

le service après vente

la vente de la tablette

la vente de widgets depuis la tablette

l’application mobile (version complète payante, envois de SMS taxés ..)

les partenariats économiques avec des services pour sortir en famille (agences de voyage, musées ..)

publicité

les sites qui disposent d’une API ou d’une base de données pour :

- la suggestion de sorties en famille (Familiscope, Webcity, Allociné ..)

- la suggestion de vacances en famille (Thomas cook ..)

- l’aide à la cuisine (Cookineo ..)

- l’affichage d’itinéraires ou de plans (Google maps ..)

les médias spécialisés pour la famille qui disposent de contenu ou de services (Parents, Famili ..)

les institutions scolaires (collèges, lycées ..) pour l’insertion automatique des emplois du temps

les plateformes de téléphonie pour l’envoi de SMS ou la VOIP (Ribbit, Smsbox ..)

Quel est le schéma économique ?

Familiz - Etude de faisabilité

Documents

Transcript of Familiz - Etude de faisabilité