Faites passer 27

T COM’ { éditions

COLLECTION2014

T COM’ { web

ESPACE PrO : PHOTOTHèquEmOdE d’EmPLOI

k FILIÈRES { labels

2 NOuVEAuX LABELS

i RÉSA { séminaires

BOOSTEr LE TOurISmE d’AFFAIrES

nnover, garantir le meilleur pro-duit selon les types de clientèles, fédérer sous une même marque, renforcer la visibilité pour mieux guider les choix de nos visiteurs…, cette volonté nourrit les actions de Doubs Tourisme depuis sa création. C’est pourquoi

le CDT développe depuis plusieurs années des labels précurseurs au niveau national autour des filières d’activité phares. « GPS Safari », « Biathlon pour tous » , « Motards, bienvenue ! », « Made in chez nous » et aujourd’hui « Relais St-Pierre » pour la pêche, complètent les marques nationales comme « Accueil vélo » et « Tourisme & handicap », co-animées localement par Doubs Tourisme.Il s’agit en résumé d’un gage de sérieux, de qualité et de professionnalisme pour nos prospects et clients et d’une promotion amplifiée pour nos partenaires qui re-joignent ces réseaux que le CDT continuera de renforcer.

Philippe Beluche, Président

I ÉDITO { labels

L’information touristique à partager

LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME (CDT) - N°27 - mars 2014

page 3 page 3page 2 page 4

Chapelle-des-Bois juste après la neige.

b FIL { infos

Bienvenue ... Jeannette Delafin, nouvelle présidente du Comité départemental de randonnée pédestre. Elle succède à cette fonction à Patrick Camus qui a régulièrement œuvré aux côté de Doubs Tourisme.

Doubs Tourisme accueille pour 6 mois Clarisse Mathieu (Master II Communication spécialité Analyse du discours) en stage au service Communication.

Distinction…Le prix «coup de cœur» du salon du Cheval à Paris a été attribué en décembre 2013 au cir-cuit « attelage » mis en place par le Conseil général et pour lequel Doubs Tourisme a réalisé la brochure et une vidéo. Il propose un itinéraire de 64 km avec des suggestions d’hébergement en hôtel, gîtes de groupe, chambres d’hôtes et meublés de tourisme, équipés pour accueillir les équipages.

Dernière minute...Le label Made in chez Nous lancé en novembre 2013 pour promouvoir les visites d’entreprises compte 2 nouveaux labellisés : Sauge Artisans du bois (Montle-bon) et Marqueterie d’art (Charquemont). Le réseau regroupe aujourd’hui 27 entre-prises labellisées. n

2 I FAITES PASSER LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°27 - mars 2014

k HÉBERGEMENTS { mini-dossier spécial

LE CLASSEmENT dES mEuBLÉS

ACTIONS 2014

La campagne de communication de Montagnes du Jura a repris début 2014 à destination de la clientèle belge avec une 2e participation consécutive au Salon des vacances de Bruxelles. Un stand collectif sur lequel le tourisme doubien était large-ment réprésenté. A venir au fil de l’année, de nombreuses actions sur les marchés français, belge et néerlandais, mixant des outils de communication online (ban-nières web, programme de newsletters pointant vers le site www.montagnes-du-jura.fr), et plus traditionnels comme des annonces presse et de l’affichage dans le métro parisien à l’automne. Ces actions de communication sont orientées à destina-tion des trois cibles de clientèles MDJ : les « 1re fois à la montagne », les « esprit nor-dique » et les « voyageurs découvreurs », avec des messages adaptés aux attentes de ces cibles marketing. n

Contacts et information :Emilie Rolandez a 0 381 250 814 S [email protected]

Damien Mouchet a 0 381 212 967 S [email protected]

e vélo et la pêche, ces deux filières phares du tourisme doubien bénéficient d’une labellisation pour garantir un accueil person-nalisé aux cyclotouristes et aux adeptes de St-Pierre. Développé au niveau national, le label Accueil Vélo s’adresse aux professionnels - hébergeurs, loueurs/réparateurs de vélo, offices de tourisme et syndicats d’initiative -. Ils sont situés

à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable balisé (voies vertes, véloroutes...) et souhaitent proposer aux cyclotouristes un panel de services aboutis et variés tout en bénéficiant du référencement d’un réseau national, d’une meilleure visibilité dans les supports de communication de France Vélo Tou-risme et auprès des tour operators. A ce jour 6 structures, principalement situées sur l’axe de la Véloroute, sont labellisées dans le Doubs.

Le label Relais St-Pierre voit à nouveau le jour. Cette marque départemen-tale, créée à l’origine par Pierre Choulet du Moulin du Plain et remise au

goût du jour par Doubs Tourisme avec un logo spécifique, garantit aux pêcheurs des hébergements (hôtels, campings, chambres d’hôtes…) adap-tés à leur activité de prédilection. Ils disposent d’un local de stockage des matériels de pêche, d’un kit de petites réparations, bénéficient de panier-repas, de la préparation de petits-déjeuners matinaux ou d’en-cas tardifs, d’information sur l’état des rivières ou l’obtention de la carte de pêche…Si vous êtes concerné par l’une ou l’autre de ces thématiques, Doubs Tou-risme vous accompagne dans la mise en place de ces labels. n

DOSSIER COMPLET EN LIGNE :Fwww.doubs-tourisme-pro.com/vous-avez-un-projet/les-labels

Contact Relais St-Pierre : Contact Accueil Vélo :Audrey Tartaroli a0 381 212 965 Xavier Stordeur a0 381 212 [email protected] [email protected]

k FILIÈRES { labels

dEuX NOuVEAuX LABELS

L

D ans la logique du nouveau classement national des héber-gements touristiques instauré par la loi du 22 juillet 2009, les nouvelles dispositions de classement des meublés de tourisme ont été définies par l’arrêté du 22 août 2010. Elles confient entre autres, depuis le 1er juin 2012, la mise à disposition gratuite et à jour de la liste des meublés classés aux agences ou comités départementaux de tourisme.

Désormais, toute visite de classement est réalisée soit par un cabinet privé, soit par un organisme agréé (UDOTSI, CDT…). DoubsTourisme sollicitera l’agrément d’ici la fin de ce premier trimestre.

Une démarche de classement en 5 étapes

1. Contact - Vous prenez contact avec un organisme agréé. 2. Commande - Vous passez commande de votre visite de classement.3. Visite de classement - L’organisme vous fixe un rendez-vous et visite votre meublé dans un délai de 3 mois maxi-mum après réception de la commande.4. Rapport de visite - L’organisme vous remet dans le mois suivant la visite, un rapport complet avec une décision de classement (contestation possible sous 15 jours)5. Classement - Décision de classement enregistrée officielle-ment au CDT.

Informations complémentaires :- le classement est valide 5 ans ;- il doit être affiché à l’intérieur du meublé.

Dossier complet prochainement en ligne sur l’espace pro.n

CAPACITÉS EN LITS TOURISTIQUES MARCHANDS

SECTEUR

905 meublés de tourisme dont 431 labellisés 136 hôtels et résidence hôtelière125 chambres d’hôtes dont 101 labellisées 72 gîtes de groupes43 campings12 centres de vacances7 villages vacances1 Centre international de séjour, 1 auberge de jeunesse et 2 maisons familiales

Hôtels

Campings

Gîtes d’étapeet de séjour

Hébergements collectifs

Chambres d’hôtes

Meublés labellisés

Hôtellerie Campings Gîtes de groupes

Chambres d’hôtes

Meublés Total lits touristiques

Hébergements collectifs

Loue-Lison

Grand Besançon

Doubs central

Pays de Montbéliard

Pays horloger

Haut-Doubs

Totaux

363

4 172

411

2 011

543

1 387

8 887

1 540

965

3 932

480

1 076

2 780

10 773

435

19

147

151

491

616

1 859

0

103

232

0

357

1 608

2 300

204

143

221

78

115

204

965

621

194

414

163

679

2 625

4 696

3 163

5 596

5 357

2 883

3 261

9 220

29 480

30%

37%

6%

16%

8%

3%

NOMBRE DE LITS TOURISTIQUES PAR TYPE D’HÉBERGEMENT

89 000lits

touristiques dans le Doubs(dont 33 % en hébergement

marchand)

LES mEuBLÉS dE TOurISmE dANS LE dOuBS(Chiffres clés Doubs 2013)

NE PAS CONFONdrE CLASSEmENT ET LABELLISATIONLe classement et la labellisation des meublés de tourisme sont deux démarches distinctes qui peuvent être complémentaires et demeurent facultatives.Le classement par étoiles (1* à 5*) répond à une volonté de l’Etat d’unifor-miser au niveau européen le référencement des différents types d’héber-gements (hôtels, campings, meublés de tourisme, villages vacances…). Il constitue également une condition d’accès aux aides départementales (projets de création ou de requalification) et un premier niveau d’accès à la promotion menée par les OT, CDT, CRT.

Les labels sont des réseaux privés qui représentent des marques com-merciales et appuient le niveau de qualité des hébergements. Ils permettent à l’hébergeur d’intégrer un réseau et de bénéficier des dispositifs d’accompagnement à la mise en marché, des outils de promo-tion, de sites web, de modèles de contrats divers, de conseils juridiques, de signalétique, propres à chacun d’entre eux. Le coût est variable selon les labels et comprend généralement un droit d’entrée et des cotisations annuelles. Trois labels nationaux sont reconnus pour les meublés de tourisme : Gîtes de France, Clévacances et Accueil paysan. n

Contacts et information :Maryline Millot a 0 381 212 975 Emilie Leclerc a 0 381 212 976S [email protected] S [email protected]

u

Guide des héberGements 2014

réé en 2004 en exclusivité au niveau national par le Doubs, le GPS Safari fête cette année ses 10 ans d’existence. Ce concept inspiré du geocaching mêlant chasse aux trésors et randon-née nature ou en milieu urbain

guidée par GPS, avec résolutions d’énigmes à la clé, continue de rassembler de nombreux adeptes.

A ce jour, une centaine de « caches » a été développée et est régulièrement entretenue par Doubs Tourisme. Individuelles ou thématiques, elles couvrent l’ensemble du département de Montbéliard à Chapelle-des-Bois.Pour célébrer cet anniversaire, un partenariat avec l’IUT Information-Communication de Besançon a été mis en place et plusieurs projets seront développés d’ici l’été. A commencer par le tournage d’une vidéo qui s’est déroulé la

première semaine de février avec démonstra-tion et interview de geocacheurs. Un concours et divers autres animations verront prochainement le jour.Contact :Xavier Stordeur a 0 381 212 964 S [email protected]

Au sommaire du tout nouveau Doubs Mag, 13 rubriques d’informations culturelles, sportives, gourmandes, des idées séjour, des coups de cœur et partout, des codes web permettant l’accès direct à l’information complémentaire sur

internet. À consulter, le Top 20 des sites touristiques incontournables du département, trois pages consacrées aux grands sites naturels ainsi que la rubrique «Mode de vie». Côté évasion, dépaysement garanti sur les sentiers pédestres franco-suisses, à vélo sur les reliefs de moyenne montagne et la véloroute puis à la verticale des falaises pour flirter avec le vide. Face à l’intérêt grandissant du public pour le tourisme de découverte économique, le magazine se devait de consacrer une double page à la visite d’entreprise. Quelques belles adresses du réseau Made in chez Nous y figurent.En complément du traditionnel agenda, quatre pages illustrées suggèrent d’activer le mode « imagination » afin de se surprendre sans quitter le Doubs. Côté culture, lumière sur le pays de Montbéliard, Besançon, le Doubs la nuit et le pays de Courbet. Enfin, le cahier pratique regroupe 480 adresses utiles regroupées par pays touristique, sous les rubriques A voir, A déguster et Activités. n

’espace www.doubs-tourisme-pro.com met à votre disposition une photothèque offrant une sélection de visuels libres de droits pour illustrer vos supports de communication ainsi que vos sites internet.

La démarche à suivre est simple :• parcourez les galeries ;• cliquez sur les vignettes de votre choix pour les agrandir ;• ajoutez les visuels qui vous intéressent au panier ;• complétez le formulaire en ligne et envoyez-le.

Les clichés en haute définition sont adressés sous 72 h, accompagnés d’une convention de prêt et de droits de reproduction, à nous retourner signée par mail. Pour une recherche plus spécifique ou plus pointue, nous vous

suggérons de contacter les photographes indépendants partenaires de Doubs Tourisme et dont les photos illustrent nos publications comme Doubs Mag. Leurs coordon-nées figurent en pied de page d’accueil de notre site grand public www.doubs.travel. n

Contact contenu : Liz Millereau a 0 381 212 972 S [email protected]

T COM’ { espace pro

PHOTOTHèquE, mOdE d’EmPLOI

L

T COM’ { éditions

54e

e ZOOM { interview

VÉrONIquE BrIZON Directrice du Réseau national des destina-tions départementales (RN2D).

RN2D est né en 2009 de la fusion de la Fédération nationale des CDT (FNCDT) et de la Fédération nationale des Loisirs accueil de France (FNLAF). Doubs Tourisme, qui fait partie des 105 adhérents du réseau, accueil-lera l’assemblée générale en juin prochain. RN2D est investi de missions de soutien et de coordination comme nous l’explique sa directrice Véronique Brizon.

En quelques mots, pouvez-vous présenter le réseau et ses principales missions ?

Le Réseau national des destinations dépar-tementales (Rn2D) réunit 105 adhérents (CDT), désormais appelés Agences de déve-loppement touristique et Agences de déve-loppement et de réservation touristiques. Nous sommes organisés pour les aider à remplir au mieux leurs missions, apporter notre contribution aux réflexions natio-nales et faire connaître cette intelligence collective et partagée. La veille, la mutualisation, l’échange d’informations et le partage d’expériences sont nos priorités. Nous avons ainsi créé une plateforme collaborative, riche de près de 2 000 documents. Nous organisons des séminaires techniques et animons toutes l’année près de 10 rencontres thématiques. Enfin, nous avons depuis 3 ans considé-rablement renforcé notre accompagne-ment sur la formation professionnelle et l’acquisition de compétences. L’adaptation permanente de nos organisations est deve-nue un enjeu essentiel.

De structures promotionnelles à structures d’accompagnement, les CDT voient leurs missions évoluer. Selon vous, quelle est la place de l’échelon départemental dans le développement touristique?

L’échelon départemental est plus que jamais un échelon de solidarité territo-riale et de mise en cohérence, garant d’un développement touristique harmonieux et équilibré. Le département joue un rôle de pivot qui lui confère une place essen-tielle pour coordonner les actions et les politiques de manière transversale mais également de manière verticale, le couple Etat/Région étant davantage tourné vers la stratégie et le couple Département/ Intercommunalités vers la politique du faire « sur mesure » et de la proximité. Ces dix dernières années, leur capacité d’inter-vention sur le terrain a été renforcée : des équipes plus nombreuses (20 personnes en moyenne), des compétences plus pointues et plus variées intégrant pleinement les technologies de l’information, des organisations internes plus efficaces et très réactives aux changements.

Quelles sont les valeurs revendiquées au travers de l’identité collective « Accéléra-teur de Tourisme » ?

La signature collective exprime l’efficacité et l’engagement de tout un réseau au service du tourisme, des hommes et des territoires. Nos valeurs sont celles de l’expertise à 360° associée à des approches transversales, celles de la proximité de terrain et de la réactivité, celles de la culture de l’expé-rimentation et de l’innovation, enfin de l’esprit partenarial. Notre état d’esprit est celui du « décider et faire ensemble ».n

Doubs Hébergements 2014 est organisé autour des 6 secteurs que sont Loue-Lison, le Grand Besançon, le Doubs central, le Pays de Montbéliard, le Pays horloger et le Haut-Doubs. Des pictogrammes permettent d’identifier les types d’hébergement : hôtels et résidences hôtelières, chambres et tables d’hôtes, campings, gîtes de groupes, centres et villages vacances. Nouveau cette année, les hébergements insolites sont également référen-cés. Une double page est consacrée aux différents labels disponibles dans le Doubs et les garanties qu’ils apportent.Au total, ce sont 396 hébergements (tous types confondus), qui sont regroupés dans ce support tiré à 10 000 exemplaires. n

T COM’ {anniversaire

LE GPS SAFArI SOuFFLE SA 10e BOuGIE

3 I

C

AbécédAire 2e ÉdITIONDoubs Tourisme renouvelle l’opération Abécédaire à l’intention des familles des scolaires accueillis en classes découvertes dans le Doubs. Le support sera distribué aux enfants séjournant dans le département par le biais des structures d’hébergement. Cette année encore, plus de 10 000 familles hors Franche-Comté seront ainsi touchées par cette publication originale, dont l’objectif est de donner un aperçu du département à des cibles de clientèles potentielles provenant de divers horizons. Le but final étant de susciter l’envie de venir passer des vacances sur le territoire. n

NÉO-VINTAGE Début janvier, Doubs Tourisme présentait ses vœux à travers deux visuels de style néo-vin-tage.

Aujourd’hui, deux affiches (édition limitée) reprenant ces images sont disponibles sur simple demande au CDT. n

Éditions disponibles sur demande au CDT : a 0 381 212 999 S [email protected] Version numérique en ligne sur Fwww.doubs.travel/publications

idèle aux engagements de son plan d’actions au profit des hébergeurs, Doubs Tou-risme développe, avec www.vacances.com, un nouveau canal de distribution euro-

péen pour promouvoir l’intégralité de son offre locative et de séjours. Ce site généraliste dans le domaine de la location et du camping est large-ment référencé (Allemagne, Espagne, Angleterre, Pays-Bas, Portugal, Italie) et déploie son offre sur deux autres sites partenaires, www.a-gites et www.selogervacances.com. De quoi apporter une dimension inter-nationale à la visibilité des hébergements du Doubs. n

Contacts et information :Fabienne Ségur et Bénédicte Descourvièresa 0 381 212 980S [email protected]

4 I FAITES PASSER LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°27 - mars 2014

i RÉSA { partenariat hébergeurs

www.vAcAnces.com, uN ATOuT mAîTrE

u TENDANCE { l’expérience

« HOrS dES SENTIErS (TOurISTIquES) BATTuS »

Le tourisme expérientiel est la tendance montante : partir à la découverte des trésors, talents et traditions d’un territoire et donner de soi-même en retour.

À la recherche d’expériences uniques, les vacanciers sont en quête d’authenticité, d’un rapprochement culturel et de la création de liens avec les habitants. Cette nouvelle façon de voyager offre une gamme originale de possibilités qui s’ajoutent à celles des produits touris-tiques traditionnels axés sur les biens et services. Unique condition, les produits associés à ces offres doivent s’intégrer à l’une des catégories suivantes : artisanat, cuisine, culture ou nature.

Une tendance qui se développe égale-ment dans le département par le biais notamment de séjours à la ferme, au cours desquels les visiteurs, installés sur l’exploitation, consomment les produits de la ferme et établissent une relation concrète avec la terre et les locaux. Avec son slogan Bien plus qu’un musée, une aventure, le musée Peugeot propose une visite expérientielle et complémentaire du site industriel de Sochaux. Dans chaque cas, l’expérience intègre les produits de base, les biens et les services afin de former tous les éléments d’une proposition touristique conçue pour vivre un moment gravé dans les mémoires de ceux qui l’auront partagé. n

Pour la troisième année consécutive, l’opéra-tion Sorties ski en bus à Métabief a été reconduite. Malgré quelques aléas climatiques, les trois dates programmées ont rassem-blé 140 participants. Grâce aux réductions accordées aux détenteurs de la Carte Avantages Jeunes dans le cadre d’un partenariat

renouvelé avec le CRIJ, ces sorties ont été plébiscitées par une grande majorité d’étudiants bisontins.Les sorties ski en bus à Métabief sont organisées en lien avec le Syndicat mixte du mont d’Or (Smix), la Régie départementale des transports du Doubs (RDTD) et les professionnels de la station (écoles de ski, loueurs de matériel et restaurateurs).n

Contact :Pascale Petitjean a 0 381 212 978 S [email protected]

i RÉSA { séminaires

BooSTER lE TouRISME D’AffAIRES

D

En partenariat avec Terrains d’Aventures, le Pays du Doubs Central et l’Office de Tourisme de Baume-les-Dames, Doubs Tourisme a mis en place un nouveau court-séjour à destination des mini-groupes sur la thématique de la « verti-calité ». Ce produit propose un week-end dédié à l’escalade et la descente en rappel sur les superbes falaises aux alentours de Baume-les-Dames, un site propice à la pratique de sports vertigineux…

Encadré par un moniteur diplômé d’Etat, le séjour est adapté à tous les niveaux et propose l’hébergement au complexe touristique du domaine d’Aucroix en gîte de groupe ou en habitat léger de loisirs (HLL) au choix. De nombreuses autres activités « sur mesure » peuvent être proposées afin de profiter pleinement du lieu. n

Contact et information :Jean-David Garrelou a 0 381 212 977 [email protected]

Deux opérations « groupes » sont inscrites en ce début d’année dans le cadre de la conquête de nouveaux mar-chés : • Salon des Seniors à la Halle Tony

Garnier de Lyon, les 7, 8 et 9 février (1re édition) ;

• Salon des Collectivité, CE et CCAS le 3 avril au Duplex à Paris en parte-nariat avec plusieurs départements du réseau Destination Groupes de RN2D. nea 0 381 212 978

S [email protected]

i RÉSA { groupes

2 NOuVEAuX SALONS PrOS

En plus des 55 idées de séjours individuels thématiques qui composent sa vitrine 2014, Doubs Tourisme décline certains séjours en idées cadeaux afin de rebondir sur le calendrier festif et événementiel de cette nouvelle saison. Au total, une quinzaine de séjours servira l’argumentaire du service commercial lors des Fêtes des Mères et des Pères ainsi quà l’occasion des fêtes de fin d’année.Ce plaisir d’offrir a déjà été testé lors de la St-Valentin en février dernier avec la dif-fusion de 4 nouvelles formules élaborées spécialement pour l’occasion et qui ont séduit la clientèle des couples. n

Contact et information :Stéphane Gros a 0 381 212 974 S [email protected]

i RÉSA { nouveau

Le mArché du cAdeAu, nouveL Axe de promotioncommerciALe

i RÉSA { bilan

SOrTIES SkI EN BuS à mÉTABIEF

i RÉSA { mini-groupes

NOuVEAu SÉjOur100 % VErTICAL !

epuis la mise en ligne en 2012 du site www.seminaires-doubs.com, Doubs Tourisme se positionne activement sur le marché des entreprises et des collectivi-tés pour la valorisation des

prestations « tourisme d’affaires » : recherche de lieux prestigieux, espaces de travail adaptés aux contraintes techniques des entreprises, réser-vation d’hébergements, restauration, cocktails, activités de loisirs…Les entreprises et organisateurs d’événements disposent d’informations pratiques et de fiches descriptives en ligne pour découvrir notre terri-toire et mieux planifier leurs projets (réunions

de formation, séminaires de cohésion, comités de direction, incentives, congrès, assemblées générales…). Villages vacances, hôtels, salles de congrès, au total une quinzaine de struc-tures d’accueil partenaires est recensée sur le territoire.Pour renforcer la visibilité de ce service et développer les partenariats avec les autres acteurs du Doubs, le CDT co-anime et participe à la deuxième édition de l’événement Place to B, le 13 mars prochain à Micropolis Besançon (la première ayant eu lieu en octobre dernier à la Saline royale d’Arc-et-Senans). Créé en mars 2013, ce collectif rassemble le Bureau des Congrès de Besançon, la SEM Micropolis, la Saline royale et

Doubs Tourisme. Objectif : développer le tou-risme d’affaires sur le Grand Besançon et dans le département du Doubs.

Les prochains rendez-vous : • L’Assemblée générale du Réseau national

des destinations départementales de France (RN2D) à Besançon du 11 au 13 juin ;

• Le Congrès national des directeurs ADIL du 25 au 28 juin .

Contact et information :Jean-David Garrelou a 0 381 212 977 [email protected]

F

Doubs Tourisme (CDT) - 13 rue de la Préfecture - 25031 Besançon cedex - Tél. : 0 381 212 999 - fax : 0 381 212 998 Contact : [email protected] - Directeur de publication : Philippe BelucheCrédits photos : Laurent Cheviet, Doubs Tourisme (Audrey Tartaroli, Stéphane Gros, Philippe Lebugle), RN2D, Micropolis Rédaction : Doubs Tourisme (Liz Millereau) - Mise en page : Doubs Tourisme (Jean-David Garrelou) - Tirage : 2 000 ex. Impression : Simon Graphic Conception :

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