Etude Usage Tic 2009 AEC Observatoire Aquitain Economie Numerique

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Etude Usage Tic 2009 AEC réalisée dans le cadre de l'Observatoire Aquitain Economie Numérique et présentée à l'occasion du Forum Numériglobe 18 juin 2009

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  • 1. Equipement et usages des technologies numriques dans les entreprises enAquitaine 2009 Version du 16 Juin 2009

2. Partie 1 : les Trs Petites EntreprisesTaux d'quipement en ordinateur (base : ensemble des TPE) Lot et PyrnesTotalDordogneGironde LandesGaronneAtlantiques36,4% Aucun 40,2%35,2% 28,8% 37,8% 40,0% (-1.6%) Un seul26,9%23,7%28,9% 30,1% 25,6% 22,4% Plusieurs36,8%36,1%35,8% 41,1% 36,6% 37,6% Total 751 97332 73 16485 Le taux dquipement en micro-ordinateur progresse de 1,6 point de pourcentage passant de 62% 63,6%. La pntration de linformatique dans les petites structures continue sa progression.Taux d'quipement en ordinateur selon le dpartement et la taille salariale (base : ensemble des TPE) Total 0 5 salaris 6 9 salarisGironde64,7% 62,6% 100,0%Dordogne 59,8% 57,2% 100,0%Lot et Garonne 71,2% 71,0%75,0%Landes 60,0% 58,8%80,0% Pyrnes Atlantiques62,2% 60,7%88,9%Part des ordinateurs relis par un rseau (base : ensemble des TPE quipes de plusieurs ordinateurs) Lot et PyrnesTotalDordogneGironde LandesGaronneAtlantiquesOui pour tous67,4%54,3%69,7% 76,7% 70,0% 59,4%Oui en partie5,1% 2,9%7,6% 3,3% 3,3% 3,1%Non27,2%42,9%21,8% 20,0% 26,7% 37,5% NSP0,4%-0,8% --- Total 276 35119 30 60 32 La part des TPE qui ont leurs ordinateurs connects en rseau est stable (la baisse nest statistiquement pas significative), passant de 74,7% en 2008 72,9% en 2009. 3. Taux de connexion Internet (base : ensemble des TPE quipes d'au moins un ordinateur)Lot et Pyrnes TotalDordogneGironde LandesGaronneAtlantiques 90,0% Oui 98,3% 87,9%86,5% 87,3% 98,0%(+3.3%) Non 10,0%1,7% 12,1%13,5% 12,7%2,0%Total47858215 52 10251 Total 0 5 salaris 6 9 salaris Gironde87,9% 87,8%89,5% Dordogne 98,3% 98,1% 100,0% Landes 86,5% 85,7% 100,0% Lot-et-Garonne 98,0% 97,9% 100,0% Pyrnes Atlantiques 87,3% 86,2% 100,0%Taux de connexion Internet (base : ensemble des TPE) Lot etPyrnes TotalDordogneGironde LandesGaronne Atlantiques 57,3% Oui58,8%56,9% 61,6% 54,3%58,8%(+3.7%) Non 42,7%41,2%43,1% 38,4% 45,7%41,2%Total75197332 73 16485 90% des TPE quipes dun ordinateur sont connectes Internet (soit une augmentation de 3,3 points en un an) ce qui correspond 57,3% de lensemble des TPE. Ici aussi Internet continue se gnraliser dans les TPE et on constate que la quasi-totalit des TPE qui ont un ordinateur sont connectes Internet. Type de connexion Internet (base : ensemble des TPE connectes Internet) Lot etPyrnes TotalDordogneGironde LandesGaronne Atlantiques bas dbit par modem tlphonique3,5% 10,5% 3,7% 4,4% - - (analogique ou RNIS) ADSL 94,4% 87,7%94,2% 93,3% 97,8%98,0%Ligne spcialise, 0,2%--2,2% - - loue(ne pas citer) NSP1,9%1,8% 2,1% -2,2% 2,0% Total43057189 45 89 50 4. Le Haut Dbit est quasiment gnralis dans les TPE connecte Internet. La Dordogne est cependant lgrement en retard.Dbit de la connexion (base : ensemble des TPE connectes Internet)Lot et PyrnesTotal DordogneGirondeLandes GaronneAtlantiques Moins de 512 5,8%15,8% 3,7% 8,9% 2,2% 6,0% Kilobits/secondes(-0.5)De 512 Kb/s 27,4% moins de 2 28,1%29,1% 28,9% 29,2%16,0% (+9.9) mgabits/secde 2 moins de 5 15,3% 8,8%19,0% 22,2% 10,1%12,0% mgabits/sec(+1.3) 5 mgabits/sec et 18,4%22,8%19,0% 4,4%22,5%16,0% plus(+5.4)33,0% (ne pas citer) NSP(-16.3)24,6%29,1% 35,6% 36,0%50,0%Total430 57 18945 89 50 On constate une forte baisse des rponses ne sait pas ce qui traduit une meilleure connaissance du dbit. Sur cette base on note que le haut dbit progresse bien (+5,4 points). Le trs bas dbit recule lgrement (-0,5 point, variation non significative).Besoin d'une connexion plus performante dans l'anne (base : Ensemble des TPE connectes Internet moins de 5 Mb/sec)Lot et PyrnesTotal DordogneGirondeLandes GaronneAtlantiques7,2% Oui16,7% 5,1% 3,7% 5,4%11,8%(-0.5) Vous le souhaiteriez mais4,8% 6,7% 2,0% 14,8%5,4% - non disponible ou(-6.5) trop cher 87,6% Non76,7%92,9% 81,5% 86,5%88,2% (+8.1)0,5% (ne pas citer) NSP---2,7% - (-1.5) Total209 30 98 27 37 17 5. Il apparat clairement que les TPE qui ne sont pas passes une connexion performante sont moins enclines le faire dans lanne qui vient.Nature du contrat Internet (base : ensemble des TPE connectes Internet) Lot etPyrnesTotalDordogneGironde LandesGaronne AtlantiquesContrat71,4%68,4%76,2% 60,0%65,2%78,0% professionnelOffre grand public 21,9%21,1%17,5% 31,1%28,1%20,0%NSP6,7% 10,5% 6,3% 8,9%6,7% 2,0%Total430 57 189 45 89 50 Plus de 7 TPE sur 10 connectes Internet ont contract un contrat professionnel alors que dans le Lot-et-Garonne seules 6 sur 10 sont dans le mme cas.Courrier lectronique (base : ensemble des TPE connectes Internet) Lot etPyrnesTotalDordogneGironde LandesGaronne Atlantiques90,5% Oui 93,0%87,8% 88,9%95,5%90,0%(+1.7) Non 9,3% 7,0%11,6% 11,1% 4,5%10,0% NSp 0,2% -0,5%---Total430 57 189 45 89 50 On constate une lgre augmentation de la pntration des adresses de courrier lectronique dans les TPE connectes Internet. On peroit donc que les TPE ont bien compris lenjeu du courrier lectronique dans la gestion de linformation avec les partenaires.Part du personnel utilisant internet au moins une fois par semaine (base : ensemble des TPE connectes Internet)Lot etPyrnes TotalDordogneGirondeLandes Garonne Atlantiques 78,0 Moyenne 75,0 80,076,0 79,0 70,0 (+6)Part du personne utilisant le courrier lectronique au moins une fois par semaine (base : ensemble des TPE connectes Internet)Lot etPyrnes TotalDordogneGirondeLandes Garonne Atlantiques 78,0 Moyenne 75,0 78,079,0 81,0 77,0 (+7)On note une forte intensification des usages dInternet et du courrier lectronique chez les salaris des TPE. Prs de 8 salaris sur 10 utilisent, au moins une fois par semaine, internet ou le courrier 6. lectronique. Le recours aux outils multimdias se gnralise mme au sein des trs petites entits. Cela marque lentre des entreprises dans le monde numrique. Intranet (base : ensemble des TPE quipes d'au moins un ordinateur) Lot etPyrnesTotalDordogne GirondeLandesGaronne Atlantiques19,5% Oui 19,0% 20,5% 30,8% 12,7%17,6%(+3.7) Non80,3%81,0% 79,5% 69,2% 86,3%82,4% NSP 0,2% - --1,0% -Total478 58 215 52102 51 Ici aussi, les TPE prsentent des taux en lgre augmentation. Certificat lectronique (base : ensemble des TPE connectes Internet) Lot etPyrnesTotalDordogne GirondeLandesGaronne Atlantiques15,3% Oui 19,3% 14,8% 17,8% 13,5%14,0%(+4.9) Non77,9%73,7% 81,0% 66,7% 76,4%84,0% NSP 6,7% 7,0%4,2% 15,6% 10,1% 2,0%Total430 57 189 45 89 50 Mme si le taux de pntration du certificat lectronique dans les TPE connectes internet est toujours trs faible, une lgre augmentation est visible (+4,9 points de pourcentage). Le travail de sensibilisation auprs des chefs dentreprise doit tre poursuivi. Voix sur IP (base : ensemble des TPE connectes Internet) Lot etPyrnesTotalDordogne GirondeLandesGaronne Atlantiques17,9% Oui 19,3% 17,5% 8,9%18,0%26,0%(+1.9) Non82,1%80,7% 82,5% 91,1% 82,0%74,0%Total430 57 189 45 89 50 Lutilisation de la VoIP continue se dmocratiser dans les TPE puisque prs de 18% des TPE connectes Internet lutilisent rgulirement pour les communications. Les raisons de faible cot li lutilisation de ce moyen de communication assure ce relatif succs dans les trs petites structures. 7. Suite bureautique (base : ensemble des TPE possdant au moins un ordinateur) Lot et Pyrnes TotalDordogneGirondeLandesGaronneAtlantiques88,1% Oui89,7%86,5% 75,0%92,2% 98,0%(-1.3) Non11,7% 10,3%13,5% 25,0% 6,9%2,0% NSP0,2% -- -1,0% -Total47858 215 52 102 51 Le lger recul not en 2009 nest pas significatif dun point de vue statistique. La quasi majorit des entreprises ayant un ordinateur utilise une suite bureautique.Part des entreprises utilisant des logiciels de gestion de paie et de RH (base: ensemble des TPE possdant au moins un ordinateur) Lot et Pyrnes TotalDordogneGirondeLandesGaronneAtlantiques23,2% Oui27,6%26,5% 25,0%15,7% 17,6%(+1.4) Non76,8% 72,4%73,5% 75,0%84,3% 82,4%Total47858 215 52 102 51 Lgre augmentation de lintgration des logiciels de gestion de paie et de RH dans les petites structures. Les Pyrnes Atlantiques accusent un retard important sur le reste des dpartements.Part des entreprises utilisant des logiciels de gestion comptable et financire (base: ensemble des TPE possdant au moins un ordinateur) Lot et Pyrnes TotalDordogneGirondeLandesGaronneAtlantiques46,0% Oui39,7%47,9% 44,2%46,1% 47,1%(+3.4) Non53,8% 60,3%51,6% 55,8%53,9% 52,9% NSP 0,2%-0,5%---Total47858 215 52 102 51 Les logiciels de gestion comptable et financire continuent galement leur pntration puisque prs dune TPE sur deux possdant un ordinateur utilise dsormais ce type de logiciel.Part des entreprises effectuant des sauvegardes de donnes en ligne (base : ensemble des TPE connectes Internet) Lot et Pyrnes TotalDordogneGirondeLandesGaronneAtlantiques22,8% Oui17,5%23,8% 22,2%25,8% 20,0%(+8.3) Non75,8% 78,9%74,6% 77,8%74,2% 78,0% 8. NSP 1,4% 3,5%1,6% - -2,0%Total430 57 189 4589 50 La prise de conscience de la ncessit de protger ses donnes progresse dans les TPE. Une forte progression amne plus dune TPE connectes Internet sur 5 pratiquer la sauvegarde de ses donnes en ligne. Il est cependant ncessaire de renforcer la sensibilisation afin quun maximum de TPE fasse de cette pratique un acte quotidien.Part des entreprises utilisant des logiciels libres (base : ensemble des TPE possdant au moins un ordinateur)Lot et PyrnesTotalDordogne Gironde Landes GaronneAtlantiques31,6% Oui 32,8% 32,6%25,0% 33,3%29,4%(+0.5) Non65,9%67,2% 65,6%65,4% 63,7%70,6% NSP 2,5% - 1,9% 9,6%2,9%-Total478 58 215 52 102 51 Lutilisation des logiciels libres semble marquer le pas dans les TPE puisquon constate une stabilit des taux.Part des entreprises possdant un site Internet (base : ensemble des TPE possdant au moins un ordinateur)Lot et PyrnesTotalDordogne Gironde Landes GaronneAtlantiques Oui37,2%37,9% 39,1%38,5% 29,4%43,1% Non61,3%62,1% 59,5%55,8% 69,6%56,9% (ne pas citer) NSP 1,5%- 1,4% 5,8%1,0%-Total478 58 215 52 102 51 Part des entreprises possdant un site Internet (base : ensemble des TPE)Lot et PyrnesTotalDordogne Gironde Landes G