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VILLE DE METZ LABORATOIRE DU STATIONNEMENT MOBILE19 novembre 2013

MOBILE CITY

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QUI SOMMES-NOUS ?

Mobile City GmbH

Mobile City GmbH

Mobile City est un prestataire de paiement dans le domaine de la mobilité et de la télématique routière.

Fondée 2005

Employé(e)s 11

Où Sarrebruck (D), Metz (F)

Mobile City France S.A.R.L.

Mobile City France S.A.R.L.

PRÉSENTATION DU SERVICE À METZ

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En voirie• inscription et application gratuite• fonctionne avec tous les téléphones et tous les opérateurs téléphoniques et types

d’horodateurs• paiement du stationnement par téléphone mobile et Appli : iPhone & Android• paiement à la minute sans définir à l’avance son temps de stationnement• confirmation vocale et SMS, facture mensuelle consultable sur internet• gestion de flottes

En parking• un compte unique pour le stationnement en voirie et en parkings• sans contact (technologie NFC)• plus besoin de ticket• confirmation par SMS en sortie

UN SYSTÈME GLOBAL « VOIRIE » & « PARKINGS »

LES TECHNOLOGIES A DISPOSITION

Appel NFCApp

UTILISATION

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UTILISATION DU SERVICE

Ticket moyen horodateur vs. mobileAppel vs. appli

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EVOLUTION DU SERVICE MOBILE CITY À METZ

7,1

6,6

7,06,8

6,66,9

6,0

4,9

6,4

7,0

4,0

4,5

5,0

5,5

6,0

6,5

7,0

7,5

transactions par client

Nombre moyen de tickets par usager en 2013

LE PAIEMENT PAR SMS : UNE OFFRE COMPLÉMENTAIRE

POURQUOI METZ SOUHAITE-ELLE METTRE EN ŒUVRE LE PAIEMENT SUR FACTURE MOBILE ?

Le paiement du stationnement sur facture mobile est complémentaire du dispositif actuel car :

• Il permet un usage spontané sans inscription préalable

• Il permet d’adresser: ‐ L’usager non bancarisé ou qui ne souhaite pas communiquer ses coordonnées personnelles ou bancaires.‐ L’usager occasionnel de la voirie, ou le touriste de passage

Solution universelle•94 % des 15-60 ans sont équipés d’un téléphone mobile •76% des 15-60 ans sont prêts à payer leur stationnement par SMS*

* étude Médiamétrie oct. 2011

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Bonjour, Votre ticket de stationnement prend fin dans 5 minutes. Prolongez en répondant OK à ce SMS.Bonne journée. La Ville de Metz

Bonjour, Votre ticket de stationnement prend fin dans 5 minutes. Prolongez en répondant OK à ce SMS.Bonne journée. La Ville de Metz

1Ecrire un SMS avec plaque d’immatriculation

2Confirmation par SMS

3SMS de rappel en fin de stationnement

Bonjour, Immat. DG 458 FPDébut 15:46h Fin 16:46hMontant 1.30 EURID cb3c54Bonne journée. La Ville de Metz

Bonjour, Immat. DG 458 FPDébut 15:46h Fin 16:46hMontant 1.30 EURID cb3c54Bonne journée. La Ville de Metz

COMMENT CA MARCHE ?

DG 458 FPDG 458 FP

LES AVANTAGES DU PAIEMENT PAR SMS

• Pas besoin de monnaie

• Concept d’utilisation simple

• Compatible avec tous les mobiles

• Pas d‘inscription nécessaire

• Pas d‘informations bancaires ou personnelles

• Possibilités de renouveler la durée de stationnement à

distance

• Justificatif disponible sur internet et par SMS

MISE EN PLACE À METZ

Janvier 2014 Mars 2015Février 2014 Avril 2014

Janvier-Février 2013Développement technique

Mise au point technique + élaboration de la campagne de communication

Démarrage du projet

Lancement commercial à

définir

2014

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DES RÉSULTATS CONCRETS EN ALLEMAGNE

Avec inscription

•Plus de transactions

•Ticket moyen plus faible

Sans inscription

•Moins de transaction

•Ticket moyen plus élevé

NOS PARTENAIRES

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CONTACT

MOBILE CITYJulie Ludmann Responsable Grands comptes France

13, rue Marconi

57000 Metz

+49 681 99 27 - 0

+49 152 22 52 10 45

ludmann@mobile-city.org

Ville de MetzFrancis HectorDéveloppement numérique

Hôtel de Ville

57000 Metz

URBIS PARKPhilippe BoyerDirecteur du développement

13, rue du Coetlosquet

57000 Metz

03 87 39 32 20

06 28 53 09 15